藥店員工試用期述職報告怎樣寫,藥店員工試用期述職報告6篇

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寫好一份述職報告,可以幫助我們提高自我價值,汲取失敗教訓,回顧剛完成的工作任務,有成果也有失誤,需要完成一份述職報告。以下是本站小編精心為您推薦的藥店員工試用期述職報告怎樣寫,藥店員工試用期述職報告6篇,供大家參考。

藥店員工試用期述職報告怎樣寫,藥店員工試用期述職報告6篇

藥店員工試用期述職報告怎樣寫,藥店員工試用期述職報告1

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告,要説先進呢,我藥房的每位工作人員都是先進個人,先進是屬於我們集體的我們五位工作人員都不會説些阿諛奉承之語,不過我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實地、實事求是的幹好我們的本職工作。

任勞任怨,默默無聞。:工作認真仔細,對事一絲不苟。:手腳麻利,精明能幹。

工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意願上來做這個藥房的述職報告。

在繁忙的工作中,不知不覺的帶着收穫悄然離我們而去,回顧這一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到我院的迅速發展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。

眾所周知,藥房是集管理、技術、經營、服務於一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。

我藥房的每位工作人員,都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力着。

20xx年,我藥房的工作方向是:繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題及時解決糾正。

提高工作效率和質量,發揮我們的長處,杜絕一切差錯事故的發生,做好每月的藥品盤點,進一步協助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。

若還有存在不足,那就是我們的專業知識還不夠紮實,我們一定會努力改進。

藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

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下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領導、同事彙報一下,希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。

一、規範管理

為了工作的順利完成,根據科室的實際制定了藥房調劑操作規範,具體要求是調劑藥品要細心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應;提前溝通,及時反饋。

這些措施的實施,減少了在工作中的失誤和差錯,在下半年有效地提高了工作效率。

二、個人執行力情況

(1)團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難,儘自己所能予以幫助。

(2)全局意識。從醫院的利益去考慮問題,不計辛苦、不計得失,盡最大努力去完成工作。

(3)嚴格要求自己,少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前,以實際行動帶動科室成員。

(4)對相關領導臨時交辦的工作,做到及時認真、準確保質保量。

在這一年中自己以務實的工作態度贏得了科室人員的尊重,也帶動了他們的工作熱情。

三、完成任務指標

藥房全年調配西藥處方39101人次,慢性病處方3533人次,中草藥處方3456人次,煎藥2059人次,麻醉物品處方719人次;

全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務;

特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發放、處方的登記,做到了賬物相符、登記完整。

本年度根據科室實際情況組織科室人員進行了,藥事管理基本知識、麻醉物品及精神物品相關法規、抗菌藥物的臨牀應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。

在忙碌中完成了全年工作,同時感謝院領導和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作,並努力地完善自我。今後我會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。

四、20xx年工作思路

1、明年的第一要務就是要適應各種變化,重視學習,促進人員素質的大幅度提高。

2、嚴格按照處方書寫規範進行處方質量控制。

3、特殊藥品嚴格按《麻醉物品管理辦法》及有關規定執行,做到賬物相符、登記完整。

4、加強服務意識,提高服務質量,提高溝通能力和對患者的服務水平,做到患者和醫生滿意。

5、加強工作責任心,發藥時做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發現問題及時與醫生聯繫,杜絕差錯事故的發生。

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通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習。

xx個月實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期裏,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫院的良好形象;並且理論聯繫實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,儘量完善日常實習工作。

通過這段時間的實習,我堅信在以後學習的日子裏我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作,決不辜負醫院各領導老師對我的教導和期望。

這次實習收穫主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了學校的實習任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我們在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

實習期間,讓我學到了很多東西,不僅使我在理論上對機械有了全新的認識,在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,更學到了很多做人的道理,對我來説受益非淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何説服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次實訓對於我以後學習、找工作也真是受益菲淺。

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20xx年以來,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,並利用業餘時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協助財務部做好藥品經濟核算工作,發現問題及時查找原因,研究處理並及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協力,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。

現將一年來藥房的工作總結如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫院相關科室。

藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調配。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不苟,為下一步的工作展開打好基礎。

按照保證臨牀一線用藥的要求,根據銷售情況做好藥品的定製計劃,按時上報和定製,滿足臨牀科室藥品供應的需求。在這一年裏,藥房能很好的做到藥品的供應。並把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。

三、做好藥品的管理和養護。

每次收到進貨藥品後,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養護,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業務水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質量得以保障。

四、規範特殊藥品的管理。

結合我院實際,對特殊藥品,如**藥品做到專櫃、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關,做到處方、藥品、庫存的統一,杜絕**藥品出現差錯調配的現象。

五、加強業務學習,努力提高服務質量。

日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨牀出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好窗口服務,做到耐心、細心、全心全意的為患者服務,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

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經過這幾個月的實習我已經能分辨一些常用的藥物,如黨蔘、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼朮等,並對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、後下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對於藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言,顧客羣比較大,但是年齡特徵比較明顯,大部分是老年人。老年人由於生理上處於衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區別對待患有某些特別病症的病人,如精神上的疾病,這並不是説對他們抱有歧視的心理,但由於其所患病症的特殊性,往往伴隨出現一些突發性事件,

我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛鍊一個人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥房來説,就必須堅持顧客第一的原則。比如由於工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥房不信守諾言,那麼此時,我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好後送貨上門的對策,並且得到了患者的認同。

管理經驗有所積累。在經營管理方面,西門藥房給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴格的要求是必須的,因為經營的是藥材,關係病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規渠道;驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨,由一套電腦系統控制,每次出貨都需要登記,並在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。

作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一位患者發現自己的藥撮多了十付,於是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時,店裏刷醫保和收銀台的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大,都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤,堅持要退,最後經過調解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的。

但是,在實習期間,我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,特別是刷醫保的人員,很多時候是誰有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實責任,將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁,交接—班時交代不清楚而發生錯誤;避免代刷醫保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行,因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在藥房實習的日子裏,讓我看到了“大氣經營,精細管理,開放合作,誠信發展”的現代化科學管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會新人鍛鍊能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋樑、自我發展的最佳平台。

藥店員工試用期述職報告怎樣寫,藥店員工試用期述職報告6

時光如白駒過隙稍縱即逝轉眼20xx年即將過去,回首過去在院領導的正確引導下,我院正一步一個台階的穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了患者的滿意和認同,相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。來院已半年餘,在院領導的直接領導下,主任們的具體指導下,嚴格遵守醫院規章制度,思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下:

一、醫院藥房工作是一項細緻的工作來不得半點馬虎。

做為一名藥房工作人員,認真學習和執行有關法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責。自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效,積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度,使單位的藥品管理趨於制度化、規範化,避免了差錯事故的發生;工作方面有了很大的進展,積累了工作經驗,提高了自己的業務技能。以醫德為準則,時刻以高標準要求自己,使本人的政治素質與業務素質達到了較高的水平。

工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好以下幾個方面:

1、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫院道德,對工作認真負責,把好藥口質量關,確保病人用藥安全有效。

2、衞生勞動紀律安全方面:注重個人衞生衣帽整齊,工作時間肅靜,從未大聲喧譁,嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,嚴格遵照領導的要求從未讓閒雜人員隨意進出藥房,下班後鎖好門窗檢查多次後方可離開維護了安全性。注重保持室內清潔衞生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衞生沒有一天例外過,拖地,擦拭桌子櫃子等等做到了窗明几淨。做到藥房衞生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊,安全規範。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。

3.認真對待處方的審核、發放工作,嚴格遵守處方調配製度,貫徹執行四查十對

(1)查處方:對姓名、性別、科室。

(2)查藥品:對品名、規格、劑型、數量。

(3)查配伍禁忌:對藥品性狀、用法用量

(4)查用藥合理性:對臨牀診斷。制度。

二、本着藥品安全無小事原則,嚴把藥品質量關。

(一)、藥品購進

1、制定藥品購進計劃,並做好記錄。

2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法,在有資質、銷貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進藥品。

(二)、驗收管理制度執行

1、特殊藥品驗收:對進出專櫃的相應藥品建立專用賬冊,進出逐筆記錄,記錄內容包括:日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發藥人、複核人和領用人簽字,做到帳、物、批號相符。

2、普通藥品購入後嚴格按照規定逐一全部檢驗,認真核對藥品的批准文號、品名、數量、規格及有效期、生產企業等,自藥品購進之日起,真實完整記錄購進藥品。

(三)、藥品的儲存和保養

1、定期盤點:每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品,近效期藥品,過期藥品,本着先進先出的原則,近效期藥品按照規定逐項填寫防止過期藥品,過期藥品上報後銷燬。保證病人的用藥安全。

2、我們中西藥房因環境制約沒有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環境佈局對藥品的儲存。按要求分類陳列和擺放

3、門診藥品的調劑工作按規章制度要求進行操作,拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發生。

以認真負責的態度,根據本院醫師正式處方發藥非本院處方不予發藥,嚴格操作,發現處方中存在的差錯,能及時與醫生聯繫。認真複核處方,避免差錯事故。隨着改革的發展社會的進步,也熟練掌握微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。受到好評。積極參加本專業的各項活動,加強醫學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,瞭解和掌握新動向,熟練掌握醫學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用專業知識配合科室。在平時嚴格遵守醫院的各項規章制度,堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導,熱愛集體。

在外人眼中,收費的工作相對於其它科室似乎很輕鬆,它無外乎是整日坐在微機前機械地重複着一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之託的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,於細微處見真功。”

關於收費室的工作,課餘汲取相關方面的知識,因為收費室是醫院的窗口,言行舉止和態度好壞,都會直接影響到醫院的整體形象,故在工作中收費做到“唱好唱餘”能設身處地為患者着想,盡己所能為患者提供方便。比如醫保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬於報銷範疇等等病號不滿細心解釋做到態度温和微笑服務。

總之是對於患者,堅持做到了既讓他聽明白意思,又要注意説話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的麻煩和負擔,堅持做到了既要大方得體,又要堅持原則的方針政策,讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平台。掛號是患者就診時與醫院接觸的第一個環節,其服務的好壞、效率的高低不僅影響着患者就診時的心情,也對醫院醫療資源的利用,醫療水平和服務質量的提高,醫院聲譽的提升等有着至關重要的作用對諮詢者認真主動聽來者述説或詢問,根據需要耐心答覆指導,對於個別病人能夠耐心説服,全程微笑服務態度温和。

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