關於物業年底工作總結
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尊重民意，維護民利，改善民生，造福民眾，真情服務，以人為本。那麼有關於物業年底工作總結該怎麼寫呢，下面是本站小編為大家整理的關於物業年底工作總結範文三篇，供大家參考。
回首20xx年工作，物業財務部向規範管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業公司與世家軒的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理台賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的台階。
具體工作如下：完成重點工作
一、物業公司與世家軒的財務分賬
從xx年7月份開始，根據集團財務中心的要求，完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作，開設世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊並存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業公司管理台賬體系的建立
根據君華集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業公司的管理台賬體系（物業公司及世家軒）。包括管理台賬、管理台賬的彙總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況彙總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發揮了財務管理的作用。
三、物業公司財務制度的制定
在君華集團財務中心的統一指導下，制定了物業公司的財務制度體系。包括《君華物業財務制度》、《君華物業管理台賬核算辦法》、《君華物業財務付款管理辦法》、《君華物業付款審批權限的規定》、《君華物業財務部部門職責》、《君華集團內部服務結算管理辦法》的制定。規範了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進行了一次大的提升。
四、物業公司財務管理模式的轉變
物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規範、理順之後，根據集團財務中心的要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作併入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理台賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的`利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行，作出了具體的工作事項互相協調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規範性、準確性，提高財務工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開始，共收樓140户，收樓費用149.33萬；從10月份開始，重點加強管理費的催繳工作，10—11月共追繳了管理費10。58萬，收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務部門的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。彙報公司領導，進行催繳工作。
監控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，並且於9月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規範，大大提高了工作效率。
七、20xx年財務部工作思路：
1、建立物業公司的成本庫。根據物業公司和世家軒的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的瞭解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。
2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。並且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度，對世家軒的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對於一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經營成果。
4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監督把關。對於以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，採購的審批流程，與發展商相關業務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執行。
20xx年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，紮紮實實，發現一個問題解決一個問題。從財務管理着手，逐步把物業公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的台階！更好的服務於公司！
一份汗水一份收穫，物業公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由於物業公司規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重複、遺漏和相互推諉現象，這直接制約着企業向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規範化方向邁進。推行規範化管理，反對內耗，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業公司向着高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。
關於物業年底工作總結2
第三季度是驕陽似火的季節，火熱的不僅是天氣，也是物業服務的熱情。園區開展多姿多彩的社區活動，豐富了業主朋友們的生活，帶來了快樂和充實。各部門一如既往堅守在各自崗位上，在高温的天氣下和狂風暴雨的突襲中，保持着高度的工作責任感。3個月92天的時間裏，服務業主點點滴滴的畫面，是**物業”貼心服務 真誠相伴”最生動的詮釋。
01
繽紛多彩的第三季度社區
尋找園區最強吃瓜羣眾
夏季炎熱，舉行了一次尋找園區最強吃瓜羣眾的比賽。活動分為小朋友組大人組，男女老少齊上陣參與熱情高漲，現場加油聲不絕於耳，整場活動下來大家玩得開心吃得歡暢。
人間佳令 千古情長
“青青子衿，悠悠我心”。在七夕佳節之際，開展“愛在七夕”寫情書活動，收到業主對伴侶的表白。一字一句都是愛的濃縮，每一段文字，包含一段深情。
開學季 感念師恩
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹”。為了報答師恩，物業服務中心特意組織一場製作花藝DIY、親手寫賀卡的活動。小朋友們動手用心又知感恩，收穫豐富。
雙節到來 佳節活動
中秋佳節緊接着國慶節，難得的假期，參加家門口的活動。趣味多多的月餅DIY吸引業主親自上場，令人喜獲幸運的整點抽獎讓人期待不已，滿載而歸。
**影院系列觀影
恆大城物業初心不變，衷心希望為業主帶來更多的開心和快樂。開展系列觀影活動，觀影人數超百人。活動期間提供美食、冷飲、禮品，讓您好吃、好喝、更覺得好看。睦鄰友愛社區，物業和您一起營造。
02
部門工作概況
走進樓管的一天
樓棟巡查:從頂層巡查到負一層，詳細記錄樓棟公區情況並及時進行報修，完善品質小區樓棟模樣。平凡的每一天，不平凡的是日復一日、年復一年。
園區的“守護神”
為了能給業主營造一個美麗、温馨的家園，維修師傅定期對公區設備進行維護，修補車位定位器、清理噴泉下水口、維修門禁等等。對於發現的安全隱患，立即進行處理。
消防安全培訓
天乾物燥，火災發生頻繁，消防安全培訓刻不容緩。通過對知識層層的深入講解，讓工作人員掌握自救互救技能。保護業主生命財產安全，物業服務中心全員當仁不讓。
清洗車庫，辛勤工作
第三季度共開展6次地庫清洗，保障地庫的保潔衞生。一份辛勤付出，換回一份乾淨和舒心。
能工加巧匠，精雕又細琢
給園林師傅們一些簡單的材料，還業主朋友們一片獨特的美景。園區更美麗了，心情自然而然變得更愉悦。
03
貼心服務 真誠相伴
7月1日下午，狂風暴雨席捲園區。為及時避免產生安全隱患、影響業主在園區的行走，秩序部小夥伴冒雨搬移桁架。
7月5日，園區小朋友在玩耍時擦傷膝蓋。前台工作人員耐心的，為受傷的小妹妹清洗傷口，並貼上創口貼避免傷口感染，為有愛的小姐姐點個贊。
秩序部夜班同事值崗，在7月17日5點40分巡查時，把可惡的偷車賊連人帶車捉了一個正着!真是一件大快人心的事!
8月28日晚上，業主在園區裏搬運傢俱，發生了小插曲，工作人員來幫助。大夥立即把傢俱卸下車，分成兩批裝車再運送。業主的事從來都沒有小事，樸實的秩序部小夥伴盡職盡責。
山竹過境第一天，風是那麼狂，雨是有點大。不要慌也不害怕，物業一直在身旁。 為您提起重物袋，減輕負擔;為您撐起一把傘，遮風擋雨。風裏雨裏，**物業與您在一起。暖暖的，是貼心。
為了方便養寵物的業主，保潔工作人員在園區醒目的位置安裝了寵物便袋箱，箱裏放置了便紙，方便業主遛寵物時能隨時處理寵物糞便，解決寵物們的“方便”問題。園區的環境衞生，需要業主與物業的共同努力。
業主的一面錦旗，一句感謝的話，是對我們物業人員辛勤付出的肯定，這不僅是榮譽，更是一種責任和動力，也是對我們今後工作的鼓舞和鞭策。我們將會更努力工作，為業主提供更優質的服務!
關於物業年底工作總結3
時光荏苒，彈指間今年已與我們擦肩而過，回顧已逝歲月，**物業管理有限對上半年工作中存在的問題進行總結，同時對下半年有關工作進行調整。
今年工作中存在的問題
團隊意識氛圍不太好，領班應該積極配合好經理的工作，融洽好與員工的關係，項目經理要加強團隊建設。
日常工作中各項規章制度及工作要求在執行和落實時有些敷衍，下一步要狠抓落實。
各項目經理對員工日常工作的培訓，重視度不夠，尤其是有關院感培訓執行比較差，建議充分利用每日例會進行反覆培訓，才能使員工吃透弄懂。
各項目經理管理水平的提升過於緩慢，建議每天學習一點點進步就會多一點。
有些項目經理學習態度不端正，建議多看一些關於管理及心理學方面的書，有效的提高自己的管理水平。
項目經理對保潔工作流程的認知度不夠，導致保潔人員的工作過於隨便，要加強業務能力。
明年有關工作調整
從下週開始各項目經理每天的日誌改為周志，在每週五晚十二點之前對本週工作的總結和下週工作的安排發至*總手機。
周志要求：(1)各項目經理必須表述出一週的工作重點存在的問題及解決的方法，不能再只是大白話，對下週工作計劃要求要有實效性的表述。
(2)公司從下週開始去各項目部落實工作時考核標準則是各項目經理提供的工作計劃，如果沒有按時提交工作計劃者則按公司的工作標準進行落實。
從本月開始項目經理的會議改為“半月談”，每月的第一個週六仍為領班以上所有人員的例會，第三週的週六為項目經理的例會，無故不到者領班罰款100元，經理罰款200元。
項目經理會要求：1、各項目經理要對上半個月工作的情況進行詳細解説即存在的問題、解決的辦法並要求對下半個月的工作有整體規劃。
3、領班的日誌公司不做要求，各項目經理自行安排。
對今年的問題，所有人要引起高度重視，目前市場競爭激烈企業想生存，必須靠質量，望大家明年針對以上六個問題拿出整改方案進行改進加強。
