樓管中心工作總結8篇

工作總結是對這一年所做工作進行總體歸納以及在下一年的工作安排，優秀的工作總結是需要結合自己的切身經歷的，以下是本站小編精心為您推薦的樓管中心工作總結8篇，供大家參考。

樓管中心工作總結篇1

時光如梭，轉眼間20xx*年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職***項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。

項目交付以來，客服部圍繞***前期物業服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通並妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養精畜鋭。不管客服工作是多麼的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去説吧。

20xx年6月，我正式升任***客服部主管，對於物業客服工作者來説，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。

作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。

很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。

在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。

對業主要以誠相待，真心為業主提供切實有效地諮詢和幫助，在為業主提供諮詢時要認真傾聽業主的問題，細細為之分析引導，熄滅業主情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。

本年度部門各項工作如下：

一、規範內管管理，增強員工責任心和工作效率

自加入***客服部後，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。

目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是服務中心的橋樑和信息中樞，起着聯繫內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響着客服部整體工作。

今年下半年以來，我部着重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對着裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。

部門樹立“周到、耐心、熱情、細緻”的服務思想，並將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成***一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎 20xx年10月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理(四)密切配合各部門，做好服務中心內、外聯繫、協調工作

客服部的重要職能是聯繫服務中心與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。

二、部門工作存在的問題

儘管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

(二)部門管理制度、流程不夠健全。

由於部門在近半年的工作中，主要精力放在了****交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制

度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協調、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題後未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作計劃要點

(一)繼續加強客户服務水平和服務質量，業主滿意率達到96%以上;

(二)加強物業服務費收費水平，確保年底收費率達到95%以上;

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

樓管中心工作總結篇2

各位領導、大家好：

春花秋實，又是一季豐收景；相逢七夕，再現八月桂花香。

時光蹉跎，眨眼間，令人驕傲而自豪的20xx年上半年已向揮手告別，春天的芬芳在不經意間，已孕育成鮮豔的墨綠和豐碩的果食，呈現於多彩天地和我礦的繽紛舞台間。

承上啟下，凝鍊過往寶貴的經驗和所有艱辛跋涉，懲前毖後，總結不足和規劃下半年如歌流金歲月。回顧半年來的工作和生活，不禁感慨萬千，在公司正確、科學的領導下，我們的事業又大踏步向前邁進了很多，圓滿地完成了上級賦予的各項任務和上半年的培訓計劃，向組織交了一份及格的答卷，時值年中，為了更好地總結過往，作好以後的工作，特對上半年的工作具體總結如下：

第一、秉承方針原則，牢把思想教育關

半年前，也就是20xx年2月份，我懷着美麗的夢想被調入職工培訓中心，公司領導睿智的抉擇，猶如一盞盞明燈，指引着我前進的步伐，在他們不懈的幫助和支持下，使一窮二白的培訓中心日益壯大，制度、建設日益完善和成熟。機構成立以來，我中心始終堅持“管理、裝備、培訓”三並重原則，積極籌劃，多方籌措，努力在精神世界改造人、思想境界提升人、知識深度教化人上狠下功夫，盡力凝造一支適應現代礦山企業的新型隊伍；積極引入現代人力資源管理新理念。循序善誘，體現以人為本，彰顯人本關懷，多管齊下，採用多措並舉的培訓模式和事故案例現身説法，搞活培訓工作，全面提升培訓教育水平，努力創建培訓工作的長效機制，極力為我礦建設一個立足實際、面向未來的教育平台。根據馬克思關於“人是生產力中最活躍的因素”的科學論斷，努力在微觀世界全面樹立人的.綜合素質，盡力提升我礦的文化軟實力，首先從各種規章制度作起，逐漸完善細化管理，經過認真整理，已建立起十五種管理制度、崗位責任制及相關培訓計劃，從制度上保證了培訓工作的正常運行。

第二、提升全員素質，鑄就安全生產堅強後盾

按照《年度培訓計劃及大綱要求》，加強日常和崗前基礎培訓教育工作，截止目前為止，已累計培訓新工人600餘名，通過崗前培訓，使每名新員工掌握必要的相關業務技能，安全意識和自主保安能力大為提高，從主觀上保障了我礦的安全生產和生產水平。

第三、注重職工隊伍結構調整，着力打造技術骨幹力量

“十二五”規劃綱要指出“安全高效煤礦，推進煤炭資源整合和煤礦企業兼併重組”。煤炭企業要實現科學發展，就需要大力創新發展理念、轉變發展方式，走安全、高效、集約、清潔和可持續發展的道路，時不我待，改革的號角再一次吹起，隨着新階段煤炭行業整體形勢跨越發展，勢必給我們帶來前所未有的發展機遇和挑戰，這就要求我們煤礦人必須具有高屋建瓴、未雨綢繆、高瞻遠矚的戰略家胸懷和眼光，短短几年我礦由3萬噸迅速整合為90萬噸，這無疑對於我們來説是一次嚴峻考驗，為足額配備90萬噸礦井所需特工種人員和安全管理人員數量，我中心嚴格按照省、市、縣三級培訓機構的計劃要求，認真執行和落實，確保每一期培訓計劃圓滿完成，20xx年上半年累計初（復）特工人員和管理人員189名，從整體上優化了我礦的職工文化技術結構，建立起一支懂技術會管理的基層人才隊伍，他們經過培訓提高，歸崗後在實際的工作中起到了技術骨幹的帶頭作用。

除此之外，我中心積極響應“萬人培訓計劃”及“非高危行業應急救援培訓計劃”，以人為本，多方聯繫，為我礦主要負責人及安全管理人員安排外出學習和提升機會，着力拓展他們的管理水平和戰略視野。

第四、加強專題培訓，審時度勢，實現培訓任務多元化

針對當前如火如荼進行的安全質量標準化活動，我中心緊跟形勢發展，特制定《安全質量標準化培訓方案》，組織施工一線人員和技術骨幹，分批次多場次進行安全質量標準化教育培訓，從一無所知到熟練應用，我們都付出了極大的努力。

時下，正值雨季三防的關鍵時期，防洪工作是我們目前面臨的重大隱患和嚴峻考驗，為此，我們也同樣編制《雨季防洪培訓計劃》，對所有涉洪人員和骨幹進行防洪知識講座和防洪手段的培訓，通過嚴格培訓，使每一位員工具備防治水意識，提升了治水技能和工作水平，掌握了水患發生的機理和必要治水知識，具備抵禦水災和緊急避險能力。

第五、轉變思維活躍形式，豐富職工精神文明生活我中心始終以擔負教育育人的光榮使命而榮幸，堅持人本觀念和科學發展為導航，多渠道多途徑實現培訓教育目的，積極配合省廳放影隊放影《白國周先進班組》專題電影一部，製作各種安全宣傳版圖60餘塊，圖文並茂，寓教於樂，潛移默化地起到了形象教育的目的。

第六、羣監工作有條不紊，檔案管理日臻完善

自進入四月份我中心兼職羣監工作以來，站內所屬成員任勞任怨，積極配合，仔細監督工作中的安全問題和隱患，詳盡填報十二種報表，他們都有自己的本職工作，在作好自己本分工作的同時認真履行羣監職責，這充分彰顯了他們優秀的品質。

隨着省、市、縣三級培訓工作的穩步推進，隨之而來的職工體檢管理工作也成為我中心的一項基本工作，目前已體檢189名，查出塵肺病人2名，體檢檔案管理有條不紊，為保證職工基本權利起到了良好動態跟蹤和監督作用。

此外，我中心還兼管火工品檔案管理，成功和縣局培訓中心、公安局合作，使46名涉爆人員順利取得安全操作資格證。

長風破浪會有時，直掛雲海濟滄海。

平凡的歲月盡顯崢嶸情懷，今天的成績奏響了明天起航的序曲，多少歡笑，多少汗水，都將在此刻凝鍊為我們所有煤礦人不斷進取的共同心聲。

誰言寸草心，報的三春暉。每一次總結都是一次提煉，每一次思索都是一次昇華，今天的調整和思索就是為了明天更好的前行。機遇挑戰並存，未來的發展博大而高遠，和諧發展、科學發展、超前發展的號角已經指引我們前進的方向，今後我中心將一如繼往，緊緊團結在公司的周圍，全面建設現代化新型礦井為核心，努力奮鬥，認真踐行本中心的本職工作，為神磊的騰飛增磚添瓦。

今天，我以神磊為榮。

明天，神磊以我為榮。

樓管中心工作總結篇3

我校能認真貫徹執行黨和國家關於教育、勞動方面的路線、方針、政策和有關法律法規，依法辦學；具有與培訓規模相適應的設施設備；具有一支與培訓規模和培訓要求相適應的師資隊伍；具有完善的規章制度和辦學程序，嚴格執行財務、收費制度，由於狠抓教學管理，培訓質量逐步提高，學員反饋良好，具有較好的社會聲譽。

一、能堅持四項基本原則，能根據黨和政府的精神、政策進行辦學。本校的宗旨就是充分利用教學資源，最大限度地滿足社會對繼續教育和職業技能培訓需求的不斷增大，為社會主義市場經濟服務，培養符合社會主義市場經濟發展需要和迎接加入世貿組織後挑戰的可用之材。

二、學校努力克服各種困難，不斷探索培訓的模式和方法，拓寬培訓的路子，為社會培養多種合格人才。學校充分利用了舉辦單位（甬江職高）現有的場地、設施、師資及管理力量。由於服務熱誠、教學認真，技術等級考試合格率不斷提高，贏得了學員的好評和良好的社會信譽。作為培訓機構，學校熱情接待每一位來培訓的學員。平時做好思想工作，鼓勵學員認真培訓，學好實用的職業技術和文化知識。..度開設了暑假英語村、中式烹調師、計算機、成人高復、高職複習、學科輔導、中國小信息技術、美術等培訓班x個班級，共計學員x人。

三、我校建立了嚴格的財務管理制度，並能認真執行財務制度和收費許可制度，會計資料合法、真實、準確、完整，及時依法繳納各項應繳税費，本校經費均用於本校章程規定的業務範圍和事業發展。盈餘按照國家有關規定進行處理。

四、我校能嚴格遵守國家的憲法和法律，以及浙江省、xx市等地方性法規，服從市民政局、市教育局、市勞動和社會保障局等業務主管單位的領導。

五、對結業學員瞭解反饋不夠，今後將進一步通過定員定時做好結業學員的調查、反饋，為進一步搞好培訓奠定基礎。

樓管中心工作總結篇4

本學年，信息中心在的正確領導和支持下，在全體的理解和配合中，以學校和教師的需要為出發點和動力，內部成員，分工協作，求真務實，開拓進取，緊緊圍繞優質服務這一中心，努力提升服務平，圓滿地完成了各項工作任務，。如今用三份來我們本的工作。

要感謝學校的大力支持“巧婦難為無米之炊”，我們再有能力，但如果少了硬件的支持，那麼很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變為現實。新建的廳配置的設備，使得範圍內的信息直播更加完美；各種公開課的展示效果更好；即將更新的四樓多媒體教室，會讓老師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學校信息技術硬件設備的同時，也大大我們發揮的空間。一些陳舊設備的更新換代，既改善了辦公和，同時也適當減少我們以前過重的維護壓力，使我們有更多的投入研究和深造，進而使我們的服務的能力更上一個台階。

要感謝信息中心成員的協作和忘我工作精神。雖然我們只有三，但全校工作地點最多的應該算我們了，除了以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個室，一個閉電視控制室。全學校近200台計算機，幾公里長的網絡線路，60多隻廣播，42個閉路電視終端，32個監控探頭，一個校園網站，它們是否工作正常，我們都要時刻關注。這麼多的設備和與之相關的諸多使用環節和環節，落在我們三個人的肩上，我們不會説我們夠累，但與其他學校相比，我們可以很自豪地説我們夠強，因為我們是一個會分工協作，會忘我工作的團體。一年中學校裏多少次大小，每次活動前我們都要安裝和調試好相關設備，活動過程中時刻跟緊以保障設備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網絡的順暢，展現在別人面前的只是一個結果，但這個結果裏包含着信息中心成員無數的汗水、智慧、時間。

要感謝全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也希望當你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你，但實際上我們也只是普通人，再加上教學任務和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感謝全體教師對我們工作的理解和支持。

以上就是我代表學校信息中心作的本學年工作總結，謝謝大家。

樓管中心工作總結篇5

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合xx年的工作如何進行改進做如下安排:

一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客户服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。

針對客户服務部今年以來人員調整的客觀原因，客户服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，xx年,我部將繼續採取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對於相

轉眼間xx年已經過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規章制度，工作中嚴格要求自己，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。

一：工作中不善於總結、思考，從參加工作的第一天起，就沒有養成一個善於總結的好習慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務了，從來不會去總結一下今天工作中的不足與收穫。

二：工作時沉不住氣，容易浮躁。客服工作自己也已經幹了1年多，每天面對千篇一律的工作，説不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那麼容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調整好心態，為接聽好下一個電話做準備。

三：工作中存在惰性，做事情散漫，工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥倖心理。

xx年已經過去一半，對於下半年的工作打算如下：

一：多加強業務知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業務知識水平、加強業務知識的提升，爭取人人都成為科室的業務精英。

二：服務態度要加強，做客服工作免不了要面對旅客的指責與批評，如班次缺班、晚點或服務質量等出現問題，往往使旅客大動干戈，面對這樣的事情我們客服人員不僅要調整好心態還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終通過好的服務贏得旅客的心。

三：多為車站出謀劃策，提合理化建議。

xx年也已經走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續改進，無論做任何事情都要有始有終，並且帶着感恩的心為實現自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優秀出色的員工。

樓管中心工作總結篇6

在一年的工作中，學校始終堅持“認認真真學習，踏踏實實幹事，清清白白做人”，在上級的正確領導下帶領全體教師，認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，圓滿的完成了上級交給各項工作任務。現就本年度工作情況做如下述職報告

一、 安全方面

1、 安全演練一週讓學生學到了自救的本領

2、 自查自糾排查活動消除了安全隱患

3、 致家長一封信讓學校和家長連成一個教育平台

4、 《安全伴我行》徵文讓學生知道安全的意義

5、 簽訂各種責任書加強了各方面的安全了意識，明確了各自責任

6、我本人被評為市級安全教育先進個人

二、德育方面

1、《感恩》《保護環境從我做起》徵文活動，教給師生尊老愛幼、保護環境的行為

2、《愛心寶貝》活動，培養師生的愛心

3、大型德育教育現場會讓師生的心靈得到了一次洗禮

4、美化綠化環境感召學生

5、多次召開教師教育教學座談會，培養教師的愛心。

6、班級評比展示了師生的美感、聰明智慧

三、教師培養方面

1. 教師座談會教給了教師的各種管理辦法

2. 班主任教育經驗交流會讓教師知道了奮鬥的目標

3. 骨幹教師培訓，郭曉曼的數學、郝芳的信息教育、魯猛軍的品社、班級管理；趙瑩瑩、李靜的音樂；王俊仙、林海梅的科學；張金玲的品社；周亞玲的美術。

4. 優質課的驗收；徐隨娜、孫美娟、趙瑩瑩三位教師通過了縣教研室優質課的驗收

四、教學方面

1. 教學視導，兩輪的深入課堂活動湧現了好多的優秀教師；如：劉素芳、郭雪娟的語文課；林海梅的科學課；魯猛軍的思品課等。

2. 語文研討課，孫美娟老師參加了文安縣組織的語文教研課

3. 郭紅老師擔任了語文單元教學理論研究

4. 六年級教育教學工作研討會，提高了六年級的教學水平

5. 課題研究：組織了《一堂好課活動》《課堂教學的有效性》的研究活動，提高了教師的教研水平

6. 市級課題《國小語文拓展性閲讀教學研究》申報成功，他又成為教師成長的一個舞台

7. 編寫了校刊記錄了師生成長的軌跡

8. 建立了課件庫，為教師教學插上了翅??

9. 製作了各種教學教具為提高教學質量提供了工具

10. 建立了蘇橋中心校博客，他把學校的各種活動都記錄下來

11. 舉辦了各種教學活動

1) 體育方面：拔河比賽、百米對抗賽、迎新長跑及各種豐富多彩的課外活動活躍了校園氛圍，鍛鍊了學生的體質，豐富了校園文化。

2) 語文方面：朗讀活動、語文知識競賽、優秀作文徵集、校刊的編寫等活動豐富了課上課下文化生活，提高了學生的朗讀能力、知識水平和寫作水平

3) 數學方面：口算能力、數學知識競賽

4) 音樂方面：唱兒歌、唱紅歌讓校園有了歌聲、讓孩子們有了笑容

5) 英語方面：書寫能力、聽力

6) 美術方面：繪畫書法比賽給孩子們成長提供了又一個平台

五、教育投入方面

學校後勤管理制度完善，嚴格按上級部門的規定收費，沒有存在亂收費的現象。學校硬件建設也有了長足的發展。今年粉刷樓道投資1萬、購置電腦一台錄像機一台投資1萬更新了教學設備等，為教育教學服務發揮更大的效能。

當然，工作中還有一些不足和問題。比如理論學習還欠深入；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，缺乏敢做敢為的創新意識等。這些問題和不足，我們決心在今後的工作中認真克服，努力改進。

樓管中心工作總結篇7

多年來，安全工作一直是學校各項工作的重中之中，是全面建設和諧社會不可或缺的一部分，是關係到社會穩定、教師隊伍安定團結的重要工作。因此，我鄉各學校對此項工作十分重視，以落實“辦人民滿意的學校”和創建“平安和諧校園”的有關要求為中心，堅持“誰主管，誰負責”的原則，加強了校園及周邊環境治理，優化育人環境，保障學校教學秩序的正常開展，取得了良好的效果。

一、加強領導、提高認識。

安全工作是保障學校正常教學秩序，保證師生安心學習工作的重要工作，關係到社會穩定、教師團結的重要工作。為此我鄉各學校成立了由校長為組長，副校長為副組長，各部門主任、班主任為成員的安全工作領導小組。做到學校安全工作領導小組每學期召開兩次以上專項會議對學校安全工作進行專門部署，每週例會都會對安全工作進行細緻周密的佈置。同時，中學各校區副校長、學區校長、國小校長、幼兒園（園長）向中心校遞交了安全工作目標責任保證書。各學校班主任及主抓安全的領導分別向本單位負責人遞交了安全工作目標責任保證書。明確了校長、園長為本單位安全衞生工作的第一責任人，分管校長、園長是安全工作的直接責任人，班主任教師是本班學生安全的第一責任人，任課教師是學科時間內學生安全的第一責任人，學校職員是所從事的職責範圍內的安全第一責任人。

二、完善制度，重在落實。

為有利於安全工作的正常有序開展，中心校進一步制定和完善了各種安全工作制度，如《xx鄉中國小安全制度》、《xx鄉xx年春季安全工作計劃》、《xx鄉xx年安全工作運行表》、《xx鄉安全工作專項排查整治活動實施方案》等對本年度各學校的安全工作作了比較全面的部署，使我鄉的安全工作有章可循，有據可依。同時，狠抓了各項制度的落實。每月各學校都要對本校安全情況進行自查並上交中心校《學校校舍及校舍輔助設施和其他危及師生人身安全的隱患自查表》，學校副校長和後勤主任每月對學校用電線路、校舍進行查看，中層幹部每週對師生言行舉止進行監督登記，每天有教師值班，負責當天的學生安全，少先隊對安全情況每日一查，並及時通報檢查結果，從日常工作中保證師生的生命安全和身體健康。學校開展了“安全伴我行”、“開學第一課”、“法在我心中”、“文明監督崗”、“崇尚科學反對xx”主題教育活動，通過不同形式宣傳安全知識及防範措施，樹立了師生的安全意識。

三、加強宣傳，樹立安全第一的意識。

為了讓全鄉每位學生和教師進一步提高對安全工作重要性的認識，中心校適時下發了《元旦假期值班注意事項》、《清明節假期值班注意事項與安排》、《xx年“五一”假期值班注意事項與安排》、《xx年“端午節”假期值班注意事項與安排》、《xx年“麥假”假期值班注意事項與安排》、《xx鄉xx年春季安全工作計劃》、《xx年春季學生安全注意事項》、《xx鄉夏季安全工作須知》、《xx鄉秋季安全工作須知》、《xx鄉中心校關於做好新學年學校安全工作的通知》《xx鄉冬季安全工作安排》以及《教育部辦公廳關於應對當前天氣變化做好中國小安全防範工作的緊急通知》和《教育部通知要求做好冬季中國小幼兒園安全工作》等文件；還於xx年3月在張寨中心國小成功舉辦了《xx鄉xx年安全工作現場會》，xx年10月在南五莊中心國小成功召開了《xx鄉安全及“平安之星”創建工作動員會》，並制訂了《xx鄉xx年安全工作手冊》、《xx鄉安全工作現場會手冊》和《xx鄉安全及“平安之星”創建工作動員會材料彙編》。各學校利用多種方式對安全工作進行了宣傳，開學以來全鄉共計製作宣傳板一次，主辦以安全知識教育為中心的黑板報21次，各校每週升國旗時都要對安全問題進行強調。通過採取這些方式，讓每位學生都對安全工作有了深刻的瞭解，在每位師生中樹立了安全第一的思想認識。

樓管中心工作總結篇8

一、20xx年創新工作及取得成果

（一）、新城街道是“三產”服務業為主的街道，所以對於整塊統計工作而言，服務業統計工作是街道統計工作的“重中之重”，無論從總量上，還是單位規模上，還是行業分佈上，我們街道的服務業統計在全xx區都佔主體位置。

今年街道統計信息中心根據區政辦發20xx（xx2）文件精神要求，拓展工作思路，將此項工作全面延伸至各社區、村，掌握轄區內的第一手資料。圍繞這個主題，1、在上半年，街道下發各村、社區、部門的專項考核文件。考核內容根據區政辦發（20xx）xx2號文件，目的旨在抓全、抓實全街道法人和個體單位，將全街道181家服務業單位，按照所轄區域的不同，下放到各村和社區，職責明確。2、每個社區和村都確定了一名持證上崗的專職統計負責人，兩名輔助調查人員，形成了統計網絡。到目前為止，7個地方共有持證上崗人員9人次，今年報考10人次。3、在村、社區建立服務業統計資料台帳。包括三種台帳：（1）、服務業統計催報台帳，對各企業單位每報表期的催報記錄。（2）、服務業數據台帳，每個報表期，所有的單位的各項指標數據和彙總數據。（3）、服務業走訪台帳。由各社區人員積極走訪各單位，瞭解其統計人員的變化，是否持證上崗，對統計報表制度和統計工作有何建議，記錄在案，不僅掌握了企業的第一手統計資料，也加了強政企聯繫。4、制定了村、社區的統計工作宣傳資料，開創了xx區統計的先河。總的來説，此項工作創新，得到了區領導的肯定，現正為xx區別的鄉鎮，街道所借鑑。

（二）、街道統計信息中心在“xx市公墓”的大力支持下舉辦了首屆“誠信杯”統計知識競賽。參賽的隊員都是街道轄區內的限上單位的統計人員。題目涉及統計的基本知識和統計法的常識，還有一些大型普查的知識點，通過此次競賽，寓教於樂，創新了統計培訓的形式，擴大了統計工作的影響力，也加強了企業和政府的聯繫。賽後各個企業反應都相當好，活躍了基層統計隊伍。得到了區局領導的充分肯定和大力讚揚。

二、20xx年重點工作及取得成果

（一）限額以上貿易單位的每月的經濟指標的統計工作。在經濟形勢不樂觀的大背景下，限額以上貿易的統計工作更值得關注。我街道目前擁有限上貿易企業43家，全區共102家，我街道佔了42.16%，1至10月，43家企業的銷售額為38.7億，比去年同期增長4.81%，

但是也有令人擔憂的，一是43家企業中已經有3家企業因為不同原因關閉，二是嘉興天華汽車銷售有限公司1至10月的銷售總額為3.9個億，此公司目前已經搬離xx區，如果這數字到年底拿去，那整塊銷售額呈同比下降態勢。三是結合今年的特色考核目標，要求街道新增服務業限上企業10家，在這種經濟形勢下，並不樂觀。統計信息中心按照街道黨委，區政府的要求，採取“應統盡統”原則，留意每一個企業信息，及時掌握企業第一手資料，向領導彙報，以便採取相應決策。

（二）、強化統計法制基礎，營造街道統計氛圍。在今天5月，街道統計信息中心根據區局安排，在全街道進行鋪天蓋地的宣傳工作，並組織了培訓了xx9名持有統計上崗證的統計人員，參加區統一安排的培訓，比同期增長了138.89% ；另外，也發動了63名未有證的人員參加今年9月的全國“統計從業資格”考試，同比增長58.53% ，是歷年之最。得到了區領導的肯定。不僅增加了街道自身村、社區統計人員的專業性，也為整個轄區內的統計工作奠定了堅實的基礎。

（三）、名錄庫工作的開展。名錄庫工作作為一切工作的源頭，是非常重要的。但是兩個街道由於很多單位都是虛擬地址，又或是註冊地和經營地分離，且工商上“只進不出”的口徑，使得街道的名錄庫工作一直以來非常難抓。今年以來，統計信息中心結合實際，調整名錄庫維護的口徑，將假地址剔除，使名錄庫維護率達100%，比去年同期增長65%。

（四）、做好城鄉一體化住户調查，作為國家點，春曉社區被抽中此項調查，經過前期繪圖，摸底，入户，共摸得春曉社區兩個小區共177户，然後在這177户中抽中xx户，作為樣本進行每月的記帳，此次調查要持續5年。無論在調查員的選調上，財力的支持上，街道聯合社區，都給予了強勁地保證。目前，記帳户首次記帳已經順利進行。

（五）做好省“糧食安全生產調查工作”。此項工作是作為省點調查一項長期工作，我街道的調查點在九里村，一共涉及221户，xx65.89畝的調查範圍，年初，以村書記鮑水平為負責人，確定了兩名村調查員，進行每年三次（春，夏，秋）的調查工作。目前，三期調查已經完成，並得到了區驗收通過。

（六）、圓滿完成了各項常規調查工作。1、“地税滿意度”調查，共有35户法人單位。2、“黨風廉政調查”，抽中秀和社區25户。3軟環境建設，80户居民和個體户，72户企業。4、人民羣眾對市級機關民主評議工作，5、人民羣眾對區級機關民主評議工作。

三、服務工作及取得成果

（一）、加強統計的服務工作，今年以來，根據主要領導的要求，每月經濟動態的冊子上調整了內容，更直觀地為黨委政府服務。另外，針對經濟形勢，做到每季有分析，為黨委政府的決策，提供依據。目前為止，統計信息中心共上報各項分析、信息20篇。

（二）統計信息中心配合街道走訪辦，做好“街道走村入企大走訪”活動的程序錄入的業務培訓和指導工作。

（三）配合街道企業服務中心，開展企業大走訪工作，走訪30多家企業，共取得信息40多條。