督導工作總結最新8篇

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督導工作總結最新8篇

督導工作總結篇1

從學生到政府工作人員這種環境和主角的雙重轉變。我在領導和關懷和指導下,在同志們的熱心幫忙下,經過自我的努力,思想上、業務水平上都有了很大的提高。以“服從領導,紮實工作,認真學習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自我,較好地完成了各項工作任務、學習任務,並取得了必須的成績;牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、價值觀和人生觀。

一、強化理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質

工作以來,農業局濃厚的學習氛圍深深的感染着我,我堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵和xx大全會精神。逐漸增強自我的實踐自覺性和堅定性。為進一步加快完善在社會主義市場經濟,全面建設小康社會做出自我的努力。

認真學習業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識,在學習上做到重點中找重點,抓住重點,並結合自我在公文寫作和電腦知識方面在哪些不足之處,有針對性的進行學習。

結合着自我的實際工作,認真學習農業科學技術以瞭解掌握我區農業的基本現狀,虛心向身邊同志請教,經過多看、多聽、多想,做到嘴勤、手勤、腳勤,努力使自我在較短的時間內熟悉工作環境和工作資料。同時利用業餘時間學習《中華人民共和國種子法》、《__省種子管理條例》及《行政法》增強自身法制觀念的同時也有利於自我運

用嫻熟的法律知識去監督檢查市場,不斷的吸納新知識,掌握新技能,增強新本領。

二、認認真真、勤勤懇懇、努力完成領導交給的各項工作

結合着“__省農作物品種專項治理年”活動的開展,進取配合上級,協助領導做好市場的監督檢查工作,定期不定期的抽檢市場,嚴格執法,公平公正,杜絕假、劣種子混入市場,保證農民利益不受侵害,維護了種子市場正常秩序。同時,做好上訪農民的接待工作,對上訪羣眾熱情周到,有問必答,處理案件圓滿,把工作真真正正做到農民心坎裏。

做好品種推廣和實驗是我的另一項重要工作,我進取聯繫在省內、外各大種業公司,科研院所工作的同學,引進適合我區栽培的新品種,新技術,把增加農民收入工作做到實處。去年我們設立展示田____、實驗田____。共推廣品種____,其中玉米____、黃瓜____,番茄____。引進實驗品種4____,有部分品種已經被農民認可,收到了較好的效果。

三、進取參加各項活動,豐富自我的生活

在全區工會演講比賽中,我的《把論文寫在__的土地上》獲得一等獎,這增加了我的自信心,在工作上也受到了鼓舞。我又參加了義務獻血活動,在獻出愛心的同時我也感覺到為社會做出貢獻自我內心的喜悦。我明白了一個人最歡樂的事情不是被滿足,而是被需要。

回顧過去的工作,我在思想上,學習上,工作上都取得了必須的成績,但也清醒地認識到自我還有很多不足之處,理論上不夠深入,

工作經驗少。今後我必須克服缺點,發揚成績,自覺把自我置於黨和羣眾的監督之下。在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。為__農業的發展,規劃的順利完成及社會主義新農村的建設獻出自我的青春。

督導工作總結篇2

通過近期對我所負責賣場的瞭解,發現多數區域人員對於銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售後——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優化環節,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對於自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅侷限於促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養,包括對於銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力,善於處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經驗總結:

(1)幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起,對於無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了櫃,同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對於銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,並讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對於合作方面,這些都是保持良性發展的必要條件。

(2)慣性推??

在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關於金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以後有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對於我們金立手機在終端門店衝量是很有效果的。

(3)靈活促??

促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法迴避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。

從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:

第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要採取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。

這裏的“靈活促銷”,體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察並迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機櫃台的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。

第二,可能是來買手機的。這裏,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這裏的“靈活促銷”,體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平台,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,瞭解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以説是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高

督導工作總結篇3

本學期,在省教育廳、市教育局,聯院有關教育教學工作文件精神指引下,在校長室統一領導下,圍繞學校中心工作,規範制度,強化管理,嚴格按照督導室工作職責完成工作任務。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衞生、後勤等各方面工作進行 “全覆蓋”式動態檢查、督促、評價和指導,尤其對教育、教學工作進行了有力地督導,有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導室及時、準確收集、整理、彙總、反饋各項督導信息和各方面的意見和建議,將督導信息反饋給校長室及相關部門,為學校領導指導教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據。督導室協助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題,尤其是做好了對教學一線教師的服務工作。作為學校上下溝通的橋樑,督導室起到了促進校園和諧穩定的作用。現將本學期所做工作總結如下:

一、教學工作督導

1.開學初,對教務處的開學準備工作進行了較為全面的督導檢查,對各教研組教師的教案進行了抽檢,對相關教師提出了要求。

2.通過走動巡視,對教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查,發現問題及時與相關人員溝通,並將需要解決的問題反饋給相關部門及領導。

3.對個別系部進行了教學督導,對相關教師的課堂教學、教案、作業批改等情況進行了檢查,並提出意見。對個別教師課堂教學的不規範行為給予指正。

4.對各系部的教學計劃執行情況分別進行了檢查,並向部門領導反饋了意見。

5.對部分專業教師的授課計劃執行情況進行了檢查並提出了意見。

6.對期中、期末的考務工作進行了檢查,並對考場紀律進行了巡視督導。

7. 對電子教案的實施方案落實情況進行了督導。

二、學生教育、管理工作督導

1.採取走動式督導檢查方式,不定期對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查,發現問題後首先是現場處理,然後及時將問題提交班主任或相關部門,協助各系部對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關教師。

2.本學期強化了督導作用,將學生違規、違紀具體事件進行曝光,對相關部門、相關教師查找問題原因,加強學生管理起到了積極的協助作用。

3.對學生學費,伙食費的上交情況進行了督導。

4.對實習生在崗穩定性情況。

5.對新生穩定性情況,流生情況進行了檢查。

三、各部門行政工作督導

1.對教務處、學工處、總務處等部門的開學準備工作進行了督導檢查。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行。

2.對各部門月工作安排執行情況進行了檢查,督促各部門查漏補缺,提高工作質量。

3.對學校例會情況,日常出勤情況進行了統計,對例會制度遵守不嚴格的人員給予了指正。

4.對總務處常規工作如空調、廁所、危牆等的維修進行了督導。

5.對各棟樓保潔情況每天進行了檢查並公示。

6.對教務處、學工處學期結束工作落實情況進行了督導。

7.常規性反饋教職員工針對各部門的意見、建議,並督促各部門解決問題。

四、安全工作督導

1.設立樓長制,常規走動式巡查學校安全隱患,對校園、教學樓、教室、實訓室、辦公室的建築、設備、水電等進行檢查,將發現的安全隱患及時通知相關部門排除。

2.對學生宿舍進行了重點檢查,將發現的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關部門解決。

3.對學校的食堂、商店的衞生、安全工作進行常規化安全檢查,督促食堂、商店搞好衞生、安全工作。

4.配合總務處,對校園用電安全進行了檢查。

5.完成了開學初、寒假前的校園安全設施督查。

五、後勤工作督導

1.每月常規性檢查食堂管理、伙食、衞生、安全等情況,及時發現問題並提出整改意見,確保食堂管理為教學做好後勤保障。

2.就伙食問題向師生做過調研,將意見及時反饋給食堂。

3.配合食堂經營,對師生就餐秩序進行了督導。

4.經常性地巡視檢查辦公室環境、教室環境、教學設施的配備,深入教師之中,聽取教師對後勤服務的意見、建議。將檢查中發現的問題及教師的合理化建議及時轉交相關部門解決,以期為廣大師生提供良好的教學、學習後勤保證。

六、做好羣眾與領導溝通的橋樑

1.聽取、收集幹部、教師對學校建設發展中的意見、建議。隨時將廣大教師關注的問題及時上報校長室及相關部門,協助校長室及相關部門為廣大師生及各部門解決實際問題。

2.認真領會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議,就廣大教師關注的熱點問題做好宣傳、解釋工作,促使學校工作順利進行。在領導與羣眾之間起到了上情下達,下情上傳的橋樑作用。

七、部門配合

1.配合學工處,多次對全校衞生、宿舍進行檢查。

2.配合院辦,對有關部門的績效核補工作進行了督導。

3.配合教務處、教科室的聽課活動,對相關教學人員的教學準備、作業批改等情況進行了檢查。

4.配合學校教學視導迎查準備工作,對全校教學秩序、學生校規遵守,衞生、安全、食堂經營等方面進行了督導。

5.配合教科室,參與五課教研兩課評比。

6.配合學工處,多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學生進行了教育。

7.配合總務處,對校園用電安全進行了檢查。

8.配合總務處,對全校進行了安全檢查。

八、不足

本學期,督導工作全面、順暢的開展,對學校建設起到了積極促進的作用。但工作中還存在着某些不足。如,由於人手不足,教學督導的力度不夠,無法按照學校的要求嚴格完成教學督導任務。未能找到得當的方法使一部分中層幹部、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成,從而不能全面檢查部門完成工作任務的情況。對某些工作的督導雖有過程,卻無能力解決發現的問題。對各部門、各專業部的業務工作了解不深,督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映,協助解決, 卻因客觀原因不能讓老師們如願。由於人手有限,督導面廣,要做的事多,不能盡善盡美地為老師們服務到位。

在今後的工作中,督導室成員一定不斷加強工作能力的提升,不斷創新工作方法,更好地與校領導、各部門、廣大師生交流溝通,最大限度地發揮督導室應有的職能,有效促進學校全面工作的有序開展。

督導工作總結篇4

今年11月份學院成立了教學督導團,本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際,就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。

一、指導思想

貫徹教育部16號文件精神,堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針,本着規範教學過程、穩定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。

二、主要工作與成績

1.深入教學一線,做好聽課工作。堅持每週聽課是教學督導員的常規工作。自教學督導團成立以來,本人做到每週聽課2次以上,聽課範圍儘可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節次,每次聽課都認真評課,並與上課教師交流,探討教學心得,特別注意對新進教師的指導。

2.做好巡視工作。對於系部的教學秩序進行有效監控,不定時巡視各個課堂,杜絕教學事故的發生。

3.參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作非常重視,本人協助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料,包括教案、課件、點名冊、作業批改情況等,及時發現問題並總結經驗、教訓,肯定了數字藝術系的教學改革成果。

4.配合教務處參與組織本系的"講課比賽",關注參加比賽的教師和授課情況。

5.參與組織期系部"教學反饋"工作。期中,在系部學工的協助下組織學生就教學情況填寫調查問卷,及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。

6.就教學管理方面的工作經常與系部領導進行探討,並提出一些建議。建議完善具有本系特色的學習激勵機制,如;建立學生留校作品庫,將部分優秀的學生作品收藏在系部,並授予作者"收藏證"。這樣既可以樹立良好的學習榜樣,也為學生就業增加更多的"資本"。

三、心得體會

1.做督導工作首先要嚴格要求自己,在教學上要起到帶頭作用,這樣才能樹立威信。

2.工作要注意方式方法,主要是要善於"導"。 四、存在的問題

1.由於自身還比較年輕,經驗不足,工作中對一些問題考慮不周到,應變能力有待提高。

2.與其他督導員之間的交流不夠,以後這方面還需加強。 五、工作展望

1.不斷加強自身的學習,刻苦鑽研業務,加強與其他系(院)督導員的交流,相互學習,取人之所長補己之短,提高工作能力。 2.工作中做到敢説敢管,履行好自己的職責。

3.進一步完善系部的教學監控機制,更全面、及時的掌握系部的教學動態。

督導工作總結篇5

一、制定方案,促進義務教育均衡發展,全面實施素質教育。根據《xx省推進縣域義務教育均衡發展規劃》、《xx省義務教育學校辦學基本標準(試行)》、《xx省義務教育學校辦學基本標準督導評估細則(試行)》制定印發了《xx市關於進一步推進義務教育均衡發展的意見》、《xx市推進義務教育均衡發展標準化學校建設督導評估方案》、《xx市義務教育學校辦學基本標準督導評估情況表》、《xx市義務教育學校標準化建設檔案建設目錄》、《xx市鄉鎮迎接省義務教育均衡發展工作督導評估檔案資料建設目錄》。依據督導工作計劃和《評估方案》完成了對27所中國小標準化學校建設的督導評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求,在學校自查自評,上報自評報告的基礎上,通過聽取每所學校標準化學校建設工作彙報、進教室聽課、訪談師生、調閲檔案資料、實地察看、核實數據和量化評估,結合xx市辦學實際,經過認真分析討論後認定27所評估過的中國小中25所中國小基本達到xx省義務教育學校辦學基本標準化建設合格學校。評估中反映大部分學校重視標準化學校建設和評估工作,認真學習了省頒《細則》,按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學條件、校園文化建設、創設優化育人環境、特色學校建設、和諧校園建設、信息化建設、標準化學校檔案建設等方面取得了較好成果,為我市實現義務教育均衡發展和義務教育標準化學校建設夯實了基礎。

二、開展農村義務教育學校基本辦學條件專項督導,做好義務教育均衡發展工作。依據xx教督[20xx]22號、26號文件《關於開展農村義務教育學校基本辦學條件專項督導》的通知要求,召開了責任區督學、校級督導員專題會議,對做好此項工作做了具體安排,並對全市中國小基本辦學條件進行了專項督導。向州政府督導室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中國小基本辦學條件情況彙總統計表,涉列內容達36項;依據《臨夏州關於做好縣域義務教育均衡發展工作檔案建設的通知》,制定了《臨夏市義務教育均衡發展檔案資料建設目錄》,印發了《關於做好臨夏市義務教育均衡發展工作檔案建設的通知》,要求各中國小早安排、早介入、早準備,每學期每學年如期做好義務教育均衡發展和義務教育標準化學校檔案資料建設及“五表五冊”建檔工作。市政府教育督導室利用督導評估、督導回訪、專項督查、開學檢查之際對各校義務教育均衡發展檔案資料建設進行了督查,四鎮及大部分中國小、學區按要求如期歸類、整理、完善了義務教育均衡發展檔案資料;依據xx州《關於推進義務教育均衡發展及20xx年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》,完成了市政府教育工作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導評估申報表》和教育普及程度縣級彙總表。

三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導和督導回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的專項督導檢查和隨機督導檢查;對20xx年被督導檢查的25學校提出的意見建議整改落實情況進行了督導回訪,促進學校自主發展,更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現。

四、依據《甘肅省示範性幼兒園標準》和《甘肅省一類幼兒園標準》對學前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級複評,將複評結果上報州教育督導室,並接受了州教育督導室的複評;依據《幼兒園工作規程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導檢查,促進了幼兒教育優質、健康、協調發展。

五、認真落實《關於臨夏市中國小校責任督學掛牌督導工作的通知》精神,靠實督學責任區工作。各責任督學經常深入學校瞭解學校情況,履行督學職責,完成了義務教育學校標準化督導評估的自查與檔案資料建設;學校黨的羣眾路線教育實踐活動工作的指導;和諧校園特色校建設的指導;春秋季學校開學工作督促指導;義務教育學校基本辦學條件專項督導;接受社會、家長投訴6件;指導學校解決家長投訴4件,促進了學校各項工作的有序發展。

六、加強了政治理論及業務知識學習,積極參加黨的羣眾路線教育實踐活動。按照市上統一安排部署,參與完成了黨的羣眾路線教育實踐活動各環節的工作,並多次對摺橋鎮中國小羣眾路線教育實踐活動進行了督查指導,促進了此項工作的正常有序進行。通過學習教育實踐活動,進一步提高了政治理論素養,提升了執行教育政策水平的能力。提高督學在線崗位培訓,2名同志獲得了甘肅省督學崗位資格認定培訓合格證,為下一步搞好教育督導工作奠定了基礎。

同時,通過綜合督導評估和專項督導,也暴露出一些不可忽視的問題:一是部分學校校長對標準化學校建設工作的重要性認識不到位,對標準化學校建設工作思路不清,忙於事務,沒有深刻領會國家、省、州市關於標準化學校建設是實現縣域義務教育均衡發展的基本前提,沒有真正把標準化學校建設工作放在學校日常工作之中,學校工作流於形式,自查報告與《標準》和《細則》要求脱節。二是由於條件限制,我市大部分學校校園用地面積小,生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準,城市學校尤為突出。三是由於城市化進程的進一步加快,我市城市國小大班額現象依然存在,近期難以解決。這些問題嚴重阻擾着我市實現義務教育均衡發展和義務教育標準化學校建設步伐,要在今後的工作中認真加以整改。

督導工作總結篇6

20xx年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這裏將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下:

一、日常工作

1、培訓。

新店員工開業前培訓,三天的脱崗培訓,對於新導購員來説是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業後實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對於產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次温習。

一年來,我一直到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所説的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙於時常有顧客走動不能很系統地培訓,所以根據這一年的培訓經驗,我的心得是:兩者一定要相結合,以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一直跟蹤店鋪開業後兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。

2、開店工作指導。

新店從量尺寸開始、後裝修、招人、鋪貨直至開業,整個程序需要各個部門的全力配合,發現問題,解決問題,最後將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最後都順利開業了。對於開業工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。

二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的建議方案

現在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經解決,以下有幾點我想要再次提出來,希望以後的工作當中這類的問題不要再出現。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細節方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開;比如xx店經過整修,不鏽鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發質量太差以至於現在不能坐人等等諸如此類的細節問題,本身就給現場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。

建議:20xx年狠抓裝修細節,一點都不能放鬆,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!

2、人員招聘。

雖然現在公司將導購員的年齡標準定於20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也並不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當放寬至20—38歲之間,有一定工作經驗者優先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現的最大問題是,各店鋪在過季或者特賣結束後退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價籤撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價籤,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格,那結果可想而知。

這個問題,我們曾經也讓各店鋪撕掉後退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來後,倉庫不能及時整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤櫃的店鋪。

所以我建議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價籤,否則將按個數罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題!

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬於易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,xx店連工藝品都碎掉一個。

這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃製品應該有專業的包裝,這樣才能在託運時不被打碎。

5、開業活動及店鋪日常活動。

在商場內開設專櫃,如果只有我們一家單獨開業,除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業滿送活動,效果並不好。

所以建議:應該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脱離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。

店鋪日常活動則多種多樣,建議以後能針對vip客户單獨做一些贈送活動,比如公司可定製一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客户。

以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!

督導工作總結篇7

20xx年1月5日下午4:40,我院本學期教學督導工作總結會在會議室300召開。會議由院長助理*老師主持,出席會議的有王**院長和各位督導組成員。本學期教學督導組的各位教師認真努力、盡職盡責,克服了種種困難,圓滿地完成了預定的教學督導工作目標。本學期教學督導組成員,共計聽課36人次,涵蓋了我院開設的研究生、中本、留本和進修生等各個層次的課程,含必修課、選修課、公選課等各個類型。根據學生的評教結果和教學督導組成員的聽課反饋,王立新院長認為,本學期學院各個教學層次的教學質量在穩步提高,優秀率不斷提升,是我院穩固現有生源和吸引更多的留學生來我院學習的重要保障;對本學期的教學工作給予肯定的同時,強調教學督導工作也是進一步提高我院教學質量,促進我院教師教學業務水平的提高,改進教學方法,穩定和繼續提升教學質量的保障。

一、本學期教學工作的成績

根據督導組成員教師聽課的反饋,我院教師絕大部分教風嚴謹,備課、上課、佈置批改作業等教學環節都很認真負責;對所講述的課堂內容熟悉,能做到理論與實踐相結合;教學方法靈活多樣,具有針對性,啟發性;案例準確、生動,多媒體的運用也恰到好處,師生配合比較默契,課堂氣氛比較活躍。這説明,我們學院絕大部分教師的教學業務水平,教學方法和教學效果是好的,是值得肯定的。

二、本學期教學工作存在的問題

在肯定成績的同時我們也發現一些需要亟待解決的問題。前面我們談到了本學期教學督導重點是青年教師,就青年教師課堂教學中不同程度上也存在一些有共性的問題(其中也含個別中年教師)有如下情況:

(一)課堂秩序較亂、差,教師不聞不問,對學生要求不嚴格,這種情況以留本為多。需要加強學風建設。

(二)個別教師對課堂的各個環節及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺,需進一步加強。

(三)個別教師備課不充分。反映在講授知識體系的框架時,講授重點不夠突出,往往一帶而過。

(四)個別教師方言口音嚴重。課堂上應該注意,並加強普通話的學習。

(五)個別教師ppt課件做得不夠簡潔。

三、教學督導工作會議形成的建議

根據教學督導工作總結會議上的討論,形成幾點共識和下學期教學督導工作的工作重點。

(一)評選優秀教師(優秀課程)不僅要與教學相結合,而且要與精品課程建設相結合,促進學科的建設。

(二)評教依據以學生打分和督導組教師打分相結合,有教學事故和學生反響不佳的教師不能參加教學評優工作。

(三)評選的優秀教師(優秀課程)應該具有示範性和標杆作用,其比例控制在全體教師人數和所有課程的15-20%。在學生評教的結果上,應該有3-4名督導組成員對其聽課的認可。

(四)學生評教的參評人數應該與上課人數有一個比較恰當的比例關係。並區分不同的類型(研究生,中本,留本和進修生)進行評教。

(五)新任課程和剛參加工作的教師的評教要酌情放寬一些,第一輪的評教結果

(六)優秀教師(優秀課程)的評選以一個學年為一個週期,學院以科研經費的名義給予獎勵,額度暫定20xx元/人。

督導工作總結篇8

20-—20-學年,-區教育督導室認真學習貫徹落實黨的十九大精神,圍繞以辦好人民滿意的教育為目標,以改革發展為主題,以素質教育為核心,以教育公平為導向,突出抓重點、補短板、強弱項,紮實有效開展教育督導工作,為加快推進我區學校發展,提高辦學質量、教育現代化提供堅強保障,順利通過“兩項督導”“教育強縣”市級、省級評估檢查。現將本學年工作總結如下:

一、開展專項督導,引導規範辦學

根據上級有關文件精神,積極開展各種專項督導,推動我區學校規範、有序、和諧、均衡發展。

1、期初專項督導與檢查

春、秋季開學,區教育督導室專職督學和責任督學深入基層學校對開學初工作進行檢查指導,層層落實相關工作,確保全區中國小開學各項工作的有序開展。

重點關注“開學保障條件”、 “校車安全管理”、“中國小校舍安全管理”、“食品與飲水安全與衞生防疫管理”、“校園安全管理和安全教育”、“寒暑假活動及留守兒童情況”、“治理有償補課工作情況”、“會考、大學聯考備考情況”等重點議題。

20-年9月,-代表了我區中國小參加-省教育廳組織的“20-年秋季中國小幼兒園招生入學的工作公眾滿意度調查”。20-年3月,迎接省人民政府教育督導室開展20-年春季開學暨學校安全風險防控專項督導檢查工作網絡測評。同月,以-市政府教育督導室主任-為組長的省開學專項督查組對我區檢查,先後到-等學校現場查看,檢查組對我區的開學工作予以充分肯定。

2、幼兒園規範辦園行為專項督導

20-年,-幼兒園事件發生後,為進一步規範我區幼兒園辦園行為,確保廣大幼兒的身心健康,根據(國教督辦函〔20-〕-號)和《-省人民政府教育督導辦公室關於開展幼兒園規範辦園行為專項督導檢查的緊急通知》文件精神,11月到12月,區教育督導室組織開展“-區幼兒園規範辦園行為專項督導”,督導內容包括師德師風建設、幼兒園內部管理、衞生管理與保障、安全隱患排查等,重點檢查師德師風建設情況。

區督查組先後到-等園所實地查看、查閲資料、訪談了解等方式,瞭解各園規範辦學情況。督查組針對檢查中發現的問題發佈整改通知書,要求限期整改。20-年6月12日,組織全區90位公民辦幼兒園園長參加-省幼兒園辦學行為督導評估業務培訓視頻會議。

3、學校“精細化管理”隨機督導

隨機督導是促進學校加強精細化管理的重要途徑與有力抓手。本學年繼續對區屬中小幼開展精細化管理的隨機督導。20-年11月2日-12月28日對-國小進行精細化隨機督導。通過督導評估,引領全區各校學校重視精細化管理,進一步規範學校的辦學行為和教師的教育教學行為,引導學校注重內涵發展,及時總結提煉學校辦學成果,宣傳推廣典型經驗,逐步形成學校辦學特色。

4、全面改薄與標準化學校督導

20-年10月13日,全面-市級專項督導檢查小組在市教育局條裝中心主任帶領下蒞臨-檢查指導,20-年1月23日,-市義務教育標準化學校跟蹤督導組對我區-等四所學校進行督查,督促學校加快學校標準化建設,提升標準化建設水平。指導相關國小做好20-年市級義務教育標準化學校績效管理察訪核驗的區級指導工作。

重點對學校的標準化建設達標情況;教學、行政、生活用房情況以及各功能室管理使用情況,通過查閲資料、實地查看、個別訪談等多種形式逐項進行實地指導。20-年5月4日,督導室完成並上報-市部署的-區20-年全面改薄工作的自評報告及“全面改薄”績效目標20-年度實現情況統計表。

5、教學質量提升工作專項督導

20-年4月3日至18日,區教育督導室組織責任督學、特約督學及基教科幹部對轄區10所樣本校開展學校教育教學質量提升工作專項督導評估,並在此基礎上,形成《20-年-區教學質量提升工作專項督導報告》(x教【2021】x號),在-教育信息網上予以公開。6月26日,我區迎接-學科專項督導,到-查看材料、召開座談會。

二、開展綜合性督導,提升辦學成果

1、對區屬學校的素質教育督導

根據《教育督導條例》中華人民共和國國務院令第624號、-督[20-]6號文件精神,督導室堅持組織開展“三年一輪”的素質教育督導。

本學年,全區有-等6所學校接受素質教育督評。評估過程中,督學專家們認真聽取校領導彙報,仔細查閲資料、深入課堂聽課、開展問卷調查、召開座談會和個別訪談等,多方採集信息,客觀、公正、公平地分項目對學校進行評價。督導室還對每一所學校做了全面分析,總結提煉學校教育教學改革成果,實事求是地分析學校存在的困難問題和薄弱環節,提出切實可行的意見和建議,並形成督導報告,保障我區學校的健康發展和教育質量的全面提高。

2、省級“兩項督導”和“教育強縣”評估

根據省政府教育督導辦公室x政教督辦〔20-〕17號精神,我區積極準備“兩項督導”核查暨創建“教育強縣”評估,20-年9月,我區下發文件,要求各校認真準備,積極開展自評。

10月18日,區督導室邀請省督導處-和省督評專家到我區進行專題講座,對評估指標進行權威解讀,指導做好區級自評。

11月15日到17日,市教育督導室組織督導評估小組到我區開展“兩項督導”市級核查暨創建“教育強縣”市級評估,三項評估均高分通過。20-年1月8-11日,省教育督導評估組一行七人到我區進行兩項督導暨教育強區省級督評,以全省受檢單位總分第一的成績高分通過。

三、規範操作要求,組織省市質??

1、省義務教育質量監測。

20-年11月,根據《-省教育廳關於做好20-年全省義務教育質量監測工作的通知》(x教督〔20-〕18號)精神和20-年-省義務教育質量監測相關工作手冊要求,認真制定《-區參加20-年-省義務教育質量監測實施細則》,組織我區樣本校參加省質量監測工作,指導各校按省質量監測操作手冊規範操作,並實行過程監控,確保我區18所樣本校的四年級學生順利完成監測,得到省巡視員的好評。

2、市義務教育質量監測。

20-年5月,我區組織轄區48所樣本校參加-市義務教育質量監測。區督導室統籌安排48所樣本校的主監測員共674人,採用交叉互派的形式,監測員由非監測年段非監測學科的教師擔任。併為各校考務人員視導員統一製作提供工作胸牌。

3月8日,在區教育局會議室召開樣本校宣傳動員和信息上報培訓會。5月21日,在-國小多功能廳召開召開考務現場操作培訓會和視導員培訓會。

5月29日—30日,區督導室到-等樣本校對考前準備進行逐校逐項檢查,並就樣本校的考務準備工作進行指導,對發現的問題要求予以整改。

5月31日,監測當天,-局長到-等樣本校進行視察,我區順利完成市質量監測工作。

四、培訓責任督學,加強隊伍建設

通過舉辦督學培訓班、選派督學參加上級業務培訓、邀請督導專家進行專題講座,組織責任督學掛牌督導進行例會交流、月彙報等形式,不斷提高教育督導隊伍素養。同時,通過組織責任督學撰寫“督導案例”,積極探索責任督學掛牌有效途徑,不斷提升我區責任督學的專業素養。

20-年初,區督導室承擔的市級督導課題順利解題。5月,我區完成新一輪責任督學和特約督學的遴選和推薦工作。積極參加市級督導評估工作,4月27日—28日,-副主任參加-縣掛牌責任督導市級評估。

6月19—29日,組織督導室專職督學和9位責任督學分兩批到-考察全國掛牌督導創新區經驗。

五、其它幾項督導工作

1、促進街鎮依法履職。

指導轄區街鎮做好年度教育事業發展統計工作,做好“控輟保學”和“組織入學”工作。督促街鎮加強挖掘教育資源,積極開展社區教育,精心培育特色品牌,提高轄區居民整體素質,逐步形成我區街鎮教育工作“一街一特色”。

2、探索集團化辦學評估管理。

20-年3月13日,督導室參加-國小領導小組第一次會議,組建-國小教育集團辦學督導評估小組,初步擬定評估標準。

5月25日下午,督導室前往-國小教育集團湖前校區開展集團化辦學評估調研。6月中下旬,組織責任督學到-等地考察集團化辦學。

3、接受國家督導檢查。

6月28日上午,我區迎接-為組長的國家督導局對省政府履行教育職責實地核查,到-等單位實地查看,召開座談會。

4、3月29日,接待-政協考察團關於教育強區創建的調研考察。

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