康復醫院年終總結範文

，有10名同志上交了入黨申請書，2名同志被批為正式黨員。在關係醫院榮譽、發展的各項工作中，黨組成員都先想了，先行了，先苦了，真正展現“舵手”的高大形象，受到社會的好評。7月份被市直工委評為“先進黨組織”。對康復事業孜孜以求的黨支部書記郭響亮被評為“優秀黨務工作者”。扣住兩個重點
一、細化制度，用現代企業的意識強化管理。
依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了各項制度。規範病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規範了病歷書寫的規則和格式。要求職工自覺遵守各項醫療工作制度，對各種記錄的書寫規則、格式要求能按時、按質、按量完成，保證醫療秩序的正常進行，消滅醫療差錯隱患。在運行的幾個月中，我院書寫病歷質量在格式的規範性、記錄完善性、內存質量上都比以往有很大改進。
2、制定醫療工作流程和服務流程。天下大事，必做於細，細節決定成敗，醫院生存和發展要從細節着手，因此我院多方調查，認真推敲，確立嚴格的工作和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，並嚴格執行，不定期地進行督查。
同時院部要求職工從小事做起，從點滴做起，從自己身邊職責範圍內做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾，主動擦窗台，打掃廁所，澆花等等看似小事的事。一年來，院內好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。這已成為我院的一道亮麗的獨特的風景線。
二、強化服務質量，夯實品牌。把服務質量放在突出位置。
我院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所繫，福為患者所造。從醫療實踐中 發現不足，廣泛借鑑先進經驗，對職工提出了“技術要高、護理要細、服務要優、效率要快，管理要嚴，環境要美”的工作六個要和服務工作堅持“熱情接、細心問、耐心答、精心做、主動幫、親切送”的18字方針，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，彰顯了更為理想的療效。
外傷所導致的截癱患者衞温信在康院接受康復治療一年有餘，4月8日在其康復出院座談會上，激動之情溢於言表，禁不住流下了熱淚，並滿含深情地寫下了一幅對聯：“恩 澤廣佈雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達了對康復的感激之情。僅一年，在我院治療的腦癱、偏癱、截癱等疾病多達86例，康復訓練達4300人次。
2、以人為本，精心構建温馨家園。
院領導堅持以人為本的原則，注意提高每個人“作戰”水平，倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過，心想他們的困難，急他們的期盼，認真替他們出謀劃策，排憂解難。多一份關心就可以多幾份回報，比如職工病了、生小孩、過生日了、家屬住院治療，家裏臨時出了什麼事都會及時送去一份慰問，使得有病的同志即使不在院裏，也覺得離醫院很近，隨時得到醫院關愛，會加倍主動為醫院工作，如生小孩，休產假未休完，就來科裏上班，類似情況，許多人都出現過。加班加點，不計其數。
郭院長抓住有利時機，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工，職工們正高高興興地準備遷入自己的新居，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望着高聳的家屬大樓，感慨萬千地説：醫院給咱們又辦了一件大好事。
同時我院又想方設法為單身職工接通水、電、暖，完善了他們的住宿條件，使他們真正感受到康復醫院就是自己的家。實施四項舉措
一、拓寬渠道，培養高素質康復人才。
高素質的業務人才是醫院生存和發展之本，一年來，我院與時俱進，繼續採取走出去，內部培訓、繼續教育等多種形式，培養各類專業人才。針對政治思想表現好、工作積極、有培養前途的青年同志選送到外地進修，不斷提高業務技能。今年我院就先後輸送了4人次到北京康復中心進修和參加各級短期業務培訓班學習，提高職工的學習積極性和氣氛。
另外，我院不斷加強對職工的教育，教育他們樹立憂患意識、危機意識、增強責任感、緊迫感，充分認識學習的重要性，牢固樹立起終身學習的思想觀念。今年，我院組織對護士、按摩師、康復訓練師等一線人員分批進行業務考試。考試採取先劃範圍，定時複習，然後出題考試的方法。經過參考人員的認真複習，均取得喜人的成績。由於採取了一系列措施，職工都能主動地、自覺地學習，增強各自的綜合素質。
為了鼓勵職工向更高學歷衝刺，我院還加大了繼續教育的力度。今年我院報考成人考試的同志有6名，3名同志參加自學考試，3 名同志參加計算機等級考試，參加執業助理考試的有5名。他們通過刻苦學習，均取得了好成績，獲得了相應的新學歷和職稱，在院內形成比、學、趕、幫、超的良好學習氛圍。
二、創新機
　　 制創新人才機制。我院注重在複雜的工作實踐中錘鍊和培養領導素質，讓他們大膽設計，只要有利於科室發展，有利於推進康復醫療事業，儘管幹，根據工作數量、質量、工作心態、團結意識、工作潛能五個方面評定考核他們的工作業績。一年來，我院培養出一批愛崗敬業、責任心強，能熟練駕馭康復工作的領導。
二門診李靜主任以其首創的值周制、領隊制，在全院喜獲好評，並推廣執行。因此，對李主任進行嘉獎，授予創新獎。而二門診在創新後，極大地調動了科室人員的積極性，經濟效益節節攀升。
康復科根據自身特點，施行的工作百分制，以其可行性也得到了院部的認可。
2、創新效益機制。我院把效益和工資相結合，堅持效益和工資成比例，效益高，工資高；效益下滑，工資下滑；效益差距大，工資差距也大，拉開了檔次，徹底改變平均主義，月工資高的達1500元，低的300元，充分體現了多能多得的分配原則。
三、突出中醫風濕專科的建設。
圍繞中醫風濕科存在的現實意義和發展前景，展開討論，激活新思想，樹立新觀念，提出了規範方案，調動全院力量，確保中醫風濕科，既保留傳統精華，又融入現代醫療科技，進一步完善了就醫環境。醫院還加大對中醫風濕的宣傳力度，擴大影響，樹立品牌，服務範圍拓展到晉城以外的許多地區，奠定了名醫醫院的堅實基礎。一年來，風濕科接診人次2735人次，創收63133元，以優質的技術、服務、信譽贏得了社會的好評。前衞生部部長錢信忠親筆題寫“中醫治療疑難症名醫名院”金匾予以嘉獎。為進一步服務患者，我們不惜資金，改建燻蒸房，引進了一台價值1萬3千元的中藥煎藥機，極大方便了患者吃藥、煎藥。
四、按摩培訓更加成熟、高效。
4月——7月圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班，培訓人員達20名。在給他們講授按摩基礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。經過考核合格後，醫院給他們辦理了按摩結業證書。現在他們或回鄉或在城裏從事按摩，全部實現了就業。實現五大目標
一、康復醫療領域向縱深擴展。
康復醫療在探索中不斷深入陌生領域，不再限於“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折後的康復”等疾病擴展。給患者創造一個又一個驚喜。
假肢矯形器的裝配，在我市長期處於一片空白。許多患者遠涉千里裝配假肢，耗時、費力、費錢。我院抓住有利時機，抽出3萬多元資金購進配套假肢矯形器，開展假肢矯形器的裝配和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來諮詢安裝，形勢喜人。
二、完善醫療設施和後勤設備。
今年我院添置了一台價值為14萬元的心電圖儀。
為了進藥方便，加強後勤的建設，購置一台小型工具車，從而提高工作效率。
三、社會效益顯着。
推進科學化管理和配套建設，我院快速發展。年收入132萬元，比去年增長10%。其中一門診43萬元；二門診19萬元；住院部70萬元。我們的工作得到社會和各級領導的認可，被省委、省政府確定為“殘疾人之家”；被市委、市政府列為“基層先進單位”；院黨支部被評為“先進黨組織”稱號；共青團組織被評為“市五四紅旗團總支” 稱號。
本着公平、公正、公開的原則，在年底評選出一個先進科室、一個典型科室、一個模範主任、十個標兵以及單項科室創新獎，依據相關細則，分別給予經濟獎勵。
四、精神文明建設結碩果。
為了活躍職工的業餘文化生活，增強職工之間的團結和友誼，我院利用重大節日組織了豐富的文體活動。先後開展了演講、朗誦、晚會、體育等多種項目，充分展現當代康復人的風采。在“三八”節，我院開展了以“創建精神文明醫院、展巾幗風采”為主題的演講活動，並邀請市殘聯柴理事長蒞臨指導。11名女同志踴躍上台演講，盡顯巾幗風采。賽後，柴理事長給予康復醫院女職工以高度的評價，並鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當日電台、電視台都作了相應的報道。
2、“五四”節前夕，我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽，使職工藝術性地傳承偉大的“五四”精神，堅定信念，獻身殘疾人康復事業。二門診李靜以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。
3、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開展了護士大比武。11名護士參加了比武，均取得了令人滿意的成績。臨牀科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨佔鰲頭。
4、助殘日當天，我院響應市殘聯號召，在物貿廣場舉行了義診活動。
5、七一期間，我院舉行了一場以“歌頌黨、歌頌祖國”為主題的歌詠比賽。經過緊張激烈
　　 的比賽，臨牀科獲得團體一等獎。
6、在國慶節前夕，我院圍繞“歌頌祖國、唱響醫院”的主題，於9月22日，開展了拔河、跳繩、接力賽、立定跳遠、仰卧起坐等體育活動。本着友誼第一、比賽第二的原則，賽出了各自的風格。
又於9月30日晚，我院用自編自導自演的小品、三句半、朗誦等，熱情謳歌了偉大的祖國，歌頌了不平凡的康復醫院。其中《大別山》、《祖國母親》、《小草》、《一個盲人的新生活》、《金秋話康院》、《康復頌》等節目獲得了大家的一致好評。再次展現出康復醫院樂觀向上、奮發進取的精神風貌。
五、品牌戰略出成效：
我院十分注重加強對內、對外的、多層次的、立體的宣傳策劃工作。通過電台、報紙等及院內宣傳廚窗介紹醫院開展的新項目、新技術及高尚的好人好事，讓社會了解醫院，提高醫院的知名度。全年在太行日報上刊發新聞稿6篇，在電台播出新聞稿8篇幅。今年5月底，我院籌措資金建立起自己的網站（網絡實名：晉城康復醫院），將醫院的風貌和實力以不同形式展示給廣大網絡朋友，而且能即時把醫院的動態發佈出去，迄今為止，已4000多名朋友登陸我院網站，有的給我院提出了寶貴的建議和意見，更有不少的看到我院的風采，紛紛網上求職於我院，我院均給他們於不同的答覆。
另外，我院圍繞“一箇中心（殘疾人的康復）、兩個特色（盲人按摩和專科診治）”的工作方針，用文字、圖片競相爭輝，逼真地呈現康復醫院的風貌和實力，製作成彩頁介紹給大家。同時將有關康復的疑難問題彙集成諮詢冊，分發到患者手中。總之，我院從不同渠道、不同方法來擴大我院的知名度，均收到了良好的效果。
總而言之，XX年市殘聯領導下的康復醫院創造機遇，搶先發展，把我院的康復事業穩步推向素質型科學化軌道。

存在問題及困難
一、 醫院現有的場所日益吃緊，無法滿足激劇增長的業務需要，尤其是醫療按摩用房嚴重短缺，直接影響到患者的情緒和服務品質，制約着醫院的進一步發展。
二、 醫院發展資金來源狹窄，各類醫療器械特別是康復器械不能及時更新。
三、 各類管理、業務人才的需求與培養與康復醫院發展很不協調，明顯滯後。

明年工作設想
一、完善各項規章制度，把值周製作為我院的管理模式繼續推廣。
二、成立監督機制：成立監督管理組負責監督管理。監督其採取提高醫療水平，強化人員管理等措施來努力完成指標。
三、實施互動政策。
四、提升技術力量，真正樹立醫療。
五、 加強職工的思想政治工作、團隊意識和職業道德建設。
六、注重“人文精神”。為方便患者就醫，在門診大門入口處公示就醫流程；門診收費處增設電腦實行劃價收費合二為一。
七。以醫院文化建設為載體，加大醫院宣傳工作的力度。
總之，康復醫院始終堅持科學發展觀，在新的一年裏以“五個不動搖-----即創建學習型醫院不動搖、提升醫療技術不動搖、完善制度不動搖、強化服務不動搖、開展文化生活不動搖”為主體思路，繼續豐富雙文明、提高雙效益，把質的服務、最放心的康復醫療奉獻社會，使晉城市康復事業開新花、結新果。