公司經理年度總結優質8篇

寫年度總結的過程就是回顧反思自己以往工作的過程，通過一年來的經歷相信大家一定都有所成長，為此需要認真寫好一份年度總結了，以下是本站小編精心為您推薦的公司經理年度總結優質8篇，供大家參考。

公司經理年度總結篇1

歲月荏苒，時間如梭，舊的一年馬上過去，新的一年就要降臨。今接近年終，思之過去，放眼將來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這一年以來的工作進展全方面的分析，使自己能夠更加的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便於更好，更精彩地完成今後公司給予的各項工作！回憶這一年的工作歷程，作為恆勝企業的一名員工，我深深感到企業之蓬勃進展的熱氣，人之拼搏奮鬥的精神。

嚴格要求自己，根據公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素養和專業技術水平，以適應新的形勢的需要。經受了許多酸甜苦辣，熟悉了許多良師益友，獲得了許多閲歷教訓，感謝領導給了我成長的空間、士氣和信念。在這一年的時間裏，通過自身的不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成進步步。但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作內容

我於去年10月份進入公司以來，在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了肯定地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問，我的工作力量也由此得到很大提高。

至今進入公司我主要負責售樓部的有關文件的保管，簽訂網籤合同，督促購房客户補交餘款，收發登記及文字處理，房屋銷控和户型圖的繪製，並幫助售樓部經理辦理各項證件供應資料等工作，現由於銷售人員缺乏，在之前的工作根底上，又於今年11月20日與銷售人員一起參加房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領導對我的支持與信任，由於銷售是企業的門面也是企業的窗口，所以上級領導安排給我這麼榮耀的工作，我是由心的感到領導對我的支持與信任。

1、資料方面：

1、a1、a2#樓網籤合同已全部簽訂完成，a1、a2#樓cad户型圖已全部繪製完成並粘貼完成，a1、a2#樓客户資料已全部整理好（除各別資料不合格的客户，已經通知重新遞交）。

2、售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。

3、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。

2、銷售方面：

1、關於地下商鋪的銷售狀況，今年大不如去年的銷量，自開盤至今銷售共計300套，面積1500㎡（除頂賬與預定的），去年9月份—12月份銷售共計136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計164套，面積820㎡（除頂賬與預定的），去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。

2、自前不久參加銷售以來的一個多月，就於本月地下商鋪才銷售了4套，預定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大缺乏，還需自我改良，和他們多加學習。

二、工作思想

積極貫徹公司領導關於公司進展的一系列重要指示，忠於公司、誠懇守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨劇烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的進展。

看似簡潔的工作，更需要細心與急躁。銷售部是對外的形象窗口，我們答覆客户的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每説一句話都要為公司負責，為樹立良好的.公司形象做鋪墊。每接待一次客户後，還要擅長總結閲歷和失誤，避開同一類過失的再次消失，確保在下次工作中有新的提高。

隨着工作的深入，現已開頭接觸銷售工作，電話訪問、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有肯定的閲歷。俗話説：“客户是上帝”，款待好來訪的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來説，我覺得這裏的工作環境是比擬令我滿足的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關心以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的根底上更要加強自己的專業學問和專業技能。此外，我雖然是專科院校畢業的，但還是要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，與市場走向趨勢，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，再加上之前的專業學問，我自認為已成為一名合格的銷售人員，並且也努力做好了自己的本職工作。

三、自認為工作中存在的缺乏

1、我雖然在房地產方面有點專業學問，也是專科院校畢業，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位。

3、也是最重要的一點，我是屬於慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但並非不會，也能趕在規定時間內完成任務，雖熟話説“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今後的工作中我肯定會盡量剋制我的缺點，使之工作一次更比一次效益精、準、快。

四、自認為工作中好的方面

1、思想上積極進步，不斷進取，喜愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，由於只有幹一行，愛一行，才能通一行，精一行，平常能夠保持一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作！

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，仔細務實，聽從治理，聽從安排，適應力量強，有團隊協作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！並能遵守公司的各項規章制度！

3、心態上能都端正自己的態度，究竟銷售也是效勞行業，正所謂“一流的置業參謀賣的不是產品而是效勞”平常能夠保持一顆積極向上的心態，以及良好的從業效勞意識，能制動調整自己的心情！

4、我是本着一個先學會做人，再學會做事的一個心態去工作的，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閲資料，直到會為止，從不不懂裝會，怕人譏笑，也不是有點成績就沾沾自喜，傲慢自大，自以為是等，由於我始終認為金無足金，人無完人。

4、對於新來的同事但凡有不會的，但凡我知道的都能仔細並急躁反覆的給講解，知道她完全理解為止。

5、生活中與同事們相處友善，為人懇切並擅長助人！

公司經理年度總結篇2

（一）200x年全年工作資料：

200x年我負責施工的資料是__小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建築面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，200x年5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。

（二）全年各項工作完成狀況：

(1)工程質量完成狀況：

__小區是公司20__年重點建設項目，我作為項目經理被公司批准後，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位職責制。__小區的質量目標為建立無質量通病小區，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁紮質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施資料，並且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規範澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工資料貼合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，到達了預期的質量目標。

(2)工程生產及進度控制：

__小區開工以後，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產資料提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際狀況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，思考到砼澆築數量較大，我採取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。

在分包隊伍進場施工後，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到20__年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成4__，內裝修工程完成3__。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯後。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為200x年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

(3)安全、設備管理：

施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級禮貌工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，並組織了佈置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

①加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格後進行理解。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，到達預期安全生產目標的要求。

(4)材料、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際狀況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工資料和數量，並且及時與預算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

(5)全年工作存在的不足：

①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充牆施工中，由於思想上有所放鬆，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來説是一個教訓，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。

②施工進度：從總體來講，進度基本上到達了金屋的要求。但是與其他項目部進行比較，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

(6)20__年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在200x年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。思考到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨着時代的前進、新技術的運用，務必進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。儘管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，用心學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負責的工程儘管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行比較分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改善，構成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改善項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。

公司經理年度總結篇3

新的一年裏我為自己制定了新的目標，做為客户經理我計劃從以下幾個方面來鍛鍊自己，提高自己的整體素質。

一、道德方面

做為客户經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面

客户經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面

客户經理要有系統、紮實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客户經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客户提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

四、營銷方面

客户經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客户溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

公司經理年度總結篇4

時光飛逝，轉眼之間一年時光又過去了，剛才聽取了各兄弟單位經理的心得，我受益匪淺。20--年，我在公司黨委、董事會的領導之下，堅持以效益為中心，以管理為根本，認真貫徹落實公司的工作任務部署，帶領分公司成員團結共進，以為職工和企業創造效益為目的，在隊伍建設、優化管理方面取得了一定的成就，下面就20--年工作情況進行報告，請各位領導和同志進行審議。

一、生產經營情況

20--年，分公司在上級各部門及總公司的正確領導之下，以團隊建設為中心，將分公司各部門的職能充分發揮出來，團結幹部員工一道攻克難關、開拓創新、紮實工作。20--年，分公司全體員工都能做到一直認真貫徹和執行總公司下達的各項任務指標，以求真務實的態度和用於拼搏的精神圓滿完成了預定的產值和各項責任目標。20--年，分公司共完成工程項目--項，總產值--萬元，實現利潤--萬元。同時，分公司多個項目中標，而且項目已經不再侷限於區域內部，進一步向外擴展。能夠取得這些成績，離不開各個部門的協調合作，奮力拼搏，也離不開各相關人員對項目的不懈跟蹤和商洽。

二、逐步提升項目管理水平

全年來，分公司進一步完善了工程管理制度，全面推行標準化、精細化的管理制度。今年年中，分公司根據實際工程參與情況，對現有《工程管理制度》進行了修訂，明確了各個部門的職責，細化了施工、購銷合同簽訂以及竣工驗收等流程的工作規範，同時對各個部門提出了拓展業務市場的具體要求。通過標準宣傳培訓，開展培訓活動，使員工熟悉標準、掌握標準、執行標準，確保工程施工質量和施工安全得到有效的控制和保證。

同時，強化持證上崗制度，規範施工隊伍管理。分公司充分認識到持證上崗制度的必要性和重要性，也充分認識到從業人員持證上崗是企業發展的基礎，是提高工程施工質量、確保施工安全的重要途徑之一。分公司一方面加強領導工作，提高各個部門對持證上崗重要性的認識，另一方面加強組織管理，各個部門結合實際情況，及時向辦公室上報證書計劃，辦公室根據計劃組織員工參與相關的證書培訓和考核工作，並組織各類證書持有人蔘與應有的繼續教育培訓，有效確保了證書的有效性和人員專業技能水平積累的持續性。

另外，分公司，進一步加強了監督、檢查和培訓力度，以求提高工程質量和安全。由我牽頭與安全質量部門定期對各施工項目的安全質量進行檢查，同時不定期開展工地現場巡檢工作，並適時開展一系列的專項檢查和培訓工作，制定了《工程管理獎懲規定》，嚴格落實相關的`管理責任，強化檢查效果，確保施工質量和施工安全。

三、存在的不足

20--年全年，分公司的經營建設工作雖然取得了一定的成績，完成了總公司制定的任務目標，但是經營生產發展中仍然存在一些不容忽視的問題。雖然分公司承接了多個新的施工項目，但是這些項目規模較小，總體發展形式仍然十分嚴峻。同時，由於大多數屬於小型項目，面臨的風險也更大，公司還需要進一步提升風險防控力度。

四、20--年工作計劃

在20--年，針對分公司的實際情況，應該從以下幾個方面努力：

首先，加強人員的管理，人員是管理的組織者和執行者，項目管理人員需要時刻保持警惕，只有全體管理人員相互配合，各司其職，才能使施工工作環環相扣，確保施工工作的順利開展，提高施工質量，確保施工安全。

其次，加強安全工作。安全工作是各項工作的核心，尤其是施工安全，對此，需要進一步落實安全責任制，明確各類人員在安全工作中的具體職責;同時，要加強防範，做好事故隱患排查工作，對施工現場作業人員進行鍼對性的安全培訓教育，提高施工人員的安全生產意識;安排專人對重點施工區域、重點環節等進行隱患排查和監控，全面保障施工安全。

另外，針對總公司制定的20--年總體工作任務，需要協調分公司各個部門，充分利用分公司現有資源優勢，堅定信心，明確方向，突破薄弱環節，堅決完成全年的目標任務，並爭取實現新跨越。在今後的工作中，我將以飽滿的工作熱情投入到到工作中，爭取帶領分公司再創輝煌，為公司的發展貢獻自己的力量。

公司經理年度總結篇5

我於20xx年11月調往分理處擔任客户經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在擔任客户經理工作期間的情況總結匯報如下：

20xx年11月21日，我由處調往處擔任客户經理一職，在分理處領導和各同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客户所遇到的實際問題相結合，勇於探索新理論、新問題，創造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客户經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對分理處業務往來頻繁的對私對公客户都比較陌生，加之分理處的大部分存量客户已劃分到其他客户經理名下。要開展工作，就必須先增加客户羣體。到任新崗位後，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客户對我分理處業務的支持，加大自身客户羣體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了分理處的優質客户，提高了客户對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客户經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客户經理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客户和銀行聯繫的樞紐，在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着我行的形象。我深知客户經理的一言一行都會在第一時間受到客户的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客户經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客户進行日常維護，熱情、耐心地為客户答疑解惑就是我的工作，為客户快速地辦理好貸款所有手續和讓客户的資產得到保障就是我的工作範圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以後，工作對於我來説，一切都變得清晰、明朗了起來。當客户坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕鬆的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客户提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客户傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客户進行良好的溝通並取得很好的效果，從而贏得了客户對我工作的普遍認同。同時，在和不同客户的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時也發現自己仍然存在很多問題：

一、金融專業知識有待進一步加強。

面對如今市場經濟的多樣性，銀行信貸業務成為越來越多客户的需求，如何能給我行優質客户提供專業貸款及理財服務，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平。

二、針對不同的客户。

還應朝細緻精準化管理方面進行加強。對現有的客户資源，深挖細刨，根據不同客户的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行收入。

三、進一步克服年輕氣躁。

做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌；由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會，希望能參與afp培訓等金融專業培訓，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝着更高、更遠的方向努力。

總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今後的工作，以爭為我行來年個貸條線的發展做出自己更大的貢獻。

公司經理年度總結篇6

經____控股有限公司董事會的任命，我擔任____媒總經理一職。這半個月裏，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責並配齊人員：營銷總監李湧、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由於我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化合眾共贏、激情創新，既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承誠信立足社會，服務創造未來的經營理念，秉持卓越服務、快樂生活的企業使命，堅持以客户為中心，主張熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛鍊自己。

四、業績建設

在短短的半個月裏，由於團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，盈眾傳媒與x盈眾汽車銷售有限公司簽署了關於盈眾汽車成立__週年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務；最後，傳媒與海x國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與x佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

公司經理年度總結篇7

年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業經理，自己七八年的沉澱也有了一些成績，這讓我感到非常的欣慰，同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了，剛剛做物業的經理，一開始我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨着時間慢慢的前進，我也逐漸掌握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借着這個機會好好總結一番，為接下來的路打下堅實的基礎。

一、保持學習，繼續前進

我現在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經理這個位置上，一是憑藉着我七八年在底層一步步的積累和沉澱，其次也是公司領導對我個人的一種信任和期望，雖然已經是我們物業的經理了，但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的，因為這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何，學習現在都是我的第一選擇，作為一名領導，更應該嚴格的要求自己，只有自己做出了一個好的模範，我想我們才有可能做出一些成績來，同事們也才會跟着我的腳步一路往前。所以接下來的.日子裏，我會漸漸的往那個方向發展，儘量不辜負領導們對我的期望，同事們對我的信任和配合。

二、調整心態，提高管理

其實對於很多人來説，剛剛升職的那一段時間裏是一個非常有挑戰的階段，首先我們在自己的心態上要建立一個安全區，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續學習管理，作為同事們的領導人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學習管理，在一個全新的領域，也許會經歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態，只有把心態放正了，才有可能走好接下的路程。

三、找出不足，不斷改良

在這個位置上，我自己個人是成長了很多的，也是認識到了這份工作很多的不同，這個職位給予我的是一份責任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創造一個更加豐富的明天。

物業公司經理年度總結我是20xx年x月份來xx公司工作，受公司領導委派擔任xx物業公司經理一職，物管行業我以前雖有了解但涉及不深，經過一段時間的培訓與學習，我對物業有了更深的認識，為了今後做好這一塊，先後和xx物業、xx物業、xx物業等多家物業負責人進行諮詢、交流，帶領同事多次去xxx小區現場學習與瞭解，對於小區的一些變更與同事商議，與監理單位和施工單位細談，提出自己的對xx小區變更的建議，有人説物業不好管，我想説那要看怎麼去管理，領導信任我來幹這份工作，我就應該擔起這幅重擔，作出成績來回報領導對我的信任，下面我把這半年來的工作給領導做以下彙報：

物業公司成立初，我和同事先後辦理了xx營業執照，組織機構代碼證以及xx資質證書，在辦理手續期間，我們前期介入工地進行實地瞭解情況，及時掌握項目情況、施工進度、變更內容，這使我們能及時規劃好下一步的工作方向。

為了使我們更好更快熟悉物業行業，公司安排我們去優秀的物管企業xx培訓學習，此次學習使我對物業有了更為全面的認識，明白了今後自己要做好哪些工作，要面對哪些問題，要怎樣解決這些問題，在與老師的交流中，學到了不少經驗，有了自己的心得。理論學習的同時，我和同事去xx管轄的xx實地培訓，當時正值交房期，學習他們如何對裝飾裝修的管理，水電費收繳和驗收交房流程，然後做好歸納總結。

培訓回來之後，我和同事根據自己的項目情況，作出前期的組織架構。xx小區交房迫在眉睫，時間很緊湊，我必須在交房之前做好一切準備。

在領導的指導下，作出以下規劃，公司的x個部門（工程部、保安部、保潔部、客服部。）人數的初步統計為xx人，每個崗位的職位職責、人員配置、分工、培訓計劃都作出了詳細合理的規劃。

交房期和裝修期是物業公司與業主的首次碰面，是物業管理的艱難期，把這段時間發生的問題處理得當，才能得到業主的認可和信任，物業公司以後的工作才能更好的開展，因此這段時期很重要。作為負責人，我要在前期做好各種預案和規劃，走訪別的小區，翻閲相關的書籍資料，請教老師傅，把一些好的經驗和同事交流，以便到時能很好的應對。

管理一個優秀的小區的物業，必須要拿出100%的努力和幹勁去做，為了不負領導的重望，我要踏實走好每一步，前期做好各種準備，對物業公司的前景在心裏有好的規劃，以便以後的工作能夠更穩定更好的開展。

公司經理年度總結篇8

20__年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，__項目經理部始終貫徹為業主構築優質生活的服務理念，遵循品質服務、精細管理的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

一、順利完成隊伍組建

合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。

20__年_月_日，我受公司領導委派來到__項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在_月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。項目經理部現有員工__人，骨幹人員__人，骨幹人員保有率__%，組織各類員工培訓__次，培訓覆蓋率達100%。

今年_月_日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;_月_日，小區_棟_單元下水管道堵塞，髒水已漫至_室户內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，户內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和主人翁思想。_月份，隨着小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

二、減員增效、節能降耗

增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發繳費通知單收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，_月收費率已達_%。

2、在物資採購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘__人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約__萬元;

4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一台變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約__萬元;

5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了節約光榮的意識。今年_月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近_萬元;今年_月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近_千元。

20__年，項目經理部調動全體員工的積極性，羣策羣力，努力開展各項增收節支工作。截止_底，經過預估，預計全年能超額完成了收入__萬元，利潤率__%的年度經濟指標。

三、堅持品質服務、精細管理的宗旨

明晰責任分工，梳理規範工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。

1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

從_月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主户內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止_月初完成交房__餘户，辦理裝修__户，處理、傳遞、記錄各類整改單__餘張，提供訴求服務__餘次，發放各類温馨提示_份，發放各類工作聯繫單_份。

2、業主户內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化

項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施_餘次，罰款和賠償收到__餘元。同時借鑑公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備台帳，對待千餘台各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由於小區所處的地理位置，周邊的社會環境較複雜，加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨着各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件_起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨着電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監管制度化

小區保潔屬於外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每週兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衞生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規範，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務工作規範化

項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和上賢下專的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後，各班組長及骨幹人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止_月初項目經理部合計罰分_分，獎分_分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯繫溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨着管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止_月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我

認清不足之處和明確改進方向。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利於團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，着力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

回顧20__年，__項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!

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