樂在工作書心得體會最新5篇
不論是在學習還是工作中都需要寫心得，一篇有意義的心得可以使我們內心的感悟得到記錄，本站小編今天就為您帶來了樂在工作書心得體會最新5篇，相信一定會對你有所幫助。
樂在工作書心得體會篇1
今年我到xx物業客服部工作，主要工作的內容是：接待客户、相關業務的辦理、費用的收取及繳納統計、客户信息反饋，以及客户檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業可以説是一知半解，實際應用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1、肯定自己。客服服務最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業户會喜歡你，那實在太難為業户了。香港銷售大王馮兩努説得好：“銷售員成功的祕密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”
2、養成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客户，瞭解客户的需求，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什麼……人們在不知不覺中養成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些成功的習慣？
3、有計劃地工作。每天多收集一些新客户的資料，作為客服部應以主動服務為主並製作服務預案，在給客户服務之前，要了解客户需要什麼，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4、要具備專業知識。客服員要具有業務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業費有些什麼”面對客户這一連串的諮詢而無法提供完整或立即的答覆，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你説明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業工作者的態度。於是你的價值馬上被打折扣。現階段我們客服員，就要儘量讓每一個客户對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念！
樂在工作書心得體會篇2
為深入貫徹上級有關文件，落實“3+1”育人模式，充分發揮家長在學校教育中的作用，學校設立了家長委員會，現就近期家長委員會的開展情況總結如下：
一、家長委員會的設立
家長委員會是代表家長參與學校民主管理，支持和監督學校做好教育工作的羣眾性自治組織，是學校聯繫廣大家長的橋樑和紐帶。我校的家長委員會是以年級為單位，各級家長委員會都以“自願報名、家長互相推薦、班主任推薦”相結合的形式產生。每班選出一名家長，對所推家長要求熱身於教育事業，要求所在年級的家長委員會成員工作環境不單一，儘量涉及面廣。以便從多角度、全方位觀察教育教學問題。
1、針對校園安全問題，我校家長委員會積極召集家長召開家長會，從三個方面強調了學校安全的重要性：一是向家長們通報發生的校園事件，使家長們認識到學生安全工作的緊迫性和重要性;二是彙報學校安全工作的做法和管理措施，得到了家長的理解和支持;三是通過集中交流學習後，學校以分組討論的形式又組織各位家長到班級進行深入交流。家長能對學生進行有效的監護和教育，保證學生能夠健康、安全學習和成長。
2、通過家長委員會參與學校的教育教學工作，我校教師自覺按師德標準嚴格要求自己，自覺遵紀守法，為人師表。師愛崗敬業，忠於職守，遵紀守法，自覺樹立起教師的良好形象。
3、召開家長會，聘請專家“知心姐姐”給家長做報告，分別就“在日常生活中如何處理孩子的叛逆”、“我和孩子的週末”、“如何養成孩子勤儉節約的好習慣”等主題入手，處處滲透對孩子的關愛，也處處彰顯孩子對父母的孝心。
4、暑假期間我校幼兒園拆遷，部分家長情緒激動，阻礙搬遷。學校召集家長委員會，由拆遷辦領導給家長委員會解釋拆遷安置工作，並答應等新建幼兒園竣工後，再安排搬遷，家長們予以認可，保證了幼兒園搬遷的順利進行。
5、我校家長委員會的構成有機關事業單位人員、小商小販、農民、醫生等，涉及工作範圍廣、影響力大，正是通過家長委員會我校得到了來自方方面面的信息，及時的瞭解問題、解決問題，辦好人民滿意的教育，學校的辦學聲譽一直處於領先行列。
二、存在的問題
1、關於召開家長委員會例會時，因為涉及到的家長工作特點，參加例會的時間不好確定，從而導致參加人員不夠。
2、在家長委員會任職的家長，在權利的使用以及相關的待遇方面，學校因財力物力有限，無法予以解決。
3、學校通過家長委員會來了解班級內的一些情況時，因為家長的工作環境原因，導致對班級工作的情況不好徵集。
樂在工作書心得體會篇3
一、認同的觀點
態度是一種力量，工作的狀態、人生的方向受控於個人態度的牽引，我們會成為什麼樣的的人，取決於我們以什麼樣的態度做什麼樣的事;卓越的態度可以使平凡變成偉大，平庸的態度可以使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情，不端正態度，事實把工作當成一種負擔，他永遠不會有成就的;態度本身就是一種能力;不要給工作找藉口，養成對結果負責的態度;態度本身就是一種能力;改變態度，就能改變我們的人生。
二、聯繫實際
回想自己一直以來的工作態度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想着竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那麼賣力、那麼認真，只要過得去或把任務完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不願，如此工作便成為了一種負擔，生活的負擔。這種工作態度雖然讓我享受了沒有大風大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業發展。責任勝於能力讓我明白只有樹立了正確的工作態度，才能激發出奮發進取的工作熱情，才能滿懷深情地對待工作，才能夠站在單位的高度，時刻為單位着想，充分挖掘潛能和發揮工作的主觀能動，盡職盡責、盡心盡力的為單位發展做出積極努力和應有貢獻，不僅能得到應有的報酬和晉升的機會，還會得到更有價值的東西---才能的表、經驗的積累、體格的錘鍊和知識的增長。
三、重構反思
在人生的旅途上，我們無法強求任何東西，也無法預料下一秒會發生什麼事情，但是我可以選擇態度，每天都認真努力地進步一點點，讓自己不會無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因為沒有虛度光陰而安然入睡;在工作中，不管做任何事，都應將心態迴歸到零，把自己放空，抱着努力工作的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門;
時刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯誤找藉口，發揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鑽研業務技術，不斷修補自己業務技術上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價值。
正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點，多主動點，多熱情點，多細緻點，在重複單調的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優秀。
樂在工作書心得體會篇4
20xx年3月到20xx年1月，我在綜合高中工作整整滿一年。工作內容分為兩大塊：高一物理教學工作和高二副班主任工作。對於如何講好一堂課以及怎樣管理好一個班級，我談談自己的收貨與心得。
如何講好一堂課：
一、縱向，教師應有專業深度；
簡單地説，高中教師的知識不應只停留在大學階段或某一階段，你要不斷學習本課程的理論和教學技能，只有自己真正懂了，才能把握理論最基本、最重要、最核心的內容，才能講的正確、透徹；高中教師要知道本課程的歷史、現狀和發展方向，只有這樣教學才能一直與時俱進。有了專業深度，教師不僅能講清楚大綱規定的和教材中寫出的內容，而且能講出自己的觀點和體會，有自己的表述。
二、橫向，教師應有知識面。
作為一名高中教師，你要見過很多學科的題型，還有最重要的一點，要把這些題型和大學聯考題型接軌，從而時刻把握大學聯考脈搏，你要通過語言藝術、多媒體、板書設計等各種手段把知識講到深入淺出，淺顯易懂。
如何管理好一個班級：
一、正人必須先正己；
教師必須以身作則、具有良好的師德師風；其身正，不令而行；這樣學生才會聽話。
二、全面瞭解和研究學生；
對學生個人而言，你要了解你的學生學習情況、家庭情況、社會交往，對學生羣體而言，你要把握你的班級當前整體的思想狀況、學習動態和發展趨向。只有這樣才能及時發現問題解決問題。
三、確定班級的奮鬥目標，培養學生集體榮譽感。
百年大計，教育為本。我希望自己能成為一名優秀的人民教師，為教育事業貢獻自己的綿薄之力。
樂在工作書心得體會篇5
又是一個學期的學習生活結束了，我迎來了大學來的第二個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實，也為了對所學的知識、所培養的能力作一個檢驗，所以作為一名英語專業學生的我在當初看到支教實訓的宣傳單時，幾乎沒有猶豫的就報名註冊了，懷着忐忑不安，同時激動無比的心情來到了清江鎮，也就是此次活動的教學目標地，在有點混亂有點激動有點無奈有點焦急的漫長等待時間後，我入住於一户三水鎮的人家，學生是一名剛剛結束七年級的14歲女學生，於是乎，開始了長達一個月的教學……
以快的速度瞭解學生的情況，並以施教，總的來説，結合學生的自述和作業的檢查來看，英語科目是最最薄弱的一科，説的嚴重一點來説可以是亂七八糟，看到她的作業之後我只有這一個想法，其次是數學，有些地方比較弱，於是，我的教學任務就重點放在英語和數學方面了，特別是英語，成了每日必學科目以及最耗時科目。對於家教有過一些許經驗，特別自己又是英語專業的學生，所以很清楚要想在一個月時間迅速提高英語達到該年級的高水平不是很簡單的事，只能從最基本最簡單的背誦開始…因此，我給她訂了一個計劃：每天對她課本上的單詞進行聽寫，每次聽寫兩個單元。
剛開始的時候，她的聽寫方面並不怎麼理想，可以説是每天花了大量的時間來記憶單詞，但效果卻不顯著，便每天抽了上午的些許時間進行引導她通過發音來記憶單詞，死記硬背不容易，更容易忘，發音記憶單詞應該算是一種簡單又不易忘的方法。希望能對她有所幫助，也為她以後記憶單詞提供一個有效直接的方法。在日常的教學方面制定了固定的上課時間，安排也很緊湊，除了基本的單詞之外，還會每個單元根據該單元的語法，單詞，短語寫十個句子，讓學生進行背誦，達到充分掌握該單元的知識點，並且靈活運用該單元的語言知識點等。通常下午會進行題目講解，把上午所學所背所瞭解的運用到練習中，而不是隻會背，要懂得運用。可是，算是一個對我比較大的打擊，單詞遇到習題會拼錯，語法亂套，頓時心情沉到谷底，這是個怎麼的情況，思及此，感慨頗多，怎麼樣才能把這些正確有效的輸入學生的腦袋，並且達到舉一反三的情況呢，着實是一個挑戰……
而數學方面，表現就比英語好很多了，只需稍微提點一下，簡單説方法，學生便能理解，明顯比英語輕鬆多了，也算稍稍安慰一下我快沉入谷底的心……
學生理解慢不是問題，學生反應有點遲鈍我也能理解，但最不能忍受的是學生散漫的態度，在教學期間，多次出現消極的態度，而這時考驗的除了學生的心態素質，也算是考驗我的時候，感覺很生氣，感覺很委屈，我做為一名志願者來，沒有報酬，我不介意，但是傾所有我的精力都放在學生的身上，把自己感覺最好的方法呈現給學生，得到的卻是如此散漫的對待嗎?我明白，有時我比較嚴格，比如不能忍受學生遲到，一旦遲到，必然有所懲罰，比如説多背誦一個單元單詞等，聽起來或許不太容易接受，也是為了讓學生知道，自己的錯自己承擔，不要老犯同樣的`錯。有時感覺無法忍受，會向父母傾訴，我很感激我的媽媽，她總是不斷的開導我，在我快堅持不下去的時候我都能得到我媽的安慰理解支持……
在這種不斷教同時也在不斷學習的情況下，不知不覺一個月的支教實訓活動就要結束了，這期間，我真的學到了很多，除了家教這一職業有了更深的理解，更深的感觸，還有在做人的方面學到了很多，也在不斷地鍛鍊充實自己，比如説堅強，比如説對陌生地方的適應，人際的相處，比如説懂得如何控制自己的脾氣，再比如如何克服自己的弱點，比如……為時一個多月的實踐，也從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養了自己發現問題，分析問題，解決問題的能力，這次實踐經驗中獲得的一切都在告訴我在以後的學習中應該怎樣去彌補和提高。“實踐是知識的源泉”，我認為我們應該多實踐，這樣才能為我們以後的就業求職積累豐富的經驗，打好堅實的基礎!
