養老處的工作總結最新6篇

每寫一次工作總結都是我們職業生涯中的寶貴經驗，幫助我們不斷壯大自己，實用的工作總結是可以讓我們的思想以及個人的工作能力得到提升的，以下是本站小編精心為您推薦的養老處的工作總結最新6篇，供大家參考。

養老處的工作總結篇1

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，我們共同努力，因為有了他們的付出，才有我們安心的這一代。所以，在20xx年x月x日，放寒假回到家裏做了幾天調整，今天我準備要開始事實我的寒假計劃的第一站，就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人，還有一個星期就要過年了，希望我能給這些老人們帶去一絲温暖和快樂。首先，我利用了我的優勢條件，在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅，一個上面寫着寒冷的冬天，你我的努力會讓這裏温暖如夏，另一幅寫着多一份愛心，少一份寒冷。帶着這兩幅條幅和一些大家湊到的食品，我跟我的父母和五個高中同學一起趕去了湯原縣敬老院。

在許多人眼裏，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在，許多子女成羣的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、幹部，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、家裏樓層高、沒人陪自己聊天；更因為在這裏與同齡人朝夕相伴，共同的.興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。説話間，我們到達了縣敬老院，一下車，我發現牌匾上敬老院的敬少了艹。於是，我們就進去找到了敬老院的負責人也就是劉院長，向她表明了我們的來由。劉院長便向這個老爺爺、老奶奶説明了一下我們的來由。這些老人知道我們的來由後，全都露出了和藹的笑容，連聲向我們道謝，我們也不知道怎麼才好，第一次發現，這些老爺爺，老奶奶真的特別可愛。

經過了短暫的休息後，我們開始實施起來了我們來之前做好的計劃。首先，找來了梯子，把牌匾上掉下來的那個xx安裝上；然後選了兩個醒目的地方，把事先做好的條幅掛了上；接着就是往下搬運食品，幫着收拾一下敬老院的衞生。

一切都做好了，我們便跟老人們一起坐到了活動室裏，跟這些和藹的老爺爺，老奶奶聊了起來。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情帶動了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同學們也耐着心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭傢俱，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語，好像真的融入到了一起似的，真的很開心，很欣慰。不知不覺中，天黑了，今天的實踐結束了，我們不得不往回啟程了。這一天，我們傾聽了各式各樣的精彩和辛酸的人生歷程，讓我們的思緒也停留在那個貧苦年代。看着他們臉上的皺紋，都是歲月的痕跡，我想他們心中的皺紋深度，更是無法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時，我們感到一種充實。一方面培養當代大學生關心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，瞭解社會，鍛鍊自己，我們有責任、有義務去關心他們，獻出自己的一份愛心。

養老處的工作總結篇2

xx年區司法局打擊整治養老詐騙專項行動工作總結

為落實平安xx建設工作要求，xx區司法局立足司法行政職能，針對老年人羣特點，充分發揮法治宣傳、人民調解等職能作用，全面提升老年人防騙意識和能力，有效保障老年人合法權益，營造濃厚法治氛圍。

一、加強組織領導打出反詐宣傳“組合拳”

xx區司法局高度重視打擊整治養老詐騙專項行動，認真學習研究《xx區打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》，組建打擊整治養老詐騙專項行動工作領導小組，及時傳達學習黨中央、自治區、xx市、xx區開展打擊整治養老詐騙專項行動部署會議精神，做到認真總結、科學謀劃。牢固樹立“一盤棋”思想，將反詐宣傳工作納入全區“八五”普法規劃、“誰執法誰普法”普法責任清單和年度普法與依法治理工作要點，明確責任分工，細化工作舉措，凝聚普法力量，確保反詐普法宣傳工作抓實抓細，打出反詐宣傳“組合拳”。

二、線上線下齊發力奏響反詐宣傳“交響樂”

線上，依託“xx掌上xxxxx”微信公眾號，不定期推送反詐工作動態、發佈風險提示給予温馨提醒、宣傳報道一批典型案例，揭露養老詐騙的“套路”手法，引導老年人樹立正確理財觀念，提升老年人風險識別能力，最大限度擠壓“行騙空間”，並利用微信塔羣進行廣泛推送，拓寬反詐宣傳覆蓋面，今年以來共推送反詐相關推文xx篇。線下，組建由司法局工作人員、律師、人民調解員等組成法治宣傳志願者隊伍，深入社區、超市、家庭、公園、廣場等老年人集中區域開展有針對性的宣傳活動，通過講述提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、代辦“養老保險”等一系列典型的詐騙案件，向老年人宣傳防範詐騙知識，並運用發放宣傳資料、現場解説答疑等方式進行宣傳，揭露詐騙分子的慣用手法和伎倆，講解如何可以避開騙局，化解老年人心中的疑惑，幫助老人下載國家反詐中心app，提醒老人注重保護個人信息，共開展法治宣傳活動xx餘次，懸掛宣傳條幅xx餘條，接待羣眾諮詢百餘次，發放涉老反詐科普摺頁xxxx餘份，受眾達xxxx餘人。

養老處的工作總結篇3

時光如水、歲月如梭，帶着些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xxxxx年的年尾。一年來xxxxx縣xxxxx敬老院在局總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮着自己的餘熱，做到了“老有所為”；一年來xxxxx敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在着一些不足的地方。具體如下：

一、取得的工作成績

(一)完成了供養對象搬遷後的適應問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷後的近xxxxx個月時間，xxxxx敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了採購補充。

(三)設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與xxxxx鎮中心衞生院結成醫養結合對子並簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區於20xxxxx年xxxxx月xxxxx日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，並在全州進行全面推廣。

(四)以“養老服務體系質量大檢查”xxxxx項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現我院未達標率小於xxxxx%，總達標率達到：優。

1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。

2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄；對廚房進行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎；增建xxxxx次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衞生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3、對種養區進行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛鍊)的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

二、存在的問題與不足

(一)20xxxxx年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象侷限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxxxx敬老院入住率低的頑疾。

(三)對全省“養老服務質量大檢查”認識不夠，給局總支帶來了不良影響。全省xxxxx個督改單位，我院就是其中一家。

(四)前期對人員管理不夠，導致後期服務人員鬆散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

(五)整改工作落實不夠紮實，導致整改達標速度滯後。

一年的工作誠然成績多於不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等着我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓xxxxx縣xxxxx敬老院全面建設上台階，特制定此工作計劃：

三、20xxxxx年工作計劃

一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養老服務體系質量大檢查”合格率達到xxxxx%。

二、新綜合樓電梯的安裝。

(一)、使新綜合樓達到xxxxx%無障礙環境。

(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險。

(三)、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中於xxxxx樓住宿，而xxxxx樓以上大部份房間卻處於空閒狀態：我院失能、半失能老人佔全院老人人數xxxxx%，以致一樓再無可利用的牀位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

三、提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無人員無後顧之憂的自願入住供養，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。

四、加強護工隊伍建設，提高服務水平；多管齊下爭取20xxxxx年護工持證上崗率達到xxxxx%，以專業的方式提高養老服務質量上台階。

五、完善附屬設施建設；完成老綜合樓牆面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的xxxxx次防水等。

20xxxxx年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執行。

養老處的工作總結篇4

自居家養老服務工作開展以來，我們本着讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務思想，認真地對社區老人上門服務，現就今年的工作做如下總結：

一、工作完成情況

本年度完成了調查摸底、建立信息平台、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區206名老人做了初步調查並建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一瞭解並做好記錄，以便更好地為他們服務。

3月1日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務對象住院時，我們送去營養品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷。節日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。

二、工作中的困難及解決方法

1、在調查摸底的工作中，由於高板橋社區距城區較遠，交通不便，人員分佈較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，儘量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。

2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養老服務。我們請社區幹部陪同，耐心地給服務對象講解，讓他們瞭解政府的這項優惠政策。“路遙知馬力，日久見人心。”真心付出終於贏得社區羣眾的充分信任，現在服務對象見到我們都很親熱。

3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無法交談；癱瘓在牀和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家裏人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能説話的老人，我們讓他的鄰居協助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。

從事居家養老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明，居家養老服務工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今後的工作中，我們將認真總結經驗，依託社區居家養老服務平台，不斷完善工作機制，繼續進行服務品質的提升，努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質服務，不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度，使居家養老服務工作更上一個新的台階。

養老處的工作總結篇5

寶南街社區居家養老服務中心自20xx年開辦以來，在區委區政府、街道辦事處的指導下，以創新精神和務實理念為指導，因地制宜、因户制宜，高標準高質量開展，現已初見成效，現將一年多來居家養老工作作一個簡要彙報：

一、以人為本，開展居家養老服務

1、深入調查研究，明確服務對象。

為了瞭解社區養老對象的基本情況，社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意願、身體狀況、養老方式等方面着手展開調查。據統計，社區60週歲以上老人共431人，其中60—69週歲之間的老人共187人，70—79週歲之間的`老人共145人，80週歲以上的老人共99人，享受低保的老人有16人，殘疾老人3人，空巢老人及獨居老人34人。對於開展居家養老服務持贊成態度的佔老年人總數比例的85%。

2、建立健全各項制度和服務體系

寶南街社區成立了專門的居家養老服務站，由社區主任吳豔任站長，副主任呂文、副書記解明鳳任副站長，王麗慧任專幹，下設成員9人的組織機構，其中解明鳳和王麗慧為專職助老服務員，並做到佩證上崗、各司其職。在制度層面上，確立了服務站工作流程、服務原則、服務方式、服務公約，明確了服務對象、服務職責和服務內容，建立健全了《孤寡老人救助和監護制度》、《居家養老檔案管理制度》，形成了一套完整的制度體系。

3、廣泛開展服務，充實活動內涵社區先後成立了三支服務隊。

（1）志願者服務隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助；社區先後成立了社區志願者隊伍、老年志願者隊伍、巾幗志願者隊伍，青少年志願者隊伍、“愛心話聊”志願者、黨員志願者開展結對幫扶服務。志願者不定期到被服務的老人家裏，為她（他）們進行生活料理、精神慰籍、法律諮詢、康復理療等服務。及時掌握他們的需求，解決他們在生活、就醫、心理等方面存在的問題，為他們提供力所能及的幫助。

（2）老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專門開設了“圖書室和老年活動室”，為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地，並免費開放。社區組建了老年腰鼓隊、器樂隊、合唱隊和健身隊，為其提供排練場地和業務指導，讓老年人在鍛鍊身體的同時做到老有所樂。

（3）建立了醫療保健服務隊。為保障老年人的身體健康，由瀏正街衞生服務中心醫務工作者組成醫療保健服務隊，利用醫院的優勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，定期對老年人進行量血壓、健康諮詢等免費義診。

二、加大宣傳、充分利用各種渠道，形成了“老有所學、老有所樂、老有所養”的新局面。

1、老有所學為體現“老有所學”的宗旨，提升老年人的生活品味，豐富其精神生活，寶南街社區今年始終將老年人教育工作放在首要位置，開展一系列工作：

一是針對老年人空巢現象和孤獨心理，先後組織志願者對社區老年人進行愛心話聊、心理疏導等活動；

二是組織對貼近老年人生活，與老年人生活密切相關的生活知識的培訓，進行醫療保健、健身、法制宣傳、消防安全等內容的培訓。

三是藉助社區大學這一平台，與電大順星橋分校加強聯繫，組織老年人蔘加計算機、書法、剪紙、投資理財、烹飪、糕點製作、養花、插花藝術、書法、合唱、繪畫各種培訓活動。以上活動既保證了師資質量，加之宣傳組織得力，老年人蔘與熱情很高，反響很好。

2、老有所樂

為豐富老年人的業餘生活，做到“老有所樂”，提高其生活質量，社區從提高其文化生活入手，開展了一系列工作：

一是成立社區健身隊、合唱隊、管樂隊、舞蹈隊，建立健全隊伍的章程，培訓各隊教練和隊長，並免費提供訓練場地，大力支持社區老年人進行相應文體活動。

二是免費開放圖書閲覽室、健身活動室、科普活動中心供其使用，並設專人進行管理，對現有12套健身器材進行維護，同時新增科普類書籍200餘冊，老年人心理輔導、日常保健、其它老年人讀物300餘冊供其免費借閲。

三是開展豐富多彩的文體活動，如：

1月14日在寶南街71號宿舍放映電影《花木蘭》；2月26日在中天廣場國際公寓前坪舉辦“虎年歡樂慶元宵活動”；

4月16日在芙蓉廣場舉辦了以“陽光廉正文化。綠色亞博亞

運”的廣場文娛活動；

5月25日在芙蓉廣場舉辦了“牽手鄰里，共創低碳生活”為主題的廣場月月演活動；

5月30日組織53名老年朋友去賀龍體育館進行免費體檢；7月16日組織老年朋友去農家樂遊玩。

每次活動都儘量安排老年人蔘與或是組織他們觀看，最大限度的豐富他們的老年生活。

3、老有所養

（一）政府買單為主

自芙蓉區推出居家養老服務以來，我社區與萬眾和家政服務公司簽訂協議，採取以“政府買單，萬眾和提供服務”的居家養老工作模式。我社區去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人，社區充分利用這一平台加強與萬眾和的聯繫，解決老人的實際問題，建立被服務人員台帳，並定期對老人就服務態度、服務質量進行回訪，做好服務質量評估、反饋工作及相關工作記錄。

（二）建立社區服務網點為擴充居家養老服務內容，充分利用社區現有資源，結合社區老人實際需求，積極開闢社區白託服務和便民利民服務，社區與轄區門店簽訂社區服務網點協議書，就近為社區老人提供免費或優惠的服務，內容涉及家政、法律援助、義診、就醫、送餐、配送日用百貨、送水、送氣、理髮、照相、和洗燙，基本包涵老年人生活的各個方面。

（三）社區救助為補充

社區通過對老年人狀況進行模底，瞭解到三無老人、特困老人、空巢老人、殘疾老人的情況後，結合民政工作，幫助符合條件的老年人申請低保救助、醫療救助等社區救助，並在節假日對他們進行各種形式的慰問活動，發放救濟金和救助物質，幫助他們解決一定的生活困難。

（四）社會參與為點??

社區通過成立各種志願者隊伍，開展各種志願者活動，不定期地陪護老年人看病、幫他們買菜、打掃衞生、清理家務、做飯、理髮、義診、愛心話聊等公益活動，並充分利用社區社會資源，在轄區單位和樓棟中發動廣泛宣傳，號召愛心單位和愛心人士對其捐款捐物，從生活上和心理上幫助他們。

今年社區非常重視老年人工作，想老人之所想，急老人之所急，以“老吾老以及人之老”為宗旨為老年人提供全方面的服務，使原本生活困難、缺乏自理能力、無人照顧的老人享受到黨和政府的關懷和温暖，給他們在垂老之年感覺到如沐春風。社區在居家養老工作方面已經取得了一定的成績，累計了一定的經驗，但還存在一定的不足，如老年人各種檔案的建立、服務過程的精細化管理制度還不夠健全，居家養老服務對象的覆蓋面還不夠，保障和救濟的力度尚需進一步提升。老年人的智力、經驗等資源還可以進一步開發，發揮他們的餘熱為社區的發展出力。這將成為今年寶南街社區工作改革和發展的重點和方向。

養老處的工作總結篇6

20__年，我院認真貫徹國家的五保供養方針、政策及市、區敬老院規範化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養寄養老人相結合，全院上下團結一心，紮實做好了20__年各項工作，歸納起來主要表現在以下方面：

一、健全制度，實行規範化管理

一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規章制度，廣泛徵求院民意見，制定了食堂，財務，衞生，醫療等管理制度並上牆公佈，並在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活幹好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續齊全，加強了對院內的財產物資的管理。

二、優化服務，全力營造和諧環境

一是加大硬件設施投入，敬老院現有建築面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統一標準套房。每個房間有衞生間，電視機，電風扇，櫥櫃一應俱全，並有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低於10元，並每月發放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。

二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衞生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統佳節，發放慰問品。夏季發降温費。定期為老人理髮，督促入住老人團結互助，講究衞生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保户老人全部辦理了新型農村合作醫療保險。對於行動不便的老人看病能及時與河東衞生室醫務人員聯繫，送醫，送藥到牀前。對要住街道衞生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

三、全力營造尊老愛老氛圍

為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節日，區、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區紅十字會，南夏墅國小，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區進出口加工區商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織、工程學院學生志願者服務隊到敬老院為老人打掃衞生，文藝表演。通過開展活動，培養年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。

總之，20__年經過全院上下團結奮鬥，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務於老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的台階。

20__年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：

1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養老人的資料檔案。

2、財務人員要做到記賬規範及時，準確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衞生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。

3、邀請南夏墅醫院的醫生、護士定期上門體檢，由醫院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫生開具處方，領藥人簽名後發放，藥資由敬老院到醫院結算。

4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節目，梳理和打掃衞生等慰問活動。

5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養和維修。

6、繼續認真做好社會捐助工作。做好市區二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。