物業公司工程部年終總結7篇

實事求是是年終總結寫作的基本準則，總結和計劃是一定要寫好的，隨着時代的變化，寫年終總結已經成了我們工作中的一項重要任務，以下是本站小編精心為您推薦的物業公司工程部年終總結7篇，供大家參考。

物業公司工程部年終總結篇1

xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成xx年工作再上一個新的台階，現將xx年工作總結如下：

一，主要工作彙報：

1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進户門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2，獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43户線路全部斷，24户主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪着看，除了給業主正常報修外，其餘時間都跟着施工隊，當然在跟着的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3，日常維修工作的開展；

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先後完成了疊加區域38台電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7户沒上水總閥，由於開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5户總閥的位置所在，把挖出來後，重新提高了井的高度並做了井蓋，還有95號和101號由於沒找到，最後協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，並給疊加區域所有井蓋塗上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯繫，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行彙總，發文開發商協調解決，目前由於屋檐滴水開發商施工隊明確説明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一台380v水泵，由於先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終於趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什麼煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向餘經理做了彙報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4，日常設備維護保養情況

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養説明書進行保養，目前都處於良好的工作狀態。

二，本年度工作遺留問題

1，小區羅芬路美蘭湖路圍牆xx千多平方刷油漆保養問題，由於該處圍牆比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一週工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向餘經理做了彙報是否請外單位人員完成，等待迴應中。

2，小區一號橋二號橋的欄杆，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司採購。

三，目前存在的問題

1）專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

2）工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻

3）養護單寫的不是很規範，字跡不夠工整，

4）倉庫材料擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤

5）個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高

6）和各部門工作銜接還不是很完美

四，美蘭金邸維修工作重點設想；

針對以上提到的問題和薄弱環節，xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展。

1）計劃：主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2）完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

3）規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄

4）落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

以上就是我xx年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

xxx

xx年11月28日

物業公司工程部年終總結篇2

一、20xx年工作總結

1、自新冠疫情發生以來，工程部在崗人員一直堅守在防疫抗疫第一線，以實際行動温暖了業户的心。

2、“垃圾分類，從我做起”專項垃圾投放點整改，洋房完成25個放置垃圾桶底座瓷片翻新，25套不鏽鋼洗水盆、25盞照明燈加裝，別墅加裝了3套。

3、10、12、15、18崗出向口4扇“祥雲門”門禁已完成安裝正常使用，18崗出向人行道水泥地面已整改為彩磚路面。

4、xxd與xxi交界處、xx健身小廣場中心兩處3盞高投光燈已完成安裝達到正常照明亮度。

5、已完成園區45棟天面消防管道、地面消防接合器油漆保養。

6、xxd棟和xxi棟之間的綠化區域，新鋪設一條長為20m寬為90cm水泥鵝卵石人行小道，使園林設計更具人性化。

7、xxd座車庫地面（約70m^2）破損起沙，完成地面開鑿並水泥硬化。

8、提升品質服務，xx月xx日正式推出清洗油煙機、空調有償服務，截止xx月xx日共服務19次。

9、xx、xx、xx、xx樓頂天面已安裝晾衣繩500米，便於業户晾曬衣物。

10、園區主幹道瀝青路面交通導向標識翻新已完成。

11、xx區北街、東街至xxh座南街100個雨水井、污水井防墜網已完成安裝。

12、加強地下車庫設備房、空置房管理，已完成統一編號。

13、xxc/d棟之間地下消防管漏水已修復。

14、工程人員積極參加便民服務活動，維修自行車、磨刀服務。

15、節省開支，工程部自行焊接150個地樁。

16、xxh座架空層新已加裝2把休閒椅，方便業主休息。

17、xxj、h、d座大堂天面漏水已修復。

18、二、三、四季度完成化糞池清掏共1636m^3。

19、xxc座樓層石膏線缺失已修復95米。

20、xxf架空層（約60平方）外牆磚缺失已修復。

21、20xx年工程部共維修報修單3257單，完成率100%，日常維修及時率達到100%。

22、為了確保廣大業主正常、安全、有序乘梯，xx月xx日工程部主導，由通力電梯維保公司人員全力配合，完成電梯困人應急救援演習。

23、別墅大門、牆體、柵欄整改已翻新。

24、別墅大門崗已加裝300米彩燈，為夜間增添一縷温馨。

二、20xx年工作計劃

1、對xx地下車庫地面破爛起沙，灰塵飛揚進行修復，使車庫地面光滑平整，改善業户居住環境。

2、園區45棟洋房天面、架空層消防管道、地面消防栓進行油漆保養。每月工作目標為天面、架空層消防管道翻新11棟，延長消防管道使用壽命。

3、對園區排污管、糞水管各135條，共270條進行疏通保養，每月疏通保養排污管、糞水管約22條，保障管管暢通，無反湧現象。

4、園區xx區外牆瓷磚脱落23個點（約400平方）進行修復，重新鋪設牆磚，提升園區美觀。

物業公司工程部年終總結篇3

時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年裏，我們工程部全體員工在公司的質量方針指引下、主管領導正確指導帶領下，以及同各部門的密切配合、團結一致圓滿完成公司領導交付我的各項工作績效任務。我現將一年來的工作做一個總結。

一、日常工作

工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年裏，領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施，在每次巡查時都積極認真查修，發現問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每週巡查配電室及打掃衞生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好，接客服部派工單上千餘張，到業主家中維修服務，服務滿意度達到99%以上未收到業主的有效投訴。在有平時工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕髒不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發問題。

例如：今年x月份xx號樓南側馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，第二天我上班時，領導派我和xxx師傅去繼續查找漏水點，但是這天的天空中正下着小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進行着挖掘，經過不懈的努力，下午4點多鐘終於找到了漏水點，立刻向xxx工程部副主管彙報了情況，領導果斷的做出了維修方案用我們經常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領導提出了一個維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利於工作，可以節約工作時間提高工作效率，得到了xx副主管的讚揚，及時恢復了供水有力的支持了客服部物業費的收取工作。

二、物業服務

本人堅持“五個一”服務：

1、見到客户時“一聲問候”；

2、進門前套上“一雙鞋套”；

3、工作時先鋪好“一塊工作布”；

4、配備“一塊毛巾”清理現場；

5、配備“一個垃圾袋”帶走雜物。

1、真正關注每一位客户的所需所求，努力實現當場解決的目標，即使完不成也應説明原因和理由，以獲得客户理解；

2、加強工作鍛鍊，熟悉服務的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。

三、自身問題：

本着“為自己工作”的職業態度，愛崗敬業、創造性的開展工作，在工作的這段時間裏，我對自己也有了深刻的認識。

我還有很多不足，對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協調不是很到位；向領導提供數據等方面有待加強；同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。

儘管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業主和領導的多次表揚，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。

四、努力方向：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業綜合維修工的專業知識和有關法律法規常識；

第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第三，着實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。

五、主要經驗和收穫

在和泓物業工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（四）要加強與同事的思想交流。

過去的一年，是豐收的一年，喜悦的一年，在日曆上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業發展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的發展前途與公司的發展緊密的聯繫在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領導交給工作完成好讓公司領導滿意，讓部門領導滿意，讓業主滿意，把對業主的服務水平提高到更高一層。

物業公司工程部年終總結篇4

xxxx年過去了，在這辭舊迎新之時，總結過去，展望未來，回顧這過去的一年感慨很多，獲得更多。

我還記得剛來遠大創新物業公司上班時很多報修不會處理，不知道如何下手處理，經常跟同事們一起處理報修，有不懂得和不知道的就立即問，問了以後就自己處理。我現在還記得三期交房時，需要更換一個入户門把手時把天地杆弄下來了，急的頭上要冒汗，最後還是在xx的指導下才知道怎麼處理好，現在不管是處理這些問題還是業主家裏的水或者是電路維修都已經可以駕輕就熟的處理了。

在這過去的一年裏，我不僅認真學習，勤勉工作，嚴格要求自己，學會掌握了小區內弱電設備的維修和維護，還擴展自己的工作技能，可以處理業主户內的報修並得到業主的認同。在掌握了業主户內的報修處理方法後從協助xx設備管理維護開始逐步瞭解了景觀配電櫃、單相水泵、三相水泵、二次供水、風機、發電機、低壓配電、高壓配電、因急電櫃和排污泵設備管理維護。對發電機進行每月兩次試機運行，對風機房設備進行刷漆養護，對高壓配電房地面鐵板刷防鏽漆，對電梯機房進行檢查，對小區水景運行情況進行檢查處理，對二次供水及配電房設施設備每日檢查並作好記錄，對發現的問題及時處理，對無法處理的問題及時向領導上報。

在這新的一年裏我將認真學習，勤勉工作，嚴格要求自己，履行一個遠大創新物業人的職責，在思想上、行為上都符合一個遠大創新物業人的標準。始終把加強技術學習，提高自己的工作認識放在最重要的位置，我在此一年的工作期間看到公司的迅速發展，深深地感到驕傲和自豪，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，作好本職工作，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的`本職工作，為公司創造價值，為業主服務，同公司一起展望美好的未來！

物業公司工程部年終總結篇5

時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨着潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年裏，我們有碩果累累的喜悦，也有與同事協同攻關的艱辛；我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。

可以説，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年。回顧過去的一年，感慨很多，收穫頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。

一、一年來的工作

1、努力工作，圓滿完成自身任務。

（1）本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫助下，對的後期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由於我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經過近八個月的不懈努力，終於在十一前，使隆重開業。完成裝飾面積近方，其中吊頂平方，木地板平方，平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時，温泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

（2）20xx年新世界二期23號交工後，由於多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩餘工程抓緊施工，經過一個月的努力，完成地坪平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行蒐集整理。

（3）總建築面積平方的地税局街住宅小區工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情況向下，工程部及時派出工程師配合吳經理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細緻認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪平方，內牆塗料平方，外牆塗料約9平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。

（4）學校及村委辦公樓工程，去年主體結束後一直沒有進展。為了是學校在今年暑假後按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保温及防水工程進行施工。完工後又及時對室內隔牆、裝飾、安裝工程展開全面施工。經過三個月的努力工作，共完成內外粉平方，輕質隔牆平方，鋪地板磚平方，屋面保温防水平方，內牆塗料平方，外牆塗料平方，硬化停車場平方，其中籃球場平方。

（5）經開區商混站是公司居安思危、着眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恆基商混站的優點和不足，徵求專業人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經破土動工。

2、心繫公司，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。

分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅直接影響公司的經濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。要求巡查人員做到：檢查細緻，有記錄；督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對、以及、，現場巡查次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發現較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建築羣，沒發生一起質量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛鍊了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

20xx年，為配合公司做好的投資預算工作，工程部先後數十次派人進駐區，親自測量，據實繪圖。歷經兩個多月，繪製了座倉庫、棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。

工程部一向把蒐集結算資料，配合經營部做好工程結算，作為份內的工作。20xx年工程部完成了新世界一期樓，二期和人防車庫的結算資料的整理工作，街住宅小區結算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，樓以及發電機房工程的結算工作。

協助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。

二、取得的經驗和收穫

1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動融入集體，處理好各方面的關係，才能把工作做得得心應手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收穫。

4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上公司發展的步伐。

三、存在的不足問題

1、質量控制手段需要改進。

質量是公司發展的基礎，在過去的一年裏，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出。

2、安全文明生產大多存現在形式。

安全文明施工是企業的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

四、明年的工作思路和工作計劃

20xx年讓我們認識到自身工作的`不足，20xx年工程部面臨的任務更艱鉅：項目面臨着全面交工，公司項目，第二階段的改造裝修，建設，正在緊鑼密鼓的進行。質量管理和進度管理任務很重，安全文明生產面臨要上一個新的台階，及時做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們；早謀劃，嚴要求，堅決執行公司的決策，及時總結工程部階段性的工作經驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規範化、合理化，需要加倍努力！

工作思路：以分公司經營管理目標為導向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司全年目標的實現。

1、繼續加強對分支機構的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉移到工程掃尾的質量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數，使一次合格交工率達到%，同時協助催要工程款。

2、公司項目永遠第一。公司利益關係到工程部每一個管理人員的自身權益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態全身心地投入到工作中進去，真抓實幹，協同作戰，使工程部成為公司戰無不勝的排頭兵、尖刀班！

3、社會在前進，公司在發展，工程部管理人員的職能建設不能忽視。在新的一年裏，要做到專業知識培訓三次，組織到優秀企業參觀學習兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規範自己的行為，如何提高自己的工作效率。20xx年，工程部要定期對各項目進行檢查，並對檢查結果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每週一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐後、先榮後恥、團結和睦的良好氛圍。

20xx年對工程部來説，是關鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務重，交工面積大，管理人員少。困難中透着光明，艱辛擁抱喜悦！這就要求我們竭盡全力，執行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現，為公司走向集團化而努力奮鬥！

物業公司工程部年終總結篇6

時間過的真快，轉眼間20xx年即將結束，在北新、潤苑接到樓盤到現在，工程部全體員工在公司領導的正確指導下，xx物業“北新、潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進度，工作技術都有所改變。

現就過去一年的工作總結如下：

一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務。

二、對工作認真負責，按時完成工作任務。

三、對業主報修及時修復。

四、對開發商出現的問題及時協調。

五、和各個部門之間相互合作把業主和物業公司關係搞好。

不過現在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以後的工作中只有不斷的提高業務素質，加強訓練和學習來改進工作中的不足，以更加熱情優質的工作服務公司、服務好全體業主。

20xx年即將過去，我們將來信心十足的迎來xx年，新的一年新的機遇，新的挑戰，我堅信在xx物業公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。

現就新的一年工作計劃如下：

一、加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

二、對員工每週進行技術培訓，要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。

三、對員工進行職業用語培訓，作到禮貌用語，將服務質量提高增加業主的滿意度。

四、對設施設備進行檢查和保養。

五、讓業主投訴事件不超過5%.

六、讓業主滿意率達95%.

七、經濟創收按責任目標完成。

八、建立工程部的所有設施設備台賬和檔案。

在即將到來的xx年裏我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示，決不辜負公司領導對我們的期望。

物業公司工程部年終總結篇7

充實而忙碌的20xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平台，令我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛，正是有你們的協助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝！

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要彙報：

一、工程建設方面：

20xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭後方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區一些生產、生活輔助設施建設等工程。現工程建設已全部完成並投入使用，有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反覆論證反覆比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有着豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節約資金100多萬元，現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據。

二、團隊建設方面：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，幹勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；並且敢於給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作激情，做到工作着眼於細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三、現場管理、溝通協調方面：

工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要着眼於維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標準化。

在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，採取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，使自己的業務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、衝破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天。