人民調解員月工作總結5篇

當我們習慣寫工作總結之後會發現自己的寫作能力得到了明顯的提升，為了大家的職業生涯越來越好，讓我們一起來寫工作總結吧，本站小編今天就為您帶來了人民調解員月工作總結5篇，相信一定會對你有所幫助。

人民調解員月工作總結篇1

20__年，______社區調委會在市，區人民政府領導下在司法部門的領導下，認真貫徹調防結合，以防為主多種手段，協同作戰的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：

一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。

______社區轄區面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總户數702户，其中少數民族647户，轄區國有企業8個，改制企業3個，商業網點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視羣體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民羣眾，同時進一步加強羣防羣治的調解網絡。組織社區專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防範措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規範化軌道。

二、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。

調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防範知識，使老百姓樹立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的願望。

三、深入細緻的做好鄰里調解工作。

__年7月29日______新村23棟20號居民陳玉芳來我社區反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，並不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經過居委會了解情況屬實，並找18棟24號居民協商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿解決。__年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經過居委會的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區感謝居委會工作人員，並表示非常滿意。______社區調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績對於美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今後的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關係和諧的文明社區而努力奮鬥。

人民調解員月工作總結篇2

今年上半年，通化礦業集團公司按照吉煤集團及市司法局的有關部署，根據省、市司法行政工作會議精神，緊密圍繞企業經濟發展這一中心，以化解矛盾為主線，建立長期有效的社會矛盾糾紛調解機制，進一步加強人民調解基層基礎建設和隊伍建設，充分發揮人民調解工作的職能作用，努力提高人民調解工作規範化、法制化、信息化水平，以維護礦區穩定為目標，推進“覆蓋立體化、銜接機制化、建設規範化、調解人本化”的人民調解“四化”建設，努力構建“大調解”工作格局，為企業經濟平穩較快發展，礦區和諧穩定提供法律保障與服務做出了積極的貢獻。現將上半年工作總結如下：

一、抓隊伍建設，增強整體實力

1、建立、健全組織機構。為進一步發揮調解網絡作用，構築人民調解組織堅實工作平台，年初，我們及時調整、完善了各級人民調解委員會組織建設，讓一批政治可靠，有威信，有業務基礎的同志充實到調委會及基層調委會隊伍中來，做好矛盾糾紛調處日常中心工作，進一步強化人民調解組織網絡覆蓋面，形成多層次、寬領域、全覆蓋的人民調解工作網絡化體系。集團公司現有各級人民調解組織21個，人民調解工作人員135名(全部為兼職)。

2、完善制度，規範運行。為進一步使人民調解工作規範化、制度化，我們建立健全了矛盾糾紛預警、排查調處等工作規程，嚴格執行糾紛受理、調查、移送等工作程序;繼續按照“五有”、“四落實”、“六統一”的要求加強人民調解陣地建設;堅持執行學習、例會、回訪、考評、統計和檔案管理等規章制度，以制度建設促規範化建設，不斷提高人民調解工作規範化水平。

二、加強培訓學習，提高調解工作人員業務水平

為進一步提高調解工作人員的業務水平，我們多采取以會代訓的形式，加強基層人民調解組織政策法規和調解業務的培訓學習，提高基層人民調解員的政策法規水平和調解技能，增強基層人民調解組織化解糾紛、解決矛盾的能力和水平。除此之外，還積極參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規、調解工作、經驗介紹、業務交流等形式豐富知識，提高業務能力。

三、結合礦區實際，強化矛盾糾紛的預防和調處作用

1、緊緊圍繞企業的中心工作，開展人民調解工作。年初，我們將人民調解工作納入到了“和諧通礦建設”的總體規劃之中，針對現代企業制度的建立，企業管理體制、組織形式、用工機制和管理方式都發生了變化的實際情況，及時解決隨着變化而出現的勞動關係、勞動報酬等方面的糾紛。強化對各類矛盾糾紛信息的快速反應、及時處置，準確把握糾紛發生的規律和特點，做到了因人預防、因地預防、因事預防、因時預防。

2、貫徹調解優先原則，積極發揮人民調解工作三項功能。

一是突出矛盾糾紛調處重點，強化化解功能。在積極做好傳統矛盾糾紛化解工作的基礎上，主動調解因經濟運行引發的企業改制改革、勞動關係、勞動報酬、醫患醫療等社會熱點、難點矛盾糾紛的化解，努力實現“四防”(防止矛盾糾紛激化、民轉刑案件、羣體性械鬥事件、羣體性上訪)和“四無”(無因調解不及時而導致的自殺、兇殺、集體性械鬥或集體上訪事件的發生)的工作目標，促進解決民生問題，緩解利益衝突，實現礦區的和諧穩定。

二是綜合運用矛盾糾紛調處手段，強化預防功能。以化解訴訟外矛盾糾紛為主線，實行統一管理，集中梳理，分類處理，限期辦理，運用法制、行政、教育等多種手段，對各類糾紛信息做出迅速反應，及時處置，並建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態。

三是將人民調解工作與“五五”普法工作相結合，強化法制宣傳教育功能。我們以宣傳教育為切入點，引導廣大調解員在個案調解中有針對性地開展法制宣傳教育，宣傳黨和國家的方針政策，與職工羣眾生產生活密切相關的法律法規，教育羣眾遵紀守法，依法保護自己的合法權益。

3、把人民調解工作與安全生產結合起來。安全工作是煤炭企業的頭等大事，我們及時化解職工家屬中出現的各類矛盾糾紛和隱患，解除職工的後顧之憂，讓職工心情舒暢地上崗工作，確保安全生產。

人民調解員月工作總結篇3

為進一步提高我鎮人民調解員業務素質和服務水平、深入宣傳《人民調解法》，根據蒼梧縣司法局的具體要求，結合我鎮人民調解工作實際，我司法所在前一階段對全鎮人民調解組織和調解員進行調整充實的基礎上，於--年5月4日至--年5月7日組織鎮轄-個村(社區)人民調解委員會主任、人民調解員及相關人員進行了《人民調解法》知識培訓。現將培訓工作總結如下：

一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展

為使培訓順利開展，取得預期的效果，我司法所從--年1月27日開始就積極協調鎮政府、縣司法局相關職能單位、部門和各村主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。

一是為加強對這次培訓工作的領導，研究成立了以鎮主管領導為組長，鎮綜治辦副主任、木雙司法所負責人、為成員的“培訓工作領導小組”。二是認真制訂了《木雙鎮人民調解員培訓方案》，對培訓的內容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。三是精心編撰《人民調解員培訓資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有關人民調解工作的法律法規，還包括《信訪條例》等一些人民調解工作有必要掌握的知識。四是精心選配講授人員。這次培訓，我們選配的講授人員中，既有身處基層人民調解崗位，具有豐富實踐經驗的“老調解員”司法負

責人甘嶽峯，又有精通各項法律法規，辦案多年的資深鎮綜治辦副主任呂友生，還有身處基層一線的司法助理員甘偉容，他們的講解從農村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事説起，融理論知識於實踐經驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就儘早與鎮主要負責人聯繫，做好培訓場所落實和人員組織。

二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。為達到通過《人民調解法》的培訓，使全鄉人民調解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規定，從參加人員、培訓課時、內容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鎮分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規條款與農村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調解基本理論知識、調解方法、策略、技巧、信訪接待和調解協議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內容進行書面考試。通過考試，優秀率達96%，及格率達100%。

三、對這次培訓的總體評價

本次培訓工作在20--年5月4日舉行，現場參加培訓的村級人民調解員16名，參加培訓的鎮領導21人，鎮直單位20，共計57人。

從各鄉鎮的培訓到會情況看，木雙村、西中村、黎壁村、萬安村、天平村等大多數村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。

總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調解員業務素質和服務水平的作用。

人民調解員月工作總結篇4

近年來，隨着經濟社會的快速發展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發揮鎮人民調解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮的平安和諧成為急待解決的課題。_鎮調委會在鎮黨委、政府的領導下，在上級司法行政部門的指導下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。一年來，全鎮調委會共調處各類重大矛盾糾紛三十餘起，未發生因調處工作不力而導致事態進一步擴大和“民轉刑”案件的發生，受到廣大羣眾的好評。

一、以規範化建設為抓手，不斷完善各項調解工作制度。

1)堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，鎮調委會都能夠在獲悉情況後的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，並主動介入糾紛的調處，直到糾紛妥善解決。今年5月，鎮社區發生一起因年青人談戀愛引起的糾紛，一方當事人情緒激動，甚至發生跳樓事件，引發其宗族起眾勢，揚言要報復，我們接到情況後，迅速組織人員趕到現場，主動為雙方當起了和事佬，在調委會的努力下，糾紛得到了妥善圓滿的解決，雙方達成了和解協議。

2)完善矛盾糾紛排查調處制度。風起於青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規檢查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，鑄到定期排查與專門排查相結合。從年初開始，把排查範圍從原來的社區、村擴展到各企業，實現了排查範圍的全覆蓋。在鎮機關各部門中建立矛盾糾紛局面通報制度，月底各部門要將掌握的矛盾糾紛情況向司法所報送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨鬥的形勢，由於排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。

3)強化聯合調處制度。在鎮調委會直接受理或由基層調委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經由其他部門或基層調委會多次調解，形成客觀上的疑難案件，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢?我們主通過“部門聯動、司法為主”的聯合調處方式來解決疑難問題。

4)有效落實調解回訪制度。在一些撫養、贍養糾紛中，因為調解協議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪，並使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行協議或不履行協議的，説服教育當事人，督促其履行協議。通過回訪還可以瞭解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

人民調解員月工作總結篇5

一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展為使培訓順利開展，取得預期的效果，我社區從20--年2月15日開始就積極協調鎮黨委政府及相關職能單位、部門和各部門主要負責人，就培訓工作的各個方面進行了多次溝通，達成了一致。

一、為加強對這次培訓工作的領導，研究成立了以社區書記為組長，社區主任為副組長，社區全體工作人員為成員的“培訓工作小組”。

二、認真制訂了《培訓工作實施計劃方案》，對培訓的內容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。

三、精心編撰《人民調解員培訓教案資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有關人民調解工作的法律法規，還包括《婚姻法》、《環境保護法》、《草原承包經營權流轉辦法》等一些人民調解工作有必要掌握的知識。

四、精心選配講授人員。這次培訓，我們選配的講授人員中，既有精通民情民俗、對本地區基本矛盾糾紛深有研究的民語辦主任文扎，又有精通各項法律法規，辦案多年的資深法院審判庭庭長，還有身處基層領導崗位多年，具有豐富實踐經驗的“老調解員”司法所所長，他們的講解從農村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事説起，融理論知識於實踐經驗之中，收到了很好的效果。

五、培訓之前就儘早與鎮有關部門主要負責人聯繫，做好培訓場所落實和人員組織。保證了培訓工作的順利進行。

二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效為達到通過《人民調解法》的培訓，使全體人民調解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規定，從參加人員、培訓課時、內容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到課時，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規條款與我社區典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調解基本理論知識、調解方法、策略、技巧、信訪接待和調解協議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內容進行隨機抽查，通過抽查培訓學員發現培訓已取得了預期的效果。。

三、對這次培訓的總體評價

本次培訓工作持續至今，現場參加培訓的人民調解員11名，佔全鎮人民調解員的76%。