下半年總結和計劃8篇
在寫好半年總結之後，一定要認真回顧，做好檢查，通過寫半年總結，很多人都可以鍛鍊自己的思維能力，以下是本站小編精心為您推薦的下半年總結和計劃8篇，供大家參考。
下半年總結和計劃篇1
今年上半年，在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下，在董傳彤董事長“發展、創新、做實”工作方針指引下，煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機，圍繞張礦集團上半年工作目標，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創新管理、頑強拼搏、攻堅克難，務實高效，圓滿地完成了上半年的工作目標，提前實現“雙過半”。
上半年工作總結：
主要經營指標預計完成情況：
銷量：上半年計劃140萬噸，1—5月份完成137.96萬噸，上半年預計完成160萬噸，超計劃20萬噸；
銷售收入：上半年計劃15億元，1---5月份完成17.1億元，上半年預計完成19億元，超計劃4億元；
考核利潤：上半年計劃500萬元，1---5月份完成438.5萬元，上半年預計實現520萬元，超計劃20萬元；
一、今年以來，通過採取靈活多變的營銷策略，一手開拓市場、一手挖掘煤源，依託大集團的社會影響力和公司產品品牌優勢，積極開拓、創新思路、敢於突破，使公司上半年的各項工作呈現出蓬勃向上、飛速發展的喜人景象，成績喜人，亮點突出：
---路銷、地銷並駕齊驅，增量、增收、增效齊頭並進，銷量、銷售收入、利潤各項指標均創公司歷史新紀錄；
銷量：1—5月完成137萬噸，超集團公司目標20.5萬噸，同比增長0.08%；
銷售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團公司目標4.6億元，同比增長54.33%；
利潤：1—5月份實現438.5萬元，超集團公司目標21.8 萬元，同比增長60倍，1—5月份實現利潤，超出去年全年利潤185萬元；;
---周密計劃、精心組織，克服車皮批覆難、異型車多等困難，路運量迭創新高，1—5月完成144萬噸，完成年度路運互保協議49.66% ，同比增量82萬噸，同比增幅232 %，在元月份、二月份創出77列、79列發運的公司歷史新紀錄的基礎上，4、5月份又分別創出106列、112列的路運歷史新紀錄；在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中佔80%，路運量增量、增幅在各子公司排名第一；
---創新思維、轉變觀念，繼路運、地銷後，經過艱苦努力，成功開拓秦皇島港口市場，實現水路銷售，上半年成功實現水路發運23萬噸，為公司開發出新的經濟增長點，拓寬了公司物流發展空間；
---解放思想，轉變經濟增長方式，煤炭及非煤物流實現快速發展，上半年其他物流貿易收入預計實現9.6億元，創歷史新紀錄，為集團公司戰略目標的實現做出突出貢獻。
二、今年上半年，由於北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區批配車異常困難，特別是由於宣化鋼廠排空車較少，異型車佔據了主要位置，給下游用户接車帶來了異常困難，也給我們的請批車帶來前所未有的困難，為扭轉發運的不利局面，我們及時調整調運策略，安排公司主管領導負責，責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度，同時及時與下游用户協商溝通，克服重重困難，力爭下游客户多接車，從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現，1—5月份發運450 列（含新保安站），同比增加1.2885萬車，同比增量82.3萬噸，再創鐵路發運歷史新紀錄。
三、上半年，為消除國家為控制通脹預期所採取的緊縮銀根政策的影響，我們在認真落實“西引東聯、南上北下、強強聯合”營銷戰略的同時，及時根據市場瞬息變化，採取靈活多變的營銷策略，開拓市場、挖掘煤源齊頭並進。在認真抓好重點客户和重點合同的落實的同時，加大煤源組織和市場及用户的開發力度，充分發揮鐵路運力優勢和大集團國有企業的品牌優勢，積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯繫，進一步強化合作力度。採取有效措施，千方百計抓住一切有利時機，確保冶金煤和動力煤的發運。與此同時，繼續加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發力度，加強和兄弟單位的合作力度，努力開發能夠增加經營利潤的物流貿易品種，實現非煤產品實物貿易的穩步增長，不斷尋求新的經濟增長點，確保上半年銷售目標的順利實現。
四、採取有效措施，加大對貨款回收的清欠力度，在強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任考核的同時，繼續加強貨款回收目標任務考核兑現，鞭策和激勵了銷售業務人員的貨款清欠積極性;對重點用户明確公司業務主管領導加大溝通和清欠力度，繼續對非重點用户採取及時結算，不得拖欠、重點用户設置警戒線的制度，確保應收帳款在受控狀態下的穩健運營，有效降低和規避資金運營風險，確保經營資金的運營安全，加速資金週轉。
五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》，牢固樹立“預防為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅持“三級隱患”的排查和落實，常抓不懈。認真抓好週五安全日活動，不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區及煤質科共組織隱患排查8次，共查處一般安全隱患29項，各單位要求均按時組織了整改驗收，及時消除了安全隱患，保證了上半年安全目標的順利實現。
下半年工作安排
一、主要經營指標安排
1、銷量：140萬噸，全年預計實現300萬噸；
2、銷售收人：15億元，全年預計實現35億元；
3、利潤：480萬元，全年預計實現1000萬元；
二、下半年，是我們實現全年的工作目標和任務的關鍵期。
黨政工團將進一步緊密配合，圍繞下半年工作目標和任務，廣泛利用各種宣傳媒體和手段，進一步加大宣傳、發動力度，進一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇於創新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神，全面提振廣大幹部職工完成全年工作目標的信心和鬥志，明確重點，制定和落實措施、目標層層分解，指標層層落實，細化分解，責任到人，聚精會神謀發展，力爭全面實現全年工作目標。
三、進一步解放思想，創新管理，加快經濟發展方式的轉變步伐，全面促進物流貿易工作的快速發展。
繼續認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉變經濟發展方式推進會的重要講話精神，積極探索開發多品種經營，擴大經營品種的途徑，進一步加大物流貿易的品種和用户開發力度，增加物流實物貿易量，是我們下半年年物流貿易發展工作的重點，也是我們實現全年銷售收入目標的重要環節，更是我們今後抵禦市場風險、實現企業跨越式發展、增強市場競爭能力的必由之路。我們將認真總結和借鑑兄弟單位經驗，完善物流貿易流程，規範物流貿易考核體系，強化目標責任考核，在鞏固現有市場和資源的同時，積極培育和開發好新的外部市場和外部資源，逐步加大和擴大實物貿易合作力度，特別是要積極探索非煤產品實物貿易增長和突破地域空間侷限的途徑和辦法，通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施，為公司增收、增效尋找出新的增長點，確保公司全年銷售收入和利潤目標的順利實現，為集團公司實現物流大發展、落實新目標、實現新跨越打下基礎。要解放思想，轉變觀念，實現經營創新，整合、優化社會資源配置，努力實現由物流運營商向物流集成商的發展，做大、做強、做實物流產業，實現物流貿易大發展，實現公司發展新跨越。
四、繼續認真實施兩條腿走路、兩條線發展的營銷戰略，着重抓好重點用户和重點合同的落實。
由於國內經濟恢復速度的持續放緩，再加上國家對房地產打壓政策效力的逐漸顯現，使鋼鐵行業出口和國內需求持續出現疲態，進而嚴重影響了鋼鐵行業的整體復甦，給冶金煤銷售市場帶來不利影響，特別是由於通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標，我們要進一步加大市場和煤源的開發力度。繼續落實“西引東聯、南上北下，強強聯合”的工作思路和措施，穩步實施兩條線發展、兩條腿走路的經營戰略，加強煤質煤量管理，實施精煤發展戰略，敏鋭捕捉市場信息，根據市場變化，及時調整產品銷售結構，做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉換，做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環節控制，規避市場風險，抓住市場有利時機，實現增量、增效目標。一手開發新市場，一手開發新貨源。做到超前謀劃，先人一步，搶先佔領市場制高點，不斷探尋新的經濟增長點。要採取積極的、靈活的銷售策略，適時調整產品銷售結構，在保證重點用户的基礎上，積極開發量大、信譽好、價格高、社會關係廣、相對穩定的客户，確保全年280萬噸銷量目標的順利實現。
五、繼續強化鐵路調運，以路運促銷量，確保全年銷量目標的實現。
我們將繼續貫徹“以路運保銷量”的指導思想，在加大煤源組織力度的同時，繼續加強和北京路局的溝通和聯繫，特別是密切和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通，加強信息反饋，及時根據變化，調整調運策略，重點抓好和宣化站的發運，力爭減少異型車的發運。通過明確值班人員責任，進一步強化貨源、週轉、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質量和效率等各個細節組織管理，及時瞭解和掌握鐵路路況信息，繼續強化效益優先、重點客户優先的報請批車原則落實，優化鐵路報批客户，組織協調好報請批車順序，提高車皮報批兑現率，確保全年路運目標的圓滿實現。
六、加快公司資金週轉，保持合理的週轉速度，是保證公司持續穩定正常運營的必要條件。
應收賬款的及時回收不僅關係到公司經營風險的控制和管理，更關係到我們公司的今後發展速度。隨着公司物流業務做強做大，貨款的及時回收將成為我們今年經營工作的重中之重。我們要繼續強化貨款回收責任管理，加大貨款清欠力度，通過不斷完善貨款回收制度，進一步規範銷售人員經營行為，增強銷售人員的責任意識和風險意識，有效緩解因貨款不能及時回收週轉給我們帶來的經營困難和壓力。要繼續認真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》，繼續強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任管理考核，切實落實獎懲制度。嚴格明確對非重點用户和重點用户的劃分，採取對非重點用户不得拖欠，重點用户設置警戒線的辦法，嚴格加以控制，確保應收貨款在受控狀態下的正常穩健運營控制，保證經營資金的運營安全，有效降低和規避市場資金運營風險，加速資金週轉的速度，提高資金的使用效率，為公司實現跨越式發展創造充分必要條件。
七、繼續認真落實“安全第一”方針，強化安全“三級隱患”的排查力度。
通過規範運行“安全健康管控體系”的落實，全面貫徹落實“安全第一”方針。認真做好“雨季三防”，在兩個裝運區認真組織好安全生產無事故活動，進一步加強日常安全隱患排查力度，杜絕“三違”行為發生，充分利用班前班後會，加強職工安全教育，落實好週五安全活動日活動。公司安全工作小組加大對各生產單位的安全隱患排查檢查力度和頻次，有效消除安全隱患，確保全年安全目標的順利實現。
建議
由於做非煤業務，導致正常税負偏低，現已引起張家口市、宣化縣税務部門關注。為了順利完成張礦集團20xx年的銷售收入指標，我們建議：
1、由集團公司出面協調市、縣兩級税務部門，使非煤貿易業務順利運作下去；
2、由集團公司統一協調，將張礦集團內部所有煤炭生產單位的銷售業務由我公司集中統一結算，各生產單位出讓一定的價差，來彌補我公司因做鋼材業務，而導致税負降低的現象；
3、由集團公司注入資金，解決我公司因無資金，導致煤炭經銷業務利差低的問題；
4、為避免税務部門關注，請集團公司將下半年的非煤業務從我公司轉由物貿公司運作。
下半年總結和計劃篇2
今年以來，在局長室、局黨委的領導下，法規科緊緊圍繞“十三五”交通運輸發展開好局、起好步的總體目標，全面推進法治政府部門建設，全面落實依法行政各項措施，現就相關工作彙報如下：
1、加強法治宣傳。在認真總結“六五”普法工作的基礎上，結合當前實際，制定了“七五”普法規劃和年度普法計劃，調整完善了普法工作機構，召開了普法工作動員會，全面啟動“七五”普法工作，根據“誰執法、誰普法”工作機制，藉助報刊專欄、交通網站等平台，認真開展社會普法工作，運管部門深入社區進行平安法治交通宣傳，海事部門圍繞水上交通開展法制宣傳，航道部門把日常巡航與法治宣傳相結合，公路部門深入到全市所有村莊，發放《公路兩側違法建設管理工作責任追究辦法》到責任人。
2、強化法治教育。堅持兩手抓，一手抓國家機關工作人員。把學法與公務員考核、技術人員評聘結合，舉行黨委中心組專題學法講座，深入學習貫徹《關於完善國家工作人員學法用法制度的意見》，定期編印《學法參考》，及時更新法律知識，不斷築牢國家工作人員的法治根基。一手抓行業從業人員。把法律知識教育考試與資格年審結合，將法治教育落實到常規工作中。在春節舉辦前，對行業從業人員開展專題教育，培訓規範經營、安全駕駛等相關法律知識，推進行業法治建設。
3、強化隊伍建設。嚴把執法人員資格關，更新了全國交通運輸行政執法綜合管理信息系統，做好在崗執法人員的日常管理，注重執法人員的能力提升，按序時完成三年大輪訓計劃，3月25日至4月1日質監執法人員、5月5日至5月12日運管執法人員、5月14日至5月27日公路執法人員參加了省廳執法人員輪訓。
4、推進綜合執法改革。進一步推進鄉鎮交管所綜合執法改革，擴大了交管所運政管理前置職能，深化了交管所農村公路管理職能，新辦了63名江蘇省政府頒發的路政管理執法證件。
5、強化行業執法。各執法部門加強一線執法力量，開展多種專項整治活動，先後組織開展了春運、“春節”道路運輸市場整治活動、出租車專項整治、平安法治交通建設等活動，努力營造規範、文明、有序的交通運輸市場環境。
6、強化平台建設。對照行政權力目錄庫，補充完善了18項行政權力項目。完成了網上政務系統行政權力項目信息錄入工作。加強了數字化城管平台、公共信用信息系統、公開透明運行系統等涉法平台的運行管理，及時辦理相關案件、報送相關信息。
7、強化法制監督。一是開展交通執法明查暗訪活動。和局作風辦配合，多次組織對全市交通執法服務窗口、基層交管所等單位進行明查暗訪，對暗訪情況及時進行通報和督促整改。二是落實有關專項工作報備。積極推進規範性文件制定和報備、重大行政處罰備案等監督工作，落實了涉企執法檢查計劃和報備工作。三是認真開展文書評審活動。認真組織執法案卷評審活動，及時通報糾正文書製作中存在的問題，發現優秀案例推薦參加全省第二批法治實踐優秀案例徵評活動。
8、做好法律服務。認真參加局重大行政決策活動，提供法律意見和建議。充分發揮法律顧問作用，積極協調相關訴訟應訴工作。開展法制惠民活動，深入實施法治為民辦實事項目，提升羣眾對法治交通的滿意度。
上半年，法規科圍繞法治交通做了一些工作，取得了一些成效，但也存在一些問題，主要表現為缺乏“三力”：一是力量不足，法制管理機構、人員、經費有所不足。二是力氣不大。全行業依法行政不平衡性較大。三是力度不夠。法治建設方式有待創新，水平有待提高。希望在今後的工作中逐步加以解決，不斷提升交通法治水平。
1、紮實做好執法評議考核工作。按照交通部、省廳的工作要求，完善行政執法評議考核相關制度，落實執法責任制，提高依法行政水平。以開展評議考核為契機，完善督促糾正違法行政行為專項活動，端正執法人員執法理念，規範執法行為，整頓執法作風，保障交通運輸法律、法規和規章的正確實施，營造良好的交通法治環境。
2、加強執法監督，規範執法程序。認真執行《江蘇省行政程序規定》，進一步規範完善重大行政決策程序，開展重大行政決策合法性審查工作，保證重大行政決策合法性，推進重大行政決策科學化、民主化、規範化。組織開展“加強風險防控推進廉潔執法”專項整治活動，堅持事前監督、事中監督與事後監督相結合，明查與暗訪相結合，專項檢查與全面檢查相結合，以嚴格的管理，嚴厲的紀律，促進執法行為規範。
3、加快綜合執法職能的轉變。根據上級統一部署，積極推進交通運輸領域綜合行政執法體制改革，努力構建職能配置合理、權責明確清晰、運作協調高效、執法保障有力的交通運輸綜合行政執法體制和運行機制。加強執法人員的法律法規業務知識和技能的培訓，積極研究交通執法新思路、新措施，幫助理順執法關係，協調執法矛盾，完善相關制度，不斷提升交通執法水平。
4、做好法制宣傳教育工作。根據“七五”普法規劃和普法教育計劃，繼續推進領導幹部、機關工作人員和行業從業人員學法用法。邀請省專家舉辦法制講座，重點開展以憲法為核心的基本法律的宣傳教育，增強憲法意識，維護法律權威。完成交通道路客運從業人員培訓任務，多渠道、多形式宣傳交通法律法規，展示交通依法行政成果，提升交通執法形象。
下半年總結和計劃篇3
_年是“_“規劃的第二年，也是我鄉奮力推進“_“示範工程攻堅任務的關鍵之年。上半年，我鄉認真學習貫徹黨的_大、__精神，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、政府的工作部署，按照“保穩定、抓重建、強三農、壯支柱、促發展、創輝煌“的全縣總體工作思路，大膽構思，科學謀劃，制定措施，狠抓落實，完成了預定的目標任務，全鄉經濟社會及各項事業躍上了一個新台階。現將我鄉上半年工作總結如下：
一、強核心、聚人心、加強黨的組織和幹部隊伍建設
1、抓班子帶隊伍強核心。鄉黨委在班子建設中一直致力於“增進團結、提高水平、做好表率“，充分強化了基層黨委的核心作用，鄉黨委定期召開民主生活會，認真開展批評和自我批評，及時緩解矛盾，建立健全黨委議事制度，堅持重大事項民主決策和集體決議。定期召開黨政班子聯席會，較好地協調黨委與政府的工作，增進黨政班子成員之間的團結、理解和支持，形成一心一意搞建設，聚精會神謀發展的濃厚風氣，黨政班子成員事事以身作則，做好表率。
2、抓幹部隊伍聚人心。在抓好自身建設的同時，鄉黨委按照“建一流隊伍、創一流業績、樹一流形象“的目標，着力強化幹部隊伍素質，積極探索新形勢下鄉幹部隊伍建設的新路子，取得了明顯的成效。我鄉轄4個黨支部，目前共有黨員55名，鄉黨委不斷強化幹部的政治理論學習、努力提高幹部的政治思想素質。通過培訓教育，使黨員幹部豐富了知識，開拓了視野，洗滌了思想，更新了觀念，為提高農村工作服務質量奠定了紮實的政治思想基礎。
二、重建設、興農業，夯實農村經濟發展基??
1、農村基礎設施建設得到完善。半年來，鄉黨委、政府始終堅持把基礎建設作為做好農業、農村、農民工作的重點，在積極爭取上級部門的大力支持下，盡心盡力地改善羣眾的生產生活條件。一是加大鄉道道路建設。我鄉鄉道於_年3月25日正式開工，工期歷時一年零六個月，於_年8月20日全線貫通。全長17、366公里，路面設計6、5米寬，總投資2100萬元。二是全面建成了三個村村兩委活動室，活動室基礎設施、硬件設備得到了較大提升和完善，為“黨員活動、村民議事、便民服務、教育培訓、文化娛樂“提供了保障。三是結合“三百示範工程“我鄉自年初開始一直在準備特色魅力鄉鎮的打造，對鄉機關大院圍牆、院壩、鄉政府辦公樓門窗和線路進行了全面改造，目前正加緊實施勝倫村幸福美麗家園建設項目。
2、農業產業結構進一步調整。一是大力推進傳統農業春耕備耕工作。半年來，我鄉工作人員入村串户開展春耕生產的宣傳工作，營造好濃厚的春耕氛圍。同時組織鄉技術人員深入各村組實地檢查、指導今年春耕備耕工作，向羣眾詳細講解相關政策及田間管理技術，加大對病蟲害的防治，確保糧食豐產增收。二是大力發展特色農業產業。在發展傳統農業的基礎上，發展適宜我鄉經濟作物，種植脱毒薯400畝，大蒜100畝;加大畜牧養殖業發展力度，發展中蜂養殖示範户8户，發展土雞養殖1500只，發展優質山羊200只(該項目正在爭取當中);明年規劃退耕還林林下種植道地中藥材500畝。
3、新農村建設穩步推進。我鄉對各村全面實施了村兩委活動室、農民健身運動場以及農家書屋的建設、綠化、美化、亮化等工作;結合城鄉環境綜合整治工作，加大宣傳和整治力度，各村“髒、亂、差“的現象得到有效的遏制，大大改善了羣眾的生產生活環境，各村面貌煥然一新。
4、積極配合縣政府完成農村電網入户改造任務。
5、完成格窩村安全飲水工程，解決羣眾飲水困難問題。
三、打基礎，保民生，全面推進社會事業大發展
半年來，鄉黨委、政府以“以人為本、穩定和諧“為主題，着力抓好計劃生育、民政救濟、民主法制、教育衞生等工作，加快發展社會事業，促進了精神文明建設的全面進步。
1、落實人口計劃生育政策，穩定低生育水平。我鄉的人口與計劃生育工作，以穩定低生育水平，提高人口素質為核心，繼續加強計生基礎工作，樹立優先優育風尚，嚴格執行計劃生育“一票否決制“。我鄉人口自然增長率控制在正常範圍內，各項指標均控制在目標值內。村組幹部、村婦聯主任作用也得到充分發揮，計生信息系統進一步完善，計劃生育行政執法工作切實開展，羣眾生育觀念發生轉變，人口素質得到進一步提高。
2、做好民政救濟工作，保障困難羣眾生產生活。認真搞好睏難羣眾和農村低保困難補助的發放、農村危房改造等惠民工作，切實解決貧困人口温飽及住房問題。至今年6月10日，我鄉參合人數達9721人，全鄉參合率達96%;農村最低生活保障户數229户，人數705人，參加新型農村養老保險449人，參保率44%。全鄉幹部羣眾都感受到黨的恩情、政府的温暖，享受到改革與發展的成果。
3、做好安全生產、防汛及信訪等工作，全力維護社會穩定。我鄉專門成立了鄉安全生產委員會，並落實專(兼)職工作人員，完善了鄉村應急救援預案等工作，制定了安全生產的各項工作制度、機制，做到了經常排查安全隱患，定期督查，發現問題及時整改，與各村、_寄小、竹格多水電站和個體户簽訂了安全生產責任書;認真落實防汛抗災工作，我鄉成立防汛抗災工作領導小組及應急預案，通過村民大會、村務公開欄、橫幅等形式的宣傳，提高羣眾的災害防範意識及應急處理措施，實行領導幹部職工24小時開機，鄉政府24小時有人值班工作制;我鄉高度重視社會穩定工作，認真落實定期排查、領導包案、責任追究等制度，大力開展矛盾糾紛排查調處活動，努力把問題解決在基層，化解在萌芽狀態，半年來全鄉共調解矛盾糾紛3起;通過《信訪條例》的貫徹執行，有效控制了越級上訪和集體上訪事件的發生;通過社會治安綜合治理的紮實開展，各種違法犯罪活動得到打擊和控制。另外，我鄉民兵預備役工作成績也相當突出，年初按上級指示赴阿壩縣執行維護社會穩定任務，並獲得均取得了可喜的成績，展現了黑水民兵風采，發揚了黑水民兵精神。
四、下半年的工作計劃
下半年是我鄉加快發展，加快轉型的關鍵時期，搞好下半年的工作，對於我鄉全面建設社會主義新農村、實現全鄉經濟快速發展和社會事業全面進步意義重大。因此，我們將繼續創新發展思路，明確任務目標，強化工作措施。
下半年我鄉各項工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為指導，用科學發展觀總攬經濟社會發展全局，“提高認識、統一思想、轉變作風、創先爭優“，大力發展特色產業，不斷提升鄉域經濟綜合實力;以社會主義新農村建設為主線，着力實施基層設施建設，不斷改善村容村貌;深入開展創先爭優活動，永葆黨的先進性，不斷加強基層黨組織建設，進一步增強黨組織的凝聚力、戰鬥力;以構建和諧社會為目標，加強社會治安治理，不斷優化發展環境，全面推動我鄉各項事業快速發展。
1、基礎設施建設，突出“三農“位置。
一是切實加強基礎設施建設。以農業項目建設為平台，加大農業項目爭取和建設力度。積極爭取抓好農業綜合開發、土地整治、農村安全飲水、水利水務等項目建設。繼續改善農村交通等基礎設施條件;加強基礎設施建設，完善配套功能，營造優美的鄉村環境。
二是全面落實各項強農惠農政策。認真貫徹中央、省、州各項政策，落實好糧食直補、良種補貼、救災救濟糧發放、計生補貼、等惠農政策，大力推進農業扶貧開發進程，鼓勵農民致富創業奔小康。大力加強農業市場服務體系和科技服務體系建設，積極搭建農業科技、市場信息配套服務平台，加大對特色農業和優勢產業的投資。
2、圍繞爭創平安鄉鎮，突出構建和諧社會
構建社會主義和諧社會，基礎在鄉鎮，我們要牢固樹立擴大基層民主推動發展、維護社會穩定保障發展、增強文明意識促進發展的理念，圍繞創建平安鄉鎮這一目標，着力打造和諧鄉鎮。一是高度重視社會穩定工作，認真落實定期排查、領導包案、責任追究等制度，大力開展矛盾糾紛排查調處活動，努力把問題解決在基層，化解在萌芽狀態。加強基層基礎工作，充分發揮村級組織維護穩定的第一道防線作用，提高村級組織解決矛盾糾紛的能力。進一步完善羣體性事件的預警機制、化解矛盾的排查調處機制和運轉高效的處置工作機制，時刻掌握工作主動權，及時妥善處置羣體性事件。強化社會治安綜合治理，加強社會治安防控體系建設，堅決打擊嚴重刑事犯罪活動和_組織的非法活動。切實抓好安全生產工作，認真落實安全生產責任制，建立完善各種預警和應急機制，切實提高應對和處置突發性公共安全事件的能力和水平，嚴防各類安全事故的發生。廣泛深入開展法制宣傳教育，把這項工作作為提高公民法制意識、維護社會穩定、構建和諧社會的基礎工作，切實抓出成效。二是促進社會各項事業協調發展。認真貫徹執行計劃生育基本國策，穩定低生育水平，提高管理服務能力，倡導並形成新的生育觀念，保持人口數量、人口素質與經濟社會協調發展。切實抓好特困羣眾、特殊羣體的社會救濟、救助工作;切實抓好學校周邊環境整治和安全工作;以解決農民“看病難、看病貴“為重點，繼續向羣眾宣傳新農合政策，力爭新農合參保率達到99%以上，加強村級衞生室及突發公共衞生事件醫療救治體系建設，不斷提高醫療服務水平。
3、圍繞創先爭優，加強黨的自身建設。大力加強和改進黨的建設;加強思想政治建設，切實提高黨員幹部的素質和能力;加強幹部隊伍建設，提高戰鬥力;加強基層組織建設，打牢執政基礎。深入開展創先爭優活動，引導各級黨組織和廣大黨員立足崗位學先進、趕先進、做先進，使創先爭優活動既豐富生動，又務實有效。加強黨員經常性教育，改進流動黨員管理，實施黨員素質提升工程。積極做好新形勢下黨員發展工作，堅持黨員標準，注重改善結構，切實提高全鄉黨員隊伍整體素質;加強黨風廉政建設，樹立黨員幹部為民務實清廉的良好形象。堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，全面落實黨風廉政建設責任制，深入推進教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系建設，進一步完善領導幹部廉潔自律的各項規定。
過去的半年，是鄉黨委政府團結帶領全鄉人民加快發展、加快轉型的時期;是排除一切干擾，戰勝各種困難，各項工作取得新進展的時期;在肯定成績的同時，我們必須清醒地認識到我們的工作還存在着一些困難和不足，主要表現在以下幾個方面：一是鄉域經濟總量小，農業產業化水平不高，培植羣眾致富產業不多不強;二是創先爭優的長效機制有待進一步完善和健全;三是基礎設施相對落後，亟需進一步改善。這些問題，是我鄉以後工作的重中之重，鄉黨委、政府必將高度重視，並切實加以解決，為加快全鄉經濟和社會發展做出新的貢獻。
下半年總結和計劃篇4
時間飛逝，歲月如梭。隨着期末腳步的臨近，社團部本學期的工作也接近了尾聲，在學工處和校團委的正確領導下，我們社團部各成員團結努力，積極進取、鋭意開拓，使社團部工作取得了驕人的成績，得到了我校領導及廣大師生和同學們的認可。同時社團部的工作也在不斷創新中前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動後，自我檢討、總結，力求自己在下次的工作任務會考慮的更細緻，想法更全面，與各部門的同事一起，努力使社團部的工作再上一個新台階。現將今學期主要工作總結如下：
一、第四屆“魅力女生”系列活動
“三·七”女生節系列活動是我們本學期的第一個大型活動，籌備的時間比較長，學生會的每個成員都很重視這個活動。本次女生節開展了以下幾個活動：
1、女生節開幕式；
2、趣味運動會；
3、光榮院之旅；
4、魅力女生演講比賽；
5、女生節閉幕晚會。
從趣味運動會到為魅力女生投票環節，我們一步一個腳印，認真負責地完成我們的工作任務。魅力女生投票環節對我們來説工作還是比較辛苦的，我們校學生會的全體成員輪流擺攤，同學們以買花的形式對選手進行投票。閉幕晚會相對來説辦得還是很成功的，現場氣氛非常活躍。
“三·七”女生節系列活動的展開，給廣大女生提供了一個自我展示的平台，使更多的女生藉此展示當代女大學生的青春與魅力。使更多的女生樹立了自信、自尊、自愛的心理價值觀。
在我們的積極配合與努力下，“三·七”女生節系列活動圓滿落下帷幕，但在成功的背後也存在許多不足之處：
1、部分工作人員沒有積極融入到活動中去；
2、現場的秩序維護人員沒有做到位，存在扎堆現象；
3、晚會前期準備不足，節目銜接出現問題。
二、第六屆“春之聲”社團文化節
四月份，陽光明媚，伴隨着春天的到來，社團文化節活動也在有條不紊的進行着。我們學校的富有特色的36個社團，在期間開展的活動也是有聲有色，每個社團都開展了很多有意義的活動，充分的體現了各個社團存在的價值與意義。作為社團的協管部門，我們社團部積極引導、團結協作，也充分體現出了部門的作用與存在的意義。
社團文化節期間，校團委協同各社團進行了展板評比，36個社團給同學們展現出了36塊精美的社團文化展板，還有各社團獨立開展的一系列活動，例如：數碼影像協會與旅遊地理協會共同舉辦的“數碼攝影”大賽；風華部落社會實踐社團舉辦的模擬招聘大賽；cad/cam協會的cad 繪圖大賽；剪紙協會開展的剪紙義賣活動，還有同學們非常感興趣的ps大賽……這些活動的開展，豐富了同學們的課餘文化生活，也加強了校園的文化建設。
活動中，也存在着很多不足之處：
1、少部分社團時間觀念不強。開幕式當天存在遲到現象，少數社團沒有及時到達開幕式現場，迫使活動進行的不夠完美；
2、展板評比活動前期策劃不夠完善，中途出現許多意外的小插曲，致使計劃有些改變；
3、這次社團文化節各社團用到的物品比較多，社團部在物品借出和歸還的登記上比較混亂，導致物品的流動混亂。爭取在以後的物品借還登記工作上，做到專人負責，責任到人，便於管理。
三、第十三屆“瀾湖杯”辯論賽
這個活動是我們本學期大型的特色活動之一。在其他活動進行的同時，我們也在緊張的籌備着辯論賽的活動。辯論賽的辯題是很重要的，我們很早就在積極地籌集着辯題，將收集到的辯題再逐一的進行篩選。可以這麼説，辯題的精彩與否，就決定着辯論賽的精彩與否。所以我們在辯題上費了不少精力。
辯論賽賽場秩序的維護是很重要的，第一場比賽由於安排維護秩序的人員不夠充足，在辯論到精彩處時，觀眾的情緒過於高漲，導致賽場秩序有點失控，對辯手及賽事造成了一定的影響。不過我們吸取教訓，在接下來的賽事中彌補了前期的不足，經過學生會全體成員的共同努力，辯論賽圓滿地落下了帷幕。
四、“籃球嘉年華”——籃球爭霸賽
籃球賽對於我們來説是一大挑戰，因為我們學生會體育部的成員有限，其他對於籃球精通的人並不多，在賽事的策劃安排及規則制定上存在一定困難。
籃球賽的前期宣傳是很重要的，為了讓更多的同學能夠了解、並積極地加入到活動當中過去，我們學生會全體成員利用晚自習時間走進每一間教室，宣傳籃球賽的相關事宜及發放報名表，隨後幾天又走進各個寢室，收取報名表。經過幾天的努力，報名表的收取情況還算可觀，參賽的人員及隊伍還是蠻多的。
在這次籃球賽當中我們發現了許多做得好的地方，值得我們在今後的活動中繼續發揚下去：
1、大部分成員的工作熱情都很高，能夠提前到達賽場並將賽場佈置得井然有序；
2、活動當中的具體工作安排到人。責任到人制，讓每一個人都有事可做，大大地提高了工作效率；
3、儘管比賽期間天氣比較炎熱，但絲毫沒有阻擋我們的工作積極性；
4、活動期間，大家都能夠積極地融入到活動當中去。
這次籃球賽唯一不足的就是比賽現場觀眾不是很多，可能是由於天氣比較炎熱的原因吧。但總體來説這“籃球嘉年華”還是很精彩的。尤其是大家不怕吃苦、盡心工作的熱情，是值得我們在接下來的活動中繼續發揚的！
這半年來我們社團部的工作成績是可喜的，從社團招新到協助各部門組織其他的各個活動，我們部門的表現總體來説還是可以的。我們不怕累，不怕苦，從搬桌椅打掃清潔等一些小事做起，充分發揮團隊合作精神，相互照顧、相互體貼，努力的把每個活動每件小事做到最好。這份輝煌與成就是所有社團部成員心血和智慧的結晶。因為只有對社團活動的發展不斷進行總結和思考，我們才能不斷進步，社團部才能不斷髮展，社團部事業的明天才會更加輝煌壯麗！在全體成員的努力下，相信下學期我們的工作會更加出色！
下半年工作計劃
“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。經過一年的工作，我們都長進了不少。新的學期馬上到來，我們對新學期的工作計劃如下：
一、迎新·納新
在新學期的迎新工作上，我們要統籌規劃，合理安排，使各個部門各施其職，各盡其能，同時又能靈活處事，力求本年迎新工作平穩發展。讓家長們放心、老師同學們滿意，讓新生加快融入大家庭的步伐，共同創建和諧校園
軍訓結束後，我們將招聘新干事，為校學生會注入新的血液、為各項工作的開展增添新的活力。在納新方面，我們堅持“既不打擊同學積極性，也要確保幹事質量”的原則，從嚴把關，選拔出一批高素質、高能力、具有創新思想的幹事，為校學生會以後的工作增光添彩。
二、社團聯合招聘大會
鄂州職業大學學生會自成立以來，秉承“全心全意為全校師生服務”的宗旨，在全校範圍內，開展了一系列校園文化娛樂活動。社團，作為最佳的活躍校園文化生活的一個重要組織，也為在校的大學生所關注。新的學期又在期待中來臨，我們社團部將迎來新的任務。為了服務同學、豐富校園文化生活、共創和諧美麗校園，為了給各社團注入新的血液，也為了給我們新生提供一個全方位發展以及提高和充實自我，展示個人才華的平台，同時還為了增強校園文化的氛圍，我們社團部將組織並承辦社團招新大會。這次招聘大會將聯合全校36個社團進行招新活動。做為社團部的一員，我們要積極的協助、配合各個社團開展此次活動，秉承“為全校學生服務”的宗旨，盡職盡責地做好自身工作，為社團的發展奉獻自己的一份力量，讓我們學生社團白花齊放的日子早日到來！
三、新干事的思想教育大會
剛剛納入學生會的成員是組織的新鮮血液。加強新干事的思想道德修養建設是非常必要的。通過大會，使新成員對組織有一個深刻的認識，瞭解組織的工作，讓新成員擺正心態，給自己有一個準確的定位。讓學生會新成員本着：自我服務、自我管理、自我教育為宗旨，加強自我管理、鍛鍊自身、為全體同學服務為目的，以“全心全意為全校師生服務”為目標，發揮學生會的橋樑作用，參與學校的建設發展，努力開創學生會工作的新局面。
四、校園“十佳歌手”大賽
校園“十佳歌手”大賽充滿激情與活力，豐富同學們的課餘生活，讓大學生活變得多姿多彩，還加強了校園的文化藝術建設，給大學生一個展現自我的舞台，讓選手大膽地表現自己，充分的發掘自身潛力，讓選手樹立人生價值觀。這次校園“十佳歌手”大賽是與另外兩所大學聯合舉辦的，是一次難得的大型文藝活動，所以我們將懷着飽滿的熱情與動力投入到這次活動的工作當中，積極地配合其他部門，努力將這次活動辦好。
五、校園清理“牛皮癬”活動
為了保持校園的環境衞生、給廣大學子提供舒適的學習環境，我們將精細分工，調動每一位成員，走向校園的每一個角落，清除校園“牛皮癬”。在為同學提供一個衞生舒適的學習、生活環境的同時，也體現團隊精神、鍛鍊了我們的辦事能力，增強團隊凝聚力。
六、“一二·九”愛國運動
十二月九日是一個紅色的日子，“愛國”是活動的主題，我們需開展一系列活動，講將愛國主義精神發揚下去，將“一二·九”精神傳承下去、經久不衰。去年開展的萬人簽名和國歌合唱是個很好的主意，今年我們需在此基礎上開展更多的更有意義的活動，讓更多的學生銘記“一二·九”
以上是社團部對20xx年下半年的工作計劃，尚不完善，有待修改和補充。我相信在我們的努力下，社團部的工作、乃至學生會所有工作將會創造一個新的佳績！
下半年總結和計劃篇5
上半年即將過去，回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事，不禁感慨萬千，現在上半年來的工作總結如下：
一、日常接待工作
每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住户資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共x宗，辦理放行條x張，工作聯絡函x張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平台。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄並上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數x組，參觀人數共計x人。
四、各項費用的收繳工作
鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行。
必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用x元。
私家花園養護費x元;光纖使用費x元;預存水費x元;有線電視初裝費x元;燃氣初裝費x元。
五、入户服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年x月x日我部門對小區入住業主進行的入户調查走訪x户，併發放物業服務意見表x份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達x%，接待電話報修的滿意率達x%，回訪工作的滿意率達x%。
六、經驗與收穫
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
七、下半年工作計劃
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。
下半年總結和計劃篇6
財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發展做好監督服務；真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據。現就上半年度實際工作總結匯報如下：
一、認真做好20xx年年終決算工作。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構，為20xx年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。
二、多方協調及調整，科學編制20xx年財務經營預算。圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續推進全面預算管理工作。
三、認真做好常規性財務工作。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
四、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和税收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程序和審批權
限辦理。每月能按時按質完成憑證編制複核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
五、防範經營風險，特別是防範税務風險，促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關係和税企關係；定期與國税地税業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納税申報，及時足額交納各項税款。
六、積極做好彙算清繳工作。在規定的時間內向税局報送年度企業所得税納税申報表，並彙算清繳，結清應繳應退税款。報送的資料包括年度企業所得税納税申報表紙質資料和電子數據。
七、有效開展成本核算，加強了對各項業務的財務監督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。
八、加強應收賬款的管理，協助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。
九、完善財務部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
下半年工作計劃：
鑑於工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：
一、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨着公司的發展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計、税務部門的財務檢查。
二、不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識 隨着各項財務、税務的新規定不斷出台，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值税、企業所得税、個人所得税等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國税稽查的檢查。7、8月份，國税稽查將按計劃對公司20xx年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數據合理化，統一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。
四、完成20xx年預算初稿編制工作。根據集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最後，財務部的工作並非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今後的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!
下半年總結和計劃篇7
20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。
五、多瞭解行業信息
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是xx萬多，回款是x萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在後半年裏爭取做到xx萬，即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客户比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
下半年總結和計劃篇8
作為一名銀行的櫃員，我來到xxx工作也有半年了，非常感謝我能在這幾個月中在xxx作為一名櫃員工作，雖然一開始我的工作我沒能做的盡善盡美，但是我還是在不斷的努力完成自己的工作，並不斷的在工作中努力學習以求進步。在這段時間我不斷的在工作上學習優秀同事的手法，還在下班和休息的時候差資料，四處學習，終於我現在已經算是一個獨當一面的銀行櫃員了。
但是和其他同事相比起來，我還不過是小巫見大巫，作為一個後輩我還有很多的地方需要和經驗豐富的前輩們學習。為了讓我在工作上能不忘之前的錯誤和經驗，我每過一段時間都會記下一段工作總結，如今已經過了半年，就來整合一下吧。我的上半年工作總結如下。
第一點的總結並不是在工作上，因為我覺得對於自己來説，這半年的工作其實在人際交往上的收穫更加的多。剛剛進入銀行的我，雖然經過了培訓，但是真正面對工作的時候還是有些無從下手的情況。而且在面對客户的時候還總是被説服務不到位，其實這都只是我的緊張所導致的。在那時我甚至一度認為自己是不是不適合這份工作，還好，身為前輩的xxx前來安慰了我，並給了我一些他的經驗。讓我順利的度過了這個階段。
現在的我，無論是面對同事還是客户，都不會再有緊張的情緒了，有的只是對工作火熱的心。
既然作為一名在銀行工作的櫃員，那麼在工作上就容不得有半點的馬虎，如果在存取款以及其他業務的時候出現了差錯，就會波及銀行和客户雙方的利益，會給客户帶來麻煩會給銀行的名譽帶來影響。所以在工作的時候我都萬分小心，認真仔細的檢查從自己這裏過的每一筆賬，因為我的努力，我在這半年的工作中，並沒有在資金上犯下錯誤。
面對這份新的工作，我不説是拼上命去做好這份工作，但是我也在工作的時候非常的努力去做了。在這段時間裏，我堅持以客户為本，以最好的服務去面對客户。遇上有問題的客户也非常熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛開始的時候，我在後面幾個月也收到了不少的客户好評。
總之，在這上半年裏，我作為銀行員工的能力有了許多的提升，但是我還有很多的上升空間，這些都是我在今後努力的目標，希望我在今後能更加的努力，爭取在工作上拿下更高的成就。
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行於年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，並從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上籤訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨櫃櫃員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關係更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。儘管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。從已經結束前十個月的檢查監管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重於形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細緻的監管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作，提高操作技能，另一方面讓櫃員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創新防範風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然後自己臨櫃代班。今年來我已經累計代班23天，涉及櫃面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發現糾正涉及印鑑管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨櫃人員的操作程序是否合規，每週調看監控工作的加強和持續，直接促進了我行臨櫃人員工作效率的提高，規避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
1、一年來，我能積極參與全行內部管理和業務經營活動，自覺維護班子團結，擬定“四優”黨員爭創計劃。
2、做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。
3、是積極參與全行業務營銷。截止10月末，我行存款日均餘額xxxx萬元、中間業務收入xxxx萬元，比同期分別上升27%、39。2%，國際業務更是取得歷史性突破，存款餘額達到了25萬美元，提前完成全年任務。
4、是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯社網上銀行，為售糧農户辦理了工行pos機及聯社的“xxx”，秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創建文明規範窗口
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創建行業品牌作為重點工作來抓，主要表現為：
1、是建立獎懲制度，樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監督措施，形成嚴格的獎罰制度。創新出台《營業窗口文明服務規範考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規範之星”、“業務精英獎”等，對客户口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
2、是發揮窗口作用，全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規範”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規範”；在禮儀形象中嚴格執行“着裝統一規範”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”；要求員工貫徹執行“三好一提高”，即：服務好、態度好、業務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉自送聲、諮詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務態度要“熱心”、接待客户要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業文明落到實處。
3、是嚴格執行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求櫃面每日的晨會不得低於20分鐘，把它當成是櫃面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平台。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造性，順利並高效地完成每天的各項工作。
4、是堅持業務技能培訓。
在業務技能培訓方面我努力三管齊下：
1、抓規章制度學習。
制訂詳實的學習計劃，資料人手一份，晨會時間輪流領學、工作閒暇時間自學；每週五集中學、指定內容討論學；不僅組織大家學，更要求自己先學，確保在一起學時能起講解輔導的作用；不僅學習傳達最新文件要求，還對執行不到位的文件進行温故以知新。
2、抓崗位實戰訓練。
儲備積累了業務理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰演練才行。平時要求各崗人員在業務操作中嚴格遵照操作規程辦事，以老帶新，互相監督，互相提醒，注重細節，注重總結。
3、抓季度測試評。
