保安部月工作總結優質6篇

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工作總結是大家向公司和同事們展示自己的專業素養和能力的重要途徑,通過工作總結,可以更好地與同事和上級進行溝通和協作,以下是本站小編精心為您推薦的保安部月工作總結優質6篇,供大家參考。

保安部月工作總結優質6篇

保安部月工作總結篇1

時光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進行着工作總結。下面就是一個保安對自己一年的工作總結。

一、我們首先加大了對監控室的領導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時,為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,並多次召開技術指導與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。

三、時刻不忘對保安隊員的`思想教育工作,指定了每週一召開全體保安隊員例會制度,發現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業主的稱讚,為創造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇於獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閒時間,保證保安隊員多以將園區的建築垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衞生,為公司節約了部分開支。

過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,今後我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。

保安部月工作總結篇2

20xx年各項安全保衞工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負着xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年x月x日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衞人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。

值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結。

一、20xx年區域安全保衞狀況

我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發生重大治安案件2起。勸阻一起業主私自安裝衞星電視接收器,及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到城管、平息鬥毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上5餘次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衞任務2次。通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預防為主,狠抓安全防範

我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。

1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。

堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衞工作責任制。

嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。

3、建立防範體系。

建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。

對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。

消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改。定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。

三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"

始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防範工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務。抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足

在這一年裏,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。

由於管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題後加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業務能力,培訓仍需加強。

外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以後的工作中加強保安人員的治安防範意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。

3、服務質量需提高。

在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。

五、20xx年工作計劃

20xx年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將着重抓好以下幾個方面的工作

1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衞工作。

2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防範、處置事故的能力。

3、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改並做好整改複查,杜絕安全隱患。

4、在管理處的協助下儘快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,並做一次消防聯動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上牆(於2月底完成)。

7、完成上級領導下達的各項任務。

今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最後達到公司領導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。

保安部月工作總結篇3

時間轉瞬即逝,轉眼我在xxx工作已經快一年了。在這一年的時間裏有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,後來由於人手的不足我被調到南門協助xxx擔任門崗的工作。

每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業務和完成工作,鍛鍊的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等......

在xxx和領導的幫助下,能較好的完成自己的`本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區後,沒有懼怕業主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去並登記20xx年物業公司保安工作總結工作總結。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。

近一年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領導們也做了大量的工作,比如:發放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。

前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業主出門的時候説一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候説一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業主回到家的時候説一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失......

我相信業主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那麼他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,爭取做的更好。

回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;

3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務意識不強。

在以後的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

以上是我個人xxxx年度工作總結,俗話説:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發展做出最大的貢獻。

保安部月工作總結篇4

20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衞的職業是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現分述如下:

一、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衞工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衞工作看似輕鬆,實則不然,就拿我們一天的工作來説吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衞生。四是我們還要堅守職責,防止閒雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對於校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。

二、在工作中,始終圍繞一個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。

三、一直以來,我遵遁着一個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就説,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,説實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。

以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年裏,在保安公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衞工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。

大廈物業管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衞工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照保安部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結:

一、內部治安工作

1、人員變動情況:保安部原編制共計xx人),為加強夜間管理力度和內勤事務的`管理,經公司領導批准,xx月份入職xx名內保;xx月份入職xx名文員。本年度保安部先後有xx名內保離職。因工作需要,本年度有xx名內保調至xx大廈保安部,先後又有內保xx人入職。現保安部人員共計xx人,並順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

3、20xx年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的xx個不合格項、第二次的xx個不合格項直至第三次的xx個不合格項,徹底進行了整改,並落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。

4、20xx年度保安部已將全部整層客户單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。並完成大廈內所有客户檔案的存檔工作。

5、全面完善大廈內及停車場xx個監控點和巡更系統的安裝調試工作,並投入正常使用。

6、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙xxxx把,門禁卡xx張。

7、完成20xx年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章xx起,全年辦理違約金xx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。

8、20xx年保安部辦理施工人員出入證xx個,辦理臨時出入證xx人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

9、本年度特別事件記錄共xx起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,並且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。

10、本年度共登記撿拾物品xx起,其中認領xx起,xx起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

11、本年度保安部在巡視中發現推銷人員xx起,對推銷人員進行教育及登記並讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客户的正常工作秩序。

12、本年度共協助各種會議活動xx次,全面保障了會議的正常有序召開;其中xx月xx日保安部為保障xx大廈開業而召開的慶典活動,共出動保安人員xx人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

13、本年度規範了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規範化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

14、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建築垃圾xx車。

15、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,並且專門安排培訓,傳達至每一位員工。

16、本年度保安部參加了“xx路綜合辦”的各種安全會議xx次,並且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

二、消防管理工作

1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、温感、插孔電話、手報、防火捲簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,並正常運行使用。

2、本年度消防主機報警統計:火警xx次,動作xx次,故障xx次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。

3、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備xx具,其中xx公斤乾粉滅火器配備xx具、二氧化碳滅火器xx具、乾粉手推車xx具,並對大廈內需要年檢的滅火器xxxx具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。

4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條xx張。

保安部月工作總結篇5

保安部自今年年開展工作以來,酒店所屬區域基本正常,外圍車輛指揮安排有序,防火、防盜、防事故、 防自然災害,四防工作安全無事故,更換監控顯示器四台,消防系統運行正常,對消防設施設備的數量統計及檢查,對過期的消防器材上報並更換,所有的這些與總辦的正確領導是分不開的,現就2018年本部門工作具體總結如下:

一、日常工作

1、堅持班前會工作佈置和班後會工作小結制度,貫徹落實酒店的各項規章制度,對酒店下發的文件和會議精神的內容及時傳達給每一個隊員,嚴格管理勞動紀律。這方面工作當中,有少數違規違紀的人員均已按部門的規章制度及酒店的《員工手冊》進行處罰。

2、人員的不穩定仍然是部門工作中的一大因素,今年保安部離職人數共有xx人,新增xx人,目前仍有少數人員流動,針對這一問題,部門也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調整員工工資、有發展空間的管理機制、為員工創造學習機會等,鼓勵保安隊員在工作中儘可能發揮自己的特長做好本職工作等,儘量減少人員的流動,確保酒店正常的安全生產秩序。

二、消防工作

全面負責本酒店的消防安全檢查工作,實行“預防為主,防消結合”的消防工作方針,經常開展防火安全檢查、發現和整改火災隱患等,及時上傳消防安全重點單位信息平台文件填報工作,真正做到“防患於未然”,確保酒店人身財產的安全。

三、安全保衞工作

除了消防工作外,我保安部在安全保衞工作方面也不放鬆警惕。堅持每小時安全巡邏,監控和外圍崗位不脱崗,技防和人防相結合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理,禁止發生車輛刮蹭事件,值班領班定時在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時定時定點按時在xx簽到等。對平時巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法,避免了可能發生的事故。保安部對酒店所發生的突發事件處理建立了《xx保安部應急處理預案》,併成立了安全保衞小組,發現情況做到招之能來、來之能戰、戰之能勝。一年以來,在總經辦和人事部的配合下對全體員工進行了消防、防汛培訓演練各一次。完成了安全生產月各種文件的填報工作。

四、培訓和訓練

1、培訓工作,部門也在思想教育和禮節禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓,讓多數年輕隊員在思想上由複雜性向健康穩定方向發展。組織隊員學習《員工手冊》《安保業務學習手冊》,在酒店要有公司意識,要具備最起碼的責任心,做什麼要像什麼,我們的形象代表着酒店的形象“窗口” ,盡善盡美地履行自己的崗位職責,工作一步一個腳印,做到認真踏實,真誠友善。

2、訓練工作,部門每個月制定的訓練內容有隊列和素質訓練、消防訓練。三大步伐、俯卧撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓練的主要內容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種情況,部門以後將強化訓練。

五、明年工作計劃

1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故,確保酒店安全。

2、提高隊員素質,做好培訓工作。

3、靈活處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。

4、酒店消電檢工作。

5、跟進消防、監控設備設施的日常維護和保養。

6、做好節假日的安全保衞工作。

7、配合其他部門做好各項接待工作。

8、認清部門工作中的幾點不足,針對性地做好以下幾項:

(1)隊員形像素質需要進一步提高。

(2)部門管理水平需要提高,要有創新意識。

(3)提高部門工作效率和質量,爭取得到領導的肯定。

(4)消防工作需要加大力度。

在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,在總經辦的大力支持和幫助下,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx酒店保安新形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在總辦領導的正確指導下,在部門全體隊員的努力下,在明年會取得更好的成績。

保安部月工作總結篇6

尊敬的領導,不知不覺中20xx年的上半年已經過去了,驕陽似火的7月姍姍來臨,在這上半年我學到了許多,不管是工作上,生活上我都取得了一定的經驗,本班在經理的英明領導關懷下,在主管的指示帶領下,在各個部門領導及同事的配合與支持下,穩步前進,取得了一定的成績。為了更加高效、安全的完成下一步工作,現將上半年工作情況總結如下: 一:監控、消防

? 監控:

? 本季度監控共為公司查閲各種事故錄像二十餘起。

部分如下:

1月 7 日司陪房7129丟失被子兩牀,經過錄像查詢可以看到司機帶走被子。 1月18日温泉接待客人報丟失錢包,經過錄像查詢可以看到未在接待丟失。 2月 3 日客人在女賓接待打員工錄像,詳細的記錄了客人打人的鐵證。 2月 7 日廣場有客人報車子被刮傷,要求賠償,經查沒有可疑車子刮傷其車。 2月16日休息廳報晚上有人撬了水吧的櫃子,懷疑是保安,經查非保安人員。 等等眾多錄像資料,如2月21日失竊事件,3月7日大堂門口玻璃破碎事件。在一定的程度上維護了公司的利益與減免了財產的損失。

? 培訓了2名專業監控消防操作人員,李淵和郭建,雖然目前由於部門人員緊缺有時候要機動調崗,但相對以前的的部門操作流程,更專業,更合理。 ? 2月份修復好了北大門背景音樂,為以後園區接待營造舒適的氛圍。 ? 3月份修復好vip背景音樂,為vip泡澡客人提供舒適的氛圍。

? 多次自己動手修復監控問題,維修時間多次持續到凌晨1點以後。

? 3月份自己修復好園區8個監控鏡頭。主要是由於雷雨天氣燒壞了電源線路,自己排查並修復故障。

? 1月份修復好洗衣房因裝修損壞的鏡頭。

? 對於需要專業的軟件,工具才能修復的故障,我都事先排查故障原因,找出故障地點,再彙報至專業人員處,方便其事先帶好相應工具,節省維修時間。 ? 消防:

? 今年與去年同期相比,今年的消防普查尤為頻繁,嚴格。天沐老消防主機由於年久老化,加上消防主機的遷移更是雪上加霜,已經讓這台老機器已經不負重荷頻頻出現故障問題。

? 全程跟進三迴路裝修,消防改造後的探點、手報,安裝。在跟進的過程中也讓我對於消防器材的使用故障排查取得了一定的經驗。

? 多次多天全程跟進消防維修,為其工作人員辦好公司的各種手續,如飯卡,參觀證,讓其可以更方便維修消防器材。

二:帶班工作:

帶班心得彙總:

今年四月份開始正式帶班目前已經3個多月,在這3個月裏我算是真正的明白了一個領班、一個基層管理的責任。正如經理説的我們必須為下面的員工傳道、授業、解惑,更是需要在生活中關心他們,理解他們。在這3個月裏開始的第一個月有員工聽説我來帶班第一句就是這個班廢了我當時聽到了這句話我就想,為什麼他會這麼説?是我不夠嚴厲,還是我的管理不行?開始我試着用無為而治的方法來帶領這個班,充分的讓他們發展,有什麼問題,我都一一解答,對他們較為放鬆,半個月後我發現這樣下去這個班沒有凝聚力,不能令行禁止。於是我改變策略用的嚴行而治,不久後我就

發現有人説我擺架子,員工敷衍我,一個任務分下去總是找各個理由來搪塞。這時我就想如果我一味的打擊他們終究不是一個辦法,正如兵法雲:詭道是不擇手段的打擊對手,王道是提升自己的實力。如果按照這個説法,我只要提升自身的管理水平,發揮自己的人格魅力,應該可以帶好這個班。從那以後我在每天的班前會提醒他們每天的每個崗位的工作要求和責任,告訴他們一個小錯一次警告,第二次批評,三次我就會嚴格處理,採取罰款措施,我不會罰10元,20元的罰,我只要罰就罰50,希望大家明白。上面這句話我是每天必須説的,以後再我陸續罰了2次以後,班上的風氣明顯好了,各個崗位的形象也大大提升。在下班後我與他們一起玩,和他們開玩笑增進彼此的瞭解,在碰到員工對上班的問題不解或者處罰不理解時,我就把他叫道我的房間開導他,告訴他只要在未來三個月他沒有犯錯,表現好,我可以向部門提出退還你的罰款。目前全班凝聚力、團結力,都在穩步上升。以上是我這三個月帶班心得,下面我彙報一下這個三個月本班主要取得的成績:

? 在領導和各個部門的配合幫助下,未出現重大安全事故、無車子刮傷記錄、無賓

客投訴。

? 在崗形象:

在帶班3個月嚴抓崗位形象,對於在崗位上,玩手機,串崗,離崗,抓到一次口頭警告,二次口頭批評,三次罰款50元,在嚴格的制度下,崗位形象目前已經大有好轉。 ? 滅火器更新:

4月份配合劉雲華主管對度假區內所有問題滅火器進行檢查,清理,分為4次灌粉,並將新的滅火器擺放到位,做好記錄,並通知對應區域的安檢員檢查簽字確認。以後的滅火器不允許亂動,就算有問題也是先通知其安檢人員。

? 加強安全檢查,做到反饋及時、跟蹤到位。

每天始終堅持每日的常規檢查工作,對整改內容及時向相關部門反饋,採取不整改再要求,多次不改者開罰的原則。對廚房、倉庫,等重點區域更是嚴格檢查。 ? 堅持參加保安例會

每週堅持週一的例會,對上週的工作、下週的計劃進行彙報。就算休息也趕過來參加會議。

? 本班人員分析:

陳寶洪--------性格不穩定,但只要交代的任務都會做好。做人不夠成熟,無威懾力。可以培養前提是可以穩定的在度假區工作,目前瞭解情緒不穩定,想離職。

喻心如-------心細是他最大的優點,想把事情做的完美,但無控制力,往往不能完美的完成事情。心態穩定,較難培養。

郭建----------小孩,聽話,但話多,有一定的急才,交代下來的事情可以很好的完成,長期培養可以做優秀員工,軍訓方面有待加強。心態穩定,適度培養。

周斌---------有肯學的精神,但毅力不夠,無執行力,長期培養可以做優秀員工,心態穩定,適度培養。

萬波----------心態不穩是他目前最大的問題,聰明,好學,當過兵。如果可以穩定心態可以培養。

胡自軍------有較強的自尊,有能力做好事情,前提是看其心情而定。

三:存在的不足和今後的努力方向:

? 隊員形象素質需要進一步提高。

? 自己的管理水平還需要提高。

? 部門工作離公司領導要求還有一定距離。

? 消防培訓需要加大力度。

? 隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。

? 作方法還有待進一步的創新和改進。

回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個再創新,兩個大提升,最後實現三個方面的滿意。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓保安部領導滿意,讓來度假區的國內外顧客滿意。

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