11月部工作總結模板5篇
工作總結有助於我們保持高效工作狀態，提高工作成果的品質和水準，工作總結可以促使我們思考，發現自己在工作中的優勢和劣勢，本站小編今天就為您帶來了11月部工作總結模板5篇，相信一定會對你有所幫助。
11月部工作總結篇1
1.公司經營產品及價格定位：
a.公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客户信賴的。
報價並不是一個很簡單的活動，它是企業與新客户溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客户查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客户進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客户羣，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客户往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這説明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客户動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客户的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客户最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證;網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客户最想了解的是什麼：
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品瞭解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客户會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那裏，質量如何控制，價格的定位為什麼是這樣，原材料又是如何如何....。客户才會對你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什麼品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。
3.你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何?
對客户的任何信息要及時響應並回復;對客户的.回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但切不可囉嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客户都有自己較穩定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩步跟進，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客户：
1、做好質量營銷。
2、樹立“客户至上”服務意識。
3、強化與客户的溝通。
4、增加客户的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統，減少客户購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客户的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關係。
6、做好創新。
找客户的渠道，生意的產生是多樣化的。
11月部工作總結篇2
一、進一步健全心理健康教育組織機構
我校的心理健康教育隊伍在校長室的領導下，由政教處組織，形成以團隊幹部、年級組長、班主任及心理輔導教師為骨幹的心理健康教育教師隊伍。建立了從班主任和任課老師，到學校管理層及學校心理諮詢室，再到各班心理委員的三級心理健康監護網絡。
二、大力開展心理健康教育宣傳工作
本學期，我校通過心理健康黑板報等途徑向學生宣傳心理健康知識，引導學生正確認識心理健康。學校還訂閲了大量的心理健康教育類書籍、刊物，便於教師專業水平的提升。
三、積極開展心理健康講座和心理健康團體輔導
開展心理健康講座和心理健康團體輔導，是學校開展心理健康教育課的一條重要途徑。本年度，我校堅持每兩週一次的心理健康輔導課，圍繞着適應、人際、價值觀、生涯、理想等主題開展主題講座，不斷增強同學們應對各種心理問題的能力。
四、繼續開展好心理諮詢室的工作
每週一至五上午8：00——11：00，下午14：00——17：00正常開放心理諮詢室，由心理健康教育老師為孩子進行個別輔導，對學生在學習和生活中出現的問題給予直接的指導，排解心理困擾，並對有關的心理行為問題進行診斷、矯治，並認真做好相關的資料整理。
五、通過家長會進行心理教育
學生生活的環境主要是家庭和學校。學校在實施心理健康教育過程中起主導作用，但不可忽視家庭因素。家長是孩子的心理醫生，學校心理健康教育要贏得實效，必須贏得家長的支持。心理健康教師利用家長會期間印發宣傳資料，為家長幫助孩子解決一些一些心理困惑提供方法和途徑，形成學校、家庭教育合力。
心理健康教育是一項需要細緻和愛的工作，是一項意義深遠的工作。在今後的工作中我們將不斷完善工作的思路，不斷創新工作的模式，使學校的心理健康教育更有效。
11月部工作總結篇3
回顧今年過去9個月的工作，感謝公司領導不斷給予的支持與信任、尊敬的領導，謝謝了~~經過對前幾個月的數據梳理、分析、做表，總個過程下來很不順暢，因為數據不夠清晰、數據不全、不準確等…得出一個結果：對自己的工作認識不夠、沒總結、沒反省。
9月工作總結：
1、生產產量：轉子364240只、定子鐵心454384只、支架319666套。整體達成率：90—95%之間，沒能完成公司指標。
2、質量管理：轉子有5個批次不良，返工處理，支架合格率100%；主要是焊環工序不良率較高，主要有：焊口不良、內孔變形、補焊不良。詳情查閲品管部的品質統計報告。
3、人員管理：由於前幾個月的焊環機機械故障、管理等多方面的原因，導致工作嚴重脱節。經公司上級支持、組織調整，從電容車間調配人手、開設夜班、新員工招收。經過一個多月的努力，解決了瓶頸問題、也培訓了新的焊環工。
4、物料管理：a、主要生產物料領用都符合流程，轉子、支架的損耗都控制在5‰內。焊環工序因機器不穩定、操作工技能掌控不夠等原因造成報廢率高（最高達20—30%）、合格率低，從而加大原材料的損耗，也影響產品的一次性合格率。b、生產輔料領用控制正常，有侍落實響應公司的環保節約、控制成本。
5、現場管理：在公司的7s大力推廣下，經過現場指導、車間之間的比較評比，五金車間的現場整理相比之前是有一定的改進，做了工具架標識。但其它地方還急需整改、規劃，最主要還是缺少持之以恆的管理方針。
6、數據管理：數據統計各方面都做的不足，9月在公司的調配下專人來做這項工作，因還沒有完全掌握相關的基礎、進度，生產日報出現和生產實際單號不一致、型號混亂等。其它報表如入倉表、個人工數也沒能正確無誤的做好統計。
7、安全方面：嚴格要求按操作規程進行作業，反饋的機器故障立即停用、跟蹤處理。9月也進行了安全生產培訓，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防範意識。
8、學習、提高：經公司管理培訓、各位領導、主管的帶領下，發揚團結協作的精神，經過全廠動員到繞焊車間趕貨認識感應到團結、合作的效率；得出：精誠+團結+合作=高效、創新。在新管理理念中不斷學習提高自身的素質和管理水平，帶領全車間員工提升進步、培養更多的優秀員工。
針對車間現狀存在的不足，在10月要加強改進，工作計劃如下：
一、產量方面
1、加強員工的穩定性，培訓多人工人才、防止被動某人/工位。
2、加強提高員工的操作技能、工作積極性，提高生產效率；
3、有效的安排好生產，減少待料、轉產等時間的滯留性。
4、在工藝上多想辦法、看是否有提升的可能。
二、質量方面
1、加強新人培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；早會強調注意事項，長期灌輸品質意識、要求做好首檢、自檢、互檢。
2、加強對設備、模具、刀具的保養，特別是焊環機。
3、加強對重點工序的管控，多巡檢、減少生產質量事故的發生；
三、物耗方面
1、嚴格控制產品質量，減少人為損壞，如機器壞了就不能帶病操作。制定有效管制措施，對違反者加大處罰。
2、加強對原材料物掉地現象的管制，控制不良品的返工、報廢品的處理、監管。
3、加強對易損件、工裝夾具手套等輔助材料的管控；如繼電器、感應開關等
四、管理方面
1、做好用人計劃、管理，對新員工、多人工的培訓。
2、對員工進行素質教育的培訓、養成一種良好的工作習慣，遵守規章制度。
3、制定有效7s管理制度，與個人收益相關的、獎罰式的制度；要求領班堅持持之以恆的去落實7s、做好現場管理，按照要求重複的去説、多去指出問題、糾正。
五、數據方面
1、數據統計是本月的重點工作，將重新開始做好各項數據管理。有日生產報表、周月總結、月產量統計表、合格率（品質提供）、報廢率。
2、員工個人工數，將每天進行統計、核對。月底再計算工資、核對。
3、做好車間領料記錄，逐步進行車間台賬管理，進行電子入檔。
六、其它
1、10月作為一個新的開始，努力配合各部門保質保量的完成公司下達的生產任務和各項指標；積極配合、改善生產現場條件達到公司目標要求。
2、以身作則，從每個細節做起；多發現員工的亮點、表揚做的好的、正確引導、調動大家的工作激情。
3、努力完成上級下達的臨時性的任務。
11月部工作總結篇4
10月20日，幼兒園內彩旗飄飄，處處整潔光亮，擺放齊整，放眼望去，一切都那麼的自然，那麼的讓人舒心，悦目。因為，今天我們要迎接xx區教育局和50多間姐妹園園長和老師們的檢閲，前來觀摩學習。這麼大的陣容，真讓我們心裏又驚又喜。前些日子，全園上下無不對這個活動盡心盡力的做好準備工作。
時間滴答滴答的走，孩子們也和往常一樣陸陸續續的在家人的陪同下，高高興興的參加晨練和早操，園內每處走道都擺放了鮮亮綠意怏然的植物，我們所有員工都穿上新的工作服，精神抖擻的倍加細緻，小心的站好自己的崗位。迎面碰頭，大家都微笑打招呼，今天的天氣也似乎格外的宜人，陽光也格外的明媚，各個姐妹園的老師們，在我們早操後就三三兩兩的.來到了。
領導們把今天的日程安排的非常精彩豐富，先是到音樂室聽一二節優秀老師的教學課程觀摩，之後是各班井然有序，內容豐富各異的户外活動，據聽課後的老師説，課程的演示非常成功，真的很可惜，由於工作關係，錯失了一次學習的良機，惋惜的很。我在早先就早早的準備好今天上課的相應教具，和兒歌動作編設，小動物的頭飾等等，雖然不是第一次接觸這場面，畢竟是新的工作環境，心中還是有些緊張，來聽課的有50多家幼兒園的園長和老師，小唐老師説放了好多凳子，還是不夠坐，又去拿多了一次的凳子。不管怎麼説，要是不小心碰到某個老師正好到我們班上參觀，那才可以對付過去啊。孩子們今天的表現也格外的乖，朗讀的聲音是那麼的響亮，自信。
一個個穿着園服端坐的筆直筆直的，小手小腳也都聽話的放放好，就連平時比較好動的曜全、新來還依戀家人的雲龍，今天也表現良好，還會主動站起來跟隨老師一起邊讀兒歌，一邊學着做動作，值得表揚。一個上午的時間轉眼就快要過去了，徐老師説我們的户外臨時更改為電腦操作，呵呵~~~真好，一路帶領孩子們走向電腦房，孩子和我一樣，都被各個班的户外活動吸引了，有的班級在小池邊玩水，有的跳圈，有的玩呼啦圈，有的拍球，有的......好好玩，好熱鬧的場面。在孩子們那豔羨的目光裏，我猜，他們一定想説：老師，要是天天都這樣就好了！
記得在某個老師的博客看到這麼一句：給我一粒種子，還你一個春天！在孩子們熱熱鬧鬧隨心所欲，高高興興嬉戲的那一刻，真的就像是一幅春天的畫卷，那麼的賞心悦目！
11月部工作總結篇5
一、行政部部門構架建設
按照公司最新組織架構設立情況要求，20xx年行政部將按照行政部經理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理祕書的構架進行編制配比，結合崗位工作人員的實際特長、特點，將行政、人事、後勤工作任務，合理分解到各崗位上。根據實際部門現狀，現缺編主管(人事方向)1名，我部在1月初已開始安排招聘篩選工作，且在新年過後的3月始，將更加強效增大招聘力度。考慮到人員可能出現的適應情況、穩定情況等實際因素，即使有試崗人員的更替與pk淘汰，我部現招聘的主管(人事方向)人員，在5月31日前也須選定，建立基礎部門架構。
且通過20xx年的磨合實踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務，同時我們也清楚的認識到，部門中有幾名同志都是非專業類人員，對工作的性質、任務、工作標準等情況的認識還遠不到位，離公司發展要求還有一定差距。在今後日常的各類工作中，行政部經理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導，才能儘快縮短自身能力與崗位需求的差距，達成實際工作要求。
二、企業文化積累奠基
(一)公司企業文化基點的建立推廣要設立一個明確的強化要求過程：
1、首先，以行政部為小範圍初期實驗基點，要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點與釋義，且要求全部人員不斷學習和深化。最重要的目的在於，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識自發的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應這一工作慣性，將部門、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。
2、後結合企業現階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求，在企業須遵循的核心價值觀、企業精神、使命願景、經營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業文化明確基點。這就要求我部配合董事長在4月30日前，將我公司現階段須推崇的核心價值觀、企業精神、使命願景、經營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定並推出，根據推出的文化基點，我部須在5月15日前編寫其釋義，形成《xxxx企業文化彙編》向公司推出。
3、後結合入職培訓、企業即將推出的內訓、各部門強化要求學習等方式，展開企業文化的.培訓宣導。為配合企業文化推廣、深化，我部計劃由策劃科協助，在5月22日前，將企業文化基點內容並同部分企業制度規範內容，在公司、工程項目部內部多處顯要位置牆面製作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業文化、制度日常宣導力度，使大家可以隨時閲覽其內容，還增強了企業規範化、底藴化的優良形象。
4、企業文化推出後，要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內部培訓、員工手冊等各種項目內容，必須明確加入企業文化宣導內容。從各個方面深化企業文化的基點作用與思想導向地位。
5、各類部門內集會與公司層面會議之始，須安排企業文化的明確宣導內容以及現實發生的典型事件(順應倡導企業文化還是違背企業文化，均舉例)説明，將企業文化宣導深化到公司每個人、每件事。
6、在日常工作中，須在文化宣導方向上重實例，樹先進典型，設重獎勵，引導全員接受、遵從、崇尚企業文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“xx文化”能根植到每一位人、與xx有關聯人的心中。
8、而後，我部須在6月30日前，涵括員工工作規範、考勤制度、人事管控體系，再結合企業文化內容等重要內容，出具並審批確定《xxx員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印製、發放過程。
(二)作為企業文化建設重要組成部分，企業歷史的沉澱記載須提到高度重視地位。我部現行的公司“大事記”記載工作須繼續落實進行，且計劃在9月30日前，出台《“大事記”工作管理規範》，明確規定企業“大事記”內容記錄種類、要求，將企業各階段、各類型重要紀念、節點型事件記錄積累，逐步、長遠的沉澱企業歷史文化內容。
(三)根據公司現在所採取的信息宣傳平台，我部建議利用公司板報和微信平台宣傳企業文化，再涵括部分職業道德、做人品質宣導，以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業文化推出後，按照oec工作要求，每次板報更新須加入企業文化宣導內容;策劃科在微信平台發佈信息時，每月不少於四次增加企業文化宣導標語或者內容。
(四)開展企業文化重要組成部分的人文關愛福利工作，可以從以下兩個方面入手：
1、生日關愛：對於公司轉正員工生日，將計劃組織開展其生日當日贈送10寸以內生日蛋糕一個，在公司由各部門出代表共同送至此員工處，並當面予以祝賀。
2、生活關愛：員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門發現後，及時與行政部溝通，由行政部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到xxx這個大家庭中。
上述兩項工作，建議在3月第一週例會中提出、商討、確定，以例會決議形式下達執行。
(五)行政部在20xx年度將繼續做好本年度內1月底的春節、9月27日的中秋節員工關愛福利發放工作事宜。
(六)文圖宣導往往印象深刻於言辭，結合上述文化展板宣傳，我部計劃與策劃部門配合，創建《xxxx內刊》，創刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。我們的報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。但鑑於企業發展至今的公司現階段實際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應順應企業文化的各類工作事件尚不能明確體現，公司企業文化深入人心需要一個相對較長的過程，故建議此項文化建設工作本年度不開展，根據實際公司發展情況，延後開展。
三、溝通協調機制建設
我部計劃20xx年須深化規範內部縱向與公司各部之間橫向溝通協調工作的要求與模式，做到規範、有序、順暢、嚴謹。
(一)橫向溝通：建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實際協作情況，可適時推广部門之間《工作溝通協調單》模式，將所有部門之間橫向須溝通、協調、配合的工作均落實在紙面上，有支持需求、簽字回覆、時間節點等，便可很大程度上規避言語傳達無憑據、不承擔、有理由的弊端。但《工作溝通協調單》模式，會使公司各部之間關係雖現規範化但明確疏遠、生硬(可能出現僵化效果)，工作氛圍和諧度會明顯降低，在公司現階段，不建議推廣過早，可適當選擇在20xx年底或者20xx年進行。
(二)縱向溝通：3月1日始，進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領導日彙報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看，雖然有請示、彙報，但多處於被動的狀態，這種狀態將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事後”三個環節都有請示和彙報，行政部經理依據其請示、彙報情況及時協調和處理執行人員能力範圍外的困難和問題，給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規範
行政部現階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式，我部在20xx年繼續共同探索、探究更合理、規範化管理方式，根據公司文件、檔案管理實際情況，結合公司要求規範的表單管理項目，我部計劃在3月31日前明確出台《文件、檔案、表單管理規範與要求》，整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執行。
