醫院年度工作總結優秀5篇

制定工作總結是職業生涯中的一種重要儀式，通過工作總結，我們可以更好地瞭解行業動態，保持工作的前瞻性，本站小編今天就為您帶來了醫院年度工作總結優秀5篇，相信一定會對你有所幫助。

醫院年度工作總結篇1

本人於__年畢業進入臨牀，__年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。

現將任職以來的工作情況總結如下：

晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛鍊使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合症、支氣管哮喘發作、高血壓急症、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急症;同時能熟練地進行心肺腦復甦的搶救。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閲讀大量醫學雜誌及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重症及疑難病症如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是儘自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨牀工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，並開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病後肢體癱瘓後遺症多，且發病年齡高。

自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規範三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規範各種常規操作技能，真正發揮了業務骨幹作用。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。

醫院年度工作總結篇2

3月以來，我開始在活龍坪鄉衞生院工作至今已經2年有餘了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，較快地熟悉了新的工作環境，在思想和專業技術水平等方面均取得了較大的進步，現將三年來的學習和工作總結如下：

一、端正工作態度，熱情為患者服務。

作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通。急病人之所急，想病人之所想，不管夜有多深，只要有需要，我都會及時趕到上班地點，耐心細緻地為患者做好檢查。

二、認真學習和培訓，努力提高專業技術水平。

兩年來，我先後從事公共衞生方面的工作和b超和放射工作。20xx年3月至20xx年2月主要負責從事公共衞生方面的工作，20xx年4月至今主要從事b超和放射工作。在公共衞生科工作的這一年裏，我認真學習高血壓防治、傳染病病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，積極參加各級培訓，虛心向領導和同事請教，很快我就成為了業務骨幹;20xx年3月至8月，我在咸豐縣人民醫院彩超室和放射科進修學習，老師的孜孜教誨加上通過自己的努力學習和鑽研，僅用不到5個月的時間我就掌握了b超和放射工作的要領。如今，我能熟練開展彩超和放射工作，至今從未出現差錯。

三、具體工作和完成情況。

1、公共衞生工作方面。

我和同事們一起，積極建立健全65歲上老人、慢性病患者、孕產婦及兒童紙質檔案，並在社區衞生服務系統和國家重性精神疾病直報系統錄入檔案數據，認真搞好孕婦葉酸發放和產前、產後隨訪體檢，狠抓兒童疫苗注射工作，積極下到各村組為老人和兒童進行健康查體，一年來，共查體39個村，查體10000餘人次，其中65歲以上老年人3000餘人次。

2、b超和放射工作。

b超和放射工作，因為是其他科室為患者提供治療的重要依據，我總是按照操作要求，一絲不苟的為患者檢查，對於年輕育齡婦女，我都要問其是否懷孕，告知放射對胎兒的危害;我嚴格遵守b超紀律，特別是在為孕婦查孕方面，我嚴格執行“雙人雙鎖”，對於患者要求鑑定胎兒性別，我不為利益所動，總是婉言拒絕。對於查孕的對象，保證在兩天之內及時保質保量錄入共享平台。

兩年以來，儘管我做出了一些成績，但還是有很多方面存在着一定的不足，個別工作做的不夠完善，還需要在今後的工作中加以改進。在今後的工作中，我會更加努力的工作和學習，總結過去，克服不足，爭取取得更好的成績。

醫院年度工作總結篇3

本月來，由於醫保收費工作、市場體檢工作及病員數量的增加，客服部在人員沒有增加的情況下順利的完成了各項任務，確實辛苦了，大家加班加點，做出了不少的犧牲。

但是也存在着一些問題，現分析如下：

1、門診大廳客服人員過份注重填表過程，親手幫購買醫保的人員填寫表格，忽視了來院病人的接待工作，陷入了繁重的填表工作之中，未注意工作方法。我院開展醫保收費工作的目的是擴大醫院影響，利用此次收費工作展現醫院形象。那麼良好的形象、良好的服務就是我們的工作重點，要儘量做到服務好每一個來院的人員，展現好我院的待病人如親人的態度和服務，而不是親自幫來人填表，只有個別年老的病人我們才幫他代勞，所以準備足夠的表格和筆，想辦法告知每一位來交費的人員怎樣填表，怎樣交費，交多少才是我們的重點，同時抓緊時間宣傳醫院的各種優惠活動及醫院的辦院宗旨，讓更多的人瞭解醫院，更多的是做好諮詢工作。

2、病房客服工作變動時應辦好交接工作，原有工作應交待好接手人員，不至於因人員變動原來的事情無人辦理，跟熊瞎子掰玉米一樣，掰一個丟一個，最後的結果仍是工作沒幹好。工作沒有輕重之分，只有先後之分，安排好的工作在沒有人員接手之前或者領導指示停止之前都是要完成的，那麼怎樣合理的安排時間，完成所有的工作任務就是我們要做的事。病房工作也應做更多的調整，象一日清單的發放佔用了太多的時間，應改善工作方法，騰出時間來進行其它服務。比如清單的解釋工作可以與滿意度調查工作結合起來進行，帶病人檢查可以交接給相關科室的客服人員，不必等結果出來再結束服務等方面。

3、滿意度調查時主動性不足，有完成任務的感覺；詢問不仔細，沒有詢問清楚相關事項；有問題未及時與醫生護士溝通，也沒有及時彙報，未起到警示作用，也不利於醫生、護士改正工作中存在的缺點，同時易產生誤會，增加牴觸情緒。也不利於醫院管理。

4、醫保科對於醫生的考核還存在不足，對醫生要求不夠嚴格，要更多的進行事前管理，多查病歷，指出問題。

5、對滿意度考核認識不足，考核工作是一項非常重要的工作。醫生、護士的工資待遇直接與我們的工作掛鈎，我們的態度決定的醫生、護士的工作態度，也決定的醫院的對外形象。如果我們不能嚴格的執行考核標準，考核結果與事實不符或者不公平，最直接的結果就是醫生、護士會無視醫院的要求，我行我素，沒有服務態度的改變，沒有技術的提升。最後也就沒有醫院的社會形象的提升，醫院的未來就沒有前途可言。

6、自從我們實行滿意度考核以來，醫院的社會口碑好感度得到時了極大提升。病人主動要求來我院的人數也是直線上升，特別是內科實行滿意度考核以後，醫生的各項工作都能夠按時完成，像病歷及時率、質量達標率都有了很大程度的提高，與病人的溝通也是有了很大的變化，比外科系統那是有了天地之別，這就是我們的成績，這一切與我們客服部各位是分不開的。市場部也有了能拿得出手的宣傳工具，我們醫院的環境、服務和技術都是一流的，提起在xxxx醫院工作我們也開始有了自豪感，底氣也更足了。這一切都證明了我們的發展思路和方向是正確的，大家應保持一慣的思維，堅持不懈，努力把我們的服務做到極致。

醫院年度工作總結篇4

_年，是推進我縣城市棚户區改造和發展公共租賃住房保障工作及強力推進中心村建設的關鍵一年。有組織、有計劃地實施保障性安居工程這一民生工程，確保我縣住房保障工作年度目標任務的完成，特制定本計劃。

一、總體思路

_年我縣住房保障工作的總體思路是：積極爭取國家及自治區對我縣保障性安居工程建設的投資資金和政策支持，通過完善廉租住房、公共租賃住房並軌後住房保障制度，加大保障性安居工程(城市棚户區改造)建設力度。開工建設新項目，超前做好明年的項目儲備，力爭在_年底實現主要以城市棚户區改造為主，結合中心村建設，兼併發放差別化租賃補貼，基本解決我縣現有城鎮低收入住房困難家庭的住房問題。

二、工作目標

(一)多渠道擴大公共租賃住房房源。

1、_年在建一批公共租賃住房(建設重點在望遠工業園區，數量216套)，公共租賃住房基本標準達到：房屋結構安全;單套建築面積控制在60㎡以內，設有卧室、廚房、衞生間;供電、供水、供熱、有線電視等設備並能達到基本入住條件。

2、鼓勵民間資本積極參與公共租賃住房建設，協調望遠工業園區“望遠中小企業創業基地”自主建設150套公共租賃住房，要求面積控制在60平方米以內，室內達到基本入住條件。其主要解決園區內外來務工人員和新就業大學生住房問題。實行租金收益、產權共有機制。

(二)認真做好租賃補貼發放工作。

嚴格考評制度，完善廉租住房、公共租賃住房並軌管理後差別化租賃補貼發放工作。

(三)建立健全公共租賃住房保障准入退出機制。

完善中低收入住房困難家庭住房電子檔案管理工作。年底累計完成自治區下達我縣公共租賃住房實物配租户537户。

(四)及時向自治區建設廳住房保障處報送我縣住房保障月、季、年度報表工作。

三、保障方式

城市棚户區改造，主要是加快建設步伐，盡最大力度提前安置城市棚户區改造範圍內拆遷家庭的住房。中低收入家庭、外來務工人員、新就業大中專畢業生以公共租賃住房保障為主，差別化租賃補貼為輔。

四、主要措施

(一)繼續做好差別化租賃補貼申報發放工作。

按照規定程序，做好_年度廉租住房公共租賃住房並軌管理後差別化租賃補貼資金髮放工作。

(二)加強項目實施的組織協調。

重點是“楊和新村三期、四期”、“楊和康城”城市棚户區改造項目3898户住房建設，望遠工業園區“陸坊小鎮”294套公共租賃住房建設。確保望遠工業園區內“望遠中小企業創業基地”150套公共租賃住房項目開工建設;加大楊和新村三、四期、楊和康城20__年度在建保障性住房建設力度，確保_年底竣工交付使用。

(三)進一步完善制度建設。

深入調查研究我縣住房現狀、近期住房建設及房地產市場發展及中心村建設狀況，並結合我縣實際，進一步完善住房保障制度。

醫院年度工作總結篇5

1、審核每日個人賬款是否相符，並在審核中核對銀聯和醫保的錄入與報表是否一致，如不符，瞭解其中原因，做到每天賬款相符，並在已稽核的會計資料上簽名蓋章，做好記錄。

2、通過本月審核發現，銀聯和醫保的錄入基本正確，只有個別特殊情況，

(1)患者同時刷銀聯和醫保卡，以至於輸入微機時只能錄入一筆，造成和報表錄入不符，工作人員會在報表上註明細節

(2)由於工作疏忽，在選擇銀聯和醫保錄入時錯誤，造成某項金額多錄入令一項金額少錄入。

(3)退費時不顯示之前是刷卡交費，以至於微機默認已退金額，而銀聯醫保機還是保留最初數據，這點已向信息中心申請增加程序。每日嚴格審核，發現問題者記入考核記錄本並告知本人下次注意。

3、據院字140號文件關於印發《加強醫院收費管理工作的補充規定》的通知，對符合惠民政策的病人按規定程序辦理相應的減免收費，認真核對病人的相關證件，確保人、證相符。9月6日開始要求收款人員在存根聯上註明證件號碼、證件類別。依據掛號員工作量統計表和門診收入統計表進行審核，如審核出沒有按照規定減免掛號收費的，及時向領導彙報，本月未發現此類事情。每日嚴格審核個人退票，審核退票原因，退票簽字是否達到要求，發現問題及時做好記錄，並及時補籤不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考核記錄本。並時常督促不再犯此類錯誤，嚴格按要求進行退票。

4、掛號要嚴格按要求進行患者信息的錄入，將電話，身份證號，家庭住址進行逐筆錄入，每日抽查個人掛號信息錄入情況，基本做到準確詳細。對不合格者記入個人考核記錄本。

5、按照規章制度嚴格要求自己，發現問題及時向領導彙報，及時解決問題，提高工作效率。