珠寶銷售月總結精選6篇

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珠寶銷售月總結精選6篇

珠寶銷售月總結篇1

20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和某某產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。

一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極做好銷售經理本職工作,並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作總結如下:

1、某某市場全年任務完成情況。20xx年,我負責某某地區的銷售工作,該地區全年銷售某某萬元,完成全年指標1某某%,比去年同期增加了某某萬元長率為某某%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客户銷售也基本穩定,20xx年新客户銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細緻溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域範圍,做到不重複,不惡意串貨,逐一解決售後服務等各項問題,終於讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。某某地區三個地區20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客户,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客户6家,終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房佔滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客户一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,並與客户分析競爭對手,商討提高市場佔有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。

一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域蒐集不到。這説明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

3、某某市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規範不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,並根據明年年1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展明年的銷售工作:

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的佔有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定並實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。

完善客户資料的建立、保存和分類管理,負責客户情況收集、調查,20xx年消滅某某省空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

明年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局,團結協作。

在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導佈置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

明年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長某%,為實現公司生活用紙銷售總額為某億元的目標而奮鬥。

珠寶銷售月總結篇2

自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。

在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20xx年的7月讓我擔任櫃長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:

一,品德素質修養及職業道德通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

二,工作質量成績,效益和貢獻保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。

三,工作中的經驗銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;

1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。

2充分展示珠寶飾品,由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈,常言道;滿意|是顧客最好的廣告。

3促進成交,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。

4熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。

5售後服務,當顧客購買後營業員的工作並沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最後説一些祝福的話是顧客的心情愉悦。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。

6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣着要乾淨得體,每天堅持化粧。

四,工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的瞭解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

作為一個櫃長,就像一個帶兵打仗的班長,衝在第一線影響,感染成員很重要,作為櫃長首先要起到表率,模範帶頭作用,一個櫃枱就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。總之,在這一年裏我工作並快樂着。

珠寶銷售月總結篇3

轉眼xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年裏,我們有高興也有辛酸,總體來説,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在金伯利的三年時間裏我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛鍊自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們金伯利的銷售,進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞台中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我並肩奮鬥的同事和領導。

以下是我對金伯利xx年底總結

一.認真學習,努力提高

我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷髮展變化中,不被淘汰。

二.腳踏實地,努力工作

作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。

三.存在的.問題

通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以後的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收穫非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點:

1.熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待着形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客户,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。

2,對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多麼的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。

顧客是我們的衣食父母,我們只有服務好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客户,就可以保障我們銷售工作,

我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,

因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,

同時又很謹慎的客户,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛鍊。當我們説的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,

我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。

向武姐開會時講了她所親生經歷的那一件事情,我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們,挽回了最大的損失。為甚麼武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中,

也沒有明白我們所想要的是什麼。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什麼,這樣才會做到像武姐那樣,我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客户,把顧客當成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業只要我們做一行愛一行,在工作中我們儘自己最大的努力主動負責的心態去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創始人説的:一個顧客的背後就是一個市場,

我們的老闆只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解僱上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這户話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應:

1.熱愛本職工作,熱愛銷售

任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢於承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。

2.有一顆感恩的心

金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞台,客户為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。

珠寶銷售月總結篇4

一、如何構建終端珠寶店的優越服務體系:

第一步:服務禮儀,銷售就是人與人的的交流,作為終端銷售店面,我們會直接面對客户,不管客户是否購買我們產品,作為終端銷售服務人員必須給予可優質、優越的服務質量,然客户成我們的產品關注人。

第二步:員工銷售技巧的服務培訓,以及對我們公司產品的特性説辭,產品核心賣點説辭,珠寶專業知識,銷售技巧,場景問答範例的培訓,員工對於產品的熟練掌握也是對客户的一種尊重。

第三步:顧客分析,顧客類型分析,顧客心理分析,產品對比分析。

二、市場分析

(1)、入公司之後,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間瞭解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。

(2)、從第三天開始,我將多看其它公司的網站產品的個性説明和文字資料比如鑽石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,

加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性説明和文字資料。

(3)、從第六天開始,定時每一個半月針對文明城市的所有珠寶業做一個“市場調查”。“市場調查”的內容是:

1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鑽石珠寶的市場零售價。

2、各相應重量珠寶的顏色、淨度、切工。

3、有什麼樣的打折促銷活動。

4、各節假日期間,有什麼樣的獨特促銷活動。

5、瞭解別的公司有什麼新款鑽戒出現在市場上,進而掌握鑽戒市場的動態走向。

6、瞭解每個商場珠寶專櫃有幾家櫃枱,每家櫃枱展示產品大概有多少款及最新銷售價格。

三、產品規劃

在做好了“市場調查”之後第二天,進一步要做的就是“產品的規劃”。以以往我在週六福和i do的工作經歷,再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什麼樣的產品進行一個規劃。“產品規劃”的內容:

1、什麼樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;

2、我們的產品要把價位定在什麼位置才有競爭力;

3、我們可以做一些什麼樣的打折促銷活動(比如願意花錢買鑽石珠寶的人,什麼樣的禮物和活動對他們有吸引力。)

四、市場商業聯盟

1、聯繫各種行業的優秀企業,掌握各行業的高端的消費羣體的個人信息,加大客户聯繫及時推廣我們公司最新產品及促銷活動。

2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。

3、更多瞭解各個消費羣體的消費心理。

五、增加銷售業績

怎樣增加銷售業績是各個行業都在關注的行業,作為珠寶行業目前還處於本市的高端消費市場,應該從客户方面進行提高:

1、增加客户數量,作為終端服務店面只有增加進入店面人數,才能增加售賣交易機濾,

2、增加客户消費頻率。

3、增加客户消費的單次消費金額。

珠寶銷售月總結篇5

我從過去的一名店員到新晉櫃長,也將近一年。在過去的一年中,由於缺乏工作經驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來説受益匪淺,感受頗深,現將盡一年的工作總結如下:

一、立足本職,不斷提升銷售水平

不知在座各位是否看了《xxx》,不知大家是否對xx向xx求婚時那枚2克拉的鑽戒心馳神往,那正是我們xxx心蝶系列,正是別出心裁和匠心獨運的設計理念獲得了xx導演和劇組的認同,我相信這個戲份最足的小精靈也贏得了觀眾的心。不僅如此,《xx》中的所有鑽石飾品都是來自我們xx,這對向來在廣告上投入甚少的xx品牌來説,是一個創新,一個突破,一個讓全世界重新認識xx品牌的大好機會。事實已經證明,並將繼續驗證我們xx是有實力,我們的產品是值得擁有的。

同時我集團公司於今年x月xx日在深交所上市(股票代碼xx),這大大鼓舞了我們全體員工的士氣,更昭示着我們全體員工的共同努力取得了良好的成效,我們的未來有了更廣闊的發展平台。我們xx店在一年來全體員工的共同努力下,銷售情況較去年總額有明顯增長,但我們深知,今年的銷售情況對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離,特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在集團領導和商場領導的大力支持與幫助下,認真總結經驗,學習先進方法,提高管理水平,爭創更好業績,為明年邁上新台階做出更大貢獻。

二、自我磨礪,不斷提高業務水平

作為一名櫃長,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從事xx行業的人來説,更是有太多的東西讓我去學習,隨着百貨行業的發展,對我們櫃長的工作提出了新的要求,只有通過學習,才能更好地完成本職工作,才能和本櫃的員工共同進步。

三、精誠合作,不斷提高溝通能力

賣場裏的各個分櫃就象是一張網,每個賣櫃看似獨立,實際上它們之間存在着必然的聯繫。通過一年來與各個賣櫃打交道,不僅結實了許多新朋友,更讓我看到了與在座各位的差距,時刻鞭策着我向大家學習,不斷提升自己的管理能力。

當然,在取得成績的同時我們還是不忘總結經驗,並希望能以此為契機與xx百貨共同進步。

首先,我們不得不承認地鐵施工對我們賣場銷售情況造成了比較明顯的影響,分流了相當一部分客流,但是就今年的銷售總額來説我們已經超過了xx,後起之秀的增長勢頭明顯,加之xx大樓的外牆裝修和賣場改造也使得我們更符合引領五一商圈高檔消費的理念,但是我認為,是不是可以建設專屬我們王府井百貨的停車場,這樣不僅便利了開車購物的高檔消費人羣的需求,提升了賣場整體的檔次,更迎合今後的消費趨勢。其經濟效益和社會效益都是長遠的、持久的、看得見摸得着的。

其次,我們各個櫃枱都多次向上級有關部門反映,希望能利用王xx百貨廣播平台這個資源,滾動播放各個專櫃的促銷活動,對於顧客來説,得到了及時的商品活動消息,對於xx百貨來説是一個特色品牌,對於我們與xx百貨共同進退的合作者來説更是關切到直接利益。因此,我想借櫃長年終總結會這個平台,向xx百貨提出這個建議,並希望我們的聲音能得到迅速的、妥善的答覆。

在過去的一年中,承蒙各位照顧,我們潮宏基和本人都從與大家交往,向大家學習的過程中獲得了大的提升,在這裏我表示最真誠的感謝,並祝各位xx百貨的領導和在座的各位同仁,身體健康,工作順利!

最後,我想説的是,打一個形象一點的比喻,我們各個賣櫃和王府井百貨就是四肢與頭腦的關係,只有各個賣櫃精誠合作,才能做到四肢協調,只有我們都為王府井百貨獻計獻策,才能保證頭腦的靈活運轉,我們才可以在xx商圈演繹出更精彩的明天!

珠寶銷售月總結篇6

光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,可以説是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:

一、關於上半年的工作

我們是今年1月9日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業裏工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。

在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每週2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。

半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。

由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。

如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裏”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員”、“我認為一位合格的保安班長應是 ”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以説受益非淺。主要得益於以下幾個方面:

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。

首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,幹在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。

我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。

因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和説教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到温暖,看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定説服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從説教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。

很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

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