樓長工作總結模板8篇

通過工作總結可以識別出工作中的核心問題和優先事項以便重點關注，只有寫好工作總結我們在回顧過去的工作，瞭解我們所取得的成就和遇到的挑戰，本站小編今天就為您帶來了樓長工作總結模板8篇，相信一定會對你有所幫助。

樓長工作總結模板篇1

春去秋來，寒暑更替。轉眼之間，xx年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭。回首即將成為過去的xx年，在集團公司董事會的指引下，我們**藥業公司一班人在解玉武經理的正確帶領下，團結一致，發奮拼搏，開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷於停頓等造成的重重困難，確保了全年各項

工作任務和管理目標的全面完成，我們在困境中謀發展，在挑戰中尋機遇，在公司的重大項目建設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。

即將成為過去的xx年，是我們**藥業公司發展史上具有開創性意義的一年。在過去的一年裏，公司面臨着搶抓機遇加快實施中藥現代化工程建設，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產企業實施的停產措施，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場的成熟和發展，也對我們的藥品生產、質量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依託，以突破重點工程項目建設為核心，以科技項目申報為着力點，在強化開拓能力和創新能力上下功夫，全面提高企業的生存能力和核心競爭能力。

一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務：

第一，在保運轉，保市場供應的思想指導下。一年來，我們及時向市場供應益心酮片771件，圓滿地保障了公司外部市場的發展。在此基礎上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。

第二，是在國家土地政策日益嚴格的情況下，先後辦理了公司現址臨近振興街的2。9畝土地和公司原租用的38。2畝土地的徵用手續，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發展奠定了堅實的基礎。

第三，在公司資金嚴重短缺的情況下，開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金，使**綜合樓破土動工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的**花園建設進入實質性實施階段。

第四，是在公司中藥現代化工程建設陷入困境的情況下，解玉武經理臨危受命，採取積極的合作與協作方式，順利完成了工程主體車間封頂的年內工作目標。

第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發展空間。

第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報了**省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目，爭取回15萬元的項目資金，併為公司的良性發展和當地農民脱貧致富創造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了**省專利推廣資助項目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發項目。

值得説明的是，這些成績是在公司生產經營陷於困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們**藥業一班人艱辛的心血汗水，是我們**藥業公司全體員工自力更生，艱苦奮鬥的結晶。

為了完成這些工作任務，我們主要做了以下幾項工作：

一、全面加強內部管理，增強企業的核心競爭力。

企業的管理是無止境的，企業管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產處於基本停頓的現狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規範的內部管理，增強了企業的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。

在日常工作中，我們注重發揮監督檢查的作用，經常性地組織現場管理、安全管理、崗位責任制管。

樓長工作總結模板篇2

根據省市第五屆村民委員會換屆選舉工作安排，我市按照“統一部署，階段推進;試點引路，先易後難;依法推進，保持穩定;加強領導，確保成功”的總體要求，市鄉村三級聯動，紮實工作，克難攻堅，圓滿完成了全市298個村的換屆選舉工作任務，取得了按期一次足額選舉成功率達93.3%、參選率達91.2%的顯著效果。

一、基本情況

我市轄6鄉、6鎮、3個街道辦事處、1個工業區、1個礦區，298個村委會，2477個村民小組。1000人以下的村有54個,佔18.8%;1000—人的村有145個,佔48.7 %;人以上的村有99個，佔33.3%。

1月17日鄭州市換屆選舉工作會議之後，我們隨即把會議精神向主要領導做了彙報。1月18日下午，我們召開了由各鄉鎮(區)辦事處主抓組織工作的副書記參加的換屆選舉工作籌備會，傳達學習省市有關會議要求，統一思想認識，研究分析村委現狀，要求各鄉鎮(區)辦事處對第五屆村委換屆選舉工作及早調查、及早準備。1月26日，我市召開由各鄉(鎮)區、辦事處黨(工)委書記、組織書記、組織委員、民政所長參加的第五屆村民委員會換屆選舉工作會議，對春節前後的換屆選舉工作進行了整體安排，明確提出：春節前，以調查研究為主，摸清情況，認真做好重點村、難點村的排查工作;春節過後，心得體會要立即行動，一鼓作氣，全面鋪開第五屆村委會換屆選舉工作。

2月18日，試點鎮盧店鎮率先召開動員大會，安排部署第五屆村民委員會換屆選舉工作。2月25日，我們召開了全市換屆選舉動員大會。至3月3日，全市298個村委會，全部召開了換屆選舉動員大會。兩個多月以來，我市多策並舉，各方聯動，克難攻堅，認真抓好換屆選舉工作，圓滿實現了100%換屆的工作目標。整體上看，換屆選舉取得的成果表現在以下六個方面：

(一)實現了100%換屆的工作目標。截止4月24日，全市298個村的村委會成員全部選出，其中按期一次足額選出的村有278個，一次選舉成功率達93.3%。全市共選出新一屆村委會成員1243人，其中連任580人，佔46.7%;新當選663 名，佔53.3%。

(二)村級幹部結構進一步優化。在新一屆的村委會成員中，國中文化程度的有419 名,佔33.7 %;高中文化程度的有664名，佔53.4 %;大中專以上的有136 名，佔10.9 %。29歲以下的有76名，熱門思想彙報佔6.1%;30-49歲的有 986名，佔79.3%;50歲以上的有181 名，佔14.6%。婦女252名，佔20.3%。

(三)人民羣眾的參政意識明顯增強。全市農村人口53萬，共有選民378451人，參加正式選舉投票的有344965人，參選率達91.2%。參選率最高的村達98%，最低的村也在80%以上。許多羣眾放棄外出經商、打工的時間，多次專程回村參加羣眾大會，投上自己的神聖一票，彰顯了廣大羣眾的參與意識、民主意識和主人翁意識。

(四)機關幹部得到了鍛鍊。換屆選舉工作程序性強、操作嚴格、涉及面廣。為搞好換屆選舉工作，我們可以説是全民動員、全力參與、全心投入。換屆辦的同志雖然是臨時抽調組成人員，來自不同單位、不同崗位，但他們都盡職盡責，踏踏實實，一絲不苟，加班加點，忘我工作。各鄉鎮的機關幹部在選舉期間更是夜以繼日，連續作戰，部署指導、組織選舉、答疑解惑，抓重點，攻難點，紮實工作，垂練了作風，鍛鍊了本領。廣大基層幹部的羣眾意識、民主意識、依法行政意識也得到了進一步的提升。

(五)村黨支部得到了檢驗。村級黨組織是黨在農村的領導核心。村支部在村委會換屆選舉中的作用發揮的如何，直接關係到換屆選舉工作的成敗。其領導水平、控制能力、駕馭全局、處理複雜局面的能力如何，在這次村委會換屆選舉工作面中得到了一次很好的檢驗。在換屆前，我們發揮了村支部瞭解村情民意的優勢，深入細緻地做好換屆選舉前的矛盾糾紛隱患的排查工作，化解村委會換屆選舉中可能存在的不穩定因素，為村委會換屆選舉鋪平了道路。在換屆中發揮了村支部懂黨的政策的優勢，廣泛做好村民思想政治工作，教育廣大羣眾瞭解村委會換屆的意義及有關法律法規，引導他們積極參加選舉，為村委會換屆選舉理順了情緒，凝聚了合力。在換屆後發揮村支部熟悉農村工作的優勢，積極發揮對村委會傳、幫、帶的指導作用，教育他們如何迅速適應工作，提高對農村工作的駕馭能力，幫助新一屆村委會迅速成熟起來。事實證明，絕大多數基層黨組織是堅強有力的，是經得起考驗的;但也確有極個別村支部書記臨陣脱逃，在換屆時嚇破了膽子、撂了挑子。這也給我們進一步加強農村基層黨組織建設提了醒、敲了鍾。

(六)黨的執政基礎進一步鞏固。在換屆選舉中，我們始終堅持在黨的領導下有序進行，並認真落實省委提出的“四個提倡”。298個村選委會中範文參考網，支部書記兼任選委會主任的有243 個，佔81.5 %。在新一屆的村委會成員中，黨員有658 名，佔53%;支部書記、村委主任“一肩挑”的有 98名，佔32.9%;“兩委”成員交叉任職的有421名，佔33.9%。

正式選舉工作結束之後，我們及時安排了工作移交、建章立制工作等選後工作，對各鄉鎮換屆選舉工作情況進行了檢查驗收。目前，全市大部分鄉鎮已完成了工作移交、配套組織建設、建章立制等工作。

樓長工作總結模板篇3

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊、，並在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1.明確目標， 理清思路 ，幹好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。 為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置,歸類擺放 ,尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裏存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海裏以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項內容與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客户要裝卸貨物的具體情況，以便客户心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客户安全離開。做到讓客户高興而來，滿意而歸。

二 、經驗教訓：

1.要對每天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，於是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。

2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭裏，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識，並隨時保持庫房衞生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合能力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅要向有經驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向着多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中 ，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高

自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

樓長工作總結模板篇4

回顧一下這個月的點滴，我們收穫了許多，也體會了許多!

一、把保育工作放在幼兒園的首位

只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由於最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意並加強了班級衞生消毒工作的密度，每天嚴格按照要求做好自己份內的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學。

在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認真傾聽家長的囑託，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領大家跑跑步，鍛鍊身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行，確保班級工作順利的開展。

二、教育教學有聲有色的開展

每天，我們嚴格按照一日作息制度，開展好各項教學工作，在進行晨間活動、集體遊戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕鬆的環境快樂的玩耍。對於每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關注的焦點。

我們每天要記錄孩子們工作中的表現，當孩子們的工作遇到困難了，出現問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看着他們每天的變化，也是我們的驕傲。

在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛鍊，增強了幼兒對於土家族的瞭解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進我們的課堂，關注幼兒教育，發現孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經驗，吸取了更多的養分，對於我們以後的工作會有許多幫助。

三、做好家園工作，讓家長滿意放心

1、為了預防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理，並宣傳了一些防護措施。

2、填寫好本月的家園聯繫冊，讓孩子通過另一個渠道瞭解到孩子在園的表現。

3、邀請家長參與我們的教育教學，直觀的瞭解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。

4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，並在入園和離園時做好交接。

四、不足之處

1、通過教研活動的開展，我們發現了自己需要努力的地方，應該繼續學習，爭取進步。

2、對班級常規管理還需要堅持一致性和一貫性。

綜上所述，我們會在下個月繼續努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。

樓長工作總結模板篇5

xxxx年又將過去，在過去的一年裏，本人在上級教育行政和黨組織的關心下，堅持以科學發展觀統領自己的工作，緊緊依靠全校廣大教職員工，同心協力，努力工作。一年來，始終堅持團結學校一班人，緊緊圍繞學校的辦學目標，落實工作措施，紮實開展工作。工作中，注重師資隊伍建設，強化師德規範，深入開展教育教學的研究活動，紮實推進課程改革，有效促進了師生的發展。學校在各方面都有了一定的起色。下面將從五個方面向大家彙報一年來的工作。

一、為人師表，廉潔自律。

一年來，我始終堅持“以誠待人”的做人原則，把不斷提高自己的師德修養作為長期努力的方向。在平時的工作中，堅持認真學習、積極實踐科學發展觀，以共產黨員的標準嚴格要求自己，帶頭執行學校的各項規章制度，做到堅持原則，率先垂範，為人師表、廉潔自律。堅持團結學校一班人，帶領全體教職員工積極工作，並努力使自己的工作能夠促進學生的成長、教師的提升、學校的發展。

二、學以致用，提升自我。

學習是教師的終身任務。因此，我常告誡自己，無論工作有多忙，也不能忘記學習。首先，堅持學習政治理論。作為一名管理者，只有堅持認真學習黨和國家的政策和法規，才能保持與黨中央的一致。這也是作為學校領導所必備的一種政治素養。其次，堅持學習管理知識和技能。通過網絡、報刊、專著，學習管理理論，實踐管理理論，做到學以致用，理論聯繫實際，從而不斷地豐富自己的管理經驗，更好地為管理學校提供新的養料。第三是學習教學專業知識。我是一位校長，但首先是一位老師。所以，我沒有忘記自身的業務學習，每天總要翻閲教育雜誌，瀏覽教學專業網站，瞭解最新的教學信息，學習先進的教學理念，借鑑優秀的教學方法，在學習的過程中還不時地做一些筆記，做到為我所用，取人之長，補己之短。本學期，我積極參加蘇州市教育局組織的第九次名師名校長例會活動，積極參加了省教研室組織的第二屆全省國小數學特級教師論壇活動，還參加了吳江市中國小課程建設校長論壇活動等各類培訓學習活動。一年來，本人堅持每學期在校內上公開課，與青年教師開展結對活動，幫助青年教師提升專業水平。今年，本人在吳江市骨幹教師送教活動中兩次執教觀摩課;在常熟舉辦的“蘇州市國小數學課堂教學觀摩暨國小數學學會年會”上執教觀摩課;在河南登封舉辦的“全國國小數學名師課堂教學觀摩活動”中執教觀摩課;在安徽泗縣舉辦的“全國名師課堂教學觀摩活動”中執教觀摩課;在山東省青島膠州舉辦的“全國一線名師中華行，走進膠州，課堂教學觀摩活動”中執教觀摩課;在寧波舉辦的《教育科研論壇》理事單位課堂教學比武活動中作講座。暑假期間去了革命老區廣西欽州市和百色市，給當地老師作蘇教版國小數學教材分析及專題報告。

三、凝心聚力，打造團隊。

今年，我們提出要打造優秀山湖團隊的口號，我始終堅信，只要能形成優秀的學校團隊，發揚團隊精神，就一定能取得各項工作的勝利，也會獲得豐碩的成果。因此，工作中，我始終堅持實事求是的工作作風，帶領學校班子成員，同心協力，團結合作，努力協調好各方面的工作，凝聚全校教職員工的集體力量，共同奮鬥。工作中能充分發揚民主，堅持校務公開制度，虛心聽取他人意見，學校的重大決策都是集體討論決定。學校全體行政班子人員及全體教師，團結一致，大家羣策羣力，人人都為打造優秀山湖團隊作出了貢獻。

四、勤奮工作，積澱底藴。

年初，學校根據上級教育行政部門的指示精神，以校為本、因地制宜，制訂了切合自身發展的工作規劃，通過全體師生的共同努力，較好地完成了各項任務，重點做了以下幾項工作。

1、以校園文化建設為抓手，優化校園育人環境。

國小校長個人思想和工作總結工作總結2、以活動為載體，注重德育工作的實效性。

3、以提高課堂教學效率為重點，突出教學的有效性。

4、以實在的校本教科研為途徑，提升教師的專業水平。

五、勇於爭先，追求發展。

我始終以“做老師就做好老師”、“辦學校就辦好學校”的思想鞭策自己，同時也鼓勵我們的老師勇於爭先，努力做一名好老師，人人有一種“做老師就做好老師”的爭先意識和堅定信心。一年來，在全體教職員工的共同努力下，我們學校在各方面都取得了較好的成績。學校先後被評為“蘇州市綠色學校”、“蘇州市平安學校”、“蘇州市依法治校先進學校”、“蘇州市德育先進學校”、“吳江市信息化示範學校”;學校被中國教育學會批准為“全國家庭教育實驗基地學校”、學校被中科院心裏研究所批准為“現代國小教育研究會湖震分會實驗學校”。學校在各類比賽中都取得了較好的成績：在吳江市中國小經典誦讀比賽中獲得一等獎;在吳江市陶行知知識競賽中獲得一等獎;在吳江市國小生廣播操比賽中獲得一等獎;在吳江市國小生“走進陶行知”課本劇表演中獲得一等獎;在吳江市國小生文藝匯演中獲得二等獎第一名;我們大合唱獲視導片第二，將參加市決賽。教師在各級各類評課等比賽中獲獎18人次，特別是我校在參加全國信息技術教研團隊比賽的三個團隊中，獲得了兩個一等獎和一個二等獎的好成績。

一年來，雖然取得了一點成績，但工作中一定存在着許多缺點和錯誤，我真誠接受大家的監督和批評。

樓長工作總結模板篇6

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我們建設局廣大幹部職工繼續發揚“樂為建設添光彩，服務人民樹新風”的精神，不斷加大綠化行業管理力度，大力提高綠化工程建設和養護管理水平，綠化景觀進一步改善。.，全國現在我市綠化覆蓋率達，人均公共綠地達。通過我局的不懈努力，為創建“全國文明城市”及“環境保護模範城市”打下了良好的基礎，為人民的工作生活、休閒消譴提供了良好的舒暢空間，為我市兩個文明建設創造了紮實的外部環境。

一、20xx年城市綠化基本情況回顧

（一）大力做好道路綠化的建設

人民西路綠化景觀帶工程為某年度政府實事工程，全長公里，兩側各寬—米不等，綠地面積達萬平方米。為確保設計方案的質量，建設局作為組織者邀請了三傢俱有園林設計資質的單位參與競爭，通過方案優選，最後採用蘇州園林局的綠化方案，通過公開招標，確定上海神州綠化公司等四傢俱有園林綠化資質的企業施工，同時由我市新城建設工程監理公司對該工程實施全過程監理，從而確保了工程質量。該工程已於月日竣工。共種植雪松、杜英、含笑等大小喬木灌木株，草坪平方米，在自然起伏的地形上形成了“春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠”的景觀。該工程的實施，為我市打造了城市西入口的綠色通道。

（二）努力提高公共綠地的質量，為市民提供良好的休息空間

今年濱河休閒廣場工程成為我市公共綠地建設的重點。濱河廣場位於解放路正大橋北側，總佔地平方米，經過競標，由省林業調查規劃設計院負責設計，市園林工程公司施工。該廣場綠化已種植完畢，其它張立膜休閒亭、各類燈及廣場鋪設和欄杆等將於月日完工。該工程以大廣場、大草坪、抽象大色塊、大樹種的形式與現代亭、園林小品構造成極富有現代氣息的大型公共綠地，成為西城區市民最重要的休閒娛樂場所，與東城區的文化廣場遙相呼應，與周圍景觀協調一致。

（三）百棵大樹進城，為我市增加多重亮點

自月日至月日，我市已有棵大樹進城，種植在城區一些交通要道口、休閒綠地和廣場上以及一些重要建築旁，樹種是一些市民喜聞樂見的、且能較好地適應我市氣候、土壤的銀杏、桂花、三角楓、香樟和紫薇等，形成饒有特色的杏林、楓林、桂林等。最大的樹胸徑超過，最小也達，樹齡最長者為年。

大樹進城工程有力地提高了我市城市的品位，改善了人居環境，改變了城市綠化單調的格局。

百棵大樹進城工程沒有動用市財政資金，而是由有一定經濟實力的機關、企事業單位以及社會各界人士捐獻而完成的。綠化資金渠道的拓寬，有力地減輕了綠化建設和改造給財政帶來的壓力。

（四）、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作

去年冬今年春，氣候偏暖，如果不做好病蟲防範工作，病蟲害將可能於初夏大面積爆發，我市建設局積極督促園林處組織力量，對病蟲害進行全面普遍防治，噴藥面積達萬平方米。同時對全市道路、公共綠地和居住區綠化進行全面的修剪與整枝，五個月來共清理枯樹、枯枝多株，對行道樹定幹多株，修剪各類草坪達萬平方米；清除綠地內雜草耗費人工多工；對草坪、喬灌木進行了全面的施肥，共耗肥多公斤。對道路進行全面補缺，共補了多株雪松、廣玉蘭和香樟等行道樹、大葉黃楊等綠籬多米，花灌木多株。由於綠化管理措施及時，有力地保證了我市的綠化成果。

二、20xx年城市綠化工作具體實施辦法

（一）重要工程邀請專家來設計

今年我市重點工程均邀請專家來設計，濱河廣場園林綠化工程由省林業調查規劃設計院的專家負責設計，西入口綠化景觀帶由蘇州園林局專家設計。園林專家視野寬、見識廣，以超前的意識來規劃與設計，以大氣魄、大手筆突破海門人自己設置的框框與侷限，帶來了全新的設計理念。建造成真正意義上既合乎現代市民生活、休息需要，又能滿足將來市民欣賞要求的園林綠地。走出海門邀請專家來規劃設計，將賦予園林綠地更為持久旺盛的生命力，與市民生活更為貼近的親和力。

（二）城市綠化工程進行公開招標

城市綠化進行公共招標，將為市財政節約大量的城市建設資金。今年我市兩個重要工程中，人民西路綠化景觀帶工程為財政節約萬元，佔綠化投資的，濱河廣場園林工程以園林定額為準，下浮，估計能節省萬元左右。

（三）工程施工實行監理制

監理制度嚴格實行，有效地保證了工程的質量，今年我市兩個重要綠化工程，均由我市新城建設工程監理公司進行監理。該公司的園林專業管理人員整日赴在工地上，採用旁站、巡視、平行檢驗的方法對工程進行全過程監督。監理制的實施，牢牢地為工程質量把好了關，無形地減少國有資產的流失，節約了資金。監理制度值得在城市綠化建設工程中推廣。

（四）延長綠化工程的養護時間

⒈綠化養護期有效地延長，使得綠化種植單位責任進一步加強，對他們來説，責任心就是利潤，提高成活率就是增加收入；

⒉施工後代管三年，直接地為我市節約了三年的綠化養護費用；

⒊養護三年後，建設資金才能全部結給施工單位，其實也就是把該一年付清的建設款分作三年來支付，明顯地緩解了資金週轉的壓力。

三、當前城市綠化中存在的不足情況

（一）我市綠化分佈不均??

由於歷史原因，舊城區，特別是城區中心地段，建築物擁擠密集，綠化餘地小，綠化保護設施不完善，造成了綠地量少，大型綠地奇缺的尷尬局面。我市只有堅定地按照統一規劃，拆牆建綠，見縫插綠，一步步地把舊城改造成合乎園林城市要求的新城。

（二）居住區綠化質量良莠不齊

由於居住區範圍廣、面積大、開發商眾多，他們各自為政，雖然遵循總體綠化規劃，但各個部分的具體設計卻風格不一，樹木品種繁雜，規格大小不一，導致小區綠化缺乏系統性，給人以零亂無序感。

（三）引種馴化工作力度不大

與先進地區綠化科研單位聯繫少，我市的植物品種馴化工程丞待加強。經過馴化的品種，應是適應能力強、病蟲害少、景觀效果好的樹種。

（四）園林綠化維護工作不細

城區綠化面積不斷加大，而園林綠化養護費卻不斷壓縮，資金的匱乏，導致了維護工作僅能停留在較為粗放的水平。俗話説：“三分種、七分養”，應該多渠道籌措城市綠化建設資金，增加城區綠化維護費用，同時督促維護管理工作細化、標準化。

四、今後工作打算

我市城市園林綠化工作將繼續按照省政府提出的城市綠化“一手抓改革、一手抓創建”的工作思路，突出重點，集中力量建設一批大規格的形象工程，精品工程，確保城市綠化水平有新的提高。

（一）以城市總體規劃為依據，充分挖掘潛力，在保證質量的前提下，努力增加各類綠化數量

⒈公共綠地：繼續突出重點，精心抓好公共綠地的工程建設，強調綠地的生態功能，景觀效果。

⒉道路綠化：積極配合道路市政建設，高質量、高標準地建設好道路配套綠化。

⒊居住區綠化：嚴格抓好居住區綠化的審批與驗收，保證我市小區綠化質量與數量。

（二）加強綠化養護管理

充分發揮園林處綠化養護主渠道作用，爭取從今年下半年開始實施城區綠化總會計師護制度改革，訂立綠化養護責任狀，按照養護面積確定養護費用，幷包幹使用，加強科學管護，及時施肥治蟲，確保城區綠化隨時保持良好狀態。

樓長工作總結模板篇7

這一年來，我xx物業管理全體員工團結一心，艱苦奮鬥，勇於拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成果：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來開放一系列的工作。

一、戰略規劃

對物業管理的理念進行戰略性的轉變：

xx物業自成立以來，管理理念經受了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，領先提議了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在進展過程中即使遭受到了內外環境的嚴峻挑戰，但為業主、使用人服務的理念也始終在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成果的取得，而是以主動的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開頭，公司便審時度勢，着手狠抓平安防範、環境衞生和修理事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

二、品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

1、貫徹按iso體系的有效動作。公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人呈現了公司相關方面優質服務的形象。

2、形成以客户滿意為中心的質量體系。自公司進駐開頭，始終把“客户滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將連續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

3、建立xx物業零缺陷的目標。公司成立之後，經過反覆爭辯和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;平安零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永久是最重要的客户需求，充分做好達到需求的各種預備，主動預防可能發生的問題。

三、內部管理

1、人力資源。人力資源是公司進展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素養偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司主動開展員工學問培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防學問培訓以及專業學問培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素養，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。 目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業力氣，綜合力氣出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的進展供應了寬敞的空間。

2、規章制度。入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。依據“以法為據，有約可依”的原則，我公司快速出台了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核方法。制度的出台明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明白方向，供應了依據。 3、修理方面。去年同學入住之初，因趕工期，四棟同學公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後困難的修理工作。從去年至今，我技術修理部共計收到師生報修單4200多份。可因去年修理力氣過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的修理人員，不分日夜的修理，同時又加大對廠家的催修力度，快速的解決了原有的存在的問題。現我處已做到“小修不過夜，大修不過三”的服務，可因各種設施照舊在保修期，致使好x修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去修理，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司修理人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的修理完好率達到了98%以上。

4、保安方面。20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的平安防範工作，但隨着工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素養過低，專業學問不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新台階。

保安工作始終貫徹校領導的外鬆內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了同學公寓的平安。

在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一週一大會，進行相互溝通與檢討。同時，開展專業學問培訓。從去年至今，共進行了六次專業學問培訓，二次消防學問學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核方法和工作流程，以及不計名的考評制。嘉獎優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

在外來人員管理方面，我保安部嚴格把握外來活動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內同同學命財產的平安。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和把握來訪車輛，締造了一個平安、安靜、優雅的同學公寓環境。

四、信息溝通

一年來，我公司的信息溝通經受了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立看法箱，讓師生對我們工作或態度有看法可提。

2、發放看法徵求表，我們給學校的有關機構發放看法徵求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。

3、召開同學座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次同學座談會，從中我們得到了寶貴的看法和建議。今後，我公司還將連續召開此種會議。

4、公佈投訴電話，假如師生對我公司的員工有什麼不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答覆。

5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答覆，且答覆時間不超過12小時。

五、服務績效

始終以來，我公司秉承“客户是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職，服務師生。 六、結束語

我們知道，雖然在這一年裏我們取得了顯著的成果，但我們也深刻的熟識到我們的不足，公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，在新的一學新裏，我們將通過吸取教訓、總結閲歷、借鑑學習的方法提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現天健物業的騰飛。

樓長工作總結模板篇8

20xx年的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由於整年我們接待了大量的會議，使得我們整年都很忙碌。由於人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了年底，是該停下來總結一下了。現在將20xx年的工作總結如下

一、營銷部主要完成工作

1、會議接待方面

營銷部至成立之初，酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，為此營銷部力求重點突破，全力以赴以確保全年經營目標的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地侷限及相關設施設備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經營目標。截止到11月30日，會議的總收入達到167469元（會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元）12月會議收入參照11月估算，全年會議收入有望突破18萬（在會議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計消費1.5萬左右）。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導顧客消費，在徵得酒店領導同意的情況下，營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力

a、由於會議室的桌椅大部分已經破順，加之原有的桌椅數量也無法滿足大型會議的需求，為改變現狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新台布。

b、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器

c、培訓會議期間，由於需要多個分組教室，我們將閒置的辦公室（包括自己的辦公室）及時清理出來，以保障會議的成功舉行

2、客户的開發與維護

a、客户開發：20xx年營銷部新開發個人和商務公司協議客户30個，與13個協議到期客户續簽了協議。重新簽訂了3家單位的資信協議。新簽訂5家網絡訂房公司藝龍網、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等（網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為249間）。

b、客户的維護：首先將原有的客户資料進行分類存檔，對處於休眠狀態的協議客户一一進行電話拜訪。通過拜訪瞭解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過於陳舊而放棄合作、四是隻為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之後並無繼續合作的機會。

其次我們將積分兑房的面延伸到棋牌，使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兑換的方式獲得實惠。截止11月30日，客房棋牌發放積分卡240張，積分兑換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩定客源方面取得一定的效果。

第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客户發展成金卡客户。20xx年共計發放金卡17張（工行王俊、陳艾雲、北科公司陳洪偉等）

3、旅遊市場的整體開發

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間（旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右），共計為酒店客房帶來的收入為57929元（平均房價約為145元/間）

除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、採煤技術研討、蕭氏宗親會、捨得酒業等先後19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元（平均房價為199元/間）

20xx年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000餘元（其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元）。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻。