最新關於科室護理工作總結範文4篇

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最新關於科室護理工作總結範文4篇

最新關於科室護理工作總結範文1

本年度,在醫院領導的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實衞生部頒佈的《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規範》、《醫療衞生機構醫療廢物管理辦法》等有關醫院管理的法律法規,強化環節質量管理及全院醫院感染知識培訓,嚴格質量監測及考核,降低了醫院感染髮病率,保證了醫療安全,全年1—12月份感染辦共監測出院病人14501例,96人發生醫院感染,醫院感染率為0。7%。器械消毒合格率100%,抗生素使用率60%,無菌切口感染率0,有效的控制了院內感染,確保了醫療安全。現全年工作總結如下:

一、健全組織,完善管理

為了進一步加強醫院感染管理工作,明確職責,落實任務,充實了感染管理委員會及感染監控小組成員,成立了感染質量檢查小組,負責每月的感染質量大檢查,完善了三級管理體系,將任務細化,落實到人,每週在院週會上及每月的質量控制反饋會上通報一次感染管理工作存在問題,各科感控組長負責整改,逐步落實各項工作,使院感工作得到持續改進。

二、加強質量管理,確保醫療安全

(一)質量控制:每月進行一次大檢查,每週隨即檢查,系統調查收集、整理、分析有關醫院感染情況,對存在問題及時反饋、整理,有效的預防和控制醫院感染,全年編寫醫院感染信息兩期。向全院醫務人員及時通報醫院感染動態,醫院環境衞生學監測情況,醫院感染髮病率及漏報率,對存在的問題,進行原因分析、總結,提出改進措施,並向全院通報。

(二)環節質量控制

1、加強重點部門的醫院感染管理:手術室、供應室、產房、新生兒科、口腔科、胃鏡室、治療室、換藥室等感染管理重點科室,每週不定時檢查,做到日有安排,周有重點,專項專管,制定各重點科室感染質量檢查標準,按照醫院感染質量檢查標準對手術室重點檢查手術後各類器械清洗,消毒及室內消毒效果監測,對新生兒科督查環境管理,工作人員管理,各種物品的消毒等,降低醫院感染髮生率。對供應室重點督查器械的清洗、乾燥、包裝、滅菌程序及滅菌器械的合格率,滅菌器的監測等。對產房重點檢查醫療廢物的處理,各類器械的用後清洗、消毒及個人防護。口腔科的車針、手機、擴大針等供應室回收處理、製作成紙塑包裝等等,使各重點部門感染管理制度落實到實處。

2、強化衞生洗手:手部清潔與人的健康密切相關,手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅着醫務人員及家人的健康,而且通過各種操作極易傳染給病人,為此為醫務人員提供洗手設施及洗手液、快速手消毒液等,大大提高了洗手質量,減少了院內感染。

三、加強醫院感染監測及監管,提供安全的醫療環境

1、採集臨牀感染病歷,統計每月醫院感染髮生率,感染部位及病原菌檢測情況,分析醫院感染危險因素,提出防控措施。

2、每月進行環境衞生學監測:監測對象以重點部門為主,每月對重點部門的空氣進行監測,每季度對物體表面、工作人員的手進行監測,並將監測結果進行彙總分析,通過院通訊反饋給各科室。醫院環境衞生學監測情況:共監測空氣、物體表面、醫務人員手錶面情況共127份,合格數119份,不合格8份,合格率94%。其中空氣93份,合格數85份,合格率91。4%;物體表面12份,合格12份,合格率100%;醫務人員手錶面14份,採集的對象主要是醫生、護士、實習生、進修人員,合格數14份,合格率100%。消毒液8份,合格8份,合格率100%。

監測血透中心使用中的透析液、反滲水共2份,合格2份,合格率為100%。

3、紫外線強度監測:對新購進紫外線燈管每批次進行抽檢,對全院各臨牀科室、醫技科室、門診等使用中的紫外線燈管強度進行監測,共監測燈管16支,合格16支,合格率100%。循環風消毒機32台,每月檢查過濾網的清洗,每半年統一換一次燈管,消毒效果均達標。

4、對購入的消毒藥械,一次性使用醫療衞生用品進行監督管理,審核產品的相關證件。

5、本年5月份感染辦開展了住院病人現患率調查,調查前對14名參加現患率調查的監控人員進行了調查方法、醫院感染橫斷面調查個案登記表的填寫,醫院感染診斷標準等知識培訓。順利的完成了調查。

調查結果:無醫院感染髮生。

6、對醫務人員職業暴露進行了監測:嚴格要求醫務人員執行標準預防措施,儘量避免職業暴露,並對職業暴露進行監測登記。

7、開展了多重耐藥菌的監測:對全院醫務人員進行多重耐藥菌知識的培訓,每週不定時瞭解致病菌檢測結果, 如發現多重耐藥菌感染,查明所住科室,通知科室主任、護士長並簽名,要求採取隔離措施,加強工作人員自我防護,避免交叉感染。

四、沉着積極應對突發事件

加強AFP及麻疹的預防和控制,針對我區和我縣相繼出現的AFP及麻疹等疫情,我科每天下病房、門診進行督導,及時發現消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題,及時糾正整改,同時加強醫療廢物分類和收集處理,嚴防因管理不善引起的感染暴發,確保了兒童的身體健康和生命安全。

五、實行規範化,流程化管理

編制醫院感染控制各種流程,如洗手流程、醫療廢物處理流程、職業暴露處理流程、醫院感染暴發處理流程、醫院突發公共衞生時間處理流程,以及各種診療操作流程等,並組織學習,使工作人員工作流程化,便於操作,便於記憶。

六、加強醫療廢物的管理

對醫療廢物暫存處進行了整修,完善各項規章制度,專人回收,登記。對醫務人員及保潔人員進行醫療廢物管理知識培訓,使工作人員提高了認識,落實了各類人員職責,使醫療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規範化管理。

七、加強宣傳和培訓,提高醫務人員感染意識

元月份:對全院醫務人員131人、外科全體人員21人、外科重症監護病房16人、保潔人員24人進行了“醫院感染相關知識、外科手術部位感染監測方案、ICU醫院感染目標性監測、醫療廢物管理”等的培訓,並組織考試,均合格。

三月份:對重點科室54人、全院醫務人員90人進行了“多重耐藥菌、醫院感染知識”的培訓。並組織考試,均合格。

四月份:對全院醫務人員72人、全院醫務人員136人、各科醫務人員90人、各科院感質控員14人進行了“醫院感染管理、醫療廢物管理、醫療機構消毒技術規範、傳染病管理”的培訓,並組織考試,均合格。

五月份:對各科監測員及護士長16人進行了“現患率調查方案”的培訓。

七月份:對新上崗人員31人進行了“醫院感染知識崗前培訓” 並組織考試,均合格。。

八月份:對全院醫務人員109人進行了“醫院感染知識與職業暴露”的培訓,考試均合格。

九月份:對重點科室61人進行了“多重耐藥菌”的培訓。並組織考試,均合格。

十一月份:對全院醫務人員203人進行了“手衞生規範”的培訓。並組織考試,均合格。

十二月份:對相關科室醫務人員64人、52人、108人進行了“等級醫院評審要求、多重耐藥菌、手衞生規範”等三次培訓。

通過培訓提高了醫務人員的感控意識和感染知識,把一些新觀念、新思想吸引了進來,使醫院感染工作規範化。

通過一年的努力工作,使醫院感染質量上了一個新台階,降低了感染髮病率,提高了工作人員素質,為醫務人員及患者提供了一個安全的工作環境及就醫環境,提高了醫院的經濟效益和社會效益。

最新關於科室護理工作總結範文2

在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節點、穩步推進各項工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標任務,為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎,現將半年的護理工作總結如下:

一、着力提高護理水平

(一)強化培訓。以護理部的院內業務學習為導向,以理論學習為主線,以提高實際水平為目標,以督查考核為抓手,進一步夯實基層基礎,提高護理人員水平;進一步落實責任,抓好我科護理人員業務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求,我科室建立了護士規範化分層培訓制度。制度要求每週不定期進行牀旁護理業務查房至少2次,每月一次業務學習,每月進行一次教學查房及危重病例討論,每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士5人,辭職1人,執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規範的崗前培訓,所有的新進護士均能儘快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續學習,科室根據情況派出2名護士到其他醫院進修,1名護士考取picc資格證。回科後並做了相應的學習彙報,取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修。

(二)強化考核。按照院裏要求,認真落實三基考核計劃,內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等,重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日常考核。採用晨間提問的學習形式,每天早上交接班時,由高年資護士或護士長對護理人員進行專業知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優質護理明星。三是年度考核。每年年底,對全年護理工作進行考核,考核內容包括法律法規、規章制度、專業理論、操作技能、病人滿意度調查等項,根據綜合評定做出排名,評選出當年的優質護士。

(三)強化服務。進一步提升優質護理服務品質,全面履行護士職責,加強護理專業內涵建設。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制,護士、護理員協助配合,不同層級的護士明確相應的崗位職責,完成相應的護理任務。二是簡化護理文件書寫,將危重症患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,採用時點記錄法,使護士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護理服務。三是完善護理質量管理。護士長每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實情況,基礎護理質量管理委員會定期抽查,基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考核、研討,以促進護理質量持續改進。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務意識,變被動服務為主動服務,改善護患關係。今年上半年,我科室完成基礎護理8931次,科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73.5%。

二、着力提高管理效率

為了增高護理質量,我科室在基礎管理、質量管理中充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月月計劃,週週有安排,日日有重點。

(一)嚴格日常管理。嚴格執行基礎護理質量管理,科室堅持每週2-3次護理質量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實,立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理,平常由護士長現場質控跟班指導護士工作,週末由高年資護士質控,保證重點時段、重點環節,不脱節,不漏管,不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。

(二)完善風險管理。在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風險預案及護理流程,如手術病人交接流程、發現病人突發病情變化的搶救流程等。對異常情況發現,報告,處理流程進行了充分的預案設計,最大可能降級護理風險,減少醫患矛盾,確保全院穩定和諧。

(三)創新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。我科20xx年建立守護圈,全科9名護士共同參與,由圏長及圈員從各個護理層面發現護理問題,按品管圈的步驟解決,並通過護理質量考評,患者滿意度調查表,意見簿,護理差錯發生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。“品管圈作為一種新的工作模式應用於臨牀護理工作充分調動了護理動作人員的積極性,主動性和創造性,促進了護士之間的交流與協作,實現了護患零距離,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

三、着力提高教研水平

(一)提高教學水平。一是加強院校聯繫,充分發揮護理學校的教學中心作用,根據現代護理學前沿發

展趨勢及當前面臨工作任務要求,有針對性地對學生進行培訓及教學活動。二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準,對每項操作安排一位教師進行操作演示和規範示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現行示範。同時,對帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平進行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理,每月安排一次護理操作技能競賽,每次確定1~2項常用操作作為競賽項目,展開班與班的操作技術比賽,促使學生學習與實踐,營造良好學習氛圍。

(二)提高科研水平。一是進一步規範科研管理,嚴格按照醫院總體戰略發展要求,進一步規範科室日常科研管理工作,使科研論文發表、科研項目申報、科研資料歸檔等環節管理進一步規範化、制度化。二是提高科研能力,積極邀請醫學院校教授、上級醫院專家舉辦專題講座,加強對外學術交流,大力開展繼續醫學教育,每月舉辦醫療新技術、新業務及臨牀科研動態研究教學。三是注重科研實踐。配合醫療開展新技術、新業務,對醫療診療、護理新方法進行探索。充分發揮護理骨幹的作用,培養有一定工作經驗、接受能力及工作能力較強的新技術業務人員作為護士骨幹,開展新技術實踐,目前我科室已經開展了無創血管檢查、激光微創治療的相應護理。

(三)實現教學研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能,在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點,改變過去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結合,在教室裏實踐操作,提高教學的生動性;在訓練室裏教學,提高學生學習興趣;在手術操作中觀摩教學,提高學生的實戰經驗。通過教學研一體化,促進教學水平、研究水平不斷提升。

四、存在問題及下半年計劃

(一)護理管理細節不重視。

(二)績效考核力度不大。

(三)加強細節管理,加大績效考核力度。

(四)科內成立品管圈,加強質量控制。

最新關於科室護理工作總結範文3

一、開展的工作:

1、上半年我院病人多,部分科室處於超負荷工作狀態,護士緊缺,護理工作繁重,大家經常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。

2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質量持續改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質控羣,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,並督促落實。

3、成立的3個護理質控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質控小組、消毒隔離和病區管理質控小組、門急診手術室護理質控小組,每月進行一次護理質控檢查,對存在的問題持續改進。

4、護理人力資源合理使用:在現有護理人員數量的情況下,科學、規範、合理調配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉,2名護士進行科室調換。

5、加強護理文件書寫和執業行為的管理:端正書寫態度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規範醫療機構護理人員的執業行為,對全院護士執業許可證進行校驗和變更註冊。

6、規範護理服務:規範了急診接送病人的護理服務、平診病人入院的護理服務、轉科轉院病人的護理服務、術前術後訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。

7、收入提高:院領導非常重視和關心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調動了護理人員的工作積極性。

二、存在問題:

1、個別護士禮儀不規範、着裝不整齊、素質不高、主動服務意識差。

2、少數護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。

3、護理文件書寫欠規範。

4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。

5、靜脈穿刺技術有待提高,留置針應用尚需推廣。

6、健康教育還有薄弱環節,學習風氣不濃。

三、下半年工作安排:

1、加強業務學習:在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學習,做到缺什麼補什麼、用什麼學什麼,學有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術學習、培訓和考核。(2)每月一次業務講座,解決工作中出現的問題。(3)科室每月組織一項護理技術操作培訓和考核。

2、加強護理質量管理,做到規範操作,確保護理安全:重點抓六個關鍵:(1)抓關鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關鍵的部門,如手術室、產房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關鍵的人員,如護士長,護理骨幹,思想波動人員,責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。(4)抓關鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。(5)抓關鍵的環節,如危重搶救、護患溝通、臨牀換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。(6)抓關鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發睏易疲勞的時間等。

3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預防為主、持續改進”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我説的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務風險。

4、進一步完善質控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。

5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫療廢物無滲漏、無流失,使院感監控指標達到質量標準。

6、加強護理隊伍的培養:(1)經常開展各項活動,如護理記錄範文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質、業務技能培訓。(3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養,維護護理隊伍的穩定性。

7、落實好首問、首接負責制,開展優質護理服務,品管圈護理,關注細節服務,及時優化流程,體現温馨人文的護理理念。

最新關於科室護理工作總結範文4

一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的xx年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我科xx年的工作情況彙報總結如下:

一、在工作中成長

回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想説的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在裏面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長曆程展現給各位領導。

1、工作態度方面:

我們科的護士,倒班護士平均年齡23—25歲,工作時間基本在1—2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就佔了一大半時間,再加上科裏和院裏的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數是利用牀頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然後就着問題進行一些適當的拓展,講解一些專科知識,作為培訓的一種手段。

其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極,有強烈的學習願望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科裏的還是院裏的業務學習,保證接到通知就到。對於上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。

護士們的工作態度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流後轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備着:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。

今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當於一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科裏出錯——怎麼搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜隻眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我着急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。

在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發生,無投訴糾紛事件,這對於我們這種重患多、病人週轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!

2、三基三嚴方面:

提到這個話題,心情總是很複雜。院裏、護理部和科裏組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看着孩子們無助的眼神,彷彿要崩潰的神經,都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這麼重視檢查,説明咱們態度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!

但説心裏話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不佔優勢的,我心裏還真沒底!不過經過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年裏,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!

至於“三基三嚴”的培訓次説,我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數不出來的。“一對一”補課,也是常有的事,所以就不計數這個數字了,覺得沒實際意義。

3、在實踐的過程中領會核心制度的內容:

“制度”的意義,很多新上崗的護士並不理解,只停留在會背的程度。並不清楚它的約束作用和指導作用,掌握的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的內容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然後就着問題給予講解,活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規範》三個小冊子下發後,就新增添的內容,比如“腕帶標識制度”,邊實踐邊領會,增加了工作的趣味性。

二、法律意識增強

護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發生,為了給她們養成嚴謹的工作習慣,質控小組成員加大了質控力度,未雨綢繆,防患於未然,實行“獎優罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優秀護士資格。

針對科室管理的實際經驗和參與院裏表格組的質控工作,今年我寫了兩篇關於護理病歷書寫的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發表,《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當地會學術論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書寫規範中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創新和收穫。護理病歷是重要的法律性文件,事關舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時的和內外科相關科室取得聯繫,護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發生,院外帶入的,通過精心的護理,也都好轉、痊癒,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣卧牀病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!

只有有了具體的規範和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領和學習”是非常必要的。每個月,我們召開一次科務會,對出現的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原來這件事若發生了,後果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件發生,實在讓人欣慰!

三、在工作中體現人文關懷

患者的滿意率,很大程度存在於護患溝通的過程中。很多護患糾紛,強調的也就是個態度問題。職業情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入於“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護患溝通良好,人文關懷在工作中得以體現,病房始終洋溢着和諧的氛圍。

四、病房管理方面

我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長的工作,與自己關係不大,忽略了這方面的職責。所以,一旦節假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得特別亂。新下發的《遼寧省護理工作標準與規範》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,並對護士提出具體工作要求。

xx年,帶着我們的汗水,載着我們的收穫就要離我們遠去了。在過去的一年裏,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經在運籌來年的工作計劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新台階!

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