薪金融實習工作總結5篇

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工作告一段落,職場人一定都合理安排時間寫好工作總結,只有認真的寫工作總結才能讓自己在工作中有更大的進步,下面是本站小編為您分享的薪金融實習工作總結5篇,感謝您的參閲。

薪金融實習工作總結5篇

薪金融實習工作總結篇1

我在首創基金的實習時從7.8開始的,在投資研究部門,首創基金是把投資和研究部門合在一起的,進去的第一感覺就是這個部門的總好多,投資總監p總,基金經理許總,還有研究主管wu總。感覺公司對這次實習工作還是很重視的,我們去的第一天就召集所有部門的負責人一起開會認識新員工,還專門針對我們實習生制定了管理制度和一些工作計劃。

這次召的7個實習生被分為三個小組,分別是金融工程小組,宏觀行業小組和投資策略組。我被分到了專題金融工程小組,帶我的就是基金經理許總。許總是一個很低調的人平時很少説話,開會的時候也經常是坐在角落裏。許總以前是搞債券的,90年代初拿到澳大利亞新南方威爾士大學金融碩士學位,先後在中銀、中信、中金作了10多年,來首創之前是銀華基金的基金經理。

過去的第一天許總就跟我説了説實習期間的主要工作安排,主要包括初級股票庫的建設,權證和可轉債定價。後來做着作着工作就多了一些,再許總的指導下開發了一個企業估值模板,還協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(equityriskpremium)的估計。

先説説初級股票庫的建設吧,股票庫是基金中的地位還是比較重要的,因為基金投資的所有股票都必須來自於股票庫。初級股票庫建設的主要工作是選取一些指標,比如贏利性指標、估值指標、流動性指標,並確定這些指標的量化標準從所有的股票中篩選出合乎這些標準的股票。篩選本身是比較簡單的,主要是指標及其量化標準的確定比較困難,當然這些標準我是不能定的,最後還是得由三個總拍板才行,我只是參與了其中的討論,也提了一些建議。在建設股票庫的過程中也看了不少其他基金的選股方法,感覺還是學到了一些東西的。

第二項工作是權證和可轉債定價,這是我實習過程中覺得覺得最有意思的,前面已經提到在可轉債定價中bs公式只是作為一個參考,更主要的是用二叉數和montecarlo方法,可轉債中包含的很多奇異期權,比如贖回條款、回售條款等,用二叉數的方法可以比較靈活的處理,在用二叉數對轉債進行定價的過程中需要注意的一個問題就是折現率不一定是無風險利率。而montecarlo方法主要是通過模擬股票的各種價格路徑來計算各種情況下期權的收益,通過matlab作圖可以看到股價在不同情況下的運行路徑,在模擬股價的過程中可以給股價加入各種限制條件,比如在寶鋼權證中,寶鋼就承諾如果寶鋼股份()的股價如果在權證發行後兩個月中下跌到4.53元以下,將拿出不超過20億元的資金來回購公司股份,這個條款可以看作是寶鋼對股價的保護,可以認為權證發行後兩個月寶鋼股份()的股價不會低於4.53元,再montecarlo模擬過程中就可以把這個條件設到matlab程序裏面,然後得到在限定條件下股價的運行路徑。這種方法對於處理亞式期權,路徑依賴期權比較方便。在權徵定價中用起來感覺特別爽,不過在可轉債定價中用起來可能會比較繁瑣一點,因為可轉債的含權比較多,程序編起來很複雜。

期權中定價的另一個很重要的因素就是波動率,以前我們使用的一般都是固定的歷史波動率,現在在做期權定價過程中,一般用garch模型預測出未來各個時點的波動率,然後將各個時點的波動率結合到二叉數和montecarlo方法中。大家如果對權證和可轉債定價比較感興趣的話可以讀一下招商證券的《權證中》這份研究報告,這份報告在7月的中期投資策略會上得到了很高的評價,裏面的東西做得確實很不錯。後來這份報告的作者也出差到北京來了,有幸跟他聊了一下權證和轉債的定價方法,不過他説的一些東西還是沒有理解,偶的功力還差得遠:在做這部分工作的過程中天天在看書看報告,感覺以前學的東西遠遠不夠,特別是時間序列部分簡直就是從零開始。所以建議計量沒學好的xdjm要補一補,這門課對於做研究工作確實很有幫助,特別是時間序列部分的,我們接觸到的大部分數據都是時間序列方面的。

第三項工作是開發企業估值模板,這個模板跟公司的數據庫連接在一起,研究員只要輸入目標企業的股票代碼和對目標企業的一些假設參數就可以得到目標企業的財務預測和估值結果,效率還是蠻高的:),現在所有研究院都在用這個模板,感覺挺有成就感的,研究員在用的過程中也提出不少建議,這個模板還在不斷的改進中。在開發這個模板的過程中順便把財務報表熟悉了一下,還認識到了excel功能的強大。

第四項工作是協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(equityriskpremium)的估計,參與的比較少,主要是提供一些數據上的支持,同時也參與了一些方法的討論,現在用的是兩種方法,一種是很直觀的那市場收益率減去無風險利率,另一個用的紅利增長模型,不過效果不怎麼好,因為國內企業前幾年分紅很少,而且增長率的預測比較困難。不過高盛的報告裏面好像用的就是後一種方法,erp一直也是高盛報告的一個賣點,他們的結果和市場的相關性很大,不知他們是怎麼做出來的。後來還打電話到高盛中國跟他們聊erp的做法,但是沒有結果。

下面再説説我對基金公司一些感受吧。

總的來説,工作並不是特別累,每天8點半上班,下午5點下班,基本可以做到準時下班,這是我最喜歡的。公司裏面的數據資源也很豐富,什麼bloomberg、wind、天相還有一些北方之星、紅頂之類的,基本上想要的數據都可以找得到,前幾天bloomberg還來人給我們做了一些培訓,感覺功能就是強大,不過界面不太友好。這邊的研究員出差的機會也比較多,主要做一些上市公司的調研工作,來對企業做出更合理的預測。

每個研究員調研回來都得做個報告,聽報告是我最喜歡的事情之一,很多研究員會指出不同的問題,提出不同的看法,很開闊視野,每次聽他們提出這樣或那樣的問題,心裏總是想對呀,怎麼自己沒想到,經驗還是得靠積累啊。就待遇而言,首創算是比較一般的,可能是沒有發基金的緣故吧,沒有管理費這一塊收入來源,目前主要還是拿股東的錢,估計發了基金以後會好一點,二級研究員估計能夠有10k吧。

金融基金公司實習工作總結三

欲收編我等散兵遊勇之實習總結,一統當今江湖之暑期經歷,乃早有預謀之事。如今冠以三寸不爛之舌,作威逼利誘之器,軟硬兼施,恩威並用,眾皆懼之,降者如雲。吾輩何時可借天時、地利、人和,一呼百應,擒住此人,短其舌,長其尾,削其勢,化其力,各報其仇,豈不快哉?且等,待言歸正傳,略述緊要之事一二,再作商議。

説起易方達,基金行業外的人知道的並不多。曾經有人問我:易方達是外國的公司嗎?當然不是。易方達完全是中國的公司:完全的中國資本,完全的中國市場,完全的中國員工,加上完全的中國方式。由於出資方是國有的,而且管理相當的集權,易方達還不時透着國企的氣息。就是這樣的一家公司,喊出堅持在長跑中勝出的口號,把封閉式基金在長期回報率上做到國內數一數二。

易方達基金是我進光華後的第一份實習,也是我所有實習中的第一家金融機構。我在那裏實習了五個多星期,除了做着枯燥的研究外,好歹也接觸和了解到公司局部的一些皮毛。可惜的是,沒有能夠熟悉投資那一塊,比如行業研究員和基金經理的具體工作內容。實際上,基金公司重要的部門分別是投資部、研究部和市場部。對於金融系的學生,投資部和研究部更對口,更有用武之地。投資部又是重中之重。

一進去,我被安排在研究部,由投資部原來研究組分出來的小部門,專門負責產品研發、績效評估與風險管理。實際上,我一直都在那裏,只是中間改成了金融工程部。總算見識了國內企業在表面功夫上的一般水平:可以由幾個不懂也沒接觸過金融衍生品的人,通過算算跟蹤誤差來撐起一個金融工程部。理論與現實總是相隔千萬裏,實際的做法當然要完全不同於象牙塔裏的想象。

我的數學水平極爛,統計和計量學得一塌糊塗。估計研究部的老總也瞭解我這一點,從沒讓我碰過任何數字,哪怕簡單的均值方差計算之類。不過這才是不幸的開始,我的主要任務是研究企業年金,要求做一篇論文出來,儘量發表。企業年金以前稱企業補充養老保險,顧名思義,是國家基本養老保險的補充。

企業在滿足一定條件時,可以自願建立企業年金,並由企業和員工一起繳費或者僅由企業繳費。之所以研究這種玩意兒,無非是企業年金要採取信託模式,交由專門的投資機構來保值增值,於是各種金融機構都力爭在未來的企業年金投資市場上佔有一席之地。這需要去投標的,需要拿出方案和展示能力的,所以需要研究。這方面公司的真正研究是從機構投資者角度,在公司具體操作層面研究出整套的方案。可惜已經做完了。要我做的是遠離這種商業祕密的可以公開發表結果的研究。

實習生要是不主動,恐怕是沒什麼事幹的,有也是一個被呼來喚去的雜役。我比較幸運一點,沒有專門打雜,而是承擔了一個小課題西方國家在企業年金監管上對中國的借鑑。據稱這還是國內相當新鮮的研究領域,俺可要做點前無古人的開創性工作了。確實,想在國內找點這種資料還真是吃力不討好,壓根就沒有人發表過這種文章,上哪找都碰壁。

只好從零開始,根據有關企業年金的書上的專用詞語,一步一步搜索到幾個西方國家的企業年金監管機構網站,讀到一知半解,似懂非懂,馬上去找其他相關的網站,什麼税務局網站、法律介紹網站、大學研究機構網站、投資機構網站等等,一一鋪開。等到整體上有個概念了,就確定重要的資料類型,回過頭去選擇、下載、整理。精讀比泛讀辛苦,因為要讀懂,要在腦海中初步翻譯。讀到後面,還只能把英文資料剪貼成自己看得懂的介紹性文章,重要和難懂之處用漢語翻譯出來。讀了幾遍,討論幾回,主要是殺死幾羣腦細胞,逐漸形成自己的觀點,就可以撰寫中文的稿子了。還是別記這種流水賬了,反正又修改了好幾遍,才拿去發表的,而且作為第一作者竟然不讓我用學校的名字,只准掛公司的牌子。

其實無所謂了,我算是在英語閲讀和翻譯上有了小小的鍛鍊,也瞭解到一點點基金公司正在或剛做完的前沿研究。沒想過有太大用處,出了這個行業,過了這個時段,就得作廢了。所以,回來後馬上趁熱找新的實習。結果,嘉實基金養老金和金融機構部招實習研究助理,被我撞上,好奇心一上來,就投了簡歷。面了沒問題,不過考慮再三決定不去,因為沒有進步的機會,價值小了點。現在想想做對了,其他的機會更好。

僅僅根據安排做點無關癢痛的研究,肯定要白走一遭了。我可是用上了孫子兵法中的一計:順手牽羊。平時加班加點,完成設定任務之餘,多找找投資部的人聊聊,吃午飯打乒乓,都是在公司裏就能做到的。能學些東西,可惜我實在任務太重,沒人可以分擔,加之對股票投資瞭解不多,通過這種旁門左道所能學到的功夫實在有限,所以不免起了向實習中做行業研究的同道中人偷學經驗的邪念。

行業研究員和基金經理的工作沒搞明白,畢竟跟人家打球時問不出太多,問多了人家也不幹:你小子問這問那的,是調查我嗎?我還要不要放鬆放鬆啊?於是就找些機會熟悉一下bloomberg,這玩意兒不錯,好歹也是跟reuters有得一拼的數據平台,全球金融市場的報價都有。要是還有時間,俺還想熟悉熟悉裏邊的衍生品報價。至於天相的系統,別人告訴我沒意思,以後隨便花幾分鐘就可以熟悉。可是我用了十幾分鍾甚至幾十分鐘,還是覺得除了導點數據,其他比如一些指標的算法、區別愣是不懂,看來我要今年過節不收禮,收禮只收腦白金了,如果腦白金沒用,俺就收生魚片吧,即使沒用實際作用,心裏暗示一下也就好了。還有那個barro的績效評估和風險管理系統以及投資組合工具,我完全沒有機會看,寒假有空回家,再殺他個回馬槍,好好把玩把玩去。

我在易方達的實習僅此而已,所學甚少,所用亦小。唯獨實習經歷的積累和英語水平的進步不敢懈怠。其他經歷,以後與各位再作交流。在此提一建議,各位看別人經驗的同時,千萬要找同學相互交流,找工作時一起模擬、演習,才真正有用。

薪金融實習工作總結篇2

1、實訓的背景:

當今社會人才的競爭日趨激烈,優秀的人才並不是僅僅擁有過硬的專業知識能力,也不僅是擁有豐富的工作經驗,擁有的是除此之外的實踐能力,才能在競爭中有自己的一席之地,才能在社會中有自己施展才能的舞台.

2、實訓的目的:

一年左右時間的學習,掌握了基本的金融知識,來通過實踐來檢驗所學知識的準確性和掌握的程度.讓我們自己瞭解金融行業的情況及職業崗位,熟悉金融行業的崗位的工作性質和要求.並以此訓練我們的勇氣和膽量,培養我們的應變能力.

3、實訓的分工及職責:

1.如果以小組為單位的活動,由組長帶領行動

2.如果實訓活動是個人的,則是由個人根據實訓指導書的安排來進行實訓.

4、實訓的要求:

通過對學生進行實訓,讓學生走出去接觸社會,學會與人溝通.並讓學生自己做職業規劃確定自己的職業方向和職業目標.校內充分利用相關課程實施"模擬"和"仿真"實戰教學,着重培養學生邏輯分析能力.在校外充分利用實訓基地實施"全真"實戰訓練,着重培養學生對專業知識的應用能力和實際動手能力.

5、實訓的內容:

(一)、瞭解金融行業(銀行、證券、保險及其他金融金構)基本情況。

(二)、模擬技能炒股大賽

(三)、調查星沙附近居民投資狀況

(四)、調查金融行業的人才需求

(五)、進行大學生炒股利弊的辯論賽

(六)、做好職業規劃

(七)、作演講比賽(學生自選題目)

(八)、調查大學生的理財狀況

(九)、請優秀學生來我校做講座並於學生互動

6、實訓的總結:

(一)、所掌握的專業知識補充足,仍需加強專業知識的學習。

(二)、加強了同其他人的溝通能力,能更加主動的與他人進行交談。

(三)、作為組長,能夠在實訓期間帶領組員們進行活動,不僅鍛鍊我的組織能力和隊員之間的溝通協調能力,以及遇到突發事件的應變能力。

(四)、以後要在專業的學習過程中嚴格要求自己,精益求精。

(五)、金融專業的就業門檻較高,特別是銀行,需要你有熟練的實踐操作的能力以及豐富的工作經驗。

薪金融實習工作總結篇3

經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自我在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業務,其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和之後的前台營銷、接待工作。

實習資料

在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、製表、複核等。透過這些簡單的工作,我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是務必經過評估、審核、錄入、複核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的電腦操作完全能夠勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有性的完整的金融機構。銀行的後台業務也包羅萬象,每個部門都有自我工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。

經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前台的第三方存管業務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客户證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客户資金的存取與資金交收,證券交易操作持續不變。對於這個國家剛出台的新型業務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、複印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊,比起在辦公室裏的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收穫頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們着想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的主角,更要時時以認真嚴謹的態度要求自我服務大眾。

第三方存管作為一個新出台的業務,不僅僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收穫的不僅僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背後那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須瞭解,並且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以後務必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。

其次,我覺得工作後每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼務必得這麼做。此刻銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。

因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

薪金融實習工作總結篇4

四個星期前,我帶着一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,並非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今後追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……

首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基於銀行的核心信貸產品,為客户提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客户的金融需求,提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兑、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在穩健經營的同時,積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客户的廣泛認可和讚譽。中國銀行多年來的信譽和業績,得到了銀行同業、國內外客户和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月裏,中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客户信賴,並與客户建立了長期穩固的合作關係。中國銀行將秉承“以客户為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客户提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客户攜手共創美好未來。

另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起牀;8:00之前趕到銀行參加晨會,然後開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日誌、洗澡,然後10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……

在實習的時間裏,起初我是在大堂做客户接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客户也就意味着要面對客户提出的任何問題,這就要求對銀行業務要有着全面而深刻的瞭解。因此我嚴於律己,主動去學習各項業務。多看,多聽,多説。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有多麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這裏的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的慾望。

通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變為現在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天裏我們相處的.十分愉快,由於我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的温暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上遊,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對於溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難後的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平台,給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收穫!

薪金融實習工作總結篇5

首先,來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間裏,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。

在這裏大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

其次,在本次實習的一個月裏,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,並確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客户的帳號是在我行開户,同事們幫我查到了這個人的聯繫方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行裏的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

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