2023年税務個人工作總結最新6篇

優秀的工作總結是可以看出我們個人的能力大小的，工作總結在寫的時候職場人一定都掌握了寫作技巧，以下是本站小編精心為您推薦的2023年税務個人工作總結最新6篇，供大家參考。

2023年税務個人工作總結篇1

加入-已經一個月了，在財務部這個年輕活力的團隊裏，我學習了很多專業知識和實踐，基本熟悉了自己工作的流程，領悟了一些工作的技巧和原則。當然學習時間之短，深知自己的不足與工作經驗的不夠，在接下來的時間裏我將用高度的工作熱情和良好的工作態度讓我迎接更多新的挑戰。

一、工作回顧

1.基本瞭解税務工作的時間計劃，如：每月10日之前提醒去抄税，每月15日前申報國地税申報表;每月及時認證抵扣增值税專用發票(20日之前必須做好準備工作);進口增值税發票要及時取得拿去國税對碰;每月5日之前完成統計局報表等。

2.基本瞭解自己工作的流程，如：去地税-x需帶齊資料，每月合同印花税的計提等。

3.在-等同事的幫助下編制了-的國税納税申報表，並申報納税。

4.準備了sap電算化去-備案的準備工作。

5.多次地税-x及進行營業税等税種的申報。

6.在-的指導下完成了部分統計局報表。

7.在-的指導下完成3月印花税的計提，並打印憑證。

8.參與瞭解了企業所得税免税的申請工作，如取得-年供應商產品檢驗報告等。

9.涉税資料的整理歸檔。

二、工作中存在的問題及改進方法

1、對sap系統應用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以後利用業餘時間多學習。

2、對sap裏面數據敏感度不夠，憑證業務處理理解不深。應在業餘時間多看以前期憑證。

3、對國税納税申報中的進項税數據來源理解不夠，因為涉及到系統調賬及差異調整等。應多問-及其它同事，加強學習。

4、極少數購貨增值税發票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。

三、下一階段工作計劃

1、-月份地税申報工作。

2、海關進口增值税的對碰及認證工作。

3、印花税的計提與申報。

4、-x及營業税等税種的申報。

5、增值税發票抵扣聯的及時認證工作。

6、運輸發票的認證工作。

7、統計局報表的填制。

8、房產登記的變更及房產税的補繳。

2023年税務個人工作總結篇2

xx年來，我認真學習黨的方針，政策，努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己，要做一個合格的税務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納税人的利益。基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分税、待好每一個人”作為我工作的目標。

一、在業務學習方面。做為一名税收工作者，新時代要求税務工作者不只是具備徵税的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納税人的合法利益。

二、在納税服務方面。作為一個税務工作者，首先要愛護納税人，那麼，我們就必須善於走進納税人的情感世界，就必須把納税人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納税人，給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。

三、更新理念，做一個理念新的税務工作者。隨着時代的發展，對税務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習税務知識，税法及相關文件，因為學習，便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明徵税、微笑服務。徵税涉及到千家萬户，會接觸不同的人。在徵税過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納税人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納税人因不理解有過激行為，我也不因納税人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納税人。我始終認為：我們拿着人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納税人。

五、在廉潔自律方面。作為一名税務幹部，首先就要做到廉潔徵税。在工作中，從未接受過納税人的錢物。因為我深知，納税人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個税務工作者的形象，還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：

學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是

1、税收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。

2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。

3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我願在今後的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇於奮進，在業務上不斷學習，把今後的工作做得更好。

2023年税務個人工作總結篇3

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年裏，在領導和同事的關心幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將20__年的工作，作如下彙報：

一、20__主要工作

1、為企業辦理一般納税人資格的申請，截止到20__年12月29日共收到企業申請一般納税人資格的資料179份，其中170户企業已取得一般納税人資格;6户企業資料已提供但因其自身原因現暫時不進行審批;3户企業已提交税務所受理，一般納税人資格還未核定。

2、為一般納税人企業核定税種，申請發票共170户。

3、電話通知輔導期一般納税人企業查驗場地共214户。

4、陪同企業到税務所進行約談，為企業辦理好户管註冊及辦税員卡。

5、每月整理當月審批通過的企業聯繫電話已短信提醒的方式通知新的一般納税人企業，告知企業網上申報和ic卡抄報税事項。

6、企業一般納税人資格審批通過以後及時更新園區的oa平台，讓招商員能及時瞭解自己企業的發票申請情況。

7、通過園區的網絡平台，把相關的資料和審批的現要求放置到到網站上，讓客户也能最快的瞭解到最新的信息。

二、20__的工作思路

1、在工作中，要按照園區“以客為尊，用心服務”的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閲，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

2、安排好主次在做好崗位工作的同時，認真做好b崗的'工作和部門領導佈置的臨時性工作。

3、輔導期企業場地查驗以後，及時做好後續的跟蹤服務工作

4、爭取完成20__的招商指標。

三、工作中存在的主要問題

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作上，創新意識不強;三是隻是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，在新的一年裏，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作。我相信，在領導和同事們的關心幫助下，我在今後的日子裏一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業務工作水平，為經濟小區的發展，貢獻自己應該貢獻的一份力量。

2023年税務個人工作總結篇4

辭舊迎新、歲末總結，根據人事部的要求及財務部自身建設的需要，現對20xx年度財務工作做一個年度總結：

一、所做的主要工作

(一)團隊建設

人做為工作的第一要素及最重要的公司資源，財務部把團隊建設放在所有工作的第一位，從人員招聘、入職交流、工作安排、彙報指導、進度把控直至結果確認，與部門成員進行充分的溝通、瞭解;積極引導成員確立健康、穩定的工作心態，科學引導其準確定位自身的工作目標; “要律人，必先律己”，從工作細節、工作態度、工作能力等方面要求成員發揮模範帶頭作用，嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格遵守職業操守;努力建立良好的工作氛圍，並在工作中不斷幫助成員的能力提升、端正態度、友好協作;財務部現配有4人，成員的業務能力很好地滿足了現有的業務需求，資金收付、會計核算、總賬管理、税務申報、價格審核以及較低層次的財務管理工作完成圓滿順利。

(二)部門建設

部門建設基於企業這個組織而存在，部門的目標是企業目標的分解，是服務於企業的整體目標。而設定正確的目標則是部門建設的出發點和落腳點，我把財務部的目標分解成五個層次：基礎統計-會計核算-財務管理-財務戰略-企業管理，概括起來就是充分利用公司的現有及未來的資源(包括人力資源、資本資源、技術資源、資產資源、商品資源、物質資源等)使公司的價值最大化。部門負責人作為團隊的核心及“靈魂”，必須在部門組織架構、崗位職責、人員配置、分工協作、部門紀律、獎罰措施、規章制度等方面做出全面的規劃和部署，以滿足適當的人在適當的時間內完成財務部的各項工作，理論上財務必須對公司的每一項業務在價值上進行財務評估，保證各項業務合理高效地完成，進而達成公司的整體目標。

(三)財務具體工作

1、數據統計方面，單據不全、業務不全、信息數據缺失導致數據維護困難，後續的工作必須加強單據齊全、相關崗位業務技能培訓、加強對數據崗位(包括採購跟單、倉管、會計、車間統計人員)工作方法及工作習慣的培訓，確保制度流程真正執行。

2、會計核算方面，核算準確性、及時性、完整性急需加強，費用核算、總賬、納税申報、出口退税基本能夠滿足現時的需求，成本核算、往來管理急需建立規範化的處理流程，以及加強對會計人員能力提升及責任心的培養;全年累計完成收入4260萬元。

3、財務管理方面，急需加強成本費用控制的執行，財務分析、可行性建議、風險防範的領域和具體措施，預算管理缺失。

4、出口退税方面：20xx年累計完成申報5批次，申報退税金額439.40萬元，已經實現退税金額為278萬元。退税款及時準時的實現，一定程度上緩解了資金壓力。

5、信保業務，完成信保額度的申請14個，申請額度總額為975萬元，實際完成投保金額為198萬元，支付保費9.4萬元;完成第二季度的保費補貼申請2400元。

6、工行信保短期融資業務，從10月份第一批申請獲批並放貸，截止12月31日累計完成4批次共計890.9萬元的工行短期借貸，並於12月份首次還貸10萬元並支付利息費用3萬元;信保融資的有效跟進極大緩解了公司資金壓力，保證了公司各項業務的正常開展，後續將在提高結匯優惠點數，優化和平衡投保金額、檔次、付款方式、費率等內容，及時還貸減少利息費用、及時申請利息補貼，降低工行手續費比例上及時跟進以減少綜合資金使用成本。

7、中信銀行金地門道寫字樓小額固定資產順利完成420萬放貸工作，累計支付資產項目投入1255萬元，保證的資產項目有效實施，為20xx年的產銷分離的辦公格局奠定了良好的基礎。

8、資金管理，本着“量入為出，保證業務”的原則實施科學管理、精確管理，保證了公司各項業務的正常開展，員工工資準時發放，全年實現資金流入5923萬元，資金流出5726萬元;後續將在還貸的及時性，資金調撥的計劃性上下功夫，以防止還貸風險及公司的資金信用等級下降。加強供應商的信用週期及額度方面與供應鏈實現定期協商，並盡最大努力保證供應商貨款及時支付。

9、資本到位情況説明，註冊資本1000萬元，實際到位890萬元，資本到位率89%。

10、應收賬款管理，及時跟進應收賬款回款情況，及時知會銷售部追款及與業務對賬，保證回款的及時性，建立應收款每日彙總彙報制度，20xx年度實現應收款賬齡不超過2個月(除極個別客户的特殊申請放信額度及賬期外)並沒有呆壞賬的發生，全年累計收貨款4670.84萬元，全年應收賬款週轉率為4.173，應收賬款週轉天數為57天(按8個月240天計算)。

11、資產管理，基本評價：資金管理及格，固定資產管理基本合格，庫存管理不到位。本年度資產管理工作，後續將加強庫存單據的完整性、及時性、準確性，加強人員業務培訓與指導，加強工作監督，要求提供準確的庫存數、表，消化包材類庫存，嚴格控制電子料及五金料的採購，降低庫存對資金的佔用，防止呆滯品的出現。加強各環節內控制度的落實及統計工作，配備較齊全符合內控要求的內部單據印製及使用，加強各環節使用單據的規範性。

12、內外溝通協調，在財務部內部實現有效溝通，積極在公司各部門之間溝通協調，積極與外部相關個人及主體進行有效的溝通協作，以結果為導向處理各種問題;與銀行、税務等建立了良好的關係，為公司形象的塑造作出了應有的貢獻。

13、匯率管理，本年度人民幣對美元匯率不斷升值，對外向型出口企業形成了巨大的匯差壓力，年度累計匯率損失15萬元，銷售部及採購部門應積極應對匯率變化對收入和成本產生的重要影響，特別在銷售報價環節成本評估及採購下單美元轉換成人民幣對成本的影響。

二、工作中的幾點體會

一是要有完善的制度。

二是要有科學的流程。

三是要有良好的溝通。

三、存在的不足

儘管一年來取得了一些成績，但我也清醒地認識到，工作的落實與公司確立的標準還有較大差距，需要在下一步的工作中不斷改進和完善。具體地講，有以下幾點不足：

(略)

四、新年度工作計劃

總結過去是為了展望未來，我相信只要目標明確、思路清晰、正視問題、執行到位，就一定能夠把公司新年度的財務工作做的更好。

1、圍繞增強執行力，進一步加強團隊文化建設。

2、圍繞增強團結力，進一步加強內部溝通交流。

3、圍繞增強戰鬥力，進一步加強會計業務培訓。

4、圍繞增強管理力，進一步加強部門制度建設。

2023年税務個人工作總結篇5

20xxx年上半年，xx縣局在市局和縣委、政府的正確領導與大力支持下，深入貫徹黨的xx屆三中全會精神，全局上下凝心聚力，有條不紊，逐步實施，各項工作取得了較好成績。現將上半年工作總結如下：

(一)攻堅克難抓好組織收入。今年我局實際税源與任務差距較大，收入形勢十分嚴峻。為此，我局及時開展税源調查，摸清税源情況，並及時分解落實好税收計劃，要求全局上下堅定信心，將税源困難轉化為工作動力，上下齊心，挖潛增收。並出台製定了組織税收考核激勵辦法，實行按季考核，按季兑現獎懲，年終結算，實行分管領導及機關股室與税源管理部門掛點制，對獎懲具體措施進行了明確。在挖潛增收方面，在做好日常税收徵管工作的同時，着重抓好以三項清理工作：一是深入開展物流企業税收檢查，抽調15名幹部分成5個小組，對全部物流企業一般納税人201x年8月至12月份的經營情況進行為期兩個星期的檢查。二是紮實開展所得税會審和增值税結算工作，一改以前方法，實施1234工作法，分成重點會審和一般會審兩塊，打破部門限制，組織7個清繳小組，對70户重點企業進行交叉審核，實行誰清算誰負責，誰檢查税款歸誰，突出責任意識，確保會審結算工作取得了很好的實效。

截止到6月25日，全局共組織税收收入14185萬元，同比增收4251萬元，增長42.79%。其中完成縣政府計劃的50.03%。。

(二)有聲有色開展好羣教活動。縣局黨組高度重視，成立了活動領導小組和工作機構，制定了切實可行的活動實施總方案和第一、二環節的子方案，召開了動員會，狠抓規定動作，突出創新動作，活動開展有聲有色，目前學習教育和聽取意見環節工作已經完成，第二環節查擺問題開展批評工作正在紮實有效開展之中。一是學習教育力求實與真。着重開展了五個一活動，即：黨組書記和紀檢組長上一次黨課和廉政課、開闢一個羣眾路線教育學習專欄、召開一次專題座談會、幹部職工每人撰寫一篇心得體會、到起義舊址和中央蘇區反圍剿紀念館開展一次革命傳統教育活動。強化了學習等情況督查通報，嚴格落實學習紀律。截至目前已開展各項學習活動20餘場，心得體會100餘篇，每位黨員累計筆記都達1萬餘字以上。二是聽取意見力求廣與深。採取一對一談、召開座談會，深入開展意見大走訪等方式，走出去與請進來、面對面與背靠背聽取納税人、幹部職工、黨委政府、社會各部門對税收工作的意見，着重聽取廣大納税人和幹部羣眾對國税部門和領導幹部作風方面存在突出問題的反映，聽取貫徹落實中央八項規定、踐行羣眾路線方面的意見建議。累計發放各類問卷500餘份，走訪委員代表和納税企業(人)50户(次)，召開座談會5次，徵求各類意見35條。三是專題活動力求誠與情。以開展換位大體驗活動為契機，瞭解納税人和基層幹部所思所想所盼，增進税企之間、幹羣之間感情。以開展作風大檢視為保障，對工作紀律散漫、隨意執法、重複檢查、方法簡單、推諉扯皮、落實不力等不良作風開展整頓。四是邊整邊改力求快與實。對徵集問題建議，梳理歸類，跟蹤落實，銷號管理。對各類意見建議能夠改正立即加予整改，如納税人反映在行政服務中心的國税車購税窗口不能刷卡繳税問題，立即協調農信社進行解決。對幹部職工反映的問題，也正在逐條研究加以解決。五是對照檢查力求深與透。局領導班子採取背靠背徵求意見，實打實交心談心，在羣眾提、自己找、上級點的基礎上，認真查找了自身在四風方面存在的突出問題，認真撰寫對照檢查材料。目前領導班子和班子成員照檢查材料修改都達6稿以上，為召開好民主生活會打下堅實基礎。

(三)落實税收政策促進經濟發展。積極採取有效措施，全面落實各項結構性減税政策，特別是不折不扣地落實好税收優惠政策。一是深入落實好增值税税收優惠政策，對資源綜合利用企業即徵即退增值税額317萬元，對安置殘疾人就業企業增值税退税150萬元，對宣傳文化企業減免增值税126萬元，減免未達起徵點納税人税款166萬元。二是落實好企業所得税税收優惠政策，按規定辦理税前列支扣除項目1952萬元，減免企業所得税670萬元;貫徹執行小型微利企業税收優惠，對符合條件的小型微利企業減免增值税11萬元，減免企業所得税9萬元;積極貫徹落實贛州執行西部大開發所得税優惠政策，上半年新增1户享受西部大開發所得税優惠政策企業，共減免企業所得税50萬元;三是落實出口退税政策，上半年已實現免抵税292萬元，已退税413萬元。

(四)嚴徵細管提升徵管質效。一是加強税收數據及徵管質量考核，按照新修訂下發的《税收數據及徵管質量考核辦法》，明確各部門考核責任，嚴格監控各項指標的運行情況，做到事前監控、事中修改、事後總結，目前兩個質量考核考核運行較好，上半年在全市系統沒有出現扣分。二是強化税收風險管理。在當前人事不變動的情況下，針對當前我局評估和管理職責沒有分開，沒有設立專門評估隊伍，專門抽調人員組建了税收風險應對小組，由縣局分管領導親任組長，確保紮實做好省、市局下達的税收風險應對工作，已完成市局風險應對任務14户，進一步提升了評估分析能力。三是強化税務稽查。在全縣深入開展了打擊和防範虛開發票偷騙税集中整治行動，大力實施專項檢查，上半年我局共檢查納税人31户(其中建築材料耗材11户)，查補入庫收入1633.3萬元，有效地維護了税法的權威。四是繼續作穩妥推進營改增工作。及時宣傳動員，嚴密組織，突出重點，平穩推進，確保順利實施，1月份，確保了鐵路郵政企業營改增工作的順利運行，6月1日又順利實現了3户電信業企業的營改增成功上線。

(五)創新方式優化納税服務。一是深入落實便民辦税春風行動，進一步優化了辦税業務規程，嚴格落實首問責任制，大力實施了免填單等各項服務措施，積極探索一窗多能、國地税職合辦税，最大限度提升納税人的滿意度和税法遵從度。二是認真組織開展納税人滿意度調查活動。完善納税人需求響應機制，根據上級安排，共走訪納税人658户，發放滿意度調查表1980餘份，解答諮詢問題52個，辦理涉税事項15件，收集納税人意見建議26條，為納税人提出合理化建議12條。三是認真開展20xx-201x年度納税人信用等級評定活動。6月份，與地税部門一道對照標準對擬評定企業名單進行核實和查驗，共評定上報a級信用等級企業6户，b級信用等級企業17户，c級信用等級企業20户，有效促進依法誠信納税。

(六)創新舉措激發隊伍活力。一是出台青年英才培訓規劃。對培養目標、人員要求、培訓辦法及激勵措施進行了明確。召開了青年幹部座談會，鼓勵40週歲以下年輕幹部參加三師考試和各種競賽考試，大力提升業務能力，積極為年輕幹部在職學習提供必要的條件，解決部分學習費用。今年報名參加三師考試人數達17人。二是推行一人雙崗制度。實行行政崗與業務崗雙向鍛鍊，給年輕幹部壓擔子，要求年輕幹部都要參加信息寫作興趣小組，抽調年輕幹部參與重點工作、難點工作，讓年輕幹部在攻堅克難中增長才幹、脱穎而出，大力激活青年幹部潛能，培養一批一專多能的優秀年輕幹部。三是執行好乾部任職年齡管理，對達到任職年齡的幹部動員其退出股級幹部崗位，落實好乾部晉升進出口。四是強化崗位業務培訓工作。制定了幹部教育培訓實施方案，先後舉辦了春訓、税務信息寫作培訓班、註冊税務師考試培訓班，積極選派人員參加上級的各類培訓，通過培訓有針對性的解決了相關業務知識的疑點、難點問題，豐富了幹部職工的知識，提升了工作的執行力。

(七)嚴格管理轉變幹部作風。一是規範了內部管理。以先行修訂會議管理、考勤及請休假、經費管理、探視慰問及機關效能責任追究等五項制度為突破口，採取部門擬定、徵求意見背書籤字及會議討論決定的方式決定修訂完善好各項工作制度，實行以制度管人，通過制度來規範各項工作。二是加強了黨風廉政教育。召開了黨風廉政建設會議，簽訂了黨風廉政責任書，調整了黨風廉政建設領導小組，經常性地組織學習各級紀委下發違法違紀典型案件的通報，提高幹部職工遵章守紀的自覺性和主動性，全力營造風清氣正的良好氛圍。三是強化了工作作風督查。結合作風整治年活動的開展，進一步加強了督查力度，由局領導帶領相關股室人員不定期深入各部門，開展明查暗訪，檢查上下班工作紀律和納税服務情況，堅決杜絕擅離職守，在工作期間打牌或在網上聊天、看電影、炒股、玩遊戲及從事與工作無關的活動等違反工作紀律的行為，對發現的問題及時進行通報處理。目前我局幹部作風在上級多次明查暗訪中表現較好，沒出問題。

總結半年來的工作，在看到這些成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題和不足：一是税收計劃與實際税源的矛盾突出，礦產品形勢得不到改觀，房地產、物流行業税收減少，税收收入任務面臨嚴峻壓力;二是面對更加嚴格的紀律作風要求，幹部作風還需要進一步轉變;三是幹部隊伍年齡結構老化，崗位交流輪換少，導致隊伍整體活力不足;四是少數涉税事項辦理還不夠便利，納税服務還需要進一步優化。這些問題都有待於在今後的工作中加以改進。

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2023年税務個人工作總結篇6

20xx年，對於我的工作和事業來説是具有轉折性的一年，我因費改税政策從事業單位轉崗到税務局，進入基層税務所納税服務大廳工作，從踏上税務戰線的那天起，我就立志要出色地幹好本職工作，幹一行，愛一行，鑽一行。工作中不懂就問，不會就學，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在這一年裏也取得了一定的成績，現將今年工作，具體總結如下：

一、政治思想學習

社會在不斷髮展，世界在不斷進步，惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來，我始終牢固樹立終身學習的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到兩學即學政治、學業務。

在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"和科學發展觀的學習。從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。通過學習，使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業務學習方面，我來税務局後經過2個月的初任培訓，學習相關税收的政策、法規及業務知識，在學習期間，我認真做好讀書筆記，我知道自己初來局裏工作，在業務上不懂的地方很多，不懂的我就反覆請教其他有經驗的同事，直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業務工作能力，現在對申報納税、認證發票等工作已經有了很大的進步。

二、提升業務水平，提高服務質量

從事税務工作的一年來，我嚴格要求自己自覺遵守局裏的規章制度，把自己的工作做好。我不斷對自己的業務知識充電努力提高服務質量，我給自己的工作中心是：“盡努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態度對待每一個人。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。

誰都知道，與客户直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急納税人所急、想納税人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客户對我説：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民羣眾服務。

三、新一年的計劃和打算

在過去的一年裏我發現自己存在的不足就是鑽研業務知識還不夠，在新的一年裏，我還要不斷加強學習，以此提高自己的工作能力和綜合素質，包括文化知識和個人修養。多讀書，讀好書，多讀關於自己業務方面的書，努力提高自己的工作質量和工作效率。

工作上要做好納税服務，不斷優化申報納税、認證發票的工作方法。加強與納税人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的徵納關係。通過個人高質量的服務態度維護税務系統的良好形象。要始終堅持認真負責的態度，不斷學習改進工作方法，提高個人工作能力，以服人民户為宗旨，多從他人的角度出發思考問題，多換位思考，多角度思考，努力在幹好工作的同時，人際關係也友好和諧，以此給工作帶來積極的影響。並且順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。為税務工作的整體推進作出應有的貢獻。