院醫德醫風工作總結精選7篇

工作總結的寫作是可以讓自己的很好的找出正反兩面的經驗的，工作總結通常需要經過仔細的審查和編輯，以確保準確性和完整性，，下面是本站小編為您分享的院醫德醫風工作總結精選7篇，感謝您的參閲。

院醫德醫風工作總結篇1

一年來，在院領導的正確領導下，在行風辦的具體指導下，在全院護理人員的努力下，行風工作取得了較好的成績。具體工作總結如下：

1、每月組織各科室護理人員進行行風相關知識及制度的學習。保證政令暢通，將醫院各部門的通知、要求具體、詳細地傳達到科室的每一個人。

2、認真落實各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。並定期或不定期檢查制度落實情況，對執行不力者進行教育，教育不改的進行處罰。

3、全院護理人員認真落實首問、首診負責制，對病人關心、細心、耐心。

4、每月組織病人及家屬召開公休會，認真聽取他們對醫療、護理、後勤方面的意見及建議，以便及時發現工作中的不足，及時改進。

5、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”，嚴格執行“一日清單制”，對病人提出的疑問認真解答，制定護士長每日檢查登記表，其中包含對費用的核對項目。

6、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神，對病人不論貧富貴賤都一視同仁，對有困難的病人和無家屬照料的病人細心照顧，讓病人真正體會到來自護理人員的温暖。

7、做好投訴管理工作，接到投訴及時進行調查、處理，並將處理結果及時反饋給行風辦，對處理不了的及時報告院領導。

8、每月進行滿意度調查，針對結果作出分析，整改，不斷提升科室滿意度。

存在不足：

1、有個別推諉病人，對病人不夠耐心的現象發生。

2、有個別思想認識不夠，缺乏主動意識。

3、缺乏溝通技巧，不能有效與患者或家屬溝通，容易激發矛盾。

今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，使我院護理人員的醫德醫風工作再上一個新台階。

院醫德醫風工作總結篇2

醫德是醫護人員的職業道德，醫風是指整個醫護行業裏應當具有的良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮鬥目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。

從參加工作起，我就一直在外科臨牀工作，在平凡而瑣碎的護理中實現着自己的人生價值。18年的工作經歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑑於特殊的工作性質，在我的崗位上從未發生過“紅包”之説，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來説説我的工作。誰都知道，護士崗是一個蘿蔔一個坑，每個人都可以完成自己份內的工作，但有時是要分質量的。這時候，工作細節尤為重要。就比如説，在測完病人的血壓後幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯後輸液或者病人要求先去入廁後輸液，對於這些，我一直持理解的態度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要徵求病人的意思，是願意輸在左手還是右手;輸完液後，我會及時把輸液架拉到牀頭，以方便病人上下牀活動，病房看上去也整齊。對於術後的病人，除了常規的飲食、活動方面的講解外，必要時協助病人下牀，指導術後第一次排小便。手術科室，手術對於醫護人員來説是司空見慣，而對於病人來説，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的

日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，一份指導和關注，相信信任和尊重是相互給予的。

院醫德醫風工作總結篇3

為進一步轉變衞生行業作風，提高服務質效，不斷優化廣大人民羣眾的就醫環境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象，以實際行動踐行黨的羣眾路線教育實踐活動，我院積極開展“優化醫德醫風集中整頓教育活動”，按照醫院靈醫發20xx-61號文件的要求，我們組織了全科人員進行了認真的學習，在科室展開了醫德醫風專項整治教育活動，對羣眾反響強烈的問題進行梳理，大家統一了思想，明確了目標，端正了服務態度、規範了執業行為。

一、20xx年8月30日下午，科室全體人員參加了醫院召開的靈武市人民醫院關於開展醫德醫風集中教育整頓的啟動大會，學習了此次活動的指導思想、工作目標、活動內容及實施步驟。大家在醫務科李正剛的帶領下宣誓服務承諾。

為使醫德醫風專項教育工作有切實的組織保障，醫院成立了以胡學清院長為組長，丁江、張繼中、張進華副院長為副組長，職能主要科室負責人為成員的教育專項治理活動領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好開局。

二、為隨時發現醫德醫風專項教育上存在的問題，我們用近一個月時間，組織全科人員對當前羣眾反應強烈的濫檢查、亂用藥、濫收費、收“紅包“、開大處方、吃回扣、過度檢查、過度治療，服務意識差，態度冷漠問題，結合功能科的工作的實際情況進行逐個排查。通過病人提、同事幫、組織評的方法，重點查找存在的問題，並根據徵求到的意見，找準科室和工作人員在醫德醫風和服務質量方面存在的突出問題，深刻分析思想根源，明確努力方向，提出改進措施，人人結合自己的實際寫了剖析材料，從而在思想上對本次活動有了深刻的認識。

為了使這次專項教育整治活動能夠實實在在地取得成效，針對功能科日常工作存在的一些醫療糾紛隱患，我們做了一些具體的工作：

1.工作中，要求科室員工要本着以人為本，患者第一的原則，從觀念上改變我們的服務理念，改善服務質量，給患者及家屬笑容多一點，服務細一點，牢騷少一點，溝通多一點，敷衍少一點，關愛多一點，處方小一點，誤解少一點。

2.組織科室人員學習醫療衞生戰線的先進模範人物，以他們為榜樣，努力工作。同時，在科室中組織大家學習醫療法律法規，十七項醫療核心制度，用完整的制度規範大家的診療行為。 3.對專業技術人員來説，要鑽研業務，精益求精，不斷學習新業務新技術，提高診療水平，才能更好的服務患者。我們要求科室人員積極參加醫院組織的各種業務學習及法律法規知識的培訓。每月科室組織一次業務講座。鼓勵大家參加區內的各種學術活動，不斷取長補短，使自己的業務水平每年都有新的進步。

4.最大限度的改善服務環境，我們積極協調，為b超室安裝了患者檢查叫號系統，解決了患者檢查時的無序狀態，有效的避免了一些因排隊檢查次序混亂造成的醫療投訴。

5.由於國家二胎政策的實行，使得到我院進行產前婦科b超的患者人數劇增，但我院b超室的設備和人員有限，每天排隊檢查不上的患者意見很大，我們專門給b超室開會，安排b超醫師每天提前上班，推遲下班時間，讓每天下夜班的醫師下班後再加班工作一上午，儘量多做一些病人，減少患者的候診時間。

6.針對胃鏡室患者反應的早上胃鏡檢查開始太遲的問題，積極向醫院主管領導彙報並與胃鏡檢查大夫溝通，讓胃鏡醫師每天提前做好病區的工作，準時開始門診的胃鏡檢查。

7.功能科涉及的科室都是門診科室，每天面對面和各種患者及家屬接觸，也是醫院的形象窗口，因此，我們要求工作人員接待患者要用規範的行業禮貌用語，避免生硬的服務態度，活動開展後患者對我們的服務反應滿意。

通過一系列的宣傳教育，在功能科營造了一個良好的醫德醫風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫務人員的自覺行動。

院醫德醫風工作總結篇4

體檢中心自20xx年1月至12月，在醫院黨支部、院領導的正確領導下，在醫院相關科室的大力支持和幫助下，根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績。截止20xx年xx月xx日統計：共完成體檢33790餘人次，開展體檢項目共20餘項：內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、ct、mri、口腔等。

一、主要工作成績

1、優化體檢服務質量，當好健康衞士。根據人民羣眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬户，讓全部體檢客户瞭解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客户早期發現問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的體檢客户一致認同和肯定。

3、為了廣大人民羣眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導，得到羣眾的一致好評。

4、對單位錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實施，不照顧關係，不降低標準，體檢的規範設置和醫務人員的責任心，得到各級領導高度肯定和讚賞。

5、不定期向院領導彙報工作情況，讓領導瞭解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

6、積極配合相關單位，進行慢性病篩查、職業病篩查、大學聯考體檢、藥品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保複查等大量責任重大的體檢工作。

7、加強檔案建設。我院根據職業病防治建設要求，對所有來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業病健康體檢軟件，體檢項目、職業健康體檢表按照xxxx職業健康監護工作規範執行。

二、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由於體檢中心人員有限，經驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。在新的一年裏，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

院醫德醫風工作總結篇5

在上級部門和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。全院職工牢固樹立以病人為中心的服務理念，切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、強化醫德醫風教育

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院領導非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；同時下發文件和召開院級集中學習2次，使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。加強了醫院廉潔文化建設，這樣從文化上規範了醫務人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學習會重温學習《九不準》等；還對新進人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、紮實開展滿意度調查

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上會予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如粉刷醫院牆壁、更換病牀、更換牀頭桌、搭建新診斷室、鋪平地面、兒科霧化室建造等。經過廣大職工的共同努力，使我院的患者滿意度均達90%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。今年全院共收到錦旗x面、感謝信x封。

三、嚴禁紅包回扣

嚴格落實《醫德醫風考評實施細則》，今年全院通過組織共退紅包x人次，金額為x元；拾金不昧x人次，好人好事x人次。

四、嚴禁亂收費、亂計費

嚴格執行糾正行業不正之風，努力為患者提供優質服務。對於亂收費、多計費等予以嚴肅處理，並於每月一期的《醫德醫風簡報》上予以通報。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，今後要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經驗交流，結合十九大精神，緊跟改革發展的方向，使我院醫德醫風工作再上一個新台階。

院醫德醫風工作總結篇6

為了深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強政風行風建設，我院遵照衞生部、省市區衞生局關於糾風工作的相關文件部署和要求，結合我院實際情況，紮紮實實的開展醫德醫風專項治理工作，現將對我院20xx年糾風工作總結如下：

一、領導高度重視，組織制度落實。

在醫院治理糾風工作領導小組的監督帶領下，積極開展單位醫德考評工作，不斷深化對糾風工作重要性的認識。

多次組織開展教育活動，使上級精神在院內的知曉率達100%，參加學習人員佔全院醫務工作者的比例達100%。

二、突出重點，堅持考評結果與個人績效掛鈎。

1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動，要求院內職工從思想上充分認識到抵制商業賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅持掃除一切不良風氣，全心全意為患者服務。

2、對醫護人員作出要求，嚴格按照相關文件規定執行，對“八不準”精神進行深入瞭解和執行，加強隊伍精神素質建設，弘揚新風正氣，營建良好院風。

3、醫德考評工作直接與個人績效掛鈎，納入年終考評，優秀予以表揚，不合格者則按比例扣罰年終獎。

三、醫德考評工作情況。

1、醫德考評結果均已裝檔備查，20xx年醫德考評112人，優秀9人，良好103人。堅持考評人人有檔案，考評結果與個人績效掛鈎。

2、20xx年我院沒有醫務人員受黨紀政紀、受行政處罰；沒有醫藥購銷和醫療服務中的違紀違法行為；沒有被吊銷執業證書、移送司法機關人員；沒有亂收費等現象存在。

綜上所述，我院對糾風治理工作十分重視，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害羣眾利益的不正之風，解決羣眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點，保證了落實黨風廉政建設和反腐敗鬥爭、醫德醫風建設和糾風工作得到全面落實。

院醫德醫風工作總結篇7

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況如下：

一、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，不斷提高思想道德修養，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫羣的業務發展奠定了良好的基??

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專併名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每户的入户調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部羣眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。