供電處工作總結推薦7篇

一篇優秀的工作總結是可以總結我們的經驗與不足的，工作總結一定不能隨意寫作，需要實事求是的表達自身的工作情況，下面是本站小編為您分享的供電處工作總結推薦7篇，感謝您的參閲。

供電處工作總結篇1

我站緊緊圍繞市局、鎮x年初下達的各項任務目標，經過大家共同努力，現把上半年的工作情況彙報如下：

一、水稻生產種植機械化

20xx年新增高速插秧機、播種機各一台，完成集中育秧池面積95畝，投入42台插秧機、完成市交1.42萬畝水稻機插秧面積任務。

二、農作物秸稈綜合利用

今年新增大馬力拖拉機2台套，投入40台套進行秸稈全量還田，作業面積達1.2萬畝，大大減輕“雙禁”壓力，鎮x出台了作業指導價格作業標準，真正惠及農民。

三、農機管理與服務水x

加強對農機服務組織的.監督與管理，大力培育懂安全、熟技術的農機手，作業面積佔機械作業總面積的比例大幅增加。

四、農機安全生產

率先超額完成市交中拖、聯合收割機實地檢驗和政策性保險任務（實地檢驗任務數40台，實際完成46台，保險任務數30，實際完成45台）。

農機信息報送，上半年共在報刊登三期農機服務信息和圖片，並多次在農機網提供相關信息。

積極做好農機購置的補貼工作，能嚴格執行上級文件精神，對照政策，嚴格把關，認真按照程序辦理申報。

供電處工作總結篇2

我們頭二營供電所20xx年安全生產活動月工作，在分公司的正確領導下，在分公司安全員的指導下，認真學習分公司關於開展“安全生產活動月”的通知精神，按照通知要求，由供電所組織低壓班x人，由低壓班組織x名農電工，結合安全日活動，學習供電公司和上級公司關於開展安全日活動，學習供電公司和上級公司關於開展安全生產活動月的安排和要求，以貫徹實施“三防十要”“反六不”“兩個創建”及分公司下發的有關安全生產管理規定和事故通報為活動主題開展。全面提高安全管理水平，首先組織全體職工學習《三防十要》和各類事故通報，學習《反六不》和《兩個創建》，學習了《三要六查》。認識這次活動的意義和重要性。

在多次學習中我所圍繞主題開展了多種多樣的安全活動;其次，每一次學習後，組織全體職工進行討論，開展安全事故回顧，吸取各兄弟單位的事故教訓，分析事故原因，結合我所實際情況，查找我們在線路檢修工作中的安全隱患和安全措施是否到位，通過討論全體職工認識到安全生產的重要性，安全是我們生產經營的保障，做好安全工作是我們每個職工的責任和義務，因此我們各級人員要認真履行安全職責加強對小現場的監督管理，不斷強化安全責任意識和現場安全管理工作，做到安全管理的三到位，即思想教育到位，組織管理到位，制度措施到位，充分利用班組安全月活動舉一反三吸取事故教訓，切實把我們制定的各項措施落實到各項工作中去。

要保持我們的安全生產大好局面，克服麻痺思想和僥倖心理，把我要安全的思想貫徹到各項工作中去，實現安全生產無事故。開展安全生產活動月宣傳，寫黑板報x次，張貼安全標語x條，利用廣播進行宣傳x村次。

對安全生產工作，安全責任制和安全工具進行檢查，我們要加強管理，保證絕緣工具安全使用，確保人身安全。加強機動車輛和交通安全管理，做好安全行車。認真執行兩票三制和危險點分析及班前班後會制度，抓好現場安全措施和落實，把三不傷害落實到實際工作中去，做到工作現場所長、安全員各負其責，工作班成員互相監督，把我要安全落實到檢修工作中去，我們要以安全為已任，認真貫徹學習國家電網公司電力安全工作規程，施工現場三防十要，反事故措施落實各項安全規章制度和安全措施，積極開展反事故鬥爭，吸取事故教訓，總結經驗，把安全管理工作提高到一個新的水平。做到現場安全措施採取完備，總之，我們要借安全生產活動月的東風，把我們安全生產工作落實到實處，保證安全生產無事故。

供電處工作總結篇3

晏塘供電所：

根據《晏塘供電所管理問題排查工作實施方案》工作步驟及時間節點安排，4月份已進入全面整改階段。現就上月工作進行小結以及4月份工作計劃彙報如下：

一、4月份工作小結

1、4月11日，本所開展了全員學習題庫，本班組進行了配電“三基”考試工作。

3、4月12日，開展了“清潔家園。鄉村行”行動，清掃了鄉村公路，清潔了河道垃圾。

4、根據公司要求，4月22日，本所開展了“安全日”學習活動，公司副總陳鋒、客服中心負責人丁權參加了會議並給予了工作指導，使本所的安全管理得到了提升。

5、4月19日，在前水衝國小開展一次“送安全進校園”活動，增強了國小生的安全用電意識。

6、4月份，本班組按照“星級晉階”資料管理規範要求及時梳理並歸檔了相關資料。

二、5月份工作計劃

結合本班組的`責任分工，對管理問題排查發現的問題做到及時整改，並要求留有痕跡。5月份計劃完成如下工作：

1、統計上報線下樹障情況，繼續開展樹障清理工作，爭取6月底全面結束。

2、開展農村防汛基礎設施用電安全的專項排查工作，落實金星黃嶺、保慶貴灘兩座排灌站的缺陷整改工作。

3、對部分家保失靈或擅自退出用户發放“家保告知函”通知其更換整改。

4、積極參與公司“履行崗位職責，爭當最好員工”活動，讀好《能力與責任》、《做最好員工》兩本書，並撰寫心得體會。

5、完成所領導交辦的其他工作。

供電處工作總結篇4

為了全面提升營銷綜合管理工作，不斷提高營銷力度，拓寬市場增強經濟效益，推進營業營銷工作標準化，為用户開闢快捷、方便、優質的營銷體系，我所按照xxx〔20xx〕號文件《關於開展20xx年營業普查工作的通知》的要求，職工學習文件精神，成立營業普查工作小組。現將我所營業普查工作總結如下：

一、營業普查工作的主要內容

我所按照局統一安排，結合我所營業工作實際，對我所管轄的高壓計量、低壓計量、局面用電、重大客户用電、非普工業用電、商業用電、電價執行、各類用電台帳、變壓器增容、銘牌參數、遙測數據、用電負荷、繳費方式等多方面對我所營業管理工作展開全面普查。

二、成立營業普查工作小組

組長：

成員：

全體職工認真參與普查工作，共同監督、相互普查，對查出的問題上報營業普查小組，分輕、分重製定全面整改措施，全面落實各項普查任務，至使營業普查工作順利開展，圓滿完成。

三、營業普查總結

我所在營業普查工作小組的監督下，經過一個月的全面普查，給我所營業工作以最高的要求嚴查嚴改，全體職工認真遵守營業管理制度，不計人情、從嚴從細、相互抽查的工作方法，抓好營業普查工作。通過全體職工的嚴格普查、大力工作、高度負責，累計完成校驗單相電能表支、三相四線電能表支、調整電價户、整編用户號户、新增用户户、增容變壓器台。嚴查重大客户龍溝煤礦供電設備、計量裝置均達到標準合格，高壓計量、低壓計量、無功補償、電流互感器各類參數符合規定要求，無竊電和違章用電行為。35kv線路和10kv出線的計量裝置，互感器比例計算數據符合規定要求，供電可靠率%，售電量按指標任務全面完成，電費抄、核、收無差錯，電費回收率100%完成。用户用電無安全隱患存在，在營業普查工作小組的監督下，全體職工的共同努力下，我所的營業普查工作已將完成，對極小的問題和隱患，通過普查整改工作，都有待提高。

我所全體職工在局領導的正確領導下，全體職工嚴格遵照局統一安排，相互監督、互相查找共同抓好營銷工作，紮實努力、不計人情為我所今後的營銷工作拓寬了道路，為全年各項經濟指標任務的圓滿完成奠定了堅實基礎。

今年以來，在集團公司正確領導下，供電公司着眼建設“一強三優”現代公司，圍繞“三抓一創”工作思路，全面落實業績考核責任書，各項工作取得新成績。

一、工作基本情況

各項經濟指標再創新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經營電量市場佔有率完成 91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場佔有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。

安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業、個人”創建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峯度夏措施，圓滿完成迎峯度夏任務。重視客户資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、公司“創建無違章企業工作先進單位”、市“安全生產示範企業”。截至月10日，實現連續安全生產天。

電網建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網發展規劃和城市電網規劃，全面納入市總體發展規劃。加快推進“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網“十一五”發展規劃，開展建設電氣化鄉（鎮）、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用户供電可靠率99.955，電網電壓合格率99.715。

經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規範地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策，認真抓好營業操作，確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規範”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企，規範招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩步推進供電所專業化改革，開展了直供區域農村電力資產接收工作。

創一流同業對標深入開展。加強制度化、規範化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規範的全過程控制和常態運行機制。《》榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業第位。

績效管理紮實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準，編制部門職能、崗位説明書和績效合同，嚴格工作日誌和主管點評制度，細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。

多種產業健康發展。堅持依法經營、規範管理，加強企業產權制度研究，規範和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發展房產、電氣產業鏈，壯大、等非核心優勢產業，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業實現收入4.2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13 和15。

優質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執行“三不指定”政策，規範業擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察並給予高度評價。“” 服務品牌參加全省服務名牌公示。“”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。

黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨羣工作，開展創建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨羣工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先後舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。

“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業獻愛心、保平安”簽名、格言故事徵集、演講比賽等活動，評選“十大感人事蹟”。組織開展“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風）、五進（進崗位、進班組、進現場、進客户、進家庭）”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評，並在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲等獎。

二、存在的問題與困難

一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規章制度執行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高，違章現象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發生。二是電網發展任務艱鉅，工程施工環境不寬鬆，賠償要求越來越高，個別羣眾甚至無理阻撓，民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優質服務等工作帶來新的挑戰，搶佔電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業自備電廠發展勢頭迅猛，擠壓了電網效益空間。

文員要注意完成自己的工作任務，還需要不斷豐富知識掌握技巧，很多人已經在開始策劃今年文員的年度工作工作總結了，不能作好年度報告，意味着對過去一年的工作不能全面認識。一篇優秀的文員的年度工作總結是怎麼樣的？為此，我們從網絡上為大家精心整理了《國企在職文員上半年全面總結》，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

供電處工作總結篇5

一、大力培養青年職工

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰鬥力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

今年4月，我與其它領導幹部經過會議研究決定後，出台了對青年職工的新規定，凡申請批准，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有××*名青年職工參加研究生、本（專）科業餘學習，並有××人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有××人蔘加的“××鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

20xx年，我加大××*鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、説、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公佈，以督促窗口人員的服務常態性；通過以上工作措施，我們××*鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所營銷創新工作

今年隨着農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們××*供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關係，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客户為中心，對外以各供電所客户服務中心為窗口做好服務工作，對內規範營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客户實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按台區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兑現率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兑現；在業擴報裝方面，重新修訂了《××*供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規範業擴裝台賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；並結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

四、工作中的不足

今年××*供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客户對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了××*供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在着一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

（一）營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在着估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客户不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對於抄表不到位，給企業和客户造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對於農網改造期間統一立户時用户户名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，並向客户致歉。對於客户欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

（二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在着部分配電台區內低壓線路佈局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨着國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖户、種植户的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如願。若供電企業答應給予接電，客户對於引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

（三）廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客户對各項收費政策及標準不瞭解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基於此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入户等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

五、今後發展規劃

在今後工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措並舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客户不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客户和重點工程開闢優質服務“綠色通道”，對客户提出的問題，做到有迴音、有落實，真正實現“為客户提供無微不至的服務”；

二是加強供電營業窗口規範化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規範服務行為，創建優質服務“無障礙通道”；

三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制；

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設；

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客户至上”的服務理念。

供電處工作總結篇6

狂年xx供電所按照國網公司提出的“一強三優”戰略目標，按照標準化建設要求，切實貫徹落實科學發展觀，大力推進標準化建設，加強安全生產管理，提高經濟效益，為爭創一流供電企業奮力拼搏，較好的完成了市局下達的各項指標。

一、基本情況

受國際金融危機、電價機制等因素影響，電力行業面臨嚴峻挑戰，電網建設任務艱鉅，一些制約電力行業發展的難題亟待破解。國網公司號召各基層供電單位以“一強三優”為建設目標，堅持“四個服務”宗旨，大力推進“兩個轉變“，要把握機遇、戰勝挑戰，實現電力行業又好又快發展。為此xx供電所領導號召全所工作人員深入貫徹落實科學發展觀，轉變電網發展方式，以信息化、數字化、自動化、互動化為特徵的堅強智能電網，深入推進“四化”工作，不斷增強xxx供電所可持續發展能力和核心競爭力。

二、工作成績與做法

（一）大力培養青年職工

xxx供電所領導召全所青年職工要積極工作，努力進取。青年職工富有創造力和戰鬥力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所事業的發展為青年職工施展才華提供了廣闊空間。

供電所黨組對青年同志們寄予厚望。希望廣大青年緊跟時代步伐，發揚“努力超越、追求卓越”的精神，要堅持勤奮學習，刻苦鑽研業務，不斷完善知識結構，增強自身素質，提高業務能力。

要鋭意改革創新，勇於探索，敢為人先，突破慣性思維束縛，創造性地開展工作、破解難題。要勇於承擔責任，面對挑戰，主動加壓，迎難而上，奮力攻堅，在實踐中鍛鍊成長。

要加強品德修養，模範遵守社會公德、職業道德和家庭美德，自覺實踐“誠信、責任、創新、奉獻”的公司核心價值觀，保持高尚的精神追求，抵制各種歪風邪氣，築牢拒腐防變的思想防線。

（二）加強基層工作服務

狂年xxx供電所加強區域基層服務，6月份，xxx供電所為xxxx村1300餘户的卡表進行輪換工作，徹底解決了這裏居民用電難的問題。xxx村電錶為20xx年安裝的老表，已經到了使用年限。如果超過使用年限，電錶不但容易發生故障，還會帶來一些安全隱患。

為了避免這種現象的發生，xxx供電所不僅為小區免費更換電錶，工作人員還冒着嚴寒在小區現場搭建起簡易帳篷，耐心回答居民提出的問題，做好詳細登記，購電量，購電次數，剩餘電量，記錄詳盡，不讓用户有一度電的損失。

供電處工作總結篇7

在即將過去的4月我所各項工作，在上級領導的正確領導下，在有關科室的通力協作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：

一、安全管理：

1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習，並結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現場管控，確保了安全生產。

2、加強集中培訓和現場教育，組織全體工作負責人學習《衡水農電系統現場標準化作業的指導意見》，本着提高工作效率和安全性的目的，積極開展現場“兩推一化”，為今後現場標準化作業的開展奠定了堅實的基??

二、生產運行

當前是鳥巢搭建高峯期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時清除鳥巢，使線路設備保持在健康運行狀態。

時下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視，及時發現、制止線下植樹行為，確保轄區內電力線路走廊安全暢通，為電網安全穩定運行打下了堅實的基礎。

三、營銷管理

1.繼續開展高損台區治理專項工作，對大段、李豐等高損台區表計進行了輪換和輪校，對部分台區破舊錶箱進行了更換，對部分表箱串表線進行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。

2.加強計量裝置巡視管理，及時發現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發生，避免了10kv線損波動。

3.按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%

四、優質服務

1、對我所轄區內大客户進行了走訪，在電能質量和供電可靠性、執行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業擴報裝時限、工作人員的服務態度和服務質量及服務承諾的兑現情況等方面徵求了客户意見和建議。

2、對特殊客户進行上門服務，幫助客户檢查室內線路、用電設備情況，受到客户的好評。

3、加強窗口工作人員培訓，從人員着裝、環境衞生、行為規範等方面加強管理，為客户提供優質的服務環境。