橋都調研報告優質6篇
要想寫出優秀的調研報告，我們必須認真分析自己的調研情況，對待調研報告，大家必須要遵照工作的需要，擬定出可行性高的調研計劃，以下是本站小編精心為您推薦的橋都調研報告優質6篇，供大家參考。
橋都調研報告篇1
一、實習基本概況
作為一名酒店管理專業的畢業生，應聘到xx大酒店距今已經有了一段時間，回顧這段時日，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
我被分配到前台工作，雖然相對於餐廳和客房我更喜歡前台接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作?總枱是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。
因而，一般來説，酒店對前台人員的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。總枱的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前台服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了較為深入的瞭解並進行了實際操作。前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。
另外，前台因作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前台，因此前台還要作為整個酒店的協調中央進行工作。顯而易見，前台的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。不得不説，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖説酒店裏的工作天天都是千篇一律、周而復始的，但是，由於接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅遊的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧，但是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。
酒店的前台工作班次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作，而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。
也許，在旁人看來，前台的工作很簡單，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這説長不長説短不短的幾個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。現在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是説，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：
一、勤快，
二、忍耐，
三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
二、實習感受
(一)成績與收穫
這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態，更讓我瞭解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平台，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象
的單純。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過後來我就慢慢放開了。剛開始上班時，不適應長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬痠痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對於這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎麼得來，現在當自己有了一份工作的時候，才發現得來不易。在大學裏，我們只是一張白紙，通過實習我們體味了社會和人生。在學校或家裏也許有老師或家長分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，大多是學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。在前台這個崗位，我漸漸能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己未曾注重的東西。
通過這次實習，我比較全面地瞭解了飯店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與社會的契合點，為我的就業方向做了一個指引。
(二)問題與不足
在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
首先學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐;
其次“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的各種能力;
最後不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
三、意見與建議
電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統，但是沒有得到很好的應用。對於這個問題，我做了一個簡單的分析。
問題：在房間退房之後，一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有一定的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。現在的操作流程是：客人退房——房間查酒水——房態置ok房——準備新客入住。
在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由於客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然後客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利於客房服務質量的提高。因此，我提議，把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程，儘量吸取客房和前台兩方面服務員的實際經驗，做出最有效率的操作流程和責任分工;
2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之後再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。
另外，由於前台員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。
實習即將結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語説清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
回到學校，我還將繼續在學校中學習，理論與實踐的相結合才是最重要。最後，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
橋都調研報告篇2
我們採用問卷的調查方式對我校學生進行了大範圍的調查!我們主要採取網絡和走訪教室、圖書館、宿舍和路邊攔截的方式，發送調查問卷。團隊合作為了順利完成老師交給的任務，同時也想幫助更廣大的在校大學生了解當前和未來的就業形勢!在採訪對象中有剛邁入大學不久的大一新生10名，處在風華的大二學生23名，更有已經到了擇業和繼續深造的大三學生27名。能夠全面地瞭解在校大學生對當前的就業形勢的看法和了解。
中國改革開放的30年也是中國經濟飛速發展的30年，在這期間大學生的數量更是突飛猛進。大學生也有過去的“天之驕子”成為今日的“無人問津”!到底是什麼原因導致這種情況，怎樣才能讓大學生更好的就業，充分發揮自己的優勢呢?帶着這一問題和思考，同時完成老師佈置的任務我們進行了這一次調查並進行了準確統計和深入分析:
被調查的學生為我校大學生。我們採用自制的“大學生就業調查問卷”，通過qq在線、深入宿舍、自習室、圖書館和路邊攔截的方式進行!共發放調查問卷70份，收回有效調查問卷60份。有效問卷調查者主要來自機電專業、工業設計專業、外語專業、信息專業、經管專業和金融專業!採取隨機抽樣的調查方法。男女比例24:36。從調查的數據看出，大學生未來就業形勢嚴峻主要是由社會、學生、學校和用人單位四方面造成的。主要問題體現在大學生的心理狀況、本身的工作能力和學校的就業指導工作不足和社會和用人單位對大學生的要求嚴重不一致造成的。我們主要對這四方面進行了分析:
一、激烈的市場競爭情況
我們的人力資源，尤其是大學畢業生不是太多而是太少。我國7億多龐大的從業人員中，高層次人才稀缺，受過高等教育的僅為5%左右，那為什麼還出現大學生就業難呢?除了思想認識上的問題外，主要是難在就業市場機制不完善。在我們的調查中，無一人對當前形勢樂觀，60人之中只有2人認為當前形勢還是較好，有9人佔調查的15%認為還算正常的就業形勢，而其他50人佔總體的83%普遍認為當前就業形勢嚴峻，感到壓力重重。現在大學生都普遍認識到職業規劃的重要性，在受訪者中有僅有2人不瞭解、一人認為其不重要，而認為重要的佔到調查的75%。在當前學的專業和工作不對口的情況下，大多數人還是覺得自己的專業是有前途的，其中認為很有前途的有12位，而認為自己專業較有前途的則達到36位，佔所有調查者的80%，僅有6人認為本專業很沒前途。可以看出大學教育還是相當重要的。由於競爭的加劇，大多數的學生對自己有個清醒的認識，在問及畢業初的薪酬時，有31個人認為起初工資為1500元，14人認為應該為2500元，兩部分加起來佔總人數的75%，在物價日益增加的基礎上，大學生要求這樣的工資是不高的，可以看見競爭的大學生的影響。
第一，隨着企業改革的深化，還會不斷有一些工人下崗或者失業，這批人的就業難度是非常大的。第二，城鎮新增勞動力就業人數比較大。比如説大學生，今年應屆大學畢業生將達到495萬人，這也是近幾年來的。今年要求職的大學畢業生在600萬人左右。第三，中國農村有大量的富餘勞動力要轉移到城市裏就業。基於這三條原因，做好就業工作，今年要付出更大的努力。當前社會普遍壓迫大學生，尤其是剛畢業涉世未深的大學生，他們的能力還只浮於理論上，社會經驗不足，處事和辦事能力不夠，況且每年有那麼多大學生，供大於求從而造成當前的局面。
二、學校對安排大學生就業方面指導不足
在我們受訪的大學生中，只有5人對學校的就業指導工作感到很滿意，感到較滿意的有24人，兩者合計佔48%，而感到不滿意和很不滿意達到52%，充分體現我們學校的就業指導還需加強，照顧到更大多數學生的情況。教育導致大學生就業難的因素還有很多，我們主要從以下三點進行分析:
第一，根本的問題是，教育與生產相脱離。我國現在生產模式是“世界加工廠”，主要需要的是廉價勞動力的“血汗工人”和有經驗的技工，是體力勞動者，而大學教育培養的是高價勞動力的腦力勞動者。所以，要説“頭腦還缺乏市場經濟意識”，那不是大學生，而是指責大學生的專家、學者和自己。但這不是我們認識問題的出發點，我們認識問題的出發點應當是:中國不應該是大學生供過於求，需要降低大學生的價值體現，而是要儘快改變我國的生產模式，使大學生的價值能夠充分體現;使中國能夠自主創新，發展生產。黨中央一再強調發展自主創新經濟，但大學生就業難卻成了問題，這種情況説明發展自主創新經濟還沒有落到實處，還是停留在文件上。“實踐是檢驗真理的標準”。大學生就業的實際，可以檢驗黨的發展方針。
第二，重要的問題是，教育之本是育人。教育產業化要“正義”，説法可以不改，但含義要矯正:教育產業化是為社會生產人才。那種為學校、校董和一些教授生產利潤，應該叫做“教育資本化”;現在許多學校名曰“產業化”，實質資本化。而社會培訓機構被“產業化”人士評為資本化，是為自己謀利益，卻為市場化人才做出了具大貢獻。像我們最熟悉的北大青鳥教育就可以稱得上it教育航母。教育改革要撥亂反正，要改變對學校亂擴大升級，對學生“廣種薄收”的狀況;要學習培訓機構，根據社會發展的進程需要，決定學校培育人才的結構，各專業的高、中、低人才要有比例。
第三、觀念問題。中國是有社會主義特色的國家。因此，中國的教育應當是“公有制為主體”，為人民服務為宗旨。教育不應該是個人的投資，而應當是社會對發展的投入，是一種社會積累。教育費用應當由國家、社會承擔，從物質基礎上培養學生的為祖國、為社會“回報”而學習的思想觀念。教育費用由國家、社會承擔之後，還縮小了腦力勞動和體力勞動的勞動力的生產價值的個人差別。這不僅有現實的意義，而且有很深遠的意義。
三、大學生自身素質因素
在談到畢業後的打算後的打算後，50%多的人都是把考研放在首位，其次是找工作創業等，從中可以看到很多大學生是害怕面對社會競爭的，採取考研是為了更晚一點面對競爭，也是對自己以後能找個更好的工作。在問及到，畢業後他們認為最重要的是什麼時，有15個人認為興趣是最重要的因素，佔總人數的25%，而更多的人選擇最要的因素是“個人發展空間的重要性”，佔總人數的61%，而其他因素則被大學生看輕。在大學生考慮工作的地方時，20個人選擇留在大學所在地，10人則選擇回家鄉，38人則是主張去發達城市闖一番，而對於崗位過剩的西部地區則只有2人選擇。在大學生所重視的素質中面試技巧和計算機因素對大學生的影響佔有相當大的比重，佔50%左右，而專業能力差而被普遍的看低，究其原因是現在的大學生就業是專業不對口的結果。大學生就業難不可忽視的因素是大學生自身準備不足造成的，在受訪者中，有相當一般分的大三學生對所要去的企業竟然一點也不瞭解，佔總人數的33%。調查中他們普遍感到經驗不足是造成他們就業形勢嚴峻的主要因素，約佔50%。除了這些方面，我們大學生還存在以下問題:
(1)、誠信問題，不少畢業生髮現求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便，有的大學生憑勤奮刻苦，在大學期間努力爭取獲得相關證書，不刻苦學生則通過投機取巧或造假來騙取企業初步信任，對大學畢業生整體形象造成一定的損害。
(2)、大學生整體素質有下降趨勢。由於近幾年公辦高校擴招，加之民辦高校急增，招生規模不斷擴大，招生分數不斷降低，加上不少大學生大學學習不認真，動手能力差，缺乏實踐經驗，大學生整體素質有下降趨勢。
(3)、大學生自身定位偏頗。都希望找收入高、待遇好的單位。由於我國不同地區經濟發展的不平衡性，東西部地區之間、沿海地區和內地之間的差距較大，大學畢業生選擇就業區域時，過度集中於北京、上海、深圳等熱點地區，造成這些地區的就業壓力明顯增加。同時，大學生“高不成，低不就”心理定位嚴重影響就業。據中新網報導造成本科學就業難的最主要原因之一是“目前本科生‘高不成、低不就’”的心理狀態。
(4)、求職途徑把握不準。不少大學生通過參加各種各樣人才交流會“廣泛撒網”的方法，或希望通過熟人“託關係”、“找門路”以捧上“金飯碗”，不善於“推銷”自己，沒有針對自己的切實優勢，通過重點了解用人單位實際需求情況，提高就業率。
四、用人單位誤區
(1)、過分關注文憑。不少用人機構認為，學歷越高越好。選人學歷化，造成受聘人員水平和能力與崗位不相適應，或人才浪費，比如有些單位招聘計算機軟件研究生僅用於本單位的打字等簡單文字處理。現實工作中有些人的能力與文憑並不能直接劃等號，不少本科或大專學生的業務能力不比研究生業務能力差。
(2)、存在性別歧視。女大學生明顯處於劣勢，不少用人單位考慮女大學生生理因素、婚姻因素、成就動機，以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大，這是女大學就業難的主要原因。
(3)、生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業務情況與當地聯繫緊密程度，希望招聘的大學生熟悉當地方言及風俗，甚至有一定的人際關係網等，選用人才時優先考慮本地人才。甚至一些地方政府招聘公務員時也存在生源地域歧視，實行地區保護主義，不利於大學生公平競爭。
(4)、過分看重工作經驗。經驗不足是大學畢業生的劣勢，不少用人企業經營有困難，急於招聘某一方面能人，並且希望很快給企業帶來變化，而一般大學生則無法滿足用人單位要求。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性，其實經驗總是在實踐中培養起來的，大學生有較高理論水平，只要經過短期實踐即能勝任工作崗位。
就是以上種種原因導致大學生就業形勢不太樂觀。
在我們的調查中，可以很清楚的發現當前就業形勢嚴峻，並在大學生之中形成了一種“談就業色變”的狀況。但是從另一方面，大學生對自己和就業形勢有了一個很清晰的認識和認真思考，這對他們以後他們的努力方向和激勵都是很好的。總之，大學生就業形勢已清楚的擺放在面前，學校、社會和大學生們應該找到合作點，達到共贏。
1、學生應努力提升綜合素質。
(1)、注重專業學習。專業強、基礎實、理論深、技能佳，是每個用人單位渴望的人才標準。大學期間的專業學習是學生走上工作崗位，實現人生價值的重要基礎，大學生在校期間必須注重加強專業知識的系統學習，苦練內功，提升素質，培養能力，掌握技巧，為順利就業打基礎、創條件、做準備。
(2)、加強實踐鍛鍊。從進入大學起就要有意識的進行就業規劃，通過各種途徑尋求實踐機會，為將來的就業競爭增加砝碼。要在加強專業學習的基礎上，重視校內和校外的社會活動，這些活動特別是社會兼職可以引導大學生走向社會，加強實踐學習，熟悉工作流程，豐富社會經驗，拓寬人際關係，是大學生進行能力鍛鍊、施展個人才華的重要舞台。
(3)、調整就業心態。對於大學生自身來説，首先要有一個健康的心理直面壓力和挑戰。“物競天擇，適者生存”，是亙古不變的真理，特別是我國現階段，社會的轉型和轉變都不可能一蹴而就，在不能改變社會的情況下，要逐步調整自己的心態，適應社會的要求。改變過去那種“一步到位”的就業心理，放棄“寧為玉碎，不為瓦全”的舊知識分子偏激心理，不把考研、考公務員當成“救命稻草”(畢竟能如願的只是極少數)，樹立“先就業，再擇業”的健康觀念，先爭取工作崗位，為社會和家庭“減負”，再在工作中磨練自己，尋找機會進行突破。
(4)、還應在大學時全面關注社會動態，早早做好職業規劃，並不斷朝着這個方向奮鬥。同時在不影響學業的情況下，適當的做些兼職工作，增加對社會的認識和經驗的積累。充分利用大學的資源，全面掌握知識，以便在各行各業都能夠快速接手工作。同時大學生們也應避重就輕，不要總湧往發達城市，西部地區更有利於發揮大學生的抱負和才能，而且薪酬待遇普遍高於東部，為西部發展做出貢獻。
2、單位:切實糾正用人偏見。
用人單位一方面要與學校加強互動交流，多瞭解學校裏各專業的特色，還可以借鑑大學生見習制度的思路，為在校大學生提供寒暑假實習基地，既鍛鍊了學生的實際工作能力，也有助於企業考察人才。另一方面，用人單位要進一步轉變思想，牢固樹立科學的人才觀，切實糾正用人選材的偏見。一個單位要想得到可持續發展，既要使用好人才，也要注重人才的培養和儲備。從我們的調查情況來看，多數學生充滿激情、有闖勁，富有創新精神，而且理論功底紮實，接受新鮮事物快，可塑性強，如果對他們適當加以培訓，一定能為企業帶來更好更長遠的發展。所以，企業不能只圖眼前的短期利益，過分看重工作經驗，而要有長遠的人才戰略眼光，要改變唯經驗論、唯文憑論的做法，還要糾正性別上和地域上的用人偏見，切實做到不拘一格招攬人才，實現企業與人才的雙贏。首先，用人單位要樹立科學的人才觀，改變唯經驗論、唯學歷論，摒棄用人歧視，鼓勵人人都作貢獻，人人競相成才。其次，選人標準要合理。用人單位要根據自身規模、性質、發展狀況、崗位實際，制定相關崗位説明書，細化崗位職責，按照崗位的要求，制定合理選人標準，確定招聘人員質與量。再次，確定科學招聘程序。要確定招聘考核的程序，制定考核內容，在按程序進行考核後，擇優錄用。
3、高校提高大學生就業對策。
(1)、應該努力提高辦學水平。高校應轉變觀念，把握教育國際化的潮流，加強世界高教領域的交流與合作，全面提高辦學水平。高校應樹立正確的教育目標，積極培養大學生知識和能力，培養具有不斷追求真理、追求科學精神，能為祖國健康工作五十年以上的綜合素質優秀的大學生。
(2)、不斷進行教育改革，高校必須以市場為導向，緊密聯繫經濟社會發展的實際情況，加快調整高校專業結構，合理配置教育資源，以培養適銷對路的人才。現有科類結構與我國經濟結構調整、產業結構升級和社會發展的要求還不能完全適應，必須適時調整。
(3)、建立完善大學生就業服務體系。高校要儘快建立和完善集教育、管理、指導和服務等功能於一體的畢業生就業指導和服務體系。建立以服務為主的高校畢業生就業工作機構，並能獨立開展工作，為畢業生和用人單位提供信息服務，諮詢服務，指導服務，培訓服務等全方位、多層次、立體式的服務內容和服務形式，為大學生確立正確的職業理想和擇業觀，掌握競爭技巧，積極參與人才市場的競爭創造有利條件。
(4)、學校應該實行積極的大學生安排就業政策，不僅在未來的發展方面，而且在心理調節上面，減輕大學生的就業焦慮心理。同時老師們應該對學生們加強教育，並進行積極暗示，多增加學生們的鍛鍊機會(別出現面試事心裏緊張表達不清等情況)。
4、社會及政府其他對策——應對大學生就業問題還須政府社會共同努力。
政府社會必須進行相應總體性調整。大學生就業狀況從一個側面反映出社會的發展水平，直接影響高等教育的發展及人們對高等教育價值的判斷。政府要通過努力發展經濟，調整產業結構，尤其是建立高新技術產業，提高產業水平，來增加對人學畢業生的吸納能力，使高等學校的人才培養和社會的人才使用銜接好，這是政府和社會的責任。
橋都調研報告篇3
風和又拂南山綠，春早更催萬象新。20xx年春節期間，我局幹部職工，特別是老家在農村的幹部職工，利用回鄉過年的機會，訪民情、問民生、聽民意，深入到羣眾中去,切身實地的感受到了家鄉近幾年的大變化和農村農民精神風貌的大改觀。現就本局幹部職工調研情況進行綜合整理，報告如下：
一、家鄉的變化與羣眾生活情況
(一)家鄉的變化
“改革開放好、共產黨好、社會主義好.”、“前些年道路幾乎全部是泥巴路，坑坑窪窪的，到處都是平房，90年代村裏只有一棟二層樓，萬元户屈指可數，全村只有一輛手扶拖拉機，如今私家轎車都有好幾輛”、“改革開放後，務工的人多了，如今小工都有一兩百元一天，都是年輕人的天下，我們看廠門的一月都有一千好幾百”、“破舊的老屋早已被二層樓、三層樓取代了，高樓大廈比比皆是了，都賺了錢，大部分都在城裏買了房，都成了城裏人”......
(二)羣眾生活情況
“網絡發達了，足不出户就可以瞭解世界各國時事政治、經濟發展狀況及與眾不同文化習俗了”、“生活改善了，雞鴨魚肉天天有，不再是過年的專屬了”、“家家户户通了自來水，生活便利了”、“現在的生活在以前我想都不敢想，政策好，我知足了”、“村民辦事方便快捷了，現在又有了便民聯繫卡，有什麼問題可以直接反映了，政府好啊”......
二、鄉村變化有以下幾點：
首先，交通改善、網絡發達，與外界聯繫更密切。
第二，經濟增長、務工創業機會多，人們生活水平得以提高。
第三，環境改善、綠化面廣，逐漸貼近新農村。
三、當前存在的問題和困難以及基層羣眾對各級黨委政府工作的意見建議
首先，農村偷盜現象還存在，村民自我保護意識還不是很強，法律知識還比較缺乏。
第二，部分偏遠的村莊交通還不夠便利，沒能實現全村硬化;村裏電力設施不是很好，電壓不夠，平時風扇都轉不起來;新增人口無土地，荒田荒地多，沒能好好利用空有的土地資源;小村莊沒有統一規劃。
第三，懂得心存感恩、心存孝老，心存行善，關愛老人，關注留守兒童。
第四，開展黨員幹部“結對幫困”活動和“進百家門、知百姓情、解百姓難、聚萬人心”活動，通過走訪慰問、思想引導等措施，幫助困難羣眾解決生產生活實際問題，提升羣眾滿意度。
第五，加大歷史遺留問題的解決力度，對羣眾反映強烈的實際困難和問題，要逐一梳理，認真答覆，落實責任加以解決，切實把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態，切實加強治安綜合治理工作，依法打擊各種犯罪活動，切實維護社會大局穩定，強化矛盾排查調處。
橋都調研報告篇4
一、畢業生當年就業率(近三年)
整體來説全國的情況不是很好，也就大約 70%左右，相比之下，全國的211高校，985高校的就業情況要好點，可以達到80%以上!
據教育部的統計，全國普通高校畢業生達559萬人，比增加64萬人。而全國高校畢業生總量壓力還將繼續增加，“畢業大學生實際就業率不到70%。”人力資源和社會保障部勞動科學研究所研究員説。
“高校畢業生就業率為87%。”在國家人力資源和社會保障部(簡稱人保部)召開的四季度新聞發佈會上，人保部發言人尹成基表示。
二、大學生就業趨勢的研究
多數學生對於“務實”有新的認識，就業期望趨向現實，主要表現在工作單位、工作區域等方面。
(1)就業方向：先就業後擇業成為第一選擇
大學生在職業取向方面優先考慮的前三項是“先就業後擇業”、“先擇業後就業”、“繼續深造”，它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調查顯示，在面得就業壓力時，多數學生表現出特有的自信與成熟。
在此問題的選擇中，特別值得關注的現象是“繼續深造”，這選項佔27.84%，有過四分之一學生希望繼續學習，而且此風近年經久不衰，且越演越烈。究其原因：一是知識經濟時代的影響和人才素質要求的提高;二是就業競爭激烈，優越的職業需要優秀的高層次人才;三是心理因素，有的大學生是為了緩解就業壓力，迴避即時就業等因素。這一現象值得認真分析研究，其利與弊何在?其利在於緩解就業壓力，促進人才素質的提高，改善我國人才結構，增強我國高級人才的科技實力和國際競爭力。憂慮的是它反映出大學生心理素質方面的欠缺，社會壓力的承受力不夠，面對激烈的社會競爭，有相當部分的大學生選擇了迴避的方式，職業期望趨於“非風險化”。這種現象還可以從學生對就業前景的評價中看出。22.92%的同學對就業前景持有“不容樂觀”的評價，這裏除了客觀實在的因素影響外，更多的是學生的心理素質因素問題。由此可見，高校加強就業指導和就業心理輔導工作是必要的。
(2)就業取向：就業地區首選經濟發達地區
調查結果表明：學生在選擇就業地區時，選擇經濟發達地區佔66.54%。這説明兩個問題：一是經濟發達地區除了有較可觀的工作待遇外，經濟發達地區與國際接軌更便捷，更能為就業者提供再學習提高的機會，這與學生的“自我發展”、“自我實現”的需要密切相關。二是經濟發達地區的就業機會較其他不發達地區的高，且就業崗位多元化，這是吸引學生的一個重要原因。
(3)職業價值：結合專業特色，務實肯幹
作為師範院校的學生在選擇就業崗位上，更多的是趨向於“學校或科研機構”、“行政機關或事業單位”
三、影響大學生就業的因素
1、客觀原因
導致大學生就業“困難”的原因是多方面的，本人認為根本性的原因在於現行就業制度、高校人才培養模式和人才結構、用人單位現狀及用人單位的陳舊觀念、以及大學生本身存在的問題等等。客觀認識當前大學生就業難的原因，正確分析大學生就業的障礙，尋求解決大學生就業難的對策，是應對大學生就業難的根本辦法。
(1) 政策方面的原因
第一，勞動、人事制度、户籍、檔案管理制度和社會保障制度的改革不到位、不完善是導致大學畢業生就業難的客觀原因。儘管我國己進入市場經濟時期，但目前的人事管理制度仍然有較強的計劃經濟色彩，使不少缺位以待的用人單位受到用人的限制。據調查，不少中小型私營(股份)企業急需大學水平的管理技術人員，卻因沒有申報用人指標的途徑，不能解決大學生的派遣、户口、編制、檔案管理等問題，導致一些大學生擔心喪失自己的“身份”而望職興歎，企業也就招不到人。就業的部委屬高校畢業生到教學科研等事業單位為31.6%，到國有企業為31.5%，到民營三資企業為26.2%，其他就業為10.7%。而從當前城鎮勞動力市場的需求狀況看，個體私營和股份企業提供的就業崗位己經佔60%，但是，由於很大一部分個體私營企業不能解決“三險一金”(三險：醫療保險、養老保險、工傷保險;一金：住房公積金)而被大學畢業生放棄。
第二，就業程序複雜、就業渠道不暢，阻礙了大學畢業生的順利就業。我國人事制度改革相對滯後，整個社會缺乏順利就業的軟環境，影響畢業生就業市場中供需主體的體制性、機制性的障礙仍存在。很多地方對於錄用大學生有户口、用人指標的限制，有的還有幹部身份的要求;民營、外資企業不能根據需要招聘大學生，企業的用人自主權沒有到位;有些高校畢業生還面臨出地出系統等要交費的障礙;高校畢業生就業市場不成熟，供需見面會還很不完善，處於“粗放”的運作和初級的中介形式。缺少統一平台的互聯網信息發佈渠道，信息化管理手段得不到充分利用。
(2)高校方面的原因
第一，高校大規模擴招，造成就業市場“供大於求”。造成目前畢業生就業形勢嚴峻，很多畢業生找不到工作的情況，許多人認為是因為我國高等教育培養的人太多了，用不完了，過剩了。其實，我國受過高等教育的人口僅佔總人口的5%左右，而發達國家的這個數字己經達到1/3。因此，我國的人才過剩是相對過剩。而且，社會對畢業生的需求跟不上高校教育擴招的步伐，也為高校畢業生“供大於求”製造了假象。我國的大學畢業生在大城市、大企業、大公司，人才濟濟，人滿為患，是過剩了。而一些中小企業，事業單位，偏遠地區，經濟不發達地區則是人才稀疏，人才缺乏。
第二，高等學校的專業設置、層次結構、課程內容、教學水平與社會需求不相適應。在大學生就業己經市場化的情況下，大學的專業設置和調整卻顯得十分滯後，致使畢業生專業結構與市場供求出現了錯位，從源頭講，這已成為制約大學生就業的一個重要原因。大學的專業及課程設置滯後於社會的發展是教育的特點，但沒能夠以市場需求為導向進行規劃並主動調整，進一步放大了專業及課程設置的盲目性，專業趨同現象十分嚴重，造成供給結構嚴重失衡。不少學校專業劃分過細，難以跟上市場變化的步伐;一些高職、高專教育專業缺乏特色，培養出來的學生沒有競爭優勢。
(3)用人單位方面的原因
首先，政府機關、國有企事業單位進行的機構改革大大沖擊了大學生就業。政府機關、國有企事業單位曾經是接收大學畢業生的主渠道，主力軍。1998年以後，隨着政府機關進行機構改革，精簡人員。精簡下來的人員多數要流向事業單位，而事業單位本身也在進行定編定員，另外，國有大中型企業多數存在宂員過多，超編運轉，包袱過重的問題，繼而實行分流下崗，減員增效。市場經濟的遊戲規則是“適者生存，不適者淘汰”，許多企業由於經營不善也在面臨着破產倒閉。面臨着自身的生存危機，接納大學畢業生的容量相當有限，很難給大學生就業提供暢通的就業之路。
其次，多數用人單位都走入了重“名牌”輕“一般”、“惟學歷是瞻”的怪圈。隨着大學生就業市場由“賣方市場”轉化為“買方市場”，用人單位也逐漸提高了用人的標準。他們將目光鎖定在少數的名牌大學畢業生身上，放在了研究生、博士生身上。相對於名牌、重點院校的大學生而言，不少一般本科院校、專科院校的畢業生，在就業市場上存在一定的“品牌劣勢”。從中國高等學校的發展現狀分析，高等學校之間的資源分配不均，辦學質量差異較大，導致了用人單位對重“名牌”輕“一般”的怪現象找到理由和藉口。
2、 主觀原因
(1)不切實際的就業期望值
不切實際的就業期望值，是導致就業難的主觀原因，畢業生就業期望值始終居高不下。非大城市、大機關、大公司、大院所、大企業不去，希望能去的單位名聲好、工作條件好、待遇好、甚至有出國機會等等。舉個例子：《中國大學生就業》雜誌對全國28所大學、3萬多名大學生作過“您最想到下列哪個城市工作?”的調查。在列出的分佈在全國各地的八大城市中，想到上海發展的大學生最多，獲選率為32.3%，緊隨其後的是北京(27.7%)，兩個城市的獲選率之和達到了60%，成為大學生心目中發展事業的最理想城市：另外，像深圳這樣的特區城市也較受歡迎，獲選率為12.1%：但是一些欠發達的西部地區和內陸開放程度較小的城市則對大學生的吸引力很小，只有0.94%和0.52%的大學生願意到重慶和武漢去上作。而目前實際最需要畢業生的恰恰是那些邊遠地區的中小城市和基層一線的中小單位。畢業生想去的單位去不了，而能去的單位畢業生又不予選擇。於是出現了“有人無業、有業無人”的現象。
(2)自身綜合素質達不到用人單位的要求
畢業生的能力素質與用人單位的要求也存在較大差距，加大了畢業生就業難度。現在用人單位對高校畢業生的敬業精神、職業道德、思想道德覺悟和能力素質水平都提出了越來越高的要求，不僅要求畢業生誠實守信，勤奮敬業，而且還要求具有開拓創新意識和團隊精神。良好的心理素質和社會適應能力也是用人單位看好的主要方面。用人單位重視人品和能力，對專業的要求反而有所淡化。不少用人單位對畢業生持“寧缺勿濫”的態度。因此，學生乾和學生黨員以及那些綜合素質好、動手能力強、敬業精神好以及“一專多能” 的畢業生越來越受歡迎。用人單位看重的是高素質的複合型人才。
(3) 大學生誠信缺失造成就業危機
誠信是一個人立足於社會的基本要求。在就業情況日趨嚴峻的形勢下，畢業生面對巨大的就業壓力，為了能夠在社會中尋求一席立足之地，有些學生不從築高自身的實力出發，而是挖空心思如何包裝自己。正常的包裝無可厚非，但是失真的包裝會演變成偽裝。這樣一來就業誠信缺失成為一種普遍現象，使得用人單位對大學生的實際能力產生懷疑，結果只能是大學生搬起石頭砸自己的腳[15]。
四、促進大學生就業的措施
1、 改善高校畢業生就業機制
改善高校畢業生就業機制必須加大人事制度、户籍制度和社會保障制度的改革力度。要加大用人機制、單位編制等制度的改革，擴大機關、事業、企業單位的用人自主權，使用人單位真正做到有用的人進，無用的人能出;加強户籍制度的改革，為邊遠地區、小城鎮、農村的大學畢業生開方便之門，使人才能合理流動;要建立起完善的與畢業生就業相關的社會保障制度，成立專門的管理部門，對未就業的大學生提供服務。
2、 調整高校專業和課程設置
在當前飛速變化的時代，大學要適應時代的要求，就必須把握時代的脈搏，不斷調整課程結構和內容。當今世界正由工業化社會走向市場、信息社會，科技發展日新月異，各國間生產、流通、運輸、資訊領域的相互依存關係日益緊密，整個世界將如同一個地球村，誰都無法完全正確的預料未來世界的變化。這就決定現代大學必須是面對未來開放式的，其課程也應從過去那種封閉狀態走出來。
在課程佈局上，應適當減少某些必修課，增加選修課的比重。一方面，讓學生根據自身的需要和興趣來選擇學習內容，有利於發展學生個性，發揮他們的所長。另一方面，這也有利於向學生提供反映社會文化各個領域發展的最新成果。因為現代社會知識急劇增加和迅速老化，選修課的開設有助於彌補必修課無法及時反映這一動態的缺陷。
3 、把就業指導工作貫穿於大學生活的始終
當前我國很多高校的就業指導課都是針對畢業生開設的，通過幾次的座談會、報告會、講座等等就算完成就業指導上作了。
對於一年級的新生，應該着重進行心理指導，重點幫助大學生儘快瞭解自己的個性特點，結合入學的專業思想教育，逐步引導他們根據自身的特點初步設計職業發展的方向。在這個階段，要向他們介紹本專業就業的大致情況，讓他們瞭解自己所學專業及適應職業的特點和對人才素質的要求，引導他們儘早適應大學學習生活，養成獨立思考、自覺學習、努力奮鬥的良好習慣。
對於二年級的學生，應着重綜合能力的培養。在這個階段，要通過對社會各種職業的全面瞭解，幫助他們分析自我的能力、優勢和存在的缺陷，引導大學生要根據未來社會發展的需要完善自己，培養科學的思維方式，打好專業基礎，建立合理知識和能力結構。要對其加強理想信念教育，樹立正確的成才觀，激發成才意識和行為。
對於三年級的同學，要給予一定的實習和鍛鍊的機會，讓他們直接地去體會社會對人才的要求，幫助他們認清專業所適應的工作領域，並與自己的特點和能力相對照，繼續培養和發展與其職業目標相適應的素質優勢，對其原定的職業目標做出適當的調整。對於大三的學生，還有一個重要指導內容就是要逐漸分析整個社會及大學生就業形勢，對大學生進行就業觀教育，幫助他們樹立正確的就業觀。對畢業生的指導是大學生就業指導的重點，這一階段，指導的重點在於傳達就業方針政策、分析預測就業形勢、指導大學生作好如何獲取就業信息、如何進行面試，如何克服心理障礙等就業準備，處理大學生就業過程中出現的各種臨時性問題。
橋都調研報告篇5
一、實習概要：
1、調研時間：20xx年1月4日至20xx年1月15日;20xx年3月8日至20xx年3月12日.
2、路線的安排：
d01:青島麗晶大酒店地址：青島香港中路110號
d02：青島匯泉王朝大飯店地址：山東省青島市市南區南海路9號
d03：青島海天大酒店地址：青島香港西路48號青島麒麟皇冠大酒店地址：青島香港東路197號
d04：青島香格里拉大飯店地址：青島香港中路9號
d05：青島海景花園大酒店地址：青島彰化路2號
d06：南京金陵飯店地址：南京市漢中路2號
d07：南京狀元樓酒店地址：南京市夫子廟狀元境9號南京金絲利喜來登酒店地址：南京市漢中路169號
d08：南京索菲特銀河大酒店地址：南京市山西路9號
d09：蘇州新蘇國際大酒店地址：蘇州市星港街168號
d10：蘇州吳宮泛太平洋酒店地址：蘇州市新市路259號
d11：上海外灘茂悦大酒店地址：上海市黃浦路199號
d12：上海富豪環球東亞酒店地址：上海市共和新路666號上海錦江飯店地址：上海市茂名南路59號
d13：上海紫金山大酒店地址：上海市東方路778號上海金茂君悦大酒店地址：上海市世紀大道88號金茂大廈
d14：上海裕景大飯店地址：上海市浦東大道535號上海希爾頓酒店地址：上海市靜安區華山路250號
d15：總結調研實習心得，並乘坐火車返回青島。
3、調研之目的：
首先，我希望通過為這三週調研，瞭解現代化酒店的現狀和酒店的評定標準，並能親自體會酒店環境和感受酒店氛圍，瞭解酒店服務和酒店的運作情況。蒐集到關於酒店的資料，為接下來的畢業設計奠定基礎。其次，我也希望在調研的過程中吸收和學習成功的設計手法和理念，在最終的畢業設計中體現出現代化的氣息，具有時尚的趣味，並能突破固有的傳統模式，體現人性化的設計。最後，通過調研我們可以達到鍛鍊單獨外出調查研究的能力，並能提高我們的自主學習的能力，為以後的工作學習生活打下一個良好的基礎。
二、調研的經過：
1、青島之行
調研是從青島開始的，青島是中國重要的經濟中心城市和沿海開放城市，是國家級歷史文化名城和風景旅遊、度假勝地，有多家高檔商務酒店。青島麗晶大酒店青島麗晶大酒店地處青島市東部商業區中心，依山傍海，交通便利。酒店系山東省首家五星級酒店，酒店裝飾華貴典雅，具有濃郁的歐陸風格。酒店擁有得天獨厚的山景和海景房，從酒店出發，步行可及海灘，眾多房型包括標準間、高級間、商務樓層高級間、中式客房、套房、商務套、行政套、豪華套、總統套和服務式公寓。青島麗晶大酒店客房力求從一點一滴處為客人提供舒適與方便，商務樓層為滿足商務客人需求，每個房間配備傳真機和dvd，在擁有舒適環境的同時，還會享受到貼身管家提供的個性化服務；青島唯一的中式特色客房給人耳目一新的感覺。酒店擁有中、西、日、韓式餐廳和酒吧共7個，可滿足不同口味客人的需要。完善的會議設施包括麗晶的標誌性建築麗晶殿和其他5個大、中、小型會議室，能同時容納1200人以上，並配備多語種的同聲傳譯系統及先進的視聽設備。全套的健身、休閒、娛樂設施包括游泳池、健身房、壁球、枱球、乒乓球、棋牌室、足部保健室、美容美髮、夜總會、卡拉ok等。青島麗晶大酒店其他配套設施包括商務中心、票務中心、商場、洗衣店、豪華車隊和停車場。酒店客房內高速寬帶上網；會議室、商務中心、大堂吧和商務酒廊的無線寬帶上網設施幫您實現隨時隨處的移動辦公；一鍵式服務體現出現代商旅的舒適與便捷。青島海天大酒店青島海天大酒店位於青島市金融商業區，毗鄰海水浴場、購物中心、市府大樓。酒店在機場設有免費班車接送服務，離機場30分鐘車程，距火車站10分鐘車程，交通非常便利。酒店擁有各類高檔客房606套，每間客房均可透過明淨的窗口遠眺一望無際的大海，是商務旅行、常駐辦公的絕佳場所。多功能大廳裝飾新穎別緻，可接待800人的酒會和500人的宴會，或者舉辦800人劇院式會議和500人課桌式會議，並按用户需求分隔成三個獨立的中型會議廳。此外，酒店還設有海天廳、貴賓廳等10個大小不一的會議廳，每間會議廳均配備最先進的影音系統及5種語言的同聲傳譯設施。設施優良、功能齊備的商務中心，可提供多國語言翻譯、互聯網高速瀏覽、專職祕書服務等諸多現代商務功能，以及國內外直播電話、傳真、複印、打字、沖印膠捲、出租電腦、印製名片等諸多商務職能。酒店還擁有青島別具特色、首屈一指的特色餐飲。無論是百人華宴還是知己小酌，各式各樣的餐飲廳和宴會廳都能滿足各種要求。現代化的康樂設施，使旅客在這裏能舒展身心，享受悠閒。
青島匯泉王朝大飯店青島匯泉王朝大飯店是一家涉外飯店，座落於風景秀麗的匯泉灣畔，毗鄰“八大關”風景區和第一海水浴場，依山傍海，景色宜人。匯泉王朝大飯店樓高25層，客房總數405間套。擁有總統套房、豪華套房行政房及各類豪華海景房，從客房眺望沙灘和海灣，如畫風光盡收眼底。飯店擁有國際會議中心、中小型會議室及商務中心。設施完善的健身房、保齡球場、室內游泳池、高爾夫練習場、美容廳、桑拿室等，是休閒、娛樂的不錯選擇。青島香格里拉大飯店青島香格里拉大飯店也是島城一家比較有代表性的高檔酒店之一，飯店位於青島市香港中路，與市政府和世界貿易中心咫尺相對。前往國際機場只需40分鐘車程，交通極為方便。飯店內餐廳及酒吧包括：香宮中餐廳、咖啡苑、啤酒吧、大堂酒廊及24小時送餐服務。香宮中餐廳提供各式點心及正宗粵魯圖2 20xx-01-0名菜及淮揚菜；咖啡苑提供各式國際、亞洲及中國美食，同時設有自助餐供賓客享用；啤酒吧提供各種美食及各種品牌的啤酒；豪華閣酒廊為豪華閣客人免費提供歐陸式早餐和傍晚雞尾酒。樓高18層的飯店擁有客房502間，飯店客房設計高雅大方，豪華閣樓層免費向入住豪華閣的客人提供歐陸式早餐、雞尾酒、祕書服務和快速入住及退房的服務。飯店還擁有青島市最大的宴會和會議設施：1353平方米的大宴會廳可同時供1650人作酒會之用，另設有14間多功能廳，用以各種不同性質的會議或宴會。飯店內特設健身俱樂部，備有各式各樣，豐富多彩的康樂及消閒設施：室內泳池、網球場、器械齊全的健身室、蒸氣浴、桑拿及按摩設施、按摩浴等。其他服務設施還包括禮品店、美容美髮廳等。在將近一週的時間內，我們還對青島地區的青島麒麟皇冠大酒、青島海景花園大酒店進行了調研。青島麒麟皇冠大酒店位於石老人國家旅遊度假區、嶗山風景名勝區、青島高新技術產業區中心，是五星級旅遊涉外飯店;青島海景花園大酒店是集住宿、餐飲、娛樂、商貿於一體的花園別墅型高檔酒店，它南鄰大海，西循綿延海岸線風景區，距青島商業中心、火車站及客運港僅一步之遙，其園林式格局盡顯東方文化之精華，歐美式建築凝筑西方典雅之風範，陽光、沙灘、海景、花園構成了獨具特色的風景線。簡單總結青島地區的酒店大體情況，因為是海濱城市，並有一段時期的殖民文化。因而，各大酒店大都與青島的當地歷史文脈和地理環境的特色相適應，體現出海濱城市的獨有吸引力。
2、南京之行
南京是中國著名的四大古都及歷史文化名城之一。千百年來，奔騰不息的長江不僅孕育了長江文明，也催生了南京這座江南城市。因而南京的飯店也讓人感到些許的古韻之氣。南京金陵飯店南京金陵飯店是我們在南京第一站，南京金陵飯店是中國現代酒店的先行者，明慧敦厚，婉約熱忱；細意濃情的服務在國際酒店業盛受讚譽。金陵飯店是南京城市的中心地標，東西方文化在這裏交相輝映。尊貴賓客、高端商務、精英會議已然將金陵飯店視為首選。金陵飯店雍容典雅，又不失為城市的先鋒、業界的風向。酒店樓高36層，豪華舒適的600間客房以及多種空間的會議場所，體現世界新潮的風格與品位。金陵飯店對環球美食都具有自己的概念與創意。南京狀元樓酒店南京狀元樓酒店位於南京秦淮河狀元境，是一座具有濃郁民族特色的國際飯店。酒店擁有各種高檔客房，中西各式高雅餐廳，以及完善的健身、康樂、會議服務設施和購物中心；房間均配備寬帶上網、電視、電話等設施，中、西餐廳；正宗西餐佳餚，可品嚐到異國風味；會議室擁有現代化的會議設施，配有同聲翻譯系統；可滿足客人的不同會務需求。
酒店主樓高11層，附樓高5層，客房總數426間。中西各式高雅餐廳，以及完善的健身、康樂、會議服務設施和購物中心；交通十分便利，距機場、車站、碼頭不超過30分鐘路程。進入酒店會親身感受到東方古典風采和中國狀元的氣派。南京金絲利喜來登酒店南京金絲利喜來登酒店座落在漢中路西端，是南京西大門的標誌性建築，地處南京市最繁華的商業、金融中心及購物區內，距祿口國際機場35分鐘車程，酒店門口是民航班車通往機場的起點和終點站。酒店樓高44層，地下三層，地面總高157.3m，總建築面積7890o平方米，有350套客房和1400o平方米酒店管理型的寫字間。還設有100米室外內緩跑徑、冷水浸池，附設傳統中藥診療等服務。酒店基礎房型豪華間面積為40平方米，設施齊全，所有客房均配有高速寬帶接口、保險箱、獨立衝淋房等設備。酒店內有中餐廳、西餐廳和南京唯一的“丹尼”愛爾蘭酒吧，風格獨特，充滿異域風情。健身中心設有健身房，形體房，桑拿，更配有25米長的室內恆温游泳池。有可容納300人左右的會議室。酒店豪華氣派，服務周全。 3、蘇州之行蘇州新蘇國際大酒店蘇州新蘇國際大酒店位於蘇州工業園區美麗的金雞湖畔，交通便捷，酒店擁有402間獨具特色的高雅客房，每間客房都可將園色、湖光，盡收眼底。在7間時尚餐廳、酒吧以及酒廊內可以體驗到來自全球各地的豐饒美食，更有令人垂涎的烹調技藝以及貼心式的服務。酒店擁有1066平米的無柱宴會廳和800平米的宴會廳前廳，除此之外另有12間會議室，可滿足10至1000人的活動需求。設施齊全的健身中心、室內、外游泳池、享譽國際的茶樹水療以及獨立的遊艇碼頭，使其功能相當完善。蘇州吳宮泛太平洋酒店蘇州吳宮喜來登酒店坐落於歷史悠久的地段，有着獨特的建築風格和高雅別緻的中國古代蘇州園林式特色,傳統的設計風格與荷塘月色，小橋流水融為一體，再現了吳越古韻，位處繁華的鬧市區，毗鄰著名的盤門景區，。這裏不僅能讓您脱離忙碌的生活，還能使您融入到悠久的中國歷史文化的氛圍之中。
4、上海之行
上海是一座國際化大都市，上海的高端酒店不勝枚舉，彰顯着城市的時尚與文化氣息。上海外灘茂悦大酒店上海外灘茂悦大酒店樓高33層，坐落於外灘北端黃浦江西面堤岸，為了彰顯其獨特優越的地理位置，這座走在時代尖端的酒店，選擇了最理想的房間設計角度，使大部分客房都能俯瞰外灘的歷史風貌，或者是浦東沿岸的摩登高樓大廈羣。上海外灘茂悦大酒店分為東、西兩樓，設有631間客房，其中52間為套房。客房大小為42至300平方米，裝潢現代，透過落地玻璃窗可眺望令人屏息的壯麗景緻，創新的開放式概念是客房內最精彩的部分，賓客可選擇營造一個敞開式佈置的活動休息空間，也可以選擇將睡房和浴室隔離，成為一間傳統的客房。位於西樓頂層的四層設有獨特時尚的餐廳和酒吧，東西式餐飲應有盡有。此外佔地1859平方米的會議或宴會設施，可承接多達1210人左右的會議及社交活動。酒店內設有兩間備有户外露台的宴會廳，分別可容納900及332人；一個設有户外庭院的圓形琉璃廳，以及九間多用途的多功能會議室，備有無線寬頻上網及最先進的視聽和會議器材。另外還有四間嘉賓軒會議室以供入住嘉賓軒行政樓層的賓客專用。上海金茂君悦大酒店世界最高酒店之一的上海金茂君悦大酒店，位於88層金茂大廈的53至87層，酒店內高達33層的中庭更是歎為觀止。酒店地處於著名的浦東商業金融區陸家嘴的中心，方便往來浦西的老上海中心及城中著名的旅遊景點，如上海著名的外灘、豫園、世紀公園及各大型商場、博物館等。置身不同角度的豪華客房及套房更可欣賞到窗外東方明珠、外灘及浦西城市景緻，客房內均採用了豪華藝術裝飾融合傳統中式設計概念。寬敞的大理石浴室配有舒適的窗邊浴缸，亦可縱觀城市景觀。酒店商務中心為客人開展商務活動提供全套設施設備、祕書服務。酒店禮賓部是城中最富盛名的，可為客人提供多項貼心服務，包括餐廳預訂、旅遊簽證、導遊服務等等。綠洲健身中心是消除疲勞、恢復體力的好去處，於健身之餘亦可盡覽城市全景。綠洲健身中心擁有寬敞豪華的水療設施、24小時健身房、恆温游泳池、冷熱三温暖、桑拿房、蒸汽室及休息室。游泳池周圍是180度的落地玻璃窗，可盡覽迷人景緻。酒店的11個餐廳及酒吧，可為賓客提供來自世界各地不同的風情美食。上海錦江飯店上海錦江飯店是一家有着七十多年曆史的著名的五星級花園式飯店。開業至今已接待過四百多位國家元首和政府首腦，見證過無數次重大歷史事件。上海錦江飯店佔地3萬餘平方米，其獨特優秀的近代建築被定為上海市級文物保護單位，穩重典雅中透着濃濃的文化底藴。上海錦江飯店所有客房分佈在錦北樓、錦楠樓和貴賓樓三棟高低錯落的建築中，採用歐式傳統與現代風格相結合的裝飾，寬敞舒適。特別是錦北樓的客房層高超過3米，保留着經典的木格窗框，處處感受到懷舊温暖的氣息。而貴賓樓的套房則全部配有廚房，露天陽台和落地窗外花園景色盡收眼底。還有裝修一新的錦楠樓行政客房，寬大的浴缸和獨立的淋浴房、加厚的浴袍和拖鞋無不體現出飯店細緻入微的服務理念。另外飯店還專設無煙樓層。上海錦江飯店還提供 2個商務中心、1個健身中心、著名的錦江小禮堂、11家特色餐廳、公寓房辦公房租賃及購物一條街等配套服務，完善的設施和服務彰顯出經典大飯店精彩紛呈的氣質。
三、調研實習心得體會：
酒店設計是理性設計與感性設計的高度統一，作為一個服務行業，或者更確切的説作為一個盈利為目的的行業，如何做到最大限度的獲得最高收益是它的最終目的。這是個充滿理性思維的過程。這一過程重點要考慮以下幾個方面。
1、酒店等級分類：
國際上，按照酒店的建築設備、酒店規模、服務質量、管理水平，逐漸形成了比較統一的等級標準。通行的旅遊酒店的等級共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。
五星酒店：這是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳，綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
四星酒店：設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，室內環境藝術，提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。
三星酒店：設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、遊藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的酒店因設施及服務良好而價相對較便宜在國際上最受歡迎，數量較多。
二星酒店：設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理髮等綜合服務設施，服務質量較好，屬於一般旅行等級。
一星酒店：設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要
2、對於市場定位
通過調研實習和對酒店所在城市、地區以及相鄰建築、所處的自然生態環境進行考察與分析，我們發現給酒店一個準確的定位，是至關重要的。因為不同檔次、不同市場定位的酒店，在設計上是不同的。如度假酒店、商務酒店、會議酒店、旅遊酒店等，它們都有各自不同的專業化設計。
3、功能空間酒店的功能劃分也需要較理性的思考。
在設計之先，最好根據不同的市場定位、各種空間在整個酒店所佔位置及面積、比例的不同，繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為，還要保證酒店管理方的各種行為的順利進行以避免交叉作業。這需要設計師對酒店設備與各個空間功能及所佔比例瞭如指掌。而後，設計師需要與業主包括酒店管理方進行研究與探討，才能確定酒店功能流程圖。之後就需要設計師對每個空間進行具體劃分。國內的酒店設計從建築構造上開始慣用一套固定模式，尤其是標準客房，設計含量極低。因此，在這個階段，怎樣在滿足功能需求之外，進行創新設計，是我們所追求的目標。
4、空間尺度空間感是建築體面的虛實圍合給人的心理感受。
最理想的狀態應該是把酒店設計的建築規劃與室內空間融合為一體。這是理性與感性的完美結合。酒店一般都會出現大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內，如何使建築與室內空間的融合達到完美，如何打破原有的陳舊的空間利用模式，需要吸收以往的經驗，但更需要創新。
5、風格以及燈光酒店設計的風格離不開它的市場定位，它受文化背景制約。
各種類型的酒店會有不同的設計風格。比如，度假酒店的整體風格必然是輕鬆、跳躍、亮麗、休閒的，而商務酒店的功能性是第一位的，其風格一定是簡約、明快、色彩醒目的。一個建築、一個室內空間給人最直接的印象就是尺度感，北京紫禁城也好，羅馬圓形廣場也好，它們整體的尺度給人以宏偉之感。每個空間的每根椽子、每座雕塑、每個柱頭的尺度都恰到好處，美到極致。酒店的風格設計要考慮很多方面，例如燈光、色彩、配飾等。燈光設計是一個很大的專業範疇。重點照明、間接照明、主光源、次光源、可調性光源、冷暖光等在酒店不同的空間設計中各有其不同的應用。色彩的運用在酒店設計中越來越被重視，它有着極強的視覺衝擊力，易形成鮮明的印象。配飾涵蓋的範圍較廣，各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的範疇之中。配飾的設計也應包括在酒店設計中，由設計師整體設計或選定，它是一種軟性設計，許多配飾的選用體現的是一種人文主義。例如，改造後的北京君悦酒店，客房中的裝飾畫是以蘇州園林為主題的黑白照片，以文化主題作為貫穿整個設計的要素，大大提高了酒店的文化檔次，給客人以深刻印象。
伴隨着為期15天的調研實習的結束，我們完成了青島、南京、蘇州與上海地區的著名的高端酒店的調研任務，通過實習，我們對酒店建築有了一個深層次的瞭解，並對其功能空間、流線設計有了一個新的認識，收穫頗豐，為以後的畢業設計奠定了基礎，並且蒐集到不少關於酒店方面的資料。酒店設計於近年到達一個新的革新巔峯，它為我們理解文化、時尚提供了一種媒介，並同時滿足我們的需求。我國酒店行業目前正處於一個發展上升階段，但同國外相比，無論在設計、規劃還是管理、運營等方面都存在着不少問題。通過此次調研希望能夠找出這些問題的解決方法。設計是一種來源於生活，但又高於生活的創作活動，它會對人們的各種社會行為起到一定的規範引導作用，酒店設計亦是如此。通過調研，我們對酒店類建築有了一個實質性和直觀性的認識，並在獲取資料的同時，也對設計有了一個深化的體會，我認為這次調研實習的收穫很多，並會對我們以後的設計有很大幫助。使我們增加了許多的經驗，當經驗的積累到了一定程度後，設計的靈感會隨之產生的。
四、參考文獻
[1]王奕著，《酒店與酒店設計》，中國水利水電出版社，2006-1-1。
[2]喬·費舍爾，《現代酒店設計》，遼寧科學技術出版社。
[3]（英）霍華德·沃森【譯者：李德新、甄嶽超、孫曉暉】，《酒店設計革命》，2007-9-1.
橋都調研報告篇6
**電信調研情況報告
一、2007年職代會召開情況
根據省公司《關於印發的通知》（**電信發[2006]54號）文件精神，我公司於2007年2月10日召開了**電信分公司第一屆職工代表大會第二次會議，會議由我公司工會主席***同志主持，各單位職工代表共35人蔘加了此次會議。
會上，由***電信黨支部書記、公司總經理***同志作2006年度行政工作報告，***電信工會主席、公司副總經理***同志作2006年度工會工作報告，綜合部主任***同志作2006年度財務收支及業務招待費使用情況報告，大會經全體職工代表審議並通過了《2006年行政工作報告》、《2006年工會工作報告》、《2006年財政收支和業務費使用情況報告》，經選舉產生了***電信工會副主席為***同志。在分組討論時，廣大職工代表紛紛為公司發展獻計獻策。經過半天緊張有序的會程，大會取得了良好效果，達到了預期目的。
二、2007年工會經費使用情況
本着“統籌兼顧，量入為出，收支平衡，略有結餘”的原則，2007年***電信工會始終堅持四個服務的導向。一是為
企業中心工作服務；二是為職工身心健康服務，使職工健康生活，快樂工作；三是為基層分會組織建設服務,有計劃的對基層工會開展活動進行補助；四是為企業凝心聚力服務。把資金的重點用在促進企業和諧發展、維護職工合法權益，開展好職工各項活動、為基層服務、為職工辦實事等方面，堅持做到支出合理，職工滿意。
截止2007年10月底，省公司工會撥給工會經費收入***元，2006年工會經費結餘***元，2007年工會累計費用***元。職工活動費支出***元，主要用於工會宣傳、文體、三〃八婦女節、職工户外活動等活動；工會業務支出***元，主要用於工會自身建設、開展業務、召開職代會、工會學習培訓、工會積極分子獎勵、慰問看望病人等等，支出合計***元，工會經費累計結餘***元。
三、企務公開實施情況
根據省公司《關於印發的通知》（***電信發[2007]236號）文件精神，我公司在全公司範圍內積極推行企務公開制度，領導機制和運行機制不斷健全，管理不斷深化，企業各項制度不斷完善和規範，企務公開工作不斷向企業管理的各個層面延伸。在企業員工管理上，對員工實施崗位管理，在員工的招聘、任用上，堅持公開招聘、競爭上崗，同時，通過對員工進行年
度考核、績效考核和月度測評，採用末位淘汰制度，充分調動員工工作的積極性；在對物資採購、工程建設工作方面，成立了《***電信通信建設工程項目管理委員會》和《***電信通信建設工程招投標管理委員會》，並嚴格執行省公司的內控流程，對物資採購，實行“陽光操作”，使採供流程更為公開、合理、透明；在財務管理方面，通過向全體員工作《年度財政收支情況和招待費使用情況報告》，及時公開公司的財務狀況，使財務管理進一步透明化，有效的起到了羣眾監督作用。
通過推行企務公開制度，***電信民主管理氣氛濃厚，員工隊伍和諧穩定，公司決策更為民主、科學，公司管理水平進一步提高。
四、十七大報告學習情況
2007年10月16日下午，***電信組織全體黨員幹部認真學習胡錦濤總書記在黨的十七大所作的報告。大家一致認為，胡錦濤所作的報告立意高遠，氣勢恢宏，思想深刻，總攬全局，既表達了全黨意志，又反映了廣大人民的心聲；既指明瞭未來一個時期的奮鬥方向和目標，又提出了一系列新思想、新論斷、新舉措，具有很強的政治性、思想性、戰略性和指導性，是一個求真務實、催人奮進的報告。
***電信黨支部書記、總經理***對全體黨員幹部學習貫徹黨的十七大精神提出三點要求：一是要高度認識報告的重要性和對今後工作的指導性，在當前和今後一個時期內，要把學習貫徹落實黨的十七大精神作為一項重大政治任務來抓，各單位負責人要自覺帶頭學習，制定學習計劃，明確學習內容，保證學習時間，用十七大精神指導和推動工作；二是要把學習貫徹黨的十七大精神落實到具體工作中，全體黨員幹部要結合各自的工作實際，用十七大精神指導具體工作，解決工作中遇到的各種問題；三是把學習貫徹黨的十七大精神與加強作風建設、反腐倡廉建設等各個方面結合起來，進一步加強和改進黨的建設，提高黨的執政能力和先進性建設，切實增強企業隊伍的整體工作能力和職業道德水平，把***電信的工作推上一個新的台階。
