寫市場調查報告範文精選7篇

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調查報告旨在為決策者提供全面的信息,以便在特定領域做出明智的決策,調查報告是研究和分析的產物,不應當受到個人偏見或主觀判斷的影響,本站小編今天就為您帶來了寫市場調查報告範文精選7篇,相信一定會對你有所幫助。

寫市場調查報告範文精選7篇

寫市場調查報告範文篇1

為全面掌握全市農資市場情況,加強農資市場管理,更好地為農民服務,市供銷社於**年**月對全市農資市場進行調研。現將調研情況報告如下:

一、基本情況

(一)市場供應貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應量60360噸;磷肥需求量22592,可供應量28004.2;鉀肥需求量9868,可供應量12202.2;複合肥需求量22329,可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。

(二)農資質量整體較好,監管力度不斷加強。在市政府的強力領導下,農委、質監、科技、供銷社等部門持續開展農資打假活動,聯合工商部門加強市場監管。一是在銷售旺季進行抽樣檢測,不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進貨、銷售台賬,從正規渠道進貨,提供生產廠家的營業執照、產品證書、產品檢驗報告,保證產品三證齊全(農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號)。

(三)農資經營網絡日趨完善,羣眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動“新網工程”建設,全市農業生產資料現代經營服務網絡得到較快發展。目前,全市運行中的農資配送中心5個,連鎖經營店234個,75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店,各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉專用車輛,送肥進村,農民購肥方便。

(四)經營主體較多,供銷社優勢突出。隨着農資市場的發展,原有的經營格局逐步被打破,初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業“三站”、個體經商户等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營網點619家,其中供銷社網點292家,農業“三站”網點37家,個體工商户290家。龍頭企業主要是供銷社系統的輝隆集團分公司、東昇農資有限公司、東農農資有限公司等;供銷社各類農業生產資料經營佔市場份51.4%,其中化肥經營市場份額達到65.1%,超出全市市場份額。

(五)價格波動幅度不大,總體平穩。

進入20xx年春季,農資企業在生產過程中非常理性,價格沒有出現大起大落,合理引導了市場;商家在採購中也沒有盲目跟風,避免尿素價格出現虛高。市場在有需求拉動時價格平穩上漲,預計在用肥結束後,價格才出現回落。

二、存在問題

(一)市場供大於求,農資市場完全進入買方市場。由於農資生產行業管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規範化,使得農資產業進入極為容易,再加之改革開放初期農資行業有着較高利潤空間,大量行業外資本流入,從而使得農資生產企業數量劇增,形成產大於需。

(二)經營渠道紛雜,市場管理仍較薄弱。隨着農資市場的發展,原有的經營格局打破,初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業“三站”、個體經商户等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業和個體户600多家,分佈面廣而散,市場管理難度大,一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品,常常通過各種渠道流入市場,坑農害農現象時有發生。

(三)競爭激烈,市場監管難度大。農資經營是投資大,利潤小的行業。生產企業之間為了爭奪市場份額,大量賒貨,產品價格大起大落;商商之間的競爭使得產品價格一降再降,經銷商已無利可言,於是反過來又向生產廠家索要利潤,迫使廠家再次降價,從而進入一種惡性循環。同時,當某種農資產品暢銷,市場價格上漲時,假冒偽劣產品衝擊市場,當農民需要某種產品又沒有利潤時,又買不到,人為造成市場混亂,市場管理難度增大。

(四)化肥儲備有待加強。20xx年,市供銷社與市發改委聯合出台了《市市級救災化肥儲備辦法》,但我市農資還沒有建立完善的政府儲備,除供銷社企業每年冬季儲備外,其他企業都沒有儲備。近年來,隨着農資市場供求情況和農民購買習慣的改變,農資化肥儲備期相應拉長,儲備資金大幅度增大,造成資金週轉困難,儲備量減少,影響市場供應和價格穩定。

(五)農資經營品種比較單一,難以滿足農民需求。從我市農資經營企業看,目前大部分只經營化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和複合肥等,品種較單一,特色農業生產需要的專用肥幾乎沒有,同時農藥和農膜供應相對較少。

(六)農資推廣技術難,科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫院”、農村綜合服務社以及鄉鎮農技推廣站。由於供銷社農資技術服務網點比較少,鄉鎮農技推廣站人員減少和老化,並劃歸鄉鎮,農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少,農民需要的農資技術服務很難。

三、幾點建議

一是繼續推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施“新網工程”,建立農資現代流通服務體系。通過發展連鎖經營,保障農民用上質優價廉的農業生產資料,杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規範化生產技術,提高廣大農民的環保意識和科學種田水平,提高農產品的安全衞生水平,減少污染,降低農業生產成本,增加農民收入。

二是加大對農資市場管理力度。探索建立農資市場管理長效機制,要加大農資有關知識普及和宣傳,提高農民羣眾的的知假辯假能力,增強經營者守法意識;要堅持經常性執法檢查,打擊取締違法經營活動;要建立農資來源追溯、責任追究制度。

三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持,建立救災化肥分級儲備制度,加強和完善農資宏觀調控,通過淡儲旺銷、調劑餘缺來穩定市場,確保農業生產用肥。

四是加快農資技術推廣。在60%以上的農資連鎖網點建立“莊稼醫院”、農村綜合服務社,長年開展農資服務;加大對農技人員的引進和培訓,建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍,做到測土配方,科學施肥。

寫市場調查報告範文篇2

一、 調查目的:

瞭解手機在梅州大學生中的狀況

近年來,隨着手機在校園裏的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對梅州大學校園裏的手機市場作一次調研,。

二、 調查對象:

市大學生

三、 調查時間:

20xx年8月01日——20xx年10月8日

四、 調查方式:

網絡問卷

網絡問卷的優點:

1. 提高效率,減少調查工作量。

2. 調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷(設置了的是梅州ip),回答我們答卷的大學生朋友人數最後達到了2350人。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,佔同類選項百分比統計等

五、調查方法:

1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行製作成電子版調查問卷。

2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發佈信息,讓論壇上的網友幫忙回答

4. 調查完成後,由全體小組成員對調查統計數據進行分析

5. 撰寫調研報告

六、 調查數據統計分析:

本次調查共有2350人蔘加並且完成了問卷,來自梅州市一所高校,並且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。

1. 大學生手機擁有和需求狀況:

調查數據顯示,在被訪者中有80%的學生擁有手機。同時23%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,15%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨着人們生活水平的提高,手機在大學裏已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

2. 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質量31%,外型19%,價格18%,功能8%,品牌11%,售後服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也佔2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。

另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者佔15%,xx元以上的佔12%。

寫市場調查報告範文篇3

隨着復活節的臨近,上週全球主要金融市場交易清淡,除外匯和黃金市場之外,大多數市場在上週五都已休市。在外匯市場上,美元匯率仍是疲弱不堪,在清淡的交易中,歐元突破1.34,澳元也在套利交易的推動下突破0.82,分別達到兩年和十年的新高。隨着伊朗地緣政治危機的緩和,石油價格脱離了年內高點,但仍保持在60美元/桶上方,金價則在美元持續下跌中借勢升上670美元/盎司。道瓊斯指數連續四個交易日上升,並重新回到去年年底收盤點位之上。

在復活節的節日氣氛中,交易量持續清淡,匯率的突破在一定程度上受到投機力量的推動。上週美國所公佈的經濟數據所帶來的影響也不大,美國3月份ism製造業指數僅為50.9,弱於市場預期,顯示製造業無力讓經濟增長回升,並且燃料和金屬價格的上漲使增加的成本被轉嫁給消費者。3月份ism非製造業指數表現也不如預期,並且增長速度下降到4年來的最低水平52.4,這使當前情況變得更加不明朗,而且經濟增長降低的風險也開始增加。但是指數仍保持在50的榮衰分界線之上,並且製造業指數中的物價部分出現7個月來的最大漲幅,這使美聯儲(fed)減息的概率大大降低,在一定程度上支撐了美元匯率,但是同時使fed的處境更加困難,在當前經濟增長遲緩的情況下,通脹壓力卻繼續上升,使fed仍然無法通過利率手段來刺激經濟增長。

歐元區重要經濟數據較少,對歐元匯率影響不大,歐洲央行官員的講話則繼續對歐元匯率提供支撐。3月份歐元區製造業以及非製造業採購經理人指數基本符合預期。而儘管2月份零售銷售升幅不及預期,顯示支出仍然略顯疲弱,但是德國加税對德國以及歐元區整體經濟的影響仍然有限。此外,歐元匯率的上升不斷引起歐洲央行官員與歐元區成員國政治家之間的分歧,尤其是法國政治家對歐元的持續升值更是怨聲載道,這或許將影響到歐洲央行的利率決定,而一旦市場對歐元的加息預期下降,則歐元匯率將面臨調整。

日元在上週再次成為表現最差的貨幣,隨着伊朗問題的外交解決,市場的風險厭惡情緒降低,從而推動日元相關套利交易再次抬頭,並壓低日元匯率。而日元是否能成為本週召開的.七國會議(g7)的議題也是影響日元匯率的因素。此外,上週公佈的1季度日銀短觀報告中的大型製造業指數出現下降,顯示出由於美國經濟的不佳可能已經對日本製造業帶來負面影響。

上週伊朗釋放了所扣押的15名英軍士兵,使影響市場多日的地緣政治危機得以緩解,同時也使油價脱離了近期高點,但是仍然保持在60美元/桶上方,而隨着夏季的即將到來,用油高峯所帶來的需求會支撐油價的上升。金價則在油價上升以及上週美元匯率低迷的市況下向上突破670美元/盎司。同時,股市也受危機解決的刺激而上升,道瓊斯指數更是在上週連續上升。

從本週來看,美國貿易赤字以及生產價格指數是較為重要的數據,此外,fed在3月份例會的會議紀要也將在本週公佈,這些數據都將影響到美元匯率,並可能帶動美元匯率的反彈。

寫市場調查報告範文篇4

一、貴州電力市場現狀及趨勢

截至x月底,貴州電網已建成500千伏線路2o條,1520.102千米;220千伏線路130條,5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主幹網架,實現了500千伏線路粵、桂、滇、黔四省(區)聯網。

220千伏電網則以黔中220千伏雙環電網為中心,呈輻射狀分佈,形成全省統一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連,東邊與湖南湘西電網聯絡,南邊與廣西南丹地區聯網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。

貴州電力市場、電量預測預計售電量為737.4億千瓦時,比去年增長26.4%,其中貴州省內470億千瓦時(含黔江、懷化l5億千瓦時),比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。省外送電267.4億千瓦時,比去年增長44.9%,其中送廣東、廣西243千瓦時,比去年增長46%。

貴州政府將大力促進循環經濟發展,增大差別電價的執行力度,大力推動節能降耗工作,加強重點行業和企業的節能管理,將對省內高耗能企業帶來巨大沖擊,預測省內電量增加49億千瓦時,達到507.5億千瓦時,增長10.75% 。省內負荷增長點集中在鋁行業(貴州鋁廠、息峯鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠)、鐵合金行業(貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等)、鋼行業(貴陽鋼廠、水城鋼廠等)、黃磷行業(開磷集團、盤縣黃磷廠等)。省外售電量預測333億千瓦時,增量為65.6億千瓦時,增長24.52% ;主要增長仍為西電東送份額,此部分增長為22.48% 。

二、新形勢下貴州電力市場的營銷策略

1、做好思想定位

首先電力營銷必須採取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,顧客作為核心功能,營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足於“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。第三基於買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業化運營,法制化管理。

2、制定整體策略

(1)以國民經濟可持續發展為依託,以環保、調整能源消費為中心,以市政、商業、居民生活用電市場(包括建材)為主攻方向,以穩定工業市場用電為重點,積極開拓其它可替代能源市場,以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標,實現社會效益和公司效益的同步提高。

(2)慣性思維向引領思維轉變,做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持,持續、穩定“西電東送”長期供電市場;

用優質服務保障省外電力需求,定期與周邊省市領導、客户溝通、拜訪,瞭解需求,反饋信息,增進友誼,做到誠實守信,滿足客户需求,建立優質服務快速反應機制,打造貴州電力品牌。

3、積極穩妥開拓省內電力市場

農村電力市場農村是一個廣闊市場,目前由於農村管電體制剛理順,實現了農村同網同價,農民對電價和其它替代品價格對比分析後,能夠用電能替代品替代的,他們就用電能替代。通過農電體制改革、優質服務和電價整頓等工作,農村用電市場將極具潛力(近幾年年增長均在10%以上)。大工業負荷大工業客户用電量佔貴州電力市場省內用電量的70% ,且近幾年年增長率在10%以上,受國家宏觀政策、產業結構調整影響大,做好服務、加強溝通,與之簽訂長期供用電合同,細化到年、到月,並實施個性化、差異化服務,建立良好供求關係,穩定負荷;協助大工業客户延伸產業鏈,整合資源,使之做大、做強、做優,保持用電負荷持續穩定地增長。

4、合同合理定價

發電企業與電網雙方往往以合同的.方式確立雙方的交易,那麼,合同中的定價就決定了發電企業的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發電企業預測而生,預測準確與否在於發電企業是否擁有一套成熟的電價預測決策體系,在於發電企業是否能夠對發電成本進行細緻有效的系統分析。與此同時,也要求報價人員不僅要對本企業的發電成本進行深入分析和研究,也要掌握市場出清價格,做到知己知彼,百戰不殆。

5、注重與多個部門的溝通互動

(1)發電企業應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯繫與溝通,建立並鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關係,建立常態聯繫渠道和機制,為自己爭取合理的應得電量份額,爭取各單位部門的瞭解和支持,尤其要注重與電網的溝通,積極配合電網的調度工作,實時滿足電網的需要,保證電網的穩定,時刻讓客户放心、舒心,以實現共贏。

(2)一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育,如《環境保護法》、《大氣污染防治法》等,引導客户調整能源使用習慣,積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環保使用能源方式,增強電能在終端消費市場的佔有率。

三、結語

綜上所述,受各種因素影響,電力市場營銷工作具有相當的複雜性和挑戰性。只有積極參與市場競爭,採取多種合理的市場營銷策略,才能滿足企業壓縮成本、節能降耗、協調客户、提升形象等現實要求,切實提高企業效益。

調查時間:6月19號

調查地點:上海

寫市場調查報告範文篇5

一、電腦市場營銷概述

營銷的內涵,就是指企業根據社會、文化及其發展趨勢和消費者的心理需求,創造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念,並通過推出這一概念向消費者傳播商品品牌,包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀。

二、電腦營銷策略的分析

(一)電腦市場營銷機會的分析

1、管理營銷信息與衡量市場需求

(1)營銷情報與調研

(2)預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

(1)分析宏觀環境的需要和趨勢

(2)對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

3、分析消費者市場和購買行為

(1)消費者購買行為模式

(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)

5、分析行業與競爭者

(1)識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

(2)辨別競爭對手的戰略

(3)判定競爭者的目標

(4)評估競爭者的優勢與劣勢

(5)評估競爭者的反應模式

(6)選擇競爭者以便進攻和迴避

(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

(1)確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;

(2)目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場

(二)電腦營銷的價格策略

4p是隨着營銷組合論的提出而出現的。所謂4p,就是產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。電腦產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一,直接關係到企業的收益。電腦的產品的價格策略運用得當,會促進產品的銷售,提高市場佔有率,增加企業的競爭力。反之,則會制約電腦的生存和發展。電腦在價格策略上採用了產品線定位的策略。電腦產品線中一般不只一個產品,這時企業應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格差異時,要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價及競爭者產品的價格。當產品線中前後系列的產品的價格差異較小,顧客會購買更先進的產品,這時如果兩種產品的價格差異大於成本差異,電腦的盈利會增加;而價格差異較大時,顧客又會購買較低級的產品。

(三)電腦營銷的開發戰略

1、營銷差異化與定位

(1)產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

(2)開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異

2、開發新產品

(1)新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

(2)有效的組織安排,架構設計

(3)管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

3、管理生命週期戰略

(1)產品生命週期包括需求、技術生命週期,產品生命週期的各個階段

(2)產品生命週期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命週期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

(1)市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

(2)市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略

(3)市場追隨者戰略

(4)市場補缺者戰略

5、設計和管理全球營銷戰略

(1)關於是否進入國際市場的決策

(2)關於進入哪些市場的決策

(3)關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程

(4)關於營銷方案的決策(4p)

(四)電腦營銷的stp戰略——市場細分、目標市場和市場定位

市場細分是市場發展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的,而是從消費者(指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起着極其重要的作用。

(五)電腦營銷的差異化戰略

在歐美市場上,由於當地企業技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想並不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客户這一方面建立起差異化的營銷策略,採取適合大客户的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對ibm公司大客户戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人羣,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想採用迷你筆記本創新營銷模式,其s10主要定位於大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕鬆實現“永遠在線”。通過穩固特殊消費羣體,聯想佔領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。

三、改進電腦營銷策略的措施

(一)提升競爭力,開拓更寬廣的市場

電腦市場的空間日益飽和,為了提升競爭力,開拓更寬廣的市場,國內電腦廠商必須細分市場提升品牌價值。適應產品多元化發展趨勢是未來電腦廠商規劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發展時期,電腦應充分利用自身優勢,積極開發出符合諸如政府部門、軍隊等特殊行業需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人羣的個性化電腦,將差異化功能體現在產品上,挖掘出潛在的市場需求,避免同質化下過度的價格競爭:可以説細分市場差異化產品將成為電腦廠商提升產品競爭力的必由之路。

(二)加強與運營商合作,開發國產定製電腦

加強與運營商合作,運營商合作隨着電腦市場競爭的日趨激烈,今後我國電腦銷售渠道將會呈現兩個主流方向:一個是在專業的電腦連鎖零售賣場銷售,另一個是靠運營商營業廳的連鎖銷售電腦。生產企業與電信運營商開展某些項目的合作,可以準確把握用户及市場的需求,從而在一定程度上有效規避市場風險,同時藉助運營商的各種增值服務可以使經營項目多元化,開拓市場,從而謀取新的利潤增長點。加強渠道控制,達到壓縮成本的目的加強渠道控制,電腦企業在國內市場的渠道設置應以長期發展為主,實現雙贏作為最終目標。

四、結語

電腦市場的價格,促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為並不能帶來消費者忠誠度的正向增長。打折,降價和贈送等營銷手段在短期內能提高平板電腦銷售的消費額,增加市場佔有率,但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產品的持續購買者。實際上,價格戰不僅無益於培養顧客忠誠度,反而會將原來的消費者變成對價格敏感的消費者,最終有損於電腦的利益。電腦品牌看似利潤空間很大,但中間渠道環節很多,如果一味靠價格優勢不能長久地佔領市場,所以依靠概念營銷可以提升產品檔次,提高客户忠誠度,挖掘新的價值增長點。綜上所述,依靠營銷來提高品牌價值將成為電腦營銷的一個有利工具,但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素,不可以有所偏頗,同時電腦的營銷也要十分切合市場的需要,這些都是現階段電腦市場營銷工作中依然要研究的問題。

寫市場調查報告範文篇6

第一部分:調查簡介説明

一、調查目的

本調查項目目的在於瞭解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念,以及對該企業存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。

二、調查內容

消費者需求調查,消費者性別、年齡、職業、收入、消費結構情況調查,消費者購買心理調查,購買動機調查,購買模式調查,購買行為調查,購買習慣,購買原因,影響消費者購買決策的因素調查,消費者需求變化的趨勢調查,消費者滿意度調查等。從商品(質量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價、優惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設置滿意度等)、超市環境(貨架陳列、佈局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔淨度、購物輔助配套等)、服務(服務人員着裝整潔性、服務態度、售後服務的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費者對超市的滿意度。 第二部分 超市市場營銷環境調查報告

一、調查結果分析

本次調研總共對64個人進行了調查訪問,男性為56.3%,女性為43.7%,而其中年齡18~25的佔據85.9%,學生佔據絕大多數,為71.9%,因此,超市的主要顧客,和潛在顧客為該超市附近的在校學生。學生收入來源主要是父母給付,因此收入水平不高,而且調查人羣每月到超市次數有限。

從經營者角度看,他們無疑應該瞭解消費者的消費特點,對於不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者,在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比,男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不願“斤斤計較”,購買商品也只是詢問大概情況,對某些細節不予追究,也不喜歡花較多的時間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無關大局,也不去計較。在許多情況下,購買動機的形成往往是由於外界因素的作用,如家裏人的囑咐、同事朋友的委託、工作的需要等等,動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。

二、消費者購物行為情況

一)影響消費者的購買因素

在本次超市的調研中,其中選擇該超市的29.7%為路過該超市,29.7為離家近,14.1%為離單位近,10.9%為附近沒有其他超市,15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見,人人樂超市的顧客中,穩定顧客較多,約佔70%,但超市的穩定顧客,即喜歡該超市的只佔15.6%。在選擇影響顧客購物的因素裏,在眾多的因素中,地理位置佔67.1%,價格佔50.7%,而環境衞生佔41.1%。説明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和價格因素,交通方便,價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衞生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中,45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置,而認為商品價格低和超市環境好的就各佔27.7%。例如相對與調查的對象而言,交通十分方便(附近有學校2間,老師宿舍,住宅小區,),價格和環境衞生並不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

二)消費者購買物品

在來超市的顧客中,有59.4%的要購買食品,37.5%的要購買水果蔬菜,21.9%的購買米麪糧油,買日常用品的有64.1%,其他的佔16.1%。

三)購物狀況環境評價

1)顧客購物評價

對於這家超市的總體印象,有17.2%顧客認為很好,42.2%的認為還好,39.1%的認為好,不好的佔1.6%。

而對於超市商品價格,25%的顧客認為價格偏高,37.5%的認為可以接受,35.95%的認為比較合理,非常便宜的佔1.6%。下圖則是顧客對超市服務員的服務態度評價

顧客對超市的服務態度評價

由此可見,絕大多數顧客對超市總體評價和服務態度評價,都感覺一般,而差評和高評較少。差評的顧客主要認為超市服務員不能提供有效幫助,收銀員結賬慢。而認為該超市較好的顧客,主要是交通方便,價格便宜,品種齊全,質量有保證。

超市購物的最主要特徵就是自選,為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時,或者是找不到價籤或遇到技術含量較高的商品時,顧客就需要得到場內服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產品時,顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最後一個環節,它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示,收款台是顧客對超市服務最不滿意的地方,收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。

(2) 購物環境 對於環境方面,有41.1%的人認為環境衞生很好、很乾淨;有52.1%的人沒有留意。表明在環境衞生方面做得不錯。同時,對於商場內播放的音樂,有56.4%的人認為應該播放一些悠揚動聽的音樂,讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息

則會比較好。

有72.6%的對象希望定期地得到的無償的商品的特價信息,這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為的特價商品較少,且很大部分只是給予會員,而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什麼明顯優勢。

在來購物的消費者中,有9.4%的消費者認為品種非常齊全,有32.8%的顧客認為品種較多,54.7%

的認為基本滿足需要,有3.1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺超市購物方便程度,有53.1%的認為很容易找到所需商品,不太容易找到商品的佔34.4%,很難找到商品的有12.5%。

來超市選購商品的顧客中,對商品各個方面的關注程度,有75%的關注商品價格,有37.5%關注質量,有32.8%的關注促銷,品牌和包裝各佔18.8%、14.1%。各種商品促銷活動,有56.3的消費者希望是特價促銷,有18.8的希望是買一送一,抽獎的佔14.1,捆綁銷售和返購物券的各有6.3%、4.7%。

另外,消費者遇到質量問題較少,只有5.4%,但對於那些遭遇問題的消費者,有86.4%的消費者普遍希望能夠賠償損失,並對其道歉。超市的購物接送車,有68%希望擴大行車路線,增加班車。

寫市場調查報告範文篇7

一、調研意義

隨着近些年互聯網和電子商務的高速發展,網上購物逐漸成為一種流行的購物方式。與此同時,也帶來了快遞行業的繁榮發展。網購時,無論我們從國內哪家銷售商購買商品,從訂單生成至收到貨,往往僅需要短短几天的時間。並且,這時間還有逐漸縮小的趨勢。到貨時間的縮小又促進了網購的發展,相反,網購的發展也促進了快遞行業的規模發展。兩種行業相互促進,使得它們與我們的日常生活聯繫越來越緊密。因此,我們小組選擇了這一與大家生活息息相關的快遞物流作為調研對象,為大家展示從物品寄出,至到貨的實務操作過程。並從中瞭解到:

1、快遞公司在運輸過程中,怎樣確保快件不會損壞或遺失。

2、物流過程中快件的處理方式及注意事項。

3、物流過程中各種運輸方式的特點。

4、物流過程中怎樣實現快件實際運輸情況與系統查詢信息的同步。

5、快件的到貨驗收。

二、調研方法

在本次調研活動中,我們向光調研小組採用調查問卷與訪談形式並用的方式進行調研。在調研中,我們經過實地走訪,將收集到的數據進行分析處理,並且積極上網查詢資料,得出真是可靠的結論。在本次調研活動中,其中的少數內容採用觀察法,部分內容引用二手資料,經過我們的整合,最終的得出了我們小組的調研結論。

三、環境調研結果

目前,我國快遞業由兩部分市場構成:一是國內快遞市場,由中國郵政部門控制40%份額,其餘由民營和港資快遞企業佔據,經營規模以港資的順豐快運公司為最大。民營企業中,一批像順豐、申通、宅急送等已具有影響的大中型優秀快遞企業已經茁壯成長,但為數尚少。大多數民營快遞企業則表現出小、散、弱等問題;互信度和協調性較差,以地區性快遞業務為主。二是國際快遞市場,由dhl(敦豪快遞)、fedex(聯邦快遞)、tnt(天地快運)和ups(聯合包裹)等大型服務商控制。雖然中國郵政ems控制了一小部分國際快遞市場,但民營快遞企業以間接方式將國際快件轉入dhl、fedex、tnt和ups四大網絡,對外進行銷售,實際上仍依賴四大網絡的渠道。

經歷過金融危機的洗禮後,20__年上半年我國快遞業務量完成億件,同比增長%。其中,同城快遞業務量完成億件,同比增長%;異地快遞業務量完成億件,同比增長%;國際及港澳台快遞業務量完成萬件,同比下降%。快遞業務收入完成億元,同比增長%。其中,同城快遞業務收入完成億元,同比增長%;異地快遞業務收入完成億元,同比增長%;國際及港澳台快遞業務收入完成億元,同比下降%。與20__年相比,業務增幅有所放緩,國際快遞業務仍然下滑,但降幅比年初有所減緩。

隨着新《郵政法》、《郵政法實施細則》的即將出台,20__年將成為我國快遞行業發展的轉折年,整體形勢被看好。在新《郵政法》公佈的修訂草案中,信件的專營是關注的焦點。新《郵政法》在信件專營方面是一個定性的法律,而新《郵政法實施細則》則是一個定量的法規。

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