社區社情服務調查總結報告

　　調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上，用敍述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。下面就讓本站小編帶你去看看社區社情服務調查總結報告，希望能幫助到大家!

社區社情服務調查總結報告1

　　社區位於____府以東約1公里，總户數1664户，總人口5398人，13個居民小組，居委會幹部5人，現有黨員36人，正式黨員36人，35歲以下黨員5人，60歲以上黨員18人，女黨員11人，高中以上學歷20人，困難黨員4人。社區工作用房199平方米，有一個社區老年文體隊，社區有閲覽室，計生服務生，進入社會化管理企業退休人員460人。

　　一、基本情況

　　(一)黨建(“三送”)工作情況

　　1、班子建設：按照中央確定基層組織建設前的整體要求，緊緊圍繞“強組織，增活力，創先爭優迎十八大”這一主題，全面落實黨的十七大和十七屆四中全會提出的基層黨建工作各項任務，着力解決我社區黨組織建設中的突出問題，着力增強我社區黨組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，着力增強我社區黨組織建設的體制機制，充分發揮我社區黨組織推進發展、服務羣眾、凝聚人心、促進和諧的作用，社區委員會新田有黨支部一個，社區幹部五人，其中女幹部4人，通過換屆選舉，班子在上級黨委的領導和指導下，努力實踐科學發展觀，社區幹部羣眾團結一致，開拓進取，心往一處想，勁往一處使，使社區生活和人居環境發生了翻天覆地的變化。

　　2、社區建設：社區積極薄弱，沒有大型企業和其他集體企業，經濟基礎相對較差，但社區幹部敢於解決難題，廣泛動員社會各級力量，現已將社會的建設達到了一個新的高度，受到了上級黨委的一致肯定。

　　3、黨員發展：我支部按照《黨章》的相關規定，吸收高學歷，高素質的先進分子加入到黨組織，2013年吸收了3名入黨積極分子，年度將由支部會議討論列為黨員發展對象。

　　4、民情家訪：為貫徹落實市委、縣委關於“送政策、送温暖、送服務”常態化、全覆蓋的文件精神，縣總工會領導高度重視，精心組織，周密部署，緊密結合創先爭優活動，在掛社區紮實開展“三送”活動，“三送”工作組幹部職工，積極進區入户，深入居民家中訪民情，知民意。與羣眾朋友零距離接觸，面對面交流，瞭解羣眾的所需、所想、所思，做好《民情日記》的撰寫，對收集到的民意和建議，建立民情台賬，實行銷號整改，限時幫助積極調處問題。目前走訪農户300多户，共收集村民訴求10多件，認真做好各類台賬。

　　(二)社區發展情況

　　近年來，社區隨着政府統一規劃改造，社區面貌有了翻天覆地的變化，社區做到道路硬化整潔、下水道暢通、化糞池無滿溢，無污水積面，建築物外牆完好整潔，社區內無亂搭建、亂張貼、亂設攤點等現象。轄區單位也積極進行庭院的美化綠化，使社區環境得到進一步改善。廣泛開展法制宣傳教育和社會安全教育，社區居民法制觀念和防火、防盜、防自然災害、防破壞意識不斷加強。社會治安綜合治理責任落實、措施有力，各種防患機制健全，治安秩序良好，無重大刑事案件和治安案件，無影響社會安定的羣體性事件，無重大火災及其他重大安全事故。不過社區由於無大型企業或其他單位經濟基礎相對比較落，許多建設還是要靠政府撥款。

　　二、存在的主要問題

　　1、社區5名工會幹部，其中4名是女同志，社區位於我縣縣城的中心地帶，而且社區人員複雜，這對於業務量大，工作繁多的社區來説，特別是一些高強度業務(如拆遷、防洪)關靠女同志很難完成，一方面是幹部壓力大，另一方面影響了工作的開展，導致工作效率和效果下降。其次社區幹部年紀相對偏大，難以完成如此多的任務。

　　2、社區業務繁多，負擔沉重。按照法律規定社區居委會職能大概為六大方面即政策宣傳、教育居民、公共服務、社會調解與管理、協助政府，表達民意，但在實際工作中，存在四多：工作指派多、檢查評比多、台帳設置要求多，使社區工作繁多，這與社區幹部人員配備不成正比，是社區負擔相對沉重。

　　3、社會關係錯位，權小責大。社區工作包羅萬象，上面千線，下面一杆針，樣樣工作最重要，但事實上並沒有相應的行使職責的權力，權責分離現象嚴重，社區只是業務的“代辦點”，一方面不好核定業務責任，其次在某些方面導致業務效率水平下降，呈現出社區無限任務和責任，有限權力。

　　4、社區發展不平衡，經費短缺的問題。目前，除了政府下撥的社區辦公經費，無其他收入來源，多數部門工作進入社區，但工作活動經費等未進入社區，社區還需要為部門工作提供必要的筆、墨、紙、電、通訊等辦公經費，給社區增加了經費等負擔，社區無能力承受，致使社區工作部分能做，部分因經費限制而無法做好。

　　三、措施及建議

　　1、安排大學生到社區任職。縣委組織部門要分配安排文化水平高、素質強的大學生到社區居委會任職(如村官)，優化社區人員知識和年齡結構，爭取把一些有知識、有文化、工作能力強，具有開拓創新、事業心強的年輕人充實到村兩委班子中去，增強社區居委會組織活力。

　　2、界定職責，理順關係。

　　一是明確政府職能部門的行政管理職責，把該由自己管理的.事情做好，不推給社區。

　　二是分管的職能部門承擔需要社區協助的職責，堅決推行社區准入制度，堅定不移地貫徹落實"權隨責走，費隨事轉"原則，"誰辦理誰受益"，堅持以社區為主體，政府部門為指導的工作方法。

　　三是立足社區自治管理的職責，依法管理。四是完善社區應享有的優惠政策，充分調動社區人員幹部的工作積極性和客觀能動性，保證社區與政府職清責明，和諧發展。

　　3、協調發展，互利共贏。

　　一是加強聯繫，落實社區建設任務，做到組織、領導、目標、責任"四落實"。

　　二是建立培訓制度，提高社區幹部的專業知識和專業技能。

　　三是加強培育社區自治組織，增強社區自治功能，政府在人力、物力、財力及政策等方面給予傾斜，達到社區組織發展狀大。

　　4、多途徑增加社區收入，保障社區開展工作的經費。部門工作進社區必須費隨事轉，權隨責走，同時可否將城市部分公共設施場所的經營權或者管理權交由社區;將一部分税務部門不好收的，面寬量小的税收項目，交由社區代收，從中返還工作經費，既可增加社區收入，解決社區就業壓力，又可緩解財政對社區建設的壓力。

社區社情服務調查總結報告2

　　“社區”無論是作為一個學術概念理解，還是作為一個區劃來解釋，都有其道理。目前全國上下都在就如何搞好社區建設進行積極的嘗試和有益的探索。那麼我區的社區建設情況如何呢?帶着這樣的問題我們桃源政協地區組組織了張建德、張佔明、於海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區、濱河社區進行了調查，並形成如下調研報告。

　　一、被調查社區的基本情況

　　1、自然情況：被調查社區共有71棟居民樓，5047户居民17875人，其中有困難户262户，158名在籍黨員，兩個社區20____年經濟總收入為5萬元，20____年為1.4萬元，20____年為0。呈遞減趨勢，兩社區共發生治安案件20____年為33起，20____年28起，呈下降趨勢。

　　2、社區組織建設情況：按照20____年3月13日中共南關區委、南關區政府關於《南關區社區居委會組織建設工作實施方案》要求，分別在兩個社區成立了社區組織，分別設立主任一名，副主任五名。工資統一由街道辦事處發放。

　　3、現階段社區服務網點分佈情況。至20____年共有各類便民服務網點91處，主要類型：食雜店、小吃部、超市、美髮店、自行車修理、糧油經營、藥店、衞生所、養老院、自行車停車場、農貿市場、網吧等。

　　二、調查結果反映的基本問題

　　以兩個社區調查數據看，反映的情況基本上是一致的。

　　(一)較好的方面

　　1、經過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區建設的重要性、必要性認識上有了進一步提高，可以看出在搞好社區建設上達成了共識，同時，增強了抓好社區建設的緊迫感。

　　2、特別是市區兩級政府出台有關政策(制定工作方案)以來，社區組織載體得到了落實，社區工作者的工資相對穩定，同時穩定了隊伍。

　　3、吸收了一部分新人充實到社區工作者隊伍中，社區幹部的年齡結構得到了改善，文化程度有了進一步提高。因此適應新形勢新任務要求的能力得到了提高。

　　(二)存在的問題

　　1、社區中各類設施和場所仍處於初級化、簡單化階段，且數量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少羣眾歡迎的文化活動設施和場所。

　　2、社區主任缺少社區工作實踐經驗，各類組織載體缺乏，作用發揮較差，就如何開展社區工作缺乏理論上的指導。

　　3、功能弱化，依附性強：從目前社區居委會工作上看依舊沿襲老的傳統，承擔着區街各部門交辦的各項工作任務，社區居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區自治功能很難體現。

　　4、目前社區組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構設置，很難適應社區功能的實際需要。主要表現在一是社區主要工作集中在承擔政府指派任務;二是社區自我生存、自我發展能力不足;三是上情下達容易，下情上達意圖無法實現;四是目前社區工作者承擔的工作任務和所得報酬不成比例，在一定程度上挫傷了社區工作者的積極性。

　　(三)產生這些問題的原因分析

　　1、在社區建設的方向問題上仍然存在着認識偏差一些部門同志不能把握社區建設的實際內容，存在社區建設就是加強硬件投入，沒有認識到體制創新的問題。

　　2、責、權、利不統一。目前按照長南辦發[2001]5號文件規定各社區居民委員會主要職責有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發展社區文化、教育、體育事業，搞好社區環境衞生，搞好綜合治理，發展社區服務，促進社區經濟發展等。可是明確社區的權力範圍確沒有一個具體的規定，更無從談起利益問題，這種責、權、利不統一導致社區工作走入誤區，成為各級部門工作的落實者。

　　3、社區資源問題：由於地域不同導致社區在經濟、人文、環境等諸多方面的差異，是必導致社區可利用資源的差異，相應增加資源少社區工作的難度工作的難度。

　　4、發展社區的政策明顯滯後，目前如何發展，給社區以什麼樣的政策，社區發展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由於各種權力機構的設置及認識不到位很大程度上制約了社區的自我壯大。

　　三、幾點建議

　　建議市區政府儘快了台政策，

　　主要內容

　　1、明確社區建設的方向。

　　2、明確社區組織在社區建設中的地位，比如杭州等地明確社區服務中心就是一個管理部門，統一管理社區各類服務中介實體。

　　3、明確社區組織和相關職能部門的關係，包括水、電、氣、物業等管理部門及駐區單位等，特別是監督及制約機制的建立。

　　4、加大對社區扶持力度，一是費隨事轉，增加時社區組織的經濟投入;二是權隨責走，各級行政部門(工商、税務、城管等)加大對社區的政策扶持力度。

社區社情服務調查總結報告3

　　社區文化活動中心(與梅隴文化館資源共享)作為社區精神文明創建、社區文化建設和提供公共文化服務的主陣地之一，在創建和諧文化、共建社區文化、構建學習型社區的進程中起着舉足輕重的推動和促進作用。現將調查情況報告如下：

　　一、基本概況

　　社區文化活動中心，是與梅隴文化館資源共享的社區公共文化館。該館系東上海國際文化影視集團下屬(原市委宣傳部下屬)的公共文化館，與街道於年初幾乎同步成立後，一直與社區保持着緊密型合作共建、資源共享的良好關係。年被列入市府實事項目首批20家社區文化活動中心改擴建工程並首批通過達標;當年12月28日社區與梅隴文化館雙方正式簽約，掛牌社區文化中心。雙方合作緊密，配合默契，在日常運行管理、開展羣文、創建活動和機制創新架構等方面都取得了明顯的效果。

　　1、設施建設

　　年改擴建後的社區文化中心面積達8000餘平方米，其中用於文化活動的面積達6000餘平方米，設有圖書館、影劇院、評彈書場、排練廳、教室、老年茶室、乒乓房等20多種功能的活動設施和項目;有面積各為近80平方米的電子閲覽室和200平方米的多媒體教室：前者可讓居民通過數字圖書館、視頻點播等享受科技和文化盛宴，具有強大的信息服務功能，也為未成年人健康上網提供綠色通道;後者則配有標準音響燈光電腦和投影儀，適合舉辦各類文化、科普等社教類講座和報告會，也可通過信息化平台實現電子閲覽及教學。而兩個樓面計400餘平方米的展示大廳，是展示各類社區文化藝術作品和成果的平台;另外，年下半年街道又在位於梅隴三村內的街道社區學校內設分中心，建造成使用面積達200平方米的社區信息苑，內設有多功能演播廳、培訓室、電子政務區、遊戲區四大功能區域。

　　2、經費投入

　　社區文化中心改擴建投資近450萬元(其中街道斥資95萬元);社區信息苑建設又斥資90萬元(其中市、區、街道各投入30萬元)，建設經費投入近550萬元;每年用於社區公益文化的日常運行和管理經費(包括固定資產折舊)近200萬元，其中以梅隴文化館以房養文的經費開支為主，社區精神文明建設和羣眾文化活動(包括圖書館購書款等)的開支10餘萬費用由街道支付。

　　3、人員配置

　　街道配置了專兼職人員從事社區文化中心工作，由梅隴文化館館長任社區文化活動中心名譽主任，由街道社會發展科科長兼任社區文化中心主任，由梅隴文化館羣文部主任兼任中心副主任，梅隴文化館羣文部和圖書館的全體管理人員任文化活動中心的工作人員。以後還將成立文化活動中心指導和管理委員會，進一步開放人員構成，強化人員配備，優化人員配置，吸納社會文化指導員、地區單位、居民區、兩新組織和文體團隊代表等人員參與社區文化活動中心的建設和管理。

　　4、運行管理

　　(1)日常運作：以梅隴文化館自主自行獨立管理為基本模式。街道除每年給予圖書館固定的購書款外，也在人、財、物上通過共同組織和開展羣文活動、租賃場地設施等方式給予一定的支持和幫助。該館在自收自支、自負盈虧的經營模式下，能常年堅持文化館公益性服務方向並開展了卓有成效的活動，更顯得殊為難得。他們長期為書畫社、舞蹈隊、健身隊等社區文體團隊和社區學校辦班免費提供教室場地、團隊排練廳和活動室設施和後勤保障。暑期為未成年人提供的免費文化服務項目主要有：打乒乓等體育鍛煉活動、國產優秀影片VCD播放、少兒圖書快餐活動;也培育了滬劇、收藏、攝影三大沙龍，並從中發現了一批羣文骨幹和人才，如收藏有數千種《紅樓夢》藏品並建成家庭紅樓收藏博物館的張道華，多次獲得全國性和市攝影比賽金獎的'胡雅君，舉辦個人畫展的周形海以及滬劇個人演唱會的王金秀等優秀羣文骨幹。

　　(2)羣文活動：年底與梅隴文化館資源共享的社區文化活動中心改建並掛牌後，每年都以社區文化中心和梅隴文化館的名義聯手開展一系列羣眾文化共建共享活動，如抗戰勝利60週年、長征勝利70週年，迎特奧倒計時、迎奧運倒計時等大型系列活動;曉暉與你相遇著名二胡演奏家馬曉暉與社區民樂愛好者見面會暨二胡藝術鑑賞會;連續五年的春色滿園十大書法名家為社區居民寫春聯活動;連續三屆被稱為地區小春晚的共享和諧春節聯歡會;有汪華忠、胡璇等名家參加的戲曲名家進社區戲曲匯演，已成為每年一度居民翹首以待的傳統保留節目;三八、六一、國慶系列活動、社區家庭電腦大賽、暑期靚女孩才藝對決、暑期托兒班等主題活動和項目也連續多年成為社區的特色品牌項目。

　　二、存在問題

　　1、資源共享考核標準尚不明晰

　　目前從市到區，還沒有專門針對資源共享建立起來的社區文化活動中心相對統一標準的實施管理辦法和考核評估體系，對資源共享雙方評估的獎懲性、制約性和操作性不夠，主要靠共建共享關係的方式來自我調節和潤滑，而並未從制度設計和機制建設上來予以確認和加以保證。

　　2、經費支撐機制保證存在缺口

　　街道在財力相對薄弱的情況下，儘管近年來每年都加大對社區文化，尤其是社區文化活動中心經費的投入額度，但是與快速發展的社區文化建設的要求，與居民日益增長和提高的精神文化需求相比，還存在不小差距和滯後。而梅隴文化館作為自收自支、自負盈虧進行獨立市場化運作的單位，在堅持文化館公益性方向的同時，要維繫生存、保持日程運轉有很大難度。因此從經費支撐，尤其是經費增長的支撐上存在不小的缺口。

　　三、亟待解決的問題

　　1、建立對資源共享型社區文化中心考評體系並給予機制保證

　　有關部門應就社區文化資源(尤其是場地設施資源)共建共享，儘快建立相對統一的、明晰的、具備規範性和可操作性的具體實施細則和考評體系，從機制上對考核評估體系予以落實和保證。

　　2、加大對資源共享型社區文化中心經費投入及經費機制保證

　　為保證文化中心的正常運行，有關部門亟待對這些共享單位在政策、資金、物力及人員配備上給予一定經費或有關經費的政策性投入、傾斜、優惠和支持，並從經費的產生和運行機制上給予落實。