2021基層黨支部先進事蹟材料

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2021基層黨支部先進事蹟材料一__銀行__支行第二黨支部成立於____年。該支部由__、__、__和__4個二級支行的21名黨員組成，其中正式黨員20人，預備黨員1人，入黨積極分子22人。__支行行長崔雷任支部書記。幾年來，黨支部認真踐行全心全意為人民服務的宗旨，堅持以服務客户為中心，以讓客户滿意為最高目標，不斷提升服務水平和窗口形象，創建了具有鮮明特色的服務品牌，受到廣大客户和社會的一致認可和好評。該支部的__支行20__年被中國銀行業協會評為全國百佳服務示範單位爭創活動的標杆示範行，總成績在北京地區排名第一。打造一個特色--創建"家"的服務文化__支行在支部書記崔雷的領導下，在實現服務標準化、規範化、流程化基礎上，突出便民服務，打造獨具特色的温馨服務品牌，讓"家"成為支行在客户心中的代名詞。營業廳外，有專人引導客户停車;營業廳內，隨處可見綠色植物，被客户稱為"園林式銀行"。設立"便民區"，為客户配備飲水機、擦鞋機、點鈔機、上網電腦、客服直撥電話、書報架、輪椅、便民雨傘、工具箱、藥箱等，特別準備充電器、助聽器等，並設立業務辦理快速通道機制和殘疾人引導服務，支行全員掌握手語。在"兒童區"內，有嬰兒車和大量兒童讀物，並有專人協助看護兒童，方便帶小孩的客户辦理業務。同時，支行通過打造最優智能銀行，全面提升服務便捷性。大廳中設立移動金融體驗區，客户可隨時通過IPAD、蘋果手機等移動設備查詢業務。24小時自助銀行區安裝分行首台"遠程智能櫃員機ITM"，可實現遠程智能櫃面服務，大幅縮短業務辦理時間。堅持一個標準--規範"細"的服務流程。__支行圍繞規範、統一、嚴謹的服務標準，梳理服務流程，狠抓服務細節，為客户提供優質服務。支部通過開展各項活動，鼓勵黨員和員工學習業內先進服務經驗和服務技巧，豐富服務客户的專業知識和技能，不斷提升服務品質。每日班前進行服務演練晨訓;開門營業時，支行負責人帶領全體員工站立迎接客户;營業大廳內，工作人員每隔5分鐘微笑詢問等待客户是否需要看雜誌、喝水等;客户業務辦理完畢，櫃員真誠道一句"感謝您選擇交行，歡迎您再來"。為追求細節完美，__支行制定一系列"家規"：櫃員接待客户，起立時需距離桌面10釐米，引導客户就坐時胳臂與身體形成45度，微笑面對客户時需露出8顆牙齒等;同時，__支行率先在全行範圍內創新實行"真誠在心，服務在手"的舉手服務，引入"雙手遞單"和"一句話營銷"服務。該支行將"百佳"426項細則逐一細化落實，整理建立的__6冊服務制度檔案成為分行推廣的規範模板。秉持一個精神--豐富"愛"的服務內涵。__支行以創建服務型黨組織為目標，獨創並堅持"三千精神"，把温暖和關愛送到客户心裏，提出了在工作態度上要通過"千言萬語"，為客户送去關心和關愛;在工作方法上要通過"千辛萬苦"，做好老百姓的金融服務工作;在工作形式上要通過"千方百計"，維護好首都銀行工作的安全金融秩序。黨支部鼓勵黨員帶頭關愛客户，設立了"黨員責任區、先鋒崗"，開展"黨員崗位標兵"、"服務標兵"評選等活動，每月組織黨員和積極分子探望、照顧孤寡老人。客户汪女士需要兑換一大袋硬幣，支行不嫌麻煩用近1個小時為其清點兑換。趙女士丈夫因病卧牀，支行派專人上門核實、辦理賬户解除掛失業務。70多歲的王大爺在支行突發疾病，支行一邊以最快速度送客户去醫院，一邊積極尋找客户家人，最終及時挽救客户生命。支行還多次提醒幫助客户識破詐騙騙局。2021基層黨支部先進事蹟材料二中國__宣傳中心第一黨支部共有黨員9名，除一位中心領導外，分別在報社的採編部門——總編室、採編部和影視宣傳處工作。近年來，在中心黨總支的領導下，支部建設不斷加強，隊伍和作風建設明顯加強，對黨員的教育和管理不斷強化，取得較顯著的成績。一、加強支部班子建設，充分發揮戰鬥堡壘作用第一黨支部班子清醒地認識到，黨員幹部的思想政治素質、黨性、黨紀觀念、工作作風以及業務水平能否適應__新聞宣傳工作新形勢、新任務的需要，直接關係到__新聞宣傳工作的水平。為此，在中心黨總支的領導下，第一黨支部緊緊抓住支部換屆選舉的有利時機，堅持德才兼備的原則，把黨性強、素質好、作風正，熱愛黨務工作，有較強組織協調能力的同志選進新一屆支部班子，使支部班子成員整體素質明顯提高，結構更趨合理，工作更富有朝氣。班子成員雖然都兼職且任務較繁重，但分工明確，各司其職，通力協作，較好地開展支部的各項工作。二、加強思想政治教育，建設高素質的黨員幹部隊伍黨支部始終重視思想政治教育。根據上級黨組織的工作部署，通過多種形式，結合各個時期的中心工作組織組織學習討論，去年“七一”前夕舉行我為黨旗添光彩主題黨員座談會，讓大家對黨的光輝歷史有了更深刻的認識;開展黨員承諾活動，增強了每個人的黨員意識;大家踴躍參加紅歌比賽，受到了一次深刻的黨性教育;積極參加單位的文化牆建設，大大提高了單位__文化建設的效果。支部還通過多種方式，引導黨員幹部樹立馬克思主義新聞觀並用以指導工作。這些活動有效地提高黨員幹部的宗旨意識、思想政治覺悟和明辨是非的能力。三、加強業務理論學習，圓滿完成宣傳工作任務第一黨支部的黨員幹部都工作在新聞一線，在__新聞宣傳工作中起着重要作用。黨支部通過編前會等多種形式開展業務理論學習，同時要求黨員幹部熟知黨和國家關於__地理信息的方針政策，熟知國家局黨組各個階段的中心工作和重要工作部署，熟知__科技知識，熟知全國__地理信息的發展形勢，努力提高報道水平。支部黨員同志積極參加深入學習實踐科學發展觀活動，認真學習實踐科學發展觀以及相關理論文章，提高了認識。報社__新聞宣傳工作始終緊密結合國家局的中心工作，始終堅持正確的輿論導向，大力開展__新聞報道工作，取得了顯著成績。近年來，報社採編部門緊緊圍繞國家局中心工作，確保了重要新聞不遺漏，重大新聞突出處理，唱響主旋律，打好主動仗，為__地理信息事業又好又快發展提供了重要的輿論保障，受到各方面的充分肯定。對外宣傳成績顯著，僅20__年在人民日報、新華社、中央電視台等中央各主要媒體發稿量達到540餘條，各地方媒體、網站轉播轉載量達8100餘條。中央電視台在各檔欄目中共播出__新聞24條，其中《新聞聯播》7條。

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