手機消費調查報告7篇 揭開手機消費市場的真相：調查報告

近年來，手機已成為人們日常生活中不可或缺的一部分。隨着手機品牌的增多和技術的不斷更新，消費者也在不斷改變其購買手機的行為。為了瞭解消費者的需求和喜好，我們進行了一項手機消費調查報告，為消費者提供更加科學和實用的購買建議。

第1篇

隨着社會的發展，時代的進步，信息化進程的加快，手機作為高新科技產品之一，是人們受到越來越多的關注，而大學生作為一個巨大的消費羣體，對手機市場起到一個不容忽視的作用.因此，對大學生手機消費情況進行了深刻調查，通過這次問卷調查.得到了比較準確的數據，並根據數據進行了科學分析，得出了大學生使用手機的一些情況和較為批邊的現象，其調查結果如下：

根據調查顯示，在大學校園內有98%的人羣使用手機，只有僅少數1%的人沒有手機，其中在使用手機的人羣中有13%的人有兩部手機，出現這種現象的有9%的人是臨近畢業的大學生，這些羣體主要是為了不漏過任何招聘信息，能和用人單位時刻保持聯繫.同時不同的人羣對手機電話費用的支出也不盡相同，據調查，每月手機費用支出在100以下的佔73%，每月消費在100以上的佔27%.在這些手機費用的支出中對短信功能的使用遠遠超過了通話功能，大多數人羣的每月短信費用佔總費用支出的2/3，同時也有26%的人羣利用手機上網，可見，大學生對手機前沿科技知識越來越瞭解了，對手機的消費和如何利用手機功能為自身創造價值方面顯的越來越成熟.從以上的分析中，可以清楚的看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體越來越表現出其巨大的消費潛力.

根據調查顯示的'數據，可知學生手機族的消費動力處於一個較高水平，造成這一較高的消費動力的原因，據調查，有以下幾點：

第一 社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強.

第二 新經濟，新文化，新觀念，學生的總體規範發生了極大的變化，這就引起了手機消費的購買決定.

第三 信息的極大豐富化，便利化，廠商在手機廣告的宣傳力度上，對學生消費者的消費動力也有影響.

總的來説，學生手機族的消費動力是在一個高水平上，在這總前提下，就回發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定.

經過學習過程對消費的需求，根據學生手機族對手機購買的動機進行了調查，起動機分為以下四種：

第一，實用功能的購買動機.據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能，有79%的被調查者以為好用和耐用是重要的.而在現階段在滿足人們質量的要求上，對手機功能的要求也很重要.70%的人羣希望手機帶有攝像，mp3，mp4，紅外線和藍牙等功能，同時也對手機品牌的趨向也很所不同，90%消費羣體以為諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等品牌較為認可，而對cect，nec等國產品牌持否定態度，由此可以看出，學生手機族的消費觀念越來越趨向於時尚，潮流的發展方向.

第二，外觀設計的購買動機.學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為有質量保證的前提下，有60%的人考慮手機的外觀設計，有60%的人認為手機的外觀設計是影響購買的程度，據調查優0%的人羣喜歡大屏幕的手機，先在手機市場中主要有翻蓋，直板，滑蓋，旋蓋幾種機型，廠商根據不同的市場需求不斷更新換代，推出心腸品使消費者有更多的選擇範圍，所以在手機的款式，造型，顏色等方面都能夠吸引學生，同時，有68%的學生希望擁為"大學生量身訂做的手機"，由此可見，手機廠商如果抓住學生這個強大的消費羣體，迎合學生的需求，就會給廠商帶來更大的效用.

第三，方便的購買動機.根據前面學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，有95%學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。除此之外也為了方便朋友之間的相互聯繫據調查，用於聯繫這方面的購機因素，較為重要，另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四，廉價的購買動機.據調查顯示，有69%的大學生人羣所能承受的手機價格在1000～20xx元之間，手機間隔在20xx元以上的購買人羣也佔有相當多的比例.也就是手，對與大學生他們需要的是不同檔次的手機，水者經濟的發展，生活水平的提高，學生手機族會根據自身的經濟情況購買手機，現在手機廠商也為學生提供了一種欲付話費贈手機的活動，類似着種分期付款並能用到價格貴，功能全的手機，有53%的人羣持贊同意見，如此的消費能緩解購機當時的經濟壓力.因此手機廠家需要生產高，中，低檔不同檔次的手機，以滿足大學生手機族的需求，以達到手機廠商和消費者實現雙贏的政策.

在被調查者中98%的學生消費羣體認為手機作為現代通訊工具是必不可少的，75%的人羣認為手機應該哦每2到3年一換，也有少數一部分世上一族追隨世上潮流，追隨最新，最炫的手機款式.因此，這部分人羣的手機更換頻率就很快.所以對手機的不同款式的需求量也就大大增加，要提高對此消費羣體的關注，家大開發這片新市場，推行各項讓利策略及鼓勵措施，進一步加深對廠商產品的推廣，見回對手機市場起到積極的促進作用.

總的來説，本調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素.不過，還需要更加深入更加細緻的調查，手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現了年輕人的敢於嘗試新鮮事物，勇於創新，張揚個性的優點不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。

第2篇

進入21世紀的今天，進入信息時代的今天手機已經不是奢侈品二十必需品，科學技術發達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術進步的一面鏡子反映出當科學技術給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發展到發短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什麼樣子。當我們站在手機廣場面對數不勝數的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那麼一款手機在適合我們。在等待着我們。

1、瞭解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息(看法、建議)。

3、手機產品市場現狀與潛力分析，瞭解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)

(2)選擇適當的.時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，並進行綜合處理。

電視、報紙、雜誌、網絡、電台、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1500-20xx元之間，佔55%;手機價格在1000元以下與1500-20xx元的各佔20%;少數的手機價格在5000元以上，佔5%。

在眾多手機品牌中諾基亞所佔的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共佔46、7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。

對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各佔15%;手機費用在200元以上的所佔的比率較小，為3%。

社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51、7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調查者表示不滿意。

手機已經在的大學生之間普及開來，玩手機的時間已經成為自己生活的一部分，其中用手機上網的人已經達到手機用户的70%。相對於國產手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀質量售後服務上還需要很大的進步。花在手機上的錢佔自己總費用的10%一個很高的數字。

您好!我是商外日語專業的學生，為了完成調查報告的作業特，請為我填寫這份報告。如今，手機已經成了大學生手中不可或缺的聯繫工具。為了更好的瞭解大學生手機消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!

a、有 b、沒有 ，不過很快會買 c、沒有，短期內也不準備買

a、半年以內 b、半年至一年 c、一年以上 d、從未換過

a 、方便與家人、朋友聯繫 b 、工作需要 c 、受周圍人影響 d 、交異性朋友 e 、炫耀自己

9、在以下列出的各項功能中，根據您的個人看法按重要性依次進行排序:

a、文本短信 b、emsc c、彩信 d、通話 e、無線上網 f、gprs

a、持久耐用 b、信號靈敏 c、實用省電 d、功能齊全 e、其他

11、請將以下幾項，根據您在選購手機時在意的程度，按重要性有高到低排序：

a、藍牙功能 b 、即時翻譯功能 c、 mp3播放功能或收音機功能

a、網上 b、電視廣告 c、海報傳單 d、朋友及同學的談論

a、不知道 b 、話費套餐 c 、給對方發短信 d、撥打ip電話

第3篇

項目名稱：《手機終端與消費者購機u&a諮詢研究項目》

研究類型：渠道策略諮詢研究、顧客購手u&a研究等

ü 隨着中國電信業的第三次重組，中國電信市場最終被整合成為中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商。電信重組是電信業改革的發展之路，也給某移動分公司帶來了危機和挑戰。

ü 電信業重組三大目標：1.全業務運營，平衡促進競爭；2.發展國產3g技術；3.為國有資產保值增值。目前中移動在推出新一輪集中採購、全新補貼政策的同時，目前正着手改革td手機銷售模式，向終端廠商開放自有銷售渠道。這也是移動擴大3g市場的一個舉措。

ü 隨着未來3g通信技術的發展和應用，未來國內手機銷售渠道將呈現多元並存發展的格局，而手機生產廠商的推銷方式將逐漸趨向於多種渠道混合應用的模式。誰在終端市場贏得用户，誰將贏得市場先機。

ü 為了應對競爭，提高區域手機銷售市場的掌控力和適應未來電信重組帶來的變化，lp移動敢為人先，對該區域的手機用户的消費習慣、態度和特徵，手機銷售渠道以及手機銷售終端的分佈、類型以及銷售情況等特點作一個調研。

因此，通過本項目的諮詢研究，我們希望幫助客户實現以下目標：

ü 通過二手資料分析研究：瞭解lp全區各縣市人口規模；為測算手機市場規模和市場容量的評估測算，提供參考依據；

ü 通過手機終端渠道的普查：瞭解全區各縣市現有手機零售終端（店）的.分佈、類型、數量、規模（面積）等等；為lp移動公司在掌控手機零售終端現狀，及下一步在賣場建設策略制定上，提供有力參考；

ü 通過對手機終端渠道的普查：瞭解各手機廠家及品牌、型號（機型）在零售終端的鋪貨情況（率）、鋪貨量；為lp移動公司後期在賣場的手機廠商、品牌、型號銷售選擇上，提供參考參考；

ü 通過對消費者的調查研究：瞭解消費者的購機需求與消費行為習慣，如品牌偏好、功能偏好、機型偏好、款式偏好及換機頻率、價格接受度等；為lp移動公司手機賣場在消費者的營銷策略制定上提供依據；

ü 通過對國內外主要手機品牌（部分）的區域渠道負責人或經銷商渠道負責人的訪談：瞭解手機廠商的銷售渠道基本策略，未來發展趨勢與建議，與通信運營商的合作模式與意見等；為lp移動公司在未來手機終端設備的合作模式等方面提供參考建議。

第4篇

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接着是中學生，國小生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用説手機電話卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來説無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機，而且越來約年輕化。特別是近兩年，隨着手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現，手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。

這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查採用問卷形式，在翠園中學的學生進行抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性佔52%，女性所佔比例是48%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。

調查中發現，80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學裏很有必要有一部手機。其理由是：首先，便於聯繫，這既包括自己聯繫親人，也包括同學朋友聯繫自己。

調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共佔調查總數的55%。而國產手機問津者很少，如國產王牌 tcl、波導，所購者也不多，兩者共佔12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間，約佔總數的76%，高於3000元和低於20xx元共佔20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。

主要來源於父母的約為71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。

3、 忽如一夜春風來——校園裏的手機消費情況

調查顯示，選用充值卡在大學生中仍佔大多數，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的範圍內，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費所佔月通話費比例在逐步提高，6０％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的３０％，甚至有四分之一的同學每月的短信費佔話費總額的6０％以上。短信息已經成為目前大學生通信的重要手段。

中學生購買手機有36人是為了通信需要，佔總人數的38.70%，是因為社會發展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約佔22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約佔7.53%，中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約佔64.1%，而用於跟父母交往的很少，只有23.56%

學生是追求個性的羣體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，34.0％的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨着彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己製作的圖片作為待機圖片。

中學生在手機的更新上持比較謹慎的態度，超過半數的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經濟來源主要是由家裏承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發現，雖然20xx元左右的`手機目前仍佔在校大學生需求的最大比例，但隨着他們日益參與到社會實踐中直至參加工作，大多數同學的未來目標更傾向於高於3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費羣。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,佔1/5,另外佔用時間多佔11.23%,怕被人騷擾,的佔15.04%,以及款色不流行佔11.65%。

（2）一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊

中學生使用手機會引起社會的爭議，主要是因為手機作為高端消費產品，在校學生由於生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時影響學習，作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢？

由於中學生處於性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。

今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由於青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來説，輻射會滲入其大腦50%的區域；對10歲的孩子來説，輻射則會滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示，為健康着想，人們尤其是兒童應該儘量減少手機的使用。“一般來説，手機通話應儘可能短。父母應使子女儘可能遠離這項高科技。”

而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機遊戲也有可能使孩子耳聾，一般來説，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些遊戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。

1.追逐時尚、注重個性張揚；2.易於接受新事物； 3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊” ；5.主要任務是學習；6.生理上處於生長髮育階段；7 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。

手機對學習是否有影響？如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會帶來攀比風，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機着迷，而不是手機控制我們的思想。

總的來説，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以後的研究作下鋪墊。

·大學生課餘活動調查報告 ·08年調查報告 ·旅遊調查報告 ·白色污染調查報告

·人力資源調查報告 ·留守兒童調查報告 ·會計學專業調查報告 ·白領調查報告

2． 你選購手機或你有選購的機會時，你會優先考慮下列哪個因素（ ）

a 1000元以下 b 1000―1500元 c 1500―20xx元 d 20xx―3000 元 e 3000元以上

5． 請按順序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）：（ ）

a 摩托羅拉 b 諾基亞 c 西門子 d 索尼愛立信 e tcl f 三星 g飛利浦 h首信 i 廈新 j 海爾 k 科健 l 阿爾卡特 m松下 n 波導

6． 你是否希望手機具有以下哪些功能（可多選）：（ ）

a 藍牙功能 b 即時翻譯功能 c mp3播放功能或收音機功能 d 拍照功能 e能玩遊戲

a 350元以下 b 350―500元 c 500―800元 d 800―1200元 e 1200元以上

a 50元以下 b 50―80元 c 80―100元 d 100―200元 e 200元以上

a 方便與家人、朋友聯繫 b 工作需要 c 受周圍人影響 d交異性朋友 e 炫耀自己

a 日常交流 b討論專業知識 c瞭解社會新聞 d獲得前衞信息 e其他

a 半年左右 b 半年至一年 c 一年至兩年 d 兩年以上 e 從未換過

第5篇

訪問緣由：隨着經濟的發展，人們生活水平不斷提高。通信技術不斷進步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專利了，大學生普遍擁有手機並不希奇了，大學的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。

1、由於經濟迅速發展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，生產手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創造了條件，大學生遠離家鄉求學需要跟家裏和朋友聯繫，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產品。

2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業務為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。

3、社會社會的發展當今越來越快，經濟全球化的進程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀末的新事物，它的發展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現在成為一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報子、雜誌等信息載體。現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用户共5.65億户。其中大學生也佔相當份額。有人説，當今大學生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學生中普遍是不足為奇的。

考慮經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費慾望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：

據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等各種因素的影響。

學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的.。由於大學生消費羣的成員大多處於19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

根據前面對大學生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、同學、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數大學生手機族的父母均持支持的態度，而這種態度對大學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是説，他們需要的是中低檔的手機。總的説來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密不可分的聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來説，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於大學生手機族來説也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系

第6篇

摘要：為了解當代大學生奢侈品消費狀況，對商丘工學院在校大學生進行了調查研究，主要從大學生的消費水平、奢侈品觀念、奢侈品消費心理和看法等方面展開，並且針對大學生消費現狀提出自己的看法和建議，引導大學生用正確的消費行為和觀念面對奢侈品。

隨着經濟社會的縱深發展，在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下， 當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費羣體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有着獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者, 他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特徵通常被認為具有雙重性：一方面，他們在佔用社會資源方面居於劣勢，經濟能力尚未獨立，消費受到很大的制約;另一方面，又有着旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經濟的發展，奢侈品消費文化的'構建都會產生極其重要的影響。為真實瞭解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學生奢侈品消費的心理特徵和行為導向，培養大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為 新消費運動 的踐行者、推動者，具有積極的現實意義

為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地瞭解，我們開展了研究。並對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份，收回有效問卷45 份，有效率為100%。其中男性大學生佔53%，女性大學生佔47%。

調查問題主要包括客觀選擇題，設計費的經濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們瞭解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。現將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調查總結如下。

通過上表可以看出，在關於在校大學生月平均花銷狀況一欄的調查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨着社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

通過上表看出，在支配生活費方面，有7人認為自己很節儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經歷;12人屬於其他來源。據瞭解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由於消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求 花得值 ，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品，但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些儘管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。

在購買類型方面，衝動型的佔38%，理智型的佔44%，盲目型的佔18%，這説明大學生並沒有完全清楚自己的消費結構和狀況，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現出了不少相同點。

據調查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什麼安排，隨意取用。佔調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎麼花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易衝動，不知不覺就把錢都花了大學生手機消費情況調查報告工作報告。在調查中，只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以説大學生儲蓄觀念並不強。

由調查不難看出，城鎮比鄉村的大學生消費要高些，但這主要決定於城鄉傳統的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家裏要或找朋友借，而農村大學生則乾脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理

在對消費的態度和顧慮方面， 農村 大學生的行為也體現了中國的老話 窮人的孩子早當家 ，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費; 13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經過長久的計劃後才會做出是否要進行消費的決定。

我組也同時採取了訪談法的方式進行調查，對大一同學進行隨機採訪。我們其採訪內容包括月平均消費水平、經濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網的費用，其中三分之一人並沒有用於奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品， 科學消費 綠色消費 。

第7篇

本次調查使用網上調查、入户訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國範圍內進行。

本次調查共採集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

被調查對象電話費節約方式被調查對象手機更換的頻率

不知道6.8話費套餐44.7給對方發短信73.3撥打ip電話75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒有換過52.2

七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過手機

由於中國移動和中國聯通早期應用的都是ＧＳＭ網絡，聯通新建的ＣＤＭＡ網絡在20xx年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發展的ＣＤＭＡ用户僅為60萬用户。因此，現中國大部分手機用户選擇的都是ＧＳＭ制式的手機。本次調查顯示，97.4的用户使用ＧＳＭ手機，1.4的人選擇ＣＤＭＡ手機，選擇ＧＰＲＳ手機的被調查對象最少，只有1.2。

本次調查中，68.6的用户選擇中國移動，31.4的用户選擇中國聯通。調查顯示的用户比例與中國移動與聯通的實際用户比例大致相符。

此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場佔有率不足7，仍無法與國外廠商抗衡。

此次調查中，半年左右換一次手機的用户比例為3.4，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客户；半年至一年換手機的用户比例為12.8，一年至兩年換手機的用户比例為24.4，在換手機的用户中，一至兩年換一次手機的用户的比例為最高；兩年以上換手機的用户比例為7.2。從未換過手機的用户比例為52.2。

為了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的方式。ＩＰ電話是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用户認為是節約長途電話費的最佳方法；其次，短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3；除此之外，44.7的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式，這部分用户大體上是一些高端用户羣體。

二成半的被調查對象認為上網價格太高；四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題，一定會用手機上網

手機若想在市場上被消費者認可，一個重要的'特點就是功能的實用性，本次調查顯示，用户認為最實用的功能是來電／接聽時間顯示，選擇這部分比例的用户佔63.9，其次是多種鈴聲，佔50.8，這也反映了用户對手機個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用户比例為47.9，由於短消息方便易用和可以節約話費，42.9的被調查對象認為羣fa短信也是比較實用的功能。

隨着數據業務得到越來越廣泛的應用，服務內容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3的人認為沒有必要。這説明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。

手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用户對手機輻射表現出了較為包容的態度，本次調查顯示，28.6的被調查對象能接受手機輻射，48.3的人選擇無所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1。

雖然認為移動互聯網是未來的必然趨勢，但至今，手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意，這其中，上網速度是制約用户上網的最主要因素，沒有了速度，手機上網的快捷便無從談起，其次上網價格太高也是一條重要的原因，手機上網收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費，因此有25.4的被調查對象選擇這一因素，同時，現在移動互聯網內容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用户上網的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，15.1的被調查對象選擇此因素，最後一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、ＩＣＰ、ＩＳＰ的價值鏈體系，許多移動ＩＣＰ對移動互聯網內容建設持謹慎的態度，內容太少，用户自然提不起興趣。

雖然應用手機上網現在還存在諸多缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對於是否應用手機上網還持觀望態度。本次調查中，非常明確表示會用手機上網