手機消費調查報告8篇 "揭祕手機消費趨勢：消費羣體、選擇偏好與未來趨勢"

據調查顯示，手機消費對於現代人已經成為了必需品之一。但是，在購買時，消費者往往會受到各種因素的影響，如品牌、功能、價格等。本報告將分析消費者在手機選購過程中的消費行為，並就預算、品牌和功能等方面為消費者提供參考。

第1篇

調查説明：本次調查使用網上調查、入户訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國範圍內進行。

本次調查共採集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

被調查對象電話費節約方式被調查對象手機更換的頻率

不知道6.8話費套餐44.7給對方發短信73.3撥打ip電話75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒有換過52.2，七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過手機。

由於中國移動和中國聯通早期應用的都是ＧＳＭ網絡，聯通新建的ＣＤＭＡ網絡在20xx年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發展的ＣＤＭＡ用户僅為60萬用户。因此，現中國大部分手機用户選擇的都是ＧＳＭ制式的手機。本次調查顯示，97.4的用户使用ＧＳＭ手機，1.4的人選擇ＣＤＭＡ手機，選擇ＧＰＲＳ手機的被調查對象最少，只有1.2。

本次調查中，68.6的用户選擇中國移動，31.4的用户選擇中國聯通。調查顯示的用户比例與中國移動與聯通的實際用户比例大致相符。

此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場佔有率不足7，仍無法與國外廠商抗衡。

此次調查中，半年左右換一次手機的用户比例為3.4，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客户；半年至一年換手機的用户比例為12.8，一年至兩年換手機的用户比例為24.4，在換手機的用户中，一至兩年換一次手機的用户的比例為最高；兩年以上換手機的用户比例為7.2。從未換過手機的用户比例為52.2。

為了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的方式。ＩＰ電話是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用户認為是節約長途電話費的最佳方法；其次，短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3；除此之外，44.7的被調查對象認為話費套餐是節約話費的.一種方式，這部分用户大體上是一些高端用户羣體。

二成半的被調查對象認為上網價格太高；四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題，一定會用手機上網。

手機若想在市場上被消費者認可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調查顯示，用户認為最實用的功能是來電／接聽時間顯示，選擇這部分比例的用户佔63.9，其次是多種鈴聲，佔50.8，這也反映了用户對手機個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用户比例為47.9，由於短消息方便易用和可以節約話費，42.9的被調查對象認為羣發短信也是比較實用的功能。

隨着數據業務得到越來越廣泛的應用，服務內容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3的人認為沒有必要。這説明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。

手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用户對手機輻射表現出了較為包容的態度，本次調查顯示，28.6的被調查對象能接受手機輻射，48.3的人選擇無所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1。

雖然認為移動互聯網是未來的必然趨勢，但至今，手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意，這其中，上網速度是制約用户上網的最主要因素，沒有了速度，手機上網的快捷便無從談起，其次上網價格太高也是一條重要的原因，手機上網收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費，因此有25.4的被調查對象選擇這一因素，同時，現在移動互聯網內容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用户上網的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，15.1的被調查對象選擇此因素，最後一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、ＩＣＰ、ＩＳＰ的價值鏈體系，許多移動ＩＣＰ對移動互聯網內容建設持謹慎的態度，內容太少，用户自然提不起興趣。

雖然應用手機上網現在還存在諸多缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對於是否應用手機上網還持觀望態度。本次調查中，非常明確表示會用手機上網的()人與不會用手機上網的被調查用户比例都是27.2，另外45.6的人説不定，這説明在解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題的情況下，手機上網一定會得到較為廣泛的應用。

近四成的消費者認為時尚是影響購買行為的因素；四成多的人選擇互聯網來了解的手機信息；三成多的被調查對象被價格因素左右。

由於價格的不斷下調，手機現已不再是奢侈品，當各個品牌的手機功能相差無幾時，手機的外觀設計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素；同時，品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可小視。本次調查顯示，39的消費者認為時尚是影響購買行為的因素，認為品牌是影響購買行為因素的用户比例為30，人們十分看重的價格與功能現已退居其次，分別佔被調查者20與11的比例。

生活在信息時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對於手機信息的獲取方式人們更傾向於可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯網在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3的人選擇互聯網來了解的手機信息，這説明互聯網正在對傳統媒體形成有力的衝擊；人們瞭解手機的第二個途徑是報紙，佔32.7，選擇電視的比例為14.5，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是應用於品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜誌與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜誌的被調查比例為10.3，選擇廣播的被調查者最少，僅為2.1。

為了取得更好的市場佔有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有38.8的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居於首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4的被調查對象選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調查對象的比例為11.1；與運營商捆綁銷售的比例為8.4，最後，抽獎的比例最低，為6.4。這説明，越是實實在在的優惠手段，越能打動消費者。

由於居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調，人們對於手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面，人們並非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，20xx至3000元價位佔到41.8，居第一位；34.6的人購買1000到20xx元價位的手機；除此之外各個價位的被調查者比例都低於10，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6。可見，中檔手機是未來用户選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。

半數多的用户認為手機應具備藍牙功能；四成多的人認為應該單向收費。

在技術飛速發展的今天，用户已不滿足於手機現有語音與網絡功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3的用户認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時翻譯功能的有50，有37.1和24.7的人認為手機應具備ＭＰ3播放功能或收音機功能，認為手機可用來照明的人有20.1，希望手機能玩遊戲的人有20.1，看來，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂工具以作日常消遣。用户新需求的提出，一方面給手機廠家帶來了新的商機，另一方面也給廠家的技術革新帶來挑戰。

在移動電話資費的收取方面，40.9的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為41.3，以6秒為時段計費的被調查比例為11.4，認為應該按分鐘計費的用户最少，僅佔6.5。

移動互聯網應用方面使手機的多方面應用成為可能，手機已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用户希望移動互聯網可以帶來三方面應用：

首先，可以方便地接收網絡信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收發，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕鬆，這部分被調查對象的比例為61.7，居於首位，39.4的人們希望手機可以實現增值軟件下載，38.3的被調查對象希望手機能查看娛樂新聞；網上購物與生活資訊的比例各為20.6和19.8。

其次，實現網上支付功能，作為一個信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7。

此外，人們希望手機是一個娛樂終端。23.4的用户希望手機可以下載音樂，14.9的用户希望應用手機可以進行網上游戲。

與ＷＡＰ上網相比，ＧＰＲＳ在速度上則要快得多，隨着20xx年國內的ＧＰＲＳ網絡建設，通信行業內曾掀起了一陣ＧＰＲＳ的評述熱潮。但作為廣大手機用户，卻並沒有表現出十足的熱情，只有9.1的用户對之非常瞭解，16的被調查對象選擇比較瞭解，大部分人52.4的比例敹裕牽校遙又皇且話懍私猓不瞭解的人佔22.5，這説明受ＷＡＰ應用的影響，更多的用户對於即將到來的服務不再是一開始就對它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。

第2篇

手機是我們生活中的必備品，特別時不少年輕人外出時少了手機就像丟了魂一樣。而什麼樣的手機，更受消費者歡迎？品牌知名度高、網速快、售後好，如果再加上價格合理，那麼這樣的手機消費者將滿意度“爆棚”。

日前，一項關於3c產品消費的客户滿意度調查數據顯示，消費者對手機品牌最看重的項目中，知名度、售後、價格、網速四項的合計人數佔總投票人數的74%。可見，這四項對與人們的選擇來説有多重要。

“我選這款3g手機，就是看中了它的上網速度。”日前，在武昌某公司工作的徐先生表示。此次調查數據顯示，消費者最認可的手機功能中高居榜首的是能上網，佔投票人羣的24%。此外，擁有10%以上的還包括軟件下載（14%）、遊戲（14%）、視頻通話（12%）以及導航（10%）。還有一些消費者表示，如果擁有手機電視和視頻點播、手機郵箱、手機辦公、手機炒股等，感覺就更好了。

也許是因為智能手機升級太快，一些技術留下的漏洞難以抵擋網絡病毒的攻擊。亦或是手機功能對層出不窮的下載軟件難以兼容，突然死機成為不少手機的“常見病”。

調查顯示，有51%消費者對手機頻繁死機感到最不滿意。另外，讓消費者感到不滿的還有續航時間太短、程序兼容性不強以及售後服務不到位。“這些問題都是享受智能手機的高科技成果帶來的`煩惱。”讀者秦先生表示，總有一天這些不穩定的表現、如今常見的問題將被克服。

“購買手機時銷售人員説，很值、不貴。”消費者張先生説，等他買回手機發現問題後再去找賣方，就遇到了賣方的銷售部門與售後部門互相“踢皮球”現象。

在給本次滿意度調查提的建議中，張先生對品牌手機售後服務的感受很具代表性。還有消費者表示維修費用偏高，也有人表示國產手機質量和售後服務都有待提升。不過也有相當多的消費者對智能手機給工作、生活、學習帶來的便利性給予了肯定。因此，有52%的消費者對手機的總體情況感到滿意，7%非常滿意，19%覺得一般。另外，還有22%感覺不滿意。

對於手機的情況，還有很多需要改善的地方。消費者的體驗及滿意度情況，才是商家最應該重視的。

第3篇

近年來，中國經濟發展速度迅猛，人民的生活水平日益提高，其中成年人的消費問題成為社會輿論話題。現在獨生子女越來越多，很多家長都疼愛自己的孩子，因此總是滿足孩子的要求。(家長也是很無奈。) 青少年花錢的開銷結構：

零花錢是青少年可以在很大程度上都是自主支配的開銷，尤其能夠體現出他們的消費意願和傾向。調查結果顯示，他們的零花錢開銷結構有三個最為顯著的方面:一是購買書型這是開銷最主要的部分(累計佔72.4，排第一位)其中用於購買課外書報的支出大於用於購買學習輔助書籍的支出;二是購買體育娛樂方面的高科技產品，如cd/音樂磁帶，電腦軟件/電子遊戲軟件，以及vcd/dvd/影帶(累計佔52%排第二位);三是購買零食/飲料(佔48%，排第三位)。學習;求知和迷戀新奇事物是青少年時期人們的主要特點。因此，用於精神追求或生理需要的支出佔據了説要方面，而購買零食/飲料也是青少年的身心特點的表現。

當今青少年在人際交往方面，表現出了更多的獨立化，成人化的特徵等等，喜歡名牌服裝是越來越多的青少年的心理需求。而這種心理又是對服裝的.作用的認識為基礎的。“對於人靠衣裝”這句話有多大的程度的合理性?調查表明：11.9%的被調查者認為“非常合理”，49.6%的人認為“較為合理”，表示中性的“一般”態度的人數比例為29.1%而有5.1%人認為較不合理，1.9%認為“極不合理”，另有2.4%認為“不清楚”。總體上看，當今的青少年對於人的外在層面的東西給予了極大的重視;應該説這與對人的內在層面的東西的重視並非對立的，而且在後面我們還將看到，這種對外在方面的強調是自我取向性質的，即主要是為了使自己有良好的心理感受。

綜以上調查，中學生首先應該樹適度消費觀，其次，中學生要防止盲目消費;第三，中學生要抵制不利於健康的消費內容。

過去人們説“清貧之志不敢忘”，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀，中學生應當從消費行為上發揚中華民族的傳統美德!

第4篇

隨着信息化時代的到來，手機正以破竹之勢佔據着我們的生活，對其使用頻率也越來越高。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費羣體，在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發揮着不可替代的作用。因此，瞭解當代大學生手機消費情況對手機行業的發展具有重要意義。本次調查採取網上設計、發佈問卷的方式，對大學生的手機消費情況進行調查，再而分析和研究大學生手機消費特點，最後提出營銷建議。

通過調查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素，瞭解大學生手機消費市場的行情，進而分析大學生手機消費的特點和傾向，為手機生產企業提供可靠的營銷建議。

本次調查主要針對在校大學生羣體，從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面，瞭解大學生手機消費情況。

本次關於大學生手機消費情況的調查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人，女生47人，具體調查情況如下：

在本次調查結果中，大二大三學生所佔比重較大，分別是39.4%、52.1%；大一、大四學生所佔比重相對較少，均為4.2%。

從表格數據中可以看出，大部分的在校大學生的消費能力並不高，主要集中在中等水平。

據調查數據顯示，74.6%的在校大學生擁有一部手機，21.1%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機，也有4.2%的在校大學生沒有手機。總體而言，大部分的在校大學生擁有一部手機，也從一定程度上可以看出大學生所能承受的消費能力有限。

在本次調查中，74.6%的在校大學生對於手機品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學生非常注重手機品牌。由此可以看出，絕大多數的在校大學生不太注重於手機品牌，屬於理性消費的範疇；有小部分的在校大學生非常看重手機品牌，可能是由於“面子工程”所導致。

據調查數據顯示，大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌為國產機，其中vivo佔25.4%，oppo佔23.9%，小米佔12.7%，也有21.1%的在校大學生目前手機使用品牌為蘋果。從總體上看，國產機佔據了大學生手機消費的主導地位，對高檔手機的需求並不高。

（6）在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數據分析

據調查數據顯示，40.8%的大學生是在手機用壞的情況下更換，手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節儉，不會在手機消費上做過多的浪費。也有小部分大學生更換手機是在周圍同學都更換了某一款手機的情況下，不難看出，大學生手機消費具有從眾消費的特點。

從表格數據中可以看出，絕大多數的大學生對手機消費並不高，更趨向於“平民化”，這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關聯的。

本題採用多選題形式對在校大學生在選購手機時所考慮的因素進行調查。從調查結果中可以明顯看出，在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學生選購手機更注重於實用性，對手機外觀款式的需求反映出大學生追求時尚的消費特點。

（9）在校大學生購買手機更偏向於哪種促銷方式的數據分析

據調查數據顯示，在校大學生更偏向於現場打折、送相關配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學生因為消費能力的有限，所選擇的消費方式也更節約。

根據調查數據顯示，52.1%的在校大學生會通過上網查詢去了解手機信息。由此可以看出，在校大學生在互聯網技術的影響下，會通過上網查詢去了解所要購買手機的相關信息，從側面反映出在校大學生追求快捷性消費的特點。

大學生消費羣體是一個不容忽視的消費羣體，隨着時間的推移，這一特殊消費羣體將會表現出巨大的消費潛力。根據調查數據分析，可以得出以下結論：

1.在校大學生對手機的消費主要取決於所能承受的消費能力，對所購買手機的接受價格在1500—3000元左右。

2.在校大學生目前所使用的手機大多為國產機，可以看出國產機佔據大學生手機市場的主導地位。

3.在校大學生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的'情況下，且更換頻率低，購買手機時選擇有促銷活動時再去購買，這是大學生消費節儉的表現。

4.在校大學生選購手機時更注重實用性，其次，外觀款式也是在校大學生購買手機時不能忽視的因素。

5.絕大多數在校大學生通過上網查詢瞭解手機信息，體現出大學生手機消費追求新穎和快捷性，另外，根據大學生具有從眾消費的特點，商家可以適當地進行推廣活動，抓住某一需求的同時刺激更多的消費者需求。

1.根據在校大學生的消費特徵推出適合大學生使用的價格適中、功能齊備的手機機型。

2.嘗試推廣合適大學生消費羣體的高端機型，抓住個別消費者需求。

3.在保證利潤的前提下進行一定的促銷活動，滿足大學生節儉需求的同時獲取利潤。

4.完善手機自身的性能功能和售後服務，以更加完善的功能和服務吸引大學生消費。

本次市場調研活動相對來説比較成功，達到了預期目的，較為全面的瞭解到大學生手機消費情況。但在本次調研過程中也存在一些不足，如調查範圍不夠全面，調查結果具有一定的侷限性，所獲得數據不能有效代表所有在校大學生的手機消費情況。在今後的調研活動中我也會吸取這次的經驗和教訓，努力將下次做到更好。

第5篇

本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調查，探討影響當代大學生購買決策的因素。為此，我們主要採用問卷法對西北大學和西北工業大學兩所高校進行了調查，結合對西安市和新沂市部分商家的走訪，通過分析得出結論：影響大學生購買決策的因素主要分為兩個方面：第一，外顯因素即手機本身特點（外觀、質量、價格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷售方式（服務態度、購買的物理環境），流行時尚。

隨着社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學生作為一個潛在的消費羣體，兩者越來越多的受到關注。一個學校可以帶動一片區域經濟的發展，尤其是那些走在市場前沿的新產品，諸如手機，mp3等代表當今高新技術的產品既能迎合大學生的`需要又能體現大學生的時代氣息。所以筆者對此做了部分調查。

研究者通過隨機抽樣對西大和西工大兩校共150範文寫作名同學進行了調查，其中男生68人佔45.2%，女生82人佔54.8 %。

筆者分別在校園裏請自願者填寫自制手機調查問卷（本問卷主要涵蓋三方面內容：手機本身因素，服務及購買物理環境因素，廣告及品牌效應因素。題目共16道，並隨機排序，其中無關題1道）。同時，筆者還在市內各大手機專賣店收集相關資料。

本研究一共發放問卷150份，有效回收率為90%。對問卷原始數據大致歸類後，再利用圖表進行分析。

3．1在手機本身特點上被調查者選擇結果（見表一）：表一對手機本身特點的調查

從表中的數據可以看出被調查者在手機本身的特點上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型。

3．2在品牌、廣告問題上被調查者關注結果（見表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調查

從上述數據中筆者發現較之名人，大學生更為信賴統計數據與專業人士。

上述各選項結果表明：在各品牌的選擇態度上存在顯著性差異。

第6篇

隨着經濟社會的不斷髮展，人們的經濟水平提高，手機已經成為一種普遍現象，但手機的類型也越來越多，國際品牌也開始蜂擁市場，要使一個手機品牌立於市場而不被淘汰，被大多數消費者喜愛，做一份手機調查是很有必要的，這為新手機提供依據而且也為新手機的普遍做一個有力的保證

針對目前手機市場的基本情況，本次市場調查須本着科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進行深入的研究。本次市場調查的目的包括：

2.根據消費者的需求開發消費者喜愛的手機，並且使之成為流行品牌;

(1)喜歡手機的類型 (2)喜歡手機的款式 (3)最重視手機的因素 (4)手機使用的功能 (5)購買手機的地方 (6)收集手機信息的來源 (7)接受手機的價位

調查範圍：南昌航空大學校園的各類人員 調查對象：在校大學生

發問卷的方式：在各個地方，比如市區，街上還有校園，最主要是學校校園，報苦熬職工還有各個年級的大學生，每個人發一份問卷，再把問卷收起來，對不合格的問卷撤除得到有用並且合格的問卷

表一：在男女使用手機的比率，男士佔的比率60%，而女生使用手機的比例為40%，這説明男士使用手機的概率要高，同時也反映，男生比較注重手機的'使用，這並不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒有男生強烈。

表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在20xx元以下，同時也可以看出接受手機並不一定要高收入，手機已成為普遍產品

表三：調查顯示，使用手機的年齡階段大部分在15-25歲，這也反映出手機是一個時尚品，大部分分佈在年輕羣體，這也可以體現手機的消費羣體年輕化，但這並不是説其他羣體不多，只是調查範圍有限導致

表四顯示大部分消費者接受的手機價位在500-1000元，同時1000-1500遠的也有一部分佔有

上表可以體現大部分購買手機還是在專賣店，在商場和零售店購買的人很少，這也説明消費者相信專賣店的專業知識以及他的售後服務 2、獲取手機信息的來源廣泛

上表説明，大學生在購買手機是獲得信息的來源廣泛，主要從網絡上獲取信息，其次是電視，這也説明網絡越來越方便消費者收集信息，特別是電子產品在網絡上有很大的收集資料，為消費者提供很方便的資料

從前五個表可以看出大部分消費者喜歡觸屏的智能手機，這也是現在市場手機的發展趨勢，為新手機的開發做了一定的依據同時利用手接打電話佔主要部分。表六可以看出消費者比較重視品牌知名度和質量，其次才是價格

根據調查的一些主要數據，可以反映出目前手機消費市場的一些基本額特徵。

1、男女消費手機比例越來越接近，在未來的手機消費中性別的差距會逐漸縮小

2、大部分羣體趨向於觸屏的智能手機，代替傳統的按鍵方式手機，這也將成為一種流行

3、從消費者收入水平可以看出消費者雖然收入比較低但還是會購買手機，這也説明手機已經成為普遍現象，已經成為習慣了

4、消費者購買手機時比較關心的因素依次為質量、品牌，其次才是價格因素

5、手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度保證了手機消費者與市場的聯繫性

6、消費者對手機的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉變，要求有更好的通話質量、較強的手機功能、大品牌等

7、消費者的手機購買意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場

1、首先利用高科技術提高手機質量，開發多功能手機，並且是觸屏智能的手機，這會產生更廣泛的消費

2、進一步提高信息服務、通訊服務、確保通訊的順暢，為消費者提供更多功能的優質服務

3、加強手機銷售渠道的建設，開通配套的通信服務，保證銷售的順利進行。

第7篇

隨着社會逐漸步入信息化時代,手機已經成了我們越來越不可或缺的東西，對於手機的使用已經越來越頻繁，它與我們的生活息息相關。現在在校園裏，手持手機邊走邊通話的大學生已是屢見不鮮了，大學生擁有手機的比例亦相當之高。手機潛在消費羣有低齡化的趨勢，可以説青少年是一個巨大的市場。在這種大背景下，擁有無窮消費潛力的特殊消費羣體——學生已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過對福建師範大學學生手機消費進行調查，分析了調查的結果，並對今後手機的發展趨勢作了一個構想，併為手機營銷商提供一些建議。

1.被調查者：研究者隨機隨機在福建師範大學發放編制好的調查問卷。共發放問卷60份，回收有效問卷60份，其中，男生33人，女生23人。

2.數據整理：將回收的問卷進行分類、整理、統計和計算，最後得出市場調查報告的原始數據。

第三題：通過對數據的分析我們發現，男女同學在能接受的手機價格範圍上有顯著差異。其中，男生中有21人選擇了1000以上，2人選擇了500-1000.而女生中，有22人選擇了1000以上，10人選擇了500-1000,1人選擇了500以下。由此可以看出，男生的手機消費價位較女生高。這可能是由於女生在生活上比較精打細算，而男生則不太重視節儉。當然，受樣本容量的限制，也可能得出的結論是補準確的。

通過對數據的分析，我們發現，有以下幾題，調查者的選項具有明顯的傾向性，能夠在一定程度上體現當代大學生手機消費的特點。

第三題中，有76.8%的調查者選擇了1000以上，可見這一價格應該是大學生現今所能暫時承當的。隨着經濟的發展，大學生的消費水平也提高一個層次，手機很大程度上是一個大學生的門面，因此，大家不惜對手機進行比較大的投入。 第五題中，有75%的調查者選擇了隨身攜帶手機。這説明，在大學生中，隨身攜帶手機很普遍，離不開手機，作為大學生中的一員，我切實感覺到現在周圍用大屏幕直板手機的同學越來越多了，包括我自己。

隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理慾望增強，商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。從調查數據我們可以得出以下結論：

1.手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待於進一步的改進與提高，服務待於完善。國產品牌手機需要在質量上做足功夫，外觀需要創新，而不是一味地模仿，國產品牌手機還需要提高技術含量，掌握核心技術，擁有自主知識產權。只有擁有自己的特色，國產手機才可能在當前白熱化的.競爭中佔一席之地。

2.品牌手機在大學生手機消費市場佔據有一定的優勢。據調查分析，目前大學生使用的手機主要以蘋果居多，大學生也是比較注重品牌的。可見，大品牌對市場起主導作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起着相當大的作用。

3.大學生對手機的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉變，要求有更多的使用功能、更好的手機售後服務、大品牌等，加上現在剛剛開始發展的3g網絡，也要求手機廠商即時研發，對手機更新換代。

4.大學生月生活費水平直接影響大學生羣體的手機消費能力。大部分大學生所需要的手機為中低檔手機，價位合適，功能實用為主，其消費能力制約了對高檔手機的購買力。但是隨着經濟的發展與科技含量的提高，大學生羣體對高檔手機的需求會慢慢增大，同時廠商也應推出適合大學生消費的高檔手機，刺激大學生羣體的購買慾望。手機使大學生的日常生活更加方便了，因此手機擁有量在大學生中的使用很普遍，並且手機還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場，並且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。

第8篇

本次調研共發放問卷120份，計回收問卷111份，回收率92.5%。其中有效問卷100份，樣本分佈結構大一7人、大二43人、大三36人、大四14人，男生比例59%，女生41%。並在問卷的基礎上走訪了兩院的手機店及儋州移動、聯通通信公司，從總體上了解手機市場的相關信息，調研的具體結果大致如下：

針對學校的手機普及情況我們通過電話調研的方式進行了初步的統計，每個班級少的有3-4部，多的則達到10部以上，被調查者中周圍朋友使用手機較多的佔27%，一般的則佔到了58%。根據本次調研數據樂觀估計我校學生的手機擁有量可能在800-1000部左右，即每7-8個學生中就有1個人擁有手機。手機已從原來身份和地位的象徵開始作為一種便捷的通訊工具為學生所廣泛接受。

隨着手機價格的大幅度下降與入網費的取消，再加上移動、聯通公司通過變相的`單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優惠活動的推出，導致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數人都能夠消費得起以往只有 大款 才消費得起的手機。同時生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應提高，除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。

目前我校學生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別佔被調查者的28%和27%，其次三星和西門子也擁有一定數量的支持着，分別佔被調查者的15%和9%，而國產手機則主要集中在波導、tcl兩大品牌，但其佔有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌佔有率更低。這樣的品牌結構可歸結為兩句話：大品牌主導市場，小品牌填補市場空隙。

在印象調查中，一百名手機用户中分別有84%和79%的被訪者對諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩

個品牌也保持了較大的優勢。這一方面與它們產品自身的質量、功能、科技含量有着密切關係，同時也是兩者巨大的廣告經費投入的結果。而原本處於三強之一的愛立信，雖然有着本身積累起來的長期品牌優勢，

但隨着其淡出手機生產，新型機推出不多等多方面的原因致使其市場佔有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑藉技術優勢，適時推出新產品符合學生使用，因此在學生中也佔有了一定的市場。而國內的手機品牌知名度雖然也有所提高，但終因為質量、款式等的制約而受到限制。

從性別上看，目前的手機現有消費者仍以男性為主，根據問卷顯示數據男女比例為：59s41。

從年級上看現有的手機消費改變了以往大四學生佔據主要份額的狀況，大

大三的學生開始後來居上佔了較大的份額，其功用也由原來單一的聯繫工作開始向多方面轉變，如聯繫朋友、戀愛需要等，其中大多數是前者與朋友聯繫的需要，約佔了調查總數的75%。大一的新生手機擁有數量相對較少，這並不意味着新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用户手機消費的潛市場當中佔有相當的份額。新生主要是由於地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈大學生手機消費情況調查報告範文大學生手機消費情況調查報告範文。在我們訪談過程中大多數新生都在尋求手機購買的機會。

從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校絕大部分學生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學生手機消費者不在少數，佔了本次問卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也佔了42%，有10%的人達到了700以上。