電子商務實習報告8篇 "電商實習報告:從實踐中獲得的寶貴經驗"

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本文主題為“電子商務實習報告”,將就實習期間所學到的有關電子商務的知識、經驗和技能進行總結和分享。通過實踐探索,深入瞭解電子商務的各個方面,並分享實習中面臨的挑戰和解決方案。旨在為讀者提供有關電子商務的實踐參考和啟示,以促進該領域的進步和發展。

電子商務實習報告8篇

第1篇

前言:從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

結合電子商務物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,並結合所學的理論提出改進意見。

狹義的概念:所謂操作就是操控運輸作業。亦即負責將客户委託的貨物從客户指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客户指定的收貨地點。在我們日常的運作當中,我們通常將一次運輸業務稱之為一個承運過程,那麼操作就是貫穿整個承運過程的操控作業。這個操作概念在目前的物流行業中是比較普遍的,而且還會繼續存在很多年。

廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用於物流服務。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監督物流各環節的運作流程,以滿足客户的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅侷限於某一次承運過程,也不僅僅侷限於貨物本身的操控,它更加註重的是信息的操控,然後通過信息的操作作用於貨物的操控以及其他客户提出的需求。在今後很長一段時間內,物流行業的發展趨勢也是朝着這個趨勢行進的。

在現代物流企業裏,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心。現代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在,而通過上述我們對於操作的描述,可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業看作是一台高速運轉的計算機,那麼操作就應該是這台計算機的cpu。

我們在這裏之所以要首先強調操作對於物流企業的核心意義,一方面是提高大家對於操作的重視程度,另一方面本文以下的內容也是基於這個核心意義而展開論述的。

返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單,並返回有入庫人簽字的清單明細(託運件拆分明細)

返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單,並返回客户簽字的運單簽收聯或派送出庫單

返回單件所包內容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單

返回合票後的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒有進行合併包裝的時候,返回數據不變)

返回合併包裝後的單件體積、重量、包裝人等的記錄單

通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的瞭解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係;而且國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業還處在發展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學習,借鑑外國的經驗和做法。

真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裏有的同學還過着空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。

因此,在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步瞭解了物流業的發展情況。在這裏感謝學校和公司給了我這次實習的機會,在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閲歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月裏,我對工作這個概念有了真正的瞭解,同時也學會了真正的獨立生活。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰經驗。如此一番並不樂觀的甚至可以説是悲觀的言辭,只是我這個初

就像喜歡説的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活着。”每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許並沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落後”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收穫的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以後的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

電子商務實習報告8篇

第2篇

隨着互聯網在全世界範圍內的興起,我抱着對電子商務的好奇,大學聯考自願填寫了“電子商務”專業,學校讓我們理論聯繫實踐,為了跟上時代的步伐,也為了實現當代社會的需求,學校專門為我們電子商務專業提供了一個實習平台,讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和後台管理。

我們這次實習上從20xx年1月4日至20xx年1月15日,在這近半個月的實習裏,主要目的是為了提高個人職業道德素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力;讓我們更加了解電子商務的運作模式和流程以及瞭解現代企業的建設和先進的管理水平。

我們這次的實習時間是從20xx年1月4日——20xx年1月15日。

這次我們的實習地點主要是在四川德陽中城科技有限公司和派爾信息技術有限公司。我這次主要被分配在四川德陽中城科技有限公司實習。

在這兩週的實習中,主要內容是遵循了現行的電子商務行業對我們大學生的素質要求,針對企業日常電子商務活動的開展,將電子商務專業理論知識融於實際應用操作中,使我們更能全面掌握開展電子商務業務所需的各種技能和方法。為我們出社會後在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個月的實習中,我們在中城互聯中,從最開始的註冊登錄——然後尋找商家——再上傳圖片——進行後台操作——再進行訂單處理到最後的交易成功,具體內容如下:

德陽商務網是德陽本土最大的互動商務站,由四川中誠科技發展有限公司主辦並提供軟硬件後台支持,正規、合法經營,具有國家互聯網信息經營資質。融合國內領先網絡理念和技術構架構建互動式網上綜合資源平台,形成最全面的、真實的、有效的、準確的並可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平台。

德陽商務網按24大行業,248個小行業細分查詢展示入網用户,歸類明確、劃分詳細,為用户提供了一個很好的查找信息平台,它是全方位、多層面、多渠道,並且在本地具有極高的商業價值和社會價值。

在我們去公司的第一天,就瞭解到加入公司的好處和優勢:

1、加入德陽商務網的好處是:(1)加大廣告宣傳(2)做好客户服務(3)提升現代形象(4)爭取潛在客户(5)發佈日常信息

2、加入德陽商務網的優勢:(1)穩定、快速、專業(2)適應性推廣(3)全動態網站(4)優先被百度、谷歌收錄(5)網上動態新聞同時在商網上得到宣傳(6)可直接在商網上發佈日常信息。

本公司雖然內部組織人數不多,但是公司的操作流程卻很暢通,內部人員也非常團結和友愛,雖然德陽商務網成立時間不長,但是在這麼短的時間裏有如此高的商業價值和社會價值,可見公司先進的管理和內部人員的團結。

在這兩週的實習裏,我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務方面的發展史和專業知識,為了提高我們的綜合動手能力,分配給我們每個人的任務都是一樣的,首先在中城網上註冊,然後去找在德陽地區範圍內的商家,與商家協商把商家店裏比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已註冊好的店鋪裏,商品圖片上傳後,再在德陽地區內進行全方面的宣傳,讓消費者知曉商品到最後的購買商品,顧客下訂單後我們應及時處理,送貨上門,貨到付款,開具收據,這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。

由於4號和5號是公司為我們講解專業知識和分配任務,所以我們正式實施任務是從6號開始的,在任務開始時至結束,我都是認認真真的完成每一個流程和做好每一個任務。

由於德陽商務網主要是針對德陽地區的,所以我們也只能在德陽地區找商家,也只能在德陽地區範圍內進行銷售,到時送貨上門,貨到付款。經過兩天的尋找,終於找到了兩家個體工商户,一家是化粧品店,另一家是賣時尚休閒包的,之所以會看上這兩個商店,是因為他裏面的商品不僅質量好,而且價格公道,堪稱價廉物美,最初在與商家協商時,他並不是很相信我們,我們交談了很久,並出示了公司的相關證明和我們的學生證,他們才開始相信我們。經與商家協商過後,他們都表示願意。於是我對這兩家商店裏比較有特色的商品進行了拍照,然後和商家籤立了協議書,並與他們商量了如果有人下訂單我就會提前與商家聯繫,保證到時能有貨提。

首先進入,這是四川工程職業技術學院與德陽商務網協手培養我我院合格電子商務人才的實習網店平台,進入頁面後,在左上角點擊“學生註冊”——“同意註冊聲明”——“認真填寫登記信息”——“完成註冊”,這樣,就完成了在實習網店上的註冊。這裏值得注意的是在填寫每一條註冊信息時,都要真實填寫,保證信息的真實可靠性。因為我們不只是在這上面實習兩週,而是要把這個網店一直要做到我們畢業,所以我們要認真填寫,示要誇大其詞,這樣顧客才會相信我們,才會購買我們的商品。

在商家那拍到自己滿意的圖片,説實話,拍照對於從來沒學過攝影的我來説,簡直就是難上加難,拍了幾十張,可以上傳的才幾張,第一次借了沈總的照相機,但是由於拍攝不來,沒有拍到理想的照片,所以後來把我同學喊上了,因為他學過攝影,所以後來的照片都還可以;然後選擇“學生登錄”,輸入自己的用户名和登錄密碼,單擊“登錄”,然後選擇“直接進入後台操作”,選擇“圖片上傳”,記住,必須要jpg格式的才能上傳;隨後把自己所有要用到的圖片都傳上去,還要上傳一張自己的照片,因為店鋪左上邊要有一張自己的圖片,這樣,買家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作,上傳商品圖片就完成了。

在把商品圖片上傳後,下一步就是要為網店和商品進行宣傳,因為這們可以提高網店和商品和知曉度,我採用了qq羣、飛信、空間、貼吧等方式進行了宣傳,在商品圖片上傳後,我就不停的在做宣傳,不過前兩天的效果不是很好,雖然宣傳了,但是還是沒有人下訂單。於是我又繼續做全方面的宣傳,在百度德陽吧裏進行了宣傳,後幾天陸續有人進網店訂購,這樣就達到了宣傳的效果。

在後台管理中,選擇“信息發佈”中的“商品銷售發佈”,在彈出的.對話框中填寫商品的基本信息和上傳產品的標誌圖片。在填寫過程中,產品介紹尤其重要,因為產品介紹的好壞直接關係到顧客是否願意購買。我在店鋪裏主要賣的是包和眼影,同時也在賣書。在介紹包的時候,要把包的質地、開袋方式、內部結構、外部結構、風格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚;介紹眼影的時候,要把眼影的顏色、粉質、什麼樣的眼影搭配什麼樣的衣服、用這種款式的眼影會不會帶來傷害之類的,都要描述清楚。這次我在店鋪裏賣的書主要是20xx年報考助理會計資格的書,這套書主要描述它的過關率和試題的準確率。在商品銷售信息管理是用來記錄商品的購買記錄和對商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。詳細見圖1—2。

登錄後進入後台管理系統中,選擇“反饋中心”的“訂單信息”選項,可以查看訂購人、訂購商品、訂購地址及訂單處理狀態。如果收到訂單信息應及時與買家聯繫,由於銷售是爭對德陽地區的消費者,所以“物流配送”和“網上支付“兩項操作流程就省略了。直接為買家送貨上門,貨到付款,然後在後台中選擇“訂單處理”中的“交易完畢”,這樣,一項商品交易從上架到買家的手裏就基本完成了。詳細見圖1—3。

通過長達半個月的實習,我對自己的專業也有了更為詳細而深刻的瞭解,也對自己的專業產生了更濃的興趣。

(1)在這十幾天裏,我們已不是學生了,而是網店主人,或者是公司的一名職員,所以我們要在其中接受挫折,提高自己的業務能力,這次實習中,我們要把自己能説會道的一面展現出來去跟商家洽談,然後把商品圖片上傳到自己的店鋪裏,然後再做大量、全方面的宣傳。雖然這次在網店裏賣東西説不上累,也沒賺到利潤,但是我已經跨出了成功的第一步。

(2)這次能得到這麼好的實習機會,要感謝學校和公司給了我們這個實習的平台。最初,我認為公司的老總都是比較嚴肅的,凶神惡煞的,然而當我看到中城公司的沈總時,完全沒有這種感覺了,沈總和藹可親、平易近人,而且我們不懂的就問他或公司的其他人,他們都會很樂意的為我們講解,公司有這樣的老總和職員,我相信,公司的明天會更加輝煌。其次,也要感謝學校能提供這麼好的實習平台,讓我們理論聯繫實踐,這讓我們能學得更多,收穫得更多。

總之,這次實習給了我們豐富的經驗和寶貴的財富。雖然這次實習並不是很累,但是我在公司學到了許多前輩們和自己在實踐中總結出來的經驗,不管是去找商家洽談還是業務素質方面,我都得到了鍛鍊,這不僅使我們積累了在課本上學不到的經驗和教訓,而且為我們以後從事電子商務方面工作奠定了良好的基礎。

第3篇

這幾天我們進行了電子商務的認識實習,這次實習讓我對電子商務有了更深刻的認識。主要是對網絡的認識,人才需求的認識和大學期間我們的任務認識。

首先是對網絡的認識。我們電子商務的重要依託之一就是互聯網,無論是局域網還是因特網,總之它與我們的生活息息相關。現代就是一個網絡時代。

那麼,現代的網絡都能做些什麼,未來的發展方向又在哪裏呢?

現在的網絡幾乎無所不能,我們可以上網聊天娛樂,休閒灌水,例如:qq,msn,bbs,飛信,論壇,社區,空間,博客,微博,玩遊戲,ps,cs,看書、報刊,聽歌,看電視、電影等視頻,下載書、歌、視頻、軟件等,建個人網站,在網上找友聊天、戀愛……當然,我們在網上除了可以休閒娛樂,還可以做很多有用的事情。例如:看新聞,瀏覽信息,查找資料,網上學習、創作、發表作品(文章或其它),尋求幫助(求醫,求創意,求法律顧問等),收發郵件,找工作,找商機(把大山裏的帶給城市,把城市的帶給大山,國內的與國外的東西互換,把你的給我,把我的給你),產品發佈、推廣、銷售,網上購物(淘寶,團購,秒殺,拍賣等),網上繳費(水費,電費,通信費用等),網上辦公(公司,企業,政府等),炒股……只要你能想到就能找到,即使現在找不到,不久也會找到。總之,今天沒上網就感覺今天有很多事沒有做。或許,我們不應該問現在的網絡能幹什麼,而應該問現在的網絡不能幹什麼。

雖然,現在的網絡幾乎是無所不能的,但是,我們的網絡還存在着這樣或那樣的問題。例如,網絡上的各種盈利模式很容易被抄襲,這也讓已經有一定影響力的網站面臨很大的.競爭,所以網上創業容易守業難,只有不斷創新才能立於不敗之地。還有,網絡中存在着泡沫,使人有機會投機倒把。除此之外,網絡中也存在着黑的社會,他們利用各種手段鑽網絡的漏洞,給廣大網民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業的網絡的警察來管理。

網絡就是一個社會,而且更像是一個阿凡達。現實社會該有的網絡社會都應該存在,現實規定的秩序網絡都應該執行。而網絡存在的東西現實未必會有。因此,對網絡的規範要更加嚴格。在完善的規章制度下我們的網絡生活才會更加精彩。

現在網絡環境已經趨於良好,因為網絡的優勢,中國的網民數量逐年快速增長,商家看到這裏有利可圖,更是瘋狂地進軍網絡市場。相應的機遇也是有很多。網絡的發展也帶動了社會的發展,就像近年來物流公司、風投公司的發展。而且,未來網絡的線上和線下應該更緊密的結合,並向高新科技方向發展。怎麼利用這些,怎樣抓住機會實現自己的才華,這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信,未來,得網絡者得天下。

大學是我們學習的大好時期。我們應該學會多種計算機技術。首先是語言。現在一般企業網站運用的語言是asp,php168,jsp。學這些語言要懂全部而精一門。可以下載源代碼來觀察、分析、記錄。其實,好程序就是n個好片段組成的。其次還有織夢(dedecms),帝國,ecshop,ucenter,div css,mysql,fw,ps,fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術),網站推廣、維護、美工(一般企業網站必要的方面),信息的蒐集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時,要注意更多的軟件信息。現如今軟件的應用可以使網站的維護和推廣更方便、快捷。這些技術有些是課上可以學到的,但大部分還是需要我們自學的。

除了學習,還要把自己學的東西有理的結合起來,多分析,多思考。死讀書是沒用的,儘量把這些東西用到實際中。比如,做一個個人網站,參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實地感受知識應用到實際的過程),經常寫一些文章(在個人網站、博客、空間,百科裏等),儘量參加企業的工作,做些推廣、維護、美工、網絡營銷診斷,為網站起名……再就是注意人脈的積累。以後無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關係。qq的成功就是羣眾基礎好。儘量瞭解人們之間的關係和需求,客户和客户的客户都是我們的客户。當然高端人脈也是很重要的資源。

學會發現並利用一切資源,例如親朋好友,提高內涵(口碑,品牌,資訊等),利用已有的網站(友情鏈接,bbs,qq,社區,論壇,博客,微博,人肉搜索,百科,知道,團購,秒殺……)。巧妙利用這些環境也是我們營銷學的重要內容。我們電子商務就是一種產品營銷手段,而電子商務的依託就是那線下的產品。

還有鍛鍊團隊合作。在團隊的環境下使自己的優點得到最大發揮,各司其職。大現在已不是個人主義的時代,團結才能力量大。什麼時候都不要頭腦發熱,盲目亂來結果可想而知。準確為自己的能力和資源定位,做事三思而後行。

在未來的工作中要牢記itta(idea,time,team,action),擁有智慧,抓住時機,團隊合作,共同行動。時常激勵自己,為自己訂立目標,保證高漲的熱情。儘量體現自己的正價值,減少自己的負價值,不要問公司給了我什麼,要想想我為公司留下了什麼。技術是保障,勤快是亮點,多擔就會多得,吃虧是福。

電子商務的未來是美好的,而現實是殘酷的,不努力是會被淘汰的。用青春做資本,拿勤奮去拼搏,此時不搏何時搏!

第4篇

這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業知識運用於社會實踐,瞭解企業運營管理各流程,瞭解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況,找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點,幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習,培養自己獨立分析問題和解決問題的能力,並培養自己的職業素質。

1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手,學會致用。

2、增強自己上崗意識。企業不是學校,學校是一個學習的聖地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受着壓力,把企業做好的。通過這一次的實習,可以磨練和增強我的崗位責任感。

3、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的`,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習,可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應能力,增強做人的才幹,積累經驗。為今後的就業鋪路。

4、適應以後工作的生活方式。在學校裏,有着學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實習,可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然後找出解決的方法。

5、通過實習,回校後有更加明確的目標,抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識,為以後的工作做好準備。

我是在xx分公司的明星客服部,我們這裏的網絡客服是集售前售後於一身的,每人配置一台手提電腦和一台座機電話,每天上公司給定的53kf工作平台的客服號和一個qq客服號。售前,耐心地向每一位顧客解説產品性能、使用辦法,引導顧客購物;售後,指導顧客使用產品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話,由於我們是官方直銷,是有訂購熱線的,經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品,我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

1、沉着、冷靜、有自信地面對面試:對於如今就業競爭那麼激勵的市場中,想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事,況且對於一個還沒有畢業,而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作並非容易的事,但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預料,但是隻要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然,當我在網上投了大量的簡歷,也到實地那裏面試了好多家,可還是沒有一個公司願意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最後在我的沉着、冷靜、自信地面度,最後我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業息息相關的——網絡客服。失敗並不可怕,可怕的是你被失敗打敗。

2、腳踏實地,從小事做起:萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實地地幹實事,單單是憑你口花花的吹噓自己多麼能行,別人是不會認同你的,相信你的。所以,在實習當中,不要因為自己的有學歷,就可以要幹大事,小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習,請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實效。要不,連一個打掃衞生的職位,別人也不會請你。

3、專著認真,注重細節:專著認真,注重細節,在實習過程中,我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態度可以體現在細節中。就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生,更要做到這一點,特別是在業務的這一塊工作的。

我也是因為這一點,讓我受到了教訓。為什麼這麼説呢?那次是我上班以來少有爽快的客户,他只詢問了我幾個簡單的問題就訂購了,留好了電話、姓名和住址給我,可當我給我們公司的電話給他時,我卻發錯了號碼,直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過去我才發覺,客户非常懷疑我們的網站是否真的,也非常生氣,後來我給客户道歉,並答應客户免費送一些小禮品,也無補於事了。因為客户認為這事情好大因素都是我的問題,覺得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個訂單失去了。

通過這件事情,錯誤,改進自己的工作態度。不能再像在校的時候,犯錯還可以糾正,現在所做的是不能兒戲,出了差錯,就會喪失機會,有關於自己本身的生存,公司的命運。也讓我明白了,做事一定要認真。認真的態度,可以從細節上體現,比如,與客户洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格。這些微不足道的動作,足以讓客户感受到你的認真,那自然而言就願意與你合作了。

第5篇

通過自己在淘寶上開網店,我體會到了大學生在電子商務網店創業方面的一些優勢,同時也感覺到了網店創業的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結合。

全面評估了我自己的能力以後,我認為我開獨立網店的想法不現實,因為這所需要的專業能力太強,我能夠成功經營的機率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店,這樣可以依附淘寶的各種系統運作,所面對的困難和侷限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標準版”,90元一季。

我首先選擇的是“順豐速運”,因為它的效率和服務在業內都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對於其他快遞要高一些,這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…。。。但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為“順豐速運”。

1、首先要保證貨源的穩定和質量。我在網上賣的是手錶,每一塊手錶的質量都要能保證,發貨之前要仔細比對檢查,儘量保證手錶本身不出問題;

2、選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;

3、很基本的,態度要好,有耐心,儘量滿足顧客所有的知情權,設身處地的為顧客着想;

4、要看一些專門的“防騙招數”,因為網購的風險並不只是買家才有,賣家同樣會遇到很多“騙子”,俗稱的“職業差評師”惡意差評騙取錢財,讓你又損失信譽又損失錢;

5、交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調查,這樣也能贏得一些回頭客。

1、經營數量不要一味的求“多”,要儘量的求“精”,儘量做到每一個貨品都能顧及的到;

3、找到好的貨源,儘量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。

4、網店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,並不是每一個看似好看的模板都適合,並且買了模板後還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經營的貨品相照應;

5、網店名稱。網店名稱是簡短明瞭,並且能直接突出貨品的“關鍵詞”,貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數次,一直到近期改為“一抹光陰防水手錶促銷店”才比較滿意。

這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手錶生意的,我們家都有固定的貨源,並且質量,價格各方面都能得到很大優惠。我店裏的手錶全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。並且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩,比如,我某些手錶的定價為43元,在同質量,同款式的貨品裏面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手錶的顧客。

我沒有采取買“廣告位”的.方式宣傳,因為一個是“廣告位”太貴,不划算,還有一個是我的網店規模還小,經營的數量,款式,類別相對來説單一一點,不可能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大網站,論壇,微博等等能想到的網絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網店裏的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守着電腦坐等顧客上門,在網店經營裏是根本不能存活的,當然我所學的“市場營銷”專業也幫了我很多忙。

經過這次實習,我更加堅定了大學生網店創業的可能性。在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找後路。網店是一筆長期投資,要不斷的學習,創新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收穫。我也曾經感到很灰暗,力不從心過,那時候什麼消極的思想都會在腦子裏邊轉,認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝着那個方向去努力。現在的我,更加堅定學“電子商務”專業是對的,我2年得大學沒白上!

第6篇

x省x中專學校創建於xx年x月,是經x省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。x中專學校,原名x計算機學校,先後經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。並且向x市教育局提出申辦職業高中的書面申請,經市教育局批准,x計算機學校成為x市較早的一所全日制職業高中。

xx年,x學校向x省教育廳申報中等專業學校,至xx年x月,學校正式成為經x省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校x省x中專學校。

學校創辦十年來,一直堅持專業技能與綜合素質兩手抓的教育理念,培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送xx名各級各類優秀專業人才,並得到用人單位的一致好評。

目前,該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可,受到中央電視台名校風采欄目組、《xxx》、《xxx》等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:x中專學校是x職業教育的一朵奇葩,是x職業教育的品牌與窗口。

本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年x月x號,我帶着忐忑與興奮來到了x學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,乾淨的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶着行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這裏老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。

從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一週讓我們瞭解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習幹事一職。

在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一週的課之後,我開始走上講台,開始了自己的第一篇處女作。當然,剛開始心情特別緊張,由於經驗不足和應變能力不強,課堂出現了講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契等問題。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按着這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。

批改作業,糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,並在評語中強調訂正的重要性,並根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之後依然不改的學生,我在作業上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤並改正為止。對於個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。

教師是書本知識與學生之間的聯繫紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈説過:師者,傳道、授業、解惑者也。無論是傳道、授業還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在x實習的過程中,聽老教師説表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的`效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基説:教師的語言素質在極大程度上決定着學生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。

在企劃處實習期間,我在企劃部x主任和x大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閲歷,增長了見聞見識,鍛鍊和提升了各方面能力和素質。

在企劃部實習的最九年級天,x主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板,一塊是教務處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間裏,我查閲了學校教務處和學生處的各方面資料文檔,向相關部門的相關人員討教與諮詢,上網查詢和蒐集相關信息資料,獲取到了比較充分的關於該學校教務處與學生處的情況的信息資料,最後花半天時間完成了設計。

這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛鍊了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

我將設計展板提交給x主任看了之後,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示讚許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在x主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

緊接着,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業開設的關於網站方面的課程比較少,但由於我對網站比較感興趣,所有看了很多關於網站設計方面的專業書籍,並且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在x主任的指導下,憑藉我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個個難題。

近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間裏,我幫忙接電話,複印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受着工作的氛圍,這些都是在學校裏無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持着學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。千里之行,始於足下。這對我以後走向社會起到了一個橋樑作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對於自己在校大學生,面臨踏入社會的人來説,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂三人行,必有我師。我的這次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。

第7篇

xx有限公司始創於xx年,是以品牌管理諮詢、企業文化諮詢為主的綜合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化諮詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計製作、展示與環境藝術設計製作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近xx平米的辦公場所。

秉承“用心生產智慧”的理念,xx曾多次在全國專業大賽上獲獎,一次又一次為客户創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化諮詢中心和電子商務中心在內的x多人的架構,並擁有以百腦匯威客網為平台的龐大的人才資源庫,可為各行業客户提供強大的智力服務。目前服務客户已遍佈全國x個省、直轄市、自治區和xx、xx特別行政區。

本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的'理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年x月x號,我帶着忐忑與興奮來到了xx傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊乾淨讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶着行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這裏的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。

從x月x號到x月x號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一週讓我們瞭解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。

一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。x總説網站存在一些問題,需要我去解決,於是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優勢,看自己的不足。然後拿出一個解決方案。去找x總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從x總的談話中體會到了,凡事不能急於求成,要把問題的來龍去脈理清楚之後,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延後,要剛剛好才能做好事情。

緊接着,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業務範圍和競爭優勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。

然後手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推广部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對於網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們説我的方案有的在之前老方案中已經有所體現,有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。

下班以後,我就不斷的反思,我到底失敗在哪裏了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急於求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然後在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最後總結出了屬於大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老闆的肯定,我心裏面非常的開心。

第8篇

實習內容:網站建設和平面設計類軟件的綜合應用,以及電子商務企業基本運作模式。

實習目的:使學生系統掌握網站構架的基本流程,增強各個軟件的運用技巧,還有電子商務環境下企業運作模式的實際運用。

基於上述的內容和目的,我們進行了為期一個月的實習,感覺這次實習對我們的就業會有很大的幫助,所以我們很重視和珍惜這次實習,通過實習,使我在知識,技能與人溝通和交流等方面都有不少的收穫,綜合素質也有很大的提高。

在這裏,首先感謝銘創科技的個位老師對我們的畢業實習的順利完成所做出的貢獻和努力,特別是我們的'於老師,在這裏想您致謝了。在這次實習中,對我感觸很大的地方真的很多很多,學到的東西也很多很多。

當我們為就業發愁,感到前途渺茫的時候,我們親愛的於老師對我們説:“青春有夢,勇敢去追!”當我們在遇到挫折為此而氣餒的時候,於老師告訴我們:“青春有夢,勇敢去追!”是的,我們面對未來就應該有這樣的信念,有夢!就讓我們勇敢的去實現。他在新浪網上為我們建了一個博客圈,首頁上最醒目的八個字就是“青春有夢,勇敢去追!”我相信,這八個字會激勵我們每個人勇敢向前!通過這個博客圈我交到了許多朋友,通過圈友所發表的文章也學到了很多知識。在這個博客圈裏留下了我們的故事,留下了我們的足跡。我相信,我們的實習會結束,但我們的這個博客圈會永遠的繼續下去!

以前我也用photoshop,可總感覺不是多麼的得心應手,這次老師給我們講了多種選擇圖片內容的方式,比如説:利用“鋼筆工具”選圖,利用“快速蒙版”選圖等這些都是我以前不知道的,還有“抓圖工具”的快捷鍵是“空格鍵”,“背景色”和“前景色”互換是“x”,還有“放大”與“縮小”可以用“[”和“]”來控制,還有其他的快捷鍵,通過老師的指點,用起來方便多了,還有“通道”與“路徑”的應用,這兩個功能以前總不知道他們什麼時候該用,什麼時候不該用,老師告訴我們,通過它可以刪除上上幾步的操作,通過它可以控制動畫的播放,通過它可以設置背景色。還有gif的圖片和jpeg圖片有什麼不同。通過老師的講解,對photoshop應用有了更深的瞭解。

1.簡單製作網站首頁。先把你認為好的網站首頁圖截下來,然後利用photoshop打開,利用切片工具把各個部分切開,然後保存為html格式的就可以了。

2.動態網頁設計。以前學的網頁製作都是靜態的,這次老師教我們製作動態網頁,建立動態網頁首先要建立一個虛擬服務器,操作步驟是:開始/設置/控制面板/管理工具/internet服務管理器/web管理器,點右鍵新建一個虛擬目錄就可以了,設計的動態網頁的後綴名必須是asp的。

3.代碼。老師教我們一個非常有用的代碼“〈!--#include file=(“”)-->”,這個可以調用其他文件,還有老師給我們教的好多連接數據庫的代碼,特效代碼,還有製作表單的基本方法,這些對我們製作網頁都有很大的幫助。

4.軟件。宋老師告訴我們好多非常好用的軟件,比如説“20xx有聲有色”這個軟件可以生成好多的特效代碼,在網頁中加一些特效會使網頁變的更漂亮,更吸引人,訪問的人自然而然就多了,還有生成特效flash的軟件,利用它我們製作一個特效flash就簡單的多了,還有。

四.其他。在理論課上,於老師給我們講的好多好多,使我們都受益很大。

1.寫簡歷的技巧。比如説簡歷上不要寫全自己的身份證號和自己的詳細地址,增強自我保護意識。

2.與人交流和溝通。微笑是我們最基本的溝通橋樑,還要注意自己的言詞,説話不要太尖鋭,不要一開始就讓人家對你反感。

3.注意自己的個人衞生和着裝,特別是老師給我們講的一些穿衣應該注意的,還有女孩應該化化淡裝都非常的實用。

4.社交禮儀。比如説握手應該主義那些,應該怎樣握,與人交談時拘執方面應該主義那些,必要的“謝謝”和“對不起”是很有必要的,還有打電話的經常用語。

5.人生,理想。老師告訴我們,一生必須乾的事,告訴我們每一個人都應該有自己的理想。一生中應該有一段完整的愛情,應該有一份屬於自己的事業,應該去好多好多地方。

6.老師組織為我們拍了一個畢業dv,幫我們留下了三年中的這一刻,當明天打開這個dv應該回味無窮。

還有好多好多,我就不一一例舉了,老師在理論課上給我們講的這些,我想在任何一本書上都是找不到的,而這些跟我們密切相關,對我們將要走出社會的這些人來説非常重要。在這裏再次感謝我們的於老師。似乎這份實習報告快成了一分感謝信了,不管怎樣,我只想把我的真實感受寫下來。感謝是因為我們確實學到了好多知識,感謝是因為老師確實是在用心教我們。

老師告訴我們“青春有夢,勇敢去追!”,老師告訴我們“三人行,必有我師!”,

老師告訴我們“面對生活,面帶微笑!”,老師還告訴我們“有事找我,我愛你們!”,

為人師表,老師不僅教給了我們知識和技能,還教給我們好多做人的道理。在漫漫的人生道路上,老師叫給我們的這些東西會給我們鋪平好多路!

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