超市自我鑑定5篇 超市自我檢查:高效提升服務質量

來源:巧巧簡歷站 2.54W

超市自我鑑定是指超市運營過程中對自身經營能力進行評估、分析和總結的一種方式。通過自我鑑定,超市可以找到存在的問題並及時進行改進,提高經營水平,提升顧客滿意度。本文將探討超市自我鑑定的目的、方法和意義。

超市自我鑑定5篇 超市自我檢查:高效提升服務質量

第1篇

這我們就不得不體積“感性消費”這一消費形態。感性消費是以是否能夠滿足人們心理感受為重要的衡量標準;而巧克力恰恰就是感性消費的典型商品。高感性消費的訴求對象都是充滿感性的人,衝動消費的主體是女性消費者,特別是年輕的女性;流行的主體是年輕的一代。因此,在促銷宣傳訴求中應充分表達他們的心理特徵和情感要求;訴求重點則應該放在該商品所包含的情感含義以及對情感的表達上。

我想巧克力的促銷很好的抓住了這一點。金帝、德芙的促銷,無論是哪個超市,都一致採用了精美的禮品包裝來吸引年輕消費者,尤其是女性,而且時值元旦,更多的人為禮品而選擇了附送包裝的巧克力。其中金帝、德芙的贈品選擇(小熊玩偶、像框、情侶手套、手鍊)都巧妙的捕抓到了年輕女性的心理特徵和情感需求,從而給她們帶來某種心理感受和暗示,喚起受眾的認同和好感。所以,在產品以及贈品方面,要根據市場細分原理,掌握不同的消費者的不同心理需求,針對不同的心理需求進行分門別類的感性設計。這一點上,這次的超市巧克力促銷無論從包裝、價格、贈品整個策劃做到了極致。

其中,有幾點是不得不提的。洛陽幾大超市的巧克力促銷活動如此相似,甚至幾乎一致的原因是,產家參與了促銷策劃,當然也有超市本身進行的促銷活動,只是此次活動不再其內。而這次的活動並不時專門針對元旦而進行的,只是為元旦前後搞好銷售氣氛,也為元旦送禮的熱潮而設計的。根據促銷人員透露,巧克力的促銷活動在不同的時間都會進行,主要是在節假日或是特別銷售旺季前後。

至於促銷比率,是按照擬銷售額的一定百分比來確定促銷預算的。這種方法建立在銷售量與銷售成本之間一定關係基礎上。根據調查和相關的資料顯示,巧克力這種消費品的促銷預算比例通常在15%左右。

美國ibm公司創始人沃森説過:“科技為企業提供了動力,促銷為企業安上了翅膀。”促銷的好壞直接決定着企業在市場中的命運。恰當的促銷能給超市帶來喜人的回報,許多連鎖超市便樂此不疲。正因如此,現實市場實戰中,超市促銷活動的表現形式令人眼花繚亂。

超市自我鑑定5篇 超市自我檢查:高效提升服務質量 第2張

第2篇

八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養品品牌做免費市場品嚐試吃活動,讓消費者感覺到這個產品值得他們往買,進步銷售量。萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

實習目的:之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:

1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閲歷,由於在以後的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。

2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有這樣一個機會,初步體驗治理與被治理,服務與被服務之間的涵義。促銷是企業推廣新產品、進步品牌着名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯繫的重要措施。尤其是在超市裏各種品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位要有效果。大多數企業都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸終極顧客的最重要的場所,也是企業短兵相接的戰場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,博得大眾好感並且瞭解超市促銷治理方法就是我要學習的實習時間:20xx年8月 歷時一個月

先來先容一下工作環境,農工商超市它是一家大型超市。主要服務於周遍各區居民的日常生活需求,它的商場營銷部分被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:天天上午9:00上班——晚上8:30放工,每個星期的星期一到四休息,在崗時期要要參與超市盤點和進庫整頓,那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整潔和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕鬆的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們説的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的一個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,累——成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉後,也不可能有什麼時間往休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有時由於業務的不熟悉我經常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天放工後,等到最後一位顧客跨出大門後,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始逐一對應的數目、金額和品目盤點——各單位例行小會——越日有班的先回往,沒班的留下打掃衞生,一般不到三點決不結束。

當然在沒有貨要上的話一定要找點事情做。上貨,説通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上往。假如超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排眼前吸引顧客對你的產品產生愛好,我拿着托盤攔住途經的客人讓他們品嚐,並且重複我已經重複了幾百遍的解説台詞。假如沒有什麼顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出往了。誰也不希看我們的東西賣不出往的。實在,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。

要在超市這個魚龍混雜的環境裏順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚着臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,假如偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是假如你要清高而堅持自己的原則而拒盡他們,接下來你的路程將很難走下往。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能説的而有些話是要放寬標準往説,領導的臉皮三分薄,假如你把過底的銷量告訴他,則他面子掛不住,但是你虛報的數目過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。

總的來説,在超市裏打工是盡對有收穫的。我進進了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了熟悉,我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風,當我認真工作起來就會很投進但是當我碰到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學校裏養着的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這麼以為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以後畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心裏,究竟那是我第一次感到:無論什麼事都不能靠別人,只有靠自己!但首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。

因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟樑,為祖國,為社會貢獻自己的一分力量。

第3篇

自律與責任超市管理心得體會防損工作是超市管理當中的一個系統工程,是一個需要全體員工共同參與的工程,是一個貫穿超市管理各環節的工程。所以,在現代企業管理中,防損工作被提升到越來越重要的位置。我是北京華聯的一員,是北京華聯最普通的管理工作者,我們的工作與北京華聯的壯大和發展是緊緊聯在一起的,防損的責任就是為北京華聯防止一切有形的和無形的損耗,以增加北京華聯的效益和財富為目的。1、強化高度的自律能力首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎麼能管好別人呢?那麼在任何時候、在所有員工中,都要自覺遵守公司的各項規章制度,嚴格要求自已的一言一行,防損員要從一點一滴做起,對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象,要用誠實的奉獻精神、在工作中盡職盡責,在員工中用無形的力量提高自已的工作威信,讓所有員工看到防損員之後,就象是老總的身影在他們的身邊,在檢驗他們的工作,讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,這樣、才能起到一個防損員的真正作用。2、明確防損的角色定位1、內當家的角色。扮演內當家角色,直接負責門店的基礎管理工作。為了能使防損管理者儘快進入角色,快速提高綜超的基礎管理水平,必須從好的方面找差距,從差的方面找原因。2、警察的角色。

第4篇

xxx超市是由一個超市逐漸發展成九個門店的大型連鎖性企業,其規模大、設備齊全、設施先進等許多優勢都是其他小型超市不具備的,還有服務理念、企業文化等方面都是比較正規化的。xxx超市一向把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業理念,創新、落實、敬業、團隊作為口號,為員工也創造了就業、鍛鍊、提升的機會,在社會上贏得了羣眾的良好口碑。

進入xxx超市的那一天,我就鼓勵自我:沒有做不好的事情,僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當然,這麼長的時間,也經歷了許多坎坷磨練。比如:要幹些自我不願意乾的事或比較難做的事,心裏多少有些不愉快,但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得xxx超市的工作最累、最髒、最忙,都想找份簡便、乾淨的工作,以至於從開業到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為xxx超市出力不少的人才,這是xxx超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過歎息,但留下的也都是精英和骨幹,將繼續為xxx超市貢獻着自我的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模範和榜樣。

説起來,xxx超市的規矩也確實比其他超市嚴,可是“嚴師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既能夠鍛鍊我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也能夠教我們學許多社會上、學校裏學不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發自內心地感激xxx超市對我們的培養。

作為xxx超市一名普通的員工,我為xxx超市的輝煌而驕傲,我為自我是一個xxx超市人而自豪。我真心祝福xxx超市走向期望的明天!走向完美的未來!

第5篇

本次超市促銷活動的市場調查因恰好時值元旦前後,所以各超市的巧克力促銷活動相對較大,且具有了一定的時間上的特殊性。

“有節過節,無節造節”的營銷理念推動了超市的節假日促銷大戰。對商家,尤其是大型的連鎖超市而言,每一個節假日的來臨就意味着一個商機的到來。超市裏各式各樣、新穎別緻的節假日促銷活動無疑起到了巨大的作用,在節假日的促銷活動中,消費者得到了實惠,而商家則得到了大筆利潤。據統計,在一年中不到三分之一的節假日時間裏,商家創造了近二分之一的營業額。雙休日的營業額是平時的13倍,而在春節、五一、中秋、十一、元旦等重大節假日更是生意紅火。因此,很多商家甚至把節假日稱為忙碌、快樂的蜜月期。

在現代市場上,連鎖超市公司僅僅擁有合理價格、一流產品已經樂團元不夠;還需要一流的促銷。市場競爭,是質量競爭、價格競爭、渠道競爭,更是促銷競爭。促銷的好壞直接決定着企業在市場中的名命運。

超市促銷是指超市通過在賣場運用各種廣告媒體和開展各種活動或者宣傳海報,向顧客傳遞有關商品服務的信息,引起買方行動而實現銷售的活動。

促銷活動貫穿於超市的整個銷售過程,其本質是溝通信息、贏得信任、激發需求,促進購買和消費;其最終目的是為了實現銷售,擴大銷售,因此促銷有別於其他的營銷活動。由於促銷越來越多的實現了銷售額,促銷也就成為了超市提升營業額的主要手段。在一些連鎖超市中,促銷活動所實現的銷售額會高達銷售總額的60%70%。

此次的洛陽超市巧克力促銷活動調查時值元旦假期,各大超市的促銷活動更是搞得如火如荼。

各大超市自聖誕開始,為了迎接遠大的銷售狂潮的到來,做好了全面的準備工作。本次促銷活動不是以單純的銷售為目的,最終目標是為元旦後、春節前短暫的市場冷淡期樹立信心。

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