年度工作總結9篇 "年度成就盡在掌握：工作總結2021"

本文將以“年度工作總結”為主題，對過去一年的工作進行全面回顧和總結。通過對各項工作任務、目標的達成情況、團隊合作、個人成長以及面臨的挑戰等方面進行分析和評估，為讀者呈現一幅真實、客觀的工作畫面。希望通過這篇總結，能夠激勵大家在新的一年中迎接更大的挑戰，取得更好的成績。

第1篇

20xx年的工作已經接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好羅中地區的安全、保衞工作，在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領導安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力乾的更出色。

作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責，對工作的態度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發揮自己的職責，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領導下本人的日常工作能順利開展，出現問題能及時上報，發現隱患及時糾正，保證無事故發生，做好保衞安全工作，下面本人將這一年來的工作總結如下：

作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發生任何情況，及時出警，按規定時間出警，迅速趕往現場.學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發展。

在這一年來自己的訓練沒有放鬆，緊緊圍繞車隊的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰，戰為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

消防演練主要是在安環部的領導下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發生火災第一時間，使用滅火劑滅火。

作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量，發生突發情況，怎樣開展滅火戰鬥，自己牢牢記在心裏，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執勤戰備的一項，給自己時刻提醒戰備的觀念。

做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的.領導下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領導放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。

總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法，自己做為羅中的保衞人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領導放心，自己會不斷學習，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為羅鉀的明天添磚加瓦！

第2篇

一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，幹好本職工作，現將一年來的工作加以總結：

以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是十月份六號機組運轉，勞動強度增加，但我們發揚艱苦奮鬥的作風，不怕苦，不怕累，克服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的成功運轉。

二、技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程，自購電氣學習資料；

實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家裏網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗後能以新的認識高度對待工作。

若説“技術”比作“智商”的話，那麼“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地幹好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”。

在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在十月份六號機組還不穩定，就要積極主動詢問集控室，瞭解負荷變化，低負荷時儘量開大連排開度，以保證蒸汽品質，儘快讓爐水合格並穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在儘量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

1、安全設施能否更加完善、細緻一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患於未然，更新傳統電氣監督觀念，變被動處置為主動預見預防。

2、加強微機自動化程度，能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。

20xx年在公司及部門的正確領導下，小寨營業廳始終圍繞公司經營方針和中心工作，創新服務精神、轉變服務理念、內強素質、外塑形象，服務與銷售並重，為公司的持續、健康、快速發展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經濟效益，樹立了良好的社會形象。

回顧即將過去的20xx年，小寨營業廳主要從以下幾方面開展了工作：

“不以規矩，無以成方圓”為了更好的規範管理，服務經營。小寨營業廳積極探索基層管理新模式，建立健全營業廳各項規章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。

1、健全規章制度是規範管理的保障。據營業廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點是建立健全各項規章制度，保證員工的行為規範做到有章可循。為此，小寨營業廳結合工作實際制定了一系列的制度章程並完善了相關的業務受理流程。在制度健全的同時，小寨營業廳還制訂了《目標管理展開圖》確定了20xx年各項考核項目的發展目標。並落實了相關責任人，由責任人制定業務發展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。

2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現考核的公平、公正性，小寨營業廳經過積極探索在市區營業廳中率先推出了“一表制”考核，根據《營業人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進行了良化考核考核,內容主要分為服務行為規範、營業業務規範、制度規範、業務發展狀況和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發現員工工作的動態變化，具有很強的操作性。經過小寨營業廳不斷的摸索改進，西分客服部已將小寨營業廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區各營業廳逐步推廣，並被其他地市分公司所借鑑。

作為客户服務部下屬的基層單位，小寨營業廳始終將服務工作作為工作的重中之中來抓，併為此開展了一系列的服務創新活動，取得了良好的社會反響。

1、重視服務工作基本規範的要求。三聲服務和微笑服務是優質服務的基礎，為用户提供親情式服務才是我們服務的最終追求。一個微笑、一句問候會使用户備感舒適。為此，小寨營業廳在對員工服務意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務、微笑服務做起，形成良好的習慣，為全面提升服務質量打好基礎。

2、“滿意在服務”活動是全年服務工作的主線。服務工作是營業廳工作的主線。為了進一步提升公司的客户服務水平，根據“滿意在聯通”活動安排，小寨營業廳積極開展了服務競賽活動，加強對員工職業道德和服務意識的培養，要求員工牢記公司服務宗旨、創新服務理念，以全新的面貌投入到這次活動當中。並在這次活動中湧現出了一大批細緻周到的員工和感人的服務故事。

3、延伸服務項目、促進服務意識的轉變。今年的中秋節前夕，小寨營業廳接到這樣一個電話：機主是營業廳發展的大客户，在中秋節來臨之際要給公司的業務合作伙伴和顧客發送節日祝福短信,由於發送量大,打電話來諮詢能不能有簡單易行的方法。

接到用户的'電話後，營業員夏強向用户詳細介紹了我公司的“企信通”業務，並提出可以上門為用户安裝驅動軟件。下班後，夏強放棄休息專程趕到用户單位，經過他的精心調試，用户最後終於可以大量給自己的客户發送節日短信了。一條條短信通過聯通網絡傳送到四面八方，帶去了一片片温馨的祝福。這僅僅是小寨營業廳創新服務的一個縮影。為了提升服務質量，小寨廳相繼開展了語言無障礙服務、針對性服務和特殊需求上門服務等一系列創新服務的項目，獲得了用户的一致好評。

業務發展是公司經營工作的重點，關係到公司的發展壯大。作為一線窗口單位。服務工作是第一位，業務發展同樣也是一個營業廳一項重要的工作。20xx年度小寨營業廳克服新星代理商撤櫃、周圍合建廳增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產指標。其中業務收入指標中，話費收入完成2735萬，佔目標任務的81；卡類收入完成143萬，佔目標任務的65。移動電話放號目標中，gsm放號9938户，佔部門下達任務量的184（佔目標任務的76）；cdma放號3948户，佔部門下達任務量的117（佔目標任務的55）。

全年營業廳共受理拆户申請93917户，挽留用户34738户，挽留率為37；新業務發展118219户，佔目標任務的148；黑話欠費率控制在≤0.28‰以內，圓滿的完成了≤3‰的目標。1、全員營銷工作開展順利。全員營銷工作是公司一貫堅持的一種營銷模式，對公司業務的發展做出了重大的貢獻。

第3篇

一年來，我區民政系統法制工作在市民政局的指導下，在區法制辦的配合下，以依法行政為目標，以貫徹落實民政法律、法規、規章為核心，通過實施行政執法責任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強了民政法制法規的學習宣傳，提高了全局的法制工作水平。

為切實加強依法行政工作的領導，我們成立了依法行政工作領導小組，據我區民政工作實際，研究制定了依法行政工作規劃和《xx區民政局行政執法監督機制》，《xx區民政局xx年行政執法責任制考核方案》等近10項80餘條規章制度，並認真組織實施。

首先，狠抓了幹部職工的法制教育。根據民政工作的性質和特點，制定了教育學習計劃，採取集體學習和個人學習相結合的形式，系統地學完了《社會主義法制建設基礎知識》，《xx省執法人員必讀》《村民委員會組織法》等法律法規。與各街道黨委、杏樹崗鎮、興隆牧場簽訂社會治安綜合治理推進依法治區工作責任狀，推行公示制、承諾制，設立監督台，健全和完善錯案追究制度，形成制約機制。對行政執法人員持證上崗情況進行監督檢查，設立舉報電話。

其次，下大力氣抓了民政法律、法規的.彙總、分解工作。我們組織精幹力量，對民政工作中適用的法律、法規、規章做了統計、歸類和分解，制定了一系列行政執法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責任人行政執法崗位職責》，《民政局錯案追究制度》等一系列規章制度。

第三，把推行政務公開作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會公開民政工作的政策法規服務內容、辦事程序，堅持做到“五個公開”。一是全區民政系統各級領導，各業務部門責任人管理職責分開；二是辦事法律依據公開；三是辦事程序公開；四是辦事結果公開；五是管理規定公開。

二、強化監督，規範運作，確保落實憗推進基層組織的規範化和制度化建設。

全區15個村委會和104個居委會建立健全了《村規民約》和居民守則》等各項規章制度。特別是抓住今年“愛心獻功臣行動”的契機，起草了《xx區民政局“愛心獻功臣行動”方案》，並組織18個單位為12户優撫對象解決住房難的問題，為8户優撫對象解決醫藥費9450元，聘請區人大、區政協、區紀檢委主要負責人和各基層單位民政助理共10人作為義務行風監督員，隨時監督，反饋行政工作開展情況，使我區民政工作實現了程序公開化、行為規範化、權限法定化、責任明晰化的“四化”目標，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上運行。

三、依法行政，統攬全局，提高服務水平。

堅持以依法行政統攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個環節，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執法水平。

首先，把依法行政工作進一步深化，細化。舉辦法律業務學習40期，職工幹部每人法律學習筆記達到2萬字以上，並在窗口服務單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項文書都齊整無缺，檔案保管合理，受到市民政局執法檢查組的好崐評。同時，每項業務都明確了執法主體，執法責任，執法程序。

其次，大膽改革創新，努力提高民政工作的層次和水平。

一是改革救災款物發放形式，走自我積累脱貧致富的路子。

二是積極發展經濟，增強實力，變輸血型救災為造血型救災。設立扶貧捐贈站，設專人管理，並將所發放的救災款物都向民眾公開，做到持證上崗，對各項工作的開展情況進行執法檢查，對檢查過程中湧現出的先進典型進行宣傳學習。

今後，我們將繼續結合實際，以解決羣眾反映強烈的熱點和難點問題為突破口，重點進行治理，培養和樹立更多的先進典型，幹部和職工依法辦事，為我區的經濟繁榮和招商引資工作的開展創造更好的投資環境。

第4篇

20xx年悄然劃上了一個圓滿的句號。回首這一年的工作，我倍感欣慰。雖然説不上創造了一流業績，但我立足於本職崗位鋭意進取，推動幼兒園發展又上了一個新的台階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正於同仁。

園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設，以我為核心的班子人員為園內的廣大教師起到了模範帶頭作用。班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已，是一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子。我帶頭撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示範作用。在我的帶領下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻，作表率，潛移默化引領着幼兒園良好的師德師風。

我注重為教師創設有彈性的創造工作空間。工作中，時時不忘徵求教師的想法意見，採用對話式而非命令式；思想上，鼓勵多交流不求大一統；工作方法靈活多變。我努力營造健康温馨的文化氛圍。在保證教育現代化建設投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇；我以務實的作風投入工作，引領着周圍的年輕教師奮發向上；我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不説空話、不唱高調，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細緻入微的小事，充分體現了我對教職工的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了廣大教職工工作的`積極性、主動性、創造性。

在“務實與靈活兼俱、求真與創新統一”的大思想下，我狠抓園本內涵建設，大力提升辦園質量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了整個大樓的陽台，使幼兒園環境更温馨、更兒童化。每班每室添置了空調，校園局域網不斷完善。在局域網的支撐下，基本實現了無紙化辦公。計算機網絡做到了班班互通、上下級互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強了管理效益。

我倡導教師悉心鑽研教學藝術，提高課堂教學質量，厚實實踐基礎，不斷根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作，理性構建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊合作，提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養、重點課型的研究，強化教師專業發展過程中的具體目標和實施步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長，引導教師向着各級名師的目標奮進。我用清晰的目標激勵教師，不斷用階段性的目標引導教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

面臨發展快、競爭強、要求高的幼教形勢，我堅持學習，不斷更新理念與時俱進。在新的時代背景下，我大力倡導教師一方面要教書育人，另一方面要有強烈的服務意識。在我看來，幼兒園的生存與發展既要用過硬的教育質量贏得良好的社會信譽，更要用優質的服務羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽；有了良好的社會聲譽，幼兒園才能不斷髮展壯大。基於以上思想，我不斷強化教師服務意識的培養，引導教師事事、處處設身處地為家長着想，為家長解決後顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。同時，作為一園之長，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會，分別做好個別家長工作，重點家長區別對待。我充分發揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分徵求家長意見，讓家長民主參與幼兒園的管理，充分利用“彩虹報”為橋樑，及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作。多形式的家長工作，充分贏得了家長對我工作的肯定。

優質服務的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證，我高度重視，常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育，使“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衞，強化領導班子值班檢查監督制，大力推行崗位責任制，廣泛開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質、特殊病史的排查活動；保證幼兒園嚴格執行家長持卡接送制；嚴格家長接送幼兒車輛的管理。同時，幼兒園進一步完善了食堂建設，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衞生的“三個原則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衞生安全工作常態達標，本年無一例責任事故發生。

教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的20xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績。

第5篇

過去一年，幼兒園也是在園長的帶領下去做好了工作，而我作為副園長也是積極的配合園長去做自己的工作，無論是管理上或者本職工作上都是盡責的完成，同時也是不斷的去學習去讓自己能力提升，可以更好的來完成幼兒園的工作。

在學習培訓方面，我也是積極的來提升，過去的一年不但是自己參加了一些培訓，同時也是配合園長一起做了一些培訓的工作，來讓幼兒園的老師們以及其他的同事都是參加，多學一些，想要做好幼兒園的工作，也是需要大家一起配合才能做好的，所以我也是積極的帶着大家去參與到學習當中，特別是疫情的發生，更是讓我們更加的.明白衞生，安全方面是十分的重要，無法來到幼兒園工作的日子，我也是積極的聯繫老師，督促他們去了解疫情的情況，去多和家長們交流，明白孩子們目前的狀況，也是大家一起努力，疫情也是沒有在我們幼兒園裏面發生，同時也是很感激大家在工作上的一個支持，除了這方面也是很多的教學一些理論，一些經驗的培訓學習，參加一些區域的培訓會議，多一些學習，也是為了讓我們可以更好的來完成幼兒園工作，讓孩子們有更多的成長。

工作的方面，我也是積極的配合園長做好工作，無論大小事情，都是認真的去對待，同時也是對於自己要去做的工作，會去認真完成，對於自己所負責的管理工作也是會好好的處理，老師們也是積極的來配合，一年下來，也是沒有出什麼差錯，同時也是自己的工作也是得到了同事們的一個認可，一起願意配合做好工作，時間過得很快，每一天的工作都是很充實的，雖然忙碌，但是我也是會抽出時間去思考，去不斷的完善工作的方法，特別是自己負責的安全衞生這一塊更是嚴格的去抓，確保了孩子們的身體健康，沒有發生疫情，同時也是一些流行病沒有在我們幼兒園出現，對於孩子們的安全，也是積極的和老師以及家長去配合來抓好細節，確保孩子們都是可以安全的來到幼兒園，安全的回家。

一年工作雖然結束了，但是我也是知道有很多的方面自己還是需要繼續的來努力，同時也是要把自身的一些不足去改進，在來年的一個工作裏頭繼續的做好，配合園長一起來把幼兒園給管理好，我也是相信來年我們幼兒園會做的更好。

第6篇

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出台停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆工作，現已基本完成。

根據公司發展需要，我部在x月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，並根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄彙總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，並跟進整改情況。

同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例。

為適應治理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

（1）保安部在x月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至x月份可為公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

（2）隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。20××年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

（3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的.重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件後，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衞”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定後的x月和x月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不紮實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對於保安部來講是一個長期的工作。

一期的智能化系統仍處於完全癱瘓狀態，二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處於依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。

第7篇

我班有幼兒29人，男孩19人，女孩10人，這些孩子個性活潑開朗，但個性鮮明，我是一個幹了多年的幼教工作者，通過這學期工作學習，我接的這個班孩子這一學期也有了很大的進步，在孩子們即將完成小班第二學期學習任務之際，我回首所做過的工作，總結經驗，反思不足，為了更好的完成以後的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長，現將本學期工作總結如下：

1、在教育教學工作中，我分析本班孩子情況，根據《綱要》和教材要求，認真制定學期工作計劃，準備好每一次活動，開展了豐富多彩的教育活動，先後完成8個主題活動，開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經驗。我們注重發揮班級的環境作用，定期更換班級的主題牆。

我們注意培養孩子良好的學習習慣和初步的學習能力。通過教師一年的努力，他們對幼兒園的各項活動都充滿了興趣，能積極主動地參加各類教學活動，喜歡參與操作性較強的活動，如美工活動，音樂活動等，並能學習用普通話進行簡單的表達和交流，大部分幼兒能大膽地發表自己的意見，對自己動手操作進行的探索活動和表演活動充滿了興趣和熱情，樂於勇敢地在集體面前發言和表演。幼兒在興趣愛好的驅動下，積極參與各項娛樂表演活動。

遊戲化教學。小班教學內容以遊戲為主。為了保證每節課的質量，首先，我們給幼兒創設一個良好的環境，輕鬆的氛圍，讓幼兒有一個愉快的心情參與。其次，我們認真備課，設計好每個活動，通過各種教育手段激發幼兒學習的興趣。在教學過程中，我們努力成為孩子學習活動中的合作者、支持者、引導者。我們把“課”當成“遊戲”上，把“遊戲”當成“課”來做，從而來調動孩子學習的'主動性，吸引他們學習的注意力。

2、我們重視班級常規的培養，不斷髮現問題，及時解決問題。從我班男孩子比女孩子多，男孩子天性頑皮，所以我班的安全教育也是重中之重。我們隨時引導幼兒注意觀察身邊危險的地方，並講解正確的户外活動方式，讓幼兒先尋找那些地方可能發生危險，應該怎樣玩?認真排查班級裏的不安全隱患，做到早發現早解決，利用遊戲讓幼兒查找班裏不安全的地方，教育幼兒不觸摸危險的角落。如：桌縫、桌角、門、等。通過兒歌教育幼兒玩遊戲中不要推人，勤剪指甲不抓人。

在生活衞生習慣方面，培養幼兒養成獨立入廁、養成喝水的習慣。在喝水秩序方面，給孩子們劃清了喝水和接水的不同位置。

由於孩子年齡較小，給衞生打掃工作帶來很多麻煩，老師盡心盡責地進行衞生保健工作，嚴格按照園裏的要求執行各類物品的消毒工作，踏踏實實，從不因孩子年齡小給我們帶來的不便而影響工作，讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環境中。因為我班年齡比較小，所以我班的衞生保健工作一向也較為細緻。老師每天都兢兢業業、細心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色；幼兒有不舒服現象及時通知家長；因小班幼兒還不能及時的表達需要；日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情，及時瞭解她的要求。在幼兒喝水方面家長們也比較關注，每天保證幼兒喝夠600毫升水，教育幼兒讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。為了保持幼兒的手指衞生和預防幼兒抓撓小朋友，每星期固定為幼兒剪手指甲，每星期固定為幼兒清洗專人專用的小毛巾，用84消毒液侵泡，毛巾隨時保持乾淨，讓家長看了放心。我們班注重保教並重，細心關心每一位幼兒，照顧他們的生活，為他們提供衞生舒適的生活學習環境。

在家園工作中，要積極主動地與家長交流聯繫，及時向家長介紹幼兒園工作情況和孩子在園情況，向家長了解孩子的在家情況。我們還利用“家長園地”及時向家長提供一些信息資料，幫助家長隨時瞭解班級情況。對於有問題的孩子，及時與家長交換意見，取得一致的教育方法。通過一年的家園聯繫，與家長之間建立了和諧友好的關係。

一份耕耘，一份收穫。通過本學期的學習，本班幼兒在學習和生活上都有一定的進步，他們健康、聰明、活潑，好表現自我，吸收知識快，動作發展均良好，運動能力強，基本動作協調；喜歡繪畫和動手操作活動；口語方面發展較好，思維活躍，口齒清晰，好表達；有良好的學習，生活、行為、習慣；有一定的紀律性，能遵守幼兒園班級的各項常規，熱愛班集體，有一定的集體榮譽感。但是，有成績也有不足，比如：孩子們的常規尚不盡人意，上課插嘴的現象還較多，這些都有待於我們在以後的工作不斷的探索、不斷的加強。因此，今後的努力方向是：

1、進一步加強業務學習，全面、有效地提高孩子各方面的能力。

2、加強對幼兒的研究，熟悉並靈活運用幼兒的年齡特點，提高組織活動的質量。

3、與其他教師協作、奉獻精神，全面提高班級工作質量。

5、加強教法的探討，努力探索出具有個人特色的教學方法。

第8篇

不經意中，又一個學期接近了尾聲，這意味着我班的孩子們要給“小班”畫上句號了。這半年來在園領導的熱情支持與幫助以及同事們團結協作、廣大家長緊密配合下，我班堅持以幼兒為中心，努力為幼兒和家長服務，順利完成了本學期任務。

我班本學期間在原有的基礎上又插進了幾名新生，本學期小班共有孩子30名。這30名孩子組成了一個班集體，老師的工作對象也是每位幼兒。每一個孩子都有其個性特點，要針對孩子的特點因人施教。

我也是這個小班的插班老師，剛到的時候，每一個小孩子給我的感覺都是天真活潑，經過一個學期的瞭解，原有他們各有各的特點。xx、xx等幼兒思維活躍，樂意發言；xx、xx等幼兒能在老師的引導下大膽、愉快地參加各項活動；xx和xx幼兒在老師的提醒幫助下也養成了天天午睡的好習慣。幼兒在老師和保育員的悉心教養下，良好的情感、態度正逐漸養成，能力、知識與技能也得到了進一步的發展。現將本學期的各項教育、教學工作加以總結，以便今後揚長避短，有利於班級工作的順利開展。

一、樹立正確的健康觀念，促進幼兒身心健康。

1、本學期在我園舉行了我是“小能手”比賽，每位幼兒都能積極準備，認真參與，很多幼兒較好地完成了比賽的任務，動手能力有了明顯的提高。

2、我班的個別幼兒體質比較差，經常感冒咳嗽；xx身體瘦小，飯量也小；xx體質較差，xx經常在早上嘔吐。我們在面向全體的同時，對於體弱多病的幼兒，在生活上也給予較特殊的照顧，經常留心他們在早上、進餐、時的表現，户外活動中也特別關心他們，提醒他們多喝水。

3、在對幼兒進行生活照顧的同時，我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，積極為幼兒提供户外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用每天晨鍛時間，組織豐富多彩集體遊戲，有計劃地鍛鍊各種基本動作，引導幼兒通過玩各種體育玩具，學習、掌握並創造性發明玩法，在與同伴一起玩的過程中發展幼兒動作，減少了以前幼兒偏向一、二種體育玩具的現象。

1、本學期我們小班有《扮家家》、《車子叭叭叭》、《可愛的動物》、《大和小》、《蔬果舞會》、等主題活動，圍繞主題開展了一系列的活動，幫助幼兒八種智能的發展。

2、結合主題活動開展自主遊戲，為幼兒提供豐富有效的材料，引導幼兒在自由、寬鬆的氣氛中主動探索、學習。我們開設了英語區、美工區、大胃王區等多個區角，根據幼兒的年齡特點、本班教育教學總目標和正在進行的主題活動，有層次的、有步驟的提出各階段的區域活動目標，自編了不少有趣實用的遊戲內容，經常更新活動內容和材料，幼兒每天都有活動機會和充裕的活動時間，活動中注重引導，不斷增添相關內容，鼓勵幼兒探索、發現，引導幼兒動手動腦的能力，幼兒活動的興趣很高。

3、《扮家家》我們希望在這個課程單元中，幼兒能通過有趣的的遊戲活動重現家庭生活，分享家庭生活的點滴經驗和樂趣，逐步體會家庭生活的形成過程；在與同伴溝通和交流之中，幼兒也可以更好地認識自己和家人，瞭解同伴的家人及其家庭生活。藉助於這樣的經驗，我們可以幫助幼兒建立脱離自我中心、逐步走入羣體的基礎。

4、《車子叭叭叭》，在這個主題活動中，我們將孩子一起玩車，分享玩車、坐車的經驗，學習用瓶子小車子，孩子也從這個主題中瞭解了各種各樣的車子的外型和用途，也會認識到車子肚子餓了要去加油站、身體髒了要去洗車房。最重要的是在玩開車的遊戲中，孩子學會了遵守交通規則，注意交通安全。並養成良好的乘車習慣。既豐富了主題活動又使幼兒得到全面的發展。

5、《可愛的動物》主題活動中，為切入的核心經驗，從幼兒熟悉並喜愛的動物開始，通過故事、兒歌、參觀、遊戲等各種不同的活動內容，來發展幼兒對動物的探索願望，進而引導他們用豐富多彩的方式瞭解和獲得有關動物的更多的信息，並在活動中幫助幼兒增強學習感受力。還讓幼兒學會如何與動物相處、如何照顧動物、愛護動物等。

6、《大和小》這個主題中是通過比較得來的。對孩子而言，他們不僅是要在學習中獲得這些相對的的概念，而且還要通過多角度的觀察，對“大”和“小”的概念有更深入的認識。

7、《蔬果舞會》單元中，我們從生活中易見的蔬菜小果出發，引導幼兒觀察各種蔬菜水果的裏裏外外、形形色色，也讓幼兒運用蔬菜水果的葉子或果實進行創意造型。

我們發現不少幼兒在集體活動中樂意發言，但卻不能安靜地傾聽同伴或老師説的話；看電視、聽故事的時候不能安靜地看或聽，常常會説一些與當前無關的話題，缺乏良好的傾聽習慣。良好的傾聽習慣有助於幼兒提高語言能力、養成良好的學習習慣和意志品質，我們覺得有必要抓緊培養幼兒良好的傾聽習慣，於是我們利用音樂遊戲、餐前餐後、離園前後等時間引導幼兒安靜地反覆傾聽故事，隔一段時間請幼兒來講述故事，漸漸地幼兒對聽故事、講故事活動越來越感興趣了，家長反映，孩子在家也能安靜地聽錄音機裏的故事。在培養傾聽習慣的同時，我們也注重在各項活動中培養幼兒樂意與同伴交流，大膽發言的好習慣。如在活動中，我們經常引導幼兒用語言講述自己操作的過程或結果，對於一些膽子較小的幼兒我們積極鼓勵他們發言，並在各種活動中要求説話完整，學習用較恰當的語句表達。

在教育過程中，由於先天素質，生活環境，所受的教育以及主觀努力不同，每個孩子的身心發展的可能性和發展水平都存在差異，這就需要教師做到：注重個體差異，因人施教，引導幼兒個性健康發展。首先我們從瞭解孩子入手，及時掌握幼兒各方面的表現，掌握個體素質的發展水平。然後進行分析，分析問題存在的原因。再選擇恰當的'教育方法，教育手段進行教育。我們針對不同個性的幼兒採取不同的教育方法。楊冠豪小朋友“攻擊性”非常強，在班裏常常會聽到有人告他的狀，我們就時常與他説説悄悄話，講講道理，在全班孩子面前多鼓勵他，一有成績馬上表揚。通過運用恰當的方法進行引導，現在他打人的現象有所減少，這是一個進步。

我們還根據幼兒發展水平不同，採取相應的組織形式，小組或個別指導。如在小組活動中，進行分類指導，對孩子的要求也有一定的層次性，這樣，不同水平的幼兒都獲得成功，在原有的基礎上都得到了發展、提高。同時我們還根據孩子的不同情況，對家長提出不同的要求，使孩子在園的教育與在家的教育協調一致，通過家園的密切聯繫配合共同達到因人施教的目的。在大家的努力下，孩子們都在原有水平上得到了提高

五、家園合作，拓展教育資源，讓每個家庭都成為幼兒園的合作伙伴。

為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極利用家長會與全班家長進行溝通，在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排，還結合新《綱要》將我班的課題研究向家長進行具體的介紹，我們提供了一些已開展的主題活動的資料，為了使家長能經常性地瞭解孩子在幼兒園的情況，我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通，班級裏的重大活動如需家長配合的，我們都通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務。家長也有對我們工作的反饋，也有家長針對孩子的表現向我們請教家庭教育的方法或疑問，我們都儘可能地答覆，讓家長更多的瞭解孩子的發展情況，積極爭取家園協調一致共同促進幼兒的健康成長。

每個主題活動即將開展，我們通過家園園地及時向家長介紹主題活動的目標和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在家長的大力支持與配合下，使我班的主題活動得以順利有效的開展。

在大家的幫助和努力下，我們取得了一定的成績，但前面的路還很長，因此，我們有必要在繼續前進之前，來發現問題，找到更好的前進目標：

1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。

2、在學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中；有的幼兒樂意發言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆；還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。

3、不少幼兒閲讀習慣差，不愛護圖書，圖書破損較嚴重，因此，下學期要加強閲讀習慣的培養

4、思維不開闊，導致孩子的想象力和創造力不能更好地發揮。下學期，我們要在家長、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多瞭解一下新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。

有了前行的目標，再加上大家的努力，相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光！

教學工作是一份常做常新，永無止境的工作，因此在工作我還要繼續努力，跟上社會的進步，時代的發展。

第9篇

又是一學期的的流逝，又是一串的腳印。這一學期來，我們不斷地努力着、實踐着，困惑着也成長着，每一位教師都在孜孜以求地探索着，用自己的實際行動認真地書寫自己人生歷程中的每一天。在新學期開始前，我將這一年來的工作做了如下的總結，在積累好的經驗的同時，反思存在的問題，促使自己不斷學習，努力提高，是自己的工作和業務能力足見成熟起來。為新一年的工作打下堅實的基礎。

我記得在競聘副園長時，曾經對副園長這個“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含義，使我懂得“副”是輔助的作用。因此，我在班子成員中找準定位、擺正位置，做到分工不分家，互通有無，在管理自己分管的業務工作之外，對園內的其它工作也從不推諉，總是捨身處地為幼兒園着想，站在全局的角度，儘自己的所能發揮副手的作用，儘量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與王副園長、年段長一起同心協力，互相協助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。

我認為業務園長不是一個職務，而是一種職業，如果是一種職業，就必須有更多的知識和能力，把握各方面的信息，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個職業所需要的一切素質，才能不被激烈的競爭所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內存不足，因此，對自己提出：知識要向更寬領域拓展，業務要向更深處延伸。於是，常在工作之餘，學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》《管理創新》等書籍，每當閲讀到精彩之處，對照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，並在指導過程中得以運用，不斷提高自身的業務水平。在新課改的衝擊下，我們都有煩惱、茫然的時候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預計和生成……每當茫然的時候，查閲資料、總結反思，與一線教師共同探討、解決日常教學中的困惑與難題。並抓住外出學習的機會，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導，感受新的教育理念。每當幼兒園老師參加各種比賽時，如：優質課、教壇新秀評比，公開觀摩活動，我都認為：雖然參賽的對象是一線教師，但也是我學習、鍛鍊、展示的機會。我認真對待，對指導工作一絲不苟、竭盡所能，使自己在學習中不斷成長。

我園教師專業水平參差不齊，為提高教師專業素質和業務能力，把對新教師的培養列入園本教研的重點工作，採取以下形式進行培養：

一是加大指導力度。尤其是對新教師進行隨堂聽課，跟蹤指導，每次聽課後，在肯定優點的同時，更注意語重心長的幫助和耐心指導，力求使教師通過課堂實踐提高基本功。

二是加大園本培訓力度。以園為本，開展自培活動，充分利用老教師的.人才資源，採取新老教師“結對幫扶”的形式，形成老帶新，強帶弱的良好氛圍，產生了內培效應，取得了良好的效果。

三是重視羣體素質的提高。為使教師獲得專業成長，為教師搭建學習、鍛鍊、展示的平台，開展各種業務練兵活動，鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽。如：教壇新秀、課題展示活動、自制户外玩具評比、環境佈置評比、常規評價月等活動，鼓勵教師“有才你來秀，有獎你來拿”，通過活動優秀教師脱穎而出，我園教師陳桂梅、孫遠騰老師參加縣“教壇新秀”評選雙雙獲選，教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發表或獲獎，在全體教師的共同努力下，我們的教師隊伍已不斷地成長起來。

四是充分發揮公辦園的示範作用，積極承擔民辦園的指導培訓工作。為貫徹上級文件，幫扶民辦園，縮短公、民辦園的差距，於20xx年12月派送骨幹教師陳桂梅老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現場教學活動;本人多次承擔對村、民辦園的指導工作，於5月23日，以“藝術領域的基本步驟與教法”為主題，開展公、民辦園幫扶指導培訓活動;還準備在六月份開展“送教下鄉”活動，派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現場教學活動，讓我園教師在不同的環境下進行鍛鍊。

在競爭激烈，挑戰與機遇並存的今天，我深知教育教學質量是關係到幼兒園的存亡與發展。作為一個業務園長，分明感到責任的重大!尤其是每次參加教育局舉行的公辦園教師優質課評比、教壇新秀評選，公辦園互檢等活動，我的心情與參賽者一樣的想法，一樣的沉重，一樣的緊張，但我變壓力為動力，以教研為切入口，以課題研究為突破口，以環境創設為關鍵點，以家園合作為支撐點，以實踐活動為主陣地，紮實開展教研活動。我園省級研究課題《利用本土資源，培養幼兒美術創造力》，各年段、各班級根據大課題分別確立子課題展開研究，並以年段為單位，開展課題研究展示活動，如：大班陳梅桂老師組織的寫生活動《老師的長頭髮》;中班林碧真老師組織的美工活動《裝飾輪胎》;小班美術活動：碎紙粘畫《美麗的樹》等。

經過一階段的研究，取得了一定的研究成果，在20xx年12月參加省課題研討會第一階段成果展示，得到了專家的肯定，獲得了好評。在4月23日我園成功地舉辦了公辦園園際教研活動，我園教師陳梅桂老師組織的線描寫生活動《老師的長頭髮》，獲得了與會者的好評。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展，大大提高了教師的研討能力、業務能力，同時也發展了幼兒的能力，有力地促進幼兒園保教質量的提高。我園幼兒每當參加各級各類比賽都捷報頻傳，在參加中心國小舉辦的朗誦、講故事、唱歌等比賽均獲得好名次，其中顏肖航小朋友參加縣“幼兒才藝表演”據悉，獲得一等獎，並代表縣參加市級比賽;我園教師高培華、陳海婷、谷建萍、陳梅桂等教師撰寫的論文，參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎。

幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系，使幼兒園教學正常有序。增強檢查力度，實施分層管理，由年段長配合管理各年段教師的計劃審閲和計劃執行檢查工作，並充分利用骨幹教師的人才資源，督促、指導教師科學、合理地開展日常教學活動，深入班級聽課80多節，並以中心國小舉行的“常規評價月”活動為契機，提高教師責任意識，推動教師組織教學的正規化，使我園的教學管理不斷科學、規範，激活了日常教學工作，使教育教學質量穩步推進。

回顧一年來的工作，為一年來的忙碌留下了一段經歷，一份記憶;反思一年來的工作，為新學年的啟航揚起新的風帆：

3、提高自身業務能力，努力探索保教工作的指導策略，促進幼兒園保教質量的提高。

雖然忙碌但很充實，這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力，但時有不盡人意的地方，可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任，感受到來自老師們的理解與支持，使我在新的學年裏信心滿懷、動力十足，爭取更大的進步，更好地服務社會、家長與幼兒。