人事行政部季度工作總結2篇 「人事行政部季度成果盤點」

本篇文章主題為“人事行政部季度工作總結”。在過去的三個月裏，人事行政部在指導和支持下，全力以赴完成了各項工作任務。在招聘、培訓、薪酬福利等方面取得了顯著成績。本文將對本季度的工作進行總結和評估，分析出現的問題並提出改進意見，為下個季度的工作做好準備。

第1篇

本人在20xx年xx月下旬到現公司人事行政部，轉眼間到了該回顧第二季度總結的時候了，以下是本部門的工作總結。

1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業，可員工不多，只有100多號人，我們也是與許多企業一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批後，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當地人才網招聘外，還與當地職業介紹所合作，同時也發動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現用工緊缺現象，其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。

2、員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。

3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，公司前台人員調動變化過快，先後更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經過重點整治，扭轉了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發到當事人部門，同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對形成了規範。對違紀行為進行公告並處罰。有效地加強了監管力度。

5、員工勞動關係及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%，對勞動合同履行的投訴率為零。

6、做好離職員工的離職面談工作，瞭解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與保持及日後的雙方合作做好鋪墊。

7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月後為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。

行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衞生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯繫事宜，是後勤服務的職能部門。

1、做好安全保衞工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗户固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衞工作，還對員工進行安全防範教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。

2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每週不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照並形成文字材料，通過oa發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。

4、做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。

5、做好建言獻策的督導工作。從第二季度開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公佈了提案的處理結果。

6、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，固定資產賬務符合率達到100%。

人事行政工作內容紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年裏要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃裏重點研究的，也是第二季度度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃裏彙報。

回顧第二季度，我們雖然取是得了一定的成績，展望下個季度，我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。

第2篇

根據20xx年分公司總體工作計劃，結合本部門工作實際，現就第二季度來分公司行政人事部工作總結如下：

第二季度來，行政人事部在分公司總經理領導下，緊跟總部品牌發展需求，着重配合銷售相關部門，嚴格落實分公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度，加強監督監管;人事管理方面結合分公司崗位實際，落實人才本地化需求;後勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責;會務保障上，落實總部執行不走樣總要求，立足現有條件，力求執行到位。

回顧第二季度年，在總部領導經營方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關部門指導下，在分公司總經理強有力的領導下，在分公司各部門大力配合下，行政人事部完成自身任務同時得到了完善成長，為使來年在各項工作得到長足的進步，在繼續發揚成績同時克服存在的不足，現將第二季度的工作總結如下：

第二季度以來，作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政後勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在總部大品牌戰略指引，在管理上強化制度、在保障上要質量。第二季度來分公司行政工作方面以下工作：

(1)根據第二季度管理工作中存在不足進行了分公司相關制度的完善。在年初，修訂了《辦公管理制度》、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規定》，並結合第二季度日常管理中的運用與實際操作進行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關規定要求，及時調整分公司管理規定、辦法中與總部相沖突部門，結合分公司日常管理實際，在嚴格落實總部要求及規章的同時，加強分公司規章操作的規範性。

(2)根據行政日常工作的要求，在六月前完成了工商營業執照的年審。因在第二季度出現影響全國地食品衞生事件，第二季度對於營業執照的年審，加強了食品衞生年審力度。即在經營範圍中涉及食品衞生方面內容相關經常項目都需要食品衞生監管部門出示的衞生許可證。針對此，在總部相關部門指導配合下，分公司調整經常範圍，在力求與品牌分公司經營範圍相一致前提下順

利完成年檢。結合營業執照的年檢，對分公司企業代碼證進行了年檢。在年檢過程中，品牌公司客服部孫敏女士對於年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協辦，集團總部法務部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。

(3)配合市場運作，做好室內外客户廣告的製作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客户室內外廣告製作審請，在核算好製作費用同時，嚴格按總部要求的分公司製作程序執行整個審批、製作、發送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發佈會請廣告公司製作、設計、租賃設備等各類費用)，其中為客户製作室內外廣告、燈片達394張，計費8805.8元，累計製作的店家為33家。

(4)及時準確配合分公司各部門作好辦公用品的採購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、採購有驗收。

(5)在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如：九月退掉租用辦公區後，對於電話移機，在電信部門把三條電話線引入到位後，分公司組織人員自己動手，調度、分配電話，並藉助業務部門免費整修話機。就日常費用開支來説，雖説節約佰把塊錢，其體現的了分公司領導在日常費用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實，也體現了在企業文化帶動與影響下，分公司員工能立足現有條件、以公司為家品質與精神。對於宿舍第二季度存在電費超出配額現象，行政人事部嚴格執行超出部分宿舍人員不分內勤市場，不論每月入住時間長短，每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發生評事街宿舍分攤超出費用後，從後三季度來看，各宿舍(即使在夏季用電、水高峯期)水電費使用都在配額標準之下。

(6)在行政監管上，結合總部配發羣發器系統，提高了監管的智能化。在內勤人員與市場人員的考勤與監管方面，市場人員考勤監管難度比較大，雖有早報到等制度，但因公司大靈通存貯量小，經常會出現市場人員按時發送了一天的工作計劃，大靈通話機確沒有顯示。前台文員的抽查成了對市場人員普查，一是加大了前台文員工作量，二是從通話費用上同時增加公司與市場人員的話費開支。且大靈機本月有無通話，都需充值100元。分公司領導力促行政人事部門為公司人員開通集團套餐，並結合總部配發的羣發器，提大學聯考勤的準確性，且話費開支得以減少。例

如公司國慶通知市場人員關於放假通知及公司一些相關事宜，藉助羣發器每人幾角錢可讓市場人員瞭解分公司所需其瞭解的信息。如是電話通知，長話費按市話標準收，一個人最少在一元錢以上，且中間如發生斷線或聽不清需重複等，話費將更多。就目前電話費用看，原每一個半月需充長話費20xx元(打20xx元送20xx元)，目前長話費基本二個月或二個半月充值一次。座機市話費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話費分別是：179元、154元，其在12月、11月電話費僅為78元和76元。

第二季度是美素品牌進行戰略調整、全員努力實現大品牌戰略、人員本地化戰略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下、在分公司總經理帶領下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照總部要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規範化與制度。

(1)根據分公司人員配備需求，結合分公司所轄市場、所推銷品牌，在市場調整、人員調配的同時，加大的人員招聘力度。根據年初招聘計劃，全年通過網絡、報刊等媒體，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰略同時，共進行了6次招聘工作，其中網絡廣告費用開支1015元，報刊媒體費用開支為9545元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷236份，通過電話面試人員85人，通過初次人員48人，通過複試27人。目前仍在崗位人數為8人。

(2)在人員培訓方面，分公司行政人事部配合培訓與銷售支持培訓講師，在總經理指導下，對入職員工從員工手冊入手，引導人員完善入職手續、領導談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓提高工作技能、下店鍛鍊提高實戰經驗，以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近30名。

(3)在分公司總經理指導下，對於員工檔案進行嚴格審查，對於資料不齊全的一律要求補齊全，並結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。

(4)在員工關係處理方面，結合出現勞動糾紛，行政人事部積極溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：何延濤向勞動監察部門投訴分公司的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通，瞭解其投訴的真正目地，及時請示分公司總經理，並在總部人力資源部王莉莉指導下，圓滿完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中，雖然目前此事未見勞動仲裁最終具體結合(勞動

監察已撤消其投訴請求)，行政人事部多方取證，在總部人力資源部指導協助下完成了答辯相關材料的提交。 一年來，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，並結合總部各項規定製度，從人員入職開始，結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

3、會務保障爭完美、執行標準爭到位 分公司每季度的政策發佈會，是分公司執行總部營銷政策、推動市場運作的主要方式。行政人事部在分公司總經理領導下，以品牌打樣會為政策發佈會為分公司召開政策發佈的樣板與標準，力足分公司現有條件，以執行標準不打折扣、開支費用力爭最少、來會店家強調質量、會務保障力爭完善，努力與各部門配合，力爭每次政策發佈的順利召開。

(1)為確保政策發佈在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結構、會場條件、周邊環境一致或相似，分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實地考察的基礎上，對於南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標準等方面進行多方瞭解，並編輯成冊，確保會務場地選擇上的多方需求。

(2)會務採購力爭做到大項採購有人陪、小項採購及時彙報，物品到位有人驗收。行政人事部在會務採購、會場佈置的外聯上確保了辦事人員清廉。在會務費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。

(3)會務準備、召開過程中，行政人事部在分公司總經理指導下，積極協調各部門人員與會務承辦場所，力爭前期溝通順暢、現場解決問題及時、會後退場減少糾紛。會務前期，按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場佈置指導手冊，上與品牌總公司溝通，尋求指導，分公司與參會人員溝通尋求幫助;內與協辦部門溝通力爭完美，外與承租、聘請單位人員溝通力爭執行到位。

作為分公司行政人事部，其即是分公司綜合管理部門，也是分公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關係分公司的運營，其保障是否得力直接關係人員凝聚力與向心力。在第二季度工作中，

雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，把總部指示落料到位、把分公司總經理安排各項事務執行到位、確是行政人事部在落實、執行過程中應出嚴格標準、“樣板”式地效果，表率模範的作用去盡心盡力去做的。回顧第二季度工作，雖説做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：

規章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司裏的“執法”部，對於部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿着行政人事部人員不如客服部人員整齊。對於人員考勤上，講人性時多，講規章原則少了些，致使分公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時鬆、對於違紀者説地多，真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯，養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。

2、辦公資產、物品的管理上有待規範 在分公司資產管理上，雖然分公司資產一看一目瞭然，但作為分公司行政人事部門，應對資產登記造冊，按資產使用狀態以配備品、堪用品、報廢品造冊，並對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標註，為分公司資產核算、辦公採購、設備維修更換等，為總經理提出決策依據。在之方面，行政人事部只有簡單清點，沒有仔細盤、造冊。

3、各項日常數據統計有待加強 作為行政人事部，其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如月發傳真總量、外發快遞統計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統計，督促物流部門車輛行駛里程、月耗油料統計、月車輛維護費用統計，協助財務做好水、電、費等日常開支的月報表統計等。

4、員工日常培訓上存在欠缺 培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮鬥。行政人事部正是通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓上，思想存在着業務是第一位，但確沒有想到，市場上要出成績、內勤做好保障，沒有統一思想、高