做銷售心得體會4篇 銷售之道：洞悉心理，謀求成功

作為一名公文網站的編輯，我深知銷售工作的重要性和挑戰。通過與眾多銷售人員的交流和經驗總結，我將在本文中分享一些寶貴的銷售心得和體會。希望這些經驗能夠幫助到正在從事銷售工作的同行們，提升他們的銷售技巧與業績。

第1篇

蕪湖市是安徽省的經濟，文化，交通，政治次中心，對高端產品有一定的消費能力。

在蕪湖保健器材市場紮根以來，不可謂不艱辛。拿按摩椅這樣高價位的產品來説，它並非生活必需品，甚至是可有可無，首先得有經濟實力購買，其次便是要有健康消費的理念，這種理念不是一朝一夕能讓消費者普遍建立起來。保健這二字現如今已被五花八門的'各類商家炒爛，消費者也聽得漸漸麻木，這些都為我的艱辛鋪好了前奏。

剛來這裏時，按摩椅市場一片空白，僅一個不知名品牌在做，好像很多商家並不看重這座城市。很快拿下了幾個大的高端商場，開始鋪放了艾力斯特、瑞萊克斯按摩椅。一年後各家按摩椅如雨後春筍般湧現，價格戰開始，直接標上七折甚至六折在賣。我也開始了行商的旅程，憑藉一些政府渠道的人脈老本，找到政府機關企事業單位的一些堡壘逐個進攻，收效頗豐。但折扣也很大，這些我一般稱為“工程單”，一般領導一拿便不是一台，多的有七八台。事業單位也有一些原本我認為不具備購買力的普通職工也找上了我，呵呵，出乎我的意料。但很快發現他們付了錢卻並不是自己收貨，而是送到領導家了。

有人跟我算了一帳：領導幫忙，你得把領導看成股東，幫你辦了價值十萬的事，你起碼得分個二成做為回饋，也就是説你收益十萬，得讓領導得2萬不是。一切都是生意！生意就要雙方都賺，共盈不是口號，而是下次生意的種子。領導的車很大，領導的胃口很大，領導的客廳也很大，這麼豪華氣派的按摩椅往客廳裏那麼一擺，甭管實不實用，首先他覺得很體面。這年頭沒比讓人覺得體面更有價值的東西了，賺錢是為了體面、升官也是為了體面。再説它也不是虛設，領導自己沒事往上一躺自己舒服了得記着你的好吧？他家父母妻兒往上一躺按舒服了得提起你的好吧？

第2篇

在進行完與客户和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多客人因不理解，誤解產生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客户用了我們的服務後，因很多主客觀的原因，不願同我們繼續合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客户，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客户的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的客户，爭取回來了。如何先理解客户呢？那我們必須先要進行區分對待，對於新接觸而抗拒的客人來説，關鍵在於別太在意他説什麼，甚至可以認為他們這只是一種託辭罷了。我們只需記得持續不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過e―mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的.辦法。而你的這批客户，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發現客人的態度來了個大轉變，哦，機會來了！

第3篇

我們常常困惑於智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經説過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話説“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之餘，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團範圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備瀋陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之後結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

對客户管理有方，客户就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客户沒有進行有效的管理，或者客户關係管理粗糙，結果，既無法調動客户的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客户關係，關注客户的各個細節，隨時讓客户感覺到你與他同在。

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最瞭解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有着重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的'工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定着企業明天的銷售業績、明天的市場。

第4篇

開展‘兩學一做’學習教育是當前一項重要政治任務，黨員領導幹部要在服務煉銷、提升產業鏈效益上做出表率，要在推動提質增效，實現穩健發展方面做出表率，在思想上政治上行動上與黨中央和集團公司黨組決策部署保持一致。”4月22日，西北銷售公司總經理、黨委書記劉守德在全體黨員專題學習視頻講座上説。

當天下午，西北銷售公司黨委舉辦專題視頻講座，邀請中共甘肅省委講師團專家、甘肅省委黨校黨建研究所領導科學研究室主任高興國教授，為全體黨員講授《黨章》《黨委會的工作方法》(以下簡稱《方法》)，並就落實“兩學一做”提出要求。

此前，在剛剛結束的`西北銷售公司基層黨組織書記、紀委書記培訓班上，培訓班學員已經學習了《黨章》和《方法》。這個公司黨委再次組織全體黨員以視頻會形式學習《黨章》和《方法》，充分體現對學習的重視，有效擴大學習覆蓋面。

西北銷售公司黨委還就下一步抓好“兩學一做”學習教育，提出要求。

二是做到“四個結合”，增強學習教育時效性。要堅持把學習教育與加強黨對企業的領導相結合，進一步強化黨在企業的政治核心地位;堅持把學習教育與強化黨支部戰鬥堡壘作用相結合，重點要開展好黨支部換屆選舉工作;堅持學習教育與塑造企業文化精神相結合，開展跟班學習，進煉廠車間，進加油站一線，跟班作業，身體力行重塑中國石油良好形象;把學習教育和當前生產經營相結合，促進提質增效，打好應對低油價攻堅戰。

三是要做好表率，突出領導幹部的引領性，以實際行動爭先鋒、做表率。