七月份個人工作總結3篇 7月工作:收穫自我突破與發展

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在過去的七月份,我作為公文網站地編輯,不斷地挑戰自己,努力提升自己的能力和素質。在這段時間裏,我不斷地拓展自己的知識面,加強了與同事之間的交流和合作,為網站的發展做出了一定的貢獻。下面,我將總結七月份的個人工作情況,分享給大家。

七月份個人工作總結3篇 7月工作:收穫自我突破與發展

第1篇

今年大港賓館又從新規範制定了各項管理制度,客房部結合實際情況,認真傳達、貫徹、學習了這些制度。並在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調整如:《服務枱崗位職責》《日常衞生檢查制度》《客房、分台、環境衞生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規範,使員工工作有了明確的目標和方向,使客房服務質量更上一步台階。

(2)為確保客房出租質量,嚴格執行查房制度。定期做一些細緻的衞生工作 。賓館的主營業務是客房出租,顧客的滿意就是對我們工作的最大認可,為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環境,上半年,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片,北樓a區二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衞生、設施設備、物品配備等方面嚴格執行查房制度:員工自查、班長普查、經理抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。並且做好查房記錄,及時反饋,及時糾正,對於一些瑣碎細緻的工作我們都提升到日程上來做,例如:飲水機三個月整個消毒清洗一次,空調網子三個月刷洗一次,蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次,沙發套、椅子套一年清洗一次。牀墊四個月翻一次。並做好記錄,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的服務於顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。

(4)對防疫站、分局治安科以及技術監督局等部門的檢查工作都做了充分的準備。今年6 7月份是全國旅館業、桑拿歌廳等服務行業大整頓,對於客房來説來訪登記是很難為服務員的問題,分局要求來訪客人必須拿身份證進行來訪登記,可對於鐘點房客人的來訪、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧,有的謾罵呵斥服務員,但我們的服務員都給予巧妙耐心的解釋,從沒發生過打架衝突等事件。

長包房是賓館經濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意,對現有的長包房及時瞭解客户的生活習慣和要求,提供個性化服務。如:郵件收發,作息時間調整,休閒娛樂、衣物洗滌等。定期徵詢客户意見,他們的意見是我們工作改進的依據。我們的服務員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務員都能一一説出。

(6)為切實提高員工服務水平和業務能力,配合質監部對三名新招員工進行了禮貌禮節、實際操作的培訓,按照規範要求進行實際操作和訓練,從而使新來員工的服務意識和操作技能有了很大提高。

會議室成本低,利潤高。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點,任勞任怨,得到與會人員的好評。

(8)在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,對跑冒滴漏等現象防患於未然。定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒。防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發生。xx年客房無一例重大安全事故發生。

(9)員工們無論對國家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災區活動中,客房每一名員工都主動捐款,客房三十位員工捐款數1140元。員工之間互幫互助,在一片愉悦、祥和的氛圍中工作,對於員工本人或者家屬有病,和有的員工家裏發生的悲喜事,大家都能主動熱情的去探望和幫忙,使員工之間增進了友誼,也體驗到集體大家庭的温暖。

(三)xx年上半年客房工作中存在的不足:一 經理在公休日及下班後到單位不定期查看時間少。二 領班管理層自身勞動能力強,管理能力差。三 員工人員流失及休病假嚴重。造成計劃內工作不能按時完成。

(4)在維修物品的使用上加強與工程保衞部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的儘量不換新的,減少維修費用,給賓館減少不必要的損失。

以上是對xx年上班年客房部工作的總結,最後,讓我在這裏感謝賓館領導一直以來對客房工作的支持和理解,感謝各部門給予客房工作良好的配合。也真誠希望今後大家繼續團結協作,共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務部在上半年工作中取得了一些成績,但在這段經營期間也暴露出一些不足,房務部會在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作,不斷提高服務質量,完善服務設施。為賓客提供一個清潔衞生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時也希望酒店領導和兄弟部門一如既往的支持房務部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位!

七月份個人工作總結3篇 7月工作:收穫自我突破與發展 第2張

第2篇

時間如流水,回想一個月來的成績,展望下一步工作。自己將立足本職工作,恪盡職守。將本月份工作總結如下:

在月初的會議,新產品的發佈會上,讓我更多的認識碳酸鈣的作用和改良的深遠意義。新產品的出爐,讓我們更有信心的面對市場,面對客户,提升自己,尤其李總提到它的改性之後的作用將更加的廣泛,在市場上更具有競爭力,更讓我感覺到其市場所需,要讓自己更堅信的把市場經營好。

在專門學習專業知識的同時,還加強專業以外的知識學習,可以更好的豐富自己內心世界和思想內涵,一個銷售人員要具有良好的表達能力和靈活的處理問題能力,以及對外溝通能力,就必須加強學習,讓自己有一個良好的持續學習習慣,給自己一個任務,堅持每天完成自己計劃的學習任務,加強自己的內涵修養和整體素質。

依公司領導指示,在福州福清新設立辦事處,暫時由我負責。在建立初期,主要配置了新辦事處的一些基本設施,從新辦事處的建立到房屋佈置、日常設備、電器基本購置完畢。用一週左右的時間,保質保量的完成領導交給的各項任務。新添辦事處那是公司的.成長和壯大的體現,我將對這片市場充滿信心,雖然我重新站在起跑線上,但是看到了這片市場的潛力,我會用自己的實際行動來證明自己,報答給公司。

設想下一步工作將從福清中心點開展,要對有針對性廠家進行攻克,發展到每個地區都要有重點和突破點,選部分有代表性廠家進行攻克。如果盲目不放過任何廠家,全面鋪開,我想個人精力有限,也容易混亂。所以我將下一步工作集中在福清亞通、福清祥榮、福清振雲、莆田三棵樹、福建恆通等廠家,讓自己深入地進入這些企業,瞭解其具體要求,針對性地開展營銷。

以上個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。

第3篇

澗河區環衞隊在七月份,全隊員工認真學習崗位技能,嚴格執行“三基”工作實施細則,徹底貫徹落實社區及環衞站的各項指示精神,克服人員少、任務重、工作龐雜,再加上社區基建工程收尾階段遺留疑問等難處,充分調動了職工家屬們的工作積極性,徹底完成了社區及站下達的各項生產任務。

一個月以來,咱們認真貫徹落實油田精神文明建設的一系列部署,在深入抓好生產經營的同時,把實施環境工程作為開展精神文明建設工作的主要內容,從提高企業形象,創造優美環境,提高職工文明素質,提高維護水平的高度,重視抓好環境衞生工作,取得了可喜成效,環境面貌有了很大改觀,有力地促進了工作水平的提高和生產經營任務順利完成。

這一個月共累計清掃路面1582.04萬平方米;清運垃圾約xx60噸;疏通下水道2次;更換各類蓋板1塊;滅蠅滅蚊噴藥5次,累計噴藥面積232萬平方米;整理、清運建築垃圾190噸;推垃圾場垃圾220噸;維護、保養車輛3輛/次;維修車輛1輛/次;修理三輪車27輛;板車33輛等;清洗車輛6輛;給廁所打藥4次,給流動垃圾收集車打藥54輛。全隊本月認真作好了各項安全工作,認真執行車輛及裝備的各項維護制度,對車輛及裝備按規定執行 了保養維護,認真落實執行機動車駕駛員崗位責任制,杜絕了安全事故的發生。

為確保環衞工作的順利開展,我隊充分調動全處幹部職工和各單位的積極性,形成強悍合力抓落實。一是充分發揮黨員幹部的模範帶頭作用,積極組織奉獻活動,積極參與環境衞生工作。密切保持與居委會的聯繫,很好地配合了居

委會的工作,互相配合共同調查居民對流動垃圾收集車的破壞情況,合理處理。此間與物業部門和物業保潔人員未發生過相互指責、相互推諉的事情,兩家遇事互相諒解、互相支撐、共同管護。

廣泛發動職工積極參與環境衞生建設活動,做好個人工作計劃。咱們有重點、有計劃地面向職工做好宣傳,不斷增強悍眾的文明意識。我隊以整髒治亂和除害防病為突破口,動員職工切實抓好公共區域、居民區衞生,紮實有效的公共區域和居民區衞生死角。我隊制定了一系列衞生維護制度、衞生達標制度、考評制度等。咱們先後組織職工會戰,整理了公共區域、居民區堆積的垃圾和雜草,使衞生狀況完全改觀。

我隊嚴格按照站理的規定和油田有關 部門的要求,認真抓好工作區域的衞生長效維護。我隊堅持每週搞一次衞生評比,隊領導堅持每天執行 兩次不通知、不定時對衞生區域的衞生檢驗,納入到hse維護體系覆蓋之內,高規則、嚴要求、重獎罰。做到環境衞生長期有人維護、有人維護、有人檢驗,確保了各項要求和維護規定落到實處,廣大職工養成了自覺共同維護公共設施,自覺清掃區域內衞生,按時定點處理垃圾雜物等良好習性。

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