2020涉紀涉腐網絡輿情預警與協同處置(範文)
2020涉紀涉腐網絡輿情預警與協同處置(範文)
黨的十八大以來，中央紀委加大了涉紀涉腐網絡輿情的監控和處置的力度，黨政機關對涉紀涉腐網絡輿情的處置能力和水平不斷提高。涉紀涉腐網絡輿情預警和協同處置是政府關注民生，建設良好的網絡輿情生態環境的重要工作。
涉紀涉腐網絡輿情的特徵。涉紀涉腐網絡輿情具有以下特徵：舉報渠道和程序便捷，傳播速度快，覆蓋面廣;社會關注度大，參與主體廣泛;容易形成輿論壓力，引起紀檢監察機關的關注;真偽並存，需要迅速調查驗證;低俗化、娛樂化傾向嚴重;缺乏法律規範約束;處置需要較長週期。對待涉紀涉腐網絡輿情，網民也呈現出鮮明的特徵：反腐熱情高，表達情緒化;存在不負責任地發佈信息的現象;對黨政機關處置涉紀涉腐網絡輿情的時效性要求高。根據涉事部門的不同，還可以把涉紀涉腐網絡輿情分為如下幾類：單一涉事部門，涉事部門可以完成調查迴應的職能;單一涉事部門，需要紀檢監察機關進行調查迴應;多個涉事部門，各部門具有對本身涉事內容進行調查的職能;多個涉事部門，需要紀檢監察機關履行調查職能。以上分析可作為涉腐涉紀網絡輿情處置的基礎。
涉紀涉腐網絡輿情的預警策略。在涉紀涉腐網絡輿情收集基礎上，進行輿情分析研判，對突發事件和潛在的危機事件及時預警，是有效處理輿情事件的前提。涉紀涉腐網絡輿情的預警可以從以下幾方面進行優化：一是完善涉紀涉腐網絡輿情預警評價指標體系。預警評價指標體系是輿情預警的核心，將其嵌入到監控軟件當中，可以提供全面的預警信息分析處理功能，提高預警的時效性和精確度。嵌入到輿情監測軟件中的預警指標不宜過於複雜，指標項應能夠基於自動採集到的輿情信息加以測度;二是完善網絡輿情監控軟件的預警功能;三是規範涉紀涉腐網絡輿情研判與預警的工作流程。此舉有助於將科學有效的研判預警經驗和方法顯性化，不斷將有效的方法整合到工作流程中，逐漸形成工作機制，促進輿情研判和預警工作的科學性和穩定性;四是建立涉紀涉腐網絡輿情預警案例庫。
涉紀涉腐網絡輿情協同處置機制與策略。在預警的基礎上，相關部門可從系統化的角度，對涉紀涉腐網絡輿情進行處理，應注意運用以下策略：一是完善正常網絡舉報渠道和反饋機制;二是充分利用黃金4-24小時，及時響應網絡輿情。從案例分析看，不能在24小時內有效迴應的敏感涉腐輿情，極易衍生爆發，甚至達到幾輪爆發高峯，造成惡劣影響。當敏感涉紀涉腐網絡輿情事件發生時，應迅速確定由哪個部門進行迴應;三是熟悉本地網絡輿情高發場所，掌握本地社交網絡平台意見領袖的情況;四是對網評員進行話語分析系列培訓，提高信息員的溝通和疏導能力;五是重視新聞媒體的輿情生產和傳播能力，通過各種渠道，促進新聞工作者以求實、負責的態度發佈信息;六是進一步完善涉紀涉腐網絡輿情處置的協同工作機制;七是積極完善公民網絡監督的相關法制法規建設。
