地鐵志願者實踐心得2篇 "地鐵志願者：奉獻與收穫"

在現代城市生活中，地鐵已成為人們出行的重要方式。為了確保地鐵運行的順利與安全，地鐵志願者紛紛加入到地鐵服務隊伍中。在這個特殊的角色中，志願者們不僅為乘客提供便利服務，也積極維護地鐵秩序。他們的實踐經歷與心得，不僅為他人提供借鑑，也讓自己成為城市發展的見證者。

第1篇

本週日，是由我們__班到__路的第一次值班。在此，有些心得想與各位分享!

下午的一點十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志願者並沒有遲到，也沒有怨言，甚至都提早十分鐘到站長室並有序集合。這種守時精神我覺得對於每一位工作者來説是十分重要的。

剛開始工作的時候，六位志願者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志願者的要點與注意點：

1、熟悉各個地鐵路線，在乘客迷茫或者尋求幫助之際，我們需為他們提供正確的路線和嚮導。

2、在看見有孩童嬉戲追逐時，要及時加以制止，確保每位乘客的安全。

3、看見有乘客越過黃線或在下客區等待地鐵時，要禮貌提醒他們退到黃線之後並站在等候區等候。

4、我們須在地鐵即將關門啟動之際，站在黃線後做攔截手勢，如若有乘客想要衝入其中，我們要加以制止，以防危險事故的發生。

在工作的兩個小時中，我們六位志願者各司其職，把自己當成真正的地鐵工作人員，而不是打着志願者的幌子濫竽充數，我們認真對待工作，堅守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問題。

兩個小時的工作結束了，有些同學説“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個小時，尚且如此，而那些工作人員要站一整天!可想而知他們的辛苦與付出!

本次的志願者活動圓滿的結束了，從中體會與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗!

第2篇

自從大二下學期瞭解到地鐵志願者活動後，我就決心再一次參加，參加地鐵志願者不僅可以與社會進行接觸，接觸到各型各色的人，還可以提升自己的社會交往能力。通過自身的一些微小之力去幫助他人，還可以獲得幫助他人後的開心......

我這次選擇的還是我熟悉的通化門站，__站它是一號線和三號線換乘的一個大站，人流量很多，附近商城密集，這就要求我們更用心地工作。在這裏我很有信心，一開始我是位於__一號線扶梯處進行服務的，在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個老爺爺，他拿着大包小包的行李，他拿着一張紙條問我__怎麼走，他説這是別人告訴他的讓他去那裏。但是他不認識路，我很耐心的為老爺爺指路並帶領他去往三號線方向，並指示他怎麼走。老爺爺説謝謝小姑娘...每次幫助別人後，他們總會和我道謝，但是幫助他人之後的心裏的那種開心是不能用什麼來代替的。後來，我被安排到站台上，從列車進站接車到車門打開上下乘客之後。我被很多乘客給予了微笑和道謝，我記得很深刻的是有次我在站台上面服務，有位乘客在上地鐵的時候對我很認真的説："謝謝你的服務。"然後對我微微一笑，當時説真的，我心裏很温暖。因為自己的小小舉動就可以幫助他人，很開心也很榮幸。

在這期地鐵志願者中，我覺得自己的心態也改變了很多，面對一些事也會變得樂觀積極。從這次志願者服務中我收穫良多。不僅僅是從閒暇中充實自己，更重要的是自己的心態上更加樂觀和沉穩了，在這幾次的服務中，讓我印象深刻的有很多，讓我覺得感動的也有很多，我也很期待自己在接下來的生活和學習中變得更加樂觀和堅強。我也會一直將這種奉獻精神融入在我的生活和學習中，帶着這種樂觀心態繼續我的大三生活。