酒店員工失誤檢討書多篇
酒店員工失誤檢討書多篇
期間產生的一些基本的關於衞生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，做一次深刻的思考和思想上的檢討。下面本站小編和大家分享酒店員工失誤檢討書材料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎大家閲讀。
檢討書一
本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理着領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關於衞生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日，HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗台有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理乾淨，以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閒情逸致的幾句話，卻是將我們衞生死角存在的問題展現出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然説十樓是屬於資深服務員自查自放房，我抽查。但也説明我沒有掌握員工的心理動態，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衞生不是唯一的事情。
在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衞生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙於情面，不好意思去指出員工工作問題，對於員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善後了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪裏做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。
對於客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退後想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞説給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和後果我怎承擔得起?!我深感到此時後果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
以後的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們説的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就鬆懈、放棄，而因為最後的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
在以後的工作中，我要努力做足百分之百。
檢討人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
檢討書二
尊敬的單位經理：
您好!
在此向您遞交這份工作失職違規的檢討書，以表達我對自己工作態度不端正、違反公司工作規定的無比愧疚心情。
對於我的工作失職，我覺得很大程度上是因為我的態度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己職責義務。
我的工作失職違規，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發展的角度上分析，我個人這樣的工作失職違規的錯誤如果不加以改正，繼續發展下去，會對自己今後的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規定的前提下。而卻在這段時間內放鬆了對自已的要求，沒有鎖櫃就開了自已的座位，工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規，對於公司的日常業務秩序與規範管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經理同志表示深深地歉意。並鄭重地向您説一句：非常抱歉，我錯了!
檢討人：xxx
20xx年x月x日
檢討書三
尊敬的領導：
您好!
在這裏，我表達我對工作失職、疏於監管的無比愧疚心情。首先我作為一名xx，我的職責所在就是貫徹執行國家、省、市有關礦產資源管理的法律、法規和政策;組織制定全縣土地資源管理配套政策措施，並組織實施和監督檢查。
而我卻在任職期間對於所轄範圍內的土地資源疏於監測和監管，以至於在幾年前當地的一些百姓在沒有得到審批和沒有辦手續的情況下私自圈地建房，給當地的發展規劃造成了一定程度的阻礙以及隨之而來的一些麻煩。
對於我在工作上的管理監督失職，我覺得很大程度上是由於我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給領導以及整個當地國土資源局的工作形象上抹黑，造成的不良影響。
在此，我向領導同志表示深深地歉意。並鄭重地向您説一句：非常抱歉，我錯了!我此等的工作管理監督失職，是我工作以來這麼長犯下的較為嚴重的錯誤。錯誤的發生，充分地説明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺，在監管方面上存在嚴重疏忽，在工作上怠慢。
總而言之，我工作管理監督失職的原因種種，然我的工作管理監督失職已是不爭事實，我並不想説説出種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這般工作管理監督失職，歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
檢討書四
尊敬的各位領導以及各位同事：
近期，由於我的工作失職、疏於管理、對制度把控的不夠靈活導致了一些負面事件的發生，給大家造成了工作上的干擾及麻煩，在此，我向各位領導及同事表達我的歉意。
在經過領導的悉心教誨之後，我深刻反思了自己近期的工作情況，主要存在於以下幾個問題：
(1)思想認識不足。
在工作上的管理監督失職，很大程度上是由於我的主觀方面疏忽，思想認識不足，沒有很好的履行我的職責造成的。
(2)掌握員工思想不夠深入。
對某些員工的思想和行為未進行深入瞭解，未能及時發現問題，沒有跟進員工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指導。
(3)管理工作過於制度化。
對於管理制度的把控沒有做到靈活變通，過於機械化，制度要求不夠人性化，沒有做到恩威並施，一味嚴格按照制度規定執行，使得工作中出現了矛盾及管理死角。
(4)缺乏績效管理指導與溝通。
在績效考核管理中存在着績效溝通制度不健全，員工工作業績缺乏有效的反饋渠道等問題，從而得不到有效的反饋與指導，績效溝通缺乏相應的制度保障，使存在的問題無法有效改進。
鑑於我反思的以上幾點問題，也結合領導對我的工作作出的提示，我對自己今後的工作提出了更高的要求：
(1)樹立正確的領導管理心態。
作為一級管理者，對每一名員工都應該做到公平、公正、客觀，積極聽取員工的不同意見，做到公私分明，在嚴格要求員工的同時也要幫助有困難的員工，做好思想指導工作，更貼近員工，使管理工作更加人性化，合理化。
(2)加強隊伍建設，營造良好的團隊氛圍。
真誠、平等的內部溝通是創造和諧工作氛圍的基礎，在此基礎上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩定工作情緒，激發工作熱情，讓每個員工明確團隊目標，加強培訓與學習，形成共同的工作價值觀。
(3)完善績效考核制度，加強績效管理與溝通。
在績效目標與標準的設定過程中需要與領導和員工進行商討，綜合考慮各方面因素，制定合理的績效考核制度。績效實施時通過對員工績效指標完成情況進行分析，找到問題，給予員工績效輔導與建議，並進行績效反饋，將結果反饋給員工;對完成不好的指標進行面對面的溝通與分析，並確定改進的措施。通過績效考評各個環節中充分、有效的溝通，達成績效管理的預期目標。
(4)加強細節化管理，從點滴做起。
細節管理是管理工作的基礎和靈魂。管理工作中的任何一個細小的環節都有可能影響到整體工作的進展，所以要強化細節管理意識，關注細節，改進細節，並且重視細節管理，認真處理好管理工作中的每一個細節。
綜上所述，我會在今後的工作中更加盡職盡責，細化管理，加強與員工的溝通，承擔起管理職責，努力做好一級管理者的本職工作。
望各位領導與同事多提寶貴意見，我會有則改之無則加勉，更好的完善自己，用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。
檢討人：xxx
檢討書時間：xxxx年x月x日
檢討書五
尊敬的謝總及酒店領導:
我懷着自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子裏,這裏留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看着自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起並肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對於自己的工作,對於酒店對我的信任、對於一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的鬆懈,導致了部門管理的鬆懈,導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對於我來講,一直以來對於員工,把生活和工作沒有分開,過於的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關係概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前台是有着大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和複查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
此致
敬禮
檢討人：XX
XX年XX月XX日
