銷售的頂崗實習報告6篇 銷售實習報告：探索銷售崗位的成功之道
本篇文章將圍繞銷售的頂崗實習經歷展開，分享實習期間的學習與成長。通過與客户的交流、產品銷售和市場調研等工作，我逐漸掌握了銷售技巧與策略。實習經歷不僅幫助我提升了個人能力，還讓我更深入地理解了銷售崗位的重要性和挑戰，併為將來職業規劃提供了寶貴的經驗。
第1篇
在實習期開始後，我通過自身的準備和努力，終於在第x天的時候順利通過了xxx公司的面試考核。並在接下來的三個月時間裏在領導的培養下積極成長，並嚴格完成了xx崗位的工作任務。
反思這段實習的經歷，在實習階段中，我較好的在實習崗位上發揮了自己的能力。但在社會生活方面卻欠缺不少思考。這使得我在工作中也同樣受到了影響，但也算是一個難得的收穫和體驗。現在此實習結束之際，我將自己的實習情況報告如下：
實習期裏最主要的目的之一就是為了讓我們適應公司的工作。作為銷售業界的新人，雖然在大學中學習了不少知識，但在真正的工作開始後，我才發現在真正的工作前面，經驗和能力才是真正的實力。雖然我較好的'通過了培訓，但對於工作的經驗不足卻讓我在工作中問題頻出！
但好在，隨着在工作中的努力學習和鍛鍊，我的經驗也一點點的累積了起來，並在各位領導和同事的協助下飛速的發展了個人的能力，讓自己過去掌握的知識真正轉化為了可以在工作中幫助我的技巧。
在這次的工作中，我充分的掌握了自己的工作技能，更充實了自己的工作能力。更重要的是，我在實習的工作中鍛鍊了自己的“膽量”並擴寬了人際關係網。這一定會給我今後的發展帶來許多的幫助。
起初在自己的實習中，我並沒有重視自己的生活。並將大部分的精力和時間都放在了工作當中。這雖然給我的工作帶來了很多的提升，但相對的，當我在生活上遇到麻煩的時候也真的十分的糟糕。
回想起來，繳費、物業、維護……生活中有太多的事情，而我過去卻一直生活在保護和照顧下，更本沒有意識到這些問題。但好在，得益於工作的鍛鍊，我的交流能力也較為出色。通過在和身邊的一些鄰居和朋友的交流中，我慢慢的解決了自己的問題，並累積了這些生活上的經驗。相信今後再遇上這樣問題的時候我一定能順利的解決。
反思整個實習的經歷，這三個月來的收穫無疑是豐厚的。但其中的許多事情的也在警告着我自身的不足！為了能在今後的社會生活中繼續前進，我也會繼續讓自己努力的學習工作經驗，學習生活的技巧，繼續在這個社會中成長，發展下去！
第2篇
這一週正好趕上月底，我在老師的帶領下，對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現金、銀行存款月報表交到會計處。併除去企業必要的零星開支後的多餘現金存到銀行，當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段，不但要結賬還要填制憑證做出報表並繳納税金，雖然我不是會計人員但也非常忙碌，要把收到的收據、電匯單據、增值税發票、車票等等一系列的單據分門別類後交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我終於成為財務科的一員。
通過第一週的環境適應階段，我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後，我改變了原來的看法，即使瑣碎的.工作也是很不簡單的。
這一週我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是通過銀行完成的，所以這一週我的工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位後，還要打出銀行對帳單，然後填寫收款收據，加蓋銀行收訖章。最後便運用到在學校學到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
通過緊張的面試，我終於如願進入到公司的銷售崗位實習，實習期為三個月。學銷售近三載，但真正的接觸實際的工作，這還是頭一次，心裏難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情，馬上帶領我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業，往來款項主要以電匯和承兑匯票為主，現金的收付較少。但由於我初來乍到，對很多業務都不熟悉，老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額，還有學會辨別真幣假幣，雖然單位有驗鈔機，但機器只是輔助工具，驗鈔機檢驗過後必須在清點一遍。點清金額後，便要開出收款收據，詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等，在審核無誤後在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一週學的內容不是很多，最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協作。
老師馬上就要被調到總公司了，我也即將上任，但心裏還有有些不確定，不確定能否勝任這項工作，不確定是否和能同事相處愉快，但“師傅領進門，修行在個人。”即使再忐忑，也終需一個人面對。老師走之前囑咐我，掌管錢不是小事情，所有與錢有關的東西都必須仔細認真，一旦發生無誤損失的不單是公司，我們自己的損失更嚴重，以後有什麼問題三思而後行，遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來，一個好老師並不只是教會你業務而是讓你明白自己肩負的責任。
第3篇
我公司創建於19xx年，以xxx元人民幣起家，位於xx省xx縣xx街道xx路xx號，現有員工xx餘人，現址佔地面積xx平方米，建築面積xx平方米。現正在建造的xx縣xx區xx廠佔地面積xx平方米，主要研發、製造、銷售閥門及管件等產品，同時涉足投資、貿易等多個領域。
我公司擁有一支快速開發、快速製造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍，本着“共創價值，造福社會”的企業使命和“打造百年志清，引領行業經典”的企業願景，不斷研發新產品和改進老產品，不斷進行自主創新和技術改造，堅持科學發展，承擔社會責任，構建和諧企業，現已成為中國知名專業閥門製造商。
“誠招賢士，廣結四海良緣”，公司董事長陳志清先生願與海內外各界人士建立友好關係，攜手共創美好未來！
1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2）負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
3）負責、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
4）協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。
5）負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
6）協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習，但生活的方式卻已完全不同於學校裏，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理重要客户接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客户要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客户到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識，和廠裏的工人關係也相處的很融洽，雖然我們的`長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！
剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由於自身專業知識和閲歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要説與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作，每週做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來説無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。
第4篇
摘要：我是水利工程系大三工程監理的一名學生，轉眼間大學三年學習生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學時光中我不僅學到了本專業的許多專業知識，而且還在大學生活中交到很多真誠的朋友，覺得大學生活過的很快也非常快樂。在大三接近尾聲之際我們也迎來了我們大三的實習生活。
我這次實習的單位是四川本草堂藥業有限公司，在這次實習中我的工作重點主要是對市場需求的分析和對客户關係的維護。在市場分析中我們主要通過在財政局的一些數據和收集各個公司每月度和年度的銷售額來分析市場的佔有量。從而在根據公司的實際情況制定相應的銷售策略。在客户維護方面我們通過約談，走訪和電話回訪的方式來維護與客户的關係。我們瞭解客户的訴求和需要再反饋給公司再根據公司所擁有的資源和政策制定出能滿足客户需要的方案。從而讓客户得到滿意的服務，讓公司更能得到客户的信賴。從而讓公司和客户兩方面都獲利，實現公司與客户雙贏的局面。
1.1現在市場上的藥品種類名目繁多不僅針對同一種病情有很多種藥品都有很多療效，就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產同一種類型的藥品針對同一用户的療效也不徑相同，同一產品針對不同用户其療效也不一樣。這種個體差異的存在，讓我們每個銷售人員都意識到要成功把一款新藥品在整個市場上去推廣開是一件多麼大的挑戰。這就要求我們自己要對藥品的一些基本藥性有一定了解，這樣我們才能更好的向客户推薦自己的產品。所以瞭解基本藥物的價格是做為一個合格的推銷員必備的素質之一。
2.1藥品價格是一款藥品價值的體現。不同的藥品其生產工藝和原材料不一樣，因此藥品的價格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價格定位也不一樣。每一種藥品的定價都是廠家根據其成本和其品牌定位而制定的`，有些產品的價格為了打開市場而制定的，這種藥品會對相同款產品產生衝擊。作為銷售員就應該時時捕捉市場上的動態信息，從而反饋給公司。讓公司能及時瞭解到市場的動態變化，從而讓公司更能貼近客户的需求，讓公司與市場之間產生良性的互動，從而讓市場來指導公司的自由採購。這樣既滿足了客户的要求又讓公司根據市場為導向進行採購，採購的藥品也是市場所需，這樣就減小了公司的庫存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場競爭中擁有更強的活力。形成良好快速的循環體系從而讓公司越做越好。只要能實時瞭解到市場的需要和價格動態因素我們就能更好的把控市場動向，從而給企業和客户帶來好處。因此熟悉藥品價格是對每一個銷售人員基本要求。熟悉了產品價格要求銷售員才能更好的向客户推銷自己的產品，讓產品銷售更加具有活力。
3.1市場就好比一塊蛋糕，每一個從事其專業的人都想分得自己的那一塊蛋糕，而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來定義佔有更大市場的企業往往具有更大的競爭力。在這個各個行業競爭力都日益明顯的今天要想佔領市場讓自己的企業做大，滿足客户的需求是佔領市場有效的方法。唯有用敏鋭的眼光發現市場的需求，客户的需求，並調動公司自身的資源滿足了客户的需求，這樣才能讓企業在日益競爭激烈的市場上佔有自己的一席之地。
在醫藥銷售這個競爭日益激烈的行業中，客户都非常重視產品的質量，因為每一味賣出去的藥品都非常重要，賣出的每一味藥所聯繫到得都是一個個鮮活的生命。也許就是因為一粒藥的質量有問題就會剝奪一個人寶貴的生命。而這樣的責任是我們每一個銷售人員或者每一個客户所承擔不起的。因此每一個客户都需要優質的產品，優質的產品是每一個生病的人強烈的需求，因此我們的銷售保證要保證我們賣出去的每一粒藥都是能經得起檢驗的合格產品。做到讓客户打消對產品質量的顧慮，從而讓客户放心。而質量僅僅是一個企業的硬性指標，要佔領市場僅僅只保證質量是遠遠不夠的。作為一個銷售人員我們不僅僅要做到保證產品質量更要了解每一個醫生的用藥需求。要經常和客户進行溝通，有客户會因為自身對一些醫藥品種的瞭解進行採購。而有些藥不是市場上的常用藥因此不容易採到，我們就可以通過某些其他方面的渠道給客户採到他們想要的產品以滿足客户的需求。除了採購方面滿足客户需要外，配送和售後服務對滿足客户需要也非常重要。配送是醫藥銷售的一個非常重要的環節，配送的快慢直接影響到客户對銷售員和公司的印象。有效率的配送會讓客户對銷售員和企業產生良好的印象。長期的保持有效的配送是對一個銷售員能力的挑戰也會讓客户在心中產生良好的印象。從而讓企業更加的健康的發展。而售後服務更是一個重要環節。一般客户對售後服務非常注重，良好的售後會讓客户覺得自己的需求得到了企業的重視，這會讓客户與企業產生更加深厚的依賴。從而更加信賴企業，這樣銷售就會越做越好企業也會越做越大。所以一個企業要想發展得好就要注重客户需求。這樣就會讓企業更好的發展。
作為一名銷售人員注重與客户建立起關係非常重要，與客户的關係好壞直接影響到你的銷售業績，在我實習這段時間我尤其注意到這點對於一個銷售員的重要性。人都是有感情的一種動物，而怎麼與客户打好關係是一門非常有深度的學問。我注意觀察了我們在一起工作的工作人員，我發現那些銷售業績很好的銷售員，每一個都是人際交往的高手。跟着他們去推銷藥品我都會受益良多。醫藥藥品本來就是沒有生命的商品，但在他們的推銷下我感覺他們都是這個行業裏的大師，首先已經是人際交往大師。他們不僅僅只瞭解醫藥這一個方面的知識非常瞭解，他們還對當前社會上出現的熱點事件都非常關注，並且都有自己的觀點。雖然不是什麼非常獨創的理論但是在醫藥銷售這個行業裏也形成了自己獨有的一種文化。而且不同的人個性不同他們的銷售方式也不經相同。有些人是行動派他們靠自身獨特個性與客户建立良好的關係。有些人是踏實肯幹派他們靠自己踏實穩定的個性與服務於客户建立起良好的關係。良好的客户關係是每一個銷售員能順利推銷其商品的通行證。做為一個銷售員一定要與客户建立起良好的關係。
在銷售過程中擁有良好的溝通能力和協調能力是非常必要的。在藥品銷售的過程中會遇到很多需要溝通的地方，在銷售過程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個推銷員能與自己所在的企業建立良好的信息互換就要有溝通做為保證。在自己的銷售過程中我發現有一些銷售員不注重與客户進行溝通，這就導致了客户與公司之間不能良好的互動，從而讓客户與不能對公司產生信賴。這樣在我們的銷售過程銷售員就會遇到一些問題。沒有良好的溝通能力就不能順暢的進行銷售。具備好的溝通能力是做好一名優秀的銷售人員必備的素質。要做好銷售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷售給做好，做為一個銷售人員不僅具備良好溝通能力重要，能有超強的協調能力也很重要。協調能力是處理矛盾的一種特殊能力。當我們要向客户推薦新產品和處理客户與公司矛盾的時候這種能力顯得特別可貴。作為一個合格的銷售員就要充分了解公司政策和客户的需求，瞭解客户內心真實的想法。只有真正瞭解了客户的想法後和公司的政策，這樣才能在公司與客户之間找到契合點。讓公司和客户都受益，這樣做為一個銷售員你才會能有效率的推廣你的產品。因此做為一個合格的推銷員，擁有良好的溝通與協調能力非常重要。做好了與客户溝通和協調你就會在你所銷售的公司和客户之間如魚得水。作為一個銷售員讓我們都做好公司與客户之間的溝通和協調工作吧。讓你的銷售工作充滿樂趣。
上面所説的幾點是在我做為一個銷售員的實習體會，覺得在實習工作中我成長了不少，實習工作讓我對工作有了更深的體會，讓我變得更加的成熟。我會帶着實習所取得的經驗步入我的工作崗位，發揚吃苦耐勞的精神，把自己以後所遇到的每份工作都做好。
第5篇
xxx有限公司成立於20xx年，有着50多年的服裝製造經驗.是擁有上千人的大型國有企業.是廣州市有關部門批准組建的以國有股為主體，吸納社會法人和自然人入股的股份有限公司，註冊資本金8000萬元，擁有75000多平方米的廠房，5000多人的勞動工人，擁有erp系統管理和先進的生產設備.公司連續多年被評為全國出口500家企業和廣州市出口50強企業之一，擁有時裝、女裝、休閒、褲業、運動等五個聯繫在一起的分公司.
主要經營服裝出口加工生意，主要從事各類服裝、服飾製品、紡織製成品的生產、銷售和進出口業務.經營品種包括各種優質棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料製成的70餘個品種的服裝以及牀上用品、旅遊用品及雜品等.市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家.
實習在於培養實踐動手能力，使所學的專業理論知識與實踐相結合，為更好的適應社會的需求打下良好的基礎.通過到服裝企業生產一線實踐的方式，對服裝生產從設計、裁剪、工藝製作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的、實戰的訓練.
實習的主要內容是圍繞服裝專業高級技術崗位實用性人才所必備的基礎技能制定的，分為四個部分：
l、服裝頂崗實習cad，包括效果圖cad、紙樣cad、放縮cad、排料cad.
2、服裝頂崗實習制板，包括服裝制板(淨樣、裏料、輔料、毛樣)、工業制板
3、服裝頂崗實習工藝，熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫製的整個過程以及後整理的整個工藝流程的每一個環節的技術要求.
4、服裝生產管理，做到了解整個企業的生產特點，生產線的組織，各個階段質量的控制方法等等.
我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司，具有所加工的產品種類繁多，變化快，且產品完成質量好，工藝規範等諸多優勢，非常適合作為我們學習觀摩的服裝企業.這是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，從學校到社會，環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之後完全不同，一切都處在巨大的.轉變中.
剛一到廠的時候，我們先是整體的參觀了整個廠區佈局，對公司有了一個整體的認識，工廠雖然規模龐大卻也並不是我們所想象的那樣複雜，各個生產部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以後需要去深入瞭解的，畢竟學校對於我們的培養得方向是高級技術崗位實用性人才，除了對技術的精益求精外，更要對整個服裝產業做到一目瞭然，才能從根本上推動服裝行業的發展.
我們的日程安排根據實習內容規定的四個方面，實行的是分組輪換制，每一個階段約為四周左右，在第一階段，我被分到了公司技術部的制板室，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個職業，因為我喜歡思考，對數字敏感，對服裝的變化好奇，制板這門技術把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次.
可是在第一天的時候我就開始犯難了，一個難題擺在了我們的眼前，公司的製版方法與課堂上的理論有很大的差異：
2因為公司是以外貿服裝加工為主，所以版型的設計是以客户訂單和樣衣為標準的，外貿服裝嚴格的數據精確度如：前浪18.5，後浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業名詞使我們從未使用過的.
3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法裏所説的放鬆量，
4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算，等等.這就使得我們必須要迅速的適應這一轉變，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
第6篇
畢業頂崗實習，是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它讓我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下基礎。在即將畢業的幾個月，我是在xx市xx不鏽鋼銷售部實習的，下面我將一一陳述本次頂崗實習的認知和經驗。
潮安縣麗新不鏽鋼器材有限公司，創建於1986年，經過二十多年拼搏進取，如今已發展成為一家擁有數百餘名職工，有一定生產能力的大型機械設備製造企業。擁有一支技術精堪、敬業愛崗的科技隊伍和管理生產隊伍，悉心致力於產品的開發、生產和運用。本公司專業生產不鏽鋼壓花紋板，不鏽鋼穿梭門花。本公司有一總公司，兩個分公司，公司總部在潮州，主要生產不鏽鋼板材，為子公司提供產品；深圳分公司是香港左右臣門實習集團旗下的公司，主要是經營銷售各類裝飾門，防盜門等產品的，而xx分機構是xx市xx不鏽鋼銷售部，主要是銷售經營不鏽鋼板材等各類不鏽鋼產品的。
20xx年的 03月20日，我通過了xx市xx不鏽鋼銷售部的面試，於20xx年03月22日，我第一天上班。20xx年5月22日，我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這三個月脱離學校的鍛鍊中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，並得到了最快速的成長。
1、學習產品知識：包括不鏽鋼板材的產品常識，行業行情等。但是不鏽鋼卻是一個比較複雜的產品，由於，礦產資源的不斷減少，行情每一天都在改變，因此，不鏽鋼價格都是每天變化。故此，要一時半刻就學全學會產品知識是不可能的，我需要每天都不斷完善自己的產品知識，遇到不懂的地方就請教同事，請教上司。
2、阿里巴巴國際站的後台管理：產品的發佈，信息的更新，櫥窗的設置，展廳的裝修，詢盤的回覆與管理等。
3、企業郵箱的管理：通過企業郵箱維護老客户，與開發新客户。
4、接待客户：這屬於比較被動的，一般都是客户主動來我們門市的，我不能大海撈針的盲目找客户。所以我現場招待外國客户的機會比較少，實習兩個月以來，也就招待過幾個外國客户。
5、網絡營銷：通過阿里旺旺、msn、qq、b2b平台等網絡工具開發新客户，與一些意向高的客户進行溝通，洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或佣金的進出口公司、外貿人員、和其他一些有在網絡上交易習慣的買家。
6、國內業務：管理公司阿里巴巴國內站，同樣包括髮布產品，更新產品信息，管理平台後台，在平台上接待來訪客户，充當公司網絡客户等工作。維護公司在“我的鋼鐵網”上開通的網頁，與一些公司的網站維護服務商溝通等。
7、參加一些阿里巴巴舉行的培訓：包括現場培訓和網絡培訓，主要都是一些電子商務平台推廣祕籍，接待外國客户，詢盤迴復技巧等方面的內容。
我的上司雖然不是什麼高學歷的人，但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中，她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作，樹立良好的工作氛圍，而且在生活上，她知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我，無論你做什麼工作、面對的工作環境是鬆散還是嚴格，你都應該認真工作，不要老闆一轉身就開始偷閒，沒有監督就沒有工作。只有在工作中鍛鍊自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。認真工作的員工不會為自己的前途操心，因為他們已經養成良好的習慣，到任何公司都會受到歡迎。在麗新兩個月的實習，讓我深刻的認識到：現在的努力並不是為了現在的回報，而是為了未來；艱難的任務能鍛鍊我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客户的交流能訓練我們的品性。人生並不是只有現在，而是有更長遠的未來。
有一句是這樣説的，在大公司實習是學做人，在小公司實習是學做事。這正是我本次頂崗實習最好的比喻。因為是小公司，沒有太多的人際關係糾紛，更多的是需要學會去做事情。因為小公司分工並不是很明確的，所以每一個崗位，事無論大小，都有可能接觸到，所以學會工作的每一個流程是很重要的。正所謂，執行第一，理論第二！這樣的優點是更能鍛鍊一個人的實踐動手能力，但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團隊理念。
曾經想過放棄這份工作，想過逃回學校温暖的懷抱，但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己，我要勇敢一點，我要獨立的去面對我人生中的第一份工作，我要相信自己是最優秀的。在不斷的煎熬與努力中，在與人為善的心態下，我終於融入到工作的氛圍裏。在工作中，我不但需要做自己的本職工作，而且需要協助前台的一些細小的工作。比如，整理會議室，收拾好展櫃，補充新的產品樣板。或許，很多人都認為，這些與自己的本職沒有關係的'工作可以隨便的應付。但是，我上司的用意是，連一些細小的事情都做不好的人，如何能夠成大業。她的目的是，讓我在細小的事情中培養做事情的耐心。在與同事的和諧相處，上司的不斷教導下，我在新的工作中日漸完善自己的不足。
出來社會大半年，已經是半個社會人了。不能再像學生時代那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用於實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業後就業的一大籌碼，我們與其他應屆畢業生相比，就贏在了起點上！作為一個成年人，作為一個社會職業人，任何時候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了2份不同的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悦、温馨的工作夥伴、值得感謝的客户等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷着感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時，你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
這份工作，讓我深刻的認識到：如何做好自我管理，這對於一個剛剛出來社會的學生是很重要的。自我管理做的好，對於自己的心態和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人，自己也是成功的絆腳石。做好時間管理，要保留獨處思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉澱消化的時機，然後又是新的一天開始。其次，做好情緒管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情緒，不要太過於誇張，大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩定的情緒。再次，做好學習管理。學會認知、學會做事、學會與他人相處、學會發展。做好學習管理，是邁向成功的必經之道。
最後，感謝這一段曲折的時光，感謝我所在的企業，感謝企業領導以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進的路上充滿着激情和勇氣！讓我在短短的兩個月時間裏認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理。同時，我也要感謝各位輔導老師的辛勤！
