外包服務合同8篇 高效規避風險，穩妥簽訂外包合同

“外包服務合同”是指企業將某項業務活動外包給第三方供應商的協議。該合同約定了雙方義務和責任，明確了外包服務的範圍、質量、時間和費用等細節。作為一種靈活的經濟模式，外包服務合同已經在國內外得到廣泛應用，併成為企業降低成本、提高效率的一種重要方式。

第1篇

乙方代理甲方在國際互聯網(internet)上註冊甲方申請註冊的通用網址。註冊的數量為通用網址_________個，分別為_________;

2.1.1　甲方對所註冊的通用網址擁有internet通用網址管理機構(包括但不限於nsi和/或cnnic，下同)認可意義下的所有權。

2.1.2　甲方可以在註冊成功之後的任何時候，將通用網址保留在乙方的通用網址服務器或者轉移到其他甲方指定的通用網址服務器上。

2.1.3　甲方所申請註冊的通用網址，應該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權利。如果該申請註冊的通用網址侵犯了乙方或者任何第三方的權利，由甲方承擔一切責任。

2.1.4　甲方承擔此次通用網址註冊全過程產生的權利和義務及違反2.1.5所可能產生的後果。

2.1.5　甲方認識到通用網址註冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的，乙方僅以代理身份代為辦理有關手續，對通用網址能否成功註冊不提供任何擔保。在未與乙方核實之前，甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網址的所有者，也不得斷定通用網址註冊成功或者註冊不成功。

2.1.6　甲方應向乙方出具授權委託書併為乙方的工作提供必要的協助。

2.1.7　甲方應按時足額向乙方繳納所需的全部費用。如果在規定的時間內沒有足額交費，將被視為自動放棄所註冊通用網址，甲方應承擔全部後果(包括但不限於被通用網址管理機構取消該通用網址的註冊)。

2.2.1　乙方為甲方辦妥第一條所註明的通用網址的全部申請註冊手續，乙方不以任何明示或者暗示的方式擔保甲方申請註冊的通用網址能夠成功註冊。

2.2.2　乙方在本合同生效後_________個工作日內進行有關的查詢和註冊申請。

2.2.3　乙方提供如下的註冊後服務：向甲方報告查詢和註冊結果;代甲方支付internet通用網址管理機構所需的有關費用;用乙方的通用網址服務器為甲方的通用網址提供通用網址服務;在本合同有效期內保持甲方的通用網址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請，為甲方設立電子郵件轉發帳號和不可編輯的建設之中的網頁;在甲方提出書面申請時，將通用網址轉移到甲方指定的通用網址服務器上。

2.2.4　乙方按照約定收取本合同第三條的合同金額和代甲方繳納的有關費用及按照規定標準應收取的其他費用。

本合同涉及到的國際國內通用網址註冊的收費標準和註冊數目如下：

通用網址註冊費是人民幣_________元/年，_________個通用網址合計_________元;

在本合同中，對於保護性通用網址註冊，乙方的服務期限為：通用網址為_________年_________。

在本合同簽訂之同時，甲方將註冊通用網址的全部款項共計_________元支付乙方。對於後續服務所需的費用，甲方在前一次付款款項的有效期結束之前_________個月內支付乙方，本合同得以繼續履行。

7.1　在合同執行期間，如果甲方將通用網址轉移到除乙方以外的其他通用網址服務器，本合同即告解除。

7.2　在甲方前一次付款款項的有效期結束後，如沒有接到甲方第二次付款，本合同自動失效。

7.3　如果甲方所需的通用網址未能註冊成功，本合同即告解除，乙方將全部款項扣除有關費用後退還甲方。

8.1　因履行本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。

8.2　如果協商未成，雙方同意向地方法院提交仲裁併接受其仲裁規則。

9.1　因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能，不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力，意外事件的一方通過書面的形式通知對方，本合同即告終止。

9.2　本合同所稱不可抗力，意外事件是指不能預見，不能克服並不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

10.1　本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關於合同的解釋，違約責任及爭議解決的有關約定的效力。

10.2　本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規範。

10.3　如果本合同任何規定根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

10.4　一方變更通知，通訊地址或其他聯繫方式，應自變更之日起_________日內，將變更後的地址，聯繫方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。

10.5　對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業界通行的理解和慣例進行，本合同內的標題不應影響本合同的解釋。

10.6　經雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更，但應當以書面形式確認。

10.7　訂立本合同所依據的法律，行政法規，規章發生變化，本合同應變更相關內容;訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。

10.8　因乙方經營發生嚴重困難，瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算，雙方均可以解除本合同。

10.9　甲，乙雙方應本着誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中採用欺詐，脅迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本合同並有權要求對方賠償損失。

10.10　本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相牴觸的，以本合同為準;但經雙方協商一致同意保留的除外。

本合同如有未盡事宜，雙方協商解決。本合同一式兩份，雙方各執一份，經簽字、蓋章後生效，兩份合同具有同等效力。

第2篇

甲方(用人單位)名稱 法定代表人 甲方註冊登記地 聯繫電話

乙方(外包單位)名稱 法定代表人 乙方註冊登記地 聯繫電話

甲乙雙方本着友好合作、平等互惠、優勢互補的原則，就人事業務外包事宜達成如下協議：

一、甲方根據公司業務的需要，委託乙方為甲方進人事行業務外包服務;乙方根據甲方授權範圍及服務要求，為甲方提供人事業務外包服務工作。

2.提供替代員工的相關資料，包括身份證複印件，確保證件真實有效;

3.有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：

由於派遣人員本人原因，完不成甲方規定的工作和任務的，或發生嚴重的人為事故的;不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的;提供證件資料不真實。

4.甲方應支付乙方 元的業務外包費用，甲方提前支付乙方__%的外包服務費用，剩餘費用在工作結束__個工作日內日結清。

1.乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。

4.乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則，服從工作安排。

5.乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。

1.協議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的，均應提前__天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協商決定。

2.本協議一式兩份，甲方乙方各持一份，協議經雙方簽字或蓋章後生效。有效期自 __年 __月 __日至 __年__月__日止。

第3篇

根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規，本着自願、平等、誠實信用的原則，雙方就____________________設備缺陷管理系統技術服務項目事宜，協商一致，簽訂本合同。

2.1服務內容：乙方為甲方提供《設備缺陷管理系統》軟件一套。

2.2服務方式：1、現場技術支持;2、電話技術支持、電子郵件技術支持;3、網絡遠程技術支持;4、系統運行驗收合格之日起一年內軟件免費升級。

2.3技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規範書》為依據驗收。

4.1甲方應向乙方提供的技術資料、數據：組織機構圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規範管理文檔等。

?設備缺陷管理系統》軟件一套及相關的產品使用手冊。

5.1甲方在乙方服務時間內安裝調試結束後，經過一個月的試運行(雙方無修改意見後)，三個工作日內在甲方中心機房進行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規範書》為依據驗收。

5.2甲方驗收後出具驗收報告，作為驗收結果的書面材料。

5.3本合同服務項目的保證期為壹年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。

6.1本項目技術服務費為：__________萬元人民幣，大寫：____________________整。本項目技術服務費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。

6.2合同簽訂後，甲方一次性支付給乙方軟件預付款(合同總款的30%)即_______萬元(大寫：____________________整)。

6.3項目實施完成，通過甲方驗收後，甲方支付乙方合同全款的50%，即_______萬元(大寫：____________________整)。驗收後滿一年質保期軟件運行穩定，甲方支付給乙方合同餘款_______萬元(大寫：____________________萬元整)。

除本合同其他條款約定的權利、義務外，雙方約定如下：

7.1.3有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改;

7.1.4有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導;

7.2.1在合同生效後三日內向乙方提供本合同4.1中列明的技術資料、數據材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責;

7.2.2向乙方提供以下工作條件：保證軟件安裝調試有效網絡平台;

7.2.3在接到乙方關於要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數據材料的通知後三天內，及時做出答覆，未及時答覆所造成的損失由甲方負責;

7.3.3發現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時，有權在接到上述資料或開始工作的一天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

7.4.1乙方應按約定親自完成技術服務工作，未經甲方書面同意擅自轉委託給第三方的，甲方有權拒付報酬並單方解除本合同;

7.4.2乙方在進入甲方工作場所時，須遵守甲方廠規廠紀，如因違反甲方廠規廠紀造成乙方損失，責任由乙方自行承擔。

7.4.3項目驗收後，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。

8.1下列事件可認為是不可抗力事件：戰爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況;

8.2由於不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，採取積極措施減少不可抗力造成的損失，並在不可抗力發生後十五日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。

8.3由於不可抗拒的原因，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極採取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除後，如本合同目的仍可實現，雙方應立即繼續履行合同義務，合同有效期或合同有關執行期間應相應延長。

9.1.1甲方未按合同約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔合同金額5%的違約金。

9.1.2甲方遲延支付項目報酬的超過十個工作日的，每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

9.2.1乙方不能完成服務項目，應當承擔合同金額5%的違約金，並賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除合同;

9.2.2乙方逾期交付工作成果的，每逾期一日應當承擔合同金額1%的違約金，同時乙方應繼續履行，逾期三十日仍未完成工作的，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方已經支付的服務費用;

9.2.3乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務繼續履行合同直至工

作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期後仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期後或合同履行期到期後，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按9.2.2支付逾期違約金。

9.2.4在合同服務期間，發現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合合同規定，未按本合同7.3.3款約定期限書面通知甲方，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔合同金額1%的違約金;

在本合同履行過程中發生爭議時，甲乙雙方應及時協商解決。

11.1本合同未盡事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協議，雙方共同遵照執行。

11.2本合同正本一式四份，甲方執兩份，乙方執兩份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效並以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

甲方(簽章)：____________________乙方(簽章)：____________________

法定代表人(負責人)______________法定代表人(負責人)：___________

授權代表：_________________________授權代表：_________________________

第4篇

甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》，經友好協商，就甲方購買乙方網絡服務及涉及的相關事宜簽訂合同書如下：

2.網站的信息發佈必須符合中華人民共和國現行的各項相關法律，若網站的信息發佈出現違反中華人民共和國現行的各項相關法律的內容，甲方應承擔相應的法律責任，且乙方有權終止對此甲方的服務，即關閉此網站甲方發佈的信息。

2.乙方必須保證網站上數據的準確性、可靠性、可看性、合法性。

服務項目：_________;服務年限：_________;費用空間：_________;對應網址：_________;國際域名_________。

1.本合同規定的網絡服務費用為_________元整，大寫_________元整;

2.協議正式簽定生效後，甲方須在本合同簽訂之日起一次性以現金或銀行轉帳方式向乙方繳付網絡服務全部費用。

乙方在收到甲方全部費用後_________個工作日內生效。註冊者未在服務期屆滿前續費，有權自服務期屆滿之日的第二日終止提供服務並註銷有關網絡服務。

乙方為甲方提供相關網絡服務控制面板，可自行修改相關信息。

八、本合同一式二份，雙方各執一份，簽字蓋章後生效。

第5篇

一、經甲方(用户)乙方(家庭服務員)協商同意，簽定服務合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規，遵守公司頒發的《用户須知》和《服務員守則》，以保護甲、乙雙方的合法權益，不受侵犯。

1.有權要求乙方提供____為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。

2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3.平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準虐待。

5.按月付給乙方工資 元每月遞增壹元，增到 元，不得拖欠剋扣。

6.服務期半年內負擔乙方醫藥費30%，半年之後負擔乙方醫藥費40%。

7.保證乙方每月休息不少於3天，如因特殊情況不讓乙方休息，徵得乙方同意，並應按天付給報酬。

8.乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部門和公司，積極處理好善後事宜，並承擔一定經濟責任。

9.乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。

10.不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。

2.熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。

3.不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。

4.服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。

5.每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。

6.服務期半年內自己負擔醫藥費70%，半年以上，自己負擔60%。

8.有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。

9.乙方合法權益受到侵害，有權向有關部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

1.簽訂合同時，雙方向公司(合同簽發部門)交納介紹費壹拾陸元，(甲方拾元、乙方陸元)介紹費一律不退。

2.合同到期後或合同內容有所變更時，七天之內應由雙方持合同到公司辦理續簽和變更手續。

3.經公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續，服務合同才視為終止。

4.乙方擅自離開用户家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。

5.合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納10元違約金。

6.本合同經雙方商洽期限自199 年 月 日起至199 年 月 日。 甲方(簽字) 登記號

第6篇

甲、乙雙方本着誠實信用的原則，就甲方公司的軟件項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本合同。

第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟件研發;甲方支付相應開發費用。

1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。

3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。

1.修復合同範圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

2.提供常用軟件安裝及維護，如 office20xx、photoshop、qq、fashget等。

3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

4.對運行在關鍵崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統全面??

測，對運行在普通崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

1、每週一至週五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫服務記錄，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份當月服務記錄報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付it外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同;

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為年月日至 年 月 日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第7篇

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

甲方自願將本單位的_________台計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有台式計算機_________台給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(rmb)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥_________元(rmb)/年。該款項自合同簽署後，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb)，大寫￥_________元(rmb)。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb)，大寫￥_________元(rmb)。

1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;

2、系統軟件安裝win98、win2k、winxp等，操作系統的補丁升級，系統主板bios升級;

3、工具軟件安裝及維護office20_、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

4、增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

5、電腦升級給客户最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;

7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

8、數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客户提供)。

1、甲方_________台台式計算機中，在廠商保修期內的有_________台，已經過保修期的有_________台。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3、對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

4、在保修期內的每台計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每台計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間範圍的，按照保修器內的計算機收費。

5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業祕密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6、在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閲網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方。

9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出申訴。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元(rmb)的士費。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

第8篇

一、茲經甲、乙雙方友好協商同意，針對於甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、台式機(pc)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、ups等)的包年維護服務;網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

2、 合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的it資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

1、 常規服務到達時間(從接到客户電話至到達客户現場的時間)： 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間： 4 小時。

2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

3、 本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面説明。

四、付款方式：簽訂合同後，在 個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

2、 乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;

3、 通過客户頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

4、 對於超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;

5、 甲乙雙方的聯繫方式變動將在三天內，以電話或mail、傳真等形式通知對方;

6、 本公司將每 [月] [季]進行電話回訪，瞭解客户機器使用情況;

7、 如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________