外包服務合同文本4篇 "外包服務合同：合作競爭力升級"

本文將介紹外包服務合同文本的相關內容。外包服務合同是指委託方與服務提供方之間的協議，明確了服務內容、雙方權責、費用支付等細節。合同文本的編寫需要準確明瞭，遵循法律法規，以確保雙方權益的保護和合作的順利進行。下面我們將詳細解讀外包服務合同文本的重要要素和合同範本。

第1篇

就乙方承包甲方項目事宜，為明確雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國合同法》，經雙方協商同意簽訂本合同並共同遵照執行。

自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

2.費用支付方式：所有費用均為按月支付，每月15日之前支付上月費用。

（2）因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班費等）；

1.乙方同意：為提高服務質量，甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。

2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙方必須在24小時提供解決方案；對於緊急的要求，必須立即作出反饋。

4.為滿足本項目目的，甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的，乙方應予執行。

5.除雙方約定的以外，乙方的服務同時應滿足法律法規要求，滿足行業操作規範，達到該領域專業企業的水準。

1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作台賬、日誌及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查，並複製相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經營。

2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客户提供的設備、工作場所，如甲方提出要求，乙方應予改正。

1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間，自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對員工進行管理、發佈相關管理制度。

2.乙方應按專業服務企業的水準對員工進行管理、培訓。

3.乙方應與其員工簽署勞動合同，依法繳納社會保險，對員工承擔用人單位的全部法定責任。

4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業，必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動保護用品，嚴格執行安全作業規程，不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。

（2）乙方有違反雙方約定的情形，經甲方指出後在五個工作日內仍未改正時。

（2）甲方有違反雙方約定的情形，經乙方指出後在五個工作日內仍未改正時。

（2）任何一方進入破產整頓，或有重大的生產經營的困難時。

4.解除或終止前相關費用應折算支付；雙方如有其它約定，按其它約定處理。

與本合同相關之爭議，雙方應協商解決；不能協商解決的，應提交________________仲裁委員會解決。

第2篇

為了更好的創造服務環境，進一步提高物業服務質量，經雙方友好協商，現就_______________物業管理有限公司為__________________學校提供物業服務事項達成如下協議，供雙方共同遵守。

保潔服務為整個學校的環境衞生，包括但不限於下列各項：

（1）每層各樓梯台階及樓梯平台處、各樓梯扶手及欄杆、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。

（3）所有門窗玻璃、窗台、各樓外台階以及室內各種設施設備。

2、室外：校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內（停車場範圍）。校園內環境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

物業服務為學校所有建築及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限於：

（1）排水系統（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。

（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。

3、門、窗維修服務：包括校園內各樓各處各類門、窗。

5、建築物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯繫電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

7、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

本協議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

1、物業費為：______________元，大寫：____________________________。

（1）室內教學樓費用：______________元；室外操場：______________元/年；

（2）變電所：合同期內_______人×_______元/月×12個月=_______元。

乙方於_______年_______月_______日前支付完畢；物業費於每季度末結束前_______日內支付本季度物業費。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質量及時監督檢查，發現問題及時提出，直到達到質量標準。

5、聽取、採納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。

6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。

7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告，並視情況給予經濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。

1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規範，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產。

2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業（具體時間甲乙雙方商定，作業時間隨季節變化調整），作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。

3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，並與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調，保證物業服務工作的順利進行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。

5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質量，使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。

6、乙方進校工作人員要統一着裝，衣帽整潔，並佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到乾淨、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗台、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、牆角無蛛網；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現的問題。

8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、塗畫或污損建築牆體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規定。

9、節約用水，愛護樓內外的公共設施，如發現校內各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，並負責及時維修。

10、乙方應協助校方做好校內的管理工作，發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園，一經發現，甲方有權責令乙方將其調離本崗位。

11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，並保持垃圾點周圍乾淨、整潔。

12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調動，並保質保量完成任務。

13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

14、乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關職能主管部門（如環衞、城管、市容等）查處並處罰，該罰款由乙方承擔。

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。

3、校園各入口及校內環路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止後，立即清除校內各入口及環路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協議服務期內，乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____％-_____％作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時，本合同自動終止。

3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費_____％向對方支付違約金。

4、國家法律、法規的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。

1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，並按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發生嚴重質量事故後，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向對方説明告知。

1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的_____%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業，甲方有權向乙方收取剩餘合同款的_____%的違約金，並要求乙方退還當月服務費。

3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少於合同約定最低人數，被甲方發現並確認累計三次違約責任，甲方有權解除合同。

在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本着互諒互讓原則友好協商解決，如協商不成，可向__________人民法院提起訴訟。

十二、協議未盡事宜，雙方協商解決，可簽訂補充協議。

十三、本協議書一式六份，雙方各執三份，自雙方簽字、蓋章後即生效。

第3篇

雙方基於平等、公平、互利的原則，經過友好協商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規定，為甲方提供專業的保潔服務，雙方承諾履行各自的責任和義務。

乙方提供對甲方商場及超市區域進行日常清潔維護的勞務服務，具體服務內容及標準應當符合附件一中所陳述項目，並以能維護甲方商場及超市區域日常合理正常經營為目的。

乙方在本區域內服務總人員不少於_________人，乙方所有作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。具體人數和資質能力應當符合附件七中的崗位要求。

月度保潔服務費用共計人民幣：￥________________/月，（大寫）：_________________________。

合同簽定後，任何原因調整價格必須經雙方書面同意方可生效，如雙方未能對此達成一致，任何一方無權提前終止本合同。

乙方於提供服務後的次月20日開具服務費發票送達甲方，並與甲方確認發票中當月保潔服務費用數額。甲方收到發票後45日內，根據雙方在本合同中確定的價格，將該月的服務費以轉賬支票方式支付。

1、關於保潔服務的質量標準要求，乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務；乙方在保潔工作中未達到約定的質量標準時，自願接受甲方監管部門的管理，經甲方監管部門兩次口頭警告通知，仍未達到標準或不積極組織改進的，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符，經過甲方監管部門督促後也無法改正的，造成本合同無法繼續履行時，視為乙方單方面終止合同，根據本合同第八條第三項內容處理。

2、乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經甲方確認的統一工作服，佩戴統一員工卡，保持健康的狀態，禮貌的態度，規範的服務；

3、乙方保證所有在甲方現場服務的人員將嚴格遵守甲方的規章準則，對其所接觸到的所有甲方商業、客户及經營信息保守祕密，維持甲方的工作環境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除後仍然有效；

4、乙方將根據合同的規定及服務範圍提供高質量的服務；如在合同服務期間，甲方或者第三人由於乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者第三人的人身或財產損失，本合同約定，乙方應賠償該損失，承擔連帶責任。

5、乙方對其提供服務的人員在工作上的疏忽或失誤，導致甲方或第三人的人身或財產上的損失，本合同約定，乙方應當率先進行賠償，並享有對其提供服務的人員追究最終責任的權利和義務。

（2）為公共區域購買垃圾筒和其他必要的固定設備；

（3）指定一個專門人員與乙方溝通並檢查服務質量；

（4）為乙方的服務人員提供有關甲方情況的適當培訓，告知乙方服務人員甲方的各項規則；

（5）甲方在此合同結束後的前六個月之內不得僱傭乙方在甲方工作的原有員工；如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中；

（1）乙方已經獲得並應維持其簽署及履行本合同應具備的所有許可及資格證書；乙方派駐甲方的人員必須健康無傳染病，並能隨時向甲方或任何合法第三方提供身份證明、無犯罪記錄證明，以及其他行業要求的相關證明文件。

（3）建立服務月度彙報程序，並在月彙報會上與甲方代表討論服務情況；

（6）甲方若對乙方提供的服務人員不滿意，乙方承諾將在甲方提出通知後的15天內更換，否則甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。乙方應保證其任何關聯公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時受本合同的約束。若乙方的關聯公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時違反本合同約定或侵害甲方及第三方的權益，應視為乙方違約或侵權，乙方應承擔全部違約和/或侵權責任。

（7）乙方為其員工提供所有與保潔服務相關的裝備和物料，如制服、清潔工具、清潔機器和清潔消耗品等。

（8）乙方保證其與其派到甲方的人員之間勞動關係符合我國現行勞動法律法規的規定，並承擔所有其派到甲方的人員的保險、工資、福利待遇等一切費用，由此產生的任何問題和甲方無關，甲方與乙方派到甲方的人員之間不存在任何勞動關係。除非本合同有明確規定，本合同中任何內容都不得被解釋為向任何目的構成或任命乙方、任何乙方關聯機構或員工作為甲方的代理人、合夥人、合營者或代表，不得被解釋為向乙方授予任何權利或授權。

（9）乙方的服務人員如有離職或新員工入職，乙方要至少提前7天書面通知到甲方。

乙方承諾遵守商業準則，並對服務作誠實的記錄。如經甲方發現乙方的服務記錄有故意不真實的情況，甲方有權立即終止本合同並拒付或追索上述記錄不實所在月份的全部服務費用，並要求乙方承擔因此造成的甲方全部損失。

1、不可抗力是指不可預見或無法預測及無法避免的意外情況，如颱風，地震，洪水，雷擊，火山噴發，火災，戰爭，爆炸，龍捲風，政府幹預及其他雙方都無法控制的災難；

2、如果出現不可抗力並使乙方無法完成合同中規定的服務，乙方將不承擔任何責任。但乙方必須及時、儘早將情況通知甲方並提供機構出具的不可抗力發生的證據；雙方派駐甲方的工作人員應在發生此類不可抗力後盡力幫助甲方的員工撤離並儘可能保護或減輕不可抗力對甲方所有財產的侵害。

3、如果不可抗力造成乙方的員工或其他損失，甲方將不承擔任何賠償責任。但甲方必須儘早通知乙方、並提供相關證據；

4、在本合同和合同附件中所列的服務內容和範圍之外，經過乙方同意之後，甲方可以要求乙方服務人員提供其他的服務，本合同的規定適用於該等其他服務。

1、本合同適用中國法律。合同執行過程中，雙方若有任何爭議，應該本着友好的態度協商解決。協商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2、如果有爭議的情況發生，本合同的其餘條款將不受爭議影響。

1、如果甲方拖欠應付服務費達到三個月以上，乙方將終止在場的服務。同時甲方除應立即支付拖欠的服務費，還應就拖欠期間按照應付而未付金額的日千分之五支付滯納金；

2、如果雙方合作存在問題，經雙方協商未果情況下，甲方有權以書面通知的方式解除本合同，但需提前一個月通知乙方，並不需要承擔違約責任。

3、在合同期內，乙方在本合同第六條規定情形以外的情況下，單方面提出終止合同，乙方將以合同未完成時間所需保潔服務費用總額的20%作為違約賠償支付給甲方，並賠償甲方的實際損失。

4、如果甲方提出要求，在本合同因任何原因終止後，乙方應繼續按照本合同約定的服務要求和標準提供服務以維持甲方正常運作，直至甲方安排好乙方的繼任者。在上述維持期間，甲方會按照本合同規定的費用標準向乙方支付服務費用，乙方應參照本合同相關約定履行義務和承擔責任。

1、本合約的有效期自20__年03月15日起至20__年03月14日止。

2、任何一方決定本合同有效期屆滿後續約的，需在本合同有效期屆滿前的一個月前向對方發出書面的通知。

1、本合同一式兩份，雙方各執一份，經合同雙方授權代表簽字蓋章後生效；

2、其他相關的文本經雙方確認簽署後將作為本合同的有效附件並具有同等效力；

3、除非得到甲方的書面允許，乙方不得將本合同項下的權利義務全部或部分轉移給第三方，也不得將本合同項下任務分包給第三方執行，否則視為乙方單方面終止合同，根據本合同第八條第三項內容處理。

第4篇

為了搞好廣場室內外的公共衞生，創造潔淨、優美的環境，創建全國文明小區、經甲、乙雙方代表共同研究、協商，甲方同意將廣場的清潔保養工程分包給乙方。為明確責、權、利等關係，雙方本着友好協商的原則，特訂立如下條款：

採用包工、包料、包工具、包設備、包清運垃圾等承包方式。

所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、牆壁、玻璃門窗、中央空調、通風窗、消防器材設備、消防避暑層、設備層、空中花園、廣場四周地面、綠化、停車場、廣場屋頂以及垃圾清運等。

(2)隨時保持大廳所有牆面、地腳線清潔光亮，無灰塵、無污漬。

(3)保持所有玻璃及不鏽鋼部分清潔、無手指印和污痕。

(5)保持不鏽鋼煙灰筒表面光潔，煙灰缸內煙頭不得超過三個。

(8)保持總控室、保安室、服務枱地面、門窗、枱面的乾淨衞生。

(1)隨時保持廣場地面、車道、台階通道乾淨；不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物；不得有較大面積的泥沙滯留在地面上。

(1)保持各層公共通道、牆面清潔、無灰無污痕；地面不得有水漬、雜物和污跡。

(2)保持消防器材、消防樓梯扶手、欄杆、防火門潔淨，無灰塵、無水漬。

(3)保持茶水間內乾淨，無煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物；門內外無灰塵、無污漬；熱水器乾淨、無灰無污；清洗盆不污痕、斑跡和水垢；雜物停留時間不得超過10分鐘。

(4)保持衞生間地面、洗手盆乾淨，無雜物、水漬、水垢；大理石台面、鏡面無水漬、污痕。

(7)保持大小便池無髒物、無異味、無異色(每隔30分鐘沖洗一次)。

(1)保持電梯門內外槽中無泥土沙塵；梯內無煙頭、紙屑等雜物；地毯乾淨無灰塵。

(2)保持電梯不鏽鋼部分光亮無灰塵、無腳手印、無污痕。

1、必須根據本廣場的具體情況制定有關衞生守則，並教育本單位幹部、職員不得隨地吐痰，亂丟垃圾廢紙，倒亂茶水，共同維護室內外衞生。

2、在廣場內外設置適量的垃圾桶、煙灰筒等衞生用具。

3、負責派員監督乙方承包範圍內的衞生質量、標準情況，發現問題及時向乙方提出書面意見。

4、負責提供給乙方清潔用的水、電和工具房(士多房)1間(不做宿舍使用)。

5、每月按時付給乙方當月的清潔承包費用人民幣：____________元(轉帳或現金支付)。

6、有權對乙方的工作進行檢查、監督。發現質量問題、可隨時向乙方駐該廣場的衞生總監提出改進要求，並採取扣分制，每發現一處不合格，即扣1分，每月累計達到或超過100分則扣乙方當月承包費的10%；連續三個月達到或超過100分，則甲方有權解除合同。

1、必須選派素質較高、服務態度好的人員進駐廣場專門負責合同範圍內的清潔工作，並教育在職員工遵守法紀、文明禮貌、説話和氣、避免有違法亂紀以及盜竊、挪用甲方任何財務的行為出現。一旦發現有違法亂紀行為，查實屬乙方人員所為時，後果由乙方承擔，並將其清退出清潔公司。

2、負責購買第三者責任保險。嚴格要求所屬人員在清潔工作時愛護甲方的各種財物。一旦損壞甲方財物，視情況予以賠償。

3、負責教育所屬人員嚴守有關安全作業規定，在不影響甲方合同條文規定和利益的前提下進行清潔工作、如有安全事故、責任自負。

4、必須按照合同附件規定的清潔範圍和工作要求，技術要求選購清潔材料，不得造假，並按質量要求完成各項工作任務。

5、如遇衞生檢查，承包範圍內存在不符合衞生標準要求之處或受罰時，責任或項款自負。

6、乙方在廣場的工作人員，必須穿工作服、戴工作卡，穿戴整齊。

九、甲、乙雙方務必定期共同商討有關工作問題，確保和提高衞生水準。

十、本合同從________年____月____日起生效，至________年____月____日失效，合同期滿前一個月雙方另行協商續期或簽訂新合同。

1、本合同簽訂後一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無法再履行合同時，必須提前一個月跟對方協商，取得對方同意後，方能終止合同。

2、本合同正本一式四份，甲、乙雙方各執兩份，均具同等法律效力。