社會實踐調查報告5篇 解讀現代大學生參與社會實踐的意義與影響：一份調查報告

社會實踐調查報告，是指在社會實踐活動中進行的對某一特定問題的訪談、調查和研究，最終形成的報告。這類報告通常包含了對特定問題的分析、解決方案和建議，旨在為社會提供有價值的參考。

第1篇

土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什麼樣子！但目前違法使用土地，非法佔用土地越來越嚴重，為了進一步瞭解土地現狀，特點和規律，減少土地流失，針對目前的情況進行了一次社會調查，現將情況報告如下：

近年來，違法使用土地，非法佔用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法佔用人員是土地承包人和開發商以及政府。

1、違法使用土地主要在廣大農村和城鄉集合部佔現有土地的30﹪

2、農民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹，）或農田改為魚塘和建房，政府劃地,開發商圈地；

3、外出打工，年紀大的農民違法使用土地的佔40﹪，由於左右栽樹無法再種植農作物的佔20﹪，政府以及開發商佔40﹪；

4、違法使用土地、非法佔用土地居高不下，據調查由於外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農業行為的也會越來越嚴重，政府為了加大開發速度也會不斷的佔用農田，開發商利益驅使圈地也會越來越大。

我國是一個人口大國，糧食問題始終是關係國家安全、社會穩定的重大戰略問題，與自然災害相比，違法使用土地和非法佔用土地是影響我國糧食生產的主要因素，造成的糧食損失更為嚴重。據統計分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法佔用土地按每畝每年500公斤糧食計算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以説違法使用土地和非法佔用土地是始終困擾着我國經濟、社會特別是農業的發展的主要因素之一。

隨着城市企業向農村轉移，工業廢水、廢氣、廢渣的污染向農業環境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

由於違法使用土地和非法佔用土地使糧食種植面積減少糧食產量減產，直接導致糧食漲價。

1、無法農作物種植，由於承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要麼栽樹或挖塘，或託付親友做非農業用途。

2、不能農作物種植，由於承包人年紀大已不能農業種植。

3、無奈放棄農作物種植，由於承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農作物。

加大土地法等相關法的宣傳，做到每個村民及村幹部，鄉領導，以及政府，開發商，都要知法，懂法，依法。

加大打擊違法使用土地和非法佔用土地力度，嚴厲打擊各種違法使用土地和非法佔用土地的個人和集體。

根據目前現況讓所有進城農民回鄉種地是不可能，只有現在把農民的土地集中成片以承包人名義自願的情況下轉包給他人（不改變種

植結構），開發商不開發的地要無常還給原先農民，政府謹慎劃地。

政府要加大農業投入，加大對現在確實還在種植的農民的直補，做好基礎農田，道路、水利合理化規劃建設，解決農民種地難的一系列問題。

第2篇

實踐背景：或許我們年少輕狂，一路上縱情歡歌;或許我們涉世未深，一張張青春的面龐寫滿嚮往;或許我們胸懷信念，一雙雙眼眸深處洋溢虔誠;我們忘記了一路顛簸的辛苦，在我們的眼裏，沒有小山村荒涼的景象，沒有人煙稀少的孤寂感!我們擁有的是年少的輕狂，激昂的鬥志和熱血的情懷.還未來得及醖釀好心情，我們已踏上那片青土地。經過半個多小時的顛簸，汽車終於把我們帶到了目的地一個美麗的小山村。初步走訪，我們瞭解到當地的一些主要情況。我們走家串户，走訪留守兒童在家的生活、學習等情況，並採取問卷調查的形式瞭解他們的心理動態，及時發現問題、解決問題，從學校給孩子們帶去了書籍、文具及衣物等，並在校長的親自陪同下冒雨發放到兒童手中。

實踐內容：我們分別針對該村留守兒童臨時監護人和留守兒童的學習、生活、安全衞生、思想狀況等方面，採取問卷調查、走訪、開辦學習輔導班等方式和留守兒童家庭進行了零距離接觸，調查結果如下：

1、留守兒童父母外出務工情況。根據調查，留守兒童以父母雙方外出務工為主，也有父母親一方外出務工，另一方留守家中。

2、由於村莊面積較大，房屋密集度小，留守兒童分佈廣泛，平日相互來訪較少，直接造成留守兒童的封閉心理。由於遠離父母，缺少了起碼與父母交流的機會，而監護人又無瑕顧及他們的情感變化，常常引發種種心理病症，如感情脆弱、自暴自棄、焦慮自閉、缺乏自信、悲觀消極等。

3、留守兒童以隔代監護為主。從總體情況看，留守兒童的監護人多數是兒童的祖父母、外祖父母為主，有一小部分跟近親住在一起，還有極個別的留守兒童由老師或其他人擔當監護人。大部分留守兒童屬於未成年人，缺乏自我的保護和意識。

4、留守兒童的行為習慣較差。大多數留守兒童自我控制能力不強，生活習慣不良，表現在不講衞生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢;有的留守兒童行為習慣較差，在家裏不聽代養人教導，頂撞祖輩、不服管理、我行我素。

由於留守兒童長期沒能與自己的父母生活在一起，這些留守兒童在生活、教育、心理方面，普遍存在以下問題：

1、父母關愛不夠。據調查瞭解，父母親常年累月在外打工，一週、一個月、半年甚至一年都難得打一次電話、寫一封信、寄一本學習用書，不能很好地和留守兒童維繫親情，溝通思想，鼓舞上進。有的留守兒童還會因為長期與老人住在一起，產生“隔代親”現象，導致父母和孩子感情不深，彼此之間產生隔膜。

2、教育問題日趨明顯。一是監護人教育難有實效。留守兒童多是隔代監護，祖輩與孫輩之間年齡相差在40歲以上，思想觀念不一樣，文化背景不一樣，加祖輩多數受教育的不多，甚至有文盲的，因此是物質關心多，精神關注少，難以引導孫輩進行正常的學習。二是學校教育無法到位。留守兒童上學的地方離家裏都比較遠，上下學要在路上佔相當多的時間，在學校學習的時間不多，老師很少對學生進行家訪。

3、人格發展不健全。由於長期缺乏父母的關愛，留守兒童缺少情感和心理關懷，缺少傾訴和尋求幫助的對象，與外界不願意接觸或接觸太少，內心封閉，情感淡漠，缺乏安全感，心理承受力差，情緒消極，孤獨，言語少，不合羣，不願意也不善於同他人交往，存在抑鬱自卑，乃至憤世嫉俗的心理。

4、監護人精力能力不夠。父母委託的監護人往往是女性或者是祖父、祖母等年紀較大的人，這部分人或者由於忙於其它的事或者由於要同時監護幾個小孩或者是年齡較大而精力不夠，投在留守兒童的時間和精力不多。其次，不少監護人的文化素質比較低，他們的表達能力不夠強，對留守兒童的心理需求不夠了解，不能給予他們必要的法律、安全、衞生等方面的基本常識的幫助、指導，不能在學習上予以輔導。

5、從對留守兒童對父母外出的態度來看，大部分的留守兒童對父母的外出表示理解，小部分對父母外出的態度是無所謂，而當他們在和父母多呆一起和家裏的經濟情況能變好之間選擇時，絕大多數的兒童選擇和父母多呆一起，少數表示無所謂。在看待父母的外出是否影響自己的性格時，一半的兒童認為有影響。

針對以上問題，我們和留守兒童家庭進行零距離接觸，和留守兒童進行了心連心的交流，鼓勵他們勇敢面對生活，努力學習，幫助他們走出生活的“陰影” 。力爭幫助留守兒童樹立正確的生活觀、道德觀和價值觀;用真愛撫慰留守兒童脆弱的心，用真情為他們指明前進的道路。但是對於廣大的留守兒童來説，知心哥哥、知心姐姐的關愛僅是一種彌補，是對留守兒童親情缺失的一種彌補而已。在家庭功能缺失的情況下，強有力的綜合性社會支持體系的建立非常必要。建立起一個以基層政府、學校、社區、家庭、鄰里為中心的留守兒童的監護體系，特別是加強農村的社區建設，是有效填補留守兒童內心對愛、對親情缺失的一種方式。只有家庭、學校、社會共同努力，才能為農村留守兒童撐起一片愛的藍天。

1、強化政府統籌管理，加大社會支持的力度。比如在城市中打工族密集的地方，增加城市教育設施，降低打工子女的入學收費要標準，逐步改善民工子女就學條件。對未能入學的民工子女可以通過開辦寄宿制學校，假期學校等，逐步建立社會監管體制，打破城鄉體制，給予農民工及其子女切實的市民待遇，運用現有的教育資源，幫助農民工把子女帶到打工地學習和生活。開闢打工子女就學的“綠色通道”，使其享受與打工所在地孩子同等的教育待遇。這是解決農村留守兒童問題的根本所在。

2、學校要建立健全留守兒童檔案 ，及時向監護人和外出務工家長通報其成長情況，形成學校、家庭共同教育的局面。教師應承擔起家長或監護人的部分責任，多與留守兒童交流談心，提高親密信賴程度，給予更多關愛和正面引導。

3、鎮、村兩級要逐步探索幫助留守兒童教育與管理的新路子，在社會上採取切實有效的措施結對幫扶，也可以建立家長代管制度，教師要真心實意地走進學生心靈，從心靈上關心關愛留守兒童的健康成長，驅除他們由於父母不在而積壓在心頭的陰影，讓留守兒童學會做人，學會生活，學會求知，學會追求。

4、家長要轉變觀念，增強自身發展的能力，多渠道尋找就業門路。外出打工的夫妻有能力的一定要把孩子帶上跟隨自己打工讀書生活。要正確教育和引導好孩子，樹立“知識改變命運”的觀念。如果條件允許夫妻最好留一個在家與孩子一起生活。因為家庭的安全

感和親情的温暖是任何外力都無法取代的。外出的父母要經常回家或打電話與孩子溝通，交流感情，和學校溝通掌握孩子的學習情況，發現問題及時糾正。

5、相關部門要加大宣傳力度，充分發揮媒體的作用，加大新聞宣傳力度，引起社會各界對農村留守兒童的關注，引起社會的重視，調動全社會的力量，共同尋求解決的辦法和途徑，形成全社會齊抓共管的格局，讓外出打工的父母安心，讓在家的留守兒童健康成長。

1、鍛鍊品質，歷練人生，大力弘揚奉獻精神。短短几天裏，我們和孩子們進行了零距離的內心交流，我們將愛帶進了這個美麗的小山村，我們讓愛在青山綠水，藍天白雲中得以傳承。我們匆匆走過，收穫的不止是美麗的風景。我們更多的是體驗到了作為一名志願者的感動和快樂，難忘的經歷是人生一筆財富。

2、羣眾的支持與擁護是我們此次活動取得成功的重要因素。活動自始至終都得到父老鄉親的支持與配合。無論是隊員們的吃住問題，活動的宣傳，或是深入留守兒童家庭的調研，抑或是關愛留守兒童的宣傳活動，當地羣眾都熱心的幫助我們，這是活動順利進行的重要因素。此次活動，我們學會了如何待人處事，學會了用真誠和微笑去幫助和感謝他人。我們收穫了信任，收穫了果實，也收穫了快樂!

3、團結、奉獻精神是一項活動順利進行的關鍵。隊員們在活動過程中互相幫助互相勉勵的團結之心以及用真情服務社會的奉獻之心與投入實踐活動的熱情，是本次社會實踐活動富有成效的關鍵。

4、收穫成果，再接再厲，將愛進行到底。本次活動得到了學校黨委等組織單位的大力支持，正是因為有了全社會的共同關注，我們才能讓愛心的力量更加強大。孩子們的快樂成長、村民的感謝等等，都讓我們收穫感動，收穫欣慰。我們堅信，愛心事業不會因為實踐活動的結束而結束，我們會繼續努力，將愛傳承!

大學生寒假社會實踐活動是高校素質教育的有效載體，社會實踐也是大學生理論聯繫實際的最好陣營，更是大學生服務社會的最好窗口。社會實踐促進了大學生的全面發展。通過社會實踐活動，我們從與人民羣眾的廣泛接觸、瞭解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育，使思想得到昇華，社會責任感增強。在實踐中，我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創新能力。同時，也磨練了青年大學生的意志，也培養了大學生理論運用與實際的能力與團隊合作的精神。

第3篇

對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過，親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。我在“杭州十秒到雲南過橋米線”米線民族特色餐廳實踐了一個月時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對民族的特色小吃有了更深的瞭解。

在餐廳裏，別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生，我問他們為什麼，他們總説從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像他們一樣好。我們每天的工作內容和工作時間都是餐廳經理在前一天安排的，在這三十幾天中我做過的工作有收餐、點餐、傳菜、接待、找零、洗碗等等，每天9點鐘到下午2點再從下午的4點到晚上9：30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，瞭解了未來。在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，經理沒有時間告訴你這些，你必須要知道什麼時候做什麼，要自覺地去做，要不時做一些不在自己工作範圍中的事情，有時要做一些清潔的工作，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切而且要儘自已的努力做到最好。

其實實踐的日子不是很長，當初的我不知道餐車是怎麼使用？不知到那種米線是不辣的，以及自己在餐廳推着餐車橫衝直撞，不怎麼熟練的給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣，是那麼的叫人印象深刻。服務是餐廳的形象之本，是餐廳的競爭之道，那麼杭州十秒到雲南過橋米線的服務魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悦耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裏實踐的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悦地有頻頻光顧的慾望。

有人説服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活。

在餐廳裏邊，有管理人員，他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級裏的同學們！要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是説：在管理時，要因人而異！

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難説清楚，只有經歷了才能瞭解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。

我想説的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

通過實踐，我對突發事件的應變能力有了很大的進步，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關係能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的表達能力有了一個很大的提高，以前在學校裏面沒有條件鍛鍊自己的口語，在這裏，來就餐的顧客會不太懂我們的最新優惠，幾天的接觸之後，我能夠用最簡單話讓他們清楚的知道我們的優惠方案，為自己以後走上社會做個鋪墊。在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。

人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味着自己的成熟，我會在以後的工作和學習中，不怕困難，勇於克服，在實踐中鍛鍊自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。

實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

實習的收穫是不能用語言一一所能描述的，總的來説有酸有甜、有苦有樂。苦的是要端兩個盛這滾燙的熱湯還時不時沸騰以下的大砂鍋和米線，這對於女孩自來説是對力量和膽量極大的考驗、還有那些別有居心的顧客的刻意為難；甜的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默；甜的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞；快樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

現在學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的

有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脱軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

畢竟，幾年後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

第4篇

要麼旅行，要麼讀書，身體和靈魂必須有一個在路上，習慣了圖書館沙沙的紙筆聲，看過了一摞摞的專業書籍，記住了一條條的知識概念，然而追根溯源，這些精簡的一句話的結論，是如何得出的?背後的夙夜不眠，背後的嘔心瀝血，這次暑期社會實踐，讓我略能窺得一二。

xx年7月9日，在學院的組織下，在羅老師的帶領下，我們開始了為期5天的暑期社會實踐，目的地是臨夏回族自治州，實踐內容是蒐集臨夏方言語料，並和東干語做出比較。當天到達安頓好住宿後，我們實踐小隊迫不及待走上街頭，開始着手完成我們認為很簡單的任務，第一天下午因為街上行人的配合，順利的完成了任務，並不覺得苦和累，然而，第二天，第三天，持續的高温讓我心中開始煩躁，行人的不配合讓我感到沮喪，複雜的語料分類和對比讓我感到厭倦和無趣。直到第四天，我們去了臨夏的回民聚居地——八坊街，這一天的走訪不僅完成了調研任務，而且讓我深刻的感受到了回民的熱情，儘管有不配合調研的居民，但也是好言婉拒，更有的人看我們是大學生，主動與我們説了很多臨夏方言的知識，讓我們收穫滿滿。

五天的社會實踐是短暫的，但這五天中，除了嚐到了調研的酸甜苦辣，在日常生活中，隊員們的相互關心和羅老師的鼓勵，讓我收穫了歡樂與感動，每天晚上彙總完成果之後的談天説地，讓我們這個小團體更像一個大家庭、這種感覺帶來的，是滿滿的信任。

夙夜強學以待問 疏通知遠而不誣，這次暑期社會實踐，讓我感受到了做學問的艱辛，讓我知道了學術門徑，只有經歷過，才懂得敬畏，只有經歷過，才會珍惜，對於書上每一條結論，以後一定要珍之重之的心情，是在教室裏收穫不到的。最後想説一聲謝謝，是對羅老師，是對同伴們，也是對這次經歷，謝謝。

第5篇

我此次社會調查的對象是春天百貨有限公司。調查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運用》。我於20xx年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經理，他向我介紹了春天百貨員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，並借閲了春天百貨《員工手冊》和20xx年度春天百貨各部培訓記錄。我是湖南商學院繼續教育學院工商管理專科20009秋季的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加社會實踐，我根據所學的有關企業人力資源管理的知識，選擇了春天百貨有限公司為調查對象，通過走訪該企業的人力資源部經理，查閲企業的《員工手冊》及20xx年度企業各部門培訓記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性：企業只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由於所學知識有限，只能對企業人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況，員工工作的內容、要求，企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助於春天百貨選擇到更優秀的員工，也有助於員工堅定其在企業長期工作和奮鬥的信心，增強企業的凝聚力。

二、重視員工的職業生涯計劃，滿足員工個人發展需要

春天百貨從員工進店開始就指導員工確定自身的職業目標，幫助其設計個人的成長計劃，併為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更瞭解顧客的需求和要求，更能發現工作中存在的問題。為此，春天百

貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發表意見，積極參與管理。如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業管理者可以做出更優的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入瞭解員工 “跳槽”的原因，採取相應的措施，以便更好解決企業經營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進一步發揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的瞭解管理人員的要求和期望，更願和管理人員合作，做好服務工作。

企業員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，春天百貨的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然後，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家裏有什麼困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的後顧之憂。

春天百貨從員工的需要出發，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。（一）直接報酬 直接報酬主要指企業為員工提供的工時工資、加班費等。（二）間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。春天百貨採用統一的方式，為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當的考慮員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。並根據員工個人的差別有針對性的採用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此，春天百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優秀的員工，使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、優質的服務，得到各方朋友的肯定。

最近一項調查表明，我國超過半數以上的企業處於中高度危機狀態。報告顯示，困擾我國企業的首要因素是人力資源危機，有33.7％的被調查企業表示人力資源危機對其企業產生了嚴重影響。在調查中發現，企業中高層管理人員的意外離職，有時會給企業帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業的運作模式、擁有較為固定的客户羣，而且離職後只要不改換行業，投奔的往往是原企業的競爭對手，勢必會給原企業的經營和發展帶來較大的衝擊。

通過對春天百貨人力資源管理的調查，或許能給那些處於危機狀態下的中國企業帶來些啟示，甚至是經驗。