開門紅髮言稿8篇 開啟新年華麗登場:炙手可熱的開門紅!

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大家好,新年伊始,我代表公文網站向大家致以開門紅的新春祝福!開門紅,象徵着希望、成功和繁榮,正是我們熱忱迎接新年、開啟新篇章的時刻。在這一篇“開門紅發言稿”中,我們將分享一些激勵人心、助力事業發展的觀點和經驗,希望能為大家帶來新年的動力和啟示。讓我們滿懷憧憬和期待,一同迎接新年的精彩!

開門紅髮言稿8篇 開啟新年華麗登場:炙手可熱的開門紅!

第1篇

時間過得真快,伴着冷冷的寒風我們走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進着。很幸運的是在我的背後有支持我的強大團隊,有關心我的經理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協力、團結互助,我的三個網點為銀郵銷售部創下了三千萬業績。

細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:

“成己為人、成人達己”須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客户之間、銀行櫃麪人員建立相互信任,共同承諾的關係。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客户,瞭解客户的需求,才能更快、更好、更完善地為客户服務,及時有效的服務也解決了銀行的後顧之憂,讓她們放心安心地開展業務。為了更好地融入到櫃面成為她們的朋友,工作之餘,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到櫃面員工,關係融洽了,一切也就順理成章了。

隨着壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經理、倪經理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產説會當中。幾次產説會下來,我敢於跟客户開口了,話術講起來也不那麼彆扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產品,到網點才敢大膽地、從容地去説,用自己的專業引導她們説服她們。xx年我們不僅收穫了知識,收穫了喜悦,更收穫了一步步地成長帶來的財富。

2xx-x年我們雖取得了驕人的業績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背後默默支持的經理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年裏,我在公司強大的平台上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和諧的團隊帶給我們的是家的温馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。

客户經理的工作讓我知道就是每天“把複雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重複做,重複的事情要有創造性地去做!” 2xx-x年我們品嚐過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸福快樂,都已珍藏在xx-xx年的記憶中。總結過去,是為了收穫更好的未來。但良好的成績已成過去,並不代表未來。夥伴們,2xx-x年已經悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們為之奮鬥的一年,也必將是再創輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為後盾、依和諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!

開門紅髮言稿8篇 開啟新年華麗登場:炙手可熱的開門紅! 第2張

第2篇

我們ptc車間全體員工在鄧主任、顧主任和鍾書記的帶領下,勝利完成了公司下達的雙超一百萬的任務。這次任務的完成使我們每個員工的心情都感到無比的自豪、無比的驕傲、無比的光榮.

在這次雙超中,我的家人給了我很大的支持。我的母親在1月5日那天住進了醫院,正需要家人照顧的時候,車間9號就開始了8對8的加班,我把這一情況跟家人説後,他們都要我以工作為重,母親就不用你照顧了,你就安心工作吧,因此我就一條心地撲在工作上。

在工作中我是邊看三機一體,邊砂“三七工程”產品的銅片、還要刮膠、整形、包裝等等,凡是班長安排的,我都努力、儘快地去完成。我的雙手總是黑黢黢的,炸裂的口子裏填滿了銅粉末,刺心的疼痛。由於長時間的工作,使我的雙肩痠痛不已,晚上疼得睡都睡不好。其實我這點困難算不了什麼,有些師傅比我更困難,更辛苦,他們都是默默無聞地工作在自己的崗位上,我要好好地向他們學習。

海創造就人才、ptc更能鍛鍊隊伍,在ptc領導的帶領下,員工們都鍛鍊成一塊塊好鋼,只要我們發揚海創精神,團結一心、奮力拼搏,任何困難都擋不住我們前進的步伐。

最後,我要衷心的感謝馮董,感謝海創,是您們接受了我這個下崗女工,使我從新走上了工作崗位,我一定珍惜這個崗位,好好工作,不辭辛勞的為海創做出貢獻,願我們的海創未來更美好、更強大。

第3篇

現在我代表集團中心全體做表態發言,今天我們在這裏召開的首季開門紅勞動競賽動員會,讓集團中心全體人員感到了壓力,更感受到了責任和動力。聽了尚經理對各項指標的詳述後,我看到了時機、機遇和信心,並對完成首季勞動競賽各項工作任務充滿了信心和決心。我們一定在公司領導層的正確帶領下,變壓力為動力,主要做好以下幾項工作:

1、 以市公司績效考核為指導,緊扣分公司首季開門紅勞動競賽考

核,詳細分解制訂本部門的考核。增強工作積極性和主動性,做到業務能力與綜合素質雙提升。

2、 結合公司市場發展導向,不斷挖掘校園存量市場,全面提升空

白學校的開發和競爭學校的滲透率,提升校訊通業務使用質量和教師認知率,全面實現校園市場的質的飛躍,增強集團業務對用户的捆綁。

3、 加快集團專線的營銷推廣,在開發集團專線空白單位的同時,加快對競爭對手專線的策反工作,瞄準鄉鎮學校市場推廣集團專線,全面提升信息化收入的同時,拉長集團產品捆綁用户時長,提高集團市場競爭力,確保集團客户市場規模和收入的增長,掀起20xx年集團市場發展的高潮,併為下一步集團市場的發展打下堅實的基礎。

4、 做好集團客户和中高端客户的保有工作。結合首季勞動獎賽客

户穩定保有考核,充分利用公司集團無線座機、繳話費送禮品和月租的優惠政策,做到集團市場穩定保有的同時,藉助無線座機實現集團單位固話的全面替代,開展集團中高端客户的穩定保有。

5、 認真完成公司執行力考核指標。按照公司下發的執行力考核辦

法要求,有計劃的開展送卡、新業務、g3家庭電話、月租續交等工作,超額完成公司執行力考核指標任務!

我們有能力、有信心堅決完成公司下達的首季開門紅各項工作任務,為公司圓滿完成首季開門紅和全年的各項工作任務,做出自己的努力與貢獻,敬請各位領導、各位同事指導監督!

第4篇

尊敬的李總,全省各地市各位事業夥伴,大家上午好!

(我代表xxxx分公司個險渠道就xx年的發展做表態發言)

xxxx懷揣夢想的歷了xx年的蜕變,終於在發展的道路上迎來了曙光!寒冬來臨,對陝北的xxxx而言尤為寒冷,但我們時刻沒有忘記xxxx國壽的使命。經歷不斷的磨礪、錘鍊,團隊的凝聚力、向心力、戰鬥力得到了提升。

xx年的開門紅此刻已經吹響號角,豪情滿懷的我們再次再次相聚一堂,xx年的首場戰役發起衝鋒!向“沒有經歷痛苦不知道甘甜,沒有歷經過磨練不會真正成長”,xx年開門紅,xxxx國壽必將在發展的基礎之上再度突破,我們必將一步一個腳印堅實的奮鬥,在xx年開門紅的戰役中,xxxx國壽繼續秉承革命意志,以指點江山,氣吞萬里的氣勢衝鋒陷陣,以橫刀立馬,誰與爭鋒的氣魄攻城拔寨。

xx首戰的光榮與理想,xxxx定將以勇於開拓繼往開來的成績向省公司彙報。

xxxx在較短的時間裏對xx年開門紅戰役進行了全面部署,具措施如下:

一、整體部署,細緻安排針對xx年開門紅首場戰役,市公司個險部從方案制定、產品培訓、客户聯誼會到職場會議運作,逐層逐項落實。確保從上到下步調一致,目標明確,執行到位。

二、城鄉結合,全力營造在農村網點發展的基礎上,xx年首場戰役覆蓋城鄉所轄,是開門紅的聲音傳遞到每一角落,通過開門紅的“形勢”全力營造大戰氛

圍。使xxxx國壽的“形”展現自己的實力,讓個險團隊的“勢“傳遞只有人人兩萬元才可以生存的精神。

三、強勢推動,全力追蹤xx年開門紅是一場硬仗,更是一次洗禮,為了確保人人蔘戰,分公司個險部各崗位具體分工,用戰報、短信、微博進行全力追蹤和實時報道,讓隊伍的每一位在xx開門紅戰役中得到最大的收穫,讓xxxx國壽在xx年的開門紅中再次成長。

xxxx國壽為了能夠將個險團隊“揮之即來、來之即戰、戰之必勝”的戰鬥精神融入到團隊的血脈中,對xx年開門紅各項工作已經進行了具體的部署,如下:

1、12月20日、25日、30日進行目標落實預報,確保省公司“贈送愛心激活卡客户拜訪活動”執行到位。

辛勤耕耘,收穫碩果,認真思索,收穫智慧,頑強拼搏,必將收穫勝利。往昔歲月崢嶸,今朝乘風破浪,披星戴月,我心永銘!藍圖艱辛,我心永銘!開拓創新,我心永銘!xxxx國壽必將更快、更好、更強的發展!我們有信心,有決心打好、打贏xx開門紅我們的口號是:大幹,快乾,加油幹,我們的目標是:你紅,我紅,開門紅!xxxx國壽必須紅,加油加油耶!祝各兄弟公司開門紅月月紅!祝各位事業夥伴尊享、美滿!

第5篇

現在我代表集團中心全體做表態發言,今天我們在這裏召開的首季開門紅勞動競賽動員會,讓集團中心全體人員感到了壓力,更感受到了責任和動力。聽了尚經理對各項指標的詳述後,我看到了時機、機遇和信心,並對完成首季勞動競賽各項工作任務充滿了信心和決心。我們一定在公司領導層的正確帶領下,變壓力為動力,主要做好以下幾項工作:

1、 以市公司績效考核為指導,緊扣分公司首季開門紅勞動競賽考 核,詳細分解制訂本部門的考核。增強工作積極性和主動性,做到業務能力與綜合素質雙提升。

2、 結合公司市場發展導向,不斷挖掘校園存量市場,全面提升空 白學校的開發和競爭學校的滲透率,提升校訊通業務使用質量和教師認知率,全面實現校園市場的質的飛躍,增強集團業務對用户的捆綁。

3、 加快集團專線的營銷推廣,在開發集團專線空白單位的同時, 加快對競爭對手專線的策反工作,瞄準鄉鎮學校市場推廣集團專線,全面提升信息化收入的同時,拉長集團產品捆綁用户時長,提高集團市場競爭力,確保集團客户市場規模和收入的增長,掀起20xx年集團市場發展的高潮,併為下一步集團市場的發展打下堅實的基礎。

户穩定保有考核,充分利用公司集團無線座機、繳話費送禮品和月租的優惠政策,做到集團市場穩定保有的同時,藉助無線座機實現集團單位固話的全面替代,開展集團中高端客户的穩定保有。

5、 認真完成公司執行力考核指標。按照公司下發的執行力考核辦 法要求,有計劃的開展送卡、新業務、g3家庭電話、月租續交等工作,超額完成公司執行力考核指標任務!

醉裏挑燈看劍,夢迴吹角連營,又到沙場點兵時,我們必勝的信念沒有變,我們勝利的結果也不會變!!!

我們有能力、有信心堅決完成公司下達的首季開門紅各項工作任務,為公司圓滿完成首季開門紅和全年的各項工作任務,做出自己的努力與貢獻,敬請各位領導、各位同事指導監督!

第6篇

去年的冬天,我們聚集一堂,豪情滿懷!今年的冬天,我們同樣濟濟一堂,所不同的是,我們的隊伍更大,我們的要求更高,我們的信心更足。

不必説我們強大的隊伍,不必説我們周密的準備 也不必説我們驕人的業績,單是憑我們高昂的激情,我們就有指點江山,氣吞萬里如虎的氣勢,就有橫刀立馬,誰與爭鋒的氣魄,去成就我們的光榮與夢想,去實現我們的理想和事業!

網點轉型,公私同行,箭在弦上,勢在必行!網點轉型對廣大員工是有利的,對員工有利的事是一定會受到廣大員工的支持的,是一定會促進業務發展的!我深信,我們的付出會得到公平的回報,我們的才智會有科學的評價!

我們預言:一季不用心,全年亂彈琴!我們見證:開門敢打拼,龍年任我行!我們認同:勇者做公司,智者愛個金!

我們耕耘,會收穫成長,我們思索,會收穫智慧,我們拼搏,會收穫勝利。往昔歲月崢嶸,今朝乘風破浪,戴月披星,我心永銘!藍圖艱辛,我心永銘!開拓創新,我心永銘!

自信人生二百年,會當擊水三千里!我們正在前進,沿着美好的人生道路前進!在希望的田野上前進!為了我們心中的理想,讓我們蕩起雙槳,去爭取每一個屬於自己的勝利!個人的勝利也許微不足道,但我深信,我們共同的勝利一定是輝煌的,一定會成就一個高速增長的傳奇,一定會演繹一個個不斷勝利的傳説,我們一定要讓這個傳奇,我們一定要讓這些傳説為四週年行慶獻禮!為中行百年行慶獻禮!

同事們,去年我代表個金部説:你們的困難就是個金部的困難!業務發展哪裏需要我們,個金部的服務就到哪裏!今天我仍然要代表

個金部莊嚴承諾:去年好的我們繼續堅持做好!去年沒有做好的,今年我們努力做好!個金部會為個金業務的更快、更好、更強發展而努力工作!

醉裏挑燈看劍,夢迴吹角連營,又到沙場點兵時,我們必勝的信念沒有變,我們勝利的結果也不會變!!!

第7篇

(一)一大。在謀篇佈局上,集中資源辦大事,集中精力保重點,集中能力強支撐。

就是抓大放小,抓大優小,抓大穩小,抓住事關全局收入的大客户,以大客户支撐保障為工作重心開展工作。

1、在客户開發與服務上,抓大放小。集中資源,集中精力,集中時間保優質大客户的開發、服務和運作。對於信譽度差的中小客户,堅決淘汰。對於小客户和散户,提高資費或者降低折扣,提高電商損益率。

2、在項目開發與服務上,抓大優小。抓大項目的標杆化、精品化運作,對於中小項目優化流程,推廣複製,提高效率。

3、在經營單位的發展上,抓大穩小。重點抓事關全局的重點單位、重點客户、重點團隊的支撐保障,發展督導。對於確實由於基礎差、積累差、能力差的單位,以縮小差距為目標,加大幫扶力度,立足夯實基礎,伺機破題,着重做好客户的開發積累工作。

重點政策、重點資源優先支撐發展後勁足,信譽度好的重點客户、重點項目、重點團隊。

1、抓規模。保進度,保增長,保盤子。季度指標要確保達標。

(1)標快上規模。一是項目落地。**證項目轉化率達到30%。工行、國税、國藥、省、市政務大廳項目、巧虎項目、交行等項目的高效運作,形成標杆和模式。二是政務銷號。抓住政務客户,重點走訪突破,紮實推進攬收。三是生鮮寄遞。借鑑兄弟市櫻桃、京杏項目經驗,突出xx特色,抓項目突破。四是機制推進。發揮普郵、鄉郵、攬投員、營業員的作用,以攬收按量計酬政策為抓手,用營銷政策調動員工發展積極性。

(2)電商增效益。一是資費調節。上收大客户資費審批權,集中優惠達標大客户,按量優惠。在全局總體收入佔據主動地位時,適時對資費進行調整,強化損益。二是提高電子面單使用率。按標準配備熱敏打印機。三是推廣集包分發。理清集包分發的流程和操作規範,提高大客户運作能力和效率,最大限度降本。四是生產流程要優化。倉儲使用效率要在總結中提高。倉儲、裝卸、封裝、收寄等簡單重複勞動環節業務外包,按量支付成本,降低人工使用量。調整優化生產流程,如孫家寨郵路的開通,減少了中環環節,有效降低了成本。

(3)國際要抓窗口。一是明確新的營銷積分政策,提高大家學業務的積極性,要會幹。二是收寄整理彙總分析老客户信息,發現回頭客,通過老客户開發新客户。

(4)同城要上項目。強化損益核算,定位金融保險,拓展票據寄遞客户。

1、標快(含同城)項目運作標杆化。實現量收可持續;發展有效益;支撐有保障;用户體驗好。

2、電商客户服務模式化。打造三個機制。市分、區分、團隊利益共享、合力發展、客户維護(支撐)的共同責任體機制;健全量質同步、增量增效增收的機制,建立集約化專業化規範化的發展機制。大客户支撐保障服務上收,形成模式,提高整體運作效率,實現大集中、大運作、大支撐。

3、同城項目運作損益化。細化單個項目運作損益模板,推廣複製。

1、團隊是抓好工作的關鍵。四個層面分類施治,因材施用。

(1)xx部班子、各縣(市、區)分領導層面。要團結、務實、創新、進取。團結就是要統一一個聲音,高唱主旋律,不要雜音。務實就是要心思和重心放在做事上,用幹事創業來統一思想,凝聚人心,達成共識。創新就是要在解決問題上開門議事,接受監督,問計與一線,尊重基層的首創精神,集思廣益。進取就是要有達成目標的責任和意識,不輕言放棄和失敗。

(2)各縣(市、區)分xx部、各尖刀排、項目部經理層面。會謀事、幹實事、能成事、不敗事。

(3)攬投隊伍、營銷員層面。薪酬靠業績,評先靠業績,轉聘靠業績。

(4)內部處理人員和質量管控人員。抓關鍵少數和骨幹帶動;抓隊伍培訓和方法普及;抓問題導向和結果導向。

2、項目(客户)。項目(客户)是發展的抓手。要有特色有亮點有效益。

(1)標快(含同城)。做精存量,做實支撐,做專服務,做大增量。標快項目做亮點。

(2)電商客户。一是入倉客户吃幹榨淨,精耕細作。二是借力造包,打造模式。依託政府,藉助拼多多平台試點縣域突破,一點突破,帶動全局。三是中小散户資費政策淡旺季區分調節,區別提高平均重量單價。電商客户做特色。四是國際業務。提升國際網點產能,夯實國際業務收寄基礎。發展直客,研究資費政策支撐。國際業務打基礎。

(3)區縣有特色。一區一品,一縣一品,一排一品,形成特色。

3、支撐。支撐是發展的保障。支撐就是解決問題。就是解決客户和基層提出的問題

(1)網點支撐。尖刀排加密。包括數量上的增加和就有尖刀排隊伍的擴大,攬投節點增加,代辦點和攬投自提點建設推進。

(2)網運支撐。增強運營協調支撐能力。圍繞出口三快“收寄處理要快、趕發有效頻次要快、出口郵件遇到問題解決要快(郵件出現問題第一時間向系統內跟單發驗,第一時間向外查詢,第一時間向上尋求幫助)”。進口三快“郵件進局後分發要快、轉趟要快、妥投要快”做文章。包括車輛調度、裝卸搬運等各個環節的協調。同城業務的運作能力和模式,用項目倒逼改進。

(3)技術設備支撐。如熱敏打印機、pda、同城系統等的支撐。

4、機制。機制是加快發展的動力。核心是獎罰分明,言而有信。

(1)營銷積分政策(含窗口)。尤其是高端業務窗口全資標快、快包、國際標快的收寄積分政策。

(2)攬投按量計酬政策。區分有底薪按量計酬和無底薪按量計酬政策;投遞與攬收掛鈎激勵考核政策。

(二)梳理五個關係。梳理專業與市場的關係、專業與財務、專業與人力、專業與運營、專業與一線的關係,打破各執一詞、互有抱怨的死循環,以具體問題的解決分析,以具體環節的打通,以具體流程的理順為抓手,區分輕重緩急,一個環節一個環節打通,一個問題一個問題解決,夯實發展基礎。

三、經營策略:強化六個圍繞,深化六個一,實現六化效果。

1、圍繞存量挖增量。知己知彼,摸清已有協議客户的市場佔有率,對老客户的業務量進行精耕細作,擴大份額。

2、圍繞增量拓客户。在原有基礎上,開發新的客户,不斷增加客户積累,實現增量目標。

3、圍繞客户強支撐。以客户和項目為抓手,進行資源配置和統籌。解決幹不了(有活發愁幹,資源統籌難。),幹不好(管理制度缺失,或者有制度執行差,有問題長期解決不了,小病養大。),做不大(客户市場份額做不大,底數不清),做不長(客户穩定性差,離散度高,一有資費上的風吹草動則鳥獸散)的問題。從郵件收寄、信息錄入、裝卸、封裝、中轉、轉趟、查詢、發驗單、理賠、投遞、保價、計泡、安全檢查等全環節理清流程,強化支撐。

4、圍繞支撐建模式。從實踐中總結規律,在以客户和項目為抓手的基礎上,打通制約發展的關鍵環節(思想、團隊、能力、機制等),逐步形成支撐保障有力的運作模式,增強發展的可複製性。

5、圍繞模式樹品牌。通過上述努力,提升用户體驗,樹立郵政快遞專業化服務模式。在主動客户上變事後為事中、事前把控,及時解決用户提出的問題。

6、圍繞主管弱客觀。增強對發生問題的預判和提前預警,提高解決疑難雜症的能力和水平。對於一些反覆發生的、長期難以解決的問題,如郵件破損路向、郵件延誤路向、終端薄弱環節,中轉出口延誤問題等,要及時總結分析,形成案例,形成解決方案,增加人為的主觀的努力去推動問題的解決。

1、一支專業團隊。要有一個對大客户服務的團隊。從前期開發、市場切入、資費簽訂、上門服務、郵件包裝、郵件保價、郵件直封、郵件中轉、發運路向、易破損路向、時限優劣路向、售後理賠、嵌入客户服務、信息查詢等方面明確專業的團隊和專人去緊盯,這是服務好客户的第一步。

2、一份規範協議。要在客户協議上嚴格認真推敲簽訂。協議的樣本、協議的價格、協議的時限、協議的理賠、服務的標準、協議的賬期等均要做出明確的責任界定,把好服務的第一關。要保證在協議的簽訂後沒有什麼麻煩,而不是協議簽訂後麻煩才剛剛開始。

3、一個攬收支撐。要做好上門服務的攬收支撐。要在上門服務的過程中瞭解和掌握客户的郵件發運情況和競爭對手服務同一客户的競爭策略,做到知己知彼。

4、一份用郵分析。要定期或者按月分析客户用郵量的變化。從客户出口郵件量的大小分析我們的市場佔有率情況,及時作出整改。

5、一個質量管控。要做好客户郵件的發運質量管理工作。主要是時限管理、信息把控、郵件中轉、郵件投遞、郵件丟失延誤後的賠償尤其是超額賠償一個質量管控。等工作,這樣才能使客户有好的體驗。

6、一個得失總結。要做好大客户服務經驗和教訓的總結分析工作。好的經驗要及時總結推廣,讓大家向好的標杆看齊。出現的問題要認真分析原因,找出解決辦法,避免下一步再犯同樣的錯誤。最終在發展中調整,在調整中發展。在發展中總結,在總結中發展。在總結在提高,在提高中總結。

通過上面的觀念、實踐,達到xx業務思維繫統化、隊伍專業化、發展規模化、生產流水化、服務標準化、管理制度化的效果。最後要聚集到市分提出的集約化、專業化、規範化的道路上。

四、業務管理:落實七個指標體系,做細一個常態通報分析。核心是用指標説話,按流程辦事,靠制度管人。

1、量收指標。(1)業務量增幅;(2)業務收入增幅;(3)收入計劃進度;(4)量收增幅匹配度(量收增幅差別越大越有問題)。(5)重點項目(如**證)、重點板塊指標。(6)市場佔有率指標。

2、客户指標。(1)協議客户數量;(2)日均100件以上協議客户數量;(3)協議客户收入佔比;(4)新增協議客户失效率。

3、資費指標。(1)平均重量;(2)平均單價;(3)平均重量單價。(4)旺季資費政策。

4、欠費指標。(1)額度;(2)賬期(可在20日左右結賬,減少月底結賬週期長引起的考核)。(3)疑難欠費確責定論。

5、售後理賠指標。(1)售後指標:主動客服指標:客户投訴及時處理率,48小時結案率。(2)理賠指標:一是正常理賠。(2)二是超額理賠。

6、技術手段指標。(1)電子面單使用率;(2)集包封發;(3)夠量直髮。

7、經營秩序指標。(1)經營性指標違規。(2)網運指標違規,如超重處罰。

第8篇

我是來自營業部的理財經理xxx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領導兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的各位夥伴對我的支持與幫助,在這辭舊迎新的日子裏,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經理,作以下表態發言。

銀保客户的售後服務及二次開發是我們理財經理當前的主要任務。在工作中,我們首先應該堅持誠信經營的原則,秉承服務為住,專業制勝的理念,以服務帶動業務,在為客户提供優質服務的同時,適時的進行客户的二次開發,尤其是高效期交產品的開發。

作為銀保戰線的一隻新生力量,我們要無愧這個稱號,不僅學習本條線的銀保險種,還要學習其他渠道的產品組合,更要了解同業公司的產品結構。我堅信,我們理財經理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼,讓我們與客户經理在xxxx年攜手共進,為公司業務添磚加瓦,為一季度的業務衝刺貢獻自己的力量。

大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法。看的出分行對於網點改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強,雖然整體表現較為樂觀,各項業績都有一定上升,但客觀來説進步仍不夠明顯,結合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對於今後的路該往哪裏走,怎麼走尋得一些啟發。

一、對於基礎業務,部分員工的業務能力、業務水平有待提升,特別是對合規操作上,加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業務,給我行造成效率低下,流程繁瑣的負面形象,阻礙相關業務的發展。當然,確屬違規的當不可受理,但需同客户做好解釋工作。在各溝通環節,作為網點主任,增強自身業務能力,協調好相關工作,即能控制風險,又能提高大家今後的工作效率、效能,所以説,基礎工作不可鬆懈。

二、鼓舞員工士氣是提升戰鬥力的關鍵,網點裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個門面,儘管對於我行的形象工程是一個質的飛躍,但促進我行發展的關鍵還是在人,作為網點主任,每天應該思考的是如何激勵大家在進度內積極主動地完成任務,甚至趕超進度,當然,對於每個網點,各項工作各有優劣,做到面面俱到着實強人所難,但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發展不允許我們中的任何人在關鍵時刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分説,但一個人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應來看,我想有幾點是值得大家深思的,那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正,效率優先。

近幾年,我行陸續招進了許多大學生,給我行及時補充了血液,充實了人才隊伍,使得網點用人壓力得到了一定的緩解,而此時,如何發揮人員的規模優勢又是一個值得思考的問題,我時常擔心,今時今日,銀行業日新月異的發展形勢和社會日益增長的金融服務需求,我們是否能夠適應並一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協作,多培養人造就人,那我們的業務發展才真正有了依託。所以,我認為,無論是行長,副行長,還是前台櫃員,大家做好本職工作的同時,都該積極新業務,接受新觀念,要想今後的路走的更遠,就該付出更多的努力。

最後,我衷心地祝願我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!

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