心得體會醫療優質6篇

想要寫好心得很簡單，我們只需要結合自己的實際經歷抒發情感就可以了，通過寫心得是可以不斷開闊我們的眼界和思想高度的，以下是本站小編精心為您推薦的心得體會醫療優質6篇，供大家參考。

心得體會醫療篇1

我院舉辦“醫療安全大討論”活動，主要針對醫院的安全隱患問題以及如何提高醫療服務質量展開深入討論。大家踴躍發言,結合日常工作，交流心得體會,針對我院可能存在的不足提出了很多意見和建議,同時大家表示應從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛崗敬業，樹立醫療安全意識，確保病人的安全，杜絕一切醫療安全事故的發生。

隨着社會和時代的不斷髮展，人民生活水平的不斷提高，人民羣眾對醫療服務的要求也隨之提高，這就要求醫務人員要有好的服務態度。醫生對病人要有強烈的責任感，真正為病人着想，誠心實意地為病人服務，在為患者提供高新精湛技術服務的同時，還必須努力保證醫療服務的安全性，儘量減少差錯和事故，提供安全放心的醫療服務。

大家一致認為：醫療安全直接影響到社會與經濟效益，是醫院各項工作順利開展的有效保障。醫療事故會不僅增加醫療成本和經濟負擔，有時還導致醫療事故引發糾紛，影響醫院的社會信譽和形象。作為醫療服務單位，在為患者提供科學、準確、精湛的醫療服務的同時，更應該為患者提供優質的、全方位的人性化服務，真正做到從患者的角度出發，及時提供患者所需，並給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫患溝通，注意交流方式、方法，

從細節入手，提升服務質量。本次活動的開展對杜絕醫療差錯發生，確保患者醫療安全，更新醫務工作者的服務理念，提高醫療服務質量，構建和諧、文明醫院起到促進作用。

心得體會醫療篇2

醫療行業服務質量和工作作風與人民羣眾的身體健康和生命安危息息相關。好的作風，是改善醫患關係，樹立醫療行業良好形象的基本保障。我院作為一座地區性的綜合醫院，醫務工作者的服務質量和作風狀況，直接影響到此地區的人民羣眾對我院乃至整個醫療行業的認識與評價，因此加強醫療服務和作風建設，必然作為我院的一項日常並且長期的重要工作來抓。下面就加強醫療服務和作風建設談談自己的心得體會：

一、加強醫療服務和作風，應從轉變思想做起。

加強醫院行風建設，事關衞生系統整體形象，全體職工都應當認識到行風建設工作的意義重大，從思想上重視這項工作。醫療服務人員，應當普遍樹立“以患者為中心”的服務理念，從自我做起，轉變工作作風，轉變服務態度。

我院堅持不懈的開展了“三好一滿意”、“質量萬里行”、形勢任務教育等一系列作風建設活動，各科室部門均進行了宣傳、教育、自查和整改，已經取得一定成效。

二、推進醫療衞生體制改革和機制創新，促進衞生行風建設，從以下幾點做起：

1、必須堅持標本兼治，綜合治理，深入推進衞生醫療體制改革，從體制、機制、制度、管理等源頭上加大預防和治理工作力度。

2、做好院務公開和對社會的服務承諾，通過患者滿意度調查，民主訪談等形式，廣泛聽取社會意見，主動接受社會輿論監督，把事實幹到羣眾心坎中。

3、探索優化門急診服務流程，落實各項便民措施，切實改善患者看病排隊時間長，費用高等現象。通過推行預約診療，專家公示，簡化門急診流程，推進數字化，提供快捷檢查結果查詢服務等措施，使從病人從入院掛號到分診、檢查、化驗、交款、取藥、入院，體驗到全程優質服務。

4、健全完善醫德醫風制度規範和醫療機構從業人員行為準則，制定考評服務質量硬指標，切實加大對違法違紀行為的懲戒處罰力度。繼續認真抓好醫德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫務人員有效的激勵和約束機制。堅決查處醫藥購銷和醫療服務中的不正之風案件，嚴肅行業紀律。

5、改善服務環境，軟件硬件雙管齊下。提高我院硬件設施條件，加快數字化建設進程。完善院內各項設施和安全標識。在大廳設立便民座椅等便民設施，讓患者在整潔、便利、舒適的環境下就醫。

心得體會醫療篇3

近年來，醫患矛盾越來越突出，醫患關係越來越緊張，可以説已經達到一觸即發的地步，為了一句話説得不當，一點小的失誤，都會讓患者及家屬抓住不放，造成醫療糾紛。透過我院近期發生的醫療糾紛事件，我深刻體會到防範醫療糾紛或醫療事故非發生已迫在眉睫。

一、我認為醫療糾紛或醫療事故的發生究其原因不外乎有這麼幾點

1、醫德差：在診療過程中，醫護人員對患者不負責任，馬馬虎虎，漫不經心，態度生硬，缺乏同情心。

2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當等。

3、技術原因：由於醫生的醫療水平參差不齊，對某些疾病缺乏認識，不知道診斷方法導致誤診，造成治療或處置的不當；或對某些疾病的嚴重性認識不足，未預見到病情會突然變化與死亡，因此未事先向家屬作説明，家屬缺乏思想上的準備，在這種情況下病人突然死亡會引起醫療糾紛，家屬就會主觀的認為是醫療事故。

4、意外情況：因為醫療過程是非常複雜的，在治療過程中，有些情況和變化可以預防，但也有一些情況是可以預見，但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在麻醉過程中，有的病人會突然出現心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指徵、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也及時得力，但由於病人體質的特異，難免會發生意外。但是病人及家屬由於缺乏醫療常識，認為是醫生過錯導致的。

5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫療糾紛並不是醫療事故，但是為了達到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢僱傭社會上的不法分子圍攻鬧事，醫院的聲譽受到嚴重的影響，正常的工作秩序被嚴重干擾，來達到向醫院要錢的目的，對醫院的形象和當事醫生的工作及心理造成惡劣的影響。

二、結合本科的工作實際，容易出現糾紛的情況

1、態度生硬，對病人提出的疑問，沒有做到耐心解釋和溝通，態度惡劣，導致病人的不滿，就會造成醫療糾紛的隱患。

2、沒有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和説明的沒有説明，容易導致病人或家屬的誤解，造成醫療糾紛的產生。

3、在給病人治療時操作不規範或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會認為治療有錯誤。

4、機器出現故障。如機器出現異常的聲音，嚇到病人；或機器的某個部件失靈，傷到患者；或機器出現故障後，無法及時給病人做治療，導致病人的不滿。

5、病人在排隊治療時，對治療的順序產生疑問或誤解，導致糾紛的產生。

6、對於比較危重的病人，沒有主管醫生和家屬的陪同，治療過程中容易發生意外情況，導致醫療糾紛的發生。

7、工作不認真，責任心不強，治療錯誤或不當，導致嚴重的後果，易造成醫療糾紛或醫療事故的發生。

心得體會醫療篇4

20xx年8月16日，放射科全體工作人員在本科進行了關於醫療安全內容的認真學習，大家熱烈討論，踴躍發言，對每個人收穫頗豐，均有深刻心得體會。我們是醫務工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重託，我們應該有高度的責任心，和兢兢業業、一絲不苟的工作作風，應該做到以病人為中心，以質量為核心，全心全意地去為病人服務。我們在這個科裏工作，要將高尚的醫德、嚴謹的.工作作風、温暖熱情的服務態度的優良傳統進一步發揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅決做到：

一是加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之餘，都要不斷地加強業務學習。採取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業務技術素質，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，儘快解除病人的痛苦。

二是嚴格遵守操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，更好的提高影像診斷的符合率，更好的為臨牀及病人服務。

三是對病人如親人，病人帶着傷痛來就醫，無論在體質上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的温暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰，文明用語，禮貌用語，發現問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發大問題，對任何有疑問的情況決不能放鬆，也決不允許放過，一定要弄清並解決為止，決不掉以輕心。

我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，幹安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心裏，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。

心得體會醫療篇5

近期，我們八病區全體醫務人員在科主任及護士長的帶領下認真學習了“百日醫療安全活動”有關文件，深刻領會其精神實質，為今後工作增加安全砝碼。

醫療質量是醫療工作的核心，醫療安全是醫療工作的永恆主題。醫療安全工作事關人民羣眾的生命安全和身體健康。不安全的醫療不僅嚴重損害人民羣眾的健康權利，有時還導致醫療事故引起糾紛，影響醫療衞生的社會信譽和形象。

聯想到實際工作，我們應引起高度警惕。我們是醫務工作者，負有“懸壺濟世、救死扶傷”之重託，我們應該具有高度的責任心和兢兢業業、一絲不苟的工作作風，做到以病人為中心，以質量為核心，全心全意為病人服務。但是在我們這個隊伍裏，確實還有個別人，對工作漫不經心，業務技術不高，服務態度不好。更有甚者，因一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。

在深感痛心之餘，我們應該時時反省自己：今天我的工作做得好嗎？今天我的工作有沒有什麼疏忽？今天我的工作是否為病人減輕或解除了痛苦？還有什麼地方需要進一步改善？作為一個負責任的醫務人員，一個有強烈事業心的醫務人員，一個稱職的醫務工作人員，應該這樣去做，也這樣去想。

通過學習，我深深領悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業、崇德、團結、創新的醫院精神發揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人感到放心、滿意。為此，在工作中，我要堅決做到：

一、加強業務基礎理論知識的學習。通過集體學習、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業務技術素質，使自己能夠根據病情變化，及時作出正確評估，給予合理的治療，儘快解除病人的痛苦。

二、嚴格遵守技術操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，對任何有疑問的情況決不能放過，也決不允許放過，一定要理清並解決為止，決不掉以輕心。

三、對病人如親人。病人帶着病痛來就醫，無論在體質上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的温暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。

心得體會醫療篇6

我院根據上虞市衞生局關於開展醫療安全百日無事故活動的通知精神，召開了醫療安全百日無事故專項活動動員大會，本次活動使我對醫療安全深有體會： 我們是醫務工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重託，我們應該有高度的責任心，和兢兢業業、一絲不苟的工作作風，應該做到以病人為中心，以質量為核心，全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍裏，確實還有一些人，對工作漫不經心，鬆鬆散散，業務技術不高、服務態度不好。更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜誌上、電視節目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫療糾紛或造成醫療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個人造成終生遺撼，給醫院造成不良影響。作為一個負責任的醫務人員、一個有強烈事業心的醫務人員、一個稱職的醫務工作人員應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有什麼遺忘？有沒有什麼疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什麼地方需要進一步改善？經過認真學習，深刻地領悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。要將高尚的醫德、嚴謹的工作作風、温暖熱情的服務態度的優良傳統進一步發揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。

為此，在工作中，我們要堅決做到：

一是加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之餘，都要不斷地加強業務學習。採取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業務技術素質。

二是嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度。嚴格無菌技術操作規程尤其重要，無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起嚴重後果。

三是對病人如親人。病人帶着傷痛來就醫，無論在體質上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的温暖對待他們，讓他們在精神上得到安慰。病人手術後，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的病情發展及變化，發現問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放鬆，也決不允許放過，一定要弄清並解決為止，決不掉以輕心。

在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，幹安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心裏，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。