在公司培訓的心得8篇

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在經歷了一件難忘的事情後,不放拿起筆,認真的寫一篇全面的心得,通過心得體會,我們可以更好地提升自己的溝通能力,本站小編今天就為您帶來了在公司培訓的心得8篇,相信一定會對你有所幫助。

在公司培訓的心得8篇

在公司培訓的心得篇1

平安被譽為業界的“黃埔軍校”,其主要的原因之一就是她有着完善、先進、嚴格的培訓體系,讓每一位平安人都通過她的培訓體系而稱為英勇善戰的戰士。按照規定,剛加入平安的新人在轉正前需要參加《走進平安》的neo培訓,我很榮幸地成為了《走進平安》neo培訓的學員。

通過《瞭解平安,適應環境》的學習,我知道了平安的過去,現在以及未來,讓我對平安的發展脈絡有了比較深入的瞭解。平安公司成立於1988年3月21日,是中國第一家股份制、地方性的保險企業。經過20年的發展,現在的平安發展成為了以保險為核心,融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。20xx年6月和20xx年3月,公司先後在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市。經過短短的十年發展,平安公司躋身於“世界500強“中的一員,並且成為入選該榜單的中國非國有企業第一名。我很自豪作為這樣一所公司的一員。

通過《明確定位,發展自己》的學習,我知道了中國平安的企業使命是:對客户負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安家樂業;對股東負責,資產增值,穩定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚的人。平安以“誠實,信任、進取、成就”為個人價值觀,以“團結、活力、學習、創新”為團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。通過“紙盒生產”和“釣魚竿”的小遊戲,讓我們知道了創新能力、團隊合作精神、溝通協調能力、責任心在我們日後工作中的重要性。我要努力培養這四素質,找清楚自己的定位,成為公司需要的人才。

通過《掌握技能,適應崗位》的學習,我清楚了平安了禮儀要求。我作為平安客服的一名員工,是面向客户服務的最前線,是展示公司形象的重要窗口,禮儀的學習至關重要。平安禮儀是獨具特色的平安企業文化的重要組成部分,是平安品牌的鮮明標識之一,微笑和鞠躬是平安禮儀核心。培訓期間的晨迎、晨會等禮儀的培訓活動,讓我第一次瞭解到世界500強企業的魅力,言談舉止以及着裝的要求深深的吸引着我。作為一名客服,我更應該好好學習公司的禮儀要求,讓每一個顧客感受到平安無微不至的服務。

在最後一場由新人主持的盛大晚會,讓人身臨其境感受到節目的精彩和短暫。大家依依不捨十分珍惜大家相處的短暫時光。最後我所在小組獲得了優秀小組的稱號,感謝我們組員們齊心協力創作了這麼優秀的成績。

經過5天的neo課程培訓,首先讓我係統的認識了平安公司的各個方面,我十分感恩能在這樣的一所金融航母裏工作,認識到這麼多非常有能力的新同事,讓我看到自己與他們之間的差距不足,在日後的工作中我要齊頭並進,努力趕超他們,成為平安眾多員工中的佼佼者。其次,課程中的豐富知識和活動鍛鍊並提高了我的團隊合作、溝通協調、創新能力、責任心。這是培訓帶給我的一份寶貴的財富,我要用所學到的知識運用到我的日常工作中區,提高工作效率,端正工作態度,加強與同事、上級的溝通,為了平安的進一步跨越,貢獻出自己的一份力量。平安禮儀的魅力深入我的體內,我是一名客服人員,平安禮儀對於我是至關重要的,經過禮儀手冊的學習,以及晨會晨迎的鍛鍊,我基本掌握了平安禮儀的內容,這不虧是公司文化的核心內容,一定要把這麼優秀的公司文化傳達到我服務的每一個客户,讓客户感受到平安的魅力,讓平安的魅力在每一個客户心中生根。在以後的工作中,我深信不管遇到什麼挫折,只要我們明確方向和目標,堅定信念,不斷地自我提升,紮實工作,就一定能在平安這方土地上有所作為,我們的人生也將因為這段經歷而更加刻骨銘心。最後,離別彷彿是每次聚會的最終結果,帶着公司以及夥伴們對我的期待,帶着依依不捨的情愫、帶着奔赴各自工作崗位的強大動力。我們正從一顆小小的樹苗孕育自己參天大樹的那一時刻。我們每一顆樹將構成平安明天的森林,撐起一片藍天。為我們加油,為我們歡呼吧!

在公司培訓的心得篇2

時間一晃而過,轉眼間我在xx公司為期一個月得培訓就已經結束了,在這短短的一個月的時間裏,我也經過這段時間的培訓學習到了很多的東西,也懂得了很多的道理,我也相信經過這段時間的培訓,在之後的工作上我一定會更加優秀的完成自己的工作。

首先,我非常的感謝xx公司可以給我這次機會,讓我有機會在公司工作,有機會參加這次的培訓,這次的培訓爭對的基本上都是我們實習生,我也從一開始,從剛開始進入到公司之後,我就清楚的知道自己還有很多的不足需要自己去慢慢的彌補和完善,我也懂得自己的劣勢就是因為自己剛離開學校不久,也沒有相應的工作經驗,所以在一個全新的工作上面,我肯定還需要自己花費更多的時間和經歷去熟悉和了解,我也需要儘自己最大的努力去認真的完成好自己的工作,我也相信這些都是我們應屆畢業生所需要面臨的很大的問題,所以從我一開始進入到公司,和這麼多同齡的人蔘加培訓開始,我就懂得自己要認真的學習,這不僅僅是自己在離開學校之後的第一份工作,這也是自己一次實際的學習的機會,所以這次的培訓對我自己而言是非常的珍貴的,我也非常的珍惜這來之不易的機會,然而現在的培訓也已經結束了,我也開始對職場上的一些規律和一些紀律都有了一定的瞭解,更是對於自己的工作內容和指責有了一定的熟悉,我也懂得了自己在離開學校開始工作之後,要以一種什麼樣的態度去完成自己的工作,我也更加的懂得自己現在目前的狀態所應該努力的方向和目標,我也通過這次的培訓,更加的堅定了自己要好好的工作的信念,並且在自己的工作上面要做到足夠的努力,更是對於公司的栽培和照顧要在之後的工作上面一點一點的回報給他們,對於幫助過自己的人也要心存感激,所以我也相信自己在今後的工作當中,一定會更加的努力和上進,絕對不會辜負公司和公司領導的期待和信任。

我深知自己現在目前的狀態和能力都還不是很好,我也知道自己現在還有很多的不足和缺陷,但是我一定會堅定自己的信念,在工作上面盡職盡責,做好自己的工作,也在之後的工作上面去盡力的彌補自己的不足和缺點。

在公司培訓的心得篇3

20xx年5月9日—14日,參加了發行集團執行力訓練營,雖然已經過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊着、我們歡呼着,為了爭得第一而努力着。

談到體會,心中的感想太多太多。在這裏首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作後,沒有進行過這種提高自身修養的培訓,一直就渴望能有這麼一個機會讓我係統的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。

培訓結束後,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內容的學習,最大的體會就是:

要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法並實施,不達目的,永不放棄。

有責任意識。責任有三大標準:

1、堅守承諾:

做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;

2、結果導向:

無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要。過程是結果走向成功的橋樑,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;

3、決不放棄:

領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。

“責任創精品,誠信築豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執行力:

1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;

2、加強部門溝通互動,集體協作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰鬥能力的團隊。

認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執行!執行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執行,即使過程中出現偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:

一是等待所有的.事情再度清晰,然後再去執行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;

二是在執行的過程中擅自調整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各佔50%的可能性,如果是錯了那麼帶來的災難將會是巨大的。

在公司培訓的心得篇4

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的嚮往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恆的執著和頑強的韌勁築起的一道銅牆鐵壁——固若金湯。滿懷着對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊,做為一名新員工於20xx年7月29日我們共36人蔘加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發展歷程,解讀了公司文化和制度,並邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性

培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功於公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經理翁偉民同志向我們介紹了企業文化和公司歷史及發展,並讓我們瞭解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午,由公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況,工程承包、管理、設計、監理、諮詢的相關知識以及如何能儘快適應公司環境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。

一整天充實的學習使我們新員工對公司的發展有了進一步的瞭解,並且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程諮詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,瞭解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最後是大家自由座談,暢所欲言,不管有什麼困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的温暖。

為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記於我們每一名新員工的心裏,為我們能儘早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態,有堅強的意志,有持之以恆和不懈努力的精神。在培訓的這兩天裏也讓我們重新對自己的人生座標有了定位,無論做什麼都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象徵,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環境,適應社會。現在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染着色彩,我們要儘快的發揮自己的特長,更好更快的成長,儘快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養,相信我們會為海誠西安公司輝煌的新員工培訓心得體會章譜寫燦爛的樂曲。

在公司培訓的心得篇5

200*年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的營業服務能力培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收穫無疑將成為我今後工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結如下:

首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規範、營業廳業務處理能力技能訓練、客户服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統。

授課效果較好,能夠理論聯繫實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客户服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的瞭解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。

其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。

通過這次學習,讓我進一步瞭解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客户服務意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客户展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝於自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客户。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。

另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習營業廳現場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客户點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。

總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收穫,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。

在公司培訓的心得篇6

5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,裏邊詳細了介紹了各種設備的結構,並進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由於是多媒體講解的,並且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經過這幾天的學習,更加清楚了設備內部是什麼樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然後我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室裏學習的基本試驗的原理的一次複習,之後又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,並在一個模擬軟件了進行了模擬。

經過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨後我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最後這二個多月的培訓,我係統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。

在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種以及有了系統的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以後的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之後,又使我重新對自己的進行了認真的。懂得了一個人的成功與否不在於掙了多少錢,而在於在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨幹員工。在此基礎上,通過自己的不斷努力,再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。

在公司培訓的心得篇7

關於公司的企業文化與價值觀:誠信、感謝報恩;真善美、共生共榮;天人合一。

我們大家都來自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標,企業要發展,必須統一思想和行動,我在《企業管理概論》裏面也學到單靠傳統的行政命令和規章制度的強制約束力往往是難以奏效的。要建立一個合適的企業文化,員工就會在潛移默化中理解和接受企業共同的價值觀,也就會自覺地把個人的目標融入企業的大目標中去。更重要的是能內在東西激勵着我們強烈的使命感和主人翁意識,擁有高昂的工作熱情和無窮的創造力。

這不僅是董事長説出來,在公司到處洋溢着一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂女神,閲覽室,好多感謝報恩之類的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對那些雕塑不是很懂,但都藴含着公司的企業文化很獨到,我在上海也已經5年的.時間了,我還沒有看到那家公司做的這麼好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹,樹下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書,散心,感覺身心放得很開。

計劃好未來的宏偉藍圖。熱心度那是每一位員工對工作最基本的認知狀態。認同公司理念文化已經參透,工作能力的增加,現在不是講“一專多能”嘛,我在央視春晚也聽到一句話“不想當廚子的裁縫不是個好司機”,好多人都問我啥意思,看不懂,但是你細細的品味一下,還是有一番道理的,我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個方向,選擇多了,機會多了,但是熊瞎掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺在幹好本職的工作,還要努力進行自我升值,大好的時光就在此時,可以全身心的投入其中,等到將來成家,拖家帶口的,學東西真的有所顧慮,有點分心的。

對未來做好計劃,這是應該每個人有夢想的人,真的要做好計劃,有條不紊的一步一個腳印去實現它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個數字只有不到2年的光景,真的時間太快了,假如還能回到18歲,我肯定更加萬分辛苦的,那天在網看到一句話“是鷹就要去鷹擊長空,是男兒就要馳騁沙場”説得真好!

在公司培訓的心得篇8

這段時間以來的學習工作當中,還是應該要更加的努力的,作為一名xx的員工,我對自己各方面還是比較有信心的,也希望在這樣的環境下面去履行相關的義務,這對我也是一次提高,在未來的工作當中,我也一定會繼續去維持好的狀態,這次培訓期間我也有一番心得。

這段時間以來在工作方面,我也是一直對自己比較有信心,我也在這方面感覺非常的有意義,這對我來講也是接下來應該要去堅持做好的,培訓期間我也認識到了自己各方面的問題,培訓期間還是感覺很有意義的,公司對我們各方面還是比較有耐心的,通過這次的培訓我感覺自己還有很多需要去提高的地方,在這一點上面我也是覺得非常有意義,相信在以後的學習當中可以做的更好有動力,這對我來講也是非常充實的,在專業知識層面上也得到了很多的提高和鍛鍊,未來在學習上面我也一定會堅持去做的更好。

這段時間以來在工作當中,我還是覺得很有必要的,這對我也是一個很大的提高,在這一點上面我確實還是應該要堅定好自己的態度,確實我還是應該要努力去維持下去的,所以接下來在xx這裏我一定會繼續去做好自己的本職工作,我一定不會辜負了老師的期望,我會讓自己堅持去做好分內的事情,這次培訓我也學習了,也進一步的明白了這份工作對我的意義,我還是感覺非常的好,對於的影響也比較大,通過自己的不斷學習,做出相關的準備,這樣才能夠做出更好的成績來。

這短暫的培訓期間,雖然有一些問題,但是我覺得我還是感觸良多,在這一點上面自己也得到了相關的認可,我感激周圍同事的認可,感激公司對我的重視,讓我能夠參加這次的培訓學習,這是個機會,讓我進一步的瞭解公司的方向,當然我覺得今後的工作當中,個人的努力還是第一位的,也是作為一名xx員工應該要堅持去做好的,體現自己的價值非常重要,我也對自己各方面充滿的動力,並且對此我也是在不帶的積累經驗,我不會辜負了公司的期望,也不會讓自己繼續消耗時間了,並且會用實際行動去證明自己,不會影響了接下來的發展方向,作為一名xx的員工我一定會樹立好的榜樣,以後堅持做出更好的成績來,去堅持做的更好一點。

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