超市的實踐心得模板6篇

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超市的實踐心得模板6篇

超市的實踐心得篇1

寒假期間本人在恩施市龍鳳壩佳聯超市裏進行了一次深刻的社會實踐活動。在這裏我受益匪淺,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

這是一家比較正規的超市,商品琳琅滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這裏我做一名銷售人員,當然只有一天。在實習的開始頭幾個小時,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客户詳細介紹產品的性能和演示產品。以前覺得做個銷售人員很簡單,而再生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。

在剛使用機器時有心有餘而力不足的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那麼幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裏的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的`願望。因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客户全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會説,不僅要説對,還要説得能引起客户的興趣,從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,好在學校裏有活動課,平時老師的培養與鍛鍊,讓我在工作中並不膽怯。因為專業的優勢,在自己的努力下,我能很好的表達,介紹產品,與客户交流,很快就得到了同事和經理的認可。

這裏,我也要向這位只比我大十歲的老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客户溝通、怎樣從客户處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,與人交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟着老師實際學習和模仿了 3 次以後,我基本上克服了第一次的毛病,説好了,並讚揚我進步很快。銷售,在以前總被理解為賣貨的,似乎這個職業絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單。其實,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力等。

超市的實踐心得篇2

我這次實踐活動的單位是xxx超市。它是一個位於我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當導購員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習成功結束,達到了我的預期目標。實踐的內容包括課題、總結和實踐經驗,並附實踐論文。以下是我對這兩週實踐活動的具體講解。

本課題的主要內容包括三個方面:實習的前期工作、實習的過程和實習的經驗。下面我將從這三個方面談談我的實踐收穫。

實習前的工作實習前,我先了解了附近的幾家超市,通過分析自己的條件,最後選擇了一家比較適合寒假實習的。在確定了社會實踐的地點後,我聯繫了超市的負責人,得到了他對實踐的同意。我自願免費為超市工作,他也表示願意在力所能及的範圍內提供幫助。

在正規超市開展實踐活動之前,我先從相關負責人那裏獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開展工作的規定的熟悉程度。其中,我認為我的實踐活動的重點是維護超市的秩序和收取現金。為此,我首先了解了超市管理規範,並記錄了一些要點:

1.服務態度要認真,記住客户就是上帝

2.努力的話要保持一定的出勤率,對出勤率高的員工給予一定的年終獎勵。獎懲制度是明確的

3.不要偷自己的東西,違者將受到嚴懲

4.你要按時上班,不要遲到早退,違者扣獎金

5.保持超市清潔,禁止吸煙和明火

以上是我根據超市的規定簡單寫下的幾點。在超市工作是一件簡單卻重要的事情,直接關係到社會的穩定和發展。我已經理清了自己的狀態,準備投入到這兩週的實踐活動中。

今天實習是我實習的第一天,也就是工作的第一天。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理給我簡單介紹了一下超市的各個方面的工作,可以歸納為五類:一類是關於商品的存取和處理,另一類是關於超市商品的清洗、分類和價格放置,另一類是關於超市的收銀機,另一類是關於超市的安全,最後一類是關於超市的秩序維護。因為是第一天,他先讓我熟悉了超市裏各方面的環境和各個環節的大致工作流程,讓我心裏有了底。大概在管理部呆了半天多。聽了經理的介紹,我對這裏的工作有了一個大概的瞭解,意識到有兩種類型的工作適合我們女生,以後練習的重點會放在這兩個方面。當然其他方面也會簡單涉及,全面完成我的實踐活動。第二天,我在超市的每一個崗位上四處走動,初步熟悉了一下。我知道接下來的幾天會忙着練習活動。

超市的工作時間是8點整。早上起來,收拾完就來超市了。經理昨天跟我説,我接下來幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價。這是一個看似簡單,操作起來卻很複雜的事情。

首先,商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種説法,但是因為我們臨近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來彌補消耗的商品,以達到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導客户,避免不必要的麻煩。總之,這是一種一刻也停不下來的工作,需要你專心認真去做;其次是商品的價格,這是整個環節的重中之重,因為在超市購物的時候,上面的價格一定要正確,以免價格不對而引起不必要的糾紛。但是超市裏的商品種類繁多,需要一個人的耐心和細心才能完全勝任這份工作。我花了很多時間記住一件物品的價格,但有時我記錯了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來幾天一直在這個崗位上工作,從姐姐們身上學到了很多,也從她們身上學到了很多。在這個崗位工作的時候,有時候其他崗位需要幫忙的時候我也會幫忙,比如超市的貨物處理。因為人手不夠,我也幫忙搬運小物品,這還是我最累的一天。不過這種工作一般都是男生來做,只能暫時幫着搬運或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時候,真的覺得責任很重。過年的人很多。我們主要進行疏散和引導,以維持超市正常的活動秩序。

之前的工作持續了一個多星期,接下來的幾天,經理安排我去收銀台,讓我在一個妹子的指導下做收銀結賬工作。這是另一個適合女生的工作類別,是一個需要特別照顧才能勝任的工作。不用説,這是超市最簡單、最複雜、最重要的工作。這項工作不僅需要對客户保持近乎機械的微笑,還需要快速反應而不出錯。實際工作中,心裏很緊張,手裏捏着汗。這項工作在對賬和收款中重複進行。如果你沒有耐心,你就不能順利完成這項工作。另外,這項工作只能在前期工作的基礎上進行,因為你需要知道商品的大概價格,才能應對特殊客户的一些突發事故。總之,我做這份工作一直到實習結束2周,每天都很着急,生怕收賬的時候出什麼問題。好在我堅持到了最後,我的工作得到了李經理的肯定,我的努力沒有白費。

實踐經驗這是我第一次社會實踐,引導我走出學校,走向社會,接觸社會,瞭解社會,加入社會。這次社會實踐更新了我的觀念,吸收了新的思想和知識。讓我知道社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界裏,我的人生價值得到了體現。在那個廣闊的世界裏,我的勞動和奉獻得到了興奮的回報。

而且,在這個過程中,我也深深的體會到,作為一個超市工作人員,簡單的工作和困難的工作是沒有區別的,只要有努力,都是會有回報的。

綜上所述,在這14天的實踐中,我充分認識到,沒有一份工作是輕鬆的。這類人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因為我深深的感受到做好手頭的工作,履行好自己的職責是多麼的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細心的去完成這個看似簡單的工作。

經過這次實踐,我豐富了自己的社會經驗,同時也看到了自己缺乏耐心和關愛。以後一定會參加社會實踐活動,從各方面提高自己的能力。

最後,我要感謝超市領導給了我實踐的機會,感謝在實踐過程中給予我指導和幫助的姐妹們。謝謝!

論超市服務社會的實踐每個人都是社會的一員,每個人都在努力做好自己的工作為社會服務。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會更大的力量去體現我們的人生價值。實踐活動是我們學生服務社會的一種方式,也是鍛鍊我們實踐能力的一個機會。

畢竟,我們應該致力於社會,以自己獨特的方式為社會服務。在我看來,社會實踐是為社會服務的堅實基礎,它使我們在實踐中掌握一些經驗,獲得真正的知識。同時也是我們作為學生接觸社會的一種方法和體驗,讓我們在未來適應各種複雜的社會環境。可見,實踐活動是服務社會的體現,是實踐活動的必然。寒假來了,抱着服務社會,認識社會,提升自己的想法,我選擇去超市實習,以此來完成我的寒假目標。

超市是方便人們生活的綜合性商場。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產品逐步改善的反映。超市裏有很多種商品。由於地理位置相對較好,解決了人們現實生活中的很多問題,比如出行難、買菜難等。可以説,超市的出現不僅是一個市場,也是一種文化和一種象徵,象徵着當地的經濟和人民的生活用水水平。在我看來,去超市實習是關注社會,體驗民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會,適應社會。它也是為人民服務的一種表現,也可以為和諧社會的發展做出貢獻。同時,通過選擇超市的實踐活動,我也可以關注今年的價格。由於今天的經濟波動,價格一直在上漲。我認為通過在超市工作,我可以理解這方面對人們生活的影響。作為一名大學生,我有必要了解這些事情,為將來更好地服務社會奠定基礎。

同時選擇去超市實習可以避免過早接觸複雜的人際關係(我還是學生,接觸社會是一個循序漸進的過程),另一方面也可以檢查自己的工作實踐能力,這也是我服務社會的目標。

超市的實踐活動包括實習前工作、實踐過程和實踐經驗三個部分,每一部分都與服務社會密切相關。前期工作是對實踐內容的初步認識,實踐過程是為社會服務的根本認識和行動,實踐經驗是為社會服務的反映和反思。在實踐的過程中,作為參與者,我感受到的是作為超市工作人員的那種社會責任和工作義務。這裏沒有勾心鬥角,只是一個微笑和温暖。作為社會的一員,一個好的超市工作者是必要的。正是因為它們的面積小,這座城市才顯得輝煌。我認為能夠完成這項實踐活動,為服務這個社會做出貢獻,意義重大。

你為社會服務的多少,不在於你的地位,而在於你內心的強大。決心和耐心很重要。超市的實踐活動也可以盡力回報和服務社會。堅持的人是偉大的。

盡最大努力為社會服務,讓社會變得更好。

超市的實踐心得篇3

在這個暑假,我來到了家附近的一個超市,做收銀員。之前寒假的時候我也來過這裏做過收銀員,但我發現寒假和暑假的人流量是不一樣的。寒假的時候,家家户户都要買過年的一些東西,所以每天都有很多的客人,收入也很多。暑假雖然人也不少,但是買的都是一些小零食,收入相比於寒假的時候沒有那麼的多。

我想在暑假進行社會實踐,是因為我想增加自己的社會經驗,暑假有兩個月,比較的長,如果我每天都待在家裏的話會很無聊。做暑假工不僅能夠增長自己的見識,讓我和這個社會多進行接觸,也能夠賺一點零花錢。在媽媽的支持和介紹下,我來到了這個超市工作。在上班之前,我其實是很緊張的,因為我很害怕自己會收錯錢。但是我上了一天班之後,我發現收銀其實很簡單,電腦都會計算好你要找零的錢,只要不多找給別人,找錢的時候看清楚之後再找,就絕對不會出現錯誤。再加上現在大部分的人都用微信或者支付寶付款,省去了找錢的麻煩。所以在熟練了之後,我也沒有那麼的害怕了。

我自己平時也是一個憨憨的`性格,做事不慌不忙的,看到排隊的人我也不會慌,因為我覺得反正在排隊的不是我,我只要保證自己不出錯就好了,我要是收錯了錢,也沒有人會幫我承擔這個責任。雖然有的時候也會有人催,但是我都當做沒聽見,只做好自己的事情。這個經歷也讓我學到了不管發生什麼事情,都不要慌,慌除了會讓自己錯上加錯,沒有一點用。遇到事情要冷靜下來,先想解決辦法。這段經歷也讓我變得更加的沉着穩定,所以我覺得自己以後可以多進行幾次社會實踐,做不同的職業,在不同的崗位學到更多的東西。

超市的上班時間是早上九點到下午六點,中間沒有休息時間。超市是八點半開門,但因為我是暑假工,所以我的工作時間和其他員工的不一樣。中午吃飯的時候就是和其他的收銀員輪流吃飯,沒有專門的吃飯時間。但是吃飯的時候也必須要站在自己的崗位上,還好是夏天,飯冷的不快,不然我飯都吃不好的話,我是不會上一個多月的班的。

超市收銀員對我來説工作比較的簡單,至少我工作的這麼多天,我從來沒有出現過錯誤。以後我也會抓住假期的時間進行社會實踐,讓我多積累一些經驗。

超市的實踐心得篇4

這個寒假對我而言過得既充實又有意義,為期一個月的假期實習,面對人生的第一次上班經歷,這是我第一次步入社會參加工作。我相信這次寶貴的經驗將會為我未來的實習和畢業以後正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閲歷,促進整個社會人才資源的優化配置,我要總結一下自己在實習期間的體會。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化。這次我去蒙牛公司應聘促銷員一職,由於之前沒有經驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經驗,只需有良好的溝通能力。銷售也是商務領域的一部分,剛步入社會一定要從基層做起,這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實際中,例如4p組合,在銷售過程中就用到了,我更加深刻的瞭解銷售渠道。

公司先後把我派到家樂福、沃爾瑪等大型超市。開始固定在一個超市促銷,剛熟悉一段時間之後業務員得知我是學英語專業的,在銷售過程中會用得到。把我調到家樂福這個國際化的超市,起初我不想離開已經熟悉的地方,但我覺得人生就是要不斷充滿挑戰,我就欣然答應了。果然,來到這裏之後不像之前那樣輕鬆,在管理上十分嚴格。工作後不再像在學校裏學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作,讓我少走彎路。而且這裏有好多外國留學生放假沒有回國留在中國過年。這讓我有機會鍛鍊了口語,接觸到操着各種英語口音的留學生,這對我來説很是一個充分鍛鍊的機會,之前很少和外國人交談,現在起碼他們的基本要求我是可以聽懂的。讓他們想不到的是中國的促銷員都可以説英語。雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論佔主體,而我對知識也能掌握,本以為到了工作崗位上能夠應付得來,但是在遠沒有想象的那麼容易。

每天遇到形形色色的人,需要用不同的角度去看待去解決,雖然這份工作沒有什麼技術上的技巧,但是卻鍛鍊了溝通技巧。人們詢問着我各種問題,我要一一的耐心解答。有時遇到一些過分的顧客不能再想着自己是學生有老師幫忙解決,更不能想着自己是孩子有父母的庇護,還不能用強硬的手段對待顧客,這會影響公司的名譽。這就像生活,偶然發生的小插曲,顧客輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;顧客不解的抱怨,需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧,時時都要巧妙運用,也深深感到做好自身業務的重要性,通過實際的工作,使自己的業務能力得到了鍛鍊。

剛實習,身心都很累,和藹的同事毫不保留地傳授着他們的經驗。還有這份工作沒有休息日,不分週末的,起初我有點接受不了打了退堂鼓,但是人生不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕鬆鬆成功。

這次我遇到的是人和人的問題,我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。

生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。

總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,這是一種巨大的收穫。

超市的實踐心得篇5

轉眼間,短短的三個月實習就這樣結束了。在那裏我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的瞭解。是的,展望未來,我對自己今後的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下:

一、思想認識。

每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個月裏,作為一名普通員工,我在思想上嚴於律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動羣體。

此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負着巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以後的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。

二、實習工作內容

在我沒去和大福實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對於我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來説是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與瞭解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作後,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站着麼,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段後,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:

1、形象問題

防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響着超市的經營形象,如何才能做好一名防損員呢?

首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產生討厭心理,影響着顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位範圍內的購物推車、購物籃、存包櫃等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀台及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。

最後是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動説上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發生

在超市工作中,由於商品種類及人流量的繁多,常常發生偷盜行為:而由於超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時,對於這些本內工作,其行動也刻不容緩。

説到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那麼要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如(1)禁止顧客攜帶大型揹包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處;(2)顧客攜帶小型揹包和提袋進入賣場時要留意其行為;(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內,以免造成誤會;(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。

另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養、清掃;使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內吸煙等。

3、落實公司人事下達的紀律管理工作。

每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監督。上至經理下至員工,我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如説我們需要監督員工們的考勤,監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。

三、主要經驗和收穫

也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這裏的每個人都在不竭餘力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來説吧,在經過了三個月的實習工作,在這裏我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力,也這對我畢業後找工作起到了至關重要的影響,所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會處處尊敬你;而你自己才能把分內的工作做得優秀起來;

(二)要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有保持積極好學的心態,正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

四、加強自身學習,今後發展方

俗話説:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位説實話心裏沒有底,但在這三個月裏我已經喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如説在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對於一個即將畢業離校的普通的我來説是一個莫大的幫助。也是鑑於在和大福超市實習的寶貴時間,我領悟了很多,也學到了很多,希望在以後的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。

以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬於我在和大福工作的告一段落。在今後的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為自己發展而努力奮鬥。

超市的實踐心得篇6

今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在x超市擔任售貨員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕鬆的,就只是賣東西而已。但是上班後我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之後,還是可以克服的。

其次,通過親身經歷我瞭解到,當售貨員不是説只要站在超市裏就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標籤,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,後來我發現,其實大家都是這樣。而且,我後來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利於超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞台一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作後,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收穫的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善於與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校裏,能這樣與人溝通的機會並不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會,我並不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不願碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數後給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利於提高員工的積極性。

另外,還有一個現象讓我覺得有些説不過去。但這並不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是後來卻又不想買了,於是也不管走到哪裏,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。説實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束後,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,瞭解社會生活,以幫助我們今後能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛鍊了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。

這個寒假是我大學生涯的第一個假期,為了不荒廢我長達50天的假期,經人介紹,我以一名銷售員的身份在我們當地的超市裏做了一個月的社會實踐。

xx月xx日,是我進入超市的第一天,當然也是我作為銷售員的試用期。七點半的早晨我懷着忐忑不安的心情去找老闆面試,由於都認識的原因,直接就被錄用了,於是很愉快的進入了合作期間。經老闆介紹,超市主要分為服裝區食品區日化用品區玩具區菜區,而我主要負責食品區。食品又分為散稱,飲料,餅乾,膨化等,在將近兩個多小時的產品介紹後,我也終於對超市有了大體的瞭解,也知道了我工作區的基本流程。

每天早晨到達超市的第一件事,就是做好工作區內的衞生,然後八點半左右進入理貨時間。一開始以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了,後來也同樣在超市打工的姐姐告訴我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產日期,因為同樣一種食品,很多都是分期送過來的,對於那些臨近過期的食品要提前進行貨物下架,廠家會定期給免費調換過期產品。另外,每種食品幾乎都會有庫存,要及時對貨物進行補充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層儘量放小朋友經常買的東西,這樣很方便小朋友自己挑選食品。

小鎮不比大城市,一般在上午十點後來超市購物的顧客流動性才會大一些,所以一般在十點之前我們會所有的上貨理貨工作。因為都是鄰里鄉親,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的工作帶來了極大的方便,我可以很輕鬆自然的主動上去給他們打招呼,並且可以向他們推薦很多比較便宜實惠的東西,甚至會主動幫他們把購買的東西送到服務枱,鄰里間的讚美和鼓勵漸漸讓我對此樂此不疲,我也開始慢慢適應這種早七晚五的生活模式。

臨近春節的時候,為慶祝超市成立xx週年,超市做起了店慶活動,以“多購多得”為理念,凡購買商品在50元以上都會獲得獎券進行抽獎活動,獎品自然也是價格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動,當然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區週轉之外,還要在臨近的菜區幫忙,菜價是個很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價都會有變動,為此,我和我的小夥伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額,忙的不可開交,但也不是沒好處,常常下班回家的時候,鄰里經常會向我瞭解一些蔬菜的價格,以避免去菜市場買東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因為連我媽買菜都得提前向我諮詢一下。

在超市的日子感覺時間過的很快,很忙碌也很充實,在這裏不僅讓我瞭解到了最基本的超市經營服務理念,也拓展了我對各方面的認識和理解,同樣也加深了對於人際交往的認知。

學校的生活和見聞終還是比不上在社會的親身實踐,因為在這裏你可以直接接觸到各種複雜和棘手的問題,而從中我也學到了更多待人處事的技巧。人是執着的,社會是複雜的,不論做什麼事情都必須要有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人。經驗是基礎,堅持是動力,忍耐也是一種成熟和修養。在實踐中,我增長了見識,鍛鍊了才幹,也培養了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。

這不僅是一次實踐,也是一次人生經歷,以後我會參加更多的社會實踐來豐富自己的人生閲歷!

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