超市員工作心得體會模板7篇

經常寫心得體會是可以提高我們自己對生活的信心的，通過寫心得體會，我們可以隨時記錄下自己的內心領悟，以下是大學生範文網小編精心為您推薦的超市員工作心得體會模板7篇，供大家參考。

超市員工作心得體會篇1

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名__x，年齡22，籍貫河北省__市__縣，社會實踐職業：銷售員。

由於經濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

超市員工作心得體會篇2

我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得，也算是對自己工作的一個總結吧。

（1）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。

收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。

在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。

收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

（2）認真做好商品裝袋工作。

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。

裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。

（3）注意離開收銀台時的工作程序。

離開收銀台時，要將“暫停收款”牌放在收銀台上；用鏈條將收銀通道攔住；將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬；併為等侯的顧客結賬後方可離開。

超市員工作心得體會篇3

時間過得真快，到了新的崗位已經有三個多月了，在這三個月當中，我基本上熟悉了超市的大體情況，和工作流程。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。”到超市後，才真的體會到這句話的含義。

二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五穀豆漿。因為是車站超市，又趕上過年，旅客的流動量特別的大。需要吃飯的人羣數不勝數，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時甚至有些忙不過來。而每到這個時候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五穀豆漿，燕科長也是整個上午忙前忙後的收錢找錢磨豆漿沒有閒着。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重複循環不間斷的忙活着。整個上午下來以後衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺非常充實。

現在班長為了讓我儘快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時熟悉收銀員的工作。超市的工作並不像想象中的.那麼簡單，在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數量、實際情況，掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價籤，商品與價籤也會存在不對應的現象，要及時檢查。同時商品的保質期也要經常查看，因為商品的日期是衡量商品質量的標準之一，也是一個超市的信譽所在。

作為一個合格的超市理貨員不能串崗閒談，車站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質參差不齊，理貨員要負責超市商品的安全工作。要經常巡視賣場，減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的責任。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，並且要隨時補貨，這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什麼，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時補貨。及時清理衞生，每月盤存，點貨，對單，對賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很痠痛，全身沒勁兒。但是再上班時，看到同志們爭先恐後的幹工作，我幹勁倍增繼續工作。

收銀員的工作也不簡單，需要專心到位，來不得半點馬虎，背商品條碼，商品過機掃描，擊盤結賬，動作要麻利迅速，同時注意商品類型和價格，隨時注意收銀台前和視線內所見的賣場內情況，以防止和避免不利於超市的異常現象發生。稍不留神，就可給超市造成經濟損失，給團隊帶來不良影響。

班長劉同菊和同事們對我來講都是那麼的和藹可親，細心講解工作流程，每步該怎樣做和細節上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。

顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔子不輕，每天重複相同過的工作，對旅客説出的刻薄的話必須學會忍耐，委屈壓在心底。一定要用微笑服務，當你對旅客微笑時，不管旅客對我們多麼不滿此時他們的心情一定是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有美好的人生，當你微笑的時候，世界也在對你微笑。

我們科長燕玲公私分明，她對屬下員工嚴格要求，處理問題乾淨利落，不拖泥帶水，利用業餘時間調研市場在“五穀豆漿”之後又為超市增添引進了新品可口美味的“涼皮”也為家遠的年輕同事解決了吃飯不方便的問題，改換了一下口味。受到了同志們的好評

我在超市的工作時間還不太長，自身的素質和業務水平離工作實際要求還有差距，但我能克服困難，努力學習，端正態度，積極向其他同志努力學習請教，活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中，能踏實認真的做好本職，為超市經營效益的發展竭盡全力，做出自己應有的貢獻！

超市員工作心得體會篇4

光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年x月份。在這辭舊迎新的日子裏，我與許多xx同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。

20xx年，我工作在xx超市，我快樂着、感動着、張揚着我的個性。

一、我快樂着

xx超市最大的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在xx超市，廣大員工齊心協力將xx的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。這裏的員工個個和藹可親，這裏的顧客都能做到文明購物。在這樣一個文明的環境下工作，實在令人感到快樂。

我想，在xx的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市裏發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的平靜。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

二、我感動着

xx集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範，並堅持着“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在xx超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前台設有“扶貧助困”捐獻箱、服務枱設有“紅十字“捐獻箱、xx店還設立了員工資助金，這些都令我感動。

常言道：“不依規矩不成方圓”。在xx超市裏，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，xx店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的xx新員工。尤其令我感動的是：這裏的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這裏工作，所有的員工都有一種“家”的歸屬感。

xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作着。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘願做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，説要感謝前台某某員工……xx同仁用實際行動贏得了顧客的讚賞和好評。原來，感動並不需要去尋找，感動就在每天發生，感動就在同仁的工作中產生。

三、我張揚着我的個性

入職xx以來，我一直都是在防損部工作。有一次下班後，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬於自己的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，xx集團領導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念，展示自己的才華、個性及風采。

在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的讚賞。xx店防損部一直堅持着“集思廣益、羣策羣力”的思想，默契地配合着其他部門的工作並維護着整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊裏，我一邊展示着自己的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自己。

四、繼續努力

20xx年即將來臨，全體xx同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫xx的新篇章。我想每一位有志於在xx企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，xx集團的綜合實力正在不斷地壯大。

20xx年，新的xx超市將相繼開業，這無疑給在職的xx員工提供了廣闊的發展空間。我作為xx企業的一份子，有什麼理由不激流勇進呢？

20xx年，在進一步擺正工作心態的同時，改進工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。誠然，決心和實驗都抵不過實際行動那麼有分量。

我喜歡《眾人划槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我願意將我的工作熱情投入到集體力量之中，實現自己的人生價值，與xx共同成長。

超市員工作心得體會篇5

在前面進行的這三次實訓中，我們這一組選擇的是永輝超市做為我們的目標企業。

通過去永輝超市購物加上在網上的資料收集，我們對永輝超市的各方面都進行了實地調查與總結。

在第一次的實訓中，因為要做觀音橋商圈的超市定位圖，所以我們對這一區域的幾大重點超市都做了相關的調查。通過收集資料，使我們對這幾大超市的背景有了一定的瞭解，然後再通過實地的考察分析了這幾個超市之間的購物環境，服務態度等等，最後得出相應的結論。我們選擇的重點分析企業是永輝超市，在我們分析的這個區域內，永輝超市就有兩家，一家在觀音橋廣場，還有在我們學校對面的金源廣場有一家。這兩個永輝超市相比來説，金源店相應的是高服務低價格，很大程度的便利了周邊的羣眾。而在觀音橋的永輝店，則相對的服務較差，這和其購物環境也有很大的關聯。由於是處於繁華地段，租金等成本費用較高，再加上購物的人流較多，使得觀音橋的永輝店購物環境相對擁擠。

人們只要一提起永輝超市，第一印象都是其生鮮商品很便宜。而我們這一小組在經過一系列的資料查證之後，也知道了永輝低價的原因。

第一、永輝超市在上游供應鏈中具有其獨到之處。堅持所有生鮮商品自己直營，並在全國建立起20多個採購基地，以現款直接去農户家採。

第二、永輝超市密集布點，頻繁配貨以謀求更低成本。

第三、永輝超市具備有一大批生鮮管理專家、採購專家、水產養殖的生鮮經營團隊。是其他超市所沒有的。

而永輝超市的服務策略，我們結合着自身的購物體驗，在永輝超市現有基礎上也設計了一些新的策略以更加適應現代化的購物需求。相應的，制定的新策略很大程度上就是永輝超市現在所沒有的。也就是在永輝超市購物中有的一些弊端。在製作的永輝超市的服務流程圖中，現有的是比較單一的購物流程，很大程度上沒有能夠很好的適應顧客的購物需求，而我們這一小組針對這些弊端或者需求，提出了相應的建議和意見。

一、比如購物的時候，特別是節假日人流較多時，超市會顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內增添老弱病殘等特殊人羣的專用通路，並安排人員對着這一特殊人羣進行商品介紹、導購等服務。給他們一種温馨的購物環境。

二、在永輝朝超市現只有買熟食品的專區，很多顧客羣體比如學生一族想要製作生鮮內食品，卻由於沒有條件而作罷，相應的也就流失了一部分的購買。而我們小組建議在超市內設置廚房工程，對顧客選購的生鮮類食品需要加工的按其要求對食品進行加工，建立起特色化、個性化服務。

三、永輝超市裏面沒有設置商品價格查詢機，有時價標太多擠在一塊，上面的價格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價格是多少，就會導致流失購買此商品的顧客或在結帳時產生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。

四：在客流量高峯期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳，導致選購少件物品的顧客等待很久才能結帳，會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據這一弊端，建議開設少件物品結帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結帳效率。

除了這些建議外，我們還對其服務策略有一些看法，比如.大力宣傳綠色無公害食品，倡導綠色新生活;.加大工作日的促銷力度，提高工作日的銷售，同時分散客流;.提高消費者的讓渡價值，爭取重複購買;.對一些促銷商品統一製作宣傳冊，顧客進門就可以對促銷的商品一目瞭然;.定製會員服務，定期以短信或其他形式通知其超市內最新的促銷活動消息等等。

最後，通過這實訓，我們對自己所選擇的企業的一些相關資料都有了一定了解，還相應的對課堂上講授的一些東西有了更深的體會。

超市員工作心得體會篇6

隨着終端攔截的越來越激烈，終端攔截的最高操作手法：住店促銷員攔截競爭廠家的消費者羣體，銷售自己的產品的做法，在醫藥保健品營銷中迅猛發展，儘管在醫藥保健品行業出現住店促銷要晚於酒水飲料與化粧品，但是最近兩年越來越氾濫，據筆者20xx年xx月初在廣州市和深圳的調查，目前住店促銷非常普遍：a類藥店(各廠家標準不一，但大同國小校防汛應急預案,規則方案異)的60%，平價藥品超市100%都有個廠家的住店促銷，超市工作心得體會。一般來説，在廣深兩地每月營業額10萬元及10萬元以上的店，都可能有住店促銷員進駐。

那麼這些住店促銷這一營銷模式發展趨勢如何?藥品零售終端住店促銷人員都是些什麼人?他們的生活個人簡歷封面狀況如何呢?如何利用其他廠家的住店促銷?筆者經過一段時間調查、研究與操作，把心得體會與各位朋友分享。一、住店促銷員的基本狀況和發展趨勢

1、誰在派住店促銷進入藥品零售賣常

在二級以上城市的a類零售終端，所有的平價藥品超市已經普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產企業和藥品銷售代理公司。

生產廠家派駐。一般會是品牌知名度低的廠家，具備以下條件就可排住店促銷：一是品種較多的廠家，二是價差大的品種，三是一些人員營業推廣可以上量的品種，四是一些老藥新做的品種，或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種，大都採取以終端攔截營銷模式運作，其最高境界就是有自己的住店促銷員隊伍。

醫藥公司派駐：獨家代理一些品種，或者把某類品種組合成為一個系列，或者治療各種疾病的藥品都有，覆蓋面廣泛，消費者攔截面廣泛。

在很多藥品超市和大型藥店裏，住店促銷員的數量遠遠多於正式的藥店營業員的數量。有些藥店只有櫃枱裏的營業員是店方的，其他都是愛情心理測試-愛情測試:你錯愛了花葯品生產廠家或者醫藥代理公司的住店促銷員。有些已經到了一個櫃長是店裏的員工，其餘營業員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何，無論成本高低，在短期內這肯定是一些實力不強的廠家繞不過的一道坎。

2、住店促銷的發展趨勢

場所上：

住店促銷終端攔截，將從超級終端(平價藥品超市、當地傳統最佳幾家藥店)向連鎖藥店發展，最後還會進入較大的社會單體藥店，心得體會。從對台外到櫃枱內，穿着和店員相同的服裝，讓消費者難辨真假，管理上等同店方的一名營業員。

人員上：

住店促銷員的人選上開始是利用住店醫師(坐堂醫)後來大都廠家自己招聘培訓人員，然後直接派駐藥店。筆者認為，住店促銷發展到以後可能會又淺論圖書館知識管理技術分析回到坐堂醫生，因為2004年7月後，抗生素憑處方購買後，就有不少藥店有了住店醫師，而到20xx年年底，sfda規定所有的處方藥都要憑處方購買時，一些otc渠道為主的處方藥可能自己聘請坐堂醫生，放在藥店為自己的產品銷售服務了。

3、住店促銷的發展趨勢

總得來説，藥品是特殊商品，長期靠住店促銷強力推銷肯定不符合藥品營銷發展趨勢，也損害了消費者的利益，到最終會被消費者唾棄從而也會倉庫搬遷計劃書_關注大學生就業創業損害廠家利益。筆者認為駐店促銷不是藥品營銷創新的方向，以後藥品營銷的趨勢必然是otc靠品牌廣告和消費者服務拉動，處方向靠醫生處方推動。

此外，目前住店促銷人員普遍素質偏低，不具備醫藥知識，只是一味推薦自己企業的產品，而不是下藥對症下藥或者按照患者實際病情需工作總結要推薦合適的藥品，這顯然會導致藥物濫用和藥物不良反應的增加。更有甚者，住店促銷的做事原則是：“只想把產品賣出去”，其他什麼都可以不管。

但藥品流通渠道和零售模式是中國近年來流通行業變局最大的事業渠道了。筆者預測住店促銷必將在一段時間內存在，且會發展壯大。就象平價藥品超市一樣。

4、住店促銷出現的原因：

一是監管乏力：

對於越來越氾濫的住店促銷和進店費：藥品監督管理部門和衞生部門應該對藥店的零售實施嚴格管理和監督，而不應該對住店促銷這一現象任其放任自流，但國家職能部門目前忙於管理gsp認證，還沒有時間對醫藥保健品零售終端進行整頓管理，工商城20xx雲南抗旱救災集體事蹟材料管也就管管門外有無亂貼pop。此外，這一現象近兩年才火起來，也還沒有亂到必須藉助政府力量強行介入規範的時候，一般的管理制度和條例法規的出現，都是實踐在先，對於不規範的實踐，對社會和公眾不利的實踐，不正當的競爭，社會確實反應強烈後，才會出台相應的管理制度來規範。

二是廠商(廠家和代理商)的營銷模式需要：

gmp過關後，很多企業把資金沉澱在gmp廠房和設備上，沒有財力在投入大眾媒體，進行品牌運作，因此採取終端攔截，住店促銷的廠家、商家都將越來越多。誰不做，藥的銷量就上不去，就會影響自身的經濟利益。“進店費”的普及以及越收越護士專業大學生的自我鑑定高也是藥品行業市場競爭導致的結果。有些藥品生產企業生產的藥品，由於企業知名度低，不在藥店內促銷就很難打開銷路，而治療同一種疾病的藥品可能有很多個人簡歷範文種，這些藥廠之間本身就存在激烈競爭，藥店就是他們最為直接的競爭陣地，而且零售終端的空間資源有限，因此競爭更加激烈，甚至不少地方即使你願意出錢，也不給你上住店促銷，因為一個櫃枱就那麼小，進去太多的人擁擠不堪，給顧客的印象也不好!

超市員工作心得體會篇7

時間過得真快，現價段的培訓又過去了，在那裏我要再次感激領導和培訓教師給我一個良好學習機會。

現價段的培訓是工作崗位中的一個重要環節，是企業文化的一個主要資料，包括技能理論培訓，軍事訓練及相關知識的統一學習，在近期的培訓中，我深刻理解到崗位服務知識要學習致用，把所學的東西運用到工作當中。

現對當前階段性的培訓總結如下：

一、技能培訓：

1、要熱情接待各方來賓，為客人供給良好的服務，搞好關係。

2、熟悉接待和問訊工作程序及應掌握的業務和知識面，制定前台有關統計報表。

3、管理並製作編號時進行郵件分類，分發報紙，提代服務。

4、熟練掌握業務知識操作技能。

5。掌握收銀工作。

6、瞭解客人結帳時，收銀員掌握結帳方式。

二、軍事訓練

1、培養吃苦耐勞的精神，發揚革命前輩不怕苦，不怕累的優良傳統；

2、加強賞的身體訓練，養成良好的生活習慣，得於今後工作；

3、全面培養學員的綜合素質，例題發展，相互提高共同提高；

經過學習，我瞭解更專業性的服務和工作環境，有職責心，有耐心，為我的新工作崗位打基礎。