護理質量管理培訓心得體會8篇

優秀的心得體會可以將我們內心的情感得到抒發，每個人對於相同的事情的看法都是不一樣的，趕緊寫下你的體會吧，以下是本站小編精心為您推薦的護理質量管理培訓心得體會8篇，供大家參考。

護理質量管理培訓心得體會篇1

7月19日，我院護理部與南京中醫藥大學護理學院聯合舉辦了護理臨牀師資培訓學習班。培訓班由護理部段培蓓主任主持，汪悦院長、戴新娟主任、徐桂華院長（護理學院）出席了培訓班的開幕式並發表了重要講話，參加培訓的是全院的各病區護士長及總帶教。

作為普外科一名總帶教，我非常榮幸的參加了培訓班的學習。本次培訓內容包括上午南京醫科大學護理學院院長顧平講授的《臨牀護理實習帶教》，護理部楊玲老師講授的《臨牀護理帶教工作實施要求》，急診病區護士長潘朝霞講授的《帶教路徑在護生臨牀教學中的應用》等；下午是總帶教的優秀代表為大家帶來的精彩授課比賽。每一堂課都凝聚着老師的心血和汗水，是老師的切身體會與智慧結晶，給我留下了深刻印象，同時也指導我更好的做好帶教工作。

通過參加本次培訓學習，我學習到許多有關帶教方面的知識，同時我也感到身為一名總帶教老師的責任與壓力，我陷入了深深的思考，如何做好本科室的帶教工作？如何與90後的孩子相處？如何實現實習護生由在校實習生到臨牀護士的轉換？如何鍛鍊臨牀實習護生獨立思考和處理問題的能力？在通過此次培訓學習後，我有幾點心得體會與各位帶教老師分享：

1、作為一名帶教老師要“以學生為中心”，注意實習生的情緒、想法、感受，認真傾聽她們的心聲，並及時給予迴應。

2、應用正能量、賞識觀最大限度的激發實習生的學習興趣。

3、建立良好的師生關係，尊重實習生並及時溝通交流，不要讓實習生感到老師是高高在上的。

4、帶教老師要加強護理專業知識的學習，掌握護理專業新知識、新技術，不斷豐富完善自己，重視榜樣的力量。

5、嚴格要求實習生，針對實習生自身的特點，因人施教，根據臨牀帶教計劃制定不同層次的臨牀帶教路徑，運用靈活多樣的教學方法如講授法、演示法、情景模擬法、案例教學法等等，減少帶教過程中的隨意性和盲目性。

6、帶教老師要以身作則、言傳身教，儘量多指導，啟發實習生，結合自己實踐經驗進行理論指導，做到“放手不放眼”。既要大膽放手又要把好質量關，提高實習生的認知能力、觀察能力，動手能力。

7、帶教老師要提高實習生語言表達能力與患者的溝通技巧。評估實習生能力，讓實習生獨立分管病人並鼓勵實習生脱稿交班。鼓勵實習生應用非語言交流，多給術後患者一些安慰與關心，指導實習生如何向患者及家屬進行健康宣教與出院指導。

在一天的培訓中，有的老師奮筆疾書，有的老師陷入了沉思。感謝護理部為我們提供了的這次難得的學習機會，在未來的日子裏我會加強基礎學科和專科知識的學習，積極、認真做好實習生的帶教工作，為省中護理事業的發展貢獻出自己的微薄之力。

護理質量管理培訓心得體會篇2

在20xx參加護理崗前培訓之際，為使新護理能更好地瞭解醫院環境、相關制度和臨牀護理、工作職責，醫院組織了為期10天的崗前培訓。

培訓內容主要包括《如何做一個好的醫務人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂症病人的護理》、《護理禮儀》、《護理良好素質培養》等系列講座。會上領導及護理長們向我們傳授了工作中積累的經驗，介紹科室特點，並耐心講解了工作中應注意的問題和要求。

其中令人印象最深刻的是市醫學會李仲宏會長為我們講解的《如何做一個好的醫務人員》，他強調，要做一個好的醫務人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恆心，並一一列舉生動形象的例子且詳細闡述有關內容，讓我們對怎樣成為一名合格並且優秀的護理人員有了進一步的認識，在往後的工作中必須做到以下幾點：

1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人着想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼裏，護理只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。

2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨牀與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我。

3、要不斷加強思想政治修養，提高整體思想素質。

4、在當前醫患關係十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規範，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。

5、要有團隊協作精神，團結就是力量。

通過崗前培訓，使我深知護理工作的重要，讓我找到了人生座標。我將會以李仲宏會長所講的"七心"不斷地進行自我修養，從基礎做起，注意細節，努力提高自身素質和專業水平，做一名合格的護理。

護理質量管理培訓心得體會篇3

護理的工作心裏素質一定要好，在這次的培訓中，護士長也是就她自己的經驗和以前的經歷給我們講了很多，在護理的工作當中，要細心，耐心，並且在工作的時候也是會遇到各種各樣的情況，要有良好的心裏素質，像急診裏面大出血，斷肢很血腥的一些情況，也是會有的，這些對於我們新人來説還是有些恐懼和膽怯的，但是既然做了護理的工作那麼就要做好，不能有這些心理，進到病房的時候，病人的情況一定要摸清楚，每個病人的情況都是不一樣的，心理情況也不一樣，所以做護理更是要有好的心理素質，在給病人清理的時候，一些病人大小便的清理更是味道很臭，而且很繁瑣，但是作為護理的人員同樣也是要耐心的做好。不能因為有異味或者麻煩就不想做。

在工作中一定要細心謹慎，像給病人吃藥，打針，還有記錄病人的情況都是需要細心做好的，不能弄錯，不然就會出大的問題，甚至危及到生命安全，作為護理人員在做工作的時候一定要多檢查，多複合。給病人翻身，處理傷口的時候也是要細心，一些傷口也是需要慢慢的處理，而且病房的病人有些傷口是比較奇怪或者處理不容易的，這也是需要我們護理的人員能細心的做好，不能出錯。

專業知識一定要過硬，作為護理的人員，相關的專業能力，不單單是在學校學習的，在實習中用到的，都是要有，這次的培訓也是再次的和我們講了，讓我們温習了一次，對於這些日常要用到的專業知識更是要時刻牢記在心裏，這樣為病人服務的時候，也能讓他們感覺到我們的專業性，而不是讓他們覺得我們是新人，不想我們去給他們護理，或者做的不好被投訴。

這次的培訓雖然是比較短暫的，但是對於我來説確是一次再次的鞏固機會，能讓我更好的到崗位當中去工作，護理的工作不好做，但是有醫院有護士長的支持，有同事們的幫助，我相信下到崗位之後，我一定可以做好護理的工作，不愧對“白衣天使”的稱號。為我們醫院的病患做好服務，做好護理，讓他們能在我的護理下能早一點康復，早一點遠離病痛。

護理質量管理培訓心得體會篇4

非常有幸，護理部安排我6月28號、29號參加了xx講堂在xx電子科大舉辦的《護理專業的挑戰——改變的力量》的培訓班。當我踏進xx電子科大的校園看見大學生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園裏穿着學位服朝氣磅礴的照畢業照留念，唉!我真想回到二十多歲，回到校園!

給我們授課的老師是xx科技大學的張教授，她氣質不凡、温文爾雅、生動嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學習她的講課方式，實實在在的為實習生和低年資護士講好每一堂課。經過2天的培訓讓我有了一些心得和體會：

一、護理精細化管理：

4個意識(細節意識、服務意識、規則意識、系統意識);2大原則(立足專業原則、科學量化原則)。

通過學習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環節，作為一名責任組長應該將這種意識落實到患者實處，認真學習專業知識，耐心細緻的為患兒做好服務，真正去為患者解決問題。除此之外，還要帶領好我們年輕的隊伍，同時協助護士長做好科室管理工作。

二、護理領導藝術：

化解衝突、激勵部屬、溝通部屬.我不是領導，但我是一位護理專業的老同志、責任組長，我會把科室的每一位年輕人當成大家庭裏的一員，關心她們、愛護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們，與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學習中不知所措時我會用自己的閲歷和經驗關愛她們，和大家一起面對挫折、戰勝困難。

三、提升護理管理質量——品管圈改善工具

我科在上半年開展了品管圈活動，當時還覺得不錯較滿意，但通過這次學習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可複雜可簡單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經開展了，我會把學到的知識運用到這次活動中，爭取做得更好。

四、情緒管理與壓力調適

張教授叫我們每位學員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授説：“3分以下的人生活在天堂裏，當然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學會了分解壓力，變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因：

1、兒外專業病種多、家屬要求高。

2、專業技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。

3、剛入科專業知識缺乏。

4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。

在這個時候作為一名責任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業務水平和專業技能，結合自己所管牀位的病種加強專科理論學習，理論聯繫實際，不斷提升自己的綜合素質，加強自身內涵建設。

我是一個急性子，我時刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少説話、少做決定，世上讓你不快樂的人只有你自己。

以上是我學習後的一些心得體會，感謝護理部給我這次外出學習的機會，感謝我們一起出去學習的妹妹們，特別是王玉蓮護士長、曾曉紅護士長把一切事情都安排的妥妥當當，真心的感謝大家一路的關照。

護理質量管理培訓心得體會篇5

前幾天，我有幸參加了護理部組織的護理管理培訓班，來自台灣的護理專家趙維明教授為我們進行了一場別開生面的護理培訓。儘管只有短短几下午，我也因為工作的原因沒能自始至終聆聽專家的教誨與指導，但這已足夠讓我這個剛剛走上護理管理之路的新人收穫滿滿，感觸良多。

一、對優質護理服務有了更全面、更清醒的“再認識”

一直以來，我認為我們護士工作繁忙，雖擁有護士的稱號卻幹着護工的活計，所以在保證工作質量的同時能夠熱情、和藹的對待病人就已經是一名合格甚至優秀的護士了。通過趙教授對護理品質的深入講解，以及她惟妙惟肖的情景再現與示範，使我認識到了自己的差距，同時也讓我對優質護理服務有了更正確的認識：護士只有與病人更貼近才能更深入的瞭解病情、觀察病情、解決問題，才能真正在臨牀實踐中應用專科知識，發展專科水平，促進護理革新，才能真正凝練出護士專科技能的硬功夫。

二、昇華了對護理職業的認識

有人説護理是一門“雪中送炭”的職業，因為病人有兩條剛性需求——診斷治療的需求與被專業照顧、安慰的需求。人在逆境中被幫助是容易讓人銘記的。醫學是包含人文精神的科學，摒棄了醫學的人文性就失去了醫學的本質屬性，醫學應該是“技術”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”，護士應該是傳遞人間奉獻與關愛的天使，我們希望在護士的關愛與照護下康復的病人，走入社會後能將這種“仁義、人道”傳遞下去，在社會中播種。

三、增長了管理知識、經驗，為今後工作開闢了新的思路

本次培訓的趙維明教授來自台灣，經驗豐富、知識全面，為我們帶來了大量的前沿信息與全新的管理理念、方法，非常契合臨牀實踐工作需要，切實為今後的護理管理工作提供了借鑑方法，具有較高的實效性，幫我們打開了新視角。

除此以外，護理部劉主任還請趙教授針對我院的qcc成果彙報做出了點評，讓我更直觀的學習了品管圈的知識，也更能認識到我們在qcc活動中的缺陷與不足，為我們下一步的qcc活動提供了借鑑。短短几下午的學習使我學習了許多，非常感謝護理部提供的這次學習的機會，讓我瞭解到了兄弟科室和醫院先進的理念與方法，我將在今後的工作中學以致用，把護理工作做的更好。

護理質量管理培訓心得體會篇6

學習時間的痛苦是短暫的，未學到的痛苦是終身的，這三天的崗前培訓學習在其他同學眼裏也許是辛苦的，但是於我而言是快樂的，因為我知道我學習了更多知識，這些知識也為我下臨牀開始我的規範化培訓打下基礎。所以我很感謝這三天來護理部各位老師的教導。

回顧三天的學習，第一天上午熊曉雲主任給我們介紹了醫院護理工作的概況，讓我深深的感覺到護理是個大家庭，熊主任的親和力感染了我們每個人，我們也要積極，上進，努力、認真、創新、為這個大家庭更好的未來而努力，下午梅贛紅總護士長給我們講解護士禮儀，儘管在學習的護理美學課程中也有學到，但是臨牀工作前再次學習又是另一番體會，護士禮儀不僅僅是教科書上的規範，而且要運用於實戰，將其化為我們護士自己的東西，是一種個人涵養，也是一種職業態度，護士禮儀體現出了我們護士的儀態美和內涵美。第二天我們學習了護理核心制度和應急預案，職業暴露與防範，院感相關知識以及消防知識，內容雖然很多，但是老師一遍遍的提醒我們不是死記硬背，而是理解記憶，這些知識不是為了應付幾天後的考試，而是在工作中所要遵守的規範和在情況發生時能夠救人救己於危難的本領。第三天張超主任像家長一樣和我們聊天，關心我們這幾天的心理動態，告訴我們在規範化培訓期間應該如何做，有強硬的制度，也有柔性的人性化，希望我們從《護理案例》和《江西省醫療糾紛預防及處理條例》中學會如何保障病人的權利以及保護自己;下午的學習目的是護理操作技能，儘管有過參加全國技能大賽的經歷，但是此次學習的五個操作大部分都未涉獵，不免擔心起來，但是我依然有能夠學好做好的信心，因為從護理操作中我能獲得成就感與滿足感。

三天的學習短暫而充實，對於即將離開學校和校園生活的我們，崗前培訓就像是指向標，將我們指引到工作的路途上，這條路上有着志同道合的同伴，路的盡頭等着我們去開闢，一切都是新鮮且充滿希望的，我渴望在這條全新的道路上發現一個更好的自己。

護理質量管理培訓心得體會篇7

我有幸能和梅姐、阿歡、阿麗等六人於9月14號參加了為期四天的《老年專科護理實踐培訓班》。這個培訓班內容豐富、觀點新穎獨特，讓我開闊思路，增加臨牀護理理論，拓寬了知識面。同時對老年護理髮展充滿信心。

讓我記憶深刻和倍受鼓舞的是xx老年醫學研究所黎明主任護師講的《老年病人的需要與護理服務》。她用生動的語言向我們講述了老年病人的需要、老年病人護理服務的技巧和方法，展望將來老年人需要的服務發展方向使我對老年護理事業充滿無限的希望和憧憬。她把老年醫學比作是夕陽工程、朝陽產業，而老年護理和康復則是朝陽產業中最需要、最實惠的陽光。她説我國已經進入老齡化社會，只要我們給自己定好位，那我們的老年護理事業將是無限光明的。聽她這話讓我振奮人心，讓我看到了我院今後發展的前景和方向。她給我們詳細地闡述了老年病人護理的五大原則：加強情感溝通原則、細心觀察老年病人日常生活規律變化原則、避免過度呵護的原則、身心整體護理的原則、安全預見性護理的原則。讓我第一次系統地掌握老年護理的重心，讓我在今後工作中以這幾個原則作為中心，把這幾個護理原則貫穿於每一個老年病人護理上。

作為三大重點課題之一的老年人的尿失禁護理，由四位返港老年護理專家系統介紹尿失禁的評估實施、健康教育、臨牀護理案例分析、尿管護理。其中以魏娟老師講的留置尿管的護理新觀點最為獨特，尿管的選擇就一改常態，她認為老年病人在第一次留置尿管應選擇12—14號尿管，不建議用18號或以上的尿管，她認為大號尿管舒適度差，導尿困難易造成尿道損害，拉伸尿道的彈性組織使其不能回縮、干擾尿道旁腺的適當分泌、引起漏尿。而我們一慣的觀念就是一般男病人選擇16—18號，女病人用18—20號尿管，只是考慮到老年病人尿道鬆弛小尿管易漏尿，她還詳細講氣囊的處理、導尿管的更換頻率、漏尿的原因、漏尿的處理等等。聽完她的課我覺得她説得很有道理，但是在現實護理中沒有運用過，所以在今後工作將兩個觀點統計看那個的臨牀應用效果顯著。用實際行動來檢驗真理。

老年人吞嚥障礙的護理和老年人跌倒預防及護理，幾位老年護理專家都從各方面給我們講解，讓我懂得在護理吞嚥障礙的患者更加註重餵食的方法，讓我在今後工作更加註重對老年人跌倒預見性護理的提高。從細節做起，作好每一件事。

這個學習班讓我收穫很大，黎明主任護師在最後總結時説：“我們在這裏拋磚引玉，你們在工作中多動點腦筋就會發現老年護理不單純是基礎護理，很多發明和科研項目都是從老年護理出來的，希望今後能在護理書刊看到我們學員的文章。”她鼓勵我在工作中要善於思考，發現問題、解決問題，勤於總結。

護理質量管理培訓心得體會篇8

7月的北京驕陽似火，然而，來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞於北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班，但從來沒有感覺這麼“累”。每天8時準時上課，12時下課，匆匆吃過午餐，來不及休息一會兒，1點30分接着繼續上課，一直到5點30分，有時晚上還安排討論，似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長説“交了700元學費我們賺啦，希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收穫。

首先，郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開，以前也聽過她的幾次關於“創優質護理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創優質護理”不是一陣風，刮過以後就無影無蹤，或者是一項面子工程，用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發，實實在在地為老百姓做點有益的事情，期待有一天，當我們自己躺在病牀上的時候，我們能真真正正地感受到優質護理服務帶給病人的實惠。

授課的老師都是台灣和香港的有豐富醫院管理經驗的老師，也有北大的教授，他們講課的內容節節精彩，學員們聽得如飢似渴，課後10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學到更先進的管理理念和管理方法。

北京大學公共衞生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什麼是管理，如何實現高效管理，把複雜的管理理論運用實際的例子來分析，使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規劃目標，如何做到重點管理，在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的.程序是固定的，20%的變數是需要管理者重點處理的，這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發就是要做好現場管理，多到一線瞭解情況，掌握第一手資料。

台灣林口長庚醫院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內容是護理人力資源管理，講授如何進行職位分類，如何做好工作設計，具體落實到護士的排班和護理模式的選擇，護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時甚至是幾種模式的綜合運用。因此，我結合我區的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞，就是護士應該把自己當作醫院的主人，因為在一個醫院內部護士佔據了全體職工的一半以上，在醫院的每個環節、每個部門幾乎都跟護士息息相關，我們應當做好自我管理。同時，作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待，而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置，只有內部顧客滿意了，才會更好地去服務外部顧客，以其達到共贏的效果。

這次學習最大的收穫還是台北榮民總醫院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經歷豐富，是我努力進取的典範。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發現管理原來也可以帶給人這麼多的快樂，只要用一顆真誠的心加上正確的方法，你和你的團隊可以走得更遠更穩。

通過這次學習，我給科護士長的建議是：

1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃，並在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士，優質護理服務才能真正落實。

2.科內成立護理質量專項督查員，可以是病區護士長，也可以是護理組長，一個標準，統一評價。

3.儘快擬定績效管理方案，激發護士的工作積極性。

目前，利用學到的知識，我區各項工作也逐步展開，實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢，走得更高更遠。感謝衞生部領導提供護士長們這麼高的學習的平台；感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育；感謝科護士長的厚愛和信任，全力支持我的學習。我相信，有這麼好的前景我們沒理由不把工作做好。