蔚來工作心得體會8篇

大家在平時的生活中養成寫心得體會是一個好的習慣，心得體會想要寫得具有感染力是不容易的，結合自己的真實想法才是最重要的，下面是本站小編為您分享的蔚來工作心得體會8篇，感謝您的參閲。

蔚來工作心得體會篇1

作為九年級班主任最希望的就是自己的學生能夠考一個好高中，我在這一學年工作中，為了讓學生學到更多的知識，總結過去幾年大學聯考的考試成績和教育方法，加強學生的練習，在這一學年中，除了讓學生提升學習的效率，增加了測試練習。

過去兩年時間是打基礎的階段，到了九年級階段就必須讓學生在最後階段把過去的知識過一遍，讓我們學習的更多更好，有更大的成長空間，雖然九年級工作沒有大學聯考困難，相對簡單，但是我也不敢放鬆，畢竟全班的學生都要指望我給他們指明方向，給他們更多的學習機會。

壓縮學生遊戲時間利用學生飯前飯後時間晚自習期間也是複習和學習的好時間，為了讓班級裏的學生有一個好的學習環境，我每天的晚自習我都會親自堅守，畢竟國中生的自覺性相對要差一些，讓班幹部管理班級雖然也挺不錯，但是有一點就是會影響到其他班幹部的學習，學生也不一定聽班幹部的，不能全部放手。

每天還需要提升很多的學習效率，提高學習的基本要求，做大學以致用。利用好學生的學習時間，讓學生在學習期間有更好的成績，提高學習的效果，作為一個班主任我就必須要把班級的擔子自己扛起來，就必須要讓他們的學習任務有進一步的提高，不指望他們靠着自己去學習，更多的是希望他們可以好好的學習。

不怕他們學習任務重，就怕他們閒着沒事考慮玩遊戲，所以為了擠壓他們的遊戲時間我就利用他們希望好好學習的機會讓他們所有人都做好學習的尊卑，試卷，課後練習，工作任務，每個人都必須要完成自己的基本任務才行。滅有完成任務的學生必須要在崗位上繼續加持，做好學習的基本工作。

對待學生的學習情況，我會通過每一次的考試練習，和平時的測試，去考驗學生的基本情況，會讓學生有更好的成長空間和環境，每天都給他們加大學習任務，給他們提高學習的要去，滅有學生玩不成的任務，只有不肯完成的工作，所以對於學生的學習，我一向喜歡高壓嚴肅管理，必須要保證他們在學習期間做到時間花了就必須要學學好，就必須要有成績，每個人在學習的時候我都會考察他們的學習情況。

因為我清楚，學生們沒有主見，就主動的引導學生去好好的學號只是，學生做的不夠好就教導他們把學習任務達成，不用在擔心其他，始終記住一點就是要考出好成績，對於搗亂分子堅決打擊，讓所有學生知道學習才是重點，浪費時間可恥，為了激勵他們學習，我們會在黑板上留一個時間來讓學生們知道時間的緊迫，不斷的加強學習提高學習效果。

蔚來工作心得體會篇2

經過這段時間工作，在工作的過程中收穫非常大，學到的知識也也來越多，現在談談我在工作的心得。

1、敬業愛崗

來到崗位後做好本職工作，是我們必須做的事情，因為想要做好工作，就必須認真工作，要敬業，因為我們得來的工作不容易，我們要珍惜她，我們來到公司並不是來混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識應付了事，對於我們自己來説，浪費我們的時間，耽誤公司的工作影響公司得到發展，工作起來也會非常的累，做起事情沒有勁，缺乏動力，將會對自己沒有約束，很容易在工作中犯下錯誤，錯誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業愛崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會努力的把工作做好，才能能夠在崗位上幹活快樂，沒有煩惱。選着自己的行業，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。

2、謙虛好學

在工作中往往不能忘了學習，一切都是靠學習來獲取的，現在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點，工作內容沒有學好，自身很多的工作知識麼有掌握，所以需要學習，只有通過學習才能把工作做到位，學習中要保持謙遜的態度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們在向公司裏面的老人請教問題的時候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態度才會讓他人感到尊重，感到舒服，才會選着教授我們，如果傲慢自打，會讓人生厭，讓他人不願意教導，這樣就不能夠很好的學習知識，學習經驗，反而會傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠之。

3、有責任心

在任何時候責任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負責，工作並不是隨意打發一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務做好才算是負責，責任心不但是一個人的人品體現更是一個人能夠成就多大的直接展現，我們要對自己的工作抱有責任心，對工作負責，對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作，我們就不能辜負了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯要學會承擔自己的責任，知道去彌補，去改正。這才是一個有責任心的表現。

4、團隊合作

團隊合作很重要，在工作的時候尤其明顯，在企業公司主要是以團隊的形式來工作的，團隊的力量才是大的，通過團隊工作才能夠把工作做好做細，我們不能隨意的去破壞團隊，要學會配合，學會共同合作完成，不要只想着單幹，這樣反而不一定能夠做好，團隊合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團隊合作在工作中非常重要。

通過工作我個人得到了充分的鍛鍊，讓我的工作能力得到加強，也讓我得到進步。

蔚來工作心得體會篇3

總結以往的一些工作經驗，優秀的客服人員往往具備的共性是：

1、積極主動的心態。從事客服工作，首先需要調整

自己的心態，需要意識到自己是公司的形象代表。

而心態良好的客服人員往往以幫助客户，提高公司

信譽度為工作滿足感的來源。

2、耐心。做為客服人員，用心聆聽比解釋遠遠來得

重要。

3、豐富的業務知識。

4、良好的溝通技巧和應變能力。

客服工作是一個很大的話題，單説一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來説，又未免太泛，很難説到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。

首先想説説的是團隊的組建，一個公司的客户服務部從無到有，該如何組建呢我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：

客服部門管理制度

投訴管理制度

業績考核制度

處理問題流程

制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所説，優秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態容易不正，工作經驗不多，不夠成熟等等。

在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎麼處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。

團隊需要經常進行培訓，包括業務知識和溝通技巧，特別是更新了的業務知識，具體可以郵件和例會等方式實現，原則是簡單有效。

其次談談客户期望的管理，在軟件行業，由於客户使用習慣以及業務變化等多種原因，提出變更的需求是經常的事情。如果客户提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客户，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環節-客户期望管理了。客户期望管理的最高原則是信譽，也就是答應客户的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客户説需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客户的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當的話，十有七八客户是會理解的。

蔚來工作心得體會篇4

談教育無法繞過考試，會考、大學聯考固然重要，但如何把孩子教育成一個健康、善良、成熟、正直的人，能夠適應未來社會生活中的各種考驗和挑戰，對家庭和國家作出貢獻，才是家長和教育者們更應反思的命題。中央全面深化改革委員會審議通過了《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》，是站在中華民族偉大復興的戰略高度，對“雙減”工作作出了重要決策部署。

學校是教育的主陣地。課堂是學校教育教學最基本的形式，學生髮展核心素養是在上好每一節課的基礎上逐步形成的，而不是在校外培訓機構中形成的。課堂教學的不足是學生參與校外培訓的重要原因，因此，提升教師的專業素養，設計好每一節課的教學目標和學生活動，讓課堂教學過程充滿生機活力，面向全體學生，因材施教，實現全面而有個性的發展，才能減少絕大多數學生的補課需求，進而推動“雙減”的真正落地。

提升課堂教學質量的主體是老師，絕大多數的老師愛崗敬業，愛生如子，在平凡的崗位默默奉獻，不計名利，寒來暑往，培養一批又一批學生；絕大多數的學生長大後，對他們當年的老師心存感激，學校課堂發生的點點滴滴成了師生共同的美好回憶。但我們也痛心的看到，個別教師課堂教學水平不能滿足學生髮展的需要，課外補課牟取私利，嚴重影響了教師隊伍整體形象，失守學校教育的主陣地，在“雙減”政策下，這樣的不良現象會得到嚴肅處理。

作業是課堂教學的延伸，科學佈置家庭作業，鞏固當日所學，同時又具有開放性、拓展性和應用性，對於不同能力水平的孩子具有選擇性，這樣不僅不會增加學生負擔，還可以增進學生的學習興趣和自主學習的動機。優秀的教師不會佈置太多的作業，通過“刷題”提高學業成績；優秀的作業一定是用心設計的，是一種巧妙的師生信息交流途徑。

堅守學校教育陣地，離不開家長的配合支持。家長是孩子的第一任老師，家長言行背後的情感、態度和價值觀，在孩子成長過程中發揮着深遠的影響。有的家長不投入時間陪孩子成長，卻將大量的時間放在盲目跟風攀比上，孩子成績稍微下降，不與孩子和老師一起分析原因，馬上想到的就是補課，一擲萬金，彷彿我花錢了，我盡到做父母的責任了。

家長的焦慮情緒來自教育的謊言，來自培訓機構鋪天蓋地的宣傳，來自社交軟件裏的小道消息，來自對子女發展空間的錯誤定位，但是，沒有任何一種教學方法或者一個老師，能夠在短時間內大輻度地提高學生的學業成績。緩解家長的焦慮情緒，需要營造良好的社會氛圍，一方面規範培訓機構的行為，另一方面努力實現教育均衡和優質發展，同時要辦好家長學校和網上家庭教育指導平台，引導家長樹立科學教育質量觀念，理性確定孩子成長預期，從而形成減負共識。

蔚來工作心得體會篇5

時間過得很快，不經意間我們又迎來了新的一年。在這一年的教學工作中，我擔任五年級科學學科的教學工作。在教學工作中勤勤懇懇，認真負責，全面實施素質教育，更新教學理念，促進學生素質全面發展，順利地完成各項教學工作任務，取得了一定成績。科學學科有其本身的特殊性，轉變育人觀念，進一步適應新課程的要求，加強學科質量意識，認真執行教學常規，提高教育教學質量。全面提高學生科學素養。因此，為總結經驗，爭取更好的成績，現將本期的教學工作總結彙報如下：

一、做好課前準備。

備好課，認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

二、組織好課堂教學。

關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，減輕學生的負擔，增加學生學習科學的興趣。

三、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。

國小階段的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生不能完成作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

四、不斷提高自己的業務水平。

積極參與聽課、評課等教研組活動，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，補己之短，提高教學水平。學習新課程標準和相關理論，並將學到的理論應用到教學實踐之中，做到在學習中實踐，在實踐中反思，在反思中提高。落實課堂教學40分鐘，努力提高課堂教學效率，課堂是我們永遠追求的目標，我認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。

五、培養多種興趣愛好，到圖書館博覽羣書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

總的來説，雖然在一些方面取得了不少的成績，但是總的來説還是存在一些不足的。所以在以後的工作中，繼續深入學習科實踐學發展觀，以學生為本，教書育人。認真學習和總結教，不斷提高自己的業務水平和知識水平，以適應新形勢的需要。

“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要自己，學習新理念，改進教學方法，努力提高業務水平，更好的教學育人。

蔚來工作心得體會篇6

要當好一年級班主任，我感覺必須在愛，引，扶三個字上下功夫。

一、愛

愛，是教師職業道德的核心。一個班主任要做好本職工作，首先要做得愛學生，愛學生是每個教師更是班主任的天職。沒有愛，就沒有教育。這種愛，有着巨大的吸引力。從接觸新生的第一天起，首先給孩子們的是愛。愛的感情，愛的語言，愛的環境，使剛入學的新生看到教師所表現出來的一切都是愛他們的。例如：在面試的時候，要有一定的親和力，面帶微笑去和他們交流，這就是愛的語言;摸摸新生的頭，向他們豎起大拇指，這就是愛的感情;帶新生參觀校園，認識食堂、宿舍、教室、廁所等，這就是愛的環境。

二、引

班主任是全班學生的組織者、領導者和教育者。這些剛入學的特殊學生，年齡層次不通，性格特點不同，興趣愛好不通，家庭教育不太等等，如何把他們培養成能適應學校生活，學會一技之長的，特別是日常行為規範的養成，空頭説教是沒有用的。重要的是根據學生的年齡特徵，通過生動活潑的教育形式，熱心地去引導。剛入學的新生，不知道為什麼學習，為誰學習，也不知道怎麼去學習，這些需要班主任根據他們的不通的特點加以引導，在引導新生的同時，班主任必須要有足夠的耐心，平時的工作中如果沒有極大的耐心，將會一事無成。因為這些剛入學的孩子對學校的一切都是陌生的，無論教他們做什麼，一次，兩次甚至很多次，他們都不能領會你的意思，怎麼辦?只有耐下心來，反覆引導。

三、扶

班主任要全面地關心每一個學生。從課內到課外，從學習到遊戲，從生活習慣到思想品德，都要細心地扶持。教師對學生的愛，就是通過熱心地引，細心地扶來體現的。剛開始他們什麼都不懂，學校常規，生活常規，保潔常規，課間活動常規及日常行為等，這些都要班主任利用各種形式起細心扶持，通過半學期的扶持，本班大部分學生能按常規去學習，生活。在保潔，日常行為習慣方面也有很大的進步，並得到後勤老師的認可。

班主任除了要全面關心每一個學生外，還特別要對那些頑劣兒童給予更細心的扶持，要發現他們的長處及閃光點，正面引導，使之克服缺點，不斷進步。例如，本班有一個孩子，這孩子本質不壞，就是調皮，愛打小報告，學習馬虎，不踏實。我就耐心細緻地去和她貪心，首先肯定她的成績(愛勞動，勤快)，正面去引導她，要她向好學生學習。通過一段時間的扶持，現在她有很大的進步。我相信，只要我們堅持耐心扶持，差生也是能進步的。

以上幾點只是個人的一點工作經驗，在日常的工作與教學中，還有很多不足之處。在以後的工作中不斷取長補短，讓本職工作更上一層樓。

蔚來工作心得體會篇7

20xx年x月x日至20xx年x月x日，與公司馬總兩人經陝西、河南、江西、湖南等地行為期27天的出差工作。本次出差預計走訪洽談34家客户，實際走訪洽談21家，出差期間就每家客户詳細情況進行深入瞭解，就業務合作進行詳盡的溝通交流。現就這次出差工作進行總結匯報：

一、基本情況：

第一站：xx

⑴xx楊凌科森生物醫藥有限公司公司供應部羅紅軍經理接待有自己的水汽蒸餾提取車間，使用當歸原料現由寶雞一家飲片企業供應。會通過網絡發佈原料採購招標信息。提出見公司高層領導，人家不便引見，婉拒。留當歸精油和多糖樣品給領導反應，並作檢驗。

⑵陝西金建海康生物科技有限公司銷售部吳婷接待經理外出，20xx年x月才開始做提取物的外貿工作，規模很小，品種單一。

⑶陝西鑫盛隆藥業有限公司銷售部經理蘇魯正接待此人以前負責生產，對植提比較瞭解，鎖陽、紅景天、肉蓯蓉、甘草等原料用量大有固定客户。詢問我們可否為其加工85%黃芩苷，5%和10%黃芪甲苷。給其留樣，會在其公司網頁宣傳推出。

⑷xx冠宇生物技術有限公司內銷部經理陳明茜和外貿部張蕊接待。該公司正在擴建生產規模，在葡萄籽、沙棘籽提取物(均為粉末)銷售量比較大，油沒有做過，詳細瞭解了我們的產品，要我們把主要產品的價格報給他們，他們會給客户介紹我們的產品，可以考慮我們為其提供原料。

⑸陝西慈緣生物技術有限公司公司總經理杜永峯接待，杜總植物化工專業畢業，公司生產經營180多種產品，無當歸類，生產

來源有：

①外加工。

②：在山西有合資企業(山西出資、設備，慈緣公司負責技術)。再談到合作時，杜總詢問可否為其提供淫羊藿原料，數量大概150噸。另外可否為其加工黃芩苷(分別是3噸和4噸，規格為85%hplc).杜總覺得我們的產品很有優勢，將讓營銷部給客户推介我們的產品。

⑹xx天一生物有限公司銷售部姚小勇經理接待，有自己的工廠，主要做當地資源石榴、紫菊、葡萄籽等，市場銷售比例為：自銷1/3，貿易公司1/3，國內保健品等企業1/3。沒有做油類的產品，詢問了當歸提取物的詳細情況，説暢銷產品亞麻木酚素我們可否做?除了當歸提取物，我們可以合作沙棘籽油、黃芪甲甙及紅三葉提取物。上海展展號e3e02

⑺陝西源邦生物技術有限公司姜麗經理接待，公司搬至丈八路，公司有當歸油的客户，主要吉安進貨，我們當歸油樣品已留，可以給客户送檢。另外對亞麻籽油感興趣，他們有客户需求，要我們寄送樣品，並附檢驗報告。

蔚來工作心得體會篇8

經過一年的教學工作，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友、教師。我覺得作為一名教師是快樂的。

作為一名新教師，踏上工作崗位後的第一個任務就是擔任五年級新生的數學教學工作，這對我來説是一個不小的挑戰。經過一個多月的磨合，通過不斷的找老教師請教方法，主動接近孩子，我感到對待學生不應總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易給孩子造成心理壓力，從而上課不願聽或聽不進去教師的課。我們要多從學生的角度去考慮問題，設身處地的為學生着想，這樣他們才能接受你，從而去聽你的教育和指導。

雖然這半年的時間並不長，可我的心得體會卻頗深。

1、認真備課對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。

2、重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學的過程中儘量做到內容豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，並且每天都以愉悦、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。

3、對成績較差的學生進行課後輔導。針對不同的後進生的具體情況，我制定了相應的計劃和目標，利用課餘時間，對這部分同學有計劃地進行課後輔導。我對他們經常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。

4、多聽不同老師的課，多向有經驗的教師請教。身教勝於言教，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課，我次次都有不同的領悟，都能收穫到很多東西，經常有“聽君一節課，勝思一整天”之感。作為一名光榮的人民教師，在以後的教學工作中我要力爭做到：

一、熱愛學生。給我們的學生多一些愛心，關心，責任心，寬容心，細心等，我們教授學生的同時，多與他們交流，發自內心的尊重他們，關愛他們，同學們也會尊重這樣的老師，願意上他的課。

二、獻身教育事業。教師被譽為“蠟燭”，點燃了自己，照亮了別人，這是教師獻身精神的真實寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業添磚加瓦。

三、不斷提高自身素質，努力成為一位優秀教師，學生喜歡的教師，社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中，提高自己的業務能力，豐富自己的教學經驗。

以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準備着，勤於學習，樂於教學，用愉快的心情應對每一天的工作。