弗雷德的牀讀後感5篇

撰寫一篇讀後感能夠深化大家對名著思想的領會，正確的編輯一篇讀後感有助於強化我們對名著人物的理解，本站小編今天就為您帶來了弗雷德的牀讀後感5篇，相信一定會對你有所幫助。

弗雷德的牀讀後感篇1

服務”的鐵軍計劃，更是讓我躊躇和迷茫，然而《郵差弗雷德》這本書，卻給我很大的啟發，對我今後開展工作也大有裨益。

費雷德是一名普通的郵差，他的工作平凡、瑣碎，千篇一律，但是他卻以一種飽滿的精神來工作，以真誠的態度來對待每一個被服務人員，以認真細心的熱忱來工作，平凡中做出令人感動的事情，培養了一批忠誠的客户。他的精神值得學習，他是我們工作、生活和學習的榜樣，書中通過介紹形形色色的“弗雷德”，來激發我們正面、積極的思想，激勵我們在工作生活中創造更美好的生活。而對於我來説，主要獲得了一下幾個收穫。

首先，作為一名安邦的銷售人員，要熱愛自己的這份工作，要把這份工作當成自己的事業來做，充滿激情的來工作，讓工作中充滿陽光。同時積極的發揮自己的主觀能動性，發揮創造力，真誠的對待每一個客户，瞭解客户的需求，從細節方面來滿足客户的需求，事事為客户着想，以自己的熱情來感染顧客，以自己的真誠來感動顧客，同時積極的與客户溝通，把客户當成自己的朋友，這樣客户也才會把我們當成朋友，這樣才會真正的做到成功的銷售。只是簡單的把公司的產品賣出去，而獲不到客户的認可，是不成功的銷售行為。其次，為了響應公司“一個客户，綜合服務”的要求，自己要有高度的責任心與創新精神，在滿足客户基本服務的同時，積極的的發揮創新精神，積極的為客户考慮一些客户也許考慮不到的事情，最大限度的為客户提供服務，獲得客户的認可和對我們的忠誠度。最後，由於自己的思維方式和工作方式難免會有不完美的地方，因此我們要觀察身邊的人和事，以積極的心態來發現身邊的“弗雷德”，以樂觀和虛心的態度向他們學習，從而讓自己的工作更加的出色，為客户提供更好、更全面的服務，為客户創造價值，為企業創造價值，從而實現自己的價值。

我們都是一個平凡的人，有着平凡的工作，但是在自己平凡瑣碎的工作中以高度的責任心和創新精神來創造快樂，自己也會獲得同等的快樂。因此我們要向“弗雷德”學習，時時刻刻以他為榜樣，來工作和生活，來創造美好的明天，獲得自己的事業，實現自己的價值。

弗雷德的牀讀後感篇2

拜讀了馬克。桑布恩的大作《郵差弗雷德》，湧入我腦海的是一個答案。此答案解決了困擾我很久的問題：“作為一個保險工作者，如何為我的每一個客户提供弗雷德式的綜合服務？”答案即：“ups”型服務。

ups中文意思是不間斷電源，是“uninterruptible power supply”的縮寫，它可以保障計算機系統在停電之後繼續工作一段時間以使用户能夠緊急存盤，使用户不致因停電而影響工作或丟失數據。而保險作為一個服務行業，也必須如此，做到“一個客户，綜合不間斷服務”。

如何做到ups型服務呢？

首先，要端正服務態度。態度決定高度，高度決定結果。馬丁？路德金説過：“如果一個人是清潔工，那麼他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道。”作為一名保險人員，就要以為客户提供弗雷德式的ups服務，並且相信自己一定可以做到。

第二，要及時調整心態。心態是一種境界，這種境界決定了人生的價值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”卡耐基曾説過：生活的快樂與否，完全決定於一個人對人、事、物的看法如何。”有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一點精神的，否則，生命會像一口枯井，了無生趣。作為服務業地一員，保險人員同樣避免不了不斷重複的服務、形態各異的顧客、各種突發性事件引發的紛爭等等狀況。這時，ups型服務需要我們調整心態。良好的心態會是一劑強心劑，讓服務保質保量，臻至完美。

第三，用心服務，用智慧服務。

以一百萬分的心意去付出，必定能收到一百萬分的回饋。充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經之路。每個人都不甘平庸，而卓越僅僅在於我們的“心”。郵差弗雷德，感動了馬克桑布。馬克。桑布也用無數個“弗雷德”感動了無數的人。從這個意義上來講，馬克桑布也是一個“弗雷德”。他用心體會自己的生活，將演講作為服務。我們作為保險人員，也要像弗雷德去改變一下思維，必將有所改變，顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德，因為他會塑造卓越，把我們帶向成功！

智者，事半功倍。即服務要有智慧，方能達到最佳效果。我認為，作為一名保險人員，最大的智慧就是：對於我們要提供服務的客户，我們不能止於僅僅為他提供工作內容規定的服務，而是應該以一個朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便提供更有針對性和更有價值的服務。正如文章中寫的那樣：他掌握了21世紀最重要的職業技能：在不增加支出的同時，為客户創造更大價值的能力。在這個競爭日益激烈化的行業，我們為客户能提供的，不僅僅是一種便利的保險服務，更重要的是讓客户體會到我們保險公司給他們的生活和工作所帶來的不一樣的體驗和改變，一種親情般的關懷……而這些，並不是每個保險人都能做到的，一如並不是每一個人都能成為弗雷德一樣。所以，我們應該努力用實際行動去詮釋我們的服務，做一個如弗雷德一般的ups型服務人員。

ups型服務，不是不可能，而是不作為。我竊竊自言：ups，我可以。

弗雷德的牀讀後感篇3

在生活節奏越來越快的今天，很多人似乎更加偏向與物質的親密接觸，卻很少有閒暇滯留於書本的閲讀。當我偶然翻開《郵差弗雷德》這本書，倦怠的心靈竟有了一種莫名的震動。

?郵差弗雷德》共三卷八章122頁，是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》後，全美最暢銷的勵志類書籍。故事中的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無比的熱情快樂地享受着這份工作。他以把工作做得最好為前提，從不計較個人得失、他人的承認或讚賞；堅持服務至上，在提供服務的同時，與客户建立良好的人際關係，真正使服務具有人性化；在平凡瑣碎的工作中，弗雷德懷抱着兢兢業業的態度和敬業奉獻的精神，充分運用自已的想象力與創造力，為客户提供超值的服務。

讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象彷彿就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠，甚至化成心靈的明鏡。我是一名年輕的基層工商幹部，兼任法規員、財務等工作，整日面對着堆積如山的案卷與乏味枯燥的數字。我也曾苦悶過，徘徊過，失落過，甚至有時會懷疑，難道自己這一輩子每天都要重複做這些事？難道這就是我的職業夢想？但弗雷德這份平凡的執着卻深深地感動了我，他讓我明白，工作沒有高低貴賤之分，崗位沒有肥瘦輕重之別，每一項工作都是必不可少的，從事每一項工作都應該“幹一行，愛一行，專一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決於人的心態，“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向傑出，實現自已不平凡的人生。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因為有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悦。弗雷德之所以能堅守着這一份平凡的執着，是因為他擁有高度的責任心與創新精神。在弗雷德的價值觀裏：提供服務，不是一種責任，而是一次機會。因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。作為80後的我們，年輕、激情、最求完美是我們的優勢，如果我們能將弗雷德這種責任與精神融入到我們的生活、工作、學習中，不斷思考，不斷創新，勇於負責，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。

我一直很欣賞這樣一句話：“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會急劇減少。”曲線為什麼比直線美？正因為它是曲折的，正因為它富有流動的韻味，也正因為它能引導眼睛作無窮的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白開水，那麼，往事還值得回首嗎？其實在我們這個社會中擁有許許多多像弗雷德這樣平凡而又執着的人，他們獨具特色，他們都願為其他人創造快樂，只要我們積極倡導並認真實踐，我想：人人都會成為“弗雷德式”的人，世界也因為有了“弗雷德”而愈發美麗。

弗雷德的牀讀後感篇4

讀完《郵差弗雷德》這本書，我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那麼多人，能在眾多勵志書籍中脱穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作潛力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們：每個人都能夠不平凡。

郵差弗雷德原本是一個普通的郵遞員，但是這天他卻名了。當然他所做一切，不是為了名利!要做一件好事容易，但是要做一輩子好事就十分困難了。他為何名了呢?機遇總是給有準備的!因為他兢兢業業的工作態度，把顧客當朋友真誠地來對待，從而形了一個良好的際關係。費雷德在帶給優質服務時，認識了這書的作者，一位演説家。正因為演説家朋友因他的事蹟而感動，所以開始宣傳弗雷德的事蹟和弗雷德精神。

其實在我們的常生活中也有許多助為樂的，像雷，弗雷德式的物，雖然他們已經做了一輩子的好事了，但還只是一個默默無聞的普通百姓，但是他們還是那樣無怨無悔，樂於奉獻。在我們於困境時，那怕別的一個小小幫忙，都會使我們很快走出困境。同樣我們隨意間的舉手之勞，幫忙了別，當愁眉不展的開始笑逐顏開始，我們是不是也得了很多呢!也許消耗了一些體力，耗費了一些財物，但我們的內心能夠獲得珍貴的快樂!我們要做一個快樂的。快樂的來源有很多途徑，但幫忙別必須能夠使我們獲得快樂!由此也能夠獲得珍貴的友誼。正所謂患難見真，我們還能贏得最真摯的朋友。

弗雷德的精神不僅僅對個人的發展有很好的指導，企業的成長壯大也是十分需要“弗雷德”精神的職員。書中提到，作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認為“美國郵政”是自我的競爭對手。結果在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在，“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高，自然會帶來企業效益的提高。

郵差弗雷德是一個平凡、忠誠、對工作充滿熱情的人，正是他的出現，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自我的形象變得非同一般。讀過這本書，使我深有感觸。

古人説過，莫以善小而不為，莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起，從不起眼的小細節做起，積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣，並沒有做出轟轟烈烈的事情，然而日積月累，持之以恆，讓人們從平凡中看到了偉大。

弗雷德還讓我們從他身上讀到誠信。我們就應做一個誠實守信的人。在當今社會，誠信二字更顯得尤為可貴。誠實守信，能夠讓客户更放心，長久與我們持續接觸，也可讓我們公司形象更加深刻地印在客户心裏。

對工作充滿激情，就會使自我的工作動力十足，工作中就會少些抱怨和牢騷，才能更專注於工作。這是弗雷德工作的動力，也使他的工作充滿了快樂。這也正是我們工作中就應學習和注意的地方。

弗雷德，深深地影響了我們每一個人，讓我們感受到其實我們離成功並非遙遙不可及。弗雷德，在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作，我們同樣是在平凡的工作崗位，同樣也能夠做出不平凡的工作，從而從平凡走向傑出。

弗雷德的牀讀後感篇5

故事中的主人公——弗雷德，是美國郵政的一名普通郵差，相貌極為普通，但工作非常敬業。他以把工作做得最好為前提，從不計較個人得失、他人的承認與讚賞;堅持服務至上，在提供服務的同時，與客户建立良好的人際關係，真正使服務具有人性化;同時，在不增加支出的情況下，通過自己的想象力和創造力為客户提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。

1. 在工作中認知自我。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點點滴滴平凡的事，這些我們所有人都可以做到，而在現實生活中，我們往往忽略了或者根本沒有意識到這些小事的重要性，結果一事無成。我想之所以《郵差弗雷德》一書能感動那麼多人，能在眾多勵志書籍中脱穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，但只要能在平凡的工作崗位上認知自我，相信自己，那麼，我們每個人都可以有所作為。

2. 在工作中享受快樂。弗雷德始終勤奮而快樂地工作，並不是為了獲得更多的報酬，也不是為了得到升遷的機會，反而因此損失了一些個人的時間和金錢，但他沒有抱怨，而是一直在努力的工作，並品味着工作給他帶來的快樂。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂，正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛自己的工作。弗雷德和他的工作方式，對於當今社會任何希望有所成就以及脱穎而出的人們來説，都是極為實用的象徵。因為我們每個人也一樣可以在工作中找到快樂、享受快樂。

3. 在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業變得無尚光榮。又如中國的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等，都讓他們的工作有了尊嚴，也讓他們贏得了所有人的尊重。其實，對工作的尊重，也是對生活的尊重，也是對自己的尊重。工作是美好的，工作不僅能滿足人們物質層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩定感、歸宿感等，當然，也許還有成就感。每當念及過去的歲月，我們不禁感歎生命的那份匆忙和短暫，“獨傖然而涕下”。我們沒有理由不好好工作，去獲得心靈的那份滿足感，讓每一天都在充實的忙碌中度過。不論對這份工作是否喜歡，不論是否會得到升遷，不管是否有抱怨，我們都應該尊重自己所從事的工作，尊重自己的生活。

4. 在工作中學會創新。郵差弗雷德會根據業主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞;他會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容;他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。弗雷德已經成為創新服務和增值服務的代名詞，很多企業都設立了“弗雷德獎”，專門鼓勵那些在服務、創新和盡責上具有同樣精神的員工。現實生活中我們總是習慣了用金錢來衡量自己的價值，很多人通常相信：只要有足夠的金錢，總可以做成一切事情。但生命中真正有意義的挑戰是：在競爭中能夠以智取勝，而不是靠錢出頭。要想贏得勝利，必須發揮自己的想像，在工作中進行思考，用創造性的工作來代替資本，只有在工作中揉入了自己的思想，工作才不是一件簡單的無味的事情，而是一件創造性的勞動。

主人公弗雷德是一名郵差，他的職業普通而不起眼，但他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。在工作中，弗雷德處處為客户着想，甚至細緻到客户都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正從內心裏熱愛自己的工作，真心希望自己能為人們做點兒事的人才能作到。所以真心希望社會上再多些像弗雷德這樣的人。

當代社會，物慾的極度膨脹令越來越多的人把追求物質的豐富當成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠，責任感的弱化讓人們學會了尋找藉口，隨之而來的是誠信的稀缺。對於員工的私心、功利性、實用性、拜金拜權的思想，我們不能僅簡單地反對，還要積極引導改造他們。因此我們更渴望在當代社會和企業中有越來越多的“弗雷德”。所以對於社會和企業中的“弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。並形成一種“弗雷德”文化。要成為一個“弗雷德”，不難，他不受你職業的約束，只要你有一顆“弗雷德”的心，並且落實到實際行動中，想他人所想，思他人所思，做好自己的本職工作，凡事別總記着回報，而應多想奉獻，這樣整個社會上就會形成一種良好的氛圍。當越來越多的人成為“弗雷德”，這個社會也會越來越和諧。

郵差弗雷德是一個平凡、忠誠、對工作充滿熱情的人，正是他的出現，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自己的形象變得非同一般。讀過這本書，使我深有感觸。

古人説過，莫以善小而不為，莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起，從不起眼的小細節做起，積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣，並沒有做出轟轟烈烈的事情，然而日積月累，持之以恆，讓人們從平凡中看到了偉大。