管理培訓心得體會簡短範文6篇

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心得體會是可以把學習或者生活中的體驗用文字書寫下來的書面材料,平時工作中大家碰到一些狀況會有不同的感想,可以把心得體會寫下來。以下是本站小編精心為您推薦的管理培訓心得體會簡短範文6篇,供大家參考。

管理培訓心得體會簡短範文6篇

管理培訓心得體會簡短範文1

半個月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領導的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間裏瞭解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與瞭解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更瞭解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好超市的優勢資源最大限度為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。

通過培訓,我才真正地瞭解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度。服務也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到的微笑服務,我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,我們做事的一舉一動都是代表着公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領導工作,我們每個人都是在為自己工作。

感謝公司給我們的培訓,培訓也使我們的執業素質有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎,短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,更讓我明晰了今後工作的方向。

總之,在今後的工作中,努力以飽滿的精神狀態來迎接新的工作挑戰,嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結經驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水平,更好地奉獻自己的力量,服務華潤萬家的未來發展。

管理培訓心得體會簡短範文2

經過2天的“ME計劃”培訓,使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天裏,倪老師通過實例分析、遊戲等方式,緊緊圍繞提升基層主管素質這一主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱,在公司的生產經營過程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。經過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識,也堅定了我做好基層工作的信心。

通過課程的學習,談談自己對基層管理者的幾點理解:

一、敢於承擔:為下屬的過失負責

基層管理者,處於領導與被領導者之間,當員工犯錯時,身為部門負責人理應承擔責任,當然,這不是連帶責任,而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人,下屬的行為是執行你的決定。有功勞的時候大家分享,有過錯的時候也當然需要一起承擔,哪怕下屬犯了100%的錯誤,作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任,因為下屬是你選的,他的能力也是你培養的,任務也是你下的,作為主管,你也承擔着監督、督促下屬落實、完成執行上層決策的責任,因此,對於過失必須承擔責任,這是勇於擔當的責任。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質,而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者,是無法得到下屬的支持,更不會得到領導的賞識和重用的。

二、授權(個人認為也是部屬培育的一部分)

充分的授權是基於對員工的瞭解和信任,授權可以給予員工充分的自由,允許他們按照自己的方式完成工作,一方面為員工的發揮提供空間;另一方面最大限度的調動他們的.積極性,使之發揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執行,那麼他就是機器人,沒有激情和積極性可言,這不是授權而是束縛,這樣的結果只會導致團隊的效率大幅下降,員工的能力和積極性更無法得到提升。當然,授權並不等於放權,作為管理者,需要對整個過程進行監督但不強制干預,在發現問題後,切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成,而是應該從旁指導,加以協助,允許他們進行修補、返工,即使這一過程經過反覆後才能得到預期目標也無所謂。因為在這個過程中,團隊已快速成長,員工也更加的信任你,並且在以後的每一次工作都會完成的非常出色。

三、利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。

制訂長期的激勵計劃,制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”,刺激員工的工作積極性。比如,部門內部通報表揚、部門會議讓其分享經驗並做業務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕於物質和金錢的價值,而且員工在獲得特殊的榮譽之後心裏所產生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此,在制定激勵方式的時候,要巧用心思,找出員工心中的渴望,制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”,以達到事半功倍的效果。

通過培訓使我充分認識到自身的不足,在今後的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務於公司和團隊。

管理培訓心得體會簡短範文3

店長是店鋪的最高管理者。然而很多店長常常抱怨,老闆不給管理的權限,店員對自己的管理也不服。店長不具備個人權威,上級下達的工作指示就無法部署到員工當中,而店長所作的決策也無法施展。

作為店長,應如何樹立起自己的個人權威呢?要想讓別人尊重服從,首先自己要有“服務”意識。將自己從金字塔尖降為最底層,換個思維模式,員工就是你的客户,服務好他們就是管理好店鋪。

權力不是老闆給的,而是店長自己爭取的。一般來講,店長剛上任時,老闆都會給予其最基本的權限,但隨着工作的開展,其權限可能發生變化,而變化的原因都是因為店長自身。

比如店長在生意非常繁忙的時候批准了一位員工有不太重要私事的請假,那麼老闆就可能會收回店長批准請假的權限;店長屢次在合適的時候對滯消款進行合理的促銷建議,並取得了良好的成效,而且在後期加以總結和彙報,那麼老闆就可能給予其直接降價促銷的權限……

從某種意義上來説,店長權限的範圍可以看出其工作的主動性、對事物的判斷能力和決策能力、敢於承擔責任的膽識等方面。所以,如果店長想獲得管理權限並讓員工認為店長的話能做主,就必須自己主動去爭取。

領先的專業技能是樹立個人權威的基礎。很多時候導購不服店長的管理,是因為店長的專業技能不強,甚至還不及導購。店長手握着店鋪一定的決策性和管理工作,且拿着比其他店鋪員工都高的薪水,所以在老闆和其他員工的眼裏,對店長的要求本身就要更高一些。

如果店長的陳列不及導購,叫導購調整賣場的陳列時就會顯得很無力;如果店長的銷售能力不強於導購,跟導購説銷售技巧時就很難讓人接受;如果店長的協調能力不強,跟導購説站位安排問題時就難以讓人心悦誠服……因此,店長必須具備強於店鋪裏其他員工的專業技能,特別是在綜合能力方面,否則就難以服眾。

1、做到事事領先。

作為店長,如果自己經常遲到,就無法批評其他員工的遲到;如果自己經常談論老闆的不好,就無法批評其他員工在背後説別人壞話;如果自己從來不擦玻璃,就無法批評其他員工衞生搞不好;如果自己天天工作很懶散,就無法批評其他員工工作積極性不高……作為店長,要做到在規章制度方面領先,做到對公司忠誠度方面領先,做到工作積極性方面領先,做到事事領先。

2、寬大的胸懷。

導購一般都是年輕的女孩,同時由於工資制度的競爭機制,難免讓員工之間產生一些小的矛盾。如果店長不具備寬大的胸懷,非但不能調節好其他員工之間的關係,甚至還跟她們一樣小肚雞腸,就難以樹立起個人的權威。同時,與人相處要懂得謙虛,不能擺出一副高高在上的架子。在工作中不論取得多大的成績,也不需要到處張揚。

3、敢於面對和承擔責任。

店長應該把店鋪當作自己的店來管理,負起責任。遇到錯誤,正面去面對,遇到挫折和困難,不去躲避,遇到問題,不去推諉,在老闆和顧客面前要有承擔員工錯誤的勇氣,在員工面前要有承擔員工所認為的老闆辦事不公和錯誤的決心。只有做到這樣,才能樹立起自己的人格魅力。

4、真誠地關心員工。

一些店長(包括店鋪老闆)關心員工僅僅停留在口頭上,其實應該更真誠一些。員工感冒了店長主動給他買感冒藥,如果嚴重還替她上班,而不僅僅是提醒多穿點衣服;員工在店鋪很忙時因急事要請假,店長幫她頂班,下次員工就不好意思再請假或者遲到了;員工出現經濟困難店長主動借錢幫助,就會讓員工感動……能夠做到真誠地關心員工,其在員工心目中的份量無疑是最重的。

管理培訓心得體會簡短範文4

7月6日,分公司專門組織了管理人員安全培訓班,領導班子成員帶頭宣貫HSE管理理念,帶頭學習安全方面的相關制度。培訓中領導班子成員分別圍繞自己的分管工作向機關和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團公司安全管理理念、實現本質安全、應對新聞危機、加強站庫安全管理、保證財務資金安全、做好安全培訓等內容。課堂上,通過事故案例、不安全行為實例分析、討論、安全經驗分享等互動環節調動參訓人員積極性,內容豐富、氣氛活躍,參訓管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個人針對這次培訓深有感觸。

什麼是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免於傷害財產免於損失。人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業,安全問題本來就非常突出。加油站由於車多人雜,部分加油站的規範管理和安全防範就成為了薄弱環節。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對於加油站來説,“安全生產是天字號工程”,安全是我們中石油發展壯大的保障;安全就是我們加油站實現效益的根本保障。

但是要做到時時牢記安全,按章操作,説起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規範操作。可是有些人,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,違章的現象難以杜絕,究其原因主要有:

1、僥倖心理。有一部分人在幾次違章沒發生事故後,慢慢滋生了僥倖心理,混淆了幾次違章沒發生事故的偶然性和長期違章遲早要發生事故的必然性。

2、省能心理。人們嫌麻煩,圖省事,降成本,總想以最小的代價取得最好的效果,甚至壓縮到極限,降低了系統的可靠性。尤其是在生產任務緊迫和眼前即得利益的誘因下,急易產生。

3、自我表現心理(或者叫逞能)。有的人自以為技術好,有經驗,常滿不在乎,雖説能預見到有危險,但是輕信能避免,用冒險蠻幹當作表現自己的技能。有的新人技術差,經驗少,可謂初生牛犢不怕虎,急於表現自己,以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用,用鮮血和生命證實安全規程的科學性。

4、從眾心理。別人做了沒事,我福大命大造化大,肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好,管理混亂的場所,這種心理向瘟疫一樣,嚴重威脅企業的生產安全。

5、逆反心理。在人與人之間關係緊張的時候,人們常常產生這種心理。把同事的善意提醒不當回事,把領導的嚴格要求口是心非,氣大於理,火燒掉情,置安全規章於不顧,以致釀成事故。

為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題,努力打造安全型加油站,認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,堅決樹立中石油"以人為本、安全第一、環保優先"的安全管理理念,紮實推進HSE管理工作,形成良好的安全生產新局面。我們要加強並引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,按章操作,防範於未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對"人"的管理,真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。

安全管理的三要素是人、設備和環境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最複雜、變數最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環境的主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故,任何一個事故發生後,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現象。試想,一個加油站,無論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強調對加油站安全管理的同時,要加強加油站安全管理責任制的落實,因為只有落實責任才是安全生產的保障,而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。

正是基於此,我認為加油站的安全工作應該從管理人的規範操作行為,時時做到防患於未然抓起。決不能是有關部門來檢查了,安全管理就做得嚴一點,等檢查組走了之後依然如故,這樣做往往會釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恆,堅持不懈地抓好每個環節,做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業的經濟效益,畢竟,安全出效益。

總而言之,人是安全管理的主體,建議在加油站安全管理中,設立專項風險抵押金,約束個人行為,激勵工作態度、增強責任心,從而降低不安全行為和安全事故的發生。

管理培訓心得體會簡短範文5

從在公司內聽到精益生產這個詞算起,至今差不多有兩年有餘了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機器》,讀完這本書後加上華致贏企管的專家的一些培訓,結合自己對國內企業的一些瞭解,在此説説我對推行精益生產的一些看法。

一、精益推行,要從心開始。

有個廣告詞説得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內心瞭解並接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領導和精益老師常講的‘態度很重要,態度決定一切’一脈相承。

二、精益推行,首先要做好推行前的相關準備工作。

常言説得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產方面的培訓工作,最好是全員培訓。精益生產,我個人的理解是全員參與,持續改善提高的這樣一個過程,但到目前為至,參與精益項目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經常會聽到或遇到有同事問‘什麼是精益或精益生產’這樣的問題。

三、精益推行的方式上,個人覺得按下面的來做可能效果更好點:

1、精益的推行採取自願自發的方式開展,公司出引導政策,並開展相關活動,充分調動併發揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向發展。

2、精益開展的具體內容,儘可能的圍繞本部門的實際核心業務來開展,如果此業務涉及到的部門很多,可以把這個課題進行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現到最基層員工全員參與,這樣才能取得實際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一併做好。

3、精益推行的過程中,要做好標準化的工作,要把一些東西進行提煉,形成規範和標準,並在實際工作去嚴格執行它,在執行的過程中還要對其進行精益改善,實現‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。

4、精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關問題的解決最好由問題產生的部門來主導解決,其餘相關部門積極配合,而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。

5、精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個持續改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結是。

管理培訓心得體會簡短範文6

管理是藝術,需要一定的天賦,不是每個人經過努力就可成為管理大師,但經過訓練是完全可能成為優秀的團隊領導。

團隊領導可從下面幾個方面訓練自己:

1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的管理作用。

2、樹立團隊階段目標並堅決達成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達成任務,即為“一白遮百醜”。此“遮”並非“掩耳盜鈴”,而是用動態的眼光去看管理問題。如A與B不合,達成任務的成功感很可能會讓A與B不打不成交。

3、時刻學習:最強的領導基本都是學習能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰鬥邊學哲學。

4、堅定堅韌:某種程度上,領導經驗是錯誤教訓積累出來的,從不犯錯的領導不可能是優秀領導。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領團隊繼續站起來前行。

5、重基礎輕技巧:管理的基礎是互信、互助,過於追求技巧可能適得其反。

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