給員工培訓的心得體會最新6篇
為了深刻領會個人的不同想法，我們都需要認真記錄體會，為了及時記錄自己的內心感悟，寫心得體會是最直接的方式，丫丫文章網小編今天就為您帶來了給員工培訓的心得體會最新6篇，相信一定會對你有所幫助。
給員工培訓的心得體會篇1
為了提升賓館的服務水平，xx年10月25日，賓館各部門派出22名基層管理人員赴青島海景花園酒店進行為期2天的實地學習培訓。此次考察，使我在原先對海景的瞭解基礎上又身臨其境的體驗了他們的服務，讓我感受頗深，海景真正做到了以人為本。現將學習培訓情況簡單彙報如下：
我們進入青島市區後，我與酒店培訓部楊經理進行了聯繫，告之大約15分鐘後達到賓館，當我們進入賓館，首先映入眼簾的是酒店的保安，他們站姿及指揮車輛的手勢非常的標準。當我們的車開到大堂前門廳處，五六位黑西裝人員手持房卡，穿戴整潔，面帶微笑，將房卡分發到每個人，並安排gro將我們引領進房。當我們從下車那時一直到進入房間，所經過的每個區域都有員工甜美的微笑和親切的問候。
在接下來的2天學習培訓及實地體驗服務的過程中，有很多地方值得我們學習。
一、宴會服務
第二天早晨按照培訓計劃，我們參加了企業文化理論培訓，在會議中，我向服務人員要杯熱的茶水，服務人員問我是紅茶、綠茶、咖啡還是白開水，服務非常的細緻。在休會期間，廳堂口擺放一張工作台，上面標寫會議服務站，提供鉛筆、圓珠筆、橡皮、訂書機、針線包、指甲剪、透明膠等辦公用品，當我看到指甲剪時，隨口説了一句，我房間的不好使，隨即服務人員詢問我的房號，當我5分鐘後回房間拿衣服時，客房服務人員已將一個新的指甲剪送到我房間，並向我致歉。海景將他們的五字服務方針查、問、聽、看、用理念真正落實到每位員工的行動中。
二、早餐服務
新樓的早餐位大約140個左右，服務人員有12名，帶班管理人員4名，雖然工作人員較多，但是他們分工合理明確，責任到人，忙而不亂。早餐廳分吸煙區和無煙區，當你進入餐廳時，領位員首先詢問你需要的是至吸煙區還是無煙區，按照你的要求將你引領至餐位前，當你自行選擇需要現製作的菜品時，服務人員就問你是幾號桌，你對菜品的需求等信息記錄在本子上，過會就會給你送來；在用餐過程中，海景的問茶服務是詢問你需要哪種軟飲，然後至工作台幫你取送過來，而不是像我們這樣手持托盤，這樣可以避免在用餐高峯時的不小心碰撞，這一做法我們可以使用。我在用早餐過程中，發現紅茶杯裏有一根很短的毛髮，我就告知服務員，服務員首先向我致歉，換杯新的給我，然後他們的管理人員也過來進行了道歉，並送上致歉禮品。
三、管理方面
海景採取的是表格量化走動式管理。通過表格記錄每一個細節服務的情況和檢查結果，準確反映每一個崗位、每位員工的實際業績，並加以量化打分，作為考評依據。
在對海景各相關區域參觀的過程中，特別是後場區域的管理，讓我感觸很深。衞生方面，他們將每個區域都有衞生責任牌，上面有區域名稱、區域範圍、區域責任人、區域檢查人、區域衞生標準、檢查時間等等項目，一目瞭然，關鍵是大家都能按照所制定的規範標準去嚴格執行。
四、客房服務
客房服務人員看到我們房間內的整水果沒有用，就換成切片的水果，同時發現我吸煙，留言給我，讓我注意身體，並送上薄荷糖和銀耳湯，他們體貼入微的服務讓我很受感動。
在海景，留給我印象最深的就是不管是前場區域還是後台區域都是統一規範標準。
在此次學習培訓後，我們是無法複製他們的管理，但是我想只要經過我們的努力，就可以向他們靠近，通過這次學習，我有所得，也有所悟，我感受到了自己平時工作上的不足。
非常感謝賓館給我這次外出學習培訓的機會，使我增長了見識，在今後的工作中不斷學習，用心工作為賓館的服務品質提升貢獻綿薄之力。
給員工培訓的心得體會篇2
大學畢業後，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨後參加了中心20xx年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過業務的也有沒接觸過的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到，為培訓做準備我們收穫的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是的基本情景介紹和xx銀行系列產品的介紹，xx銀行中心主任還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間裏瞭解到的基本運作流程，以及的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的營銷理念方面的專業知識，經過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
經過這次培訓，讓我們對自我的工作崗位以及的優勢資源有了更清晰的認識和了解，對自我有一個全新的定位，充分發揮自我的主動性，在做好自我的本職工作的同時，充分利用好的優勢資源，限度地發揮自我的優勢，明確自我的在工作上的長期發展目標和發展方向。的快速發展也是我們個人的發展。經過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為打工、不是為老闆打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承xx文化“人本、誠信、創新”的同時堅持歡樂工作，開心生活。
作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨着我國市場經濟發展，生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，市場藴含着廣闊地發展空間，但隨着各家商業銀行都在發行自我品牌的，如何使我們xx在競爭激烈的市場中脱穎而出，以下是我對營銷工作中的一些心得體會。僅有與客户進行經常性的溝通與交流，瞭解客户的動向，知曉客户的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶佔先機。
細節決定成敗，心態決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客户有充分的瞭解，要明白自我的客户看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉藴參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力，並有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導，短短的幾天內，把我們凝聚在一齊，學習了的基本情景，融入了xx銀行中心這個大團體中。
作為一家這樣成功的股份制商業銀行，對於我們剛入職的新行員來説是多麼的榮幸啊。有人説：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而xx銀行中心就是這樣一個優秀的平台。在那裏，我們將與x銀行中心共同發展，把個人的職業規劃與xx銀行中心的發展融合在一齊，共同實現騰飛。短暫的培訓結束了，我們將被分到不一樣的小組上開始工作，一週的培訓時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許僅有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫，可是這次培訓對我們來説是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業人。在此，我再次感激培訓中的教師和幫忙我的同學、同行們，讓我們一齊為了夢想啟程吧。
給員工培訓的心得體會篇3
轉眼間，為期四天的新員工入職培訓就要結束了。這次公司新員工入職培訓時間雖但是內容豐富實用，形式多樣新穎，使我收穫頗豐。
首先，我感受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是相關領域的公司部門領導，或是公司從各個高校請來的專業講師，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是專業講師還是部門領導，為了這次培訓他們無一不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗和教學經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這些經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習！
其次，我得到了知識上的收穫。在培訓第一天，老師為我們全面闡述了公司的企業文化，使我對公司有了更全面的認識，更堅定了我作為一名國網人的自豪感與歸屬感。在接下來進行的“員工心態建設”課程中，老師採用實例講解、小遊戲等豐富多樣的形式，讓我們在一片歡聲笑語中，端正了心態，增強了對同事的信任和溝通、對事業的熱愛、以及融入團隊的能力。除此之外，還有一些必備知識的講解，譬如“職業禮儀”“公文與信息寫作”“新媒體制作”“電力安全規程”“安全管理要求宣貫、安全職責解析、安全事故概念”等等，引導了我們學習的方向。
最後，我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，在合作中更加深入地瞭解彼此。我想雖然我們來自不同學校，但是如今我們相聚在國網隨縣供電公司，我們就有了一個共同的身份——“國網人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展努力，為“國網人”增添新的榮譽。
四天的培訓結束了，很快我將繼續投入日常的工作。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境。從生手到熟手是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的藉口。今天我們坐這裏，我們就應該明白，我們的身份不再是外人，是而是一名國網隨縣供電公司的員工，我們需要熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位，儘快融入公司這個大家庭。
2、具有忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識。在培訓期間的“團隊協作”課程中，我意識到公司是一個團體，身為團體的一員，應時刻牢記企業使命，堅守企業信念，踐行企業精神。公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞台。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。因此，我們應該懷着一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢於吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作。我們之前學習的大多是理論知識，實踐經驗很少。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向公司的前輩學習，要善於從小事做起，通過小事鍛鍊能力，積累經驗、實現自我成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，只要我們自己能夠不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司的工作業績！
給員工培訓的心得體會篇4
今天開會是有此以來收穫最多的一次，從早上x點半一直開到傍晚x點多，這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到x自己馬上回想會議的整個內容，把它給記入下來，如果不好好總結下，那會議就白開了，永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客户溝通，及對市場的操作。聽了這次會議後受益匪淺，深感體會。為我解開了很多霧團，讓我有了方向感和前進的動力。
一、溝通方面
在與客户溝通的過程中，三不説：沒準備的話不説；沒依據沒數據的話不説；情緒欠佳時不説。要懂的三必説，讚美的話，感激的話，對不起。就這些短短的幾句話就概括説我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準備，懂的你要做什麼，為什麼做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什麼，規劃好這些後，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認需求，明白客户需要的是什麼，我們能兑現給他的是什麼。當在交流過程中發現異議時，要學會在順着客户的爭議給他一一解説，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他着想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最後就是實施，在這一環節也就是客户對你的兑現，和你對客户的承諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長久。
在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋儘量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最後壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最後關頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩。給客户的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客户買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。
二、心態方面
人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進更難。退路難那是因為你走上了捨不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往後退，他帶給你的發展空間很多，提升個人能力的好機會，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎麼樣子。但你要明白，前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什麼能成為千百萬人仰拜，那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽説x副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短x年半的時間當上了副總的位置，真的很震撼，還有x營銷中心x經理為了開發新的客户，自己x證明他的能力，他能給客户創造的利益是多大，在客户沒有認可和支持的情況下，大夏天的一頂帳篷，一個人做起促銷活動，很多東西都是自己目前沒法比擬的。發現自己跟他們比起來，自己遠遠做的不到位，他能做到自覺，對工作負責，勤奮學習。自己呢有點太滿足於現狀，這樣永遠得不到進步，或者進步很慢。記住每當我們在進步時，可能很多人會忽視競爭者也在進步，社會在競爭，適者生存，你要明白你不吃別人，別人可能就會吞併你，尤其在商業這行業上。
營銷人生的生涯的三部曲：幹活，管事，管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重複的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法，希望得到回報多，簡單的事情不想多做，總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什麼別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結果。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。一個活幹的同時我們也慢慢學會接觸管事，公司會給人機會，只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用別人來幫你賺錢創利益。
銷售沒有冬天，不要給自己找藉口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化，讓我看到公司未來的發展方向和前景，讓我重新自信起來。
給員工培訓的心得體會篇5
有幸參加由公司組織的新員工培訓，心中的感想很多，首先要感謝公司給予我這次培訓的機會，讓我個人素質能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講究方式方法。
應該説這次培訓讓我受益匪淺，感觸頗多。特別是讓我明白了做一個負責任和有執行力的人對公司的發展和員工個人成長的重要性。通過這次培訓，有以下幾點特別心得：
一、感恩
作為一名應屆畢業生，我們沒有經驗，什麼都不懂，如同一張白紙。説實話，現在有很多公司都不願意接收畢業生，他們都認為培養一名剛畢業的大學生相對來説比較浪費資源。但是，感謝國房願意給我們新人一個機會證明自己，表現自己。我覺得我們應該保持一顆感恩的心對待自己的公司，對待自己的同事。感謝他們願意接受一個什麼都不懂的我們；感謝他們在我們一無所知的時候，教給我們如何工作，如何成長。
二、責任
在學校裏，我們每天過着混吃等喝的生活，完全是一副“少年不識愁滋味”的摸樣。如今踏入社會，我們就要“在其位，謀其職”。既然我們已經成為國房的一份子，我們就該承擔起自己的責任，就要學會為自己、為同事、為公司負責。只有清楚自己的責任，明白自己的任務，看清自己的擔子，做好自己的本職工作，才能更好地完善自己，給公司創造更大的福利和價值。
三、規劃
雖然我們剛畢業，什麼都不懂，但是我覺得我們應該為自己做一份規劃，這個規劃並不需要有多宏偉，但是一定要有明確的方向。有人説，我現在還不知道自己要做什麼，也不知道自己喜歡什麼，適合什麼。有句話説“幹一行，愛一行”，我相信很多人在職業選擇的時候都經歷了迷茫和彷徨。現在的我們早是一名成年人了，每做一個決定，都是經過了很多的考慮。在我們這個大家庭裏，很多同事都是相關專業出身，在踏進國房的大門的時候，我想大家都是想着以後能成為一名優秀的評估師吧。如果現在不對自己規劃一下，每天就只是機械的做自己的工作，按時的上班下班，那麼我們的能力怎麼得到提升？每個年輕人來到這個繁華的城市都是懷揣着美好的理想的，既然有了理想，那麼就應該有個相應的規劃，這樣才能一步步的接近自己的理想，達到自己的目標。
四、活在當下
不念過去，不望將來。
大學畢業之際，很多人都在感傷離別，後悔莫測。現如今，我們也初入職場，面臨着行行色色的人羣。很多事情都已經成為現狀，我們無力改變什麼，不管是對環境不滿意，還是對生活有什麼怨懟。此刻，我想説，我們應該懷着一顆敬畏的心，好好的過好每一天，不辜負自己的大好年華，不浪費自己的充沛精力。
當然，這次培訓不僅僅讓我學到了以上幾點，它還讓我學會如何認識一個團隊的重要性 ，更教會了我如何做人，做事，做事的責任心與態度。希望公司多舉辦這樣的活動 ，同時，也祝願國房越來越好。
給員工培訓的心得體會篇6
這次為期一週的入職培訓已經結束了，我感覺自己現在非常非常的充實，在這次培訓當中，學習到了很多很多的知識，也成長了自己很多，我知道自己的這個時候應該時刻處在一個有動力的狀態，下面讓自己的工作節奏快起來，讓自己的能力有一個大的轉變，時刻處在一個有動力，有方向的工作狀態當中，對自己也是一種肯定，我相信這是應該能夠實現做好的，我也認為自己能夠在這一階段的工作當中繼續的態度，入職培訓是開始，也是對這份工作的一個瞭解，我也希望自己能夠在下一階段的工作當中，把自己的事情處理好，有一個好的工作環境，有一個很好的工作氛圍，也就這一週來的入職培訓，我也有了一些新的。
首先是在這個培訓當中，我瞭解到了很多，你要知道了公司的文化，瞭解到了我們公司的制度，一開始步入一個全新的工作環境，是需要時間去適應的，我也做好了充分的準備，這次培訓的時候，我一直在認真地提培訓老師講我們公司的文化，我們需要在接下來的工作當中怎麼去做？我們需要培養一個什麼樣的心態，培養一個什麼樣的工作精神？有些習慣是要保持下去，有些不好的習慣，需要糾正對於我來講，這些都是一些基礎，但是我都需要去了解，我肯定自己能夠學習好，那個有一個好的氛圍，有一個好的狀態，去迎接下面的生活，學習這對於我來講是很重要的，我也一直都肯定自己肯定自己就是可憐自己的工作，這一點毋庸置疑，我還是給了自己太多的時間了，我也是給了自己太多的機會，我知道自己還是有一些地方需要糾正的，無論是在什麼事情上面都會有一些問題，要展示出來，有了這些問題，我們才能夠更好的去處理相關的工作，我也知道自己在這方面還是有一些地方需要糾正的，我不認為自己能夠在下一階段的工作當中會放鬆，我也會繼續的嚴格要求自己，跟大家展示一個完美的人格，向公司展示自己的優點，讓自己進一步的成長起來，讓大家看到我的進度，這才是我需要做的事情。
為期一週的入職培訓，讓我接觸到了很多知識點，有很多東西都是我在之前沒有接觸過的，深圳我都沒有聽過，但是來到這裏培訓的時候，我就接觸到了，這是對我的一種知識層面上的強化，拓展了我的眼界，拓展了我的一些知識點，這是非常重要的一個東西，我希望自己能夠再接下來嚴格的把控好，我也希望自己在下一階段的工作當中，不會辜負了這圍棋一週自己那麼用心的一個狀態，對自己上心，就是在自己的工作，傷心，不要去學着別人，不要去模仿別人，要走出自己的一個正確的工作態度，有自己的一個人生觀念，在接下來的工作當中，才會走得更加遠，更加順利，這是我一直以來對自己的一個要求，也是對自己的一個原則，我相信會有一些東西值得我去探索，就像現在一樣，雖然是一個簡單的入職培訓，但是我還是用心在做好這件事情，在下一階段的工作當中，我也一定會更加努力展示自己。
